Selectour - SVM Parnasud Voyages

Expérience fantastique: Superbe agence rien à dire à l'écoute souriante agréable franchement foncé les yeux fermés

Expérience positive: Bonne agence connue depuis de nombreuses années. Très sérieuse avec un bon suivi. Le hic ce sont les prix qui sont très élevés. Nous avons fait un séjour en hôtel club récemment (avion + all included) Nous avons établi (trop tard) des comparaisons avec d’autres agences dont les tarifs étaient inférieurs pour le même séjour avec les mêmes prestations. Une fois sur place à l’étranger nous avons constaté en discutant avec plusieurs voyageurs que nous avions payé notre voyage/séjour bien plus cher qu’eux. Pour finir l’agence est réticente au paiement échelonné malgré les propositions publicitaires. Donc et malgré l’accueil charmant et les services cela reste une agence extrêmement chère.

Expérience fantastique: Agence au top et équipe aux petits oignons. Isabelle et Sylvie nous ont très bien conseillé. Voyage de rêve. Je recommande vivement.

Expérience fantastique: Je suis très étonnée par le dernier avis négatif, Isabelle et Sylvie ont toujours été très professionnelles et de bons conseils dans la réservation de chacun de mes voyages. Je recommande, pour ma part, vivement cette agence !

Expérience négative: Autotour sur mesure pour 4 personnes sur la base d’un circuit proposé depuis 2018 par une agence en qui nous avions confiance. Malheureusement à tort cette fois ci, les désagréments rencontrés dénotant un manque de sérieux et de professionnalisme de l’agence : -       circuit non actualisé (plusieurs sites conseillés avaient perdu tout intérêt). -       erreurs répétitives et multiples en particulier sur l’état civil de 3 personnes sur 4 -       disponibilité des hôtels non vérifiée lors de la proposition du circuit d’où des changements par la suite (2 sur 6 étapes) -       pression ridicule et mensongère pour inciter à réserver sans attendre les « 4 dernières places restantes sur le vol aller ». Aucune excuse, tout était de la faute du logiciel et de la nôtre car la responsable considère qu’une réservation un mois avant le départ est un voyage de dernière minute. Bref, agence à fuir désormais depuis le changement de responsable.

Expérience fantastique: Selectectour est notre agence de référence depuis de nombreuses années. Sylvie et Isabelle font preuve d'un professionnalisme remarquable.

Expérience négative: Une honte la responsable a voulu nous arnaquer elle nous a fait perde 1h30 au final elle nous a prit dès billet à la mauvaise date et au lieux de s’excuser elle a préféré dire que c’était de la faute du logiciel elle a passer nos billet de 270 a 305 parce qu elle c’est tromper et elle penser qu’on allais dire oui VOLEUSE en plus elle m’a menti au téléphone en me disant qu’il prennez pas de frais sur les chèques vacances après que si il prenne 15e par billet et elle m’a dit qu’il fallait prendre rendez vous en deux heure personne et rentrer dans l’agence. j’ai trouver mes billet sur internet moins cher de 90e en plus elle nous a menti en disant que l’assurance rapatriement et obligatoire alors que c’est faux et avec une carte bleue visa Classic l assurance et incluse à fuir voleuse

Expérience positive: La patronne super disponible gentille

Expérience fantastique: Merci pour l'accueil , la gentillesse et le professionnalisme de Sylvie qui m'a trouvé un magnifique séjour à Rome au meilleur Prix ! Je retournerai dans cette agence pour mes prochains voyages !

Expérience fantastique: équipe sensationnelle nous sommes client depuis juin 2006(eh oui 14 ans !!!) et nous sommes toujours aussi bien accueillis. merci a sylvie et à isabelle pour leur professionnalisme et leur gentillesse Dolores et jean-joel BONNIN

Expérience fantastique: Mon agence de référence et de proximité. Sylvie et Isabelle sont très à l"écoute , professionnelles, et attentives à nos besoins. Dix sur dix J'achète !