Carrefour Voyages Saint Quentin

Av. du Centre, 78180, Montigny-le-Bretonneux
Av. du Centre
78180, Montigny-le-Bretonneux
+33130488407

Horaire d'ouverture

  • Dimanche: (closed)
  • Lundi: 10h-19h
  • Mardi: 10h-19h
  • Mercredi: 10h-19h
  • Jeudi: 10h-19h
  • Vendredi: 10h-19h
  • Samedi: 10h-19h

Votre agence de voyages Carrefour Montigny-le-Bretonneux vous accompagne pour organiser vos prochaines vacances en France ou à l’étranger ! Envie de vous évader pour quelques jours ? Nous avons le week-end qu’il vous faut : week-end romantique, escapade bien-être ou encore séjour dans un parc d’attractions (Disneyland Paris, Parc Astérix...). Envie de vous évader pour quelques jours ? Nous avons le week-end qu’il vous faut : week-end romantique, escapade bien-être ou encore séjour dans un parc d’attractions (Disneyland Paris, Parc Astérix...). Envie de profiter d’un séjour de plus longue durée ? Nos experts de l’agence de voyages Carrefour Montigny-le-Bretonneux vous accompagneront pour réserver vos vacances de rêve : séjour tout inclus, c…

Notre commentaire de TraTraTravel France sur Carrefour Voyages Saint Quentin :

Carrefour Voyages Saint Quentin est une agence reconnue pour la qualité de son accueil et le professionnalisme de son personnel. De nombreux clients soulignent l'efficacité, l'écoute et les conseils pertinents de l'équipe, notamment des conseillères comme Enola et Julie, qui ont su répondre à leurs attentes et les accompagner dans leurs projets de voyage.

Points forts :

  • Accueil chaleureux et professionnel
  • Conseils adaptés et écoute des besoins
  • Satisfaction des clients sur les séjours organisés, notamment vers des destinations comme Playa del Carmen
  • Capacité à trouver le bon rapport qualité-prix pour les voyages

Cependant, des retours moins favorables ont également été signalés. Certains clients ont rencontré des problèmes avec la qualité des hôtels réservés, évoquant une mauvaise expérience lors de leur séjour. D'autres ont souligné des retards dans les réponses du service client et des difficultés de communication en cas de problème.

Il est donc conseillé aux futurs clients de s'assurer de bien comprendre les conditions et les options lors de la réservation, notamment en ce qui concerne les assurances et frais additionnels. Malgré ces retours mitigés, Carrefour Voyages Saint Quentin continue de s'engager pour améliorer ses services et la satisfaction de ses clients.

Tratra.travel ne peut garantir que les entreprises qui apparaissent dans l'annuaire sont des agences de voyages certifiées ou qu'elles disposent des licences correspondantes. La majorité des entreprises qui apparaissent dans l'annuaire sont des agences de voyages, mais d'autres types d'entreprises apparaissent également comme les tour-opérateurs, les prestataires de visites guidées, etc. Nous vous recommandons de demander le numéro d'enregistrement de l'agence de voyages de l'entreprise que vous allez fréquenter.

Carrefour Voyages Saint Quentin: Des avis

3.6/5 (53 Des avis)
Sylvie Devin 2 months ago

Expérience fantastique: très beau sejour

Carrefour Voyages Saint Quentin
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Bonjour Madame DEVIN, Nous sommes ravis de savoir que votre séjour s'est bien déroulé et nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets Cordialement, Votre Agence Carrefour Voyages

Oceane p 5 months ago

Expérience négative: Service relation client DÉPLORABLE Nous avons réservé un séjour avec eux tout compris dans un soit disant hôtel 4 étoiles sauf que lorsque nous sommes arrivés à l’hôtel aucun signe d’étoiles. Nous avons fait des mails à Carrefour Voyages pour dénoncer l’hôtel et le problème de douche. Ils ont seulement su nous répondre qu’ils étaient contents qu’on ai changé de chambre après plus de 2h d’attente. Une fois rentré, nous avons laissé un avis et lorsqu’on nous a répondu, on nous a dit que Carrefour Voyages ne pouvaient rien faire pour nous. De plus, les informations qu’ils nous ont donné sont fausses puisque nous avons dû payer un supplément de visa alors qu’on nous avait bien précisé que c’était facultatif. Je vous DÉCONSEILLE Carrefour Voyages, TRÈS TRÈS GROSSE DÉCEPTION !

Carrefour Voyages Saint Quentin
Carrefour Voyages Saint Quentin

Madame, Tout d’abord, merci d’avoir pris le temps de remonter votre expérience concernant nos services. Sachez que vos retours sont très importants pour nous et nous permettent de nous améliorer pour toujours plus vous satisfaire. Nous déplorons vivement votre insatisfaction et nous vous présentons nos excuses. Croyez, Madame que la satisfaction est l'un de nos enjeux prioritaires et nous vous assurons que vos observations ont été prises en compte. Un contrôle de qualité est effectué très régulièrement par notre équipe d’experts. Il permet de vérifier par nous-mêmes les prestations de nos partenaires et de sélectionner pour vous nos meilleurs produits avec le meilleur rapport qualité/prix. Toutes vos remarques sont prises en compte et sachez que si un produit fait l’objet de critiques répétées et justifiées, notre équipe qualité se chargera de les analyser et de retirer éventuellement le produit de notre offre. En effet, le client a toujours été au centre de nos préoccupations et reste notre priorité première. Nous souhaitons vous vous recevoir à l'agence afin de pouvoir mieux échanger. Restant à votre entière disposition, Avec toute notre attention. Bien cordialement, SERVICE CLIENTS

Marina 5 months ago

Expérience négative: Je ne peux pas mettre moins d'une étoile. De retour d'un voyage pris en agence et le début d'un véritable cauchemar. L'hôtel n'est pas du tout celui que nous avons réservé et je m'étonne même qu'il le propose. C'était sale, crasseux, miteux... Nous avons réservé pour un hôtel 4 étoiles et on se retrouve dans un hôtel sans étoile mais là encore si j'y allais de mon plein grès, je ne serais pas venue me plaindre. Une honte de proposer ce type de voyage. MAJ 16/10/2024 > Demande de réclamation ouverte depuis le 11/08 et toujours rien. J'ai envoyé 3 mails depuis le 25 septembre concernant ma personne et personne n'a répondu.

Carrefour Voyages Saint Quentin
Carrefour Voyages Saint Quentin

Madame, Tout d’abord, merci d’avoir pris le temps de remonter votre expérience concernant nos services. Sachez que vos retours sont très importants pour nous et nous permettent de nous améliorer pour toujours plus vous satisfaire. Nous déplorons vivement votre insatisfaction et nous vous présentons nos excuses. Croyez, Madame que la satisfaction est l'un de nos enjeux prioritaires et nous vous assurons que vos observations ont été prises en compte. Un contrôle de qualité est effectué très régulièrement par notre équipe d’experts. Il permet de vérifier par nous-mêmes les prestations de nos partenaires et de sélectionner pour vous nos meilleurs produits avec le meilleur rapport qualité/prix. Toutes vos remarques sont prises en compte et sachez que si un produit fait l’objet de critiques répétées et justifiées, notre équipe qualité se chargera de les analyser et de retirer éventuellement le produit de notre offre. En effet, le client a toujours été au centre de nos préoccupations et reste notre priorité première. Nous souhaitons vous vous recevoir à l'agence afin de pouvoir mieux échanger. Restant à votre entière disposition, Avec toute notre attention. Bien cordialement, SERVICE CLIENTS

Blandine Boyer 6 months ago

Expérience fantastique: Accueil et conseils de qualité. Souhaitons que le séjour soit aussi bien

Carrefour Voyages Saint Quentin
Carrefour Voyages Saint Quentin

Bonjour Madame BOYER, Toute l’équipe Carrefour Voyages vous remercie de votre commentaire d’avoir pris le temps de remonter votre expérience. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié l'accueil et le service de nos équipes. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets. Cordialement Votre agence CARREFOUR VOYAGES

Katia Richard 9 months ago

Expérience fantastique: Bonjour accueil au top par keisha , elle a répondu à nos attentes Je recommande

Carrefour Voyages Saint Quentin
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Bonjour Madame RICHARD, Toute l’équipe Carrefour Voyages vous remercie pour la note attribuée et d’avoir pris le temps de remonter votre expérience. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié l'accueil et le service de nos équipes. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets. Cordialement Votre agence CARREFOUR VOYAGES

Randi capucine 9 months ago

Expérience négative: Très déçu j'ai voulu voir pour une croisière sur le Nil sur votre site mais quand on veux réserver on est à 980€ pour la date du 2 au 9 novembre donc on sélectionne et là on on se retrouve a 4974€ pour la même date ! Grande surprise Car on devrait être a 1960€ pour 2 et pas 4974 € Ne sachant pas pourquoi un y a une telle différence de prix sans indication (bien sûr sans les packs visites ) je décide d'appeler l'agence pour voir justement ce qu'il se passe et éventuellement venir en agence réservé directement. La dame que j'ai eu m'a dit qu'il devait y avoir un beug informatique ( cela dit cela fait une sacré différence de prix plus de 2000€ ... Sans informations) De plus la dame me demande si j'ai un passeport ou je réponds que non car c'est indiqué partout même sur le site de l'ambassade que la carte d'identité peux suffir et payer les visa sur place et elle me dit que si je n'ai pas de passeport elle me REFUSE de me vendre le voyage... Je suis très étonnée car il n'y a aucune obligation d'avoir un passeport ( c'est juste conseiller ) et de toute façon si il y a un souci ça sera mon problème mais de la a me refuser de me vendre ce voyage en agence ( j'en ai fait des agences et c'est une première ! ) Tant pis j'étais contente de pouvoir réserver chez vous mais j'irai chez un autre prestataire

Yacine Chakhab 10 months ago

Expérience fantastique: Merci à Enola pour son professionnalisme et son écoute et sa cordialité....

Carrefour Voyages Saint Quentin
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Bonjour Monsieur CHAKHAB, Toute l’équipe Carrefour Voyages vous remercie pour la note attribuée et d’avoir pris le temps de remonter votre expérience. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié l'accueil et le service de nos équipes. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets. Cordialement Votre agence CARREFOUR VOYAGES

Jeanne Barra 11 months ago

Expérience fantastique: Cynthia a été efficace, rapide et à l’écoute pour le traitement de ma réservation. Parfait

Carrefour Voyages Saint Quentin
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Bonjour Madame BARRA, Toute l’équipe Carrefour Voyages vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié l'accueil et le service de nos équipes. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets. Cordialement Votre agence CARREFOUR VOYAGES

Adam Diaye 1 year ago

Expérience fantastique: C top

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Carrefour Voyages Saint Quentin
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Bonjour Monsieur DIAYE, Toute l’équipe Carrefour Voyages vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié l'accueil et le service de nos équipes. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets. Cordialement Votre agence CARREFOUR VOYAGES

Celine Viguie 1 year ago

Expérience fantastique: C'était une première avec Carrefour voyages destination playa del Carmen .. Tout fut parfait. Le vol ,le transfert ainsi que l hôtel.. Des vacances de rêves

Carrefour Voyages Saint Quentin
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Bonjour Madame VIGUIE, Toute l’équipe Carrefour Voyages vous remercie pour la note attribuée et d’avoir pris le temps de remonter votre expérience. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour ! Notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets. Cordialement Votre agence CARREFOUR VOYAGES

Lanoe Yannick 1 year ago

Expérience fantastique: Très satisfait une fois de plus...et nous reviendrons donc !!!

Carrefour Voyages Saint Quentin
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Bonjour Monsieur LANOE, Toute l’équipe Carrefour Voyages vous remercie pour la note attribuée et d’avoir pris le temps de remonter votre expérience. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié l'accueil et le service de nos équipes. Notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets. Cordialement Votre agence CARREFOUR VOYAGES

Jonas Melhem 1 year ago

Expérience fantastique: Merci à Julie de nous avoir trouvé le bon rapport qualité prix pour notre voyage. À bientôt

Carrefour Voyages Saint Quentin
Carrefour Voyages Saint Quentin

Bonjour Monsieur MELHEM, Toute l’équipe Carrefour Voyages vous remercie pour la note attribuée et d’avoir pris le temps de remonter votre expérience. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour et les conseils de nos équipes. A bientôt en agence Cordialement Votre agence CARREFOUR VOYAGES

Céline Pastre 1 year ago

Expérience fantastique: Personnel très compétent et très à l'écoute qui nous a permis de choisir et réaliser une croisière merveilleuse dans les fjords norvégiens. Nous recommandons également le personnel du MSC Euribia qui est d'une gentillesse et d'un professionnalisme exceptionnel.

Carrefour Voyages Saint Quentin
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Bonjour Madame PASTRE, Toute l’équipe Carrefour Voyages vous remercie pour la note attribuée et d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets. Cordialement Votre agence CARREFOUR VOYAGES

O D 1 year ago

Expérience fantastique: Bravo et merci à Julie pour son accueil ,sa sympathie et son sourire malgré qu'elle elle soit seule à gérer à l agence (flux clients et appel téléphonique). Je recommande vivement et n hésitez pas à demander Julie.

Carrefour Voyages Saint Quentin
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Bonjour O D Toute l’équipe Carrefour Voyages vous remercie pour vos éloges. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié l'accueil et le service de nos équipes. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets. Cordialement Votre agence CARREFOUR VOYAGES

Med Amine Sliti 1 year ago

Expérience fantastique: un grand merci pour cet accueil extraordinaire … je tiens également à exprimer ma gratitude particulière envers la conseillère Enola de l'agence Saint-Quentin-en-Yvelines.

Carrefour Voyages Saint Quentin
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Bonjour Toute l’équipe Carrefour Voyages vous remercie pour vos éloges. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié l'accueil et le service de nos équipes. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets. Cordialement Votre agence CARREFOUR VOYAGES

Aziz Gharbi 1 year ago

Expérience fantastique: Nous avons eu le plaisir de récemment interagir avec Carrefour Voyage, et quelle expérience exceptionnelle ! Nous tenons à exprimer notre immense gratitude envers toute l'équipe de l'agence Saint-Quentin-en-Yvelines, en particulier la conseillère Enola, pour son sérieux et son amabilité exemplaire.

Carrefour Voyages Saint Quentin
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Bonjour Monsieur GHARBI Toute l’équipe Carrefour Voyages vous remercie pour vos éloges. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié l'accueil et le service de nos équipes. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets. Cordialement Votre agence CARREFOUR VOYAGES

Steven Faruch 1 year ago

Expérience négative: En panne depuis deux jours et ne répondent pas au téléphone. Agence à fuir.

Carrefour Voyages Saint Quentin
Carrefour Voyages Saint Quentin

Monsieur, Tout d’abord merci d’avoir pris le temps de remonter votre expérience concernant nos services. Sachez que vos retours sont très importants pour nous et nous permettent de nous améliorer pour toujours plus vous satisfaire. Nous déplorons vivement votre insatisfaction et nous vous présentons nos excuses. Croyez, Monsieur, que la satisfaction est l'un de nos enjeux prioritaires et nous vous assurons que vos observations ont été prises en compte afin que notre qualité de service soit constamment optimale. En effet, Le client a toujours été au centre de nos préoccupations et reste nôtre priorité première. En effet, nous avons dû faire face à une panne informatique mais cela a été très vite résolu, nous souhaitons vous rassurer sur le caractère exceptionnel de cette situation. Nous souhaitons vous vous recevoir à l'agence afin de pouvoir mieux échanger. Restant à votre entière disposition Bien cordialement, SERVICE CLIENTS

Pat P 1 year ago

Expérience positive: Bon accueil.

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Carrefour Voyages Saint Quentin
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Bonjour Pat P Toute l'équipe Carrefour Voyages vous remercie de votre commentaire. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets de voyages. Excellente journée ! Votre agence CARREFOUR VOYAGES

Anna Ruiz-jimenez 1 year ago

Expérience négative: Fuyez .vous attendez pendant 45 mn prend la cliente arrivée bien après vous ,sous prétexte que c'est sa copine .

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Chère Madame, Tout d’abord merci d’avoir pris le temps de nous avoir remonté votre expérience concernant nos services. Sachez que vos retours sont très importants pour nous et nous permettent de nous améliorer pour toujours plus vous satisfaire. Nous déplorons vivement votre insatisfaction et nous vous présentons nos excuses. En effet, nous avons mis en place la possibilité de prendre des rendez-vous et il en va de notre obligation d'honorer les rendez-vous fixés. Croyez, Madame, que la satisfaction client est l'un de nos enjeux prioritaires ainsi nous souhaitons vous recevoir à l'agence afin de pouvoir mieux échanger et pouvoir ainsi vous accorder un moment privilégié. Restant à votre disposition pour tout complément d'information Cordialement, SERVICE CLIENTS

Stéphanie TORTUE 1 year ago

Expérience positive: Merci à Julie d avoir été à notre écoute pour notre voyage en Égypte qui aura lieu le 24 septembre

Carrefour Voyages Saint Quentin
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Bonjour Madame TORTUE, Toute l’équipe Carrefour Voyages vous remercie pour la note attribuée ainsi que pour vos remarques. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié l'accueil et le service de nos équipes en agence. Cordialement Votre agence CARREFOUR VOYAGES

Lucile MOREAU 1 year ago

Expérience fantastique: Merci Enola du carrefour voyages St Quentin en yvelines, sourire, patience et bons conseils étaient au rdv ca change et fait plaisir !

Carrefour Voyages Saint Quentin
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Bonjour Madame MOREAU, Toute l’équipe Carrefour Voyages vous remercie pour la note attribuée ainsi que pour vos remarques. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié l'accueil et le service de nos équipes en agence. Cordialement Votre agence CARREFOUR VOYAGES

Cecile Lubin 2 years ago

Expérience fantastique: Lagrange vue lac Aureilhan Top top top hyper propre

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Carrefour Voyages Saint Quentin
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Bonjour Madame LUBIN, Toute l’équipe Carrefour Voyages vous remercie pour vos remarques. Votre satisfaction est notre priorité et vos suggestions nous permettent d’améliorer constamment nos services. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour ! Toute l'équipe reste à votre service. Cordialement Votre agence CARREFOUR VOYAGES

samuel masure 2 years ago

Expérience fantastique: personnel très accueillant et à l'écoute. nous avons trouvé notre bonheur

Carrefour Voyages Saint Quentin
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Bonjour Monsieur MASURE, Toute l’équipe Carrefour Voyages vous remercie pour votre compliment. Votre satisfaction est notre priorité et vos suggestions nous permettent d’améliorer constamment nos services. Toute l'équipe reste à votre service. Cordialement Votre agence CARREFOUR VOYAGES

Sandrine Vaslet 2 years ago

Expérience fantastique: Géniale

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Bonjour Madame , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster cet avis . C'est un réel plaisir de vous accompagner dans vos projets de voyages! Excellente journée à vous Cordialement, L'équipe Carrefour Voyages St Quentin en Yvelines

Betty Audebrand 2 years ago

Expérience fantastique: Accueil chaleureux et tres professionnel tant au niveau de la destination, de la comparaison des tarifs et prestations sur les differents hotels retenus, sur le choix de la compagnie aerienne et surtout de tres bons conseils sur les formalités douanières sur la destination (covid....enregistrement site du gouvernement.....paiement en ligne....) Je recommande vivement cette agence ! Merci

Carrefour Voyages Saint Quentin
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Bonjour Madame , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster cet avis et de vos commentaires élogieux ! C'est un réel plaisir de vous accompagner dans vos projets de voyages! Excellente journée à vous Cordialement, L'équipe Carrefour Voyages St Quentin en Yvelines

Faiza BUREL 2 years ago

Expérience fantastique: La qualité de l'accueil, la disponibilité, l'écoute... Ont fait de cette première expérience, une vraie réussite. La personne qui m'a prise en charge a bien pris le temps pour me faire des propositions qui correspondaient à ma situation. Je suis ravie et je renouvellerai l'expérience à l'avenir. C'est sûr

Carrefour Voyages Saint Quentin
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Bonjour Madame BUREL, Toute l'équipe Carrefour Voyages St Quentin en Yvelines se joint à moi pour vous remercier de votre commentaire ! Au plaisir de vous voir prochainement en agence, Cordialement, Julie - Responsable d'agence

lino kagolo 2 years ago

Expérience négative: Les conseillères ne sont pas honnête et ni sincère, pour encaissé de l'argent pas problème, mais des qu'il y a un problème sur vôtre vol elle vous tourne en bourrique se dedoine de toute responsabilité au point de vous gâcher vaut vacance. En gros ce n'est pas une agence digne de confiance, malgré la réputation positive de Carrefour

Carrefour Voyages Saint Quentin
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Cher Monsieur, Tout d’abord merci d’avoir pris le temps de remonter votre expérience concernant nos services. Sachez que vos retours sont très importants pour nous et nous permettent de nous améliorer pour toujours plus vous satisfaire. Aussi, nous vous présentons nos excuses et nous déplorons votre insatisfaction. A cet égard, nous tenons à vous assurer de nos efforts permanents pour garantir des prestations de qualité et soyez certain, que la qualité de service et l'attention accordée à la satisfaction client constituent nos enjeux prioritaires. A ce titre, nous restons à votre entière disposition par téléphone et en agence où un accueil privilégié vous sera réservé, afin d'étudier votre demande. En espérant vous revoir prochainement dans notre agence Carrefour Voyages. Cordialement, SERVICE CLIENTS

Enola Bruneau 2 years ago

Expérience positive: A su répondre à notre demande

Carrefour Voyages Saint Quentin
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier cet avis et de nous avoir attribué cette excellente note. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de nos services Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets de vacances. A bientôt, l'équipe Carrefour Voyages

Soun 2 years ago

Expérience fantastique: L'équipe est très professionnelle. Top

Carrefour Voyages Saint Quentin
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier cet avis et de nous avoir attribué cette excellente note. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de nos services Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets de vacances. A bientôt, l'équipe Carrefour Voyages

Aissa Ben 2 years ago

Expérience négative: 1heure d attente la dame ne connait pas les condition d annulation des voyages alors qu elle travaille dans une agence de voyage et pas de bonjour

Hasna KAD 2 years ago

Expérience fantastique: J’étais à la recherche d’un voyage depuis plusieurs mois. J’étais concentrée sur les offres internet sans trouver bonheur et satisfaction. J’ai tenté la piste carrefour voyage SQY OUEST sans idée certaine de trouver J’ai été accueilli par Aurelie qui a été plus que professionnel à l’écoute et très sympathique Je recommande !! Merci Aurélie, au plaisir de booker un autre voyage avec vous

Carrefour Voyages Saint Quentin
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Bonjour Madame KADDOUR, Aurélie et toute l'équipe Carrefour Voyages se joint à moi pour vous remercier de votre commentaire !! Au plaisir de vous voir prochainement en agence Julie - Responsable d'agence

Isabelle Vigneau 2 years ago

Expérience négative: Nous avons pris une assurance annulation ce qui ne sert à rien, l'assurance multiplie les recours pour se soustraire à ses obligations. Serait il possible d'avoir le numéro de téléphone du service réclamation de l'assurance ? Nous tombons à chaque fois sur des personnes différentes qui ne connaissent pas le dossier et qui ne sont pas compétentes. Nous n'avançons pas. Merci.

Carrefour Voyages Saint Quentin
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Madame Vigneau, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire parvenir vos précieux commentaires, aucune indication n’est plus précise que celle de nos clients. Nous avons bien pris note de vos observations afin d'améliorer la qualité de notre assurance, et seront donc transmises à notre partenaire. Nous vous remercions de votre démarche et de l’intérêt que vous portez à notre enseigne. Soyez certaine, que la qualité de service et l'attention accordée à la satisfaction client constituent nos enjeux prioritaires. Bien cordialement, SERVICE CLIENTS

Hamza Hamzou 2 years ago

Expérience fantastique: Franchement super il conseille vous presse pas vous donne des idées de voyage on peux payer 3 ou 4 fois je re voyagerai avec vous avec plaisir

Carrefour Voyages Saint Quentin
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Bonjour Hamza Hamzou, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire qui nous va droit au cœur !! Au plaisir de vous voir prochainement en agence Cordialement, L'équipe Carrefour Voyages St Quentin en Yvelines

jean-marc idoux 3 years ago

Expérience positive: Ras

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Carrefour Voyages Saint Quentin
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Bonjour Mr Idoux Toute l’équipe Carrefour Voyages vous remercie pour votre commentaire et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre agence Carrefour Voyages Julie C , responsable de l 'agence Carrefour Voyages de St Quentin .

Albert Joseph Eugène TITUS 3 years ago

Expérience positive: Possibilité d' acquérir des billets pour l' International. Bon Accueil

Carrefour Voyages Saint Quentin
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Bonjour M Titus , Toute l’équipe Carrefour Voyages vous remercie pour votre commentaire et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre agence Carrefour Voyages. L'équipe Carrefour Voyages de St Quentin .

SOLAK .Tuba 3 years ago

Expérience négative: Une agence catastrophique je ne recommande pas du tout mais absolument pas du tout. Fuyez ! Un vol confirmé 24h à l'avance par l’agence, puis arrivé à l’aéroport plus aucun vol. Remplacement pour un autre vols 12h après. Aucun dommages et intérêts versés par l'agence qui a été prévenue par la compagnie aérienne 14 jours avant ce fameux vol. Nous déposerons plainte car je vois que ce n'est pas la première fois que l'agence rencontre ce type de problème. J’invite tous les passagers ayant rencontré le même problème à faire la même chose. Et j’invite l’agence à lire la règlementation européenne sur les vols annulés . Si je pouvais mettre zero je l'aurais fait. HALİSE SOLAK

Carrefour Voyages Saint Quentin
Carrefour Voyages Saint Quentin

Bonjour Madame Solak , Tout d’abord je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de publier cet avis. Au nom de toute l’équipe Carrefour Voyages, je tiens à m’excuser pour les désagréments que vous avez rencontrés. Afin que nous puissions échanger et vous répondre, je vous propose de nous recontacter directement par téléphone au 01.30.48.84.07 où un accueil privilégié vous sera réservé. En espérant vous revoir prochainement dans notre agence Carrefour Voyages de St Quentin Isabelle , Responsable de l’agence Carrefour Voyages de St Quentin

lauren bobot 3 years ago

Expérience négative: Un voyage annulé à la dernière minute, aucune information, aucune possibilité de report, je ne recommande pas du tout cette agence.

Carrefour Voyages Saint Quentin
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Bonjour Madame Bobot , Tout d’abord je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de publier cet avis. Au nom de toute l’équipe Carrefour Voyages, je tiens à m’excuser pour les désagréments que vous avez rencontrés. Par chance, nous avons eu l'occasion d'échanger ensemble sur votre réservation et de convenir du remboursement de celle ci. Votre expérience et votre avis sont essentiels pour nous, sachez que nous restons à votre entière disposition directement par téléphone au 01.30.48.84.07 où un accueil privilégié vous sera réservé. En espérant vous revoir prochainement dans notre agence Carrefour Voyages de St Quentin, Isabelle D. , Responsable de l’agence Carrefour Voyages St Quentin.

Sylvie Lefortier 3 years ago

Expérience fantastique: Super,à l'écoute de nos envies

Carrefour Voyages Saint Quentin
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Bonjour Mme Lefortier Toute l’équipe Carrefour Voyages vous remercie pour votre commentaire et se réjouit de savoir que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe . Nous espérons vous revoir bientôt dans notre agence Carrefour Voyages ! Isabelle B , responsable de l'agence Carrefour Voyages de St Quentin

Jean Christophe Belhoste 4 years ago

Expérience positive: Je vais partir en vacances annuler du coup ils m'ont rembourser

Yveline Trepon 5 years ago

Expérience positive: Juste pour me renseigner. Bon accueil

Carrefour Voyages Saint Quentin
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Bonjour Mme Trepon, merci pour votre avis. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout renseignement, nous serons heureux de pouvoir vous aider à choisir vos prochaines vacances. Cordialement.

Kincy Deliot 5 years ago

Expérience fantastique: Je réserve toujours mes vacances ici. Les employées sont toujours extrêmement souriantes, gentilles et à l'écoute de nos besoins. Ça fait 3 voyages tout à fait adapté à l'ambiance exigée et au budget présenté.

Justin Lalande 5 years ago

Expérience fantastique: J'aime lautese est bien accueillante

Li NO 5 years ago

Expérience négative: Attention au prix qui est différent de celui du site, des frais de dossier 35 euros et de l'assurance qu'on vous ajoute alors que vous n'avez rien demandé et que vous constaterez au moment de l'édition de votre facture. Dans mon cas ça représente une augmentation de 25% ! Un scandale !

Lebranchu Stéphane 5 years ago

Expérience négative: Ne pas venir le samedi ... toujours la même et qui ignore la clientèle....

Habib Zénati 5 years ago

Expérience positive: Une agence et un personnel professionnel et sympathique

Luis Da Costa 5 years ago

Expérience fantastique: Accueil Très agréable tout comme le personnel, les modalités du séjour sont bien définis , je recommande !

Ol Lo 5 years ago

Expérience négative: Très simple, je mets 1 étoile car le zéro n est pas possible! Zéro, comme zéro bonjour Zéro, comme zéro au revoir ... pourtant ma voix porte! Pas un regard, pas une attention mais.... une responsable (je suppose) qui copine! Visiblement sa priorité n est pas le client!

Sacha Crvl 5 years ago

Expérience fantastique: Réservation facile et rapide !

Alicia PORLON 6 years ago

Expérience positive: C'est trop grand car 2 niveaux mais il y a des caisses à chacun donc c'est très pratique.

maman et lea coeurs 6 years ago

Expérience négative: petite agence de voyage ou la patience est de rigueur car l attente est le point faible du système on sait quand on arrive mais le départ n à pas d heures je vous laissent seul juge bonnes fêtes à tous

KaderMalika K&S 6 years ago

Expérience négative: Catastrophe! Voyage à Izmir qui c’est mal passé! On me demande un mail de réclamation en août. En septembre toujours pas de réponse... J’avais l’habitude d’aller chez le conçurent d’en face qui lui quand ça se passe mal, répond au mail de réclamation et fait un geste CO. A raison de 2 voyages par an c’était la 1e et la dernière fois via Carrefour Voyage

cat laur 6 years ago

Expérience positive: Un petit bémol... le voyage retenu pour 2 personnes en Jordanie nous annonce une augmentation de 130e par personne. Avec une version différente à chaque client ! Pas très sérieux. Donc au prochain voyage nous irons sûrement autre part acheter notre voyage

Omar Boom 6 years ago

Expérience négative: Tarifs peu compétitifs, accueilli par une commerçante qui infantilise les clients, alors qu'elle ne maîtrise même pas son outils de travail.. Bref autant réserver sur internet vous perdrez moins de temps.

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Selectour - Acanthe Voyages
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Versailles Segway Tour

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4.5 (4)
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