Selectour - Chaffard Voyages
Chaffard Voyages, une agence de voyages prestigieuse membre du réseau Selectour, est votre allié idéal pour réaliser le voyage de vos rêves depuis 1967. Située à Marignane, notre agence et nos conseillers vous proposent une large gamme de séjours, circuits, croisières et voyages sur mesure vers les plus belles destinations du monde.
Que vous souhaitiez vous évader vers l'Espagne, découvrir la magie de l'Italie, explorer les merveilles de l'Égypte ou profiter des plages paradisiaques des Maldives, nous avons une offre adaptée à toutes vos envies. Grâce à notre expertise, nous vous aidons à créer des vacances exceptionnelles, qu'il s'agisse d'un séjour détente, d'une escapade romantique ou d'un voyage en famille.
Vous pourrez choisir parmi nos formules tout compris pour des vacances sans souci, des séjours thématiques comme le voyage bien-être, le voyage de noces ou des vacances au ski, ainsi que des circuits en groupe ou sur mesure qui vous permettront de découvrir en profondeur chaque destination. Nos conseillers, disponibles avant, pendant et après votre séjour, s'engagent à vous offrir un service personnalisé et à gérer tous les imprévus.
Nous mettons également à votre disposition des options de paiements sécurisés, afin que vous puissiez réserver vos voyages en toute sérénité. En choisissant Chaffard Voyages, vous optez pour un service de qualité et un accompagnement expert à chaque étape de votre projet de voyage. Faites-nous confiance, nous serons à vos côtés pour planifier des vacances inoubliables !
Heures d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 9h-12h, 14h-18:30
- Mardi: 9h-12h, 14h-18:30
- Mercredi: 9h-12h, 14h-18:30
- Jeudi: 9h-12h, 14h-18:30
- Vendredi: 9h-12h, 14h-18:30
- Samedi: 9h-12h
Photos de Selectour - Chaffard Voyages
Notre commentaire de TraTraTravel France sur Selectour - Chaffard Voyages :
Une fidélité qui témoigne d'une confiance durable
Depuis plusieurs décennies, Selectour - Chaffard Voyages s'est imposé comme une référence pour de nombreux voyageurs, dont certains clients fidèles y effectuent leurs achats depuis près de vingt ans. Cette longévité et la récurrence des visites de ses clients témoignent d'une relation de confiance solide. Les voyageurs apprécient particulièrement la continuité du service, où les mêmes agents, comme Lucas et son équipe, prennent en charge leurs dossiers avec une cohérence qui rassure et familiarise la relation client.
Une écoute attentive et des conseils personnalisés
Au cœur de la démarche de cette agence se trouve une écoute réelle des besoins et des envies de chaque voyageur. Les employés sont régulièrement salués pour leur disponibilité et leur capacité à proposer des solutions variées, adaptées à différents budgets et envies. Que ce soit pour l'organisation de croisières ou la recherche de combinaisons vol-hôtel, l'approche reste sur mesure. Les clients soulignent que les agents prennent le temps d'expliquer les options, de vérifier la disponibilité des dates souhaitées et de fournir des détails précis, transformant une simple transaction en un véritable accompagnement.
Compétence, réactivité et valeur ajoutée
La rigueur professionnelle de l'équipe est un point fort régulièrement mentionné. Au-delà de la simple vente de billets, l'agence se distingue par son réactivité et la qualité des conseils techniques qu'elle fournit, notamment pour éviter les erreurs administratives ou les pièges liés aux compagnies aériennes. Plusieurs utilisateurs vantent le fait que les tarifs proposés sont compétitifs, sans frais cachés ou commissions excessives, offrant ainsi une tranquillité d'esprit précieuse. Cette expertise permet aux voyageurs de bénéficier de services complets – vols, assurances, organisateurs – tout en conservant un contrôle sur leur budget, souvent avec des résultats satisfaisants dès les premières démarches.
Un accueil chaleureux et humain
La dimension humaine de la boutique ne passe pas inaperçue. Les clients décrivent un atmosphère accueillante, où le personnel fait preuve de courtoisie et de bonne humeur. Cette approche sympathique, combinée à une transparence dans les explications, crée un environnement agréable où le voyageur se sent pris en charge avec bienveillance. Pour ceux qui cherchent à sortir de la logique impersonnelle des achats en ligne, Selectour - Chaffard Voyages offre une alternative chaleureuse, où chaque interaction est traitée avec le souci du détail et le respect dû à un client de confiance.
Selectour - Chaffard Voyages: Avis
Les avis n'engagent que leurs auteurs. Nous ne vérifions pas que l'auteur ait été client. Ils sont affichés du plus récent au plus ancien.
Avis sur Google
4,3 sur 5 sur 49 avis
Expérience fantastique: Depuis j'y prend toujours mes billets d'avions Lucas et sont equipe super sympas et professionnel.
Merci pour vos compliments, et merci pour votre fidélité. Cdt, Lucas.
Expérience fantastique: Une disponibilité une gentillesse et une recherche des meilleurs tarifs tout est parfait une grande écoute un brin d’humour bravo Lucas
Merci, on essaie de faire au mieux, ce fut un plaisir.
Expérience négative: A fuir en courant un billet pris en haute saison 2100€ avec assurance et changé en basse saison qui vaut grand max 1000€ ils ont tout fait pour ne pas me rembourser, ils croyaient que je ne comprenais pas même leur logiciel ne fonctionnait pas au vu les sous qui devaient me revenir, ils ont tt fait pour le forcé. des vrais escros. A éviter, à bon entendeur...
Bonjour Mr Ahmed Ali, Nous sommes choqués et très déçu de vos commentaires qui ne reflètent en rien la réalité, Surtout après le temps que nous avons passé pour vous. La souscription d’une assurance ne garantie un remboursement qu’en raison d’une raison valable. Le décès de la tante de votre femme ainsi que le traitement médical engendré de votre femme étant daté d’avant l’achat du billet et la souscription de l’assurance ne peuvent donc pas être pris en compte comme raison valable par l’assureur. Votre billet, comme écrit et expliqué avant l’achat, était non remboursable et modifiable avec pénalité plus différence tarifaire. Un retour un 29 décembre n’est pas forcément une basse saison et coûte bien plus que les 1.000eur que vous annoncez. La compagnie Air France, dont nous ne faisons pas les lois mais uniquement les appliquer, ne rembourse de toute façon pas la différence et applique des pénalités de modification, comme quasiment toutes les compagnies au monde. Quant au « logiciel », il fonctionne très bien, c’est juste qu’il a des manipulations que nous utilisons moins souvent et que nous devons ressortir nos aides mémoire. Nous ne cherchions pas à vous arnaquer comme vous le laissez entendre en nous traitant d’escrocs. Peut-être auriez vous dû vous inquiéter des conséquences de votre voyage avant l’achat du billet, Et ne pas nous rendre responsable de vos erreurs. Nous vous invitons à changer d’agence pour les prochaines fois. Cordialement.
Expérience fantastique: Très bonne établissement pour acheter billet
Merci, on essaie de faire au mieux.
Expérience fantastique: Ma deuxième maison rigole, cette agence je suis abonné depuis presque 10 années et Lucas et les dames ont toujours su m'aider à faire de beaux voyages et j'aime beaucoup y aller je rigole toujours en sortant très bonne expérience à venir pour vous. Allez-y les yeux fermés.
Merci Mr Bianco, on essaie de faire au mieux.
Expérience fantastique: Excellent conseil très à l écoute et surtout pas plus cher que sur internet ça enlève un stress de se tromper dans les papiers je recommande ++++ c est mon 3ème voyage que j organise avec eux et jamais déçu
Merci, on essaie de faire de notre mieux.
Expérience négative: Très déçue. Agence ayant une super note c'est pour cela que je m'y suis rendue. Je me suis présentée avec un budget conséquent pour un pays dont je rêve depuis tjr. Apparemment je n'avais pas assez d'argent. J'ai donc, un peu déçue, demandé si avec un tel budget je pouvais partir sur un autre continent on m'a répondu ah non non là avec ça vous ne pourrez pas partir. En partant j'ai failli me décourager et je suis finalement allée chez fram Non seulement la dame m'a trouvé un voyage dans mon budget mais en plus elle m'a fait un devis sur mesure en 48heures encore moins cher que ce que j'avais donné comme budget. Comme quoi. En s investissant un peu... Bref si vous n'êtes pas riches, n'allez pas là
Bonjour Mme Julia Trsn, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience dans notre agence Selectour - Chaffard Voyages. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire. Pourriez-vous nous préciser le budget, les dates et la destination concernée, ainsi que la personne qui vous a servie, afin de comprendre ce qu'il s'est passé et y remédier. Bonne journée à vous Chaffard Voyages , de l'agence Selectour - Chaffard Voyages
Expérience fantastique: Employés très à l'écoute des envies des voyageurs et diverses propositions de services ou de prix pour un voyage organisé
Merci
Expérience fantastique: Les agents sont agréables et font leurs maximum pour vous aidez à préparer votre voyage
Expérience fantastique: Acueillle chaleureux courtois tees compétent
Expérience positive: Bonjour l'équipeDe l'agenceDe voyageChaffardMerciPourTous ces années20 ansOù j'ai voyagé grâce à vousLes billets étaient pas très cher les dates que je souhaitais vous me vous avez mais obtenuAujourd'hui je
Expérience fantastique: Très bonne accueil à l'écoute des clients merci
Expérience négative: Vraiment ceux qui laisse de bon commentaires sa doit être leur famille ou leur amies lol
On paie ses factures avant de critiquer, ensuite le remboursement de vos billets dépend de Air Algérie et non de nous, même si nous nous en occupons pour nos clients, et ceux qui laissent de bons commentaires se rendent compte de ce que nous faisons pour eux, Cdt.
Expérience fantastique:
Expérience positive: Bien
Expérience fantastique: Très professionnel donne de très bon conseil
Expérience fantastique: Agence très bien !! Pas avares d explications j y vais depuis 14 ans
Expérience fantastique: Bien accueilli personne agréable qui explique bien les choses et qui est à votre écoute je recommande cette endroit
Expérience fantastique: Marignane
Expérience positive: Très réactifs de bon conseils. Merci
merci, on essaie.
Expérience négative: Escroc
Bonjour Mr Rafou Critique 13, escroc ?? pourquoi ? en quoi ? êtes vous un client ?
Expérience positive: Excellent service, peu de commission d agence ... Accueil très sympathique. A recommander !!
Ça fait plaisir, merci, on essaie.
Expérience fantastique: Très bonne agence à l écoute des clients pour trouver la meilleure croisière
Expérience négative: Accueil minable , les gens passent devant vous sans scupule et le personnel ne lève pas le petit doigt C'EST NORMAL ! hors de question de leur lâcher l'argent pour mes vacances , je prends mes billets Ailleurs
Expérience fantastique: Je conseille vivement cette agence ils sont super sympa et très à l'écoute du client en tout cas moi je n'ai jamais été déçu
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