Tui France

Expérience négative: 3 voyages et 3 problèmes de facturation !!! Une nuit en trop facturée … pas de papiers faits pour la douane… 8 jours payés et 6 jours passés au club!!! Et refusent de nous rembourser !!! Une horreur ! Service commercial catastrophique.

Expérience négative: Bonjour, étant client fti, nous avons voulu avoir des renseignements en nous rendant dans le hall de notre hôtel Riu paraiso à Lanzarote, nous avons ete très mal accueillis, entretien de 15 secondes, en nous disant prestation identique à fti mais eux ne sont pas là... Merci HONTEUX, nous ne partirons jamais avec TUI ça c'est sûr !!!!

Expérience négative: Je voulais vous faire part de ma mauvaise expérience avec cette agence, je ne vous la recommande pas, ils veulent juste vous facturer et ensuite ne respectent pas ce qui a été convenu dans la réservation. Ils vous escroquent et gâchent tout le voyage, en plus, ils vous génèrent des frais car vous devez chercher une autre solution puisque eux ne répondent pas aux emails, ils se lavent les mains. Je ne vais plus jamais engager leurs services.

Expérience négative: Trop d’attente pr rien Équipe incompétente

Expérience négative: Attention! TUI sont des menteurs. Ils vous proposent des tarifs avec un devis puis vous changent les tarifs en prétextant un surcoût de 1000 euros en plus des vols par personnes pour un voyage au Mexique. Nous vous déconseillons de passer par eux surtout que vous trouvez d'autres agence avec les mêmes prestations et beaucoup moins cher. Mr VALLÉE Stéphane

Expérience négative: Numéro surtaxé. Ne répondent pas .donner des numéros non surtaxés ou rappeler les personnes comme convenu

Expérience négative: ATTENTION TUI France donne une fausse information sur les conditions pour voyager en Guadeloupe à partir du 18 Janvier 2021. TUI n'indique pas qu'un auto-isolement de 7 jours est obligatoire pour la Guadeloupe alors que TUI l'indique pour la Martinique.

Expérience négative: Parti à l’agence il y a 1mois et moi et mon mari avons était reçu de la pire des façons, elle discuter entre collègue nous a rembarré et mal parlé. Au final nous sommes partie à l’agence de carré senart qui elle sont très gentille !