Voyages E.Leclerc

Expérience fantastique: Très bonne agence ! Séverine, notre conseillère, a été très accueillante, serviable et professionnelle. On a adoré nos vacances, je recommande !

Expérience fantastique: Un immense merci à l'agence de voyage qui a rendu mon expérience inoubliable ! Tout a été parfaitement organisé, du début à la fin. Un grand bravo à Séverine, qui a su répondre à toutes mes questions et personnaliser le voyage en fonction de mes attentes. Grâce à son expertise et sa disponibilité, j'ai pu profiter pleinement de chaque étape. Je recommande vivement cette agence pour son professionnalisme et son attention aux détails. Un voyage sans stress et parfaitement réussi, je n'hésiterai pas à faire appel à eux pour mes prochains projets !

Expérience positive: Très gentil et très réactif Mr antony

Expérience positive: super hôtel et bonne prestation

Expérience fantastique: Très bonne agence de voyage Stéphanie est très professionnelle et très agréable

Expérience fantastique: Conseils au top ! Equipe très sympa

Expérience fantastique: Très bon accueil et conseils de la part de personne sur place dans l'agence

Expérience fantastique: Très bonne agence' une équipe formidable !!! Toujours à l écoute et de bon conseil.

Expérience fantastique: Très bonne agence de voyage !!!! On a fait plusieurs destinations et on a jamais été déçus. Merci beaucoup à Anthony, toujours des bons conseils !!!! Vous êtes le meilleur !!!

Expérience fantastique: Très bonne agence de voyage,le conseiller Anthony a été très professionnel et accueillant. Il a su répondre à toutes nos attentes et nous a aidés pour le voyage. Merci à lui! Je recommande vivement.

Expérience fantastique: Merci Stéphanie pour votre accueil vôtre professionnalisme et votre gentilesse

Expérience positive: On se croirait en famille. Agence attentif aux attentes des clients. Nous sommes comblés à chaque fois

Expérience fantastique: Tres bon accueil. L´agent a pris le temps de me renseigner et de faire de multiples recherches.

Expérience fantastique: Super

Expérience fantastique: Très bonne agence de voyages accueillante avec un personnel sympathique qui nous donne de bons conseils. Nous recommandons cette agence pour son savoir faire. Bravo à toute l'équipe et à très bientôt.

Expérience fantastique: Un très bon accueil et de très bon conseils, ravie de notre choix pour nous accompagner dans notre projet de voyage.

Expérience fantastique: Nous avons eu un très bonne accueil une personne disponible et agréable

Expérience fantastique: Bon accueil. Nous étions venus avec un pré-choix et finalement après études nous nous avons préféré allez vers la suggestion faite par Stéphanie la conseillère.

Expérience fantastique: Très bonne agence, donne de bons conseils, 3 personnes sympathiques et très professionnelles. Merci Stéphanie pour votre disponibilité et votre suivi pendant nos voyages.

Expérience fantastique: Très bon accueil, très professionnel, à l écoute de ses clients, je conseille cette agence

Expérience fantastique: Très bon accueil

Expérience fantastique: Très bien situe,j ai contact avec Anthony qui recherche vraiment ce que le client veut et nous fait profiter des offres donc grâce à lui je pars sur l ile de Koz donc bravo,les autres personnes sont super gentilles donc bonne agence

Expérience fantastique: Un personnel disponible sympathique et amical ...A l'écoute en plus! Rien de mieux pour avoir envie de voyager.

Expérience négative: Je mets une étoile car nous ne pouvons pas mettre 0. Cette note car nous avons été mal reçu par le responsable de la boutique. Nous avions un problème suite à l'annulation de 3 billets en période du COVID. La demande de remboursement a été faite, la responsable a bien envoyé les mails à la compagnie seulement depuis plus 2 ans nous n'avons pas de nouvelles. Je ne discrédite pas son travail. Seulement je suis venue avec ma mère pour discuter de cette situation et la responsable a fini par appeler la sécurité car elle ne souhaitait plus parler de ce dossier. J'ai insisté pour échanger avec elle, elle n'a pas voulu poursuivre. Des phrases du genre " je n'ai pas à vous écouter" " je ne suis pas psychologue ", " fin de la discussion" " c'est la fille qui vient la semaine prochaine ce sera la grand mère, la tante" . Cette dame ne me laissait jamais finir une phrase. Elle répétait également qu'elle n'avait eu que "40 euros de commission" sur ce dossier. Nous ne pouvions discuter car cette dame s'est braquée de suite, s'est plainte d'être fatiguée de ce dossier, du covid. En tant que cliente j'ai trouvé cela inadmissible, incorrecte et très irrespectueux d'être reçu ainsi et d'appeler la sécurité afin de mettre fin à cet échange. La sécurité nous connait très bien puisque nous sommes clients fidèles du Leclerc depuis plus de 20 ans.Nous n'irons plus vers cette agence de voyage. Ce n'est pas ainsi que nous traitons des clients ! Je viens de lire votre commentaire ! Vous avez de l'audace à déformer la réalité. J'ai le contenu total des échanges mails, les clients sont mes parents et je m'exprime pour eux. Et je rappelle que la responsable nous a dit texto qu'elle ne pouvait plus rien faire à ce dossier ! Et vous affirmez revenir vers mes parents ! Cela fait 3 ans qu'ils attendent votre retour ! Je suis vraiment outrée par la défense d'un comportement inapproprié envers nous et bien des mensonges ! Vous ne faites pas de commentaire sur les propos tenus par cette dame !

Expérience positive: DOMMAGE QUE DES FRAIS SUPPLEMENTAIRES SOIENT PRIS SUR DES CHEQUES VACANCES, SURTOUT EN ETANT CLIENT. EN ME RENSEIGNANT SUR D'AUTRES AGENCES DU MEME NOM AUCUN FRAIS. CE MESSAGE S'ADRESSE A LA DIRECTION ET NON A LA PERSONNE TRES COMPETENTE QUI M'A RECU

Expérience fantastique: Toujours bien reçu, c'est avec un grand plaisir que nous revenons dans cette agence.

Expérience fantastique: Personnel très sympathique et professionnel.

Expérience positive: tres bon accueil.

Expérience fantastique: Très agréablement surpris de la qualité d'accompagnement. Notre interlocuteur (Anthony) a vite cerné toutes nos prérogatives pour voyager et a (dans un temps record) trouvé ce qui nous convient en fonctionnant par élimination. Le tarif est aussi clairement comparable à ce qu'on aurait pu trouver de mieux positionné en ligne. Résultat, on a booké avec plaisir alors que pour être totalement franc je suis entré en traînant les pieds.

Expérience fantastique: Très bonne expérience. De très bons conseils pour un voyage en solo.

Expérience positive: Très bien jamais eu de problème voyage suivis

Expérience positive: Juste en préparation pour les vacances

Expérience fantastique: Très bien reçu

Expérience positive: Personnel accueillant et compétent. Tarif abordable mais pratiquement identique à la concurrence

Expérience fantastique: Accueil professionnel et sympathique,de très bons conseils,et des explications claires.

Expérience fantastique: Bons conseils de Séverine et de son équipe. Internet ne fait pas tout... et quel gain de temps pour organiser vos vacances

Expérience fantastique: Bien Je recommande

Expérience positive: Équipe très sympa et à ecoute

Expérience fantastique: Accueillant

Expérience fantastique: Génial

Expérience fantastique: Merci à Séverine, comme depuis des années, pour ses précieux conseils et accueil.

Expérience fantastique: Accueil impeccable. Personnes très professionnelles. Nous recommandons sans problème.

Expérience fantastique: De très bons conseils très sympathique je recommande sans hésiter

Expérience fantastique: Très bien

Expérience fantastique: Nous faisons toujours appel à cette agence pour organiser nos voyages et acheter des billets d’avion. Très professionnelle, de très bons conseils, à l’écoute et toujours disponible, nous lui faisons confiance et nous n’avons jamais été déçus. Merci Séverine !

Expérience fantastique: Je suis parti aux îles Canaries au mois août super rien à dire ils ont respecté mes choix .L'agence m'a appelé après pour avoir mon ressenti superbe agence je recommande

Expérience fantastique: Je tiens à remercier l'accueil, le conseil, la réactivité et le professionnalisme de l'équipe de l'agence de voyage de leclerc voyage à Saint ouen l'aumône et tout particulièrement Sévrine. Nous avons réservé 15 jours à Rhodes sur ses conseils dans un magnifique hôtel dans lequel nous avons passé d'excellentes vacances. Nous avons réservé pour la 3ème et nous comptons continuer à lui faire confiance. Je recommande vivement l'agence et surtout Sévrine.

Expérience fantastique: Bonjour, Je souhaite remercier Anthony pour son accueil, sa patience et son professionnalisme. Et surtout d’être a l’écoute Bravo et encore merci.

Expérience fantastique: voyage aux etats unis, de tres bons conseils de la part de l'équipe, on s'est déplace plusieurs fois car on a fait un gros voyage. l'itineraire du road trip conseillé etait vraiment bien, ils savent de quoi ils parlent ! on projette un voyage pour cet hiver, on retournera dans cette agence. pas de mauvaises surprises comparé a toutes les offres internet, et en plus ils sont au prix du marché ! je prefère mille fois aller en agence et avoir de vrai conseils !

Expérience fantastique: Enfin une agence avec du professionnalisme. l'équipe est au top ! Mention spéciale pour l'agent Anthony, tres bons conseils, nous sommes partis en Grèce, l'hotel etait genial. ils sont tous souriant, à l'écoute et disponible. Je recommande fortement

Expérience fantastique: Une équipe accueillante et à l'écoute, de bons conseils, continuez comme ça !

Expérience positive: Très bon personnel et donne de très bon renseignements

Expérience fantastique: Super agence de voyages 1er voyage au top organisé sur les états unis 2eme voyage en préparation sur le canada... De l écoute, du conseil, des bons plans... Merci a cette superbe équipe accueillante et toujours avec le sourire A bientôt

Expérience fantastique: Très bon accueil avec des conseils utiles. Rien à redire

Expérience négative: Voyages Leclerc