Selectour - Sun Travel
Informations sur Selectour - Sun Travel
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 9h-13h, 14h-18h
- Mardi: 9h-13h, 14h-18h
- Mercredi: 9h-13h, 14h-18h
- Jeudi: 9h-13h, 14h-18h
- Vendredi: 9h-13h, 14h-18h
- Samedi: 9h-13h, 14h-17h
Selectour - Sun Travel: Des avis
Expérience positive: Le personnel est compétent est à l'écoute de sa clientèle
Merci monsieur belhameche, c’est toujours un plaisir de vous servir. À très bientôt
Expérience positive: Très bon service Très bon accueil aussi
Merci Mourad, À votre service !
Expérience fantastique: Je le recommande
French detected. Salut Yazid Abda, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! Merci de votre recommandation et à bientôt ! Cordialement, Soleil Voyages
Expérience fantastique: J'ai récemment eu l'occasion de faire appel aux services de l'agence de voyage Soleil pour la réservation de billets d'avion dans le contexte particulier de la pandémie de COVID-19. Je tiens à exprimer ma satisfaction et ma gratitude envers cette agence dont le professionnalisme dans la gestion des dossiers a été exemplaire. En ces temps incertains, l'équipe de Soleil a su faire preuve d'une réactivité impressionnante. La gestion des formalités liées aux restrictions sanitaires et aux changements de vols a été menée avec une efficacité remarquable. Leur compréhension des enjeux actuels a grandement facilité l'ensemble du processus. D'autre part, j'ai récemment effectué des réservations supplémentaires auprès de l'agence, et à chaque étape, j'ai été accompagné par une équipe formidable. Leur professionnalisme et leur disponibilité m'ont assuré une expérience client des plus agréables. Je tiens à recommander chaleureusement l'agence de voyage Soleil à tous ceux qui recherchent un service de qualité, alliant compétence et convivialité. Merci encore à toute l'équipe pour leur engagement et leur souci constant du bien-être de leurs clients. Vous avez gagné ma confiance, et je n'hésiterai pas à faire appel à vos services à l'avenir. Merci pour tout !
Bonjour, Nous sommes ravis de vous savoir satisfait. nous ne ménagerons aucun effort pour apporter plus de satisfaction à nos chers clients. Merci encore et joyeuses fêtes de fin d'année! Soleil Voyages.
Expérience fantastique: Personnel sympa Accueil top !
Bonjour Lydia Guide, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre personnel. Nous sommes très fiers de notre équipe qui travaille dur pour offrir un service de qualité à nos clients. Merci beaucoup pour votre retour positif ! Bien cordialement, Selectour - Soleil Voyages
Expérience fantastique: Des gens sympas llah ibarek monsieur nait djoudi et son collègue franchement je recommande
Merci Ghiles !
Expérience fantastique: Accueil chaleureux très professionnel et a l écoute merci au monsieur qui m'a recontacté pour le billet de mon fils je vous recommande
Merci anya À votre service.
Expérience négative: j essais d appeler l agence depuis lundi 17 AVRIL MAIS INJOIGNABLE AUCUN OPéRATEUR NE DECROCHE LE TéLéPHONE cest incroyable
Bonjour, Nous sommes désolés de n'avoir pu prendre votre appel. L'affluence des ces jours-ci ne nous permet pas de répondre à tous les appels. Nous vous suggérons de nous envoyer un mail si vous ne pouvez vous déplacer. Au plaisir de vous servir! SV
Expérience fantastique: Très bonne prise en charge du dossier de mes parents mention spéciale a Khelaf qui a été très professionnel et sympathique, je recommande
Merci et demeurons à votre service !
Expérience fantastique: très bien merite un détour aceuil . chaleureux et très agréable pour toute la famille
Merci et toujours au plaisir de vous servir!
Expérience positive: Accueil professionnel et efficace. Je le conseille pour votre voyage .
Merci beaucoup et à votre service!
Expérience fantastique: Tres bon accueil equipe tres sympathique
Merci!
Expérience fantastique: Bonne agence , réactif, professionnel, qui nous a résolu un problème. Je repasserai par cette agence . Bon accueil . Je recommande.
Merci et au plaisir de vous recevoir !
Expérience positive: Trés bon accueil la secrétaire est juste adorable et agŕeable elle est a l'écoute j'ai l'habitude de pendre des billets avec cette agence j'ai jamais u de problème je vous le recomande .
Merci!
Expérience fantastique: Très bon accueil, réponses à toutes mes interrogations
Merci monsieur HAMADACHE.
Expérience fantastique: Merci pour l'accueil
Au plaisir de vous revoir dans notre agence!
Expérience fantastique: Le personnel et très gentil. Fait de son mieux pour satisfaire leurs clients.
Merci Madame MEDJANI et à bientôt!
Expérience positive: Pas réactif du tout, désagréable
Merci de votre commentaire, nous ferons tout pour vous satisfaire à l'avenir .
Expérience fantastique: Un excellent accueil Réactive et à l’écoute de nos besoins. Des conseils et un suivi de dossier très professionnels. Surtout n hésitez pas entre internet et cette agence qui saura s adapter à vos besoins Et avoir un interlocuteur compétent c'est carrément mieux Un grand merci à Mr MOUSSA. Famille ait Ali Braham.
Honorés de votre avis très positif, nous ne ménagerons aucun effort pour vous satisfaire. Merci!
Expérience fantastique: Bonjour malgré le problème que j'avais avec un billet acheté 2020 l'accueil elle et chaleureuse ils font le maximum pour trouve des solution merci beaucoup moussa et change rien salam
Bonjour monsieur MERABET, Comme convenu lors de notre dernier entretien téléphonique, je vous ferai une réservation au dates que vous m’avez communiquées dès l'ouverture des traversées été 2022 et procéderons, ensuite, à l’échange de votre billet. Très bonne journée à vous.
Expérience fantastique: Merci beaucoup
À bientôt monsieur VAZON.
Expérience négative: Cela fait un an que j’appelle, j’envoie des mails, que j’essaie de contacter l’agence, le siège concernant les conditions de remboursement sans succès. Silence radio personne ne répond. Ils ne se soucient même pas des clients. La moindre des choses est de répondre à mes multiples mails et appels. Ce n’est ni professionnel ni respectueux Est-ce qu’il aurait des clients qui seraient dans la même situation que moi ?
Bonjour nasrate, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation dans notre agence Selectour - Soleil Voyages. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez toutes les réponses que vous attendez de nos équipes. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée ! Soleil Voyages
Expérience négative: cette agence est fermée
Bonjour Madame MAROUF, Nos agences étaient effectivement fermées de mars 2020 à septembre 2021. Nous sommes désormais rouverts à des horaires réduits que vous pourrez consulter en ligne, sur le portail Selectour. Au plaisir de vous accueillir à nous veau dans nos points de vente. Bonne journée.
Expérience négative: Inutile , irrespectueux auprés de la clientèle a fuir je vous déconseille selectour voyages.
Bonjour madame, La situation inédite dans laquelle nous a mis la pandémie en 2020-2021 a certainement révélé quelques faiblesses dans notre mode de fonctionnement que nous corrigeons. Inutiles et irrespectueux comme vous dites .... vous exagérez ! Sans nous défausser, nous prenons acte de votre constat. Je vous rappelle que je vous ai eu au téléphone, conversation tout à fait agréable ce jour-là ! et que je vous ai envoyé des avoir (EMD) en échange de vos billets de 2020 le 01/03/2021 précisément. Très bonne journée. Selectour-Soleil Voyages
Expérience positive: Personnel sympa et professionnel oui je recommande cette agence
Bonjour Sadia Oukaci, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes. Nous continuons à faire de notre mieux pour fournir un service professionnel et agréable. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur. Cordialement. Selectour - Soleil Voyages.
Expérience négative: A ce jour je n'ai toujours pas eu de nouvelles pour les conditions de remboursement de mon billet à cause du covid 19, malgré l'email et les appels
Bonjour Madame, Nous faisons tout pour faire avancer vos demandes de remboursement. nous subissons comme vous le rythme des Cies. Vous pouvez vous rapprocher de votre agence pour en avoir plus de détails. A bientôt!
Expérience positive: Très serviable le personnel
Bonjour Mohamed, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur notre agence Selectour - Soleil Voyages. Bonne journée, Soleil Voyages
Expérience négative: La premier et dernière fois que je suis rentré dans cette agence pour demander un devis pour un voyage à deux personne pour Dubaï, on m'a répondu au balcon sans hésiter! "Aller regarder sur internet c'est plus facile e moins cher!" du jamais vu
Bonjour Ricardo, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement, Soleil Voyages, de l'agence Selectour - Soleil Voyages
Expérience fantastique: Le personnel très professionnel, agence agréable on trouve toutes les distination à bon prix
Bonjour Reda, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments ! À bientôt L'équipe de Selectour - Soleil Voyages
Expérience fantastique: Très bonne accueil ,les lieux étaient très propres, y'avais beaucoup de monde, ça était très vite avec monsieur moussa ould younesse
Bonjour Aziz, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments ! À bientôt L'équipe de Selectour - Soleil Voyages.
Expérience positive: Très accessible
florent, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe Selectour - Soleil Voyages
Expérience positive: Moyen.
Bonjour Mindah, Nous vous remercions d'avoir publié ce témoignage ! Notre équipe espère avoir la chance de vous accueillir de nouveau, ce sera pour nous l'occasion de vous convaincre pleinement. À bientôt, Soleil Voyagesde l'agence Selectour - Soleil Voyages
Expérience positive: Toujours les même produits pas d'innovation ! Pas grand choix
Bonjour mina, Nous vous remercions d'avoir publié ce témoignage ! Notre équipe espère avoir la chance de vous accueillir de nouveau, ce sera pour nous l'occasion de vous convaincre pleinement. À bientôt, Soleil Voyagesde l'agence Selectour - Soleil Voyages
Expérience positive: Bien
Bonjour Cédric, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service. À bientôt et merci pour votre visite! Soleil Voyagesde l'agence Selectour - Soleil Voyages
Expérience fantastique: FACEBOOK : Emanuel.Constantin.Ghionea
Emanuel, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe Selectour - Soleil Voyages
Expérience négative: Service téléphonique désagréable
Cher Yasmine, Nous attachons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service. Bonne journée, Soleil Voyages, de l'agence Selectour - Soleil Voyages
Expérience fantastique: Prix abordables
GGA, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe Selectour - Soleil Voyages
Expérience positive:
Bonjour Ba, Merci pour votre commentaire : ces retours clients nous aident à nous améliorer au quotidien. N'hésitez pas à revenir nous voir pour en avoir le cœur net, Cordialement, Soleil Voyagesde l'agence Selectour - Soleil Voyages
Expérience fantastique: Personnel très professionnel qui fait toujours le maximum pour nous trouver les offres les plus intéressantes et avec le sourire en plus !
Bonjour Karim, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre agence ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Selectour - Soleil Voyages. À bientôt ! Soleil Voyages, de l'agenceSelectour - Soleil Voyages
Expérience fantastique: personnel très professionnel
Bonjour Samir, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre agence ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Selectour - Soleil Voyages. À bientôt ! Soleil Voyages, de l'agenceSelectour - Soleil Voyages
Expérience positive: Super génial de naviguer avec, on sais en temps réel l'état de la route.. C'est cool ça, mais il ne signale pas les radars....domage..
Merci Nathalie !
Expérience fantastique: Propre
Bonjour Valérie, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments ! À bientôt L'équipe de Selectour - Soleil Voyages
Expérience positive: Bien bonne attente à Charles de Gaulle
Bonjour Rachid, Merci pour votre commentaire : ces retours clients nous aident à nous améliorer au quotidien. N'hésitez pas à revenir nous voir pour en avoir le cœur net, Cordialement, Soleil Voyagesde l'agence Selectour - Soleil Voyages
Expérience fantastique: Bonne agence. Personnel très aimable et sachant se faire des habitués. Je n'ai été déçu de leurs services. Je recommande.
GaLilli, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe Selectour - Soleil Voyages
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