Havas Voyages - M'Voyages
Havas Voyages - M'Voyages à Hazebrouck est votre agence de voyage de confiance, vous accompagnant dans la création de souvenirs inoubliables. Que vous envisagiez des vacances en Europe, en Afrique, en Amérique ou en Asie, nous avons une gamme complète de destinations qui répond à toutes vos envies. Explorez des endroits magnifiques tels que la Grèce, le Japon ou le Cap-Vert, ou optez pour des circuits et séjours sur mesure qui s'adaptent à vos besoins spécifiques.
Nous proposons également des séjours thématiques, incluant des choix pour les familles, les couples, ou même des escapades bien-être. Que vous recherchiez un séjour tout compris ou une aventure unique, notre équipe d'experts est là pour vous guider à chaque étape.
Ne manquez pas nos promotions spéciales pour les parcs d'attractions tels que Disneyland Paris ou le Puy du Fou, parfaits pour les amateurs de sensations fortes et de divertissement familial. Pour les voyageurs en quête d'aventure, nous offrons des inspirations comprenant des safaris, des plages paradisiaques et des voyages de noces romantiques.
Avec Havas Voyages - M'Voyages, chaque voyage est une promesse d'évasion et de découverte. Contactez-nous pour un devis personnalisé et lancez-vous dans l'aventure de votre prochaine escapade !
Heures d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 10h-12h, 14h-18:30
- Mardi: 9:30-12:15, 14h-18:30
- Mercredi: 9:30-12:15, 14h-18:30
- Jeudi: 9:30-12:15, 14h-18:30
- Vendredi: 9:30-12:15, 14h-18:30
- Samedi: 9:30-12:15, 14h-18h
Photos de Havas Voyages - M'Voyages
Notre commentaire de TraTraTravel France sur Havas Voyages - M'Voyages :
Une équipe passionnée et des conseils d'expert
La clientèle de Havas Voyages - M'Voyages souligne régulièrement la qualité exceptionnelle de l'accueil en agence. Des collaborateurs comme Estelle ou Marie-Jeanne sont fréquemment cités pour leur professionnalisme et leur grande connaissance des destinations. Les voyageurs apprécient particulièrement leur capacité à écouter attentivement leurs attentes et à comprendre leurs besoins spécifiques, transformant souvent une simple demande en un séjour parfaitement adapté à leurs désirs. Cette approche humaine fait de l'agence un lieu de confiance où les voyageurs se sentent en bonne main dès les premières étapes de la planification.
Une expertise géographique et organisationnelle fiable
L'agence démontre une solide expertise sur certaines destinations, avec la Grèce et notamment Crète comme point fort majeur. Plusieurs familles remercient chaleureusement l'équipe pour avoir organisé un séjour familial top, mettant l'accent sur l'absence de défaut dans l'organisation des transferts, des vols et de l'hébergement. Les clients font confiance à 200 % aux recommandations de leurs conseillers, qui connaissent bien leurs partenaires locaux. Cette fiabilité organisationnelle permet aux voyageurs de partir l'esprit tranquille, sachant que chaque détail a été vérifié et anticipé.
Un service à la clientèle réactif et créatif
Lorsque les besoins des clients sont complexes ou nécessitent une adaptation, l'équipe fait preuve de créativité et de réactivité. Des exemples de clients ont apprécié que plusieurs propositions leur soient soumises pour trouver la meilleure offre, voire un prix plus avantageux que celui trouvé ailleurs. L'agence s'engage à protéger le voyage de ses clients face aux imprévus, comme le montrent des interventions rapides pour réorganiser des séjours suite à des annulations de prestataires. Cette disponibilité et cette réactivité sont des atouts majeurs qui rassurent les voyageurs face aux aléas du secteur.
Une expérience globale et des points à surveiller
Bien que la grande majorité des avis soient élogieux, certains clients signalent des déceptions concernant le rapport qualité-prix ou la fidélité aux descriptions initiales. Il est important de noter que la conformité exacte des hébergements et la gestion stricte des conditions d'annulation peuvent varier selon les cas. Toutefois, ces points sont souvent contrebalancés par la valeur ajoutée du conseil expert et la satisfaction générale du séjour. Pour ceux qui recherchent avant tout un accompagnement personnalisé, cette agence reste une référence recommandée par ses clients fidèles.
- Conseils d'experts et connaissance approfondie des destinations (notamment la Grèce).
- Accueil chaleureux et personnalisée par des agents passionnés.
- Organisation détaillée et sécurisée des voyages (vols, hôtels, transferts).
- Grande réactivité pour résoudre les imprévus et adapter les séjours.
- Disponibilité pour proposer plusieurs options et optimiser les coûts.
- Satisfaction élevée des familles et des groupes cherchant un voyage sur mesure.
Havas Voyages - M'Voyages: Avis
Les avis n'engagent que leurs auteurs. Nous ne vérifions pas que l'auteur ait été client. Ils sont affichés du plus récent au plus ancien.
Avis sur Google
4,3 sur 5 sur 40 avis
Expérience négative: Très mauvaise prestation d'ensemble de l'agence malgré notre confiance. Défauts flagrants d'informations de leur part. Logement en inadéquation et très loin d'être en rapport avec le prix payé (confirmé par le prestataire hôtelier lui-même qui ns a montré ses tarifs). Nous sommes dans l'attente de l'intérêt porté à notre réclamation et justifiée de plus par un contrat sur lequel n'apparaît pas le descriptif du logement ni les frais de ménage demandés par le prestataire hôtelier.( 60,00€ ).
Bonjour Madame Vandamme, Je suis très étonnée de lire votre commentaire, vous dites avoir été mal conseillée mais d'après votre commentaire sur l'hôtel, tout semblait idéal. Comme précisé lors du passage de Monsieur à l'agence, nous avions qu'une sorte de logement à vous proposer, que vous avez accepté. Nous appliquons les tarifs de nos prestataires, les prix sont donc différents de l'hôtelier en direct. De plus, vous avez finalement été surclassé sans supplément. Vous mettez 5/5 à l'hôtel et 1/5 à l'agence alors qu'il s'agit des prestations que nous vous avons conseillées.
Expérience négative: Très mais très mauvaise expérience avec cette agence. Plus jamais. Pas pris en compte d'un changement de date avec convocation à l'appui (cout 320€) annulation du voyage 1 semaine avant et très désagréable avec le client à plusieurs reprises. Pas accepté les chèques vacances qui ne sont pas car pas au prénom de l'enfant à qui nous offrons le voyage c'est honteux. Obligé de mettre une étoile pour valider ma publication alors que je ne souhaite pas en mettre 1 qui ne se mérite vraiment pas.
Bonjour Madame De Smedt, Je suis étonnée de vos remarques, votre fille a réservé un voyage chez nous au mois de février, elle est ensuite venue au mois d'avril pour annuler suite au changement de dates de ses examens c'est pourquoi il y avait des frais d'annulation selon les conditions de vente. Je lui ai ensuite proposé un autre voyage correspondant à son budget, malheureusement le voyagiste FTI a fait faillite une semaine avant son départ. J'ai fait le nécessaire pour protéger le voyage, elle est donc partie du 15 au 22 juin. Notre agence a fait tout son possible pour que votre fille parte à Majorque comme demandé. Concernant les chèques vacances, ils n'appartenaient pas à votre fille. Votre message est inapproprié et injuste au vu du travail que j'ai fourni pour que votre fille puisse partir. Marie Jeanne
Expérience fantastique: Agence très agréable, personnels competifs et très professionnel . Elles Vous expliquent en détail votre voyage, toujours souriantes et reste respectueux et responsable de sa clientèle
Bonjour Monsieur Paccou, Nous sommes ravis de lire que vous avez été très bien accueilli et conseillé. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs projets de voyage. À bientôt dans notre agence !
Expérience fantastique: Très bon conseils Très bon choix de l’hôtel Accueil +++
Bonjour Madame Bollier, Merci pour votre commentaire. Nous restons à votre écoute et serons ravies de vous accueillir dans notre agence pour vos futurs projets de voyage ! A très bientôt
Expérience négative: Pas très agréable
Expérience fantastique: Nous avons eu le plaisir de rencontrer Estelle pour une réservation pour notre voyage. Je ne peux que recommander, professionnalisme et connaissances des destinations. Elle a su comprendre nos besoins et attentes et a pu nous proposer plusieurs choix de destinations. Je recommande!
Expérience fantastique: Super accueil et à l'écoute de notre recherche. Elle nous a trouvé ce que l'on chercher et moins cher sur trois agences pour le même séjour. Bravo je la recommande. Cdt Sébastien
Expérience fantastique: Merci à Marie-Jeanne qui nous a judicieusement recommandé un séjour en crête. séjour tres plaisant. Marie-Jeannd connaît bien ses collaborateurs que nous vous recommandons vivement !!!
Expérience fantastique: De magnifiques vacances en famille en Crête , un grand merci à Marie Jeanne qui a totalement su organiser au mieux notre séjour !! Famille Delporte
Expérience fantastique: Un grand merci à Marie-Jeanne pour ses conseils ! Nous avons passés des vacances en famille au top en Crête. Rien à redire au niveau de l’organisation des transfères, de l’avion, ainsi que de l’hôtel. Marie-Jeanne connaît bien ses partenaires, vous pouvez lui faire confiance à 200%. Merci à vous, la famille Delporte.
Expérience fantastique: Très bien conseillé pour un voyage familiale en crête ! Je recommande
Expérience fantastique: Bonne écoute de Marie Jeanne qui a su nous donner ce qu on avait attendu
Expérience négative: Pas sérieux du tout , j aimerai vraiment parler avec le direction , la source a priori de mes problèmes . A bon entendeur
Expérience fantastique: Vivement Qu Ophélie revienne pour que l on puisse réserver nos prochaines vacances
Expérience positive: Attentif à la demande client et plusieurs propositions fourni
Expérience fantastique: 2 voyages effectués au cours des 2 dernières années, et à chaque fois de super bons conseils, professionnels, disponible pour toutes nos questions et bonne organisation juste avant le départ
Expérience fantastique: Une équipe au top accueil parfait je recommande. Nous avons fait pas mal de voyage avec eux et nous n'avons jamais été déçu et c'est pas fini Je suis accro aux voyages
Expérience fantastique: Superbes bon prix., parfait
Expérience fantastique: Professionnel
Expérience fantastique: Super accueil, elles ont répondu à ma demande et tout mes critères ont été pris en compte ! Il ne reste plus qu'à profiter ! Je les recommande
Expérience négative: Vraiment déçu. Ce que nous voulions comme séjour n'a pas été pris en compte avec sérieux.
Expérience positive: Bon accueil bon conseil pour nos voyages
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