
Selectour - Charna Voyages

Informations sur Selectour - Charna Voyages
Horaire d'ouverture
- lundi: 10:00 – 19:00
- mardi: 10:00 – 19:00
- mercredi: 10:00 – 19:00
- jeudi: 10:00 – 19:00
- vendredi: 10:00 – 19:00
- samedi: 10:00 – 13:30
- dimanche: Fermé
Forte de nos 35 ans d’expérience, notre équipe spécialiste du tourisme est à votre disposition pour vous conseiller dans le choix de vos destinations et dans le type de voyage que vous souhaitez organiser. Vous pouvez nous rencontrer à l'agence, nous joindre par téléphone, ou nous contacter par mail. A très bientôt !
Notre commentaire de TraTraTravel France sur Selectour - Charna Voyages :
Bienvenue chez Selectour - Charna Voyages, une agence de voyage de confiance qui accompagne ses clients depuis plus de 20 ans. Voici ce qui la distingue :
- Expérience et confiance : Charna Voyages est recommandée par de nombreux clients fidèles pour son service exceptionnel et ses conseils avisés.
- Service sur mesure : L’équipe travaille avec soin pour élaborer des voyages personnalisés qui répondent aux besoins spécifiques des clients, comme le démontre le succès d'un autotour sur mesure récemment organisé.
- Accompagnement constant : Le personnel est toujours disponible pour offrir une assistance, même en cas de problème, comme en témoigne un client qui a reçu de l'aide pour un vol compliqué à des heures tardives.
- Équipe amicale : Les clients apprécient l'accueil chaleureux et le professionnalisme de l'équipe, qui se montre attentive à chaque demande.
- Évaluations positives : Les clients soulignent la qualité des services, leur efficacité et leur rapidité, ajoutant que chaque détail est soigneusement géré.
Cependant, certaines critiques mentionnent des problèmes liés à la disponibilité des agents ou les frais d'agence jugés élevés par rapport à des réservations en ligne. Néanmoins, la majorité des témoignages insiste sur le dévouement et l'expertise de l’équipe, rendant chaque voyage inoubliable.
Choisissez Selectour - Charna Voyages pour des voyages bien organisés et profitez de moments inoubliables sans souci.
Selectour - Charna Voyages: Des avis
Expérience fantastique: Nous faisons confiance à Charna Voyages depuis 20 ans et nous avons toujours été très satisfaits. D'excellents conseils et des voyages toujours bien organisés Sans oublier l'accueil et le sourire des personnes de cette agence.
Merci pour votre fidélité et vos compliments. C'est toujours un plaisir de travailler avec vous. A bientôt
Expérience fantastique: Dans le cadre d'un cahier des charges exigeant, Margaux de Charna Voyages a effectué un très important travail de recherches pour nous élaborer un autotour sur mesure (et dans le budget) avec plein de bon conseils pratiques et culturels.
Bonjour, Merci beaucoup pour vos compliments. Nous sommes à votre écoute pour concocter les voyages qui vous correspondent. A bientôt
Expérience fantastique: Ce n’est pas ma 1ère expérience avec l’agence Charnas voyage et leur service est toujours au top! J’ai eu quelques soucis avec mon vol aller, l’équipe a tout fait pour m’aider et ne m’a pas lâchée (même à 23h). Encore merci à l’équipe! J’ai même reçu un appel à mon retour pour savoir comment s’était passé mon voyage. Vraiment irréprochable, tout est très bien géré, vous n’avez qu’à profiter de votre voyage.
Merci beaucoup pour votre avis. Notre service est d'accompagner nos clients pendant leurs vacances et notre satisfaction que vous passiez de bonnes vacances. A bientôt
Expérience fantastique: Merci à Margaux d'avoir tellement contribué à la réussite de mon voyage à Prague avec 1 de mes petites-filles. Le choix de l'hôtel Black star suites, choisi avec soin a été un des éléments de cette réussite. Je m'étais félicitée d'avoir fait appel à Charna Voyages pour un séjour à Oxford cet été avec 3 petits-enfants , je pense déjà au suivant, avec l'aide de Margaux et de son équipe
Merci beaucoup pour vos compliments. C'est toujours un plaisir de vous accompagner dans l'organisation de vos voyages. A bientôt.
Expérience fantastique: Excellent service de l'agence
Merci pour votre confiance. À bientôt
Expérience fantastique: Cela fait plusieurs années que je profite de leurs services et je n’ai jamais été déçu. Je suis sûr de toujours avoir des vacances qualitatives. Petit plus : les filles sont adorables, les prestations sont rapides et efficaces. Je recommande !
Merci pour votre fidélité. A très bientôt
Expérience fantastique: Excellente agence toujours à la recherche du meilleur prix,extremement serviable et d'une grande efficacité elle suit le voyage et vous prévient si il y a des retards ou des obstacles,même à l'étranger .
Expérience fantastique: Fidèle à cette agence depuis des années et jamais déçu. Toujours de bons conseils prodigués par une équipe sympa. Adapte vos voyages à vos besoins. Au top
Merci pour vos compliments et votre fidélité. A bientôt pour de nouveaux voyages
Expérience fantastique: Je ne passe que par cette agence pour mes voyages pro et perso. Elles me trouvent toujours les meilleurs tarifs selon les besoins et j'ai un suivi constant qui est très rassurant; Je conseille fortement
Merci pour votre confiance et surtout votre fidélité. A bientôt pour de nouveaux projets
Expérience fantastique: Top des conseils et organisation voyage
Merci pour votre commentaire. A bientôt
Expérience fantastique: Bonne agence de voyage mais je n ai pas réservé
Merci pour votre avis
Expérience fantastique: Charna Voyages a organisé notre voyage de noces et c'était fabuleux ! Merci beaucoup à Margaux
Merci pour votre confiance et vos compliments A très bientôt
Expérience fantastique: Arrangeant, rapide et efficace pour une réservation d’hôtel : je recommande.
Merci pour votre avis et vos compliments A bientôt
Expérience fantastique: Excellente agence Personnel très accueillant et compétent
Merci pour vos compliments et votre fidélité. A très bientôt
Expérience fantastique: Je suis ravie d’avoir fait confiance à Charna voyages pour l’organisation d’un superbe week end entre amis au Maroc.Tout c’est très bien passé, mes amis avaient des étoiles plein les yeux. Un souvenir inoubliable ! Mission réussie ! Une équipe sérieuse, d’un professionnalisme hors pair, très organisée et connaissant très bien son métier. Un grand merci à Margaux et son équipe !
Merci beaucoup pour votre avis. Cela a été un réel plaisir de vous aider à réaliser ce projet qui vous tenait tant a cœur. A très bientôt
Expérience fantastique: Nous avons eu la chance d être accueillie par la même personne M****qui se montre à chaque fois très agréable, attentive à nos demandes et fait le maximum pour répondre à nos attentes. Merci à l équipe
Merci pour vos compliments et votre fidélité A très bientôt
Expérience fantastique: Voilà une agence animée par une équipe féminine au top cela fait une trentaine d'années qu'elles s 'occupent tant de mes voyages professionnels que de mes congés et aussi événementiel avec un dévouement inégalé.Alors ne perdez pas votre temps sur le net ma secrétaire a comparé leurs offres et franchement c'est compétitif avec un service après vente efficace sans perdre son temps sur les sites de la toile alors oui je peux les recommander sans crainte et merci à ce team sympa et efficace.
Expérience fantastique: Voyage de 15 jours en Polynésie très bien organisé avec une attention particulière de notre conseillére. Nous recommandons vivement cette agence pour son professionnalisme. Accueil au top. Nous y reviendrons.
Expérience fantastique: Charna Voyage est un petite Agence de voyage,qui as occupe des ces client avec beaucoup d attention e professionalisme..Nadine ,Pauline .,Margaux et Letitia toujour au top..Un client fidele.Paolo Capisano
Expérience fantastique: Pourquoi passer par une agence ? Pour pouvoir réussir à partir malgré une annulation du voyage 15 jours avant sans passer un seul coup de fil. Bravo !
Bonjour, Merci de votre commentaire. C'est avec grand plaisir que nous vous accompagnons pour l'organisation de vos voyages et vous remercions de votre confiance.
Expérience fantastique: Positive: Professionalism Voyage de 15 jours en Polynésie très bien organisé avec une attention particulière de notre conseillére. Nous recommandons vivement cette agence pour son professionnalisme. Accueil au top. Nous y reviendrons.
Expérience fantastique: Agence au top. Merci particulièrement à Margaux qui s'est occupé de notre voyage. Nous avons trouvé une personne à l'écoute et soucieuse de faire plaisir. Belle année à toute l'équipe
1000 mercis.
Expérience fantastique: Bonjour pouvez-vous me dire si on peut acheter des billets avion de la compagnie etihad airway chez vous est ce que les prix sont différents à par rapport internet ? Merci à vous
Bonjour,Nous vendons bien des billets avec Etihad, cependant nous pourrons vous proposer uniquement ce que nous propose la compagnie (soit peu de destinations actuellement).Quant aux tarifs proposés, comme toute agence de voyages, nous comptons des frais de service.Vous pouvez nous contacter par mail [email protected] ou par téléphone au 01 45 75 28 88.
Expérience fantastique: Agence de voyages de rêve et de très haute qualité ! Ça fait plusieurs années que suis client chez eux et à chaque fois tout le personnel est aux petits soins pour le client même quand celui-ci se trouve à plusieurs milliers de kilomètres....
Merci infiniment.
Expérience fantastique: Agence de voyage aux petits soins, relationnel exceptionnel, je pars en vacances à chaque fois en toute sérénité.. Merci Charna Voyage!!
Merci pour votre fidélité.
Expérience fantastique: C’est la deuxième fois que j’y vais et j’y retournerai - accueil très chaleureux - très à l’écoute - on prends le temps pour répondre à vos questions, vous laisse réfléchir si on a besoin - agence très professionnelle - je recommande !
bonjour et merci pour avoir pris le temps de donner votre avis.
Expérience fantastique: Très bonne agence de voyage. Relationnel et réactivité au top! Merci
Expérience négative: Bonjour Nous nous sommes rendus à cette agence pour acheter des billets de train SNCF. Nous avons attendus 30 minutes avant d’être reçu car la personne était avec un client à discuter de la pluie et du beau temps. Pas d’excuse pour le retard et pour l’attente. De plus, les frais s’élèvent à 10% de frais d’agence sur un billet à 180 euros (contre 120 euros sur internet), ce qui est très cher par rapport aux concurrents agences de voyage. Je ne retournerais plus jamais à cette agence de voyage et ne la recommanderais à personne.
Madame, Monsieur,Lorsque vous êtes venus à notre agence, j'étais avec un client avec qui je ne discutais pas de "la pluie et du beau temps" mais auprès de qui je faisais mon métier d'agent de voyages à savoir conseiller... Ce client venait finaliser un voyage réservé quelques jours auparavant.Dans notre agence nous passons le temps qu'il faut avec chaque client, quelque soit sa demande.Concernant le prix du billet de train, je vous ai donne le prix pratiqué par la SNCF et j'ai même tourné mon écran pour montrer à Monsieur que je n'avais que ce tarif. Je lui ai également expliqué que le tarif qu'il mentionnait devait être un tarif internet auquel je n'avais pas accès.J'ai également approuvé Monsieur quand il m' a dit que de ce fait il irait acheter son billet sur internet et à ce moment là je me suis excusée pour l'attente.Quant aux frais d'agence, à deux reprises je vous ai donné le montant et je vous ai expliqué que chaque agence appliquait des frais qui pouvaient être différents.A chacun d'accepter ou non.
Expérience fantastique: Une équipe formidable ! Des conseils au top.
Expérience fantastique: J'apprécie énormément le côté pro de cette agence. J'en suis à mon dixième séjour à l'étranger. Que ce soit des courts séjours ou des voyages plus lointains et plus longs, le personnel a toujours répondu à mes exigences. L'ambiance y est familiale.
Expérience fantastique: Je recommande vivement cette agence que je connais depuis de nombreuses années tant d'un point de vue professionnel que personnel. Nadine qui gère l'agence est très à l'écoute des demandes de ses clients. Elle s'est entourée d'une équipe de jeunes femmes aussi motivées et professionnelles qu'elle. Les renseignements qu'elles fournissent sont donc très fiables et permettent de partir en voyage sans stress. Agence de voyage de toute confiance.
Expérience fantastique: Trouvé par hasard sur internet, Pauline m'a tout de suite rappelé avec toutes les informations nécessaires! Agence très professionnel. Pauline a été plus que agréable et ces conseils ont été précieux! Encore merci à elle pour tout! Je compte bien organiser mes déplacements et voyages par leur intermédiaire.
Expérience négative: DEFAUT DE CONSEIL NOTOIRE / DANGER Bloqués en transit à Dubaï (avec comme option le retour à Paris) avec notre fils mineur car cette agence avait juste oublié de nous dire (et insister à minima) qu'il fallait un document très particulier (mais très facile à obtenir) pour rentrer en Afrique du Sud avec son enfant mineur. Et surtout le pire : l'agence ne reconnait pas son erreur, ni même s'excuse... Sympa les vacances organisées avec cette agence... Autant passer par internet et économiser les frais de cette agence.
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