Agence de voyage TUI STORE Castres
Informations sur Agence de voyage TUI STORE Castres
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: (closed)
- Mardi: 9h-12h, 14h-18h
- Mercredi: 9h-12h, 14h-18h
- Jeudi: 9h-12h, 14h-18h
- Vendredi: 9h-12h, 14h-18h
- Samedi: 9h-12h, 14h-18h
Votre agence de voyages TUI STORE à Castres construit vos séjours de rêve avec un savoir-faire unique, des services et des produits de grande qualité. Vos conseillers voyages sont à votre écoute et vous accompagnent dans vos projets de vacances en hôtel, en club-vacances et en circuit. Que vous partiez en famille, entre amis, en couple ou en solo, avec un budget limité ou plus large, dans une intention de découverte, de rencontre ou de farniente, vos conseillers répondent à toutes vos envies d'ailleurs.
Agence de voyage TUI STORE Castres: Des avis
Expérience fantastique: Toujours d'excellents conseils. Top !
mercure Mme Thouy c est toujours un plaisir de vous aider dans vos projets de voyage. bien à vous Patrick
Expérience fantastique: une agence de voyage géré par une personne super compétents,et qui fait tout pour satisfaire le client. une bonne gestion et un accompagnement super
Bonjour Monsieur Moulet merci beaucoup pour votre message. Le service que nous pouvons rendre à nos clients est notre principale préoccupation. à très bientôt L équipe TUI STORE CASTRES
Expérience fantastique: Très bonne agence, je recommande !
bonjour Madame Odelot nous vous remercions pour votre message et sommes heureux d avoir pu vous accompagner sur votre projet de voyage belle journée à vous Equipe Tui Store Castres
Expérience négative: suite a une complication de mon cancer, et une opération sur la moelle épinière, j'ai demandé un remboursement ou un avoir ou une date mobile pour notre voyage en famille , j'ai bataillé 2 mois ( pendant lesquel l'agence aurait pu revendre les billets) pour perdre l'intégralité de mon voyage; Pas un centime de remboursé ! pas un geste commercial. Le neant ! Aucun compromis possible ! Vendeur tres gentil mais n'ayez pas de problème !!! 2000 euros a la poubelle
Bonjour Monsieur Atgé Tout d'abord nous sommes sincèrement désolés de vos problèmes de santé. Je me permets tout de même d'apporter des précisions par rapport à votre avis. Comme nous vous l'avons précisé les billets achetés dans notre agence pour un montant de 1715 euros sont non remboursable que ce soit en numéraire ou en avoir. Ce sont les conditions de la compagnie aérienne. Nous ne pouvons pas revendre des billets nominatifs cela ne fonctionne pas ainsi dans la vente de billets d'avion. Les billets sont réglés immédiatement à la compagnie dès leur émission. Nous vous avons proposé dans notre mail du15 juin 2023 de modifier vos dates afin de ne pas perdre ces billets, ce que vous n'avez pas souhaité faire. Nous vous avions également proposé de souscrire une assurance Multirisques que vous avez refusé et que nous aurions pu activer pour le remboursement de ces billets. Nous avons néanmoins fait la demande de remboursement des taxes à la compagnie aérienne afin que vous puissiez récupérer la somme de 391 euros. Nous effectuerons bien évidemment ce remboursement en votre faveur dès que nous en serons recrédités. En espérant que ces précisions permettront d'éclairer quelque peu cette situation. Bien cordialement La direction TUI Store CASTRES
Expérience fantastique: Toujours de très bon conseil et d'un très grand professionnalisme
Nous vous remercions très sincèrement pour votre message et sommes heureux de pouvoir partager notre passion du voyage avec nos clients. à très bientôt Équipe Tui store Castres
Expérience fantastique: Donne de très bon conseils pour une destination et toujours avec vous pendant le voyage
Mille mercis pour votre message et c est avec plaisir que nous avons pu vous accompagner pour votre voyage à très bientôt Équipe Tui store Castres
Expérience fantastique: Agence de castres m'avait été recommandée Très bon conseil
Expérience fantastique: Super conseillé
Expérience fantastique: Je suis partie en crête avec nouvelle frontiere de Castres, Patrick, la personne qui s'est occupée de nous est vraiment super, nous avons l'intention de repartir cette année en passant par lui
Expérience fantastique: Accueil très agréable
Expérience fantastique: Nous somme partie moi et ma fille en République dominicaine avec tuij que du bonheur, Patrick comme toujours a été de très bon conseil merci encore
Expérience positive: Le monsieur qui est présent à la boutique est très aimable et serviable. Dommage que l'agence ne soit pas ouverte le samedi !
Bonjour Madame Nous vous remercions pour votre contribution. En effet, en raison de la baisse d activité due à la pandémie nous ouvrions avec des horaires restreints. A partir du 4 octobre nous réouvrons du mardi au samedi de 9h à 12h et de 14h à 18h. nous espérons que nous aurons le plaisir de vous revoir dans notre agence. Bien à vous L'équipe Nouvelles Frontières Castres
Expérience fantastique: Bien accueil parfait
Bonjour nous vous remercions très sincèrement pour votre message et vous souhaitons une belle journée . L'équipe de Nouvelles Frontières Castres
Expérience positive: Patrick .le conseiller est très professionnel et vous oriente dans vos choix
Expérience négative: Voyage réservé via TUI, une catastrophe et une honte pour l agence de voyage qui propose ce genre d hôtel inondé de magouille. Nous avons évidement fait réclamation il y a 3 semaines. Aucune réponse concernant celle ci. SERVICE CLIENT INEXISTANT !!!!!
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