Salaün Holidays Menton
Informations sur Salaün Holidays Menton
06500, Menton
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 10h-13h, 14h-18h
- Mardi: 10h-13h, 14h-18h
- Mercredi: 14h-18h
- Jeudi: (closed)
- Vendredi: (closed)
- Samedi: (closed)
Vos conseillers-spécialistes vous accueillent à Menton pour co-créer, ensemble, le voyage qui vous ressemble : circuit, séjour, croisière, voyage sur mesure, voyage en groupe, weekend ou billetterie air, mer, train.
Le voyage favorise les belles rencontres. La première, c’est la nôtre.
À très bientôt dans votre agence de voyages !
Notre commentaire de TraTraTravel France sur Salaün Holidays Menton :
Bienvenue chez Salaün Holidays Menton, une agence de voyage reconnue pour son accueil chaleureux et son professionnalisme exemplaire. Nos clients apprécient la réactivité et l'écoute attentive que notre équipe, dirigée par Carole Russo, met à leur disposition pour organiser des séjours de rêve.
Voici ce qui nous distingue :
- Conseils personnalisés adaptés aux désirs de chaque client.
- Équipe dévouée, toujours prête à apporter de l'aide, même dans des situations imprévues.
- Nombreuses activités et destinations à proximité, offrant une variété d'options à nos clients.
- Satisfaction client comme priorité, comme en témoignent de nombreux commentaires élogieux.
- Bien que certains clients aient rencontré des difficultés en raison de la pénurie de personnel, notre engagement envers un service de qualité reste indéfectible.
Nous tenons également à remercier tous ceux qui nous font confiance depuis des années et qui continuent de valoriser notre relation client exceptionnelle. Chaque critique constructif est une occasion d'améliorer nos services.
Nous espérons vous accueillir prochainement dans notre agence pour vous accompagner dans vos projets de voyage !
Salaün Holidays Menton: Des avis
Expérience fantastique: Agence très réactive et à l écoute des souhaits de leurs clients, échange très agréable et sympathique,je recommande !! Merci Carole
Bonjour Catherine, Merci beaucoup d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. Nous avons à cœur la relation client et notre meilleure récompense : votre satisfaction. A bientôt pour la suite. Carole Russo Responsable d'agence
Expérience fantastique: Accueil chaleureux, personnel à l écoute, nombreuses activités, proche du centre de Marrakech
Bonjour Marypaule, Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé et vous souhaitons un bon retour sur le territoire Français. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement, Carole Russo Responsable d'Agence
Expérience fantastique: Très bonne agence. Je recommande !
Bonjour Laura, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux. A très vite pour la suite. Bien cordialement, Carole Russo Responsable d'Agence
Expérience fantastique: Je suis très satisfaite de Mme RUSSO Carole de l'agence de Menton très efficace et toujours aux petits soins pour nous faciliter dans nos démarches pour des vacances exceptionnelle
Bonjour Eugène, Merci pour ce gentil commentaire qui me touche beaucoup. C'est toujours un plaisir d'organiser vos voyages. Le prochain départ arrive à grands pas.... Profitez en bien. Très cordialement, Carole Russo Responsable d'Agence
Expérience fantastique: Très bien conseillé comme d habitude Merci Carole
Bonjour Marie Hélène, Merci infiniment pour votre commentaire ; c'est toujours un plaisir de m'occuper de vos projets de voyage. Les vacances sont un moment très attendu et leur réussite passe par l'écoute des besoins de nos clients. Votre confiance et votre fidélité sont gages de qualité ; nous vous en remercions. Bien cordialement, Carole Russo, Responsable d'Agence
Expérience fantastique: Super Agence, Carole toujours à l’écoute, elle est très professionnel et elle nous fait des circuits formidable. Merci
Bonjour Robert, Merci pour gentil commentaire qui me touche beaucoup. J'essaie toujours de trouver le bon compromis pour nos clients afin qu'ils reviennent satisfaits. Bien cordialement, Carole Russo, Responsable d'Agence
Expérience fantastique: Très satisfaite de l’échange avec Carole . Conseils et écoute au top Merci
Bonjour Caroline, Nous vous remercions d'avoir manifesté votre satisfaction en ligne, et nous en sommes très touchés. Passez un bel été. Bien cordialement, Carole Russo Responsable d'Agence
Expérience fantastique: Merci Madame Carole Russo pour votre professionnalisme, votre efficacité et votre réactivité. Je recommande à tous de passer par votre agence pour tout voyage. Vous avez été de très bon conseil.
Bonjour Sabrina, Merci pour votre commentaire. Nous avons à cœur de mettre notre expertise au service de nos clients. Cordialement, Carole Russo, Responsable d'Agence Nous avons à cœur de mettre notre expertise au service du client.
Expérience fantastique: Quel bonheur d’avoir une interlocutrice comme Madame Russo ! Toujours disponible et de très bons conseils malgré l’énorme charge de travail qu’elle doit gérer seule ! Bravo à elle et bonne continuation ! J’espère qu’elle pourra obtenir toute l’aide dont elle a besoin pour la bonne marche de l’agence Salaun afin de repondre toujours aussi efficacement aux demandes de la clientèle .
Bonjour Mme Aussel, Merci pour votre gentil commentaire qui me touche particulièrement. J'essaie de répondre au mieux aux attentes de nos clients bien que ce ne soit pas toujours facile lorsqu'on se retrouve seule après avoir été une équipe de choc. Le monde du tourisme est particulièrement touché par le manque de main d'œuvre et je reconnais que j'apprécierai d'être épaulée dans mon quotidien au sein de l'agence. "Tout vient à point qui sait attendre..." alors je croise les doigts et je fais de mon mieux en attendant pour répondre aux envies de voyage de nos clients. Merci pour votre empathie. Bien sincèrement, Carole Russo, Responsable d'Agence
Expérience fantastique: Nous tenons à féliciter Carole pour son professionnalisme. Elle nous a beaucoup aidé pour gérer un retard d'avion de 26 heures (reste maintenant le dialogue avec notre assurance). Il est plus facile de se faire entendre quand l'agence intervient. En outre Carole n'hésite pas à effectuer plusieurs devis. PS: Depuis le covid Carole est seule à l'agence, il manque du personnel, elle doit tout gérer et le fait très bien. M.Adamy
Bonjour M. Adamy, Merci sincèrement pour votre commentaire élogieux. J'essaie de remplir mon rôle avec professionnalisme malgré les complexités liées au manque de personnel. Un voyage, c'est une expérience et j'essaie d'accompagner nos clients du mieux possible même lorsqu'ils rencontrent des difficultés. Merci encore. Bien cordialement, Carole Russo Responsable d'Agence
Expérience fantastique: Carole est une très grande professionnelle qui organise tous nos voyages avec compétence, sérieux et sympathie. C'est très rassurant et nous lui sommes fidèles ! Je recommande vivement ! Merci !!!
Bonjour Mme Mucci, Je vous remercie d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. J'essaie de répondre aux attentes de nos clients en les conseillant du mieux possible. Au plaisir de vous retrouver pour de nouveaux projets de voyage. Bien cordialement, Carole Russo, responsable d'Agence
Expérience positive: Très bien passé un très bon séjour bien organisé
Bonjour Mme Leplae, Merci sincèrement pour votre notation favorable et au plaisir de vous recevoir une prochaine fois. Bien cordialement, Carole Russo, Responsable d'Agence
Expérience fantastique: Accueil chaleureux et grande disponibilité et efficacite bravo
Bonjour Mme Perrin, Merci pour votre commentaire élogieux. Nous avons à cœur la satisfaction client. N'hésitez pas à parler de votre expérience autour de vous, nous en serions ravis. Bien cordialement, Carole Russo, Responsable d'Agence
Expérience négative: J'appelle pour avoir un renseignement sur le prix d'un billet d'avion, on m'envoie promener sèchement car la vendeuse est déjà avec un client. Je comprends qu'elle soit occupée mais elle aurait pu me parler normalement, j'aurais rappelé plus tard ou attendu qu'on me rappelle. Merci pour l'accueil.
Bonjour Madame Doucet, Il est difficile de combiner appels téléphoniques et entretiens en présentiel et nous sommes désolés si vous avez mal interprété notre échange. Nous vous invitons à nous recontacter afin de convenir d'une entrevue et prendre le temps de vous renseigner. Cordialement, Carole Russo, Responsable d'agence
Expérience fantastique: Je fréquente cette agence de voyage depuis de nombreuses années et n'ai jamais été déçue. Accueil, conseils avisés, rapidité d'exécution et gentillesse sont au menu! Je recommande vivement !
Bonjour Mme Vigouroux, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux. N'hésitez pas à en parler autour de vous ; je serai ravie de m'occuper de vos amis. Passez de Bonnes Fêtes ! Cordialement, Carole Russo Responsable d'agence
Expérience fantastique: L'accueil est très agréable et bcq de professionnalisme. Génial pour préparer un voyage.
Bonsoir Mme Hippler, Merci pour votre avis qui me touche et au plaisir de vous servir à nouveau. Bien cordialement, Carole Russo Responsable d'Agence
Expérience fantastique: Hôtesse très sympathiques et à l'écoute de nos attentes, je recommande à 100%
Bonjour Mme Klacan, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous essayons de répondre au mieux aux attentes de nos clients et sommes ravies d'avoir trouvé le voyage qui vous convienne. On se revoit très bientôt ! Cordialement, Carole Russo Responsable d'Agence
Expérience fantastique: Une équipe très professionnelle et toujours de bon conseil. Cela fait plusieurs années que je fais confiance à la team Salaün et je ne suis jamais déçue
Bonjour Marie Béatrice, Merci pour votre commentaire. Nous essayons toujours de trouver le voyage qui convient en adéquation avec vos envies. Au plaisir de vous revoir pour de nouvelles découvertes ! Carole Russo Responsable d'Agence
Expérience fantastique: Un grand merci à Carole et à sa collaboratrice qui nous ont permis de faire un magnifique voyage en GRECE. Nous ferons appel à elles l'été prochain pour de nouvelles découvertes merci encore pour tout
Bonjour Sabine, La Grèce est un pays étonnant et d'une grande diversité. Heureusement que les incendies n'ont pas incommodé votre séjour sur l'ile d'Eubée et que vous ayez pu profiter de votre voyage. Bonne reprise et à bientôt pur de nouvelles découvertes ! Carole Russo Responsable d'agence
Expérience négative: Aucune comprehension en ces temps de crise sanitaire, des assurances qui ne servent à rien et de l’argent perdu parce qu on ne souhaite pas tomber malade en voyageant. Aucun remboursement demandé mais juste un simple avoir pour effectuer notre voyage plus tard est refusé! Honteux et irrespectueux! Pas un semblante de geste commercial. Professionnalisme et sens du commerce à revoir!
Chère Madame, Nous vous invitons à prendre contact avec notre agence durant les périodes d'ouverture, car au vu des informations ci-dessus, nous ne sommes pas en mesure de vous identifier ni de pouvoir répondre à votre sollicitation. Nous avons à cœur la relation client, et vous remercions de bien vouloir revenir vers nous. Bien cordialement, Carole Russo Responsable d'agence
Expérience fantastique: Votre disponibilité, patience et qualification m’ont rendu fidèle à votre agence et surtout à votre équipe d’expertes. Conseils sur-mesures et convivialité me donnent à chaque fois envie de revenir vous voir et de ne pas céder aux multitudes convoitises qu’internet peut offrir. A bientôt pour un prochain voyage.
Merci Melanie pour ce gentil post qui met en avant notre qualité primordiale : la relation client. Nous espérons pouvoir continuer à nous occuper de vos projets de vacances. Bien cordialement Carole Russo Responsable d’agence
Expérience fantastique: coucou, mes 3 trois drôles de dames souhaitons de tout coeur que Charlie ne mette pas la clé sous la porte (thomas Cook). Vous êtes une équipe au top, un trio toujours au petits soins pour vos clients, il serait regrettable que l'on vous perde. Béatrice, Olivier
Merci Beatrice et Olivier pour ce gentil message qui nous fait très plaisir en cette période tourmentée. On espère bien continuer à nous occuper de nos gentils clients encore longtemps. Bien sincèrement Carole Russo Responsable d’Agence
Expérience fantastique: Super équipe! Patientes et très agréables
Bonjour Maeva, Merci pour votre gentil compliment que je vais de ce pas communiquer à mes collaboratrices. Au plaisir de vous revoir ! Bien cordialement, Carole Russo Responsable d'Agence
Expérience négative: Je me suis rendu aujourd'hui dans cette agence pour demander des informations sur le club med, j'ai trouvé une dame vraiment impolie. Elle traite les clients avec mépris. Je ne recommande pas, après 20 minutes d'attente, je suis parti.
Je suis désolé, monsieur, vous avez eu une mauvaise réception, mais j'ai eu une urgence avec ce client. Un départ précipité. Je suggère que nous nous rencontrions cet après-midi à 15h30. Je pourrais vous donner toutes les informations nécessaires pour votre voyage.
Expérience fantastique: Aide souriante, pour réaliser vos rêves en voyage.
Thanks a lot my Dear Ninette ! Show must go on ! Best regards, Carole Russo responsable d'Agence
Expérience fantastique: Personnel super sympa et patients et toujours à l'écoute, très grand professionnalisme et toujours avec le sourire. Merci à Carole, Valérie et Delphine.
Bonjour, Nous vous remercions pour votre compliment qui nous touche beaucoup mon équipe et moi même. Nous sommes très touchées bien que nous ne sachions pas qui se cache derrière ce pseudo. Toujours avec le sourire nous vous souhaitons une belle journée. Bien cordialement Carole Russo Responsable d’agence
Expérience fantastique: Une équipe au top qui vous accueille avec sourire et vous conseille avec patience très appréciable! Merci à Carole et ses collaboratrices
Chère Nathalie, Merci pour ton compliment qui nous touche beaucoup mon équipe et moi même. Au plaisir d'organiser vos prochaines vacances ! Carole Russo Responsable d'Agence
Expérience fantastique: Une équipe à l’ecoute, et serviable. La personne en face de nous a su trouver le type de voyage que nous cherchions en fonction de nos attentes (soleil et en famille avec un petit bou). Au retour voyage annulé suite à de mauvaises conditions climatiques après avoir fait déjà 9h de vol.... Carole a gèré tout de suite un autre vol en relation avec la compagnie. Au final, nous sommes arrivé à la même heure à Nice et nos bagages sont arrivés le lendemain à notre domicile . Si beaucoup de personne se demande l’avantage de passer par une agence c’est aussi pour ce genre d’aléa....
Merci beaucoup Celine pour votre post. Avec mon équipe nous essayons d’être disponibles pour assister nos Clients en difficultés, et votre reconnaissance est notre récompense. A bientôt dans notre agence, Carole Russo Responsable d’Agence
Expérience négative: Accueil bien. Mais les voyages sont cher .Et dire que les actionnaires qui sont à l'étranger Eux gagne l'argent à rien faire grâce à nous .
Bonjour Alexandra, Faire en sorte de bien accueillir nos Clients est important ; dommage que vous n'ayez pas trouvé votre bonheur parmi toutes les offres que nous proposons. Au plaisir de vous accueillir une fois prochaine et trouver ensemble le voyage qui vous convient. Carole Russo Responsable d'Agence
Expérience fantastique: De très bon conseil et tjs à l'affût d'un bon voyage en fonction des goûts de chacun
Bonjour Magali, Quel plaisir de lire votre message ! Merci beaucoup et à bientôt de vous revoir dans notre Agence ! Carole Russo, Responsable d'Agence
Expérience fantastique: Agence de très bon conseil, toujours a l'écoute du client
Expérience fantastique: Voyager en totale sérénité avec plaisir !
Merci Olivier pour votre post qui fait plaisir à lire. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, Carole Russo Responsable d'agence
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