Quartier Libre

Rue Francis de Pressensé 73 ter, 69100, Villeurbanne
Rue Francis de Pressensé 73 ter
69100, Villeurbanne
04 78 53 39 28

Horaire d'ouverture

  • lundi: 09:00 – 18:00
  • mardi: 09:00 – 18:00
  • mercredi: 09:00 – 18:00
  • jeudi: 09:00 – 18:00
  • vendredi: 09:00 – 18:00
  • samedi: 09:00 – 18:00
  • dimanche: Fermé

QUARTIER LIBRE
Tour Opérateur spécialiste des circuits accompagnés et autotours en Europe depuis 1992.

Attention nous recevons dans locaux uniquement sur rendez-vous.

Notre commentaire de TraTraTravel France sur Quartier Libre :

Quartier Libre est une agence de voyage qui se spécialise dans des destinations mémorables, notamment la Laponie et la Norvège. Les clients ont décrit leurs expériences comme majoritairement positives, mettant en avant :

  • Des paysages époustouflants, notamment en Laponie Suédoise, où les aurores boréales et la beauté naturelle émerveillent les voyageurs.
  • Un choix d'activités variées qui permettent de découvrir la culture locale, comme les randonnées avec des rennes, les chiens de traîneaux et les activités de motoneige.
  • Des guides compétents et sympathiques, qui s'investissent pour offrir une expérience enrichissante.
  • Un hébergement confortable avec un service de qualité, facilitant un séjour agréable.
  • Une organisation globale qui a su répondre aux attentes de nombreux clients, avec des excursions personnalisées et bien agencées.

Cependant, certaines critiques ont aussi été formulées :

  • *Des problèmes d'organisation ont été signalés*, notamment des retards et des activités annulées sans remboursement.
  • Le service client a parfois été jugé décevant, avec des communications manquantes ou insatisfaisantes après des réclamations.
  • *L'équipement fourni pour les activités* a parfois été inadapté pour les enfants, ce qui a conduit à des désagréments lors des excursions.

En somme, bien que Quartier Libre propose des expériences uniques dans des destinations spectaculaires, il reste des améliorations à apporter pour garantir une expérience client sans accrocs.

Tratra.travel ne peut garantir que les entreprises qui apparaissent dans l'annuaire sont des agences de voyages certifiées ou qu'elles disposent des licences correspondantes. La majorité des entreprises qui apparaissent dans l'annuaire sont des agences de voyages, mais d'autres types d'entreprises apparaissent également comme les tour-opérateurs, les prestataires de visites guidées, etc. Nous vous recommandons de demander le numéro d'enregistrement de l'agence de voyages de l'entreprise que vous allez fréquenter.

Quartier Libre: Des avis

3.8/5 (142 Des avis)
Cathy Truong 1 year ago

Expérience négative: Nous avions pris un circuit Norvège à 5. Le voyage n'est pas conforme au descriptif (trajet en train supprimé, durée des visites mal agencée, transfert non respecté : nous avons attendu plus d'1h la personne et plus de bus, nous avons payé le taxi pour aller à l'hôtel, ...). Nous ne partirons plus avec Quartier libre. Un agence de voyage à éviter

sarl ccrc guillaume 1 year ago

Expérience négative: Très mauvaise expérience avec quartier Libre Nous avons réservé un voyage avec eux qui a commencé par un retard de trois heures de notre avion. Aucun frais n’a été indemnisé : ni les repas, ni le taxi pour se rendre à l’hôtel. Malgré un courrier recommandé envoyé il y a trois mois, je n’ai toujours reçu aucune réponse. Et pour couronner le tout, aujourd’hui, on me raccroche au nez et on me dit de voir avec le tour opérateur pour régler le problème. Service client déplorable, je ne recommande absolument pas ! J ai honte pour vous de laisser des clients comme ça

Jacky Potnisky 1 year ago

Expérience négative: Voyage en Norvège en août dernier, (sous traité par notre agence Perier voyage)une catastrophe quant à l’organisation en amont du séjour....à l’arrivée 8 heures d’attente dans un hôtel excentré, au retour plus de 8 heures d’attente à l’aéroport, sans oublier les repas pris dans des selfs, résultat après plus d’une vingtaine de voyage et bien c’est fini , trop déçu par ces prestations, nous allons voyager par nos propres moyens

GOMEZ Jessy 1 year ago

Expérience fantastique: Circuit en norvege des fjords, très beau pays, repas bons, chauffeur et guide sympa, hôtels correct. Circuit à recommander sans hésitation .

Jules Fossion 1 year ago

Expérience fantastique: Nous avons effectué le circuit Fjord-Lofoten et Cap Nord début juin 2024, avec la chance d'avoir eu une météo exceptionnelle. Ce circuit est très complet et permet de découvrir la Norvège dans son ensemble. Notre Guide Adrian nous a accompagné durant ces 11 jours et ses commentaires étaient exceptionnels. Un grand merci à lui ! Circuit à recommander sans aucune restriction.

HERVE Marie-Claude 1 year ago

Expérience négative: Décue par la prestation peu professionnelle du correspondant local durant mon séjour en Norvège du 20 au 27.05.24 : Commentaires lus "au kilomètre" laborieusement avec force bafouillages, erreurs, redondances, de plus émaillées de euh...euh... euh... et touk touk touk.... Et bien d'autres flous et imprécisions (qq ex.: Musée fermant plus tôt qu'annoncé, indications erronées sur sentier de balade, erreur étage chambre hotel)qui obligent à réclamer des infos complémentaires si tant est qu'on n'en soit pas lassé ! Et pour finir annoncer le 24.05 sans que les 3 intéressées l'aient sollicité que "le départ du 27.05 à 6h du matin se fera sans lui, de toute façon nous sommes grandes nous pouvons nous gérer". Il était tout à fait possible de nous informer d'une façon plus courtoise.On se sent traité en "quantité négligeable" c'est plutot vexant. Heureusement que la Norvège est un magnifique pays avec une nature somptueuse elle compense à elle seule ce manque de professionnalisme bien decevant.

Eric SGARRONI 1 year ago

Expérience négative: Séjour magnifique fin de l'année 2023 mais, hélas, gâché par l'impossibilité de se faire rembourser une activité (motoneige) qui nous a été vendue à tort en option alors qu'elle l'était déjà dans le forfait de base. Sur place, l'accompagnatrice nous a dissuadé de faire cette activité précisant qu'elle nous serait remboursée. Je me bats depuis janvier et l'agence ne veut pas reconnaître son manque de conseil au moment de la vente. Voilà comment gâcher un séjour et nous pousser à oublier cette agence.

Anh Nguyen 1 year ago

Expérience fantastique: Nous avons passé 5 jours à Pitea en Janvier. C’était vraiment un bon souvenir inoubliable. Merci tout l’équipe de Quartier Libre.

Guillaume Eyraud 1 year ago

Expérience fantastique: Superbe expérience en Laponie Suédoise à Piteå avec Quartier Libre. Dépaysement garanti ! Chien de traîneaux, rennes et culture Sami, moto neige sur la mer gelée. Toutes les activités sont proximité de l'hôtel, il n'y a qu'à se laisser tenter (spa, bowling, etc.). Et nul raison d'appréhender le froid, les combinaisons fournies jouent parfaitement leur rôle ! Enfin, pour se reposer, l'hôtel est vraiment confort et chaleureux. Chambres spacieuses, personnel à l'écoute. Cerise sur le gâteau, une furtive aurore boréale

Elise AGRAPART 1 year ago

Expérience fantastique: Séjour magique en Laponie suédoise, le programme organisé par Quartier Libre était top : visite des rennes, ski nordique, chien de traineaux, accès au spa avec des températures de -20 degrés, une expérience inoubliable ! L'hôtel était très confortable avec accès au centre nautique pour finir la journée.

Chahrazad DJABER 1 year ago

Expérience fantastique: Excellent séjour en Laponie Suédoise : les activités, notre guide, l’hôtel et les équipes étaient super ! Je recommande à 100% Quartier Libre. Meilleure expérience : les chiens de traîneaux : incroyable !

Jérémy Afchain 1 year ago

Expérience négative: Expérience catastrophique Voyage programme ... Personne a l accueil pour nous recevoir a l aéroport. J appelle quartier libre qui me dit qu'en fait il faut prendre un bus. Qui doit m emmener directement a l hôtel. Mais ces derniers ne savent pas lequel ! Finalement nous trouvons un bus. Mais qui nous dépose a une gare routière où il fallait changer de bus. On commence mal ! Suite du programme... 5 jours dont 2 ne correspondaient pas a ce que nous avions acheté. Un scandale !! Enfin une excursion modifiee. Certes la conjoncture fait que nous ne pouvions pas aller au point de rdv. Toutefois une alternative a été imposée. Pas de choix propose a notre égard. Et bien entendu... Alternative moins chère ! Alors que nous n'avons été informés que sur place sans aucune possibilité de nous retourner. Enfin, nous avons porte une réclamation commerciale auprès de quartier libre, qui nous a répondu ne pas pouvoir "contractuellement nous faire de retour". Bref plus de 20 destinations visitées via différents tour opérateurs. Première expérience avec Quartier Libre. De loin le plus catastrophique auquel nous avons eu a faire... Fuyez !

Céline Dechanoz 1 year ago

Expérience fantastique: Un moment d'exception en Laponie Suédoise. Le service à été parfait et l'organisation également. Un moment hors du temps dans un écrin blanc. Je conseil fortement !

Pat Squi 1 year ago

Expérience fantastique: Tout était parfait. Nous n'avons pas couru, sauf après les pharmacies . Tout était bien rodé. Bref !! C'était nickel chrome. Je repartirai sans problème avec Quartier Libre.

Sassou Ajas 1 year ago

Expérience positive: Très belle et magnifique 1ère expérience en Laponie suédoise. L'organisation est top ainsi que les membres de l'équipe de quartier libre les activités permettent une découverte de plusieurs sports d'hiver et différentes cultures Lapones. Un petit bémol quand a l'organisateur de la sortie aurore boréale. A ce prix là , nous sommes sortis la seule soirée très nuageuse de la semaine... heureusement que la nature nous a donné ce beau spectacle quasi le reste de la semaine autour de l'hôtel.... Bonne prestation au niveau des restaurants même si un tarif préférentiel serait apprécié au niveau des boissons, qui sont très chères. Nous repartons les yeux et le cœur remplis de jolies choses Hôtel pite havsbad Laponie suédoise Suède

Anne-Claire C 1 year ago

Expérience fantastique: Nous avons passé un super séjour en Laponie avec nos 2 enfants de 6 et presque 3 ans ! Super combinaison prêtée pour les loulous qui ont pu profiter de toute cette neige avec joie. Le froid n’a pas été trop dur donc c’était super aussi chambre d’hôtel confortable et grande, buffets très bien ! De plus, le complexe est top pour les familles (complexe de jeux à 2 pas ou encore centre aquatique en accès direct depuis le hall de l’hôtel pour terminer les journées en s’amusant). Tout ça en plus des activités extérieures proposées par l’agence où nous nous sommes régalés (motoneige, chiens de traîneaux, découverte des rennes,ski nordique,…)et des balades que l’on peut faire aux alentours en partant directement à pieds. Ça donne envie de repartir. On recommande vivement

Mélanie Simoncini 1 year ago

Expérience fantastique: Retour de Laponie Suédoise : super séjour à Piteå avec Quartier Libre. L'hôtel, les activités et les guides : tout était très bien. Petite préférence pour la rencontre avec les rennes

Arnaud Allantaz 1 year ago

Expérience fantastique: Superbe voyage réalisé avec 3 enfants entre 6 et 11 ans. L’organisation sans faille nous a permis de profiter chaque jour de nouvelles expériences. Le complexe hôtelier est un atout supplémentaire avec les enfants ! A découvrir !!

Sébastien Mantanus 1 year ago

Expérience fantastique: J'ai vécu un voyage extraordinaire au cœur de la Laponie, que je recommande sans hésiter ! Organisation parfaite, personnel compétent et à l'écoute, hôtel confortable, tout contribue à faire du voyage un moment inoubliable. Les activités sont super aussi, avec des possibilités de ballades incroyables depuis l'hôtel.

carole pellicer 1 year ago

Expérience fantastique: Retour d'un féerique voyage en Laponie Suédoise. Paysages magnifiques et organisation au top ! L'hôtel est très bien situé et permet de faire de nombreuses activités qui sont incluses dans le voyage : raquettes, ski de fond, promenade en traîneau avec chiens, buggy, rencontres avec animaux., spa, etc.... Une semaine formidable ! Merci☃️☃️☃️

Yanik Yanik 1 year ago

Expérience fantastique: Organisation au top, à l'écoute de toutes les demandes. Professionnelle et humains...

Agence MOUYSSET Catherine 1 year ago

Expérience fantastique: Séjour en Laponie Suédoise, tout était parfait, je vous recommande Quartier Libre les yeux fermés!

Nicolas Dal Molin 1 year ago

Expérience fantastique: Parti en famille avec des enfants de 3 et 8 ans en Laponie Suédoise à l'hôtel Pite Havsbad, nous avons passé un séjour inoubliable. Les infrastructures de l'hôtel sont grandioses (Buggy, Piscine immense avec plusieurs Toboggans, un espace de jeux pour enfant immense également, un personnel au petit soin et tjs disponible). De plus un grand merci pour l'organisation de Quartier Libre, qui nous a offert la possibilité de vivre ce voyage sans avoir à réfléchir, juste nous laisser porté... la diversité et la richesse des activités/excursions liée à la beauté et la féérie de l'endroit on en redemande. Aucune fausse note. Prévoir de payer en CB sur place, les espèces ne sont que très peu acceptées en Suède. Encore un grand merci à Quartier Libre pour ce voyage réussi, nous recommandons fortement !

Gregory 1 year ago

Expérience fantastique: Nous sommes partis via ce tour opérateur en Laponie suédoise. Très bon hôtel. Activités planifiées intéressantes. Accueil des guides parfait.

pascal azerty 1 year ago

Expérience fantastique: Lieu idéal avec la proximité des activités proposées. Pas de réveil aux aurores et pas de perte de temps inutile. Pour la recherche des aurores boréales, je conseille aux organisateurs d'éviter les lieux avec éclairage public. A faire impérativement, le brise glace malgré son prix onéreux. Merci pour la qualité de l'hébergement, sa propreté , la qualité des équipements et la gentillesse de tout le personnel. Je conseille vivement.

sylvie catteau 1 year ago

Expérience fantastique: Quartier Libre a été parfait durant tout le voyage en Laponie Suédoise. Une petite amélioration concernant la communication sur place serait un plus.

Pauline S 1 year ago

Expérience positive: Séjour incroyable!!! Dommage que les deux animatrices aient été désagréables.

céline crobe 1 year ago

Expérience fantastique: Organisation, prise en charge par les agents, activités, hôtel, nourriture, tout était parfait !

Geraldine Haye 1 year ago

Expérience fantastique: Un séjour très bien organisé. Tout était parfait. Organisation au top, activités sur place géniales. Rien à dire. Un vrai voyage au pays des rêves.

Laurine GENTILHOMME 1 year ago

Expérience fantastique: Voyage en Laponie Suédoise mémorable, rentrés hier nous avons déjà envie d’y retourner…

Lauren Sanchez 1 year ago

Expérience fantastique: C’était fabuleux Les activités, l’organisation rien à redire, étant omnivore et sans soucis d’alimentation le buffet était garni donc j’ai pu manger à ma faim tout le long du séjour ( mais pour les personnes avec certains régimes spécifiques, ça peut s’avérer plus compliqué ), la chambre était grande et confortable

Ugo Siotto 1 year ago

Expérience fantastique: Je pu réaliser un merveilleux voyage en Laponie Suédoise (03/2024) avec Quartier Libre. Le programme et les activites étaient supers. Même chose pour L'hôtel et ce que nous avions à disposition (y compris les repas). L'équipe Quartier Libre (merci Axelle, merci Paul, merci Romain), ainsi que les guides locaux ont été fantastiques. Encore un grand merci à tous, pour ce séjour inoubliable. Ugo SIOTTO

Julie MELLIER 1 year ago

Expérience fantastique: Nous avons passé un excellent séjour en Laponie en compagnie de Quartier Libre, les activités étaient top, la guide était vraiment agréable et nous n'avons pas souffert du froid grâce à l'équipement prêté ! Nous repartirons avec joie avec Quartier Libre

rajaa rharda 1 year ago

Expérience fantastique: Super agence de voyages Quartier Libre qui a su répondre à nos attentes. Hôtel superbe, paysages magnifiques ! Nous avons passé un très beau séjour en Laponie

Alex G 1 year ago

Expérience fantastique: Super séjour en Laponie suédoise. Les activités étaient top, et très bien organisées. Je recommande !

Ludovic Guabello 1 year ago

Expérience fantastique: Excellent séjour en Laponie, la combi grand froid à disposition est efficace même a -30°C ! L'orga était très bonne et les activités mémorables ! A refaire

Aurélie Jérémy Mathias 1 year ago

Expérience fantastique: Super circuit proposé par quartier libre pour visiter l'Irlande. Les hôtels étaient très bien et le circuit "Ouest & Dublin " tout simplement magnifique.

Manon Bordy 1 year ago

Expérience fantastique: Je recommande vivement Quartier Libre à tous les voyageurs en quête d'une expérience mémorable. Merci à toute l'équipe pour avoir contribué à faire de mon voyage une aventure inoubliable. Je n'hésiterai pas à choisir à nouveau Quartier Libre pour mes futures escapades!

Mélanie 1 year ago

Expérience négative: Mauvaise expérience avec un accident de motoneige en Laponie Suédoise. (Le troisième de la semaine qui plus est...) Demande de payer une "franchise d'environ 900 euros". N'ayant pas prévu cette dépense, je demande un paiement en plusieurs fois, pratique qui a déjà été acceptée selon le commercial de quartier libre. Refus catégorique de l'animatrice sur place (animatrice de quartier libre) qui refuse également de joindre le commercial, refus de tout compromis. Cette animatrice me menace de ne pas me laisser prendre l'avion si je ne trouve pas une solution pour la payer avant le lendemain matin. Enfin, aucun rachat de franchise nous a été proposé avant l'activité alors que celle ci est stipulée dans le carnet de voyage de quartier libre.

Pauline GALLET 1 year ago

Expérience négative: Nous sommes partis en laponie suedoise début janvier 2024 et enorme DECEPTION !!! Pour nous, motoneige et chien de traineaux ont été annulés car il faisait trop froid... UNE GALERE POUR SE FAIRE REMBOURSER !! ON ATTEND TOUJOURS... Je vous deconseille donc QUARTIER LIBRE... Les aléas climatiques ca existe mais la moindre des choses c'est de rembourser les prestations non effectuées au vu du prix du voyage !!

Rachaelle Kiwa 1 year ago

Expérience fantastique: Vous voulez découvrir l'Europe du Nord, n'hésitez plus

Marie Dejonghe 1 year ago

Expérience positive: Bon séjour dans un bel hôtel avec des activités bien coordonnées.

Christophe Adam 1 year ago

Expérience positive: Bonjour de retour d’un voyage en Laponie Suédoise où nous avons passé 1 semaine magnifique. Hotel Scandic confortable et nourritures variées, guides françaises aux petits soins, visites et activités tops. Par contre les activités peuvent être remises en cause par le temps il faut le savoir. Juste petit bémol sur le tarif aurore boréale qui est très cher.

Pascal Le Roy 1 year ago

Expérience fantastique: Organisation au top rien à dire les employés à l écoute et volontaire on a passé un excellent séjour Merci

virginie GEORGES 1 year ago

Expérience fantastique: Nous avons passé une semaine de rêve en Laponie , je conseil quartier libre à 3000%, l’ équipe qui était avec nous surplace à notre disposition était top et très professionnelle ! N’hésitez pas

Sylvia Ducrocq 1 year ago

Expérience fantastique: La magie de Noël , les décors , le pouvoir de la nature et ses paysages sublimes et féeriques avec ses aurores boréales, des activités au top et expériences inoubliables, la rencontre avec les Rennes , la moto neige , les chiens de traîneau …et les câlins qui suivent !!! J’en veux encore !!! Merci à l’équipe de quartier libre pour leur écoute , leur disponibilité 24h/24h ! Je n’ai eu qu’à me laisser guider … tout était organisé et au top ! Avec un hôtel luxueux et une restauration locale ! J’ai reprogrammé le voyage dans deux ans !! Merci à l’équipe de Quartier Libre !

Esmea forever 1 year ago

Expérience positive: Bonjour, Pour une première fois avec cette agence, je n'ai pas été déçue. Les animatrices étaient toujours présentes pour nous aiguiller ou en cas de soucis/question. Je mets 4/5 en terme de notation, car j'aurais apprécié pour le 24 décembre une soirée de Noël (avec spectacle ou soirée Dansante) et l'autre bémol est la nourriture des midis qui manquait de chaleur. Le reste était top (repas du soir/ activités/les prestataires/ les équipes de l'hôtel/la géographie de l'hôtel par rapport au centre ville.) Merci à vous Et bonne année.

marjorie godier 1 year ago

Expérience fantastique: Nous avons passés un très bon séjour en famille en Laponie Suédoise, accompagné de Quartier Libre . Les accompagnateurs étaient top , à l'écoute, très bonne organisation, tout était fait pour que nous passions un très bon séjour. Juste dommage que le dernier repas ne soit pas inclus dans la pension et que l'on ne nous ai pas informé que l'argent liquide n'était pas accepté dans une grande partie de la Suède et refusé dans le Resort ! Mais ce n'est que des détails ( qui j'espère seront constructifs ) . Merci beaucoup, nous repartirons certainement en votre compagnie.

Mouna 1 year ago

Expérience positive: L'organisation n'a rien à dire, le personnel de l'hôtel est excellent, mais les animateurs de quartier libre ne sont pas à la hauteur.

Marjorie Engelmann 1 year ago

Expérience fantastique: Nous avons passés un très bon séjour en famille en Laponie Suédoise, accompagné de Quartier Libre . Les accompagnateurs étaient top , à l'écoute, très bonne organisation, tout était fait pour que nous passions un très bon séjour. Juste dommage que le dernier repas ne soit pas inclus dans la pension et que l'on ne nous ai pas informé que l'argent liquide n'était pas accepté dans une grande partie de la Suède et refusé dans le Resort ! Mais ce n'est que des détails ( qui j'espère seront constructifs ) . Merci beaucoup, nous repartirons certainement en votre compagnie.

Ali Lamara 1 year ago

Expérience négative: Grosse déception!!! Réservé pour 5j/4nuits finalement 3 jours pleins sur place car premier jour arrivée à 21h sur place donc aucune possibilité de profiter et de même sur le retour donc pour 3j cela revient à cher! A déconseiller

Laetitia Garabige 1 year ago

Expérience fantastique: IRLANDE 27/04 au 04/05/2023 Nous avons eu un bon guide Nathalie et un chauffeur de bus très sympathique. Le bémol des circuits c'est le temps que l'on passe dans le bus. Sinon les hôtels rien à dire, on a bien mangé et bien dormie. Concernant le circuit, c'est dommage de ne pas avoir vu plus la côte Est, aussi le dolmen de Poulnabrone, c’est un arrêt peut-être à supprimer, il manque aussi plus de visite dans la ville de Cork. On espère y retourner (pas en circuit par contre), car les gens sont très accueillants et les paysages sont magnifiques.

Paul Carrere 1 year ago

Expérience fantastique: Sophie et Lucas - une découverte de l'Irlande avec une guide extraordinaire de connaissances, d'humour et de gentillesse (Nathalie), sans compter un chauffeur adorable et serviable au possible (Tamas). Avec une météo radieuse pour ce voyage au mois de mai 2023, nous avions un groupe super sympa et les hébergements étaient de très bonne facture. Inoubliable, tel est le mot que je retiendrai. Une organisation au top où les agents de Quartier Libre ont été aux petits soins avec nous, de l'arrivée à l'aéroport de Dublin au départ pour nous aider à l'embarquement. Mille mercis, c'était génial!

laetitia vicini 1 year ago

Expérience fantastique: Laponie suedoise le rêve si ont aime le froid

LEMARCHAND DANIELE 1 year ago

Expérience fantastique: belle région d'Italie

Cet avis a été traduit automatiquement. | Voir le texte original
Alexia Raclot 1 year ago

Expérience fantastique: Voyage très bien organisé ! Nous n’avons à nous occuper de rien, des vraies vacances !

Laetitia Chartier 2 years ago

Expérience fantastique: Très bonne organisation de voyage, et agence facile à joindre également par téléphone en cas de besoin. Très satisfaite.

Jacqueline Graindorge 2 years ago

Expérience fantastique: Très bonnes prestations, vol direct Lyon Dublin, super! Les paysages sont magnifiques et notre guide Morgane très intéressante et sympathique.

Olivier Bazatole 2 years ago

Expérience positive: Circuit intéressant de très belles découvertes, paysages variés. Guide et chauffeur au top

Bernard Parrel 2 years ago

Expérience négative: J'ai signalé par mail l'absurdité d'avoir choisi ce sens du circuit, nous privant d'une bonne partie de la croisière (effectuée de nuit) et de la visite de l'église d'HEDDAL( le site était fermé depuis un ou deux jours). C'est une faute indigne d'un tour opérateur qui a gâché notre séjour.

Laurence DE GUARDIA 2 years ago

Expérience fantastique: Parfait

Christine Mariani 2 years ago

Expérience fantastique: Je suis absolument ravie de mon voyage. Tout s'est très bien passé. Un guide au top et des sites remarquables !

Flore Grasmuck 2 years ago

Expérience fantastique: Super agence de voyage ! Nous sommes enchantées ! Merci à la guide Sarah qui a assurée pour notre balade Irlandaise !

Sarah 2 years ago

Expérience fantastique: Le circuit a répondu à mes attentes. le guide était très compétent et à l'écoute. Le guide a pu aussi préconiser certains lieux. Je recommande ce circuit!

Domi 2 years ago

Expérience négative: Voyage "Héritage d'Italie"....une catastrophe ! Pour commencer, nous avons été oubliés 3 h à l'aéroport. Ce n’est qu'après 2 appels au contact sur place qu'on nous a envoyé un chauffeur. La qualité des hôtels est catastrophique, rien à voir avec des hôtels 3* français : en particulier le changement de dernière minute à Montecatini à l’hôtel Marina est ubuesque…on se serait cru dans un foyer pour personnes âgées avec des douches minuscules à déplier dans la SDB. De plus, suspicion de punaises de lit dans cet hôtel : nous sommes en train de traiter toutes nos affaires. La qualité de la restauration, a là aussi été plutôt médiocre à l’exception du restaurant où a eu lieu la dégustation de Chianti Les excursions et visites nous ont permis de voir l’essentiel de cette région d’Italie, mais au pas de course et toujours en extérieur. Aucune visite de musée n’était prévue même pas en option (à l'exception du Vatican) Enfin, l’accompagnateur était nonchalant, non investi, très brouillon et incompétent.

Jacques Deloince 2 years ago

Expérience négative: Nous venons d'effectuer un séjour en Irlande le pire de toute mon existence. Nous avons bouffé du car du matin au soir sans quasiment faire aucune visite, hormis deux châteaux dont un en ruines, une église, un dolmen, une distillerie et point barre !!! Nous avons fait des arrêts a l'arrache, pipi, photos, magasin attrape touristes , une véritable mascarade. La guide choisissait ses arrêt bidon sur le bord des routes où des autochtones vendait des produits soit disant extraordinaire. Nous n'avons même pas visité Galway qui est pourtant la capitale du Connemara. Nous avons eu le dernier jour un seul moment de libre à Dublin pour enfin nous dégourdir les jambes. En résumé une véritable catastrophe, de plus la guide s'est permis en fin de séjour de nous dire qu'elle aurait espérée avoir plus d'argent dans l'enveloppe que le groupe lui avait remis la veille du départ. Une honte et un manque de savoir vivre. Ce voyagiste est à éviter, car payer plus de 1000€ pour ne rien voir cela s'appelle une arnaque.

Nicolas QUERBES 2 years ago

Expérience positive: Voyage formidable à faire, paysages magnifiques, organisation sans failles.

herve rochu 2 years ago

Expérience positive: La Norvège offre des paysages exceptionnelles. Les fjords, les torrents, les cascades, Bergen, Oslo, les Lofotens...et plus que tout ces moments ineffables où on se ressent pleinement en harmonie avec la nature.

Samuel Cottin 2 years ago

Expérience fantastique: Entreprise très sérieuse. 8jours en circuits -Norvège des fjords- Super bien passés, chauffeur (Hervé) très bon et fluide, pourtant ça tourne ! Notre guide Aurore était extra. Elle est sympa, aux petits soin de ses clients et donne bon nombre d'informations sur le voyage et le pays sans nous perdre en détails. Je recommande.

Aurore KETS 2 years ago

Expérience fantastique: Super voyage, super organisation et super guide ! Je recommande cette organisation !

Laurent Criqui 2 years ago

Expérience fantastique: Très beau voyage en Irlande! nous avons fait le grand tour d'Irlande en 11 jours, donc c'est vrai que nous avons vu beaucoup de choses(avec visites comprises dans le prix), de merveilleux paysages. Nous savions au départ que nous ferions pas mal de kms pour faire le tour du pays. Nous avons beaucoup aimé la guide Christelle qui est adorable, elle s est très bien occupée de nous; française de naissance , elle vit en Irlande depuis 23 ans et connait le pays , son histoire et ses coutumes sur le bout des doigts. C est un puits de science et avec le chauffeur Nahel, tout aussi sympathique et avec beaucoup d'humour , ils forment un excellent duo.Deux professionnels. Très bons rapports entre les 47 voyageurs (31 ensuite) ,très respectueux et qui ont tissé des liens entre eux.Tout était bien organisé (de notre arrivée à la prise en charge pour le départ). Certains hotels n'étaient pas loin du centre ville. Seul point négatif: les menus (midi et soir) ne varient pas trop, trop de purée!et le spectacle de danses irlandaises pourrait être inclu dans le prix du voyage.

Evelyse Tenza 2 years ago

Expérience négative: Bonjour, bon séjour en écosse, mais repas très restreint, et guide nul

sandrine levesque 2 years ago

Expérience fantastique: j'ai fait un circuit époustouflant en Norvège en juillet 2023. C'était mon premier circuit organisé. Je suis partie avec mon fils de 15ans qui n'était pas enchanté par cette destination mais il est revenu ravi. Les hôtels et restaurants proposés étaient très corrects. Le guide était très intéressant et très disponible. Le seul point négatif était l'horaire du vol retour très matinal. Malgré cela, je recommande quartier libre et il me tarde de refaire un circuit organisé.

Sam 2 years ago

Expérience négative: Retour sur mon circuit en Écosse, dans la globalité je suis très déçue, manque de responsabilités, nourriture fade, peu de nourriture local, certains hôtels décevant et sans ascenseurs, tous les vacanciers n’avaient pas le même programme, prix-qualité médiocre, bref je ne partirai plus avec quartier libre… Heureusement que c’est un très beau pays!

Dominique Ricordeau 2 years ago

Expérience négative: Voyage en Italie du 16/05/2023 au 23/05/2023 NUL je me demande pourquoi on nous propose des voyage de ce genre ,je n'ai jamais mangé aussi mal de ma vie ,perte de 3 kg en 8 jours nous avons été parqué dans des hôtels 4 étoiles (en France correspondant à 1 étoile) pour les visites courir sans arrêt, on nous avez dit quartier libre soit le matin soit le soir mais pas assez de temps si vous restiez à l'hôtel au lieu de faire une visite pas de repas le midi (chauffeur du car sans arrêt au tel avec sa famille ou son patron tout en conduisant) tout cela pour 3468 € pour 2 je ne souhaite à personne un voyage aussi NUL (Venise Florence Rome Vatican

Josette Pierre 2 years ago

Expérience négative: QL se dit spécialiste des destinations celtes, sûrement pas de l'Ecosse . Circuit Highlands début juin 2023 -Hotels non vérifiés : excentrés ou sales et délabrés. Pas de guide local lors des visites .Peu de plats typiques sauf haggis . Bref le minimum. Je ne recommanderai nullement ce voyagiste.

sylviane MALLET 2 years ago

Expérience positive: Le programme proposé par quartier libre sur l Ecosse n est pas bien équilibré Mauvaise repartiton des activités pendant le circuit : certains jours trop de bus et pas de visites intéressantes Le guide a déjà signalé la mauvaise prestation d un des hôtels à edimbourg Et quartier libre n en n à pas tenu compte : le groupe de 34 personnes à dejeune d un sandwich le midi et d un Burger insipide et trop cuit le soir

Francois Ferrieux 2 years ago

Expérience positive: Voyage découverte Italie Rome -Florence - Venise Hôtel bas de gamme correspond à un hôtel à 60 euros en France Le premier hôtel en zone industrielle a 45 minutes de Rome ( trop excentre) Repas bas de gamme et toujours la même chose sur les 3 Hôtels Nous sommes allés 3 fois au resto le soir à l’extérieur de notre poche afin de profiter des spécialités Italiennes Le repas le midi pendant les excursions étaient corrects Excursions bien organisées , le guide attribué pour la semaine était très professionnel.

Anne-Marie Aspar 2 years ago

Expérience positive: - N'y avait-il pas moyen d'organiser les visites de la péninsule des Lofoten autrement afin d'éviter l'aller et le retour de Lodingen à Reine et bateau Bodo-Reine puis Reine-Harstad en bus (car actuellement trop de bus inutile). - Pas de communication avec la population locale (notamment avec les Sami) pour découvrir leurs coutumes et mode de vie et découvrir également les élevages de rennes. - Manque de dégustation du King Crab lors de la découverte de l'animal hors norme et typique de la région d'Honninsvag. Au-delà de ces propositions d'amélioration, il est incontestable que ce pays est magnifique par ses paysages variés et sa diversité.

GASIOR LAURENCE 2 years ago

Expérience positive: Bon rapport qualité prix. Des étapes trop longues le plus souvent pas le temps de souffler départ top arrivée 1 heure avant repas peu de quartiers libres et un hôtel et restauration 2 nuits avant sur retour sur dublin très médiocre. Car peu confortable pour si longs trajset et personne de grande taille. Chauffeur et guide très bien disponible et à l'écoute

Nadine Herrero 2 years ago

Expérience positive: agence très réactive, à l'écoute. Très content de notre circuit en écosse.

Jonathan Bauer 2 years ago

Expérience négative: En direct de leur circuit en écosse je ne cache pas ma déception. Le seul point positif la beauté du pays .Le reste a fuir repas dégueulasses. Hôtel pourries. Vous passez vos journées dans le bus à fuir plus jamais de quartier libre

Sibylle Morel 2 years ago

Expérience fantastique: Très bonne expérience en Laponie

jennifer sabatier 2 years ago

Expérience fantastique: Bonne organisation par des personnes sympathiques de Quartier Libre. Les hôtels étaient bien. Nous avons passé un bon séjour en Irlande.Merci

MAHAUT Marcel 2 years ago

Expérience fantastique: Tout y était.. même la météo, nous recommandons, surtout avec Jeanne comme guide..super

Brigitte Bossion 2 years ago

Expérience positive: 1ere fois avec cette agence, bon contact téléphonique, réponses aux questions et services rendus. Rien à redire. Sur place, beau circuit en Italie des Pouilles jusqu'à Naples. Les 2 hôtels à Rome trop loin de la ville, qui nous auraient permis ,s'ils avaient été plus près, d'en profiter pour se promener au lieu d'attendre dans les hôtels. Point très positif le nombre de 8 dans ce groupe, pour nous inespéré. Bons guides et accompagnatrice très sympa, seul le chauffeur devrait changer de métier. Globalement sommes ravis de nôtre séjour.

Club50 Castres 2 years ago

Expérience négative: Prix réel du voyage plus élevé que la publicité. Prix du transport plus élevé non pris en compte par Quartier libre, Vols avec escale horaires des vols obligeant à se lever à 3h du matin pour arriver en milieu d'après midi : temps morts en escale beaucoup trop longs alors qu'il y avait des vols directs.

Bernard Thomassin 2 years ago

Expérience positive: paysages magnifiques pas beaucoup de temps libre hotels au top

caroline 2 years ago

Expérience fantastique: Séjour inoubliable en famille en Laponie Suédoise. Activités et visites idéales pour petits et grands . On a adoré!

Bassot Fabienne 2 years ago

Expérience positive: Dommage que notre groupe de 16 pers ait été raccroché au grand tour d Irlande : du coup 48 pers trop grd groupe Dans les hôtels les dîners étaient les mêmes chaque soir Pour un circuit Irlande du Nord connemara passer juste une demi journée dans le connemara sans passer à Galway Clifden ou Doolin c est dommage Voilà sinon le reste très bien Belles chambres, bon guidage

Sarah.G 2 years ago

Expérience positive: Notre guide, Nathalie, était très professionnelle. Elle a su nous transmettre toutes ses connaissances et son amour pour l'Irlande. Elle était également à l'écoute de chacun d'entre nous (grand groupe de 48 personnes) en répondant à toutes nos questions et en nous aidant en cas de problèmes. Le conducteur du car, Tamas, était également très professionnel. Cela nous a permis d'effectuer les trajets en car en toute confiance. Ce binôme guide/conducteur fonctionne à merveille ! Le circuit réalisé correspondait parfaitement à ce qui était annoncé et a répondu à nos attentes. Nous avons pu découvrir, en l'espace de quelques jours, la culture et la diversité des paysages de ce magnifique pays. Cependant, la journée consacrée au Connemara parait interminable compte tenu des kilomètres parcourus en car. Cela est dommage qu'il n'y ait pas d'activité proposée comme lors des autres journées (visite d'un monument, balade, découverte d'une activité locale....). De plus, la qualité des hôtels n'est pas identique tous les soirs. Certains hôtels sont très vieillissants... Nous garderons un excellent souvenir de ce voyage ! Sarah & Colette

Christian Clair 2 years ago

Expérience positive: Globalement, le circuit en Ecosse était bien. La chambre dans les Highlands n'était pas adaptée à un couple, une chaise et impossible de passer en le lit le le bureau. Il devait s'agit d'un single où on a mis 2 personnes. Des personnes seules avaient une chambre plus grande que la nôtre. Nourriture correcte, sauf à l'hôtel à DUNDEE, de type resto U. Le vol retour avec escale à Londres, alors que d'autres personnes ont eu un vol direct pour la même destination termine de gâcher ce joli circuit.

Marie Fournier 2 years ago

Expérience positive: Bon séjour. Cependant, il aurait été préférable que l'hôtel de Rome soit plus proche du centre.

Style 2 years ago

Expérience positive: Super circuit des Pouilles Seul bémol l'organisation des vols, nous n'avons pas les mêmes vols avec le groupe du circuit, j'ai eu une escale à Milan pour rentrer sur Paris

Anne Laure Simonet 2 years ago

Expérience fantastique: Très beau voyage. - Un bel endroit avec des paysages magnifiques et des températures peu habituelles. - Excellente organisation avec des animateurs impliqués et sympathiques (merci à François pour notre groupe). Sortie aurores boréales réussie! Une heure de spectacle inoubliable. - Activées variées et intéressantes, là aussi avec des guides locaux vraiment sympas. Il faut savoir profiter de l’ambiance et du folklore (mention spéciale au Père Noël). - Hôtel impeccable, rien à dire. Les chambres sont petites mais propres et calmes. Personnels avenants. Un bon moment en famille. Merci

Christine CHAVATTE 2 years ago

Expérience fantastique: Voyage en Laponie très bien organisé. Hôtel de qualité.

Sev Chatre 2 years ago

Expérience positive: Nous étions en Laponie suédoise du 3 au 10 février. Nous devions normalement faire l'activité chiens de traineaux le mercredi (selon notre carnet de voyage), l'activité a été déplacée au jeudi. Durant la semaine nous avons entendu certains groupes(ayant fait l'activité) dire que les mushers étaient pessimistes pour la fin de semaine. Nos guides francophones ne nous ont jamais parlé de rien. Le jeudi nous montons donc soulagés dans le car, l'activité aura bien lieu. C'est tout de même pour nous l'activité essentielle , celle pour laquelle nous avons choisi ce voyage pour nos enfants. C'est alors que le car a pris la route que françois (notre traducteur car nous pouvons pas l'appeler guide) démarre un long discours pour nous dire que l'activité n'aura pas lieu , il fait trop chaud ! Nous comprenons que la sécurité des chiens est essentielle , qu'évidemment personne ne contrôle la météo. Les mushers nous expliquent que ça fait plus d'une semaine qu'ils alertent quartier libre sur la météo trop douce cette fin de semaine. Pourquoi ne pas avoir décalé l'activité sur le début de semaine ou il faisait assez froid Nous comprenons que les mushers sont déçus, en plus ils ne seront pas complètement rémunérés!! Vu les circonstances, le manque de communications de "notre guide" nous souhaitons un remboursement cette activité. Il est évident qu'avec une meilleure organisation , elle aurait pû avoir lieu. J'ai demandé à plusieurs reprises d'être appelée par une personne de la direction de quartier libre. Celà m'a été refusé. SAV complètement sourd après plusieurs mails et appels téléphoniques. En ce qui concerne ce voyage prometteur mais avec pas mal d'axes d'amélioration : L'hôtel était propre, confortable, on y mange bien et le personnel est très gentil. Par contre aucun rangement dans la chambre alors qu'on arrive avec des valises remplies de vêtements chauds. La situation en zone d'activités n'est pas très dépaysante et c'est bien dommage. En ce qui concerne l'équipement grand froid : pas de tailles pour les enfants, on a proposé à mon fils de 10 ans du 8 ans trop petit ou du 14 ans beaucoup trop grand. Ma fille avait besoin de bottes en 36, il n'y en avait pas. Les combinaisons ne sont à priori pas lavées d'une semaine à l'autre. Certains ont reçu des combinaisons sentant la transpiration ou avec un stick à lèvres comme neuf dans la poche. Il serait appréciable de faire une petite réunion d'information en début de séjour. Aucune infos reçues, ça manque vraiment de conseils. Les "guides" nous disent de lire le tableau blanc de l'hotel quand on pose une question. Il y aurait bien le temps puisque les soirées sont longues, pas d'animations.... Les navettes pour aller à Luléa sont insuffisantes , on rentrait parfois à 13H de notre activité, pas de navette avant 15H et la dernière pour rentrer est à 17H45!!! Pas le temps de profiter de la ville! Du coup on s'ennuie à l'hôtel Les guides des activités à Moron sont très sympas et souriants dans l'ensemble c'était super. Petit bémol pour les repas froids sous le tipi, l'endroit étant très humide ce n'était pas très agréable mais ça donne un petit côté aventurier également. Le dernier jour rien n'est prévu pour le déjeuner alors qu'on quitte l'hôtel à 16H. Impossible de prendre la navette pour déjeuner en ville car le dernier retour est à 12H45. On perd vraiment cette dernière journée... L'activité aurores boréales même si elle n'est pas vendue par vous est très chère. ça reste juste un transport en bus. En plus c'est un vacancier qui a dû faire le traducteur !!! Nous avons tout de même passé un bon séjour mais pas mal de choses demandent à être améliorées.

Christophe Duranti 2 years ago

Expérience positive: Bon voyage à Lulea, bien organisé avec des guides plutôt disponibles. A renouveler

nadege richard 2 years ago

Expérience positive: Magnifique voyage par contre prévoyez des sandwich car le midi c'est tout juste pour un enfant de 8 ans !

Christine CHEF 2 years ago

Expérience fantastique: Voyage en Laponie très bien organisé. Hôtel de qualité.

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