Voyages E.Leclerc

Expérience fantastique: Merci à Maëva, sur l'organisation de notre voyage en Crête, tout était parfait

Expérience fantastique: L’accueil à Leclerc voyage SO Ouest à été superbe. J’ai très bien été conseillé, les explications claires, tout à été superbe en tout point, je conseille..

Expérience fantastique: Très bonne accueil Équipe commerciale agréable et efficace

Expérience fantastique: Très à l écoute et de bon conseil et suivi

Expérience fantastique: Accueil très chaleureux, patience, écoute, très bons conseils, franchement, un bon moment et un voyage aux petits oignons en repartant. Merci de nous avoir aidé à réaliser notre rêve. Ne reste plus qu'à patienter jusqu'au départ ☺️

Expérience fantastique: Florine nous a très bien accueilli,et ses conseils nous ont permis de concrétiser nos voyages ''' circuits Malte et Crète ''. Son dynamisme et sa gentillesse nous ont conforté dans l 'aboutissement de notre projet.

Expérience négative: très déçue !! je vais à une agence pour qu'on m'informe et me donne des astuces et là c'est moi qui doit faire les recherches, on me propose un hôtel dont les avis sont déplorables!!! et la réponse "ah oui en effet...". Je ne peux pas faire confiance face à ce manque de professionnalisme. On n'a pas besoin d'agence si on doit tout faire et vérifier par soi même.

Expérience fantastique: Des bons voyages

Expérience fantastique: Super marine au top

Expérience fantastique: Très bon accueil et des bons conseils, comme d'habitude.

Expérience fantastique: Nous sommes très heureux de notre voyage au Sri Lanka avec Leclerc Très beau circuit avec un guide formidable se prénommant Amine.

Expérience fantastique: Merci à Maéva et ses équipes pour l’accueil, l’accompagnement et le suivi de mon carnet de voyage.

Expérience négative: Très déçu de mon voyage en Espagne aucun service au départ Paris Orly et au retour Séville personne pour aider et en plus à l'hôtel sur place service nulle de la part du personnel d'accueil pourtant Leclerc voyage n'avait dit que tout serait bien et bien non

Expérience fantastique: Très bon accueil et personne toujours à l'écoute de nos demandes

Expérience fantastique: Cela fait maintenant 3 ans que nous voyageons avec Leclerc voyage ! Nous sommes très satisfaits du service, la préparation du voyage devient beaucoup plus facile ! Tous les voyages se sont déroulés parfaitement. Un merci spécial à la conseillère Marine pour son attitude positive, son efficacité et son professionnalisme ! À la prochaine fois !

Expérience fantastique: Marine a tres bien compris ma demande et j’ai pu repartir sarisfait de l’agence avec mon carnet de voyages pour un depart last minute direction la montagne. A moi les deux Alpes vive leclerc voyages so ouest et vivent les vacances

Expérience fantastique: 22 juillet, 5 août, vraiment très bien organisé, rien à redire super vacances avec les petites filles

Expérience fantastique: Très bien !

Expérience fantastique: Belle expérience. Suite à la faillite d'un tour opérateur la responsable d'agence a su nous trouver une solution. Parfait !

Expérience fantastique: Une première expérience à l'Agence LECLERC VOYAGES très réussie. Je remercie Maeva pour ces conseils, sa gentillesse, et son sourire .... Je recommande à 100%.

Expérience fantastique: Un accueil et des recommandations personnalisés toujours adaptés

Expérience fantastique: Comme toujours tres bien reçu,Maeva prend le temps de répondre à nos attentes . Marine très bien aussi

Expérience fantastique: J’ai à faire avec la responsable de l’agence ! Une perle !! J’ai été hyper exigeante et elle a été a l’écoute de toutes mes nombreuses demandes. Je ne peux que recommander !

Expérience fantastique: Très bon accueil et bons conseils .

Expérience fantastique: Très bon service

Expérience fantastique: Bon accueil,réponses claires

Expérience positive: Qualitè prix : très correct. Nous ne nous trouvons pas dans l' "excellence" mais dans le "bien" voire le "très bien". Les faiblesses : la salle à manger ressemble plus à un refectoire qu' à un restaurant ; par contre, ce qui nous est proposé comme plats était bon et varié. ( les restaurants associés, par contre, sont très moyens). Problème de sonorisation dans l' espace activités. On a fuit les activités à cause de ce problème. Un gros plus : Lanzarote ! Cette île vaut vraiment le détour

Expérience fantastique: Tres bonne agence

Expérience fantastique: Très bonne expérience, équipe accueillante et très pro. Marine a su me conseiller et me donner tous les détails pour notre voyage. Un grand merci !

Expérience négative: Première et dernière fois . Séjour réservé en Sicile au mois de juin . Nous n avons pas reçu le carnet de voyage contrairement à ce qu affirme Leclerc voyage . Résultat 110 euros à payer à l aéroport . Aucune assistance ni à l aéroport de départ et d arrivée. Heureusement nous avions réservé une voiture de location à l aéroport . A l hotel. Idem personne , aucune réunion d informations comme d habitude . Nous étions très peu de français certes mais ni Leclerc voyage ni boomerang société partenaire ont manifesté le moindre intérêt . J ai appelé plusieurs fois Leclerc voyage lors de mon séjour. Réponse plus que laconique. L hôtel où nous séjournions avait deux restaurants de fermés sur 4 . En discutant avec des belges , ils avaient payés 30 % de moins que nous . Pour conclure. Aucun intérêt à voyager avec Leclerc .

Expérience fantastique: C’est la deuxième fois que j’organise un voyage avec l’agence et plus particulièrement avec ma conseillère Merleine. Merleine est extrêmement professionnelle, souriante, chaleureuse, et surtout très réactive. Je la recommande à 2000% !

Expérience fantastique: bravo marine, au top

Expérience positive: Très bon

Expérience positive: Difficile à trouver, indications mode de transport publique insuffisant. Espace accueil petit, bureau à l'étroit. (Moyen bus existant, et le plus adapté, mais non indiqué) Maëva hôtesse efficace dans l'application devis/contrat et manipulation téléphone. Empathie et disponibilité. 30 mai 2023 Le plus Leclerc comparatifs voyage circuit - combiné Koh Samui - Thaïlande beaucoup moins cher que Promovacances et Fram, difference de prix importante ....Jean

Expérience fantastique: PAREXELANCE

Expérience fantastique: Accueil tres sympathique Marine est de tres bon conseil

Expérience fantastique: Excellent accueil et conseils. Équipe au top

Expérience fantastique: Excellente accueil Félicitations

Expérience fantastique: Super

Expérience fantastique: J'ai demandé des renseignements pour des voyages Ils semblaient accessibles Prix intéressants et bon accueil Merci beaucoup

Expérience fantastique: Très intéressant malheureusement il y a personne pour nous renseigner manque de personnel je suppose

Expérience fantastique: Je recommande +++ J’avais réservé un voyage sur internet et commis une erreur. J’ai contacté mon agence et j’ai eu la chance de tomber sur Maeva AYME qui a été rassurante, patiente, à l’écoute et très professionnelle. Encore un grand merci à vous.

Expérience fantastique: Personnel très à l'écoute et disponible

Expérience fantastique:

Expérience fantastique: Je recommande.

Expérience fantastique: Grand magasin, propre, bien situé. Possibilité d'y récupérer des colis (chaine hifi acheté sur internet et récupéré en relais pick-up). Un extraordinaire rayon de pâtisseries faites sur place, vraiment pas chers par rapport à une boulangerie. Personnel attentionnés et professionnels. Comme partout, éviter le week-end car trop de monde.

Expérience fantastique: bel accueil et très satisfait

Expérience fantastique: Excellent accueil et suivi de mon dossier avec Maeva. Bons renseignements et disponibilité de la conseillère. Procédure un peu longue car comme elle était en contrat d'alternance elle devait valider avec sa chef. Elle a bien su répondre à mes attentes et questions.

Expérience fantastique: Parfait ! Bien accueilli, j'ai adoré

Expérience fantastique: Les articles bien rangés, supermarchés bien propre et Accueil sympa....

Expérience fantastique: Très bonne accueil merci à la charmante personne qui ma reçu qui ma trouver le voyage parfait pour ma fille et moi

Expérience fantastique: Jeune femme très sympathique et compétente

Expérience fantastique: Florine très accueillante et ayant répondu à mon projet de voyage. Trouvant les meilleures options de voyages. Je recommande vivement cette agence.

Expérience fantastique: Bon accueil et bonne écoute de nos besoins pour un voyage agréable.

Expérience fantastique: Compétence, écoute du client, etc... nous avions toutes les raisons de revenir chez Leclerc voyages pour nos prochaines vacances en Grèce

Expérience fantastique: Je cherche une croisière pour l'été 2023, et la jeune femme de l'agence m'a bien guidée. Je suis ravie d'avoir trouvé une professionnelle des voyages qui écoute ce que vous voulez au lieu de vous vendre n'importe quoi. Très bonne adresse.

Expérience négative: Je suis tombée une incompétente certe mais en plus désagréable. On a vraiment l'impression de déranger alors que l'on vient dépenser de l'argent! Plus jamais

Expérience positive: Très bonne impression accueil très agréable L agent de réservation très professionnel......

Expérience négative: Bonne agence dans l'ensemble ! Mais très déçu du voyage que nous avons réservé et effectué en Tunisie... En espérant que ça soit retirée de leur site pour les autres touristes après le mail que nous avons transmis à Leclerc voyage...

Expérience négative: Trop de monde Pas assez de caisses ouvertes Trop étroit

Expérience positive: Un excellent endroits pour les achats de nos besoins journalier

Expérience négative: Depuis le Covid j attend le remboursement de mon billet d avion donc c était en 2019 il fallait attendre 1 ans pour être remboursé ce qui veut dire 2020 depuis des que j appel aucune réponse pour mon remboursement ça fait 2 ans que je court après 600 euros

Expérience négative: La personne au téléphone très désagréable, mal élevée pas aimable du tout en plus n'est pas professionnelle quelle honte

Expérience fantastique:

Expérience fantastique: Une équipe très sympathique La dame m'a donné plus d'informations sur les voyages. C'était très constructif.

Expérience fantastique: Accueil parfait. Très agréablement reçu, jeunes femmes qui prennent beaucoup de temps pour nous satisfaire. Merci.

Expérience fantastique: Bonjour reçu part Aude très professionnelle merci pour sa gentillesse Leclerc Levallois Perret

Expérience fantastique: Un grand merci à Aude pour son accueil et ses renseignements ! Nous allons passer de bonnes vacances.Tres professionnel Ils prennent le temps de bien vous recevoir contrairement a l’agence de clichy (femmes )

Expérience fantastique: Super équipe qui a su répondre à mes attentes de manière très professionnelle et rapide. De bons conseils dans mes recherches. Bon suivi au niveau du dossier. Bravo !! .

Expérience fantastique: Une équipe très sympathique La dame m'a donné plus d'informations sur les voyages. C'était très constructif.

Expérience positive: cool

Expérience négative: Ils sont très mauvais les conseillers dans cette boutique Fuyez.

Expérience positive: Bonne accueil

Expérience négative: Samedi 31 juillet 2021. 12h30 Eh ben!!! ont dirait qu'ont embête la personne à l'Agence de voyage Leclerc. Elle ne prends même pas le temps de chercher quelques choses pour nous elle nous a dit qu'elle n'avais rien à nous proposer. Je me demande pourquoi ont met des personnes comme ça qui n'ont pas envie de travailler......

Expérience négative: Personnel non compétant manque de patience et de professionnalisme

Expérience négative: Catastrophique J'ai voulu réserve 1 camping pour août et j'ai payer et après le paiement ils qu'il ne reste plus de place que je dois prendre autre chose ailleurs ... J'ai dis non ! Après 2 jours de grand stressé et après les avoir menacer avec la police il mont fait mon chèque ! Je recommande absolument pas ce sont des arnaqueur ! Attention

Expérience négative: Les + : accueil chaleureux personnel souriant voyage attrayant. Les - : manque de communication et temps d'attente extrêmement LONG.

Expérience fantastique: Je recommande vivement cette agence de voyages où j'ai été très bien reçue. Personnel professionnel et souriant. Maeva a répondu à toutes mes questions et m'a aidée à faire mon choix. Elle s'est occupée de tout, et mon carnet de voyage était prêt 2 jours plus tard, que demander de plus ? Merci à Maeva pour sa gentillesse et son professionnelisme. Je passerai volontier par cette agence pour mes prochaines vacances !

Expérience négative: Agence à fuir !! Des incompétents qui ne savent pas gérer une agence !!! Avant le confinement (début Mars) j'ai demandé un remboursement de mon séjour aux Etats-Unis, j'attends toujours 4 MOIS APRES !!!! La seule réponse qu'on a eu c'est "je comprends". Aucun agissement, elle se contente de comprendre... Déplorable non ? Monsieur Thibault, pensez à renouveler vos conseillers d'agence. Depuis le départ de Lynda, puis de Jennifer, il n'y a plus aucunes personnes compétentes dans cette agence !!! En conséquence, je suis obligée de les assigner en justice pour exiger mon remboursement promis ... ? (mon recours est prêt !) Alors agissez au lieu de "comprendre" !

Expérience fantastique: Je recommande fortement cette agence, j’ai été accueilli par le conseiller Alexis. Il m’a beaucoup aider dans mes démarches , afin de trouver le voyage de mes rêves . Sourire et professionnelle A très vite

Expérience fantastique: Merci à Alexis pour la réservation de notre voyage en Egypte

Expérience fantastique: Séjour Canaries réservé, merci Alexis pour vos conseils lles !!

Expérience fantastique: Très bien reçu par l'hôtesse qui a pris le temps avec moi merci pour sa patience

Expérience fantastique: je recommande nous avons eu des employés très professionnels

Expérience fantastique: Le conseiller Alexis à répondu avec beaucoup de professionnalisme à ma demande il m'a bien orienté et a compris ce que je voulais exactement Très contente de son accueil je suis fidèle a cette agence et cela me conforte dans mon choix

Expérience fantastique: Super contente et satisfaite à chaque fois, nous partons tout les 5 mois et l' équipe et vraiment super et à l'écoute au attente demander et ci sa ne me plait pas, je rajoute des euros pour être satisfaite.

Expérience fantastique: Le conseiller Alexi est très compétent et agréable. J'ai été conseillée efficacement et tout aussi rapide que par internet. MPR

Expérience fantastique: Agence très bien pour du sur-mesure. Merci à Alexis qui a su répondre à mes questions.

Expérience fantastique: Très bien reçu par l'hôtesse qui a pris le temps avec moi merci pour sa patience

Expérience fantastique: Voyages aux États Unis réserve part le conseiller Alexis : conseilles, réactivité, et sourire, prochaine vacances sera réservé également chez Leclerc voyages Levallois

Expérience fantastique: Alexis à trouvé un hôtel club super bien. Agence Leclerc au top

Expérience positive: Beaucoup de choix et de beaux produits biens présentés

Expérience positive: Je rectifie ma note suite à un échange avec le conseiller qui m'a appelé suite à la note "2" que j'avais mise, afin de ne pas lui nuire: j'espère qu'il aura compris qu'il vaut mieux se préparer et savoir répondre aux questions sans tout demander à sa collègue.

Expérience négative: Venue me renseigner pour réserver un voyage de deux semaines, j'ai été très déçue. Très peu de propositions de voyage sur mes dates (pourtant flexibles à quelques jours près, et un budget adéquat). Deux devis établis, dont un auquel il manquait la moitié du programme dans les documents qu'on m'a donnés. Pour l'autre, il était 1/4 plus cher que dans une autre agence, à prestations équivalentes. Aucun renseignement donné par la conseillère pour accompagner les devis.

Expérience négative: J'étais venu pour un voyage au Japon et J'ai été accueilli par une hôtesse qui parlait a voix basse et qui s'est contenté de me filer des catalogues sans même m'expliquer le contenu. Sentant mon agacement car je lui posais des quesrions, sa collègue est venue à la rescousse et m'a mieux renseigné.

Expérience négative: Je mets 2 au lieu de 1 uniquement grâce à Maeva qui est très sympa et souriante et qui rattrape le non sens client de ce point de vente où à 16h en pleine semaine elle devait s'occuper seule de 3 clients dont moi qui venait chercher des places de spectacles...c d'une logique imparable que de devoir chercher ses places dans une agence de voyage...c juste pour faire du blé. Mais sans le service 30 minutes d'attente...foutaises !

Expérience négative: Beaucoup d'attente, à éviter absolument