Transgallia Sélectour Voyages

Expérience fantastique: A l ecoute des demandes je recommande

Expérience fantastique: Nous sommes partis en Corse au mois d'août, c'est une île magnifique nous avons fait des randonnées, des croisières avec des guides au top visiter quelques villes construites avec de la pierre, il y a de très bon restaurants situé au bord de mer avec des produits locaux un régal, une belle biscuiterie, les locaux sont super sympas. A chaque vacances nous passons par l'agence transgallia pour la location, et je peut vous dire que nous sommes toujours bien servi par le choix des villas ou des hotels, ils sont très à l'écoute de nos demandes, ont vous les recommandes . Nos vacances sont inoubliables

Expérience négative: Quelle déception suite à une demande de séjour pour 8 personnes (dont enfants et personnes âgées) en Crète. Un budget conséquent dépensé qui laisse un souvenir amer pour un hôtel 5* qui n'a que la vue à ce niveau. Une organisation décevante avec une attente (pour rien) à Heraklion de plus 3h!!! Avec une arrivée tardive à l'hôtel qui prive le groupe de dîner. Hôtel qui se trompe dans la répartition des chambres! Bref, je ne comprends pas que des professionnels du tourisme nous propose un tel établissement. Quel dommage pour ce séjour en famille gâché.

Expérience négative: Quel dommage...séjour dans un bel hôtel mais les promesses faites par transgallia ne sont pas tenues. Le descriptif du sejour est largement erroné. Le dîner offert est finalement payant en arrivant sur place, pas de discothèque. Quand aux horaires de vol, prévoir 2 nuits blanches et 1 congé supplémentaire...si vous commandez du dimanche au dimanche...attendez vous à partir du lundi au lundi.

Expérience négative: L’hôtel était agréable mais au niveau transport, un enfer. La reservation etait effectuée quasiment 1 an à l’avance, du 11 au 18 mai et nous n’avons eu les horaires de vol qu’une semaine avant le départ avec un départ le dimanche 11 mais à 22h30… avec une semaine derrière pour s’en remettre ça passe encore. Mais le retour etait finalement le lundi 19 mai dans la nuit au lieu du dimanche. N’ayant pas eu le temps de m’organiser et ne pouvant arriver avec 1 jour de décalage j’ai dû reprendre un billet d’avion à la dernière minute que le prestataire refuse de rembourser. Un scandale !

Expérience fantastique: Très bon accueil de Sophie, agence très professionnel, voyage réussi !

Expérience fantastique: Nous y confions nos projets voyages. Toujours bien accueilli. Voyages bien planifié. En cas de problème notre conseillère nous a toujours bien accompagné. Merci Melody pour votre professionnalisme.

Expérience fantastique: Très bonne agence, à l'écoute et disponible. Merci à Melody qui est de très bon conseils, c'est une personne calme, posée, patiente et qui prend bien le temps avec vous de trouver LA destination qui vous conviendra. Je recommande a 100% et je referais appels à eux avec grand plaisir !

Expérience fantastique: Très bonne agence de voyage,personnel a l écoute

Expérience fantastique: Accueil sympa personnel compétent

Expérience fantastique: Très bon accueil Les hôtesses sont très compétentes

Expérience fantastique: Très bonne agence et très professionnelle

Expérience fantastique: Très bon accueil. Personnel sympathique. J'ai été très bien renseignée sur la destination choisie. La conseillère de voyage a pris son temps pour me trouver le meilleur hôtel selon mes critères.

Expérience fantastique: Très bonne agence et très professionnelle

Expérience fantastique: Un grand merci a Caroline pour notre voyage au Maroc qui a été super !! :)

Expérience fantastique: Très bon accueil eunice et Caroline à l’écoute je recommande ! Équipe très compétente

Expérience fantastique: Bien

Expérience fantastique: Merci à Caroline pour le conseil la sympathie et l'organisation du voyage en respectant notre demande...j'espère que ça sera super ! Avis au retour ...

Expérience fantastique: Nous avons fait confiance à Caroline pour notre voyage de noces et nous regrettons absolument rien. Tout était parfait. L’équipe s’adapte à vos envies et besoins. De très bon conseil et des prix attractifs. Merci pour tout. Alexandra

Expérience fantastique: Agence à recommander. Accueil très chaleureux de toute l'équipe ; professionnalisme et efficacité. Très à l'écoute, toujours très bien renseignés et conseillés. N'avons jamais été déçus. Voyageons depuis de nombreuses années avec Transgallia. Merci à toute l'équipe et à la Direction.

Expérience négative: Les allées trop petite ne veux même pas imaginer le jour où il y a du monde et sa reste de la denrée alimentaire

Expérience positive: Je pense qu'il est préférable de venir le midi et non le soir en week-end.Le service d'à midi était correct,les serveuses agréables.

Expérience fantastique: Professionnalisme et dévouement. Merci À recommandé

Expérience fantastique: Bien

Expérience fantastique: Agence très à l'écoute et qui repond très bien à nos attentes . Je ne peux que recommander le professionnalisme de cette agence . Et au passage merci à Caroline et Rodolphe.

Expérience fantastique: Agence très à l'écoute et qui repond très bien à nos attentes . Je ne peux que recommander le professionnalisme de cette agence . Et au passage merci à Caroline et Rodolphe.

Expérience positive: Je pense qu'il est préférable de venir le midi et non le soir en week-end.Le service d'à midi était correct,les serveuses agréables.

Expérience fantastique: Organise tous nos voyages avec professionnalisme. Merci barbara le top

Expérience négative: L'agence n'est pas sérieuse et garde l'argent de ses clients. Ne réponds pas au mails et la direction ne prends même pas la peine de vous rappeler....n'a aucune considération de ses clients.....nius avons payé notre voyage plus de 16 000 euros quelques jours seulement avant le confinement et refuse de nous rembourser tout ou partie de notre voyage se cachant derrière une ordonnance......honteux, a fuir.....

Expérience négative: Agence à fuir ! ! ! Voyage payé quelque jours seulement avant le confinement.....l'agence se cache derrière une ordonnance pour refuser de nous rembourser et faire un avoir valable 18 mois.....apres plusieurs mails envoyés, pas de réponses....apres sollicitation de la direction, pas de réponse....celle ci ne prends pas ses responsabilités et n'a aucunes considération de ses clients. Tout se passe bien si il n'y a pas de problèmes j'imagine.....mais nous avions fait le choix de leur faire confiance car nous pensions avoir une sécurité en cas d'imprévu.....nous nous sommes trompé....autant réserver son voyage tout seul.....ne recommande pas.....

Expérience fantastique: très bon accueil

Expérience fantastique: ce lieu est plus pratique qu en centre ville et demander EUNICE femme super

Expérience fantastique: Très bon accueil et surtout une prestation qui correspond à 100% à ma demande un peu spécifique. Une information et des services très complètes: les + , les -, les formalités... Un prix très correct. Quasi identique à des prix du web mais avec une vrai personne en face pour organiser les choses, régler les problèmes ou faire certaines démarches à votre place. Pourquoi s'embêter?

Expérience fantastique: Dirigeante sympa

Expérience fantastique: Belle agence Personnel accueillant compétant et professionnel. Je recommande

Expérience fantastique: très bon accueil

Expérience fantastique: Très bon accueil

Expérience fantastique: Super conseillère qui est de bons conseils et à l'écoute des clients

Expérience positive: Bon encadrement circuit magie du Portugal très agréable mais au pas de course

Expérience négative: Lieux, présentation, personnel et remise de documents nickel. Par contre le suivi : inexistant. 2 voyages de prévu avec un budget et aucun retour.