Agence de voyage TUI STORE Rueil-Malmaison

Expérience fantastique: Toujours un plaisir de réserver mes vacances avec Éloïse et Sandra Très a l'écoute des critères, elles sont toujours de bons conseils pour le choix des hôtels N'hésitez pas à leur rendre visite

Expérience fantastique: Accueil chaleureux , équipe toujours à l’écoute de ses clients! Ps: Merci Sandra pour vos conseils et votre professionnalisme.

Expérience fantastique: Sandra m’a trouvé un super voyage ! Je conseille l’agence à tout le monde

Expérience fantastique: Nous avons été entièrement satisfait

Expérience fantastique: Tout est parfait, écoute, service, réactivité. Bravo

Expérience fantastique: Cela fait plusieurs fois que je fais appel à cette agence pour organiser mes voyages (Cambodge, Canaries...) et celui à venir: circuit à la conquête de l'ouest. Sandra est très à l’écoute, toujours souriante et vraiment professionnelle. Je lui fait entièrement confiance, elle m'a toujours parfaitement conseillée et je n'ai jamais été déçue. Merci Sandra, je continue donc à faire appel à votre agence pour choisir et organiser mes voyages.

Expérience positive: Merci à Sandra pour son écoute

Expérience fantastique: Agence et voyage formidables ! J'ai été très bien conseillée. Voyage en Crète avec soleil, piscine, mer et excursions. Idéal en famille pour les curieux car il y a beaucoup de choses à visiter. Merci beaucoup Sandra !

Expérience fantastique: Un grand merci à l’équipe de l’agence TUI STORE Rueil-Malmaison pour leur accueil chaleureux et leur grande bienveillance. J’ai été très bien accompagné dans le choix des dates de vol pour mon frère et moi, avec beaucoup de patience et de respect, malgré la complexité de notre demande. Je tiens particulièrement à remercier la conseillère qui m’a aidé : disponible, patiente, professionnelle… et surtout très attentionnée. Elle a su gérer chaque détail avec calme et efficacité — même au-delà de ses obligations. C’est rare de croiser un tel sens du service. Je recommande cette agence les yeux fermés. Merci encore !

Expérience fantastique: Je recommande cette agence, toujours de très bons conseils, merci Éloïse et Sandra pour ce merveilleux voyage!

Expérience fantastique: Accueil très chaleureux et professionnel par Eloïse qui m’a conseillé pour mon prochain voyage ! Merci !

Expérience fantastique: Nous avions pris contact avec l'agence pour un voyage au Japon. Et avons été reçu d'une manière très chaleureuse et professionnelle par Sandra, qui nous a recontactée très rapidement pour nous proposer un circuit, que nous avons accepté. Nous tenons à remercier le personnel de l'agence de Rueil pour leur compétence, leur réactivité, leur enthousiasme et leur gentillesse, particulièrement Sandra qui s'est occupée de notre dossier. Un immense merci donc.

Expérience fantastique: Je recommande vivement cette agence ! Un grand merci à Éloïse pour son accueil, et qui m’a permis de trouver le meilleur séjour selon mes critères et attentes.

Expérience fantastique: J’ai fait appel à cette agence pour organiser mon voyage à Bali et tout s’est parfaitement déroulé du début à la fin. Sandra est très à l’écoute, toujours souriante et vraiment professionnelle. Le voyage était très bien organisé, sans mauvaise surprise, avec des prestations à la hauteur de mes attentes. On sent qu’elle a une excellente connaissance de la destination choisie et prend le temps de personnaliser les séjours. Merci encore Eloïse et Sandra pour cette belle expérience, je repartirai avec vous sans hésiter !

Expérience fantastique: Éloïse est professionnelle, accueillante et patiente. Toujours avec le sourire. Face à ses explications et détails, elle a su se démarquer et nous faire choisir l'agence de voyages Tui pour notre prochaine destination.

Expérience fantastique: Un voyage de dernière minute (48h) avec une conseillère Tui Eloise préparé aux petits soins et très réactive sur mes exigences d’hôtel, mon budget, mes disponibilités et tellement accueillante! Une vraie perle un grand merci Eloise

Expérience positive: Bon accueil. Bon renseignements et conseils

Expérience fantastique: Très bon Accueil par Éloïse, toujours très souriante,et disponible pour Sa clientèle.

Expérience fantastique: Très bonne agence!!!! J'ai réservé pour les vacances de pâques , très bien conseillé par la responsable... très aimable, un bonheur!!! Je suis revenu il y a quelque jours pour le carnet de bord qui n'était pas prêt mais peu importe. J'ai trouvé la responsable vous accueillant avec un sourire , une gaité qui met en avant le client !!!! Une honnêteté que j'aime !!! Cela mérite 5 étoiles !!!! Je recommande.

Expérience fantastique: Très bons conseils. Réactivité.

Expérience fantastique: super service client

Expérience fantastique: Une interlocutrice très astucieuse et compétent pour trouver une solution à notre demande

Expérience fantastique: Accueil et conseils parfait, je recommande.

Expérience fantastique: Très bon accueil et Sandra très professionnelle je recommande cette agence TUI à

Expérience fantastique: Pour mon voyage en Finlande, j’ai commencé par passer à l’agence TUI de st germain en laye. N’ayant pas été satisfaite du tout de la dame qui m’accompagnait, j’ai donc décidé de m’orienter vers celle de Rueil Malmaison. Je suis donc tombé sur Eloise, qui est une femme très à l’écoute et vraiment gentille. Elle a fait en sorte de répondre à toute mes questions et a été attentive à mes besoins. J’ai été vraiment rassurée quand je suis tombé sur elle car c’est une femme douce et de bon conseils. Je recommande cette agence à Rueil avec tout le reste de son équipe avec qui j’ai pu rapidement échanger.

Expérience fantastique: Super agence ! Merci Sandra pour les conseils !

Expérience fantastique: Super expérience dans cette agence de voyage ! Eloise a été à l’écoute de mes besoins et a su me conseiller au mieux pour mon prochain voyage ! Je recommande.

Expérience fantastique: Nous avons reçus de très bons conseils de la part de Sandra. Nous la recommandons chaudement et reviendrons la voir pour nos prochains voyages !

Expérience fantastique: L’agence de Rueil est au top à tous les niveaux.

Expérience fantastique: Merci à Eloïse pour son accueil et son professionnalisme, une agence au top !

Expérience fantastique: Une agence dont on a toujours plaisir à franchir la porte. Un accueil chaleureux et souriant. Des conseils toujours pertinents et un accompagnement à toutes les étapes de la préparation du voyage et même après. Une agence qui vend du rêve et dont on ressort toujours avec une nouvelle destination en tête. Merci Sandra et Éloïse

Expérience fantastique: Excellent accueil et bien conseillée pour notre première réservation chez TUI. Nous souhaitons toutefois que les demandes précises faites à Eloise soient bien prises en compte par le Club Marmara aux Canaries.

Expérience fantastique: Accompagnement Écoute et Adaptation

Expérience fantastique: Accueillie très sympathiquement cet am par Éloïse et sa collègue qui sont un bynome très à l'écoute. Si vous chercher un séjour, c'est à cette agence qu'il faut vous adresser.

Expérience fantastique: Le personnel est très accueillant et à l'écoute du client. Sandra et Éloïse sont superbes, elles ont réussi à me trouver un séjour en très peu de temps selon mes critères. Je recommande vivement cet agence

Expérience fantastique: Une belle expérience de détente avec de belles prestations en terme de service que d’animation et d’emplacement en Grèce près d’Athènes.

Expérience fantastique: COMPLETEMENT SATISFAIT. Avec 4 critères exigeants, Sandra a su trouver le voyage idéal pour ma fille de 3 ans et moi. Je n'oublie pas sa disponibilité pour nous accompagner tout au long des différentes étapes, ça rassure. Nous sommes rentrés le 02/08/2024 enchantés et bronzés. Je me suis empressé de l'appeler pour lui manifester notre contentement et pour lui confier de nouveaux projets de voyage...

Expérience fantastique: Nous sommes revenue d’un voyage en Polynésie il y a une semaine organisé selon nos envies et besoins par Sandra. Je tiens à la remercier car tout était parfait, pas un couac, pas de frais caché. Tout était parfaitement organisé pour un voyage inoubliable. Merci encore à Sandra pour tous ses précieux conseils, avant de rentrer dans son agence nous ne pensions pas pouvoir s’offrir un voyage comme cela et surtout sans stress !

Expérience fantastique: Accueil chaleureux, Disponibilité, accompagnement et force de proposition. Nous sommes très satisfait de ce premier voyage réservé dans cette agence.

Expérience fantastique: Je sors de l’agence de Rueil pour l’organisation de mon voyage annuel et comme d’habitude des suggestions de séjours qui collent à nos souhaits. Un grand merci à Sandra pour son écoute attentive et sa réactivité et enfin son sourire !! ☺️

Expérience négative: Fuyez cette agence, très mauvaise expérience, j’avais payé un transfert : Aéroport hôtel qui n’a jamais eu lieu (il y aurait eu un bug informatique pour le transfert) me retrouvant sans moyen de transport pour me rendre à mon hôtel, j’ai du prendre un taxi à mes frais, facture à l’appuie pour me faire rembourser par l’agence : Refus, parce que j’avais payé mon voyage avec des chèques vacances. J’ai payé deux fois un transfert pour ma pomme que l’agence n’a jamais voulu me rembourser. Sachez Sandra qu’un bug informatique n’est pas de la responsabilité du client. Vous avez voulu me faire un avoir de 40 euros sur mon prochain voyage, non mais au secours… alors chers clients, j’ai poussé la porte de chez Havas Voyages à Rueil-Malmaison, demandez Ouafa professionnelle, elle ne lâche rien elle se plie en 4 pour votre voyage, sérieuse, et déborde de gentillesse. Elle sera vous organiser votre voyage, vous pourrez partir tranquille.

Expérience fantastique: Nous avons été très bien reçus par Sandra, qui nous a donné toutes les informations concernant un séjour à Majorque que .nous avons réservé . Éventuellement nous reviendrons vers elle pour d'autres voyages.

Expérience fantastique: Je tenais à remercier l’équipe Tui Rueil-Malmaison , particulièrement Sandra pour m’avoir conseillé et accompagné tout au llong de mon projet de vacances elle m’a accompagnée avec patience et professionnalisme et m’a permis d’avoir un voyage sur mesure Sa disponibilité et ses réponses m’ont rassurée à plusieurs reprises. Je referai appel à eux à l’avenir. Merci

Expérience fantastique: Very good experience visiting the agency. The staff was very polite and patient to check for all the travel options and help suggest itenary. The office is located very close to local mairie and access to bus stops towards la defense and rueil gare.

Expérience fantastique: Un grand merci à Sandra et son équipe qui sont toujours de bons conseils et trouvent toujours les meilleures offres pour nous faire passer de bonnes vacances. J’y retournerais les yeux fermés.

Expérience fantastique: Vraiment top comme agence, je vous recommande à 100%. Merci Sandra

Expérience fantastique: Vraiment top comme agence, je vous recommande à 100%. Merci Sandra

Expérience fantastique: Accueil très professionnel. Lina a su répondre à mes attentes en me proposant un projet de voyage sur mesure. Je recommande cette agence pour ses compétences et sa connaissance des pays proposés (contexte politique, climat, lieux incontournables, locaux). Un grand merci !

Expérience fantastique: Très bonne expérience avec l’équipe TUI. Nous avons été conseillé par Lina qui a fait preuve d’un grand professionnalisme. Elle a prit le temps de nous écouter afin de répondre à nos attentes. Super séjour je recommande vivement !

Expérience fantastique: Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme

Expérience négative: VOYAGE à Corfou en Grèce, durée de 15 jours et 14 nuits facturées. Effectivement vous faites les 14 nuits, mais seulement 13 jours sur place. premier journée arrivée en fin de journée après 20h.et le 15eme jours vous devez quittée la chambre avant 6h du matin (soit avant la fin de la nuitée réglementaire). Soit réellement 13 jours dur place et pourtant facturé 15 jours. UNE ESCCROQUE!RIE !!!!!! TUI donne comme excuse le transport, alors que c'est un voyage inferieur à 3heures d'avions. Malgré mes réclamation, ils refusent tout geste commerciale. PS: Le site Marmara Corfou et le personnel est très bien. Seul TUI voyage est un escroc.

Expérience fantastique: De retour du Japon après 1 voyage acheté chez « TUI Rueil ». je ne peux que recommander cette agence où 2 collaboratrices charmantes et surtout très efficaces vous suivent. Ici , le service existe , je peux vous l’affirmer car aux petits soins même après notre retour d’hier. Nous sommes parfaitement satisfaits de l’accompagnement de cette agence et de leur suivi clients à l’inverse de celle que nous venons de quitter définitivement dans les hauts de Rueil-Malmaison. Pour notre très prochain voyage nous reviendrons sans hésiter chez eux , pour leur suivi , leur gentillesse et leur redoutable efficacité. BRAVO !

Expérience fantastique: Excellent accueil Efficacité et Professionnalisme de Sandra et de sa collègue Lina. Aucun souci du descriptif des lieux de vacances jusqu’au départ …. A recommander vivement

Expérience fantastique: Voyage en Grèce (île de Corfou) entre amies réservé dans cette agence sur les conseils de Sandra qui a su nous trouver la bonne destination par rapport à nos attentes. J'ai choisi de passer par cette agence suite à un voyage en famille en Italie qui s'était super bien passé. Merci à Sandra pour l'organisation de notre voyage et pour sa disponibilité. Je recommande cette agence de voyage. L'équipe est accueillante et à l'écoute.

Expérience fantastique: Super expérience avec l’équipe TUI je recommande vivement. J’ai pu organiser mon voyage de À à Z. On a su m’écouter et comprendre mes attentes. Super adresse !

Expérience positive: Bel accueil, disponibilité et écoute et propositions pour diverses destinations.

Expérience fantastique: J ai passé de magnifiques vacances à Dubai les excursions, l hôtel les restaurants tout étaient à la hauteur Merci à Lina pour ses bons conseils

Expérience fantastique: Merci à Lina pour la préparation de notre voyage ! Une équipe souriante et à l'écoute !! On vous recommande 100%

Expérience fantastique: je recommande cette agence de voyage à Rueil Malmaison. En effet, j'ai été particulièrement bien accueilli, et conseillé, accompagné par Lina. une personne charmante , professionnelle , à l'écoute du client. Pierre PICHON

Expérience fantastique: A l’occasion de nos 10 ans de mariage avec ma femme, nous avions pour souhait de partir sur une île paradisiaque. Sandra a su nous accompagner et comprendre nos besoins tout au long de ce projet. Nous avons passé des vacances de rêve et gardons de beaux souvenirs plein la tête. Encore merci

Expérience fantastique: Excellent voyage en famille à Rome pour Noël. Superbes visites guidées privées (pour 5) trouvées par Sandra qui est de precieux conseils et très professionnelle. Je conseille fortement cette agence. Je suis en train d'organiser un voyage pour l'été prochain.

Expérience fantastique: J'ai réservé mon voyage avec sandra , elle a répondu à toutes mes attentes même bien plus je le recommande vivement et accueil très agréable et familial. N'hésitez pas et foncez!

Expérience fantastique: Excellent conseil pour ce voyage ! Très professionnelle ! Merci Sandra

Expérience fantastique: Excellent accueil ! Personnels qualifiés et de très bon conseils, je recommande vivement !

Expérience fantastique: Nous avons réservé notre voyage dans cette agence, nous avons échangé avec la conseillère Sandra qui est très professionnelle. Elle nous a donné beaucoup de conseil et nous a permis de réservé un voyage inoubliable ! Je recommande a 100% !!!

Expérience fantastique: Nous sommes partis à Bali et nous avons passés un séjour de rêve grâce au super programme organisée par Sandra. Elle est adorable, à l’écoute de nos envies et très professionnelle car elle nous appelle toujours après pour savoir comment notre voyage s’est passé. Sandra a réalisé pour nous des miracles (car on ne réserve pas toujours nos voyages très à l’avance) afin qu’on puisse réaliser nos rêves. Vraiment super agence et super conseillère voyage. N’hésitez surtout pas aller la voir !

Expérience fantastique: Nous recommandons les yeux fermés les services de Sandra dans l’organisation de beaux voyages. Nous sommes partis une semaine au Mexique. Sandra a su nous écouter, nous conseiller afin de nous proposer une solution en totale adéquation avec nos attentes. Une prise en charge personnalisée dès notre arrivée à l’aéroport, un accueil chaleureux des équipes de l’hôtel, des excursions de qualité. Vite le prochain voyage !

Expérience fantastique: Excellente agence, grâce au professionnalisme et à l'accueil de Sandra !

Expérience fantastique: Un grand merci à Lina qui nous a aidé à organiser un circuit inoubliable ! Les plus belles vacances de notre vie, nous reviendrons dans cette agence !

Expérience fantastique: Un accueil des plus chaleureux, des renseignements en temps réel, notamment liés à la crise Covid, un professionnalisme à toute épreuve… Sandra a su me guider dans la préparation de mon voyage et me suggérer les meilleures options pour mon budget et mes envies ! Je recommande vivement.

Expérience fantastique: Bonjour , Je tenez à vous remercier pour votre professionnalisme et votre accueil un grand merci à Lina très gentille et accueillante qui a su me convaincre sur mes choix de mon voyage je recommande votre agence sans hésitation

Expérience fantastique: Fais appel à cette agence dans le cadre d'une croisière. Très bon accueil, propositions éclectiques et excellent suivi du dossier. 20/20, on ne peut faire mieux.

Expérience fantastique: Croisière sur le Nil au top ! Sandra a su me rassurer lorsque j'avais des questions et m'a accompagné dans la préparation du voyage. Merci encore à elle pour son professionnalisme !

Expérience fantastique: Bonjour , je me suis rendue dans cette agence de voyage, ou j 'ai été agréablement bien reçu Était bien informé et bien guider pour mon choix de voyage personne très professionnel d'un sérieux exemplaire je vous recommande grandement cette agence de voyage je n'irai plus ailleurs vu le service de qualité qui est proposé merci à sandra

Expérience fantastique: Accueil très sympathique, ravie de cet autotour en Andalousie décidé au dernier moment. Tout s'est déroulé comme prévu, vol, voiture, hotels.

Expérience fantastique: Sandra est une professionnelle fort sympathique et très impliquée dans l'accompagnement de ses clients. Je recommande fortement son agence !

Expérience fantastique: J'ai appelé cette agence la semaine dernière pour des informations. Je suis tombée sur Lina, qui a su répondre à toutes mes attentes à merveille. Très professionnelle et chaleureuse merci à elle.

Expérience fantastique: Merci pour votre accueil et votre professionnalisme! Je recommande cette agence.

Expérience fantastique: Super succursale de TUI, l’accueil est génial, l’équipe est très agréable. J’ai été très bien reçue par LINA qui semble être passionnée par son travail et qui sait surtout de quoi elle parle !! Très jolie boutique avec un cadre reposant.

Expérience fantastique: Sandra la gerante de l'établissement à bien sue nous diriger en avril vers un voyage en Crête...Un grand merci à elle pour la qualité de ce séjour...Je recommande l'agence Tui de Rueil Malmaison...Encore merci à vous Sandra pour votre professionnalisme...JM.

Expérience fantastique: Ravie de mon voyage en Grèce ! Merci pour vos conseils. Je reviendrais sans hésitation.

Expérience fantastique: Merci Sandra pour les très bons conseils. Voyage super bien organisé

Expérience fantastique: Un accueil très chaleureux et un premier dossier pour Lina réalisé avec beaucoup de professionnalisme. Merci à l’équipe

Expérience fantastique: Accueil extra, très professionnel. Merci Sandra pour votre écoute, votre professionnalisme et votre gentillesse. Nous recommandons vivement cette agence qui prend le temps pour répondre à notre demande. Et surtout qui nous rappelle si elle est en clientèle, ce qui est très rare.

Expérience fantastique: C’était ma première expérience en agence de voyage et j’en ai été ravi. La conseillère Lina m’a orienté vers un circuit sur cuba et j’ai passé des vacances inoubliables, sincèrement c’était mon rêve d’y aller. Je recommande à 100% les yeux fermés ! Je pense y revenir pour une réservation pour l’été prochain!

Expérience fantastique: TUI propose toujours des voyages hors du commun à des prix relativement raisonnables.

Expérience fantastique: Vous cherchez une bonne agence de voyage ? Je vous conseille cette agence. Sandra qui travaille là bas, est à l'écoute et trouve le séjour qui correspond à vos attentes. Très bon accueil et de bons conseils. Je suis satisfaite d'avoir organisé mon voyage avec Tui Rueil.

Expérience négative: J'ai appelé pour avoir un renseignement. On m'a raccroché au nez. J ai insisté en rappelant mais on n'a pas décroché. Visiblement je n'étais pas interessant ou ils n'avaient pas envie de travailler !

Expérience positive: Un accueil sympathique et très professionnel, surtout en ces temps compliqué.

Expérience fantastique: L’équipe de l’agence de Rueil vous réserve toujours un accueil chaleureux et sympathique. Ils sont de bons conseils et attentifs. Je reviens d’un séjour en Crète dans un club Lookea le Santa Marina où je me suis bien amusée et détendue grâce à l’équipe d’animateurs de choc.

Expérience négative: A eviter

Expérience négative: Le service depend vraiment de qui s'en occupe !...l'an dernier, notre voyage a été pris en charge avec 100% de satisfaction, et hier, je demande un renseignement sur un document à presenter à l'immigration US, et on me répond : "je ne peux pas vous donner ce renseignement si vous n'avez pas reserver votre voyage chez nous"....Halucinant !...et très décevant : ils sont pas prets de me revoir :(

Expérience fantastique: Bonjour Monsieur Vignard, nous sommes surpris de votre commentaire et de ce retour sur notre travail puisque vous n'êtes pas client de notre agence. Vous ne nous avez jamais sollicités pour vos projets. Vous êtes client TUI via notre site internet, vous réservez donc vos voyages en toute autonomie sans l'aide et l'expertise de mes collaborateurs en agence. N'hésitez pas à venir échanger sur vos prochains projets de voyage. Nous saurons parfaitement vous conseiller. A bientôt, Mathilde, Pascale & Guillaume

Expérience fantastique: Un accueil de Qualité, avec le sourire, de bon conseils et beaucoup de disponibilité. Pour tous nos voyages organisés et en clubs nous passons depuis plusieurs années par cette agence alors que j'aurais d'autres possibilités plus proches de mon domicile, mais les choix sont très nombreux et nous bénéficions de bons conseils en adéquation avec nos expressions de souhaits. Notre denier voyage fut une réussite du point de vue restauration, excursions et tranquillité du club. Rendez-vous pour un prochain voyage et un grand merci aux deux jeunes femmes qui nous reçoivent dans cette agence de Rueil-Malmaison.

Expérience fantastique: Agence au top Mathilde et une très bonne vendeuse de rêves

Expérience fantastique: Je recommande cette agence, je suis statisfaite de mon voyage, équipe sympathique.

Expérience négative: A fuir!!! Une agence souvent vide a rueil et elle va surement le rester!!!!! La cle sous la porte devrait vite arriver et on sait pourquoi..! Accueil tres tres limite !!! Jamais vu Ca!!!!! (visiblement je derange l agence vide) , pas meme un bonjour de courtoisie elementaire, puis tout bonnement d une rare impolitesse rEt agressivite !!!! envers le client tui que je suis! A une demande de renseignement! (et client potentiel de son agence donc), INCROYABLE! outré de ses propos impolis et de l agressivite ?!!!!! et repetes en boucle !!! en guise de toute reponse a ma demande, je suis parti (sans le renseignement cela va s en dire) , pas au revoir de leur part, et j ai du telephoné a une autre agence Tui , qui m a renseigné. Honteux !!!! Passez votre chemin!

Expérience positive: Équipe d'accueil sympathique et très accueillante.