VOYAGES MASSON SAS

Expérience fantastique: Nous sommes vraiment satisfaits de l'accueil et de l'efficacité de l'ensemble des agents auxquels nous avons eu affaire pour organiser notre croisière, notamment Maelis. Les échanges étaient rapides, clairs et productifs. Nous recommandons tout à fait.

Expérience fantastique: J'ai été très satisfaite par la conseillère voyage.

Expérience fantastique: J’ai été reçue par votre collaboratrice Nafissatou, franchement je suis plus que satisfaite un accompagnement plus que professionnel, merci encore

Expérience négative: A fuir!!! Apres de multiples erreurs sur le contrat de voyage envoyé par mail (et rectifié après 3 appels ), puis une annulation suite à une forte augmentation des vols (qui étaient en demande au moment de la réservation et donc avec des chances d'augmentation de prix), je suis toujours dans l'attente du remboursement de l'acompte versé (près de 1800 euros tout de même). Deux appels ou on me confirme que ma demande a bien été prise en compte deux mails restés sans réponses... Vraiment pas sérieux, du vol manifeste.

Expérience fantastique: Agence sérieuse, Merci beaucoup à Maëlis très professionnelle.

Expérience négative: J aimerai beaucoup les joindre cela fait 2 ans qu il ont l argent d un voyage annulé cause covid

Expérience fantastique: Super attentifs à nos questions