Voyages E.Leclerc

Expérience négative: 1ère réservation avec Leclerc voyages (d'Atlantis) en Septembre, et sûrement la dernière. Notre court séjour de 4 nuits a malheureusement été reporté d'un jour 1/2 à cause d'un vol décalé au dernier moment. Le jour J, Leclerc Voyages nous confirme un remboursement de 42.5€ pour la journée 1/2 perdue (ironique) mais que dès notre retour nous devrons voir avec eux afin qu'ils fassent le lien avec le prestataire Boomerang pour les 5 repas perdus (arrivée prévue le dimanche à 8h, au lieu de ça nous sommes arrivées à 15h le lundi). Jusque là tout va bien dans ce désagrément. Au retour les personnes à l'accueil nous font remplir une déclaration notifiant notre demande sur le remboursement de ces 5 repas nous certifiant que même si elles ne peuvent nous confirmer un montant, le responsable va gérer ça sous un délai de 4 semaines et nous aurons un dédommagement... Visiblement, ce Monsieur n'est pas du même avis. Il a clairement stipulé en mail que rien ne serait fait de leur côté et qu'il faut qu'on voit avec la compagnie aérienne. Soite, mais de leur côté c'est mensonge sur mensonge... Très désagréable et aucune envie de repartir avec des personnes fonctionnant ainsi.

Expérience fantastique: Super accueil professionnel très bon renseignement. Nous passons toujours par cet agence d’Atlantis, nous avons toujours été satisfait.

Expérience négative: Séjour Catastrophique - Multiple intoxication alimentaire en all inclusive Club Marmara Corfou Nous sommes passé par Leclerc voyage afin d’être conseillé et de réserver nos vacances (le personnel est sympathique). Nous avons donc choisit le club Marmara de Corfou en all inclusive (conseiller par Leclerc voyage). Nous avions confiance et n’avons pas regardé les avis sur internet pensant que Leclerc surveillait un minimum les prestations qu’ils vendent (ce qui devrait pourtant être le cas…). Une fois sur place, l’hôtel n’est pas vraiment à la hauteur de nos attentes mais à la limite ce n’est pas très GRAVE. La nourriture n’est pas bonne du tout (littéralement une cantine d’école bas de gamme), mais encore une fois ce n‘est pas très grave. Par contre, de nombreuse intoxication alimentaire dont moi et ma compagne et ça c’est grave! Tous deux cloués à la chambre d’hôtel! Nous sommes loin d’être les seuls. Les murs sont tellement fin que l’on peut entendre nos congénère vivre le même calvaire que nous entre vomissements et diarrhée ainsi que les chasses d’eau et douche répété au milieu de la nuit… ( et oui ça fait rêver pour les vacances…). Et vous me direz que ça arrive une intoxication en vacance cependant les avis Google / internet se cumulent sur le sujet depuis plusieurs mois. Il essaye de faire passer ça pour un virus, puis pour une gastro ou alors remettre la faute sur l’eau non potable ou la piscine (que nous n’avons pas eu la chance d’utiliser au vu des circonstances!). Franchement je doute que Leclerc n’ai jamais eu d’écho sur ce sujet! Pour info: nous avons réservé le séjour en all inclusive, donc nous mangeons exclusivement à l’hôtel. Nous avons été prévenu que l’eau n’est pas potable, nous avons donc pris nos précautions et avons acheté des packs d’eau dans l’épicerie du Club. ( avant qu’il ne sorte leur réplique miracle « il faut pas boire l’eau du robinet ») Merci à Leclerc voyage et au Club Marmara de nous avoir accompagner pour ces 3 jours de vacances et 4 jours d’intoxication.

Expérience fantastique: Personnel accueillant et souriant

Expérience négative: Très déçu de la gestion de notre séjour au puy du fou Aucuns conseils on nous a annoncé 3 jours 2 nuits arrive sur places 2 nuits 2 jours!!! Pas de choix sur les nuits! aucunes propositions pour avoir le pass émotions impossible de le rajouter car nous sommes passer par agence et non sur le site ! Sachez que nous passons par agences pour le conseil et la proximité sinon on gère cela seul et par INTERNET.

Expérience fantastique: Nous sommes très content des conseils et réponses qui nous ont été apporté. Nous avons hâte d'effectuer notre voyage maintenant.

Expérience fantastique: très bon accueil de Camille, gentillesse et bons conseils

Expérience positive: Très bon accueil, personne très compétente, à l écoute.

Expérience fantastique: Un accueil chaleureux, des conseils avisés, l'équipe de Saint Herblain Atlantis à été très agréable. Adeline connaît son travail sur le bout des doigts, bravo.

Expérience fantastique: Merci à Maëva d'avoir pris du temps pour nous trouver un vol. Le vol initial était complet. Nous allons pouvoir réaliser notre premier voyage avec nos enfants. Je recommande cette agence sans hésitation.

Expérience fantastique: Très à l'écoute de notre projet Très bon conseil Malheureusement nous avons été victime de la faillite du tour operator Mais l'équipe à été très réactive et notre projet va pouvoir avoir lieu un seulement pour nous et beaucoup de travail pour l'équipe Bravo

Expérience fantastique: Très bon accueil. Problème résolu rapidement et proposition de voyage conforme au voyage initial.

Expérience fantastique: Voyage organisé suivant nos exigences. Conseillé à l écoute. Espérons que le voyage corresponde bien à ce qui nous a été présenté. Vivement

Expérience fantastique: Bonjour Personnel compétent pour les renseignements sur les voyages. Pour le nôtre c'était un circuit de 14 jours en Thaïlande départ de Nantes. Prix correct, nôtre guide était au top ce qui permet de garder un bon souvenir du voyage.

Expérience négative: Mauvais accueil, responsable hautain...

Expérience fantastique: accueil sympathique; nous avons obtenu les réponses à notre voyage; très bien

Expérience fantastique: Très bon rapport qualité prix, retour très rapide par mail afin de finaliser la prestation proposée pour notre séjour. Je recommande à tout le monde

Expérience positive: Le tarif était top, mais l'hôtel bien loin du 4 etoiles annoncé. Un all inclusive bas de gamme et avec un gros problème sur l'accessibilité de personnes à mobilité réduite ce qui n'a pas été précisé lors de la réservation

Expérience négative: Nous arrivés dans l agence, il ny avait aucun client. Pas un bonjour. 4 employés devant leur écran, aucun n a pris le temps de s occuper de notre demande. Sommes parties au bout de 10 mn. Sans avoir eu le moindre renseignement.ni au revoir. Jeconseillerai à mes relations d aller voir ailleurs

Expérience fantastique: Cela fait plusieurs fois que je pars avec eux et je suis ravie Je recommande vivement

Expérience négative: Ce matin vers 9h15 je me suis rendu à l'agence, sérieusement, j'irai acheter mes billets d'avion ailleurs L'accueil zéro, à la limite discriminatoire

Expérience positive: Cela fait 20 ans que je passe par Leclerc voyage, et je suis toujours très bien accueilli et très bien conseillé. C’est vraiment une bonne équipe. Merci à eux.

Expérience négative: A fuir, arnaque sur l'annulation, rien n'est remboursé, même avec les certificats médicaux, ils nous ont volé de 1700 E

Expérience négative: Nous avons réserver un séjour en tout inclus de 12 jours au Maroc pour 3 personnes et précisant à l'agence que nous voulons soit un lit double et un petit lit ou 3 lits. A notre arrivé dans l'hôtel nous avons un lit double et un petit canapé. Au prix du séjour. C'est honteux.

Expérience positive: Bien passé mais l'attente est beaucoup trop longue

Expérience fantastique: De très bons conseils avec ma nièce Maëva. Un séjour en Crète prévu fin mai début juin hâte d'y aller

Expérience fantastique: Sommes des clients réguliers de cette agence. Jamais déçus des conseils de Jean Charles et du professionalisme de l equipe

Expérience négative: Très mauvais accueil, attente très longue et lorsque l'on se permet de demander quand on va pouvoir être reçu, on nous répond sèchement d'attendre ! Ensuite enfin on voit un conseiller qui nous annonce que la chambre souhaitée n'est plus disponible et à notre question : "qu'elle est la solution pour ce voyage " au lieu d'essayer de trouver une solution sur un autre hôtel, on nous répond "aucune " !!! Une agence de voyage n'est pas censée trouver des solutions de voyage pour ses clients ? Et d'être un minimum aimable... Pas eux apparemment !

Expérience négative: Attente trop longue et très mal reçu c'est la première fois que je vois un tel comportement dans une agence de voyage.

Expérience fantastique: Personnel accueillant et compétent : ça change des sites Web impersonnels et buggés :)

Expérience positive: Super gentils j'ai juste appelé pour des conseils voyage, la personne au bout du fil à été top alors qu'elle savait qu'elle allait rien me vendre. Des conseils vraiment au top et super pertinents

Expérience négative: Le temps d’attente est BEAUCOUP trop long, ils ne sont jamais plus de 2 à recevoir les clients c’est assez pénible d’attendre 1h pour simplement avoir ses documents de voyage imprimés..

Expérience négative: Voleur assurance annulation inutile

Expérience négative: Nous avons été très déçus de la prestation de Leclerc Voyages Atlantis. Notre vol Transavia à destination de Funchal le 05/08 a été annulé. Aucune information ne nous a été transmise en amont. Nous avons appris cette annulation à l'aéroport vers 13h alors que visiblement Transavia dit avoir averti les tours opérateurs dès 9h le matin. La solution trouvée par Transavia était de nous faire partir le 12/08 soit 7 jours après le vol annulé, solution que nous avons déclinée. Après avoir attendu très longtemps à l'agence Leclerc Voyages (cause beaucoup de personnes et pas de priorité donnée aux personnes dont le voyage venait d'être annulé), L'agence ne nous a pas trouvé de solution à son niveau. En plein mois d'Aout difficile de trouver des voyages de dernières minutes. A nous de nous débrouiller. L'agence a procédé au remboursement du voyage initialement payé mais pour tout dédommagement, remboursement de frais inhérents à l'annulation, à nous de nous débrouiller, à nous de faire une réclamation auprès de Transavia... A quoi bon faire appel à une agence si au moindre problème, personne ne prend ses responsabilités : pas d'info, pas de prise en charge, rien..... Vraiment très décus de la prestation de Leclerc Voyages Atlantis ! Le 03/09/2023 et quelle est la réponse du Responsable Voyage ?

Expérience positive: Manque de personnel à l'agence Leclerc Atlantis donc beaucoup d'attente. Une fois pris en main, très bon contact et très bon renseignements. Il faut savoir attendre !!!

Expérience négative: De l'arnaque pure ! Cette agence de voyage est un véritable cauchemar. Leur attitude est inacceptable, et leur incapacité à gérer les problèmes qu'ils ont créés est honteuse. Avec mon conjoint, nous réservons habituellement nos vacances par nous-mêmes, mais cette fois-ci, nous avons voulu essayer les services d'une agence pour un séjour à Santorin. La seule condition était un transfert inclus de l'aéroport à l'hôtel et pareil pour le retour, étant donné nos vols de nuit (arrivée à 2h30 du matin et départ à 3h25 du matin). Avant de réserver, nous avons appelé l'agence, et une dame nous a assuré que le transfert était prévu pour l'hôtel que nous avions repéré et qu'ils viendraient nous chercher à l'aéroport. Confiants, nous avons réservé. Deux mois plus tard, à une semaine du départ, aucune indication sur le transfert ! Intrigués, j'ai envoyé un e-mail pour obtenir les informations manquantes... Surprise ? "Vous n'avez pas de transfert inclus dans votre réservation, vous devez vous rendre à votre hôtel par vos propres moyens". Leur refus de vous aider à obtenir un transfert après avoir assuré qu'il était inclus dans votre réservation est une preuve évidente de leur incompétence et de leur désintérêt pour votre satisfaction en tant que client. J'ai directement appelé l'agence et évidemment ils se désengagent totalement de leurs responsabilités et vous laissent vous débrouiller seul, même après avoir causé tous ces désagréments. On m'a demandé de me déplacer à l'agence pour payer 50€ une navette, voici comment ils corrigent leurs erreurs . Cerise sur le gâteau, ils nous ont affirmé au téléphone qu'il n'y avait que des navettes comme moyen de transport, et qu'autrement nous devions nous débrouiller. Une fois arrivée dans une autre agence Leclerc, nous avons découvert qu'ils proposent bel et bien des taxis et des voitures privées, preuve de leur manque de cohérence. Mais ça ne s'arrête pas là ! À 4 jours du départ j'ai voulu vérifier chaque détail suite à notre problème précédent car je n'avais plus aucune confiance en leurs services et j'ai bien fait. Nous avons voulu vérifier si l'hôtel était au courant de notre arrivée tardive. Aucune réponse pendant plusieurs jours ! À chaque appel, ils me baladent en disant qu'ils viennent de contacter l'interlocuteur, sans fournir de suivi clair. Si je n'avais pas envoyé de mail 4 jours avant le départ je ne sais même pas comment notre arrivée se serait passé ! Enfin, malgré avoir réservé la navette via l'agence de voyage, tout était devenu notre responsabilité. Les fournisseurs étaient incompétents et impossibles à joindre par téléphone. Le jour venu pour retourner à l'aéroport, personne n'est venu nous chercher, nous obligeant à prendre un taxi supplémentaire. Je vous conseille vivement d'éviter cette agence de voyage à tout prix. Leur manque de transparence, de professionnalisme et de considération envers leurs clients en font des arnaqueurs qui ne méritent pas votre confiance ni votre argent. Il est préférable de choisir une autre agence ou de planifier votre voyage par vous-même, cela fera économiser des frais d’agence inutiles et vous permettra de fuir le mensonge, cette agence ne sert qu'à réserver hôtel et vols !

Expérience négative: Nous avons voulu partir au Canada. Nous avons reçu un devis rapidement mais lorsque nous avons demandé quelques modification, un hôtel mal noté, et départ de Toronto au retour au lieu de Montréal, plus de nouvelles. Nous sommes allés à l'agence, on nous a dit qu'on nous rappellerai et là 5 mois après on part avec une autre agence et on ne nous a jamais rappelé ! A plus de 12000 euros le voyage, à croire que cela ne les intéresse pas...

Expérience fantastique: Bon accueil , personne très aimable , très professionnelle. Merci

Expérience positive: J'ai été à l'agence de voyage du Leclerc Atlantis pour me renseigner sur ce qu'il propose comme choix de destination et niveau budget très bon conseil plus qu'à me décider

Expérience fantastique: Nous avons été très bien accueillis et conseillés par M.Joubert qui nous a consacré le temps nécessaire et sommes persuadés que nous allons réaliser un magnifique voyage. JE RECOMMANDE VIVEMENT Daniel et Annie

Expérience positive: Catalogue des destinations varié avec des séjours pour tous les budgets

Expérience fantastique: Une première prise de renseignements par téléphone et ensuite sur place , arrivée devant l'agence ,avec de grandes baies vitrées avec des annonces pour des lieux touristiques qui nous donne déjà envie de voyager, arriver à l'intérieur nous sommes accueillis pour notre recherche de camping pour la Corse , plusieurs offre nous son proposé et de plusieurs tarif ce qui nous laisse du choix et donc plus de flexibilité, la conseillère nous a très bien conseillé et très a l'écoute, merci a vous .

Expérience positive: Des locaux attrayants, propres et une vitrine qui reflète l'offre complète proposée par Leclerc Voyages : des voyages, des weekends, des courts ou longs séjours... Un catalogue plus que varié pour satisfaire chacun selon ses envies d'évasion. D'ailleurs, on le consulte en ce moment en vue de notre prochaine visite pour planifier les prochaines vacances...

Expérience fantastique: Je recommande Voyage leclerc situé dans la galerie leclerc atlantis Cela fais 2 fois que j ai affaire à cette agence . de super catalogue bien expliqué. Super accueil ,Personnel très agréable ,à l écoute quand j ai été pas trop d attente . Les tarifs abordable Je ne regrette pas d être allé à cette agence . Si j ai un autre voyage à faire je retournerai à voyage leclerc

Expérience fantastique: Pour planifier mes vacances et mes voyages au bout du monde, j'ai fais appel au service du leclerc voyage. J'y ai trouvé une écoute attentive, une aide précieuse mais surtout de bons conseils et une excellente gestion. Je n'ai plus le stress d'un aléa de dernière minute car je sais qu'ils vont gérer. Et cerise sur me gâteau : des supers prix ! Je recommande les yeux fermés.

Expérience fantastique: L agence de voyage du leclerc atlantis est dans la galerie bien située. Très lumineuse le personnel est sympathique et accueillant .Il y a de nombreux choix de destination à des prix très correct .On peux aussi réserver pour des séjours dans les parcs d attraction.

Expérience positive: Petite agence avec suffisamment de choix de séjour. Un bon accueil des agents. Proposition de séjour et de paiement ajusté à votre demande . Catalogue à disposition à l entrée. Je recommande ...

Expérience fantastique: Je recommande l agence de voyage du Leclerc Atlantis car ils sont très sympathique et accueillant .il y a un grand choix de destination pour tous les goûts .vous pouvez aussi réserver pour des séjour dans des parc d attraction.j attends le retour de mon voyage pour pouvoir vous en dire plus

Expérience positive: Je n'ai jamais eu à faire à cette agence, mais je trouve cela bien d'avoir une agence voyage dans un grand centre leclerc, c'est facile d'accès et on peut y passer en même temps que les courses ou le jopping, pas besoin de ce déplacer juste pour ça. Cependant on ne voit pas souvent de monde à l'intérieur... et à en lire les commentaires ...

Expérience fantastique: Je recommande l' agence de voyage du leclerc atlantis j ai été très bien reçue et conseillée. Ils ont un beau catalogue de destination et aussi beaucoup de choix en ligne . L' agence a une lumière bleutée qui met dans une ambiance sécurisante. Le personnel est sympathique merci Maeva pour son accueil.On peut aussi réserver pour des sejours dans des parcs d attraction

Expérience positive: Je recommande voyage E. Leclerc. Pas besoin de prendre un rendez vous l agence est ouverte au public sur toute la journée. Un grand nombre de voyages vous y seront proposés à des prix leclerc. Mais vous pouvez aussi avoir des renseignements sur des parc de loisirs. Les prix sont très compétitifs

Expérience négative: Je vois que des commentaires similaires sont déjà présents, je vais donc les confirmer. Très mal reçu, pris de haut, ne sait pas répondre à un cahier des charges (exemple : pas de pays de destination arrêté, demande répété du pays souhaité). Clairement pas à la hauteur.

Expérience négative: Bonjour, je ne suis pas fan de leclerc voyages. Toujours trop longue l'attente, pour que au final quand on demande un renseignement limite autant se débrouiller tout seul car pas très aimable le personnel, l'impression que l'on dérange. Sinon c'est une belle agence spacieuse et lumineuse a été très bien refaite.

Expérience négative: Nous avons écrit un courrier recommandé en date du 24 02 23 car nous avons réservé chez vous une semaine de vacances en hôtel tout inclus aux canaries. Nous sommes partis du dimanche 05 février 23 au dimanche 12 février 23. Nous étions logés à l’hôtel FUERTEVENTURA PRINCESS et sur place, nous nous sommes aperçus que cet hôtel en comprenait finalement deux et ce pour le même prix. De notre côté, nous avons rencontré énormément de points négatifs avec ce voyage et croyez nous, nous avons quasiment toujours voyagé ainsi donc nous avons des points de comparaisons. Si nous avions su, nous aurions acheter les billets nous même et nous aurions loué un appartement. Très mauvaise insonorisation dans les chambres, nous avions une famille d’étranger à côté avec un enfant qui crie du matin au soir et qui faisait des terreurs nocturnes. Aucune piscine chauffée à part la pataugeoire des enfants ce qui veut dire que nous n’avons pas pu mettre le pied dans l’eau de toute la semaine. Le spa était plus que moyen car un sauna sur deux était en marche, le hammam ne fonctionnait pas et les deux jacuzzis se trouvant à l’extérieur étaient tellement froids eux aussi que personne ne pouvaient y aller. Pourquoi le deuxième hôtel portant le nom de ESCENCIA comprenait lui une piscine chauffée ainsi que le passage d’un DJ tous les après midi ? Les gens qui y était ont payé le même prix que nous et n’avaient rien demandé. C’est comme certaines personnes qui ont payer +500€ pour avoir une vue mer alors que nous pour le coup, nous l’avons eu sans avoir à payer cela et quand on dit vue mer attention il y a plutôt une vue piscines puis mer. Les jus d’oranges pressées au petit déjeuner coutaient 1.80€ ! Aucune ambiance ( les animateur zéro ! ). Il y avait chaque jour trois activités ( 11h00 fléchettes – 15h00 pétanques - 16h00 pingpong ), aucune danse de club, pas d’animation le midi, un pauvre jeu apéro de 19h00 à 20h00, un spectacle quand ils ont le temps mais attention que une heure car après ils sont fatigués ( 21h30 – 22h30 ) et ensuite impossible de profiter de la boite de nuit car ils l’a ferme. Dans chaque club que nous avons fait, les activités commencent à 8h00 le matin et pour se terminer en général vers 17h00. Les activités sont sensées être varier et afficher ce qui n’était absolument pas le cas ici... Lors de la réunion d’information du lundi 06 février 23 au matin, nous avons eu quelques informations mais loin de tout savoir car nous avons du aller à la pêche aux informations nous même ! Les tables du bar principales à côté de l’accueil sont pas nettoyées et ce depuis plusieurs jours vu le nombre de traces de verres à gogo dessus. Il y a des chats errants partout dans l’hôtel qui ont l’air d’voir des puces. Il y a des oiseaux qui viennent manger dans les assiettes des deux restaurants et personne ne dit rien donc niveau hygiène c’est plus que moyen en sachant que j’ai déjà eu le staphylocoque doré et le E.Coli en Novembre dernier ! Aucun au revoir le dimanche matin au moment du départ alors que dans les autres hôtels, le personnel O’Voyage accompagnait les voyageurs. Dans cet hôtel, nous passions notre temps à courir après les informations et après les animateurs qui pour le coup sont payer à rien faire ! Nous avons choisi de passer par vous pour ne rien avoir à gérer. Le voyage que nous avons passé n’est absolument pas à la hauteur de ce que vous vendez. Nous avons le contact des autres voyageurs qui comme nous ont fait remonter l’information dans leurs agences respectives. Nous espérions trouver un terrain d’entente ensemble mais malheureusement vous refusez de faire quoi que soit. Nous sommes déçus et choqués de ce non professionnalisme de votre part. Déjà devoir vous relancer au téléphone un mois après que vous ayez reçu notre courrier m'a montré l'esprit de votre entreprise. Nous avons les coordonnés de d'autres voyageurs et nous allons peut être faire appel a notre protection juridique car nous n'acceptons pas votre jemenfoutisme...

Expérience fantastique: Une agence très agréable, avec un personnel très convivial et surtout à votre écoute, vous propose très prix très souvent inférieur au autres agences. Vous avez énormément de choix de destination, du plus loin au plus près, en avion, en bateau, camping, hôtel etc etc, vous trouverez surement votre bonheur. Et pour avoir fait plusieurs fois appel à leurs services, je vous confirme un très bon accueil. Besoin de détente n'hésitez plus aller faire un tour au Leclerc voyage Atlantis, vous trouverez surement votre bonheur.

Expérience positive: Je recommande cette agence Leclerc Voyages, située dans la galerie Atlantis face au Leclerc. Beaucoup de propositions de séjours, courts ou longs, avec des promotions toute l'année, que ce soit en France, en Europe ou pour des sejours plus loin - en ce moment leur proposition de sejour pour l'Ile Maurice est tentante, nous y reflechissons !

Expérience positive: Nous avons fait appel à Leclerc voyage du Leclerc Atlantis pour un weekend à Venise avec mon épouse. La personne qui nous a reçu nous a clairement expliqué et donné tous les renseignements nécessaires pour que nous ayons un bon voyage, et ce fut le cas. Merci a cette agence d avoir concrétisé notre envie en réalité.

Expérience fantastique: Je recommande leclerc voyage. Plusieurs personnes disponibles ce qui fait qu'il n'y a pas beaucoup d'attente pour être pris en charge. Dans cette agence vous pouvez réserver des voyages mais aussi acheter des billets pour des parcs d'attraction comme Disneyland Paris , le parc Asterix, le zoo de Beauval, le futuroscope... N'hésitez pas

Expérience fantastique: Très bonne agence de voyage, plusieurs belles destinations qui y sont proposées. Des prix très intéressants et des promotions assez souvent. L’agence s’occupe de tout et très à l’écoute. Vous pouvez y entrer en toute confiance et vous je passerez que des belles vacances. Merci pour vôtre accueil et vos conseils. À bientôt

Expérience fantastique: La boutique leclerc Voyages est incontournable à Leclerc Atlantis, avec une vitrine attractive et des offres toujours plus attirante je n'ai jamais encore profité des offres mais ça ne saurait tarder

Expérience fantastique: Bonjour cela fait déjà deux fois que je vais à voyages Leclerc pour réserver mes petit séjour à disneyland Paris et j'ai toujours été reçu par des personnes sympathiques accueillante et souriante je n'ai rien à redire sur cela je vous dis donc à tres bientôt pour mes prochaines vacances

Expérience fantastique: Je fais toujours appel à E.Leclerc Voyages quand je veux m’évader ! La Croatie, les Baléares, Les Canaries… En manque d’inspirations ! Les équipes vous trouveront toujours de belles destinations à découvrir, en séjours ou en circuits. Et il y en a pour tous les budgets N’hésitez pas à aller prendre conseils auprès des équipes de E.Leclerc Voyages

Expérience positive: Je recommande Leclerc voyage Atlantis. Situé dans la galerie commerçante d'Atlantis en face du Leclerc. Il y a par contre souvent beaucoup de monde le weekend, préféré la semaine pour être plus tranquille pour le choix du voyage. On peut aussi y acheter des billets pour les parcs d'attraction.

Expérience fantastique: Bonjour, je recommande Leclerc Voyages Atlantis. Je suis allée pour un devis sur un voyage vers l’étranger en bateau. La personne qui nous a reçu était accueillante et souriante. Nous avons été bien conseillés et nous n’avons pas attendu longtemps pour être pris en charge. Vous y trouverez également de la billetterie pour des parcs.

Expérience négative: Les solutions proposées sont très chères et pas forcément adaptées à ce que nous cherchions. Les femmes présentes dans l'agence n'étaient pas très aimables. Nous aurions pu trouver nous même les infos qu'elles nous ont communiquées...

Expérience positive: Agence agréable Beaucoup de monde le week-end, préférable en semaine Tarif avantageux sur certaines destinations

Expérience positive: Il y a quelques années en arrière, j'ai pu voyager avec leclerc voyage. Nous partions avec mon mari et mon fils à Majorque, aucun souci. Tout c'est très bien passé, rien à re dire. Je n'ai pas eu l'occasion de passer à nouveau par eux pour voyager mais le jour où je pourrais, je pense repasser avec eux. Une petite chose que j'ai quand même remarquer à chaque fois que j'y passe devant (le samedi) c'est la longue attente et ça c'est vrai que ça donne pas envie (pour moi c'est un point negatif).

Expérience positive: J'y suis allée que 2 fois la première pour un voyage en Espagne la conseillère nous a super bien accueilli a l'écoute de nos demandes nous a donné de bons conseils très agréable la deuxième fois pour des renseignements ,bof pas très souriante je me suis demandé si on dérangeait avec mes questions pas très agréable l'accueil et trop d'attente surtout

Expérience fantastique: Pour être déjà parti avec leclerc voyage en tous inclus j'ai été ravis ! Simple et le moins chère que j'avais trouvé ! Et pour notre voyage de noce l'année prochaine nous partirons également avec leclerc voyages en tous inclu! Personnel au petit soin et à l'écoute des client et qui essaye toujours de trouver le voyage qui nous conviendra sans qu'on ai penser à tel ou tel pays ... Merci à vous

Expérience positive: J’ai récemment demandé des devis pour mon prochain voyage de cet été pour un safari. Le personnel a été à l’écoute et d’une précieuse aide pour trouver le voyage le plus adapté à les besoins et envies

Expérience fantastique: Super accueil et conseil nous avons validé notre voyage en famille a Lanzarote je recommande cette agence

Expérience positive: Bien reçu, professionnel et compétenct, recherche des meilleurs opportunités et tarifs, attente parfois extrêmement longue

Expérience négative: Ils ne comprennent pas du tout quels documents sont nécessaires pour le voyage. Ils trompent simplement et, en fin de compte, après avoir acheté un forfait, il est impossible de partir. Je ne recommande pas.

Expérience négative: Le responsable de l'agence M.Joubert est exécrable et hautain. Si votre projet n'est pas déjà aboutit n'allez pas le voir. Il n'est là que pour effectuer les réservations d'hôtels et d'avion c'est tout. D'après lui le rôle d'une agence de voyage n'est pas de nous aider à créer notre programme ni de nous conseiller sur les choses a voir . Nous a renvoyé chez nous avec une documentation du pays pour que l'on fasse ça nous même.

Expérience fantastique: Très belle prestation très pro

Expérience négative: Dans cette agence on se sais pas si il faut prendre un ticket, prendre un rdv … Personne ne dit bonjour, 4 couples devant nous, tout le monde se regarde , sur 5 ou 6 bureaux 2 personne a travaillé un samedi , enfin au bout d’une demi-heure on a pris la décision de partir sans retour…. Je déconseille

Expérience négative: Nantes Atlantis, accueil zéro, on a l'impression de déranger ! Plus d'une heure à attendre d'être reçu !

Expérience négative: Attendre 1h30 … pour que le conseiller accueille 2 autres couples avant nous ? Honteux. Bonjour ? Au revoir ? Rien . Ne ne prendrons pas notre voyage ici.

Expérience négative: Nous avons souhaité aller à Rome le 15 février, inutile d'y aller, d'après les dires de l'hôtesse qui nous a reçu, car tous est fermé à Rome d'après ses dires Bravo ! On a acheté nous voyages dans 1 agence sérieuse

Expérience négative: 2 fois qu'on vient pour se renseigner pour des voyages juste impression de déranger. Donné budget la personne n'a même pas prit la peine de chercher car de toute façon il n'y aura rien. Clairement l'impression de venir les déranger, pas compétent,peu aimable. Plus jamais. Bizarrement d'autres compagnie se sont donné de la peine et eux ont réussi a trouver quelque chose.

Expérience fantastique: Très bien accueilli, ça fait plaisir à voir.

Expérience positive: Rendez vous rapide et bien mené.

Expérience négative: Très déçue de Leclerc Voyage. La prochaine fois on fera par nous même. On a réservé des billets d'avion chez eux pour ne pas se tromper et pour être sûr de penser à tout. Surtout pour des longs courriers comme ca ( 2 fois 24h davion), pour 3. 2 adultes, 1 enfant de 20 mois. On a bien précisé qu'on voulait 3 sièges car avoir un bébé de 20 mois sur les genoux pendant 24h nous semblait compliqué, ainsi qu'une nacelle pour dormir. Pas de problème qu'on nous disait. 15 jours avant le départ on apprend que le siège n'est pas possible avant 2 ans. A 4 mois près dommage... Personne ne nous a prévenu quand à acheté les billets et bien sur dessus il est bien indiqué nos 3 noms donc impossible de s'en rendre compte. Et le plus beau c'est que c'est à nous de nous débrouiller pour trouver une solution pour nous rendre le voyage moins compliqué ils s'en fichent royalement !!!. Je ne recommande pas du tout et c'est la dernière fois qu'on passe par eux.

Expérience positive: Accueil agréable, à su répondre à nos attentes

Expérience fantastique: Première expérience dans une agences de voyage. Très bon conseil . Pas de tentative lourde de vente . Un plaisirs

Expérience fantastique: Accueil nickel Échange très chaleureux Je recommande

Expérience fantastique: TRES BON ACCUEIL ET TRES PROFESSIONNEL A l'écoute du client BRAVO

Expérience fantastique: Je sollicite régulièrement Leclerc Voyages pour acheter des billets d'avion. Leur tarif est un peu plus cher qu'un achat direct mais ils proposent un suivi efficace que j'ai pu (malheureusement) tester lors du covid! Ils m'ont fait un discount sur ce dernier achat car ils n'avaient pas déduit les frais de dossiers du remboursement covid. Ils n'étaient pas obligés et j'ai apprécié.

Expérience fantastique: A le soin que le voyage se passe bien, disponible en cas de problème mais temps d'attente en boutique long parce que beaucoup de clients

Expérience négative: À fuir absolument ! Politesse et compétences en option, sur 5 personnes 2 sont avec des clients 3 s'en foutent de vous royalement.après 15 min de solitude, il n'y a plus de clients,je demande alors si on peut s'occuper de moi ,je cite "quand on pourra on a un grave problème" sur ton narquois et sec. Faudrait peut-être revoir votre recrutement parce-que 5 personnes pour résoudre un problème de voyage !!! Ben mon vieux !!! encore heureux que vous ne travaillez pas aux urgences !!! Il doit être content Michel Édouard Leclerc, niveau rendement et productivité y a du level chez vous. Et pour conclure : n'hésitez pas à vous former à l'accueil client grâce à vos comptes CPF et vous pouvez y aller sur la camomille ça va vous détendre. A jamais.

Expérience négative: Quand votre séjour se déroule sans encombre et donc sans retour négatif tout est super mais quand il y a le moindre accros personne ne vous donnera ni de réponses ni solutions. On ne vend que le voyage on ne gère pas les soucis. Voilà voilà. Depuis 3 ans nous passons pars d autres agences et plus aucune soucis

Expérience fantastique: Je recommande super.

Expérience fantastique: Bon accueil et super conseil Très satisfait des recherches et bonne proposition

Expérience négative: Temps d attente ....une horreur

Expérience négative: Que l hôtel Zorba "3 étoiles" que vous nous avez conseillé soit tenu par des personnes plutôt laxistes que pointilleuses,ok .Mais votre enseigne devrait si rendre ou juste lire les commentaires des voyageurs pour declacer cet établissement, et réajuster à la baisse le prix du séjour. Merci

Expérience négative: A fuir absolument, travail incompétent et aucune explication, sont justes la pour empocher votre argent c,est tout . Normalement c,est zero étoile que Leclerc voyage Atlantis merite

Expérience fantastique: Personnel très gentille très bien reçu je conseille

Expérience positive:

Expérience positive: Cool

Expérience positive: très bon accueil mais l'attente est très longue j'ai attendu plus d'une heure avant d'être prise