Voyages E.Leclerc

Expérience fantastique: Professionnelle, sympa

Expérience fantastique: Bien reçue à l'agence

Expérience négative: A fuir.... nous avons du faire pression auprès de la direction pour enfin avoir un appel de la responsable après 2 mois d'attente, un courrier en AR sans réponse et la perte de 2 billets pour la canada suite à de fausses informations d'une salariée pour leurs modifications. Billets remboursés forte heureusement mais le service est lamentable et la responsable tout sauf responsable donc je deconseille très fortement cette agence car ils sont clairement incompétents dans le domaine du voyage . Mme Lagorgette

Expérience fantastique: Accueil chaleureux. Personnel courtois et très compétant. Excellente expérience. Nous tenons tout spécialement à remercier Soraya. Mark et Jean-Claude

Expérience fantastique: Personnel sympathique et professionnel. Je recommande

Expérience négative: Très déçu de Leclerc voyages chalon Départ prévu dans le contrat a 18 h et au final a 2 h du matin aucune empathie aucun geste Voyage pas top hôtel super bruyant pas très propre Je ne recommande pas

Expérience fantastique: Très sympathique , bien conseillé, pour un premier voyage, très contente d'avoir vue avec Voyage Leclerc

Expérience négative: Accueil deplorable, avec une dame un brin condescendante, qui avait l'air de ne pas se sentir concernée par nos demandes et qui, au final a réussi à nous décourager et à nous diriger vers la concurrence où nous avons eu le plaisir d'être bien accueillies et où nous avons réservé nos futures vacances.

Expérience positive: De bons conseils

Expérience fantastique: Traitement rapide du dossier , temps d’attente correct , et renseignements au top . L’hôtesse est efficace .

Expérience négative: Agence à fuir ils vendent que du rêve quand on est sur place rien ne correspond à ce qu'il à était dit à l agence énormément déçu à déconseiller très fortement

Expérience positive: Agents efficaces, de bons conseils, Le samedi matin, un seul agent à 9h30 Ce n' est pas normal,

Expérience fantastique: Malgré le temps d'attente long vu l'affluence de clients, la transaction a été menée rapidement. L'hôtesse a répondu à nos questions et s'est révélée très compétente.

Expérience fantastique: Personnel accueillant et à l'écoute.

Expérience fantastique: Voyage à majorque parfaitement bien organisé.

Expérience négative: À fuir .. Personnelle d’une incompétence inégalable. Suite à une annulation de vacances à cause d’un décès familial, la collaboratrice a osé me rire au nez. Collaboratrice n’en a rien à faire malgré une assurance annulation prise lors de la réservation la seule chose qu’ils ont dit c’est qu’on ne sera pas remboursé.

Expérience fantastique: Très bon accueil et prise en charge de mon dossier, je recommande vivement

Expérience fantastique: Très bonne accueil très réactive dynamique plusieurs choix adaptés à nos demandes merci Lisa pour votre professionnalisme

Expérience positive: Très bien

Expérience négative: Responsable désagréable qui prend de haut a fuir ,vous pouvez supprimer mon commentaire je ne cesserai de le remettre

Expérience fantastique: Simple efficace - très bien

Expérience négative: Accueil pitoyable. On me dit par téléphone il y a un mois qu'une plaquette est disponible à telle date et en réalité ce sont déjà le début des inscriptions, quand j'y retourne, on m'annonce donc que tout est déjà pris. Changez de travail mesdames, vous semblez tellement mal !

Expérience négative: Aucune étoile aurait été méritée malheureusement on est obligé d en mettre une . Accueil laborieux, n a pas cherché à savoir ce que je recherchais, elle se contre disait dans ses explications ! Rien de proposé de concret , de simples captures d écran style « débrouillez vous avec ça » Nous remercions Armelle de cet accueil pitoyable car finalement nous sommes allés à carrefour voyages où nous avons trouvé quelqu un de professionnel et à l écoute ! Merci encore à cette personne car finalement nous avons économisé 300€ sur notre voyage car carrefour proposait les mêmes prestations que nous avions vu sur internet sur le site Leclerc mais pour beaucoup moins cher !!!

Expérience fantastique: toujours aussi performant

Expérience fantastique: Accueil agréable. Personnel très compétent et sympathique.

Expérience fantastique: Très bien

Expérience fantastique: Accueil agréable et sympathique

Expérience fantastique: Très bien conseillée et bien aidée pour mon voyage au Canada. Merci.

Expérience négative: Bof. La vendeuse était nouvelle et dc ne savait pas tout (rien) et sa collègue rentrait ds son siège pour se faire oublier et pas l'aider. Si j'avais été sur internet c'était pareil.

Expérience fantastique: Merci à l'équipe. Voyages, agréable, souriante,mais tout en eouvre pour nous satisfaire. Bonnes vacances

Expérience fantastique: Voyage clé en main Prêt pour le départ en toute sérénité

Expérience négative: On vous vend un voyage avec une prestation entrée à aqua Park qui n'existe plus depuis des mois......

Expérience fantastique: Beaucoup de choix et c'est très bien

Expérience positive: Tout dépend si c'est celui de Lux chalon Sud

Expérience fantastique: Toujours accueillants et souriants...de fois .pas mal du tout les offres...

Expérience négative: Il manque toujours plein de choses

Expérience positive: Moyen

Expérience fantastique: Très bonne acceuii j espère que le voyage sera au top

Expérience fantastique: Sérieux.

Expérience négative: Trop cher

Expérience négative: je déconseille cette agence car la conseillère colette m'a roulé dans la farine du début à la fin. Résultat escroqué de 1881euros. je m'en remet toujours pas!!si vous voulez vous soulager d'argent faite affaire avec elle. Je suis allée a la gendarmerie et il me conseille de faire un courrier au tribunal de grande instance. Affaire à suivre.

Expérience positive: Une grande surface

Expérience positive: Très bon magasin

Expérience positive: Accueil nickel, par contre on vous vend du soleil mais on se croirait en Sibérie dans l agence, problème de chauffage ou économies???

Expérience fantastique: Adeline nous a très bien conseillé et nous a trouver un très beau voyage qui, sur le papier, correspond parfaitement à nos attentes et envies. Elle était très agréable et a l’écoute. Merci ! Maintenant nous attendons avec impatience le décollage.

Expérience fantastique: Très bon accueil et très efficace

Expérience positive: Appel téléphonique

Expérience fantastique: Très bonne expérience, très bien reçue.Agence à recommander !

Expérience négative: Très très déçu. Après avoir effectuer un voyage au Maldives avec leclerc voyage l’hôtel au Maldives nous a fais passer un test pcr sauf qu’il nous ont fais passer le test 4h trop tôt étant donner que c’est eux qui nous avais convoqué pour le test et ce n’est pas nous qui avions décide du jour et l’horaire. Arriver à l’aéroport nous n’avons pas pu partir nous avons du refaire un test à l’aéroport qui nous a coûté 340 euro. Sinon nous ne pouvions pas partir. Nous avons loupé notre vol et on a donc pris un autre. Leclerc se décharge de toute responsabilité et se retourne contre leur prestataire kuoni sauf que eux ne veulent rien entendre et leur seul solution est de nous donner un bon d’achat valable 1 ans sur les voyages seulement représenter par kuoni. Sauf que un voyage comme celui si ce n’est pas le genre de voyage que l’ont peux se permettre de s’offrir tout les ans pour notre part. Donc étant donné que leur principal secteur c’est les maldives, les Seychelles, zanzibar … tout c’est coins la qui coute relativement assez chère. Quand on décide de passer par une agence de voyage c’est pour avoir la tranquillité. Sauf que la ca n’a pas été le cas. Et Leclerc refuse de prendre ça à charge. Pour notre part nous ne retournerons pas en vacances avec Leclerc voyage.

Expérience fantastique: Personne accueillante, souriante, gentille, calme, à l'écoute et compréhensive. Explications claires et professionnalisme.

Expérience négative: faut pas etre pressé… on m’appelle pr me dire de venir reccuperer mes billets quils sont prets ok pas de souci je passe pr les reccupérer j’attends bien 15min avant qu’on daigne me regarder la dame etait tte seule a s’occupèrent de 2 clients qui n’avaient pas l’air bien au clair du protocole sanitaire je la coupe en m’excusant car pressez j’ai que pr qq seconde la dame pas agréable ba jvais devoir revenir faudrait dire au clients que le lundi la nana est seule et ne peut pas tt gerer

Expérience fantastique: Un super moment. Je recommande à 2000% Johanne Très souriante, au top. Très professionnelle

Expérience négative: Vendredi 7 le mai, la dame qui était là ce jour était très désagréable juste parce que je voulez un renseignement... restez chez vous si vous voulez pas bosser au lieu de parler mai au client

Expérience fantastique: Personnel très serviable. Disponible

Expérience positive: Propre, caissière sympathique, prix à comparer, il y a parapharmacie, vendeur de lunettes, et Voyage.

Expérience fantastique: Très bon accueil

Expérience positive: Pouvoir se payer des vacances de rêve et pas cher.

Expérience fantastique: Personnel très utile, aimable et professionnel. J'ai réservé à la dernière minute pour Lanzarote juste un jour avant le départ. Très bonne affaire et prix. Tout était génial. Hautement recommandé.

Expérience positive: Très bon service

Expérience fantastique: Très bon accueil, très professionnel et à l'écoute du client je recommande

Expérience négative: Un accueil froid et glacial de la part de cette cher collaboratrice de leclerc voyage. En effet elle préfère sûrement vendre un voyage à 2000 e plutôt qu'un voyage à 400 pour un week end... honnêtement c'est bien la dernière fois que j'y retournerai je prioriserai la concurrence.