Selectour - Fab Trips

Expérience négative: Bonjour moi c’est urgebt esque quelqu’un pourrais me dire comment je peu les contacter car il yNa une erreur sur le prenom urgent la personne par aujourd’hui

Expérience fantastique: Super accueil

Expérience fantastique: Hamdoulilah j’ai jamais eu aucun problème chez eux, réservation modification tout est rapide .

Expérience négative: Cher par rapport à la concurrence

Expérience négative: Assalam ô aleykoum, Je ne recommande pas du tout safar muslim pour une omra. Nous avons payé notre voyage presque 8000€ avec mon époux à la fin du ramadan. Au final on s'est retrouvé dans un hôtel à Makkah plein de punaise de lit (photo prise et envoyé au guide). On a changé d'hôtel à nos frais et à ce jour aucune personne de l'agence n'a pris le temps de prendre contact avec nous ou proposer une solution. Vraiment décevant. On nous avez prévenu que les hôtels à Makkah sont loin d'être clean mais un minimum surtout pour le budget. Je ne parle même pas de l'accompagnement sur place car il était casi inexistant. Avant de payer demander bien toutes les infos et faites plusieurs agences pour comparer c'était notre erreur.

Expérience négative: Le service est nul, agence à éviter.

Expérience fantastique: Service au top, bon professionalisme des interlocuteurs a l'agence, bonne prise en charge des pèlerins et le guide Driss au top également

Expérience fantastique: Contacté par téléphone pour un renseignement, accueil trés accueillant, la personne a pris le temps de me renseigner, tres aimable.

Expérience fantastique: Haut

Expérience fantastique: Tres bonne agence

Expérience négative: Tout à fait d'accord avec l'avis de Malika Hadef, le Monsieur qui a pris le temps de décrocher s'est montré très désagréable, impatient et terne. La conversation ne fait que commencer que l'agacement se fait ressentir, je n'ai pas insisté et j'ai du raccrocher comme je passais sous un tunnel...

Expérience négative: Bonjour, J'ai appeler cette agence pour avoir des renseignements sur des séjours , le Mr m'as raccrocher au nez car il n'as certainement pas accepter le fait que je lui dise qu'il est désagréable au téléphone , il m'as dit je ne parle pas avec vous ! aucune patience au téléphone, pour un commerciale je l'ai trouvez très agressif et expéditif ! je ne vous conseil pas du tout cette agence car il ne sait même pas pris la peine de me demander ce que je voulais et me dite on ne fait pas de demande par téléphone, je lui ai dit que le téléphone était un outil de communication il ne savait plus quoi dire! TROP FACILE DE RACROCHER ! je ne sait pas ou il as été former ce Mr mais c'est une catastrophe ...0/20.de plus jai acheter mes billets pour lalgerie lannée dernière bah maintenant cest fini

Expérience fantastique: Acceuillant, disponibilité du personnel et toujours à la recherche de la satisfaction client

Expérience fantastique: C trop chère par rapport à internet laisse tomber ya 200 euros de plus de frais d'agence autant aller sur le site en plus on peu payer en plusieurs fois

Expérience négative: Agence non sérieuse. C'est une agence qui ne respecte pas ses engagements. Le service est nul et loin des promesses vendues. A éviter.