Carrefour Spectacles
Informations sur Carrefour Spectacles
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 10h-19h
- Mardi: 10h-19h
- Mercredi: 10h-19h
- Jeudi: 10h-19h
- Vendredi: 10h-19h
- Samedi: 10h-19h
Votre agence de voyages Carrefour Montigny-lès-Cormeilles vous accompagne pour organiser vos prochaines vacances en France ou à l’étranger ! Envie de vous évader pour quelques jours ? Nous avons le week-end qu’il vous faut : week-end romantique, escapade bien-être ou encore séjour dans un parc d’attractions (Disneyland Paris, Parc Astérix...). Envie de vous évader pour quelques jours ? Nous avons le week-end qu’il vous faut : week-end romantique, escapade bien-être ou encore séjour dans un parc d’attractions (Disneyland Paris, Parc Astérix...). Envie de profiter d’un séjour de plus longue durée ? Nos experts de l’agence de voyages Carrefour Montigny-lès-Cormeilles vous accompagneront pour réserver vos vacances de rêve : séjour tout inclus,…
Notre commentaire de TraTraTravel France sur Carrefour Spectacles :
Carrefour Spectacles est une agence reconnue pour son accueil chaleureux et son personnel à l'écoute. Les clients apprécient particulièrement la facilité de retrait des billets et la rapidité des services. Voici quelques points forts relevés par les utilisateurs :
- Retrait des billets rapide et facile au guichet.
- Personnel sympathique et réactif, toujours prêt à aider.
- Site simple à utiliser avec des descriptions claires.
- Accompagnement rigoureux tout au long de la réservation.
- Dossiers complets envoyés avant le départ.
Cependant, certains clients ont exprimé des préoccupations, notamment :
- Problèmes de communication lors de voyages, notamment concernant les transferts.
- Disparités entre les attentes créées par les conseillers et la réalité sur le terrain.
- Temps d'attente élevé et manque de disponibilité du service client.
- Sur certains voyages, les problèmes d'organisation ont causé des désagréments importants.
Malgré ces points à améliorer, de nombreux clients recommandent vivement Carrefour Spectacles pour son service chaleureux et ses conseils avisés, soulignant l'efficacité et la disponibilité de son équipe.
Carrefour Spectacles: Des avis
Expérience fantastique: Retrait des billets facilement et rapidement, au guichet spectacles à côté de l'acceuil du magasin. Personnels sympathiques et à l écoute.
Bonjour Mme Royer, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le retrait des billets facile et rapide, et que le personnel de Carrefour Spectacles a su répondre à vos attentes. Cordialement. Votre agence Carrefour Voyages Montigny.
Expérience fantastique: Merci pour votre écoute et tous les renseignements que vous avez pue nous fournir un grand merci en tous cas
Bonjour , Merci pour votre commentaire. Toute l'équipe reste à votre service. Cordialement. Votre équipe Carrefour Voyages Montigny Lès Cormeilles
Expérience négative: Acheter un voyage pour aller en Egypte nous avons été déçu car nous avons eu beaucoup de soucis.avion retardé plus de 5h c est une compagnie aérienne qui s appelle fly Egypte,2 soucis nous avons rentré dans l avion il était 00h00 au lieu de 22h30 alors que nous devions décoller a 19h45. Ensuite surcharge de l avion il on retiré 90 valise donc la mienne.arrive a Louxor pas de valise pendant 4 jours,et la nourriture du bateau vraiment pas bonne,et les chambres étaient sale je déconseille fortement de voyager avec Et aussi nous avions pris une assurance qui ne sert a Rien.
Monsieur, Tout d’abord, merci d’avoir pris le temps de remonter votre expérience concernant nos services. Sachez que vos retours sont très importants pour nous et nous permettent de nous améliorer pour toujours plus vous satisfaire. Nous déplorons vivement votre insatisfaction et nous vous présentons nos excuses. Croyez, Monsieur, que la satisfaction est l'un de nos enjeux prioritaires et nous vous assurons que vos observations ont été prises en compte. En effet, le client a toujours été au centre de nos préoccupations et reste notre priorité première. Nous souhaitons vous vous recevoir à l'agence afin de pouvoir mieux échanger. Restant à votre entière disposition, Avec toute notre attention. Bien cordialement, SERVICE CLIENTS
Expérience fantastique: J'ai choisi de réserver mon voyage avec l'agence Carrefour Voyages de Montigny les Cormeilles. J'ai trouvé le site particulièrement simple à utiliser, avec des descriptions détaillées qui permettent de rapidement se faire une idée du lieu de destination. Les échanges avec les conseillers, que ce soit par e-mail ou par téléphone, ont été très réactifs et efficaces, ce qui change agréablement par rapport à d'autres expériences. L'accompagnement est réel, et j'ai beaucoup apprécié cet aspect. Quelques jours avant le départ, nous avons reçu un dossier complet contenant toutes les informations nécessaires pour voyager en toute sérénité. En conclusion, je recommande vivement Carrefour Voyages. Le service est excellent, les offres sont nombreuses et adaptées à tous les budgets. Je recommande sans hésitation !
Chère Madame CARIOT, Quel plaisir de lire votre commentaire. Toute l’équipe Carrefour Voyages vous remercie de nous avoir fait confiance pour la réservation de votre séjour. Nous restons à votre disposition. À très vite L'équipe Carrefour Voyages Montigny Lès Cormeilles
Expérience fantastique: Très satisfaite des services de Carrefour voyages, réponse rapide au mail et très clair.
Bonjour Madame BEAUR, Quel plaisir de lire votre commentaire. Vos compliments sont pour nous la plus belle des récompenses. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Nous sommes ravies d'avoir pu vous accompagner dans la réservation de votre voyage. Nous vous remercions pour votre confiance. Toute l'équipe reste à votre service. Cordialement. Nancy, Responsable d'agence Carrefour Voyages
Expérience négative: À fuir très très très vite . Je me suis rendus à l’agence pour un voyage avec mes enfants pour les vacances scolaire j’ai demander un voyage pour avril où il y aurait des piscine toboggans … pour les enfants . L’interlocutrice que j’ai eu m’a conseillé et montré un hôtel en Tunisie djerba ( elle m’a tourner l’écran de son pc avec des photos sur tripadvisor….) Arriver sur place il y avait bien un parc aquatique mais hors hôtel a 50m et fermé en avril dans l’hôtel une seul piscine avec 2 toboggan mais fermé !!! De plus à l’arrivée valise casser ( j’entends bien que cela n’est pas de leurs faute ) arriver avec du retard à plus de 2h du mat au lieu de 22h00 sans rien à manger pour les enfants de 5 et 7 ans !! Après avoir fait une réclamation dès mon retour ont me dit qu’ont ne peux rien faire car dans le descriptif il y avait marquer que pour les piscine ça dépend du temp …. Mais du coup à quoi sert d’avoir un interlocuteur en agence si l’ont ne peu faire confiance à c’est dire et ses conseils mensongers Autant prendre un voyage sur internet !!! Bref un tous qui gâche des vacances à des enfants qui attendent une fois dans l’année pour partir en vacances !!!! Fuyez carrefour voyage !!!!!!!!!!!
Monsieur, Tout d’abord, merci d’avoir pris le temps de remonter votre expérience concernant nos services. Sachez que vos retours sont très importants pour nous et nous permettent de nous améliorer pour toujours plus vous satisfaire. Nous déplorons vivement votre insatisfaction et nous vous présentons nos excuses. Croyez, Monsieur que la satisfaction est l'un de nos enjeux prioritaires et nous vous assurons que vos observations ont été prises en compte. En effet, le client a toujours été au centre de nos préoccupations et reste notre priorité première. Nous souhaitons vous vous recevoir à l'agence afin de pouvoir mieux échanger. Restant à votre entière disposition, Avec toute notre attention. Bien cordialement, SERVICE CLIENTS
Expérience positive: Satisfait
Bonjour Monsieur BOULANDET, Quel plaisir de lire votre commentaire. Vos compliments sont pour nous la plus belle des récompenses. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Nous sommes ravies d'avoir pu vous accompagner dans la réservation de votre voyage. Nous vous remercions pour votre confiance. Toute l'équipe reste à votre service. Cordialement. Nancy, Responsable d'agence Carrefour Voyages
Expérience fantastique: Équipe très sympathique ,et à l’écoute
Bonjour Madame DA COSTA, Quel plaisir de lire votre commentaire. Vos compliments sont pour nous la plus belle des récompenses. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Nous sommes ravies d'avoir pu vous accompagner dans la réservation de votre voyage. Nous vous remercions pour votre confiance. Toute l'équipe reste à votre service. Cordialement. Nancy, Responsable d'agence Carrefour Voyages
Expérience négative: Très long sur leurs retours... nous ont fait perdre un jour de voyage à cause de problèmes d'organisations et de communications... manque de professionnalisme.
Bonjour Madame KYLIE Sachez que vos retours sont très importants pour nous et nous permettent de nous améliorer pour toujours plus vous satisfaire. Nous déplorons vivement votre insatisfaction et nous vous présentons nos excuses. Croyez, Madame, que la satisfaction est l'un de nos enjeux prioritaires. En effet, le client a toujours été au centre de nos préoccupations et reste notre priorité première. Nous souhaitons vous recevoir à l'agence afin de pouvoir mieux échanger concernant le souci rencontré lors de votre voyage. Restant à votre entière disposition, Avec toute notre attention. Bien cordialement, L'équipe Carrefour Voyages
Expérience fantastique: Très bien reçu et très bien conseillé
Bonsoir Monsieur FICHAUX, Merci pour cette excellente note. Je suis ravie d'avoir pu vous accompagner dans la réservation de votre séjour en Corse. Toute l'Equipe Carrefour Voyages Montigny Lès Cormeilles reste à votre entière disposition. Cordialement. Nancy, Responsable d'agence Carrefour Voyages Montigny Lès Cormeilles
Expérience positive: Toujours bien reçue, Marielle est vraiment efficace et sympathique.
Bonjour Madame ZEMOUCHI Toute l’équipe Carrefour Voyages vous remercie pour votre commentaire et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services et en particulier ceux de Marielle. Nous vous souhaitons un agréable séjour et espérons vous revoir bientôt dans notre agence Carrefour Voyages Montigny Lès Cormeilles. Nancy, Responsable d'agence Carrefour Voyages Montigny Lès Cormeilles
Expérience fantastique: Nous avons été très bien reçus, conseillés et avons réservé notre voyage très facilement grâce à Claire, l'hôtesse très efficace, rapide et à l'écoute de nos désirs. Merci à elle et à tout le service voyages.
Bonjour, Toute l’équipe Carrefour Voyages vous remercie pour votre commentaire et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services et en particulier ceux de Claire. Nous vous souhaitons un agréable séjour et espérons vous revoir bientôt dans notre agence Carrefour Voyages Montigny Lès Cormeilles. Nancy, Responsable d'agence Carrefour Montigny Lès Cormeilles
Expérience fantastique: Très bonne agence
Bonjour, Toute l’équipe Carrefour Voyages vous remercie pour votre commentaire et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Nous vous souhaitons un agréable séjour et espérons vous revoir bientôt dans notre agence Carrefour Voyages Montigny Lès Cormeilles. Nancy, Responsable d'agence Carrefour Voyages Montigny Lès Cormeilles
Expérience fantastique: Séjour à Sitia en Crète magnifique ! Un hôtel superbe, le personnel aux petits soins, et les animateurs fantastiques toujours dispos, excursion safari géniale, hôtel très propre, très bien situé proche centre ville bien animé, chambres impeccables au calme, donnant derrière sur les piscines, transats toujours disponibles à la piscine et à la mer, repas variés et délicieux ! De vraies vacances dans un site magnifique parmi des gens bienveillants ! A recommander car très rare !!!
Chère Mme Rabereau, Quel plaisir de lire vos compliments. Nous sommes ravies d’apprendre que vous avez apprécié nos services lors de votre voyage en Crète. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Carrefour Voyages Montigny-lès-Cormeilles
Expérience fantastique: Merci à nancy pour ses conseils !
Bonjour Monsieur RAYNAL, Toute l’équipe Carrefour Voyages se réjouit de savoir que vous appréciez nos services. Nous vous remercions pour cette excellence note. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour à Dubaï. Au plaisir de vous revoir pour votre prochain voyage. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains voyages. A bientôt ! L'équipe Carrefour Voyages
Expérience positive: Agence très agréable et un très bonne accueil. Les conseillères à l'écoutent et professionnelles.
Chère Madame Nanou, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous répondre et de nous avoir attribué cette excellente note. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de nos services . Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets de vacances. L’équipe Carrefour Voyages de Montigny
Expérience positive: Bon séjour en turquie (Antalya), l'hotel était agréable cependant on a été contraint de faire des vols avec escale en Allemagne (5h d'escale) alors qu'il y'avait le jour même des vols direct ce qui nous a coûté 2 journées perdues et payés. Je n'ai malheureusement pas comprit ce processus qui a laissé un goût amer à notre séjour.
Cher Monsieur Tout d’abord merci d’avoir pris le temps de nous avoir remonté votre expérience concernant nos services. Sachez que vos retours sont très importants pour nous et nous permettent de nous améliorer pour toujours plus vous satisfaire. Nous déplorons vivement votre insatisfaction concernant votre plan de vol et nous vous présentons nos excuses. Croyez, Monsieur, que la satisfaction client est l'un de nos enjeux prioritaires ainsi nous souhaitons vous recevoir à l'agence afin de pouvoir mieux échanger et pouvoir ainsi vous accorder un moment privilégié. Restant à votre disposition pour tout complément d'information Cordialement, L'équipe Carrefour Voyages
Expérience fantastique: Magnifique hôtel, comme un petit village, très agréable, prestations de qualité. Le restaurant était très varié et qualitatif. Ces nombreux transats et piscines permettent vraiment de profiter sans pour autant etre les uns sur les autres. Le personnel est très serviable et l’équipe référente française est adorable. Nous reviendrons avec plaisir !
Chère Madame BALIT, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous répondre et de nous avoir attribué cette excellente note. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de nos services . Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets de vacances. L’équipe Carrefour Voyages de Montigny
Expérience fantastique: Équipe a l’écoute des besoins et qui met tout en œuvre pour trouver le produit parfait pour de belles vacances. Merci
Bonjour Madame Potez Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous répondre et de nous avoir attribué cette excellente note. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de nos services. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets de vacances. A bientôt, l'équipe Carrefour Voyages
Expérience négative: Ils vont vous dire que n'importe quelle destination est bonne alors que ce n'est pas toujours le cas
Monsieur, Tout d’abord merci d’avoir pris le temps de remonter votre expérience concernant nos services. Sachez que vos retours sont très importants pour nous et nous permettent de nous améliorer pour toujours plus vous satisfaire. Nous déplorons vivement votre insatisfaction et nous vous présentons nos excuses. Croyez, Monsieur, que la satisfaction est l'un de nos enjeux prioritaires et nous vous assurons que vos observations ont été prises en compte afin que notre qualité de service soit constamment optimale. En effet, Le client a toujours été au centre de nos préoccupations et reste notre priorité première. Nous souhaitons vous vous recevoir à l'agence afin de pouvoir mieux échanger. Restant à votre entière disposition, Avec toute notre attention. Bien cordialement,
Expérience positive: Très agréable et accueillant…
Cher Mr Lebranchu, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous répondre et de nous avoir attribué cette excellente note. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de nos services . Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets de vacances. L’équipe Carrefour Voyages de Montigny
Expérience fantastique: Merci à vous pour votre accueil et vos explications. Un séjour au top et une personne sur place qui parlait Français et qui nous a aidé à organiser nos excursions. Mathias au Mexique est vraiment génial !!! Merci pour avoir fait que le voyage de mes parents se passent au top !!!
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier cet avis et de nous avoir attribué cette excellente note. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de nos services Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets de vacances. A bientôt, l'équipe Carrefour Voyages
Expérience négative: Boutique souvent fermé et je ne passerais pas chez eux pour un voyage car quand vous partez et a l arrivée de votre destination et qu il y a des problèmes important à votre retour de votre voyage ils ne font rien pour satisfaire les clients bravo carrefour voyage
Chère Madame, Tout d’abord merci d’avoir pris le temps de nous avoir remonté votre expérience concernant nos services. Sachez que vos retours sont très importants pour nous et nous permettent de nous améliorer pour toujours plus vous satisfaire. Nous déplorons vivement votre insatisfaction et nous vous présentons nos excuses. Aussi, nous souhaitons vous rassurer sur nos jours d'ouverture, en effet, nous sommes ouverts tous les jours sauf le dimanche de 10h à 19h sans interruption. Croyez, Madame, que la satisfaction client est l'un de nos enjeux prioritaires ainsi nous souhaitons vous recevoir à l'agence afin de pouvoir mieux échanger et pouvoir ainsi vous accorder un moment privilégié. Restant à votre disposition pour tout complément d'information Cordialement, SERVICE CLIENTS
Expérience fantastique: Bon accueil et à l'écoute de nos attentes La conseillère Nancy a été au top
Bonjour Monsieur CREVON Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous répondre et de nous avoir attribué cette excellente note. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de nos services et en particulier ceux de Nancy. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets de vacances. A bientôt, l'équipe Carrefour Voyages
Expérience négative: Très déçu par la communication entre l’agence et l’hôtel arriver en Égypte personne ne nous trouver pour le transfer, une fois arriver à l’hôtel l’agence n’existait pas et nos noms ne figureraient pas à l’hôtel le bon d’échange n’était pas bon non plus et pour le retour pour le transfert aucun de nos noms était évoquer dans le checking on nous a retrouver dans une agence située en Allemagne, nous étions dans un pays où les circonstances étaient compliquées pour se débrouiller alors très déçu pour une première fois je ne recommande pas
Chère Madame, Cher Monsieur Tout d’abord merci d’avoir pris le temps de nous avoir remonté votre expérience concernant nos services. Sachez que vos retours sont très importants pour nous et nous permettent de nous améliorer pour toujours plus vous satisfaire. Nous déplorons vivement votre insatisfaction et nous vous présentons nos excuses. Croyez, Madame, Monsieur, que la satisfaction client est l'un de nos enjeux prioritaires ainsi nous souhaitons vous recevoir à l'agence afin de pouvoir mieux échanger et pouvoir ainsi vous accorder un moment privilégié. Restant à votre disposition pour tout complément d'information Cordialement, SERVICE CLIENTS
Expérience fantastique: L’une des meilleures agences avec une conseillère en or, Nancy
Bonjour Madame IDEAL Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous répondre et de nous avoir attribué cette excellente note. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de nos services et en particulier ceux de Nancy. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets de vacances. A bientôt, l'équipe Carrefour Voyages
Expérience fantastique: Un bon expérience avec Carrefour
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier cet avis et de nous avoir attribué cette excellente note. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de nos services Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets de vacances. A bientôt, l'équipe Carrefour Voyages
Expérience positive: Três accueillant
Bonjour Monsieur Costa Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier cet avis Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de nos services Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets de vacances. A bientôt, l'équipe Carrefour Voyages
Expérience fantastique: Absolument satisfaite. Merci pour l'accueil, les conseils, la patience, l'écoute. Bravo ! A la prochaine...
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier cet avis et de nous avoir attribué cette excellente note. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de nos services Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets de vacances. A bientôt, l'équipe Carrefour Voyages
Expérience fantastique: Je remercie nancy qui connaît tres bien ses clients elle est de tres bon conseil et d'une grande disponibilité. Merci
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier cet avis et de nous avoir attribué cette excellente note. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de nos services Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets de vacances. A bientôt, l'équipe Carrefour Voyages
Expérience positive: Notre voyage a Rome à très bien été organisé, mis à part que notre nom a été écorché,mais il était inscrit Carrefour, donc on s’est reconnu. Le personnel de Carrefour nous a toujours bien renseigné.merci à eux.
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier cet avis et de nous avoir attribué cette excellente note. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de nos services Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets de vacances. A bientôt, l'équipe Carrefour Voyages
Expérience fantastique: Bonjour Nous étions à la recherche d'un voyage cdans les Pouilles pour cet été 2023...nous avons eu a faire a Nancy et Marielle..et je voulais les remercier vivement pour leur réactivité leur gentillesse et leur professionalisme
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier cet avis et de nous avoir attribué cette excellente note. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de nos services Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets de vacances. A bientôt, l'équipe Carrefour Voyages
Expérience positive: Satisfait et pour moi c’est la première fois
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier cet avis et de nous avoir attribué cette excellente note. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de nos services Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets de vacances. A bientôt, l'équipe Carrefour Voyages
Expérience fantastique: Excellent conseil, bon accueil
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier cet avis et de nous avoir attribué cette excellente note. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de nos services Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets de vacances. A bientôt, l'équipe Carrefour Voyages
Expérience positive: Bonne agence ! Aucun problème rencontré
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier cet avis et de nous avoir attribué cette excellente note. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de nos services Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets de vacances. A bientôt, l'équipe Carrefour Voyages
Expérience négative: Personnel de très mauvaise qualité c’est la deuxième fois de ce mois-ci que la dame qui est censé me renseigner me renvoies en me disant prenez une brochure et regarder Je lui expliquer que je préfère avoir un devis en agence pour mieux comprendre elle m’a dit repasser un autre jour c’est la deuxième fois Je lui expliquer que ça faisait la deuxième fois qu’elle me disait ça que je peux pas passer comme je veux parce que j’ai un nouveau-né à la maison c’est pour réserver des vacances de neige elle n’a rien voulu savoir
Madame, Monsieur, Tout d’abord merci d’avoir pris le temps de remonter votre expérience concernant nos services. Sachez que vos retours sont très importants pour nous et nous permettent de nous améliorer pour toujours plus vous satisfaire. Toutes vos remarques sont prises en compte et nous vous présentons nos excuses pour l'ensemble des désagréments cités. Soyez assuré(e) que la satisfaction client fait partie de nos enjeux prioritaires, ainsi nous souhaitons vous proposer un rendez-vous téléphonique afin de pouvoir échanger. Avec toute notre attention Bien cordialement, SERVICE CLIENTS
Expérience négative: Service client plus que moyen : pas dispo au téléphone, des horaires d'ouverture injouables pour les personnes qui travaillent, et quand on arrive un peu avant la fermeture, la personne au guichet ne veut pas nous recevoir car elle ferme bientôt... Aucun intérêt !
Chère Madame, Tout d’abord merci d’avoir pris le temps de remonter votre expérience concernant nos services. Sachez que vos retours sont très importants pour nous et nous permettent de nous améliorer pour toujours plus vous satisfaire. Nous déplorons votre insatisfaction et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments décrits. Nous sommes actuellement en sous effectif et cela se traduit par un temps d'attente plus important, nous voulons vous assurer du caractère exceptionnel de cette situation. En espérant vous revoir au sein de notre agence, nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Bien cordialement, SERVICE CLIENTS
Expérience fantastique: Bonjour, Avec Carrefour voyages il y a jamais de problème et puis surtout jamais déçu
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier cet avis et de nous avoir attribué cette excellente note. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de nos services Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets de vacances. A bientôt, l'équipe Carrefour Voyages
Expérience fantastique: Nous avons toujours été satisfaits de nos passages. Toujours bien accueillis et bien conseillés.
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier cet avis et de nous avoir attribué cette excellente note. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de nos services Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets de vacances. A bientôt, l'équipe Carrefour Voyages
Expérience négative: Les conseillères ne veulent plus se casser la tête on a l’impression de les déranger quand on leurs demande de nous trouver un vol . Peut-être ce n’est pas assez rentable pour elles
Madame, Monsieur Tout d’abord merci d’avoir pris le temps de remonter votre expérience concernant votre réservation. Sachez que vos retours sont très importants pour nous et nous permettent de nous améliorer pour toujours plus vous satisfaire. Nous regrettons votre insatisfaction et nous vous présentons nos excuses. Nos équipes restent à votre écoute pour tout complément d'information, soyez certaine que la satisfaction client est l'un de nos enjeux prioritaires. Avec toute notre attention Cordialement SERVICE CLIENTS
Expérience fantastique: J'ai réservé et finalisé mon voyage en agence préalablement choisi sur le site Carrefour voyages , je suis satisfait des renseignements fournis auprès de l'agent sur place .
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier cet avis et de nous avoir attribué cette excellente note. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de nos services Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets de vacances. A bientôt, l'équipe Carrefour Voyages
Expérience fantastique: 10/10 dame très professionnel et m’a permis de choisir de meilleur vacances en me proposant une autre distination et je la remercie à très bientôt
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier cet avis et de nous avoir attribué cette excellente note. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de nos services Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets de vacances. A bientôt, l'équipe Carrefour Voyages
Expérience fantastique: J’ai été reçu par Nancy qui a pris ma réservation, personne aimable et disponible. Je reçois un coup téléphone et un e-mail de son agence un mois après ma réservation qui m’indique que l’hôtel choisi ne pourra pas nous recevoir et que l’on serait rédigé vers un autre hôtel. Nancy a su répondre à nos attentes après de nombreuses propositions. Merci de votre gentillesse et de votre écoute
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier cet avis et de nous avoir attribué cette excellente note. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de nos services Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets de vacances. A bientôt, l'équipe Carrefour Voyages Montigny
Expérience négative: 1 étoile même pas mérité! Je ne remercie absolument pas Nancy qui a été très hautaine! Ne cherchant que des prétextes pour ne pas renseigner le client pour passer au suivant! Très déçu de son accueil et sur plusieurs visites! J'espère que carrefour voyage trouvera du personnel plus disposer à ecouter le client!
Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire parvenir vos précieux commentaires, aucune indication n’est plus précise que celle de nos clients. Nous regrettons ce dysfonctionnement, exceptionnel au sein de nos services, et espérons qu’il ne restera qu’un regrettable malentendu. L’ensemble de vos observations a été transmis aux responsables des services concernés afin de rappeler aux équipes l'importance de la satisfaction clients. Soyez certain, que la qualité de service et l'attention accordée à la satisfaction client constituent nos enjeux prioritaires. Restant à votre disposition, Bien cordialement, SERVICE CLIENTS
Expérience positive: Arrivée à 17h40, fermeture à 18h. La conseillère était sur la fin de réservation avec son client, n'a pas cherché à savoir pourquoi nous venions nous a juste dit qu'elle ne pourrait pas nous renseigner. Certes il restait 20 minutes avant la fermeture mais la moindre aurait été de nous demander l'objet de notre visite.
Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire parvenir vos précieux commentaires, aucune indication n’est plus précise que celle de nos clients. Nous regrettons ces dysfonctionnements, exceptionnels , et espérons qu’ils ne resteront qu’un regrettable malentendu. L’ensemble de vos observations a été transmis aux responsables des services concernés afin de rappeler à nos équipes l'importance de la satisfaction clients. Soyez certaine, que la qualité de service et l'attention accordée à la satisfaction client constituent nos enjeux prioritaires. Nous vous remercions de votre démarche et de l’intérêt que vous portez à notre enseigne. A ce titre, nous restons à votre entière disposition directement par téléphone au 01 39 31 96 07 où un accueil privilégié vous sera réservé. En espérant vous revoir prochainement dans nos agences. Cordialement, SERVICE CLIENTS
Expérience fantastique: Un gand merci à Nancy, elle a été très pro et d'une patience rarement vu ces derniers temps. je recommande.
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier cet avis et de nous avoir attribué cette excellente note. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de nos services. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets de vacances A bientôt, l'équipe Carrefour Voyages de Montigny Lès Cormeilles
Expérience fantastique: Personnelle très sympathique, patiente et à l'écoute de nos demandes. Je recommande
Bonjour Madame ACHER-ANSO Toute l’équipe Carrefour Voyages vous remercie pour votre commentaire et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre agence Carrefour Voyages. L'équipe Carrefour Voyages de Montigny Lès Cormeilles.
Expérience fantastique: Très bon conseil, merci
Bonjour Madame Victoria du 95 Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier cet avis et de nous avoir attribué cette excellente note. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de nos services. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets de vacances A bientôt, l'équipe Carrefour Voyages de Montigny Lès Cormeilles
Expérience fantastique: Malgré un soucis d'aéroport (du fait du tour opérateur) agence très réactive pour répondre au question, prix très compétitif, accueil souriant..
Bonjour Monsieur POIRIER Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier cet avis et de nous avoir attribué cette excellente note. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de nos services. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets de vacances A bientôt, l'équipe Carrefour Voyages de Montigny Lès Cormeilles
Expérience fantastique: Très bonne agence de voyages nous prépare bien à notre voyage très gentil on voudrait que ça recouvre rapidement pour payer notre voyage merci beaucoup
Bonjour Mme Demichiel Toute l'équipe Carrefour Voyages de Montigny vous remercie pour votre commentaire et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Nous espérons nous aussi avoir rapidement l'autorisation de rouvrir notre agence pour revoir nos chers clients. L'équipe Carrefour Voyages Montigny
Expérience fantastique: On est bien renseigné pour les voyage j'espère que ça va ouvrir vite pour que je payer le reste de mon voyage merci beaucoup
Bonjour Monsieur De Michiel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Au plaisir de vous accompagner dans vos projets de vacances. A bientôt, Nancy, Responsable d'agence Carrefour Voyages Montigny
Expérience positive: Personnel très sympa et efficace.
Expérience négative: Personnel accueillant et professionnel mais hélas tarifs de mer......e
Expérience négative: Arnaque et menteur à fuir Surtout ne pas y aller Conseil à 2 jeunes gens de prendre assurance si annulation donc à cause du covid vacances déplacées par l employeur et là plus rien 1400 euros de perdu et refuse le remboursement Cela fait 2 mois que nous nous battons et rien aucune nouvelle et la soit disante commerciale ne fait absolument rien et en plus nous ne sommes pas les seuls dans ce cas Honteux depot de plainte en cours
Expérience négative: Quand cest nous qui annulons un voyage 1 mois avant,on vous prend 50 %de la somme.mais le voyagiste se permet lui en cette periode de covid de e pas nous prevenir 1 mois avant de l'annulation du voyage et en plus ne vous rembourse pas .jappelle ca du vol...
Expérience positive: Personnel qualifié
Expérience fantastique: Bon accueil. Très bien.
Expérience positive: A l'écoute super sympa patiente
Expérience fantastique: Claire est une conseillère exceptionnel J’ai fais appel plusieurs fois à elle, avec ma copine Thaïlande Majorque etc et à chaque fois c’était parfait Elle vous aide à trouver un voyage comme si c’était elle qui partais franchement rien à dire Si vous voulez réserver un voyage demander pour Claire
Expérience négative: J'ai attendu longtemps sans être servi alors qu'il n'y avait personne
Expérience positive: Voyage a Dubaï super et super guide mr Jeremy ..tres bon contact et conseils de sa part ...si nous retournons là-bas on aimerait bien le revoir...excellent conseiller et guide. A récommander sans hésiter.. .
Expérience négative: Une pseudo responsable d agence qui n est pas apte à ce poste.elle se moque de la clientèle . Agence de voyage à bannir .les tarifs n ont rien à voir avec les prestations . Et cette personne est experte pour vous arnaquez la veille d un départ zéro pointé à cette agence
Expérience positive: Bon supermarché en centre ville
Expérience fantastique: De très bons conseils très judicieux qui nous ont permis de ne pas nous lancer dans un circuit qui aurait été plus du domaine du challenge que de vacances en Croatie. Merci à Caroline, pour le temps consacré à nous recevoir, pour un suivi de dossier sérieux, et impliqué.
Expérience fantastique: TB
Expérience positive: Parking gratuit. Crédit Mutuel, boulangerie, pharmacie, tabac et station d'essence à proximité.
Expérience positive: Nous sommes venu à l'agence en fin de journée moi et mon épouse pour la première fois acheter des billets d'avion. la dame qui nous a acceuillie a été parfaite et très professionnelle, seul petite et unique critique, il y avait dans l'agence une autre personne qui est collègue de la personne qui c'est occupée de nous, car nous attendions notre tour assis sur le petit canapé et cette personne ne nous à pas du tout adressée la parole ni même regardée car elle terminait apparemment son service. Un petit bonsoir où même un bonne soirée en partent de l'agence aurai été agréable et apprécié de nous. C'est pour cette raison que notre note est de 4 étoiles, mais cela aurait mérité amplement 5 étoiles s'il n'y avait pas eu se manque de courtoisie à notre égard .
Expérience fantastique: Trop bien
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