Selectour - La Carte des Voyages

Expérience fantastique: Mon épouse et moi sommes partis à Athènes et à Istanbul pendant une semaine. Notre voyage s'est très bien passé, sans mauvaise surprise. Nous remercions Estelle pour ses conseils, son écoute, sa disponibilité et son professionalisme.

Expérience positive: Nous n’avions pas sollicité d’agence de voyages depuis longtemps c’est chose faite en poussant la porte de « La carte des voyages ». La destination de la carte était la Crête et le duo complémentaire Estelle/Aurore a réalisé le package personnalisé tout compris avec brio en tenant compte de nos désidératas (budget, aéroport de départ par exemple). Quel plaisir aussi de constater que les Check-in départ et retour ont été gérés par l’agence La relation client (et SAV) est de mise puisque nous avons été rappelés pour débriefer du séjour, bravo !

Expérience fantastique: au top très pro

Expérience fantastique: Compétence, suivi des dossiers sont des maîtres mots rassurants qui caractérisent et honorent l’agence SELECTOUR de PLAISIR. Tous mes compliments à Aurore et Estelle à l’amabilité et au sourire confiants. Agence de professionnelles sur lesquelles l’on peut compter, SELECTOUR PLAISIR donne une belle image de l’enseigne où la qualité du service et le conseil sont excellents. Bravo à toutes les deux pour leur savoir faire sécurisant et leur disponibilité sans faille. Gaston LE MOINE.

Expérience fantastique: Superbe agence, Aurore et Estelle sont très professionnelles et m’ont aidé avec beaucoup de gentillesse pour mon projet de voyage de noces. MERCI ☺️

Expérience négative: Agence à fuir Venu un samedi on a été très mal reçu par une dame blonde , elle parlée hautainement limite à nous prendre pour des imbéciles et incultes !!!! Madame été pressé de fermer l’agence car c’était la seule à travailler !!! Elle a pris à peine le temps de regarder notre demande en nous rétorquant que c’était partout pareil et aux mêmes prix et que cela ne servait à rien d’approfondir les recherches elle été clairement agacée à chaque questions aucune fibre commerciale elle s’est trompé de métier la pauvre dame … , bref on se demande pourquoi elle est venue travailler dans ce cas là , il est clair que ni moi ni mon entourage viendrons réserver quoi que ce soit dans cette agence si c’est pour nous recevoir et parler de la sorte !!!

Expérience positive: Très bon accueil par des personnes à l'écoute de nos désirs qui font un maximum pour que notre séjour se passe dans les meilleures conditions.

Expérience fantastique: Je recommande cette agence de voyage. Estelle vous accueille pour votre prochain voyage avec le sourire .

Expérience positive: Voyage en Croatie très bien organisé, nous avons juste eu un problème avec un hôtel de mauvaise qualité. Nous avons contacté l’agence durant notre séjour et cela a été réglé rapidement pour changer et cette fois ci être satisfait de notre nouvel hotel Merci

Expérience fantastique: Un grand merci à Aurore et Daniele pour l’organisation de notre séjour en famille au Maroc. Tout était parfait !

Expérience négative: Ai acheté un billet business Asie puis un voyage Égypte hôtel **** pour 2 . Au départ très bon accueil . Avons du annuler p un décès familial et monté dossier assurance visa gold . La partie taxe airport est remboursée par la compagnie aérienne. Ai du me battre p me faire rembourser par Selectour sous prétexte que la compagnie ne remboursait pas . Après renseignements, cette filiale Air France rembourse très vite . En raison de mon insistance et justification , il m été annonce que le remboursement avai été juste reçu au bout de 3 mois. Ai du encore insister et finalement remboursement après 4 mois . Perception que si pas relances , la technique de l usure aurait eu gain cause . Accueil bien moins agréable des lors que les problèmes surviennent . J étais favorable à payer un peu plus en passant par agence . Cette attitude me pousse à traiter via internet. Gros écart de prix pour meme prestation. Dommage !

Expérience fantastique: Un Enorme merci à HANANE pour son accueil , sa disponibilité , ses conseils précieux ainsi que pour son professionnalisme . Nous aurons une petite pensée pour vous sur la route entre sans Francisco et Los Angeles en mustang rouge décapotable .

Expérience fantastique: Merci Hanane pour la suggestion de circuit et les réservations. De retour de Cuba, tout s’est très bien passé. Nous avons fait un très beau voyage et les séjours en maison d’hôtes étaient parfaits ainsi que notre voiture de location. Hâte de réserver le prochain voyage avec vous. Votre passion et professionnalisme font du bien !

Expérience fantastique: Nous sommes partis en voyage par le biais de cette agence. Nous avons été très bien conseillés. Accueil très convivial et à l'écoute. Le voyage souscrit a été parfait. A recommander

Expérience positive: Revenant d'un circuit à Cuba sur 2 semaines, nous tenons à remercier Hanane qui a su tenir compte de nos souhaits bien précis pour nous proposer un voyage authentique et proche de l'habitant. Nous reviendrons vers La carte des Voyages et Hanane pour concrétiser d'autres rêves de voyages !!

Expérience fantastique: Top agence avec une mention plus plus pour Hanane qui a été formidable a l’écoute , comme les conseils et surtout le fait de chercher le meilleur pour vous même si cela prend du temps . Je conseil à ceux qui veulent partir en vacances ou chercher des billets aller y !!! Merci encore

Expérience fantastique: Très aimable et très pro !!

Expérience fantastique: Très belle expérience avec l'agence de la Carte des Voyagesde Plaisir et surtout avec Hanane qui a été très professionnelle. Après l'annulation de 3 voyages pour cause de covid nous avons pu faire un superbe voyage en Corée du Sud avec l'aide d'Hanane. Encore merci à bientôt

Expérience fantastique: Hanane est vraiment de bons conseils et sait dénicher les bonnes adresses. Nous avons effectué plusieurs voyages avec la carte des Voyages et n'avons jamais été déçu. Je vous recommande cette agence les yeux fermés.

Expérience fantastique: Merci Beaucoup à Madame Alvarez pour sa grande réactivité et son implication. Je recommande vivement cette agence de voyage qui saura vous aider et être à l'écoute. Merci beaucoup Richard