Selectour - Ailleurs Voyages

Expérience fantastique: Personnel aimable bons produits

Expérience fantastique: Positive: Professionalism

Expérience fantastique: Un grand merci à JENNIFER, la responsable de l'Agence Selectour (au métro Mairie d'Issy), ainsi qu'à sa collègue car nous devions faire un long voyage et avons rencontré beaucoup d'embuches donc beaucoup de stress... Grâce à cette équipe très compétente et surtout à l'écoute de ses clients tout s'est bien terminé. C'est pourquoi nous la recommandons vivement!

Expérience fantastique: Je recommande l agence sélecteur ailleurs voyages d issy les moulineaux à 100 % nous avons eu la chance et le plaisir d être accompagnés par jennifer qui a organisé notre voyage pour la THAILANDE dans un contexte difficile et tres compliqué à cause du Covid !! Encore merci à elle pour son Professionnalisme et sa ténacité.

Expérience fantastique: Jennifer Responsable de l'agence est juste une pépite: Réactive, Patiente, souriante, Positive,HONNÊTE et humble ! Son service dans l'élaboration d'un projet voyage ne s'arrête pas à la location d'hébergement, l'achat des billets...Elle tente de se rapprocher de vos goûts de l'aspect émotionnel que l'on peut attacher à certains voyages... Elle vous alerte de tous les aspects à prendre en compte, ceci dans le but que vous ne soyez pas déçus ou en difficulté durant le voyage ! Elle ne vend pas pour vendre ! Elle a su trouver ce qui me correspondait quitte à passer du temps et faire de nombreuses recherches face à mon indécision. Elle mettra vraiment tout en œuvre pour que vous soyez satisfait ! J'ai été très surprise par justement cet aspect humain qui a primé sur le côté commercial ! Et ça c'est une grande qualité que l'on retrouve peu ! Quitte à payer des billets un peu plus cher en agence je préfère me référer à Jennifer car elle sait très bien faire son travail et être arrangeante et intelligente dans la construction d'un voyage. Elle a une écoute et une réactivité remarquable peu importe que vous soyez un grand ou petit client !

Expérience fantastique: Bonjour, je suis passée mi juin par cette agence pour un voyage en Juillet ( cause covid ) donc pas gagné! mais je dois remercier Jenifer pour sa patience et son professionnalisme car nous avons enfin trouvé une destination de voyage malgré le contexte sans précédent, je recommande vivement cette Agence Sonia Mascolo

Expérience fantastique: Nous sommes partis les 15 premiers jours de juillet 2019 en Crète. Anne de Voyage l'Escale à Issy Les Moulineaux a pris le temps d'écouter nos souhaits, nos préférences avant de nous proposer différentes structures répondant à nos attentes. Notre choix s'est porté sur le Kappa Capsis avec quelques demandes qui ont parfaitement été prises en compte par Anne et transmises sur place. Grâce à ce professionnalisme nous avons passé un fantastique séjour. Nous avons été très contents des services et de l'écoute apportés par l' équipe de Voyage L'escale à Issy les Moulineaux. Nous recommandons cette agence et ne manquerons pas de repartir à l'étranger en faisant appel à cette agence au personnel très sympathique et attentif. Merci

Expérience fantastique: Je suis passée par cette agence pour un voyage organisé cet été 2019; Tout s'est bien déroulé grâce à l'organisation faite en amont par Anne. Réactive et à l'écoute de ses clients, bon boulot ! Je recommande cette agence !

Expérience fantastique: Anne nous a organisé de merveilleux voyages ! Nous n’avons jamais été déçus. Le dernier en date: Bali. Un pur bonheur de voir que tout est bien organisé quand on est à l’autre bout du monde. Je repasserai encore par cette agence pour les prochains voyages et recommande vivement !

Expérience fantastique: Suite à une annulation de voyage à cause d'un décès, La responsable Anne m'a réglé le problème de remboursement avec l'assurance en moins de 30 jours. Une seule visite pour lui déposer le dossier, pas de relance et j'ai été appelé aujourd'hui pour retirer les chèques couvrant l'intégralité du coût hors prime d'assurance et frais de dossier. Je ne m'attendais pas à tant et si vite. sans compter le temps qu'elle consacre pour trouver les meilleures solutions de voyage. Que du plaisir. Gabriel TOUBIA

Expérience fantastique: Une formidable Responsable d'agence, attentive, patiente, cherchant le meilleur séjour, les transports et les séjours au meilleur prix.

Expérience fantastique: Accueil chaleureux, professionnel et réactif ! Nous sommes partis aux États Unis dans un voyage "sur mesure" Très bien organisé et dont nous gardons un excellent souvenir ! À recommander

Expérience fantastique: Bonjour, Un grand merci pour vos conseils et pour le temps que vous consacrez à nous aider à réaliser de beaux voyages. Au prochain voyage!!!! Cordialement

Expérience négative: Très mauvaise expérience. Cette agence n'assure pas correctement le service après-vente en cas de problèmes et vous laisse vous débrouiller tout seul. La personne qui s'est occupé de mon voyage a réservé un mauvais vol (mauvaise destination). L'erreur est humaine, mais elle a ensuite refusé de changer le billet ou de gérer la réservation avec la compagnie aérienne, comme elle aurait dû le faire. Elle s'est même montrée particulièrement désagréable quand j'ai insisté pour qu'elle assure le service après-vente, comme prévu par la loi. Résultat: 15 jours de stress, vol annulé, 300 euros de frais d'annulation de billet à payer, refus de l'agence de rembourser les frais de mandat alors qu'ils n'ont pas rendu le service. Ils ne répondent même carrément pas aux courriers qu'on leur envoie, ce qui est très peu professionnel. A éviter si vous voulez passer des vacances sans soucis.