Voyages E.Leclerc

Expérience fantastique: J'ai été très bien accueilli. Très bonnes connaissances des lieux de séjours. Ils m'ont permis de prendre la décision de mon futur lieu de vacances. Conclusion : service au top

Expérience fantastique: Je tiens à remercier l’équipe pour l’accueil et la prise en charge du voyage, en particulier Clara, Le voyage s’est déroulé à la perfection sans aucune encombre, tout était en règle et fiable, Merci encore,

Expérience fantastique: Accueil très agréable. Personnel très professionnel.

Expérience négative: Bonjour Encore un organisme qui se croit au dessus des lois Je viens d’avoir un refus de paiement de 837€ en liquide et 320€ en cheques cadeaux en espèces sous couvert que le dossier est supérieur à 1000€ La loi indique un paiement à 1000€ en liquide maximum Suite à plusieurs échanges nous annulation et nous voilà à nouveau face à un mur qui nous indique ne pas pouvoir nous rembourser en CB mais qu’un chèque nous sera envoyé dans les jours qui viennent AF

Expérience positive: Très bon accueil et rapide. La conseillère pris soin de donner toutes les informations nécessaires

Expérience positive: Aimable et sympathique accueil Rapide et efficace

Expérience fantastique: Un service téléphonique très compétent et à l’écoute. Bravo à toute l’équipe pour le travail !

Expérience fantastique: Très satisfait

Expérience fantastique: Très bons conseils, accueil sympa et explications claires

Expérience fantastique: Très bonne accueil dans l’agence et hôtesse très professionnel aimable et à l’écoute

Expérience fantastique: Laetitia est comme toujours très compétente et à l'écoute de notre demande. Agence leclerc voyage centre commercial leclerc MOISSELLES.

Expérience négative: Réponse de devis très long et proposition de tarif groupe exorbitant !!! Je déconseille fortement de passer par Leclerc voyage pour des tarifs groupes .

Expérience fantastique: Tout est parfait, l accueil, l accompagnement pour le choix d un séjour et très bon conseils

Expérience fantastique: Très bon accueil de Clara. Personne qui a bien compris notre besoin et qui a su très bien y répondre.

Expérience fantastique: Je recommande cette agence. L'équipe est top et toujours de bons conseils.

Expérience fantastique: Nous sommes passés par l'agence pour organiser des voyages en petit groupe. A chaques fois, les personnes de cette agence ont été efficaces et très aimables. En outre, elles sont à l'écoute, honnêtes et donnent des conseils utiles pour les voyages. Un grand merci à toute l'équipe.

Expérience positive: Très bonne accueil rapide et efficace rien n'a dire je recommande

Expérience fantastique: Demande de devis et de recherche pour notre voyage de noces le mercredi, retour le vendredi ! Ultra rapide et efficace. Réservation aussitôt faite le samedi matin. Nous sommes ravis et très contents du professionnalisme de ces agents de voyage. Un merci tout particulier à Laetitia qui s'est occupée de ce voyage.

Expérience fantastique: Bel accueil, bon conseil, je recommande

Expérience négative: Je reste sur un avis mitigé concernant cette agence de voyages, ayant réservé un séjour via le site internet. Nous avons choisi finalement notre destination en majeure partie car il était proposé un trajet sans escale et le prix proposé était avantageux. Une fois le voyage réglé, nous avons reçu les documents de voyages... avec une escale de 4h à Madrid ! Lorsque l'agence m'a téléphoné pour régler des formalités, la personne que j'ai eu en ligne m'a gentiment proposé de décaler notre départ de qq jours afin de bénéficier d'un vol direct. Arrivés à l'aéroport, nous nous sommes rendus compte qu'il y avait une fois de plus, une escale ! Cette fois-ci de 2h, sans possibilité de descendre de l'avion. Je me suis rendue à l'agence jeudi soir dernier en expliquant à titre informatif à la personne sur place que nous avions tout de même eu une escale et elle m'a répondu que oui c'était normal, que nous devions avoir été prévenus par sa collègue lors du changement.. et que ce n'était pas grave puisqu'il s'agissait d'une "escale technique" de seulement 2h ! J'ai pris la peine de revenir sur le sujet car je pensais que la personne m'ayant vendu ce voyage n'avait pas fait attention qu'il y avait tout de même une escale mais apparemment l'agence était bien au courant et m'a rétorqué que "c'était normal et mieux que 4h d'escale" ... pour un voyage affiché sans escale sur le site ! Il peut y avoir des modifications d'horaires CERTES mais il y a une différence majeure entre vol direct et avec escale et cela ne peut pas être considéré comme équivalent. Je reste donc sur une déception car ce genre de discours n'est pas du tout commercial et ne reflète pas le sens du service attendu sur ce genre de métier.

Expérience fantastique: Conseillère accueillante et efficace

Expérience fantastique: Personnel très sympathique, compétentes... rien n'a dire.

Expérience négative: Arriver sur place à 18h20, attendre 30 minute que la conseillère termine avec ses clients (ce qui est tout à fait normal) puis se faire refouler car "a be non mais je ferme dans 10 minutes"! C'est tellement agréable et ça donne tellement envie... En tout cas bravo, je valide un devis chez un de vos concurrents à la place

Expérience fantastique: Un très bon accueil, pas d'attente. Une bonne 1ère pour moi.

Expérience fantastique: L équipe est super et conseille bien les clients bravo

Expérience positive: La conseillère nous a trouvé un voyage adapté à nos dates malgré le peu de disponibilité .

Expérience fantastique: Très bon accueil, les conseillères toujours disponibles et agréables

Expérience fantastique: Très bonne agence de voyage personnel très professionnel et très agréable.

Expérience positive: Super conseils, travail professionnel, je recommande

Expérience fantastique: Très bien pris en charge pour notre projet de voyage. Sabrina, conseillère sympathique et professionnelle.

Expérience fantastique: Très bon accueil, grand choix

Expérience fantastique: Merci encore à Clara

Expérience négative: oui vous avez raison ,c'est erreur de vous avoir fait confiance ,pour faire un voyage avec votre agence ,plus jammais , de voyage avec votre agence trop cher pour peux de service

Expérience fantastique: Prix correct

Expérience positive: Lieu commercial avec magasin Independent , pompe à Essence , dommage que la partie papeterie livres ect est été installée avec la vente général . J espère une bonne surprise avec la restructuration du magasin aucune communication n'est faite à ce sujet dommage !!

Expérience fantastique: J adore ce magasin,avec la crise,bien sûr ça augmente,mais j arrive à trouver,merci Leclerc

Expérience fantastique: Excellente adresse. Tapas et plat de très bonne qualité.

Expérience fantastique: Très bon

Expérience positive: j'ai demandé un devis, je l'attend toujours

Expérience fantastique: Bon accueil

Expérience fantastique: Rien à dire

Expérience négative: Déjà le magasin, vous avez la chance de tomber sur 40% des tarifs afficher , jouer au loto ! Pour les voyages pas difficile de trouver mieux ailleurs

Expérience positive: Très bien

Expérience positive: Trop de monde

Expérience fantastique: Très bien, beaucoup de choix. Parking gratuit extérieur et sous sol.

Expérience positive: Je trouve que les prix au augmenter sur tous

Expérience fantastique: Notre dossier est suivi par Laeticia qui est très pro et à l’attente de nos demandes. Première expérience de réservation très positive

Expérience fantastique: Beaucoup de produits

Expérience positive: L’accueil et le professionnalisme étaient au rendez-vous

Expérience positive: Correct

Expérience fantastique: Laetitia a su répondre parfaitement à notre demande et à su s'adapter à nos changements, Elle est très rassurante et de bon conseil.

Expérience positive: Comme dans n'importe quel supermarché..

Expérience fantastique: J’aime sa reste abordable niveau prix

Expérience fantastique: Accueil parfait même si la période était difficile (greves, départs en vacances compliqués...). Je recommande

Expérience positive: Pour des voyages prix correct voire sur place

Expérience fantastique: Très bien

Expérience fantastique: Le magasin biens situé Les caissières sont très sympa

Expérience fantastique: J ai juste demandé un renseignements. Accueil très sympathique et des sourire que cela est agréable, personnel exemplaire, le sourire de nos jours est très important

Expérience fantastique: Très bien organisé

Expérience fantastique: ça vaut le détour très convivial accueil chaleureux et très agréable avec un service à la carte. très sympa. je recommande vivement à tous.

Expérience positive: Bien

Expérience fantastique: Nous sommes suivi part Laetitia, qui est très professionnelle et n'hésite pas à nous conseiller pour optimiser nos séjour en rapport avec notre budget. Attention elle ne fait pas de miracle. Elle est devenu notre partenaire privilégié pour nos voyages. Aucune hésitation c'est la bonne adresse.

Expérience négative: Je n'y suis pas allée

Expérience fantastique: Centre en travaux.mais bien à par ça.

Expérience positive: Abordables

Expérience positive: Très aimable, et professionnel.

Expérience fantastique: Toujours bien reçu le personnel est impliqué super

Expérience fantastique: Très bien

Expérience fantastique: In peut trouver des bonnes affaires et a des prix raisonnables

Expérience négative: C'est très bien...

Expérience positive: Choix de sejours, voyages. Personnel très agréable et serviable.

Expérience fantastique: Bonjour à vous tous ce que je pense de l'agence de leclerc Voyages très sympathique je suis un grand client je suis parti plusieurs fois aux États-Unis avec vacances fabuleuses je pense que je suis l'un de leurs meilleurs clients moi Philippe

Expérience négative: Je n'ai pas besoin d'agence de voyage

Expérience positive: Bien sauf pas de courrier. Faut tout imprimer

Expérience fantastique: Année après année, nous prenons nos séjours exclusivement auprès de "notre" conseillère du Leclerc voyage de Moisselles, Sabrina, tellement l'accompagnement qu'elle nous offre est chaleureux, efficace et sûr !

Expérience positive: Le personnel tres agréable Pas mal au niveau du choix de produit

Expérience négative: Programme respecté et intéressant mais des disfonctionnements entre leclerc voyages et le voyagiste top of travels, top mais pas dans le bon sens !! J'attends un remboursement de 100€ depuis 1 mois, je pense que je vais m'énerver...

Expérience fantastique: personnel de l agence très sympathique comme toujours, sur place problème au niveau de la chambre réglée rapidement par le responsable, toutefois il a été stupéfait du montant de nous avons réglé à l'agence et les prix qui sont pratiqués à l'hôtel

Expérience positive: Excellent contact avec le personnel.

Expérience fantastique: Laetitia a été très à l'écoute de ma demande et nous avons finalement trouver le bon voyage. :) Encore merci pour votre gentillesse et votre écoute.

Expérience fantastique: Je recommande pour la gentillesse, les bons conseils et le super accueil.

Expérience fantastique: Excellent accueil et renseignements pertinents.

Expérience négative: Très mauvaise expérience avec cette agence qui a pris le relai sur une reprise de dossier ! le voyage avec TUI en dessous de tout!! Hôtel Ariadne en Crète, personnel très mal aimable !! Les prestations proposés sur le catalogue ne correspondent pas à la réalité une fois sur place !!! Cerise sur le gâteau vous êtes obligés de payer à l'arrivée plus cher pour un semblant d'équivalence ! lamentable à plus de 3200€ pour 6 nuits à 3 !

Expérience fantastique: Une agence de voyage pas comme les autres ! Un grand merci à Amélia et Sabrina un travail remarque avec une patience des plus hautes. Encore merci pour tout. Je recommande pleinement.

Expérience fantastique: J'ai apprécié la qualité des deux échanges téléphoniques au cours desquels j'ai été très bien renseignée sur le voyage que je souhaitais organiser. Je me suis rendue à l'agence le lendemain du second appel téléphonique. Toutes les informations, les précisions et les documents nécessaires à mon voyage m'ont été transmis et notamment concernant la validité des pièces d'identité (+ 5 ans pas toujours accepté dans certains pays) et les formulaires à remplir du fait du contexte sanitaire. Il a été pour moi très agréable d'être en face à face avec une professionnelle des voyages et du tourisme qui prend le temps d'écouter la demande de chaque client, qui y répond et qui apporte des conseils avisés plutôt que d'acheter un voyage sur internet. Les deux agentes qui m'ont accueillie téléphoniquement et physiquement sont professionnelles et sympathiques. Ce fut une expérience positive à renouveler.

Expérience fantastique: je tiens a remercier madame Laeticia Moreau pour son implication , et ses conseils avisés trés pro ! excellente agence . a conseiller vivement .

Expérience négative: Très mauvaise expérience,je recommande pas cet hôtel, les prestations payées sont inexistantes et beaucoup de locaux le weekend qui passe devant nous au restaurant,nous font savoir qu'on n'est pas les bienvenus

Expérience fantastique: Superbe galerie marchande Centre culturel au top y'a tout de la librairie au high tech Supermarché leclerc tous les produits de toutes les marques. Le bonheur.

Expérience fantastique: Très efficace

Expérience fantastique: Une équipe au top

Expérience fantastique: superbe accueil vraiment à l'écoute pour choisir un séjour merci beaucoup

Expérience positive: Accueil et disponibilité, les hôtesses sont très Professionnelles malgré leur nombre limité

Expérience négative: Aucun service ajouté. Passez votre chemin. Un seul point positif . Peu d attente ( peut être dû à la qualité des prestations !!) - Me demande de m'occuper des visas alors que cette prestation est incluse dans le contrat - Cinq semaines avant le depart le personnel vous annonce un depart retardeé de 24h car le vol est annulé !!!! (reduisant donc le sejour de 7 à 6 nuits) avec pour seul indemnité une remise de 7% sans aucune negociation possible. Un retour décalé de 24h ou un depart est possible ....... avec un supplement financier de ma part J'ai annulé mon sejour (l'annulation sans frais tout de meme ! reste à recuperer mon cheque sous 10 jours ouvres), et commandé sur internet . resultat meme destination, meme vols pour pres de 15% moins chers Bravo continuez dans ce sens

Expérience positive: Voyage très bien organisé. Accueil sympathique

Expérience négative: Je déconseille !!! La réservation sur le site s’est bien passer, mais l’accueil physique à l’agence est hyper désagréable autant vous dire qu’on est pas les biens venue, alors l’assistance téléphone, horrible !!! Ils vous parlent mal, vous jettent comme des moins que rien, ne cherche même pas à comprendre votre problème même si vous avez payez pour une assurance tout risque ! Ils ne prennent même pas en compte votre demande, personne les as forcer à travailler là bas s’ils veulent pas travailler qu’ils laissent leurs places aux autres qui veulent bosser !!! Enfin bref je vous déconseille !!! Si vous voulez être bien traitez allez voir ailleurs !!!

Expérience fantastique: Très bon accueil. Et bien renseigné.

Expérience positive: J'aime beaucoup cet hypermarché où on y trouve tout ce que l'on a besoin alimentaire vestimentaire. Magasin propre et personnel accueillant. Caissières et caissiers sympa. Je fais mes courses toutes les semaines. Produits de qualité Rayons biens rangés.

Expérience négative: Vraiment déçu la dame me propose que des hôtels bas de gamme et me parle de budget sans cesse alors qu'à aucun moment je lui ai parlé de montant a ne pas dépasser bref pour infos j'ai réservé au Sofitel de Marrakech il faudrait leur apprendre que le habille ne fais pas le moine

Expérience positive: L'enseigne voyages de E Leclerc.Aimable,bonne documentations.

Expérience fantastique: De bons renseignements, le personnel connaît bien se dont il parle et ils sont cool et serviable gentil pro merci à toute l'équipe