Voyages E.Leclerc

Expérience fantastique: Personnel accueillant,Présent à l'écoute de ses clients. Je recommande

Expérience fantastique: accueillant , comprend les demandes.

Expérience fantastique: Dossier suivi par Marie. Nous avons été pleinement satisfait de sa prestation tant au niveau des conseils et de son aide apportée pour la constitution de notre voyage. Merci pour votre gentillesse et votre patience

Expérience fantastique: Merci à Marie pour son professionnalisme et de son accueil,très à l'écoute, je serai où me rendre pour réserver mes prochaines vacances !

Expérience fantastique: Agence très sérieuse. Mon dossier a été traité par Marie et Sandra que je remercie pour leur accueil et professionnalisme. Elles ont fait preuve de patience, soucieuses de pouvoir me satisfaire et à l'écoute. C'est une grande satisfaction pour la clientèle de pouvoir rencontrer des personnes aussi bienveillantes. Juste merci.

Expérience positive: Très belle hôtel, jolie plage, très belle vacances à Playa Blanca à Lanzarote, Canaries

Expérience fantastique: Je viens d arriver dans l hotel.rien avoir au photo hotel médiocre

Expérience fantastique: Bj, en visite samedi pour un court séjour, nous remercions Benjamin pour sa patience, son dynamisme et ces conseils, je recommande très fortement, merci

Expérience fantastique: Mon épouse et moi-même avons passé un bon séjour à l'hôtel Puente Real bon accueil un grand merci à la déléguée de Lookea ainsi qu"aux animateurs

Expérience fantastique: Interlocuteur très compétent a pris le temps de bien m'expliquer tout ce qui concerne la croisière que j'ai choisi

Expérience négative: Après de nombreux voyages avec cette agence sans encombre, sans souci, je constate que depuis la rentrée les employés ont changé, c’est devenu plus compliqué. J’ai fait la récente de demande d’un voyage en Europe pour quatre jours sans pension complète pour un budget limité et toutes les propositions reçues étaient pour le Maghreb en pension complète, à des prix parfois doublé par rapport à ma demande d’initial, lors de ma demande téléphonique, j’ai même eu affaire à un membre du personnel qui m’a clairement dit qu’il avait des autres dossiers plus important à gérer, je trouve ça plus que regrettable, je ne recommande plus. Je suis allé à la concurrence.

Expérience négative: Rien à voir avec notre mésaventure d aujourd'hui ou notre vol est annulé. Nous l avions déjà constaté lors de réservation. Nous regrettons Sarah et Stéphanie qui nous reconnaissaient à chacun de nos passages. BENJAMIN fait tout son possible pour nous être utile résoudre les problèmes. Mais le pauvre semble débordé. Par contre Sandra n est pas très aimable. On a l air de l ennuyer .

Expérience fantastique: La plupart de nos vacances en famille était avec Leclerc voyage,Sandra qui est vraiment à l’écoute de nos exigences est fait de son mieux pour nous satisfaire avec son équipe,qui prend son temps est qui est à la recherche de bon conseil pour satisfaire toute la famille.continuer comme saMerci.

Expérience négative: Deux fois nous avons voyagé avec l'agence Montataire 2 fois déçu donc la première fois près des cuisines avec le bruit et l'odeur est la 2e fois cet été au dessus de la réserve réveil a 5h plus l'odeur de cuisine impossible d'aller sur la terrasse. Donc plus jamais .

Expérience fantastique: Très bon accueil chez voyages leclerc à montataire ! Bien conseillé et orienté ! Je recommande @

Expérience positive: Ils sont de bons conseils

Expérience fantastique: Personnel au top une bonne prise en charge et qui sait conseiller. On est venu 2 fois de suite et ils ont su trouver les meilleures solutions pour ma conjointe et moi je recommande

Expérience négative: J’ai voyagé deux fois en passant par Leclerc Voyage. A ces deux reprises je suis arrivée avec un voyage que j’avais sélectionné sur le site. Je ne retrouve pas le rôle de conseil que je recherche dans une agence de voyage. C’est dommage car j’y vais par défaut et j’essaye de passer un maximum par d’autres plateformes en ligne. Étant donné que le service est le même… Le conseil est un point à améliorer selon mon expérience client.

Expérience fantastique: Sabrina super compétente pro un grand merci à elle !

Expérience négative: Vraiment déçue cette fois ci !!! Voyage à Monastir ( Tunisie) offert à mes parents et ceux-ci m'apprennent que leur vol depuis Roissy est annulé et partira d'Orly, donc frais de Taxi supplémentaires à nos frais !! Et de plus c'est que les bagages passent de 20 à 15 kg!!! Aucune explication mais on nous à juste répondu que c'était comme ça !!!!

Expérience négative: J ai demander 2devis pour mes vacances.pourtant je suis client et le n ai jamais rien reçu .hyper déçu

Expérience fantastique: Qualité & service client au top. J’ai apprécié & je reviendrai à chaque fois.

Expérience fantastique: Super bien reçue, On a toujours été bien reçu dans cette agence,

Expérience fantastique: Personnel très accueillant, accessible et très serviable . Le sourire en plus et tout est génial.

Expérience positive: Hôtesse competente et avenante

Expérience fantastique: Un grand Merci à toute l'équipe ! de vraies professionnelles à l'écoute des clients. Disponibles elles nous conseillent en fonction de nos critères nous avons eu l'occasion d'organiser plusieurs voyages avec l'équipe et elles sont toutes au top

Expérience fantastique: super efficace

Expérience fantastique: Suite a l'arrivée de Benjamin, très a l'écoute , professionnel et réactif et n hesite a pas nous aider bien que beaucoup de travail, je suis donc revenue sur ma décision le 27 février 2024. Tant que Sabrina et Benjamin sont là pas de soucis, car Depuis que l' équipe de Stéphanie, Sarah Sabrina ne sont plus ensemble, la convivialité, les conseils, le professionnalisme sont partis avec elles...a suivre

Expérience positive: Très bien

Expérience positive: Très satisfaite des voyages je remets ça pour la 3ème fois !

Expérience fantastique: L'accueil fut excellent et l'employée de l'agence connaissait très bien son métier ( elle même voyage beaucoup) , elle était très gentille, courtoise et amicale.

Expérience fantastique: Très bon accueil , les bons conseils ont été un plus

Expérience positive: Cool

Expérience négative: Il y a jamais du palmier à l'entrée du magasin.

Expérience fantastique: Bien

Expérience fantastique: Après avoir été très mal reçu par un certain François à Leclerc de pont sainte Maxence nous sommes partis à montataire . Sarah nous a très très bien servie. Très serviable et vraie pro . Un pur plaisir . Merci

Expérience fantastique: Petit centre commercial assez complet , j'y vais souvent , agence de voyage, à des prix assez sympa , par rapport au destinations .

Expérience positive: Bien

Expérience fantastique: Une équipe en or sans aucun doute. Vous pouvez y aller les yeux fermés ! Merci pour ce stage très enrichissant :)

Expérience fantastique: Très bon accueil merci à l’équipe de l’agence

Expérience fantastique: On part toujours avec eux. Pas de mauvaises surprises

Expérience négative: Nous avons fait une réservation par l'agence E.Leclerc Montataire pour un voyage en mai 2022. Nous avons dû repartir au bout de 48h de voyage pour de tristes raisons personnelles, nous avions pris une assurance sur les conseils de l'agence. Nous n'avons pas reçu le contrat de cette assurance avant notre départ, notre assurance incluait le rapatriement mais sans le contrat NI aucune explication de l’assurance par l’agence, nous n’étions pas au courant... Nous n'avons donc pas pu bénéficier de ce rapatriement et avons dû repayer 500€ de billets d'avion retour. A notre retour nous avons contacté l’agence qui a ouvert un dossier auprès de l’assurance. L’assurance a partiellement pris en charge nos frais. J’ai demandé à l’agence nos billets retour non utilisés, au moins le prix de ces billets pour l’assurance, l’agence ne nous répond plus. Il n’y a aucun suivi de dossier. Ils nous renvoient vers le club med où nous avons effectué notre séjour. Ma question est la suivante : à quoi sert l’agence de voyage s’ils nous envoient vers l’organisme de voyage à la moindre question ? Je déconseille cette agence, la prochaine fois, nous passerons directement par l’organisme !! Cela fait plus d’un an que le voyage a eu lieu… Un an d’échange de mail avec l’assurance, de demandes non répondues par l’agence, un an que ce triste évènement a eu lieu et que nous devons sans cesse le recenser. 4430€ de voyage...

Expérience fantastique: Voyage Leclerc très satisfait les hôtesses très aimable jamais de problème elle sont à notre écoute

Expérience fantastique: Très satisfaite de cette agence, deuxième voyage et tout est super à chaque fois. Merci à Sara pour sa réactivité et sa patience.

Expérience fantastique: Cela fait la 2ème fois que je pars via LECLERC Voyages Montataire et je tenais à remercier Sara, Nathalie, etc... de prêter attention à nos exigences. Merci pour votre gentillesse. Je n'ai jamais été déçue de mes séjours. Encore merci. Et je vous dis à bientôt.

Expérience fantastique: Tres professionnelle est d une grande gentillesse

Expérience fantastique: Bon accueil

Expérience fantastique: Juste top plusieurs fois qu'on prend des voyages chez eux

Expérience fantastique: Franchement super conseillère agréable suivi du client... Je recommande vivement

Expérience négative: A fuir pour les vols... annuler 1 vol pour 3 personnes 10 jours avant sans en proposer 1 autre vouloir nous rembourser immédiatement n est pas normal. Un vol réservé début avril. Donc 3 mois avant... pas honnête. Il y a un sérieux problème. Peut être avec Mister Fly. Pas très clair cette affaire. J'avais choisi Leclerc afin d avoir 1 interlocuteur !! Mais ça ne sert à rien. Les vacances sont fichues...c est honteux..

Expérience positive: Rien à redire sur leclerc voyage hormis les prix quelques peu élevéla responsable d'agence stephanie Pas très commerçante après plusieurs voyages effectué via l'agence des envois de la famille et amis avec des réservations à la clé et un total de soit plus de 30000e cette personne n'a à ma demande voulue a aucun moment faire un geste commercial sauf nous offrir des pochettes ridicule à 20e donc leclerc voyage oui mais plus à montataire

Expérience positive: La conseillère est agreable et disponible

Expérience fantastique: Notre voyage a été annulé à cause du Covid ... Meme pendant le confinement nous avons eu une conseillere au téléphone qui nous a tenu informé de notre dossier . Grace à elle , nous avons pu reserver de nouveau un voyage , dans les memes conditions et sans rien rajouter ; tout a été fait à distance , parfait pour nous ! bon courage en tout cas et merci encore

Expérience négative: Agence de voleurs ! Mes parents avaient des billets pour l’Algérie réservés depuis un bon moment dejas! En raison de l’épidémie de covid il a fallut reporter le voyage et bien sûr l’agence a chercher à profiter de la situation pour se faire un Maximum de fric racontant que aire algerie imposait des sur facturation pour décaler les billets ect. Heureusement je suis sur place en Algérie et je suis allé dans un bureau aire algerie pour modifier le billet directement sur place et gratuitement bien entendu. Leclerc voyage une agence d’escrocs!

Expérience fantastique: L'accueil fut excellent et l'employée de l'agence connaissait très bien son métier ( elle même voyage beaucoup) , elle était très gentille, courtoise et amicale. Elle fut très patiente malgré la tonne de questions que j'avais pour elle au sujet de mon séjour , qui s'est très bien déroulé au final ! D'ailleurs beaucoup de voyageurs était de chez Leclerc Voyages Merci à toute l’équipe , et à très très bientôt ! Mr S.

Expérience négative: Si j’avais pu mettre aucune étoile je l’aurait Fait. J’avais fait des éloges à mes enfants concernant ce voyage. Très très déçue. Nous devions avoir une chambre de luxe et juste une chambre très basique. Le chocolat au ptit déjeuner était payant alors que nous étions en tout inclus. Le repas du midi, 3 sortes de crudités qui se battent en duel. Quant aux avions, l’hôtel est collé à l'aéroport. Une seule fois a suffi pour se baigner sur la plage. On avait l’impression que l’avion allait nous rentrer dedans. Vraiment super déçue par Leclerc Voyage, Ils ne sont bons qu’à encaisser l’argent. Ils n’y connaissent rien et vous assurent qu’ils ont fait le nécessaire.

Expérience négative: Déçu de la prestation que Leclerc voyage nous a vendue. Un grillage sépare l’hôtel et l’aéroport. Mes parents devaient avoir une chambre de luxe finalement ils ont eu une chambre standard. Nous sommes partis à 12, nous devions avoir des chambres côte à côte mais l’agence n’a rien fait pour les avoir. Déçu de l’hôtel pour un 5 étoiles.

Expérience fantastique: Superbe accueil. Personne à l'écoute de nos demandes. Client depuis 2012. A recommander

Expérience fantastique: Très bon accueil. Le séjour nous a bien été détaillé et expliqué. Rien à redire; du fait aussi d'une première expérience qui avait été plus que satisfaisante.

Expérience positive: Très bonne agence de voyage pour un premier rendez-vous, elle nous a bien renseignés.

Expérience fantastique: Agence Leclerc Voyage THIVERNY-MONTATAIRE 60762 Disponibilité, qualité d'écoute et accueil très professionnel. Renseignements très utile pour la préparation d'un voyage. Prix très actif toute l'année.

Expérience fantastique: Prise en charge rapidement et super accueil

Expérience fantastique: Personnel accueillant, souriant et à l écoute de ses clients

Expérience fantastique: Super agence. Personnellement je prends la quasi totalité de mes voyages chez eux. Personnel hyper accueillant et a l'écoute bref je recommande +++

Expérience fantastique: Équipe formidable. A l écoute de nos désir et besoins Cherche toujours à nous satisfaire lorsque cela leur est possible. Je recommande sans hésiter!!

Expérience positive: Très bonne agence , très bien conseillé personnelles très sympa et compétant en particulier Sarah

Expérience positive: Recherce de réservation camping, billets par téléphone et réception des offres par mails, réponse rapide et très professionnelrecommande

Expérience fantastique: Je recommande vivement cette Agence de voyage, les conseillères voyagent beaucoup et nous conseillent du coup très bien ! Elles ont le sens de l'accueil et du commerce , et nous donnent toujours des idées pour nos voyages , merci encore !

Expérience positive: équipe très sympa et disponible

Expérience fantastique: Tjs satisfaite! J’ai déjà effectué plusieurs voyages et je ne suis jamais déçue. Le personnel est très accueillant .

Expérience fantastique: Agence de voyages à recommander absolument ! Une équipe dynamique qui se démène à fond pour ses clients, le tout avec le sourire et à l écoute des attentes et des exigences de chacun. La preuve : tout juste rentrés d un séjour de 4 jours, nous venons de réserver un circuit !

Expérience fantastique: Très bonne agence je recommande équipe compétente,accueil au top

Expérience fantastique: La meilleure agence de voyage, je recommande à 100%. Je prend tout mes voyages à cette agence. L’accueil est au rendez vous, conseillères très disponible et prennent le temps de tout expliquer ! De plus les vendeuses ont fait la plus part des destinations donc les conseils sont de qualité ! Possibilité également de facilité de paiements jusqu'à un mois avant votre départ! Foncez les yeux fermés ! ✅✅

Expérience fantastique: Très satisfaite par cette agence , je recommande à 100% . Personnel toujours au top , elles prennent le temps de bien expliquer ainsi que de conseiller . Je recommande ❤️❤️❤️

Expérience fantastique: Très satisfaite de cette agence, une équipe compétente et souriante. Je la recommande sans hésitation.

Expérience fantastique: Toujours de bonnes idées pour nous faire voyager ; équipe très accueillante, nous en sommes au 3eme voyage , je recommande

Expérience négative: Un gros manque de professionnalisme on leur demande de nous mettre dans des bungalow au bord de la mer et il nous met dans des HLM avec une route qui passe juste derrière impossible de fermer l' œil de la nuit ils se sont même pas pris la tête de appeler l'hôtel et de nous placer dans des chambres comme on leur a demander surtout qu'on avait payé pour ces chambres là (bungalow vue mer) sans contacter l'hôtel je trouve ça inadmissible surtout pour un voyage en groupe de 12 ce sera la dernière fois que je viendrai dans cette agence pour prendre un voyage je vous le dis

Expérience négative: Agence avec un personnel qui n'est plus à votre écoute et qui ne fait rien pour régler les problèmes que l'on peut malheureusement rencontrer avec les tours opérateurs. Je regrette Mme JACOB Stéphanie. Fuyez Montataire ce ne sont que des vendeuses!