Carrefour Voyages Antibes
Informations sur Carrefour Voyages Antibes
Horaire d'ouverture
- lundi: 09:30 – 19:30
- mardi: 09:30 – 19:30
- mercredi: 09:30 – 19:30
- jeudi: 09:30 – 19:30
- vendredi: 09:30 – 19:30
- samedi: 09:30 – 19:30
- dimanche: Fermé
Votre agence de voyages Carrefour Antibes vous accompagne pour organiser vos prochaines vacances en France ou à l’étranger ! Envie de vous évader pour quelques jours ? Nous avons le week-end qu’il vous faut : week-end romantique, escapade bien-être ou encore séjour dans un parc d’attractions (Disneyland Paris, Parc Astérix...). Envie de vous évader pour quelques jours ? Nous avons le week-end qu’il vous faut : week-end romantique, escapade bien-être ou encore séjour dans un parc d’attractions (Disneyland Paris, Parc Astérix...). Envie de profiter d’un séjour de plus longue durée ? Nos experts de l’agence de voyages Carrefour Antibes vous accompagneront pour réserver vos vacances de rêve : séjour tout inclus, circuit, croisière, location de…
Notre commentaire de TraTraTravel France sur Carrefour Voyages Antibes :
Carrefour Voyages Antibes est reconnu pour son excellent service et accueil. Les clients apprécient particulièrement la disponibilité de conseillers expérimentés, tels que Marie et Eve, qui se montrent attentifs aux besoins des voyageurs et qui organisent des séjours mémorables. De nombreux avis soulignent la professionnalité et la gentillesse du personnel, ainsi que leur réactivité face aux demandes et préoccupations.
Cependant, certaines expériences n'ont pas été à la hauteur des attentes. Des clients ont signalé des problèmes avec le service après-vente et la qualité des prestations fournies, notamment lors de voyages en Tunisie. De plus, des remarques ont été faites sur les prix qui peuvent varier considérablement, ce qui peut engendrer des frustrations.
En dépit de ces points négatifs, Carrefour Voyages Antibes demeure une agence recommandée par de nombreux clients, grâce à leur capacité à répondre aux besoins individuels et à fournir des conseils précieux pour des vacances réussies.
Carrefour Voyages Antibes: Des avis
Expérience fantastique: Incroyable le Riad soir de Marrakech est exceptionnel merci beaucoup pour votre gentillesse (les golfeurs)
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre compliment. Nous sommes ravies que votre séjour au Maroc se soit bien passé. Au plaisir de vous revoir prochainement pour un prochain projet. Cordialement, L'Equipe Carrefour Voyages à Antibes
Expérience négative: Très déçu par le voyage qui a couté plus de 3000 euros et le service après vente de carrefour voyage. Je les ai contacté dès notre retour de Tunisie ou les chambres étaient dégueulasse avec des cafards, des cheveux, odeurs nauséabondes, bruit de clim extérieur, fermeture piscine à 18h etc.... ( avec photos pour prouver). J ai relancé le service après vente 3 fois et aujourd'hui je reçois un bon de 5% sur mon prochain voyage du même groupe. Non mais la blague, même pas d excuses rien. Je ne demande pas un remboursement totale mais un minimum quand même. Très très en colère. Dorénavant j irai à la concurrence. Fini les voyages avec carrefour
Madame, Tout d’abord, merci d’avoir pris le temps de remonter votre expérience concernant nos services. Sachez que vos retours sont très importants pour nous et nous permettent de nous améliorer pour toujours plus vous satisfaire. Nous déplorons vivement votre insatisfaction et nous vous présentons nos excuses. Croyez, Madame que la satisfaction est l'un de nos enjeux prioritaires et nous vous assurons que vos observations ont été prises en compte. Un contrôle de qualité est effectué très régulièrement par notre équipe d’experts. Il permet de vérifier par nous-mêmes les prestations de nos partenaires et de sélectionner pour vous nos meilleurs produits avec le meilleur rapport qualité/prix. Toutes vos remarques sont prises en compte et sachez que si un produit fait l’objet de critiques répétées et justifiées, notre équipe qualité se chargera de les analyser et de retirer éventuellement le produit de notre offre. En effet, le client a toujours été au centre de nos préoccupations et reste notre priorité première. Nous souhaitons vous vous recevoir à l'agence afin de pouvoir mieux échanger. Restant à votre entière disposition, Avec toute notre attention. Bien cordialement, SERVICE CLIENTS
Expérience positive: Séjour de 3 nuits à Istambul tout à été parfait sauf les visites organisées Initialement prévu 2 demi journées visite de la vielle ville les 2 Bazars 1 mosquée Promenade en bateau sur le Bosphore et Bazar Egyptien En réalité nous avons eu seulement la croisière sur le Bosphore retour en partie à pied,par le port durée de la prestation 3heures hôtel à hôtel.raison manque de coordination entre les guides due à Carrefour d’après eux
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de remplir notre formulaire de séjour. Nous sommes ravies que votre séjour se soit bien passé dans l'ensemble. Je vous invite à nous envoyer par mail vos remarques concernant vos excursions que nous ferons suivre à notre prestataire pour avoir des explications. En espérant vous revoir prochainement pour un nouveau projet Bonne journée Cordialement
Expérience fantastique: belle autriche !
Bonjour Madame Nous sommes ravis que votre voyage en Autriche vous ait comblé. La satisfaction de nos clients est notre priorité . Au plaisir de vous accompagner dans vos projets de voyages . Carrefour Voyages Antibes
Expérience fantastique: Excellent service et accueil !
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire La satisfaction de nos clients est notre priorité Au plaisir de vous revoir bientôt à l'agence Carrefour Voyages Antibes
Expérience négative: Très très déçu du n'importe quoi des prix et des offres a l'accueil qui aguiche les clients mais que du vent des départs de paris alors que nous sommes a Antibes ,des offres à 500€ qui se transforme en 900€ par exemple enfin bref il ne me donne pas dû tout de voyager avec eux
Madame, Monsieur Tout d’abord, merci d’avoir pris le temps de remonter votre expérience concernant nos services. Sachez que vos retours sont très importants pour nous et nous permettent de nous améliorer pour toujours plus vous satisfaire. Nous déplorons vivement votre insatisfaction et nous vous présentons nos excuses. Croyez, Madame, Monsieur que la satisfaction est l'un de nos enjeux prioritaires et nous vous assurons que vos observations ont été prises en compte toutefois les prix au départ de Paris sont souvent plus avantageux que les départs de Provins. Croyez monsieur que nous faisons de notre mieux pour nous améliorer sur ce point. En effet, le client a toujours été au centre de nos préoccupations et reste notre priorité première. Nous souhaitons vous vous recevoir à l'agence afin de pouvoir mieux échanger. Restant à votre entière disposition, Avec toute notre attention. Bien cordialement, SERVICE CLIENTS
Expérience fantastique: Je recommande vivement l’agence de voyages de Carrefour Antibes et plus particulièrement ma Conseillère voyage Marie-Ange. Elle s’est montrée très disponible avant notre voyage pour organiser notre séjour à Bali en tenant compte de nos envies, de notre budget et de sa connaissance du pays visité. Avant de partir elle a été très réactive sur nos inquiétudes concernant les différentes formalités et pendant notre séjour nous avons pu la solliciter lorsque nous avions des questions. Marie-Ange est une personne professionnelle, dynamique et vraiment très disponible ( même pendant les we)! Je n’hésiterai pas à repasser par elle pour un autre voyage ! Le parcours, les Hôtels, la compagnie aérienne qu’elle nous a conseillé ont correspondu en totalité à nos souhaits. Encore merci Marie-Ange!
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour ce gentil commentaire à l’attention de Marie-Ange . La satisfaction de nos clients est notre priorité . Nous sommes ravis de vous accompagner dans vos projets de voyages . À bientôt cordialement Carrefour Voyages Antibes
Expérience fantastique: Nous sommes allés cet après-midi 28 août pour faire la réservation de notre prochain voyage , c'est une dame d'un certain âge qui se nomme Josiane qui nous a très bien conseillé, personne très agréable, souriante ! Suis très satisfaite, plus qu'à attendre le 10 février
Bonjour Madame Nous vous remercions pour votre excellente note et votre commentaire que nous transmettrons à Josiane . Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir à l'agence Bonne journée Cordialement
Expérience fantastique: Top !!!
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de remplir notre questionnaire et nous sommes ravis que votre séjour ait été au "top" ! La satisfaction de nos clients est notre priorité première. Restant à votre entière disposition Bonne journée Cordialement
Expérience fantastique: Merci à Lea qui a su s’occuper de nous avec efficacité et réactivité, très souriante, ça fait plaisir.
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre excellente note et votre commentaire que nous transmettrons à Léa. La satisfaction de nos clients est notre priorité Au plaisir de vous voir prochainement à l'agence. Cordialement
Expérience fantastique: Tout est parfait, descriptif ok, tarif correct
Merci pour votre commentaire Votre satisfaction reste notre priorité
Expérience négative: Venu ce 10 juillet pour un voyage la conseillère ne considère même pas ma demande m’oriente vers le site la conseillère est une femme d’un certain âge expérience client et considération clientèle négative pour ma pars j’ai finalement réserve en ligne mais à la concurrence
Nous sommes désolés de votre expérience négative avec notre Agence . Nous faisons toujours le maximum pour la satisfaction de nos clients qui reste notre priorité .
Expérience fantastique: Très bon accueil, des conseils utiles et précieux
Bonjour Mr Nous vous remercions d'avoir pris le temps de remplir notre formulaire, la satisfaction de nos clients est notre priorité. Au plaisir de vous revoir prochainement à l'agence Cordialement
Expérience négative: Très déçu carrefour nous a proposé un voyage en tout inclus a Djerba dans l'hôtel Aqua ressort a fuir la nourriture est immonde les boissons pas bonne la propriété laisse a désirer .
Madame, Tout d’abord, merci d’avoir pris le temps de remonter votre expérience concernant nos services. Sachez que vos retours sont très importants pour nous et nous permettent de nous améliorer pour toujours plus vous satisfaire. Nous déplorons vivement votre insatisfaction et nous vous présentons nos excuses. Croyez, Madame que la satisfaction est l'un de nos enjeux prioritaires et nous vous assurons que vos observations ont été prises en compte. En effet, le client a toujours été au centre de nos préoccupations et reste notre priorité première. Nous souhaitons vous vous recevoir à l'agence afin de pouvoir mieux échanger. Restant à votre entière disposition, Avec toute notre attention. Bien cordialement, SERVICE CLIENTS
Expérience fantastique: Nous nous sommes rendu a l agence carrefour Antibes, nous remercions Marie qui a était très professionnelle est qui a réussi à nous trouver un séjour de rêve . Nous recommandons vivement cette agence et encore merci a Marie.
Bonjour Mr Mathieu Didier Nous vous remercions pour votre commentaire que je vais transmettre à Marie Au plaisir de vous revoir prochainement à l'agence Cordialement Guylaine Landeau Responsable CARREFOUR VOYAGES
Expérience fantastique: Excellent accueil ! De l'écoute et de la professionnalité...
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement à l'agence. Cordialement, L'Equipe de chez Carrefour Voyages à Antibes
Expérience fantastique: carrefour voyages a été parfait dans le service de A à Z pour notre séjour à l'île maurice. Cela fait plaisir de pouvoir déléguer avec confiance (gain de temps énorme) et de ne pas être déçu du voyage ! Je recommande fortement
Nous vous remercions pour votre commentaire. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Bien cordialement Belle fin de journée
Expérience fantastique: De retour de superbes vacances, merci à Josiane qui depuis des années s'occupent de nos différents séjours, je recommande fortement.
Expérience fantastique: Bonjour, je suis très satisfait de l'accueil,des renseignements de l'agence qui m'a organisé mon voyage, c'était tout parfait. merci
Expérience fantastique: Très bien renseignée et conseillère à l'écoute
Expérience fantastique: Super le personnel est au top et très sympa
Expérience fantastique: Reçue par Guylaine très réactive, de bon conseil et agréable.
Expérience fantastique: Personnel a l'écoute nous ont trouvé un séjour que nous n'avions pas trouvé sur le site Merci
Expérience fantastique: Agence top ! Nous avons réservé notre voyage au Mexique en Novembre, il y as eu aucun problème durant le séjour et aucune surprise ! La prestation a été respecter et aucune difficulté durant les 12jours.
Expérience fantastique: Super contente de mon voyage en Tanzanie Hotel génial excursions au top sauf les masaiî pas très convainquant... Le guide au top Très beau voyage Merci
Expérience fantastique: Mon voyage en Egypte a été fantastique. Le guide, les locaux, les hôtels et les prestations ont été respectées et ma conseillère voyage Alienor a été d'une aide précieuse. Toujours présente pour les questionnements sur mon voyage. Merci à toute l'équipe de Carrefour Voyage.
Expérience fantastique: Bonne réception, conseillère à l'écoute, recherche du voyage. A recommander.
Expérience fantastique: Exelent
Expérience fantastique: J'ai fait confiance à Carrefour Voyages pour mon séjour en Tunisie avec ma fille et je ne le regrette pas. Organisation au top. Et le rapport qualité prix était très intéressant. Je recommande
Expérience fantastique: Accueil particulièrement chaleureux et disponible, personnel au top de gentillesse. Appartement super propre et conforme à la description, piscine très propre.
Expérience fantastique: Accueil et professionnalisme parfait !!
Expérience fantastique: Personnels agréables et efficaces surtout EVE prend le temps de chercher et de renseigner au mieux je recommande
Expérience fantastique: Une conseillère très professionnelle et a l’écoute (Ève). Merci pour vos qualités.
Expérience fantastique: Ghislaine a été à l'écoute de ma demande, m'a très bien conseillé.
Expérience fantastique: Personne très sympathique et à l'écoute, bonne réactivité quand à mes demandes
Expérience fantastique: Très bonne agence personnel à l écoute
Expérience fantastique: Personnel très pro.
Expérience fantastique: Positive: Professionalism
Expérience fantastique: Bonne organisation. Prix raisonnable.
Expérience fantastique: Nous sommes partis avec votre agence de voyage du 15 au 21/10 à Palma de Majorque, tout s'est très bien passé, avant le départ (demande d'information pour le séjour avec notre fils de 15 mois, lit pliable, bagages supplémentaires pour le bébé en avion), pendant le voyage et le retour. Nous reviendrons. Merci
Expérience fantastique: Très bon accueil Dossier bien suivi J’attends les derniers documents avant le départ la semaine prochaine Je recommande
Expérience fantastique: Un séjour conforme à nos attentes !!!!!
Expérience fantastique: Conseillère Eve au top je recommande vivement
Expérience fantastique: Tres bien
Expérience fantastique: Sympa
Expérience fantastique: Je prends le temps d’écrire un commentaire car on a tendance à en mettre que lorsque l’expérience est mauvaise alors que je suis tombée sur une conseillère formidable le 5.12 à 17h! J’avais en tête un voyage à Disney bien précis, la conseillère a été à l’écoute de chaque questions et informations que je lui demandais. Elle a su me conseiller avec beaucoup de gentillesse et de bienveillance malgré le fait que je sois très novice en réservation de séjour! Merci à elle, le voyage est réservé!
Expérience fantastique: Positive: Value
Expérience fantastique: Positive: Professionalism , Quality , Responsiveness , Value AU TOP !
Expérience fantastique: Nous nous sommes rendus avec ma compagne au carrefour voyage pour finaliser notre voyage. Voilà deux semaines que nous cherchions des logements pour notre escapade dans le Languedoc et Marine a été parfaite. Elle a en effet réussi l'exploit de nous bouquer 5 logements en 40 minutes dans notre budget là où nous n'avions pas réussi en 15 jours! Un grand merci a elle pour son accueil, son professionnalisme et son écoute! Nous reviendrons pour nos prochaines vacances sans l'ombre d'un doute!
Expérience fantastique: Eve et ses collègues vous renseigneront efficacement et vous conseilleront tout en vous accompagnant dans vos diverses démarches, elles le font pour moi depuis plusieures années avec toujours autant d'efficacité !
Expérience fantastique: Super sympa
Expérience fantastique: Bonne affaires
Expérience fantastique: Pour moi c'est super toujour satisfait
Expérience fantastique: Très bon accueil et voyage pas cher je recommande
Expérience fantastique: A l'écoute,très sympa, arrangeant
Expérience fantastique: Ein Traum, alles was das Herz begehrt. Sehr hilfsbereite Mitarbeiter vor Ort. Hier braucht man mehr als 1 Stunde sicher. Parken frei und Parkplätze genügend vorhanden.
Expérience fantastique: Nathalie a été d'une grande aide et trés souriante. Malheureusement le budget est un peut élevé pour mon porte monnaie mais le fait de ne rien avoir à organiser soi-même en vaut la chandelle pour les personnes qui peuvent se le permettre. Rien a redire sur l'accueil et le service!
Expérience fantastique: Bon accueil, hôtesse très souriante et très à l'écoute de nos attentes bons conseils. Merci à Sabrina agence carrefour Antibes Martine Seguin Frédéric Nallet
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