Agence de voyage TUI STORE Saint-Germain-en-Laye

Expérience fantastique: Super agence, je recommande à 100%! Un super séjour, de bons conseils, merci Sonia!!

Expérience fantastique: super expérience au sein de votre agence, merci pour vos bons conseils! À bientôt

Expérience fantastique: Super prise en charge ! Merci à Sonia pour son écoute et ses conseils je recommande à 100%

Expérience fantastique: MERCI Sonia pour l organisation de notre voyage de famille cet été. c'était génial.

Expérience négative: Expérience très négative. Nous sommes partis sur les conseils de l’agent de voyage au capo di Corfou. Le séjour s’est très mal passé (hôtel sale, surbooké…… la queue au restaurant, animations pitoyables, coin glauque). Nous avons envoyé 3 mails à l’agence de saint Germain qui ne nous a jamais répondu. Je n’attend plus puisque ça fait plus de 2 mois…… aussi je pense que nous pouvons mettre un avis très fidèle avec les photos et l’absence de retour de TUI (siège+agence)…… il ne faut pas s’étonner de la mort des agences de voyage.

Expérience positive: Décevant. Pas assez de renseignements.

Expérience positive: Je suis venue à l’agence de voyage le 10 août pour rechercher un voyage pour la semaine prochaine. La conseillère m’a informée qu’elle m’enverrait des propositions par e-mail, mais finalement, je n’ai rien reçu.

Expérience fantastique: Voyage à Rhodes. Un grand merci à l’équipe TUI de Saint Germain en Laye, et tout particulièrement à Sonia , très professionnelle et humaine, qui a su nous orienter et être à l’écoute. Nous passons d’excellentes vacances. Je vous recommande vivement cette agence pour vos voyages. Encore Merci Sonia, nous reviendrons avec plaisir !

Expérience fantastique: Voyage à Tenerife L’organisation du séjour a été parfaite : des plages paradisiaques aux aventures volcaniques, tout était superbement planifié. Les recommandations locales étaient top et les détails bien soignés. Je suis ravi de cette expérience et recommande cette agence sans hésiter !

Expérience fantastique: Sonia est très agréable et de bons conseils. Elle fait toujours son possible pour répondre à vos demandes et nous n’avons jamais été déçus des voyages que nous avons effectué grâce à elle. Je vois des avis de personnes qui confondent les services et la compétence des personnes de cette agence avec les problèmes de météo ou la défection de compagnie aérienne je trouve ça nul de pénaliser l’agence pour l’incompétence des autres.

Expérience fantastique: Jamais déçue, cela fait plusieurs années que nous confions nos vacances aux bons conseils de Sonia qui est très agréable et très professionnelle. Je recommande vivement.

Expérience fantastique: J'ai pris un séjour pour le Japon à la carte dans cette agence et tout c'est superbement bien passé ! Ce fut un voyage de rêve. Mes parents viennent dans cette agence depuis quelques années déjà et nos vacances sont toujours au top !! Je recommande, nous partons au Mexique ce sera encore de super vacances !!

Expérience négative: Si vous avez pris un voyage chez eux, j'espère que vous n'allez pas avoir de souci. Nous avons en décembre 2022 réalisé un voyage à New-York qui a tourné au drame. Heureusement (ou pas) que nous avions au préalable pris une assurance (qui coûte les yeux de la tête) pour nous couvrir des imprévus. Ah bah non ça n'a servi a rien, à l'heure actuelle nous n'avons toujours pas été dédommagé et silence radia de l'agence qui nous a quand meme vendu l'assurance comme LA CHOSE la plus importante à ne pas négliger.

Expérience négative: Fuyez cette agence ! Cela fait maintenant plus d'un an et demi que nous attendons une indemnisation de leur part mais toujours rien. Ils vous vendent des assurances qui au final vous font juste perdre votre argent.

Expérience fantastique: Mon équipe et moi même vous remercions pour l'organisation de notre séjour clés en mains rien à dire, notre séjour restera dans nos mémoire désormais sonia nous vous jurons fidélité pour nos prochains séminaire, vacances un grand bravo!!!!!!!!!!!

Expérience fantastique: Un peu perdu sur le choix de ma destination cible j’ai eu la chance d’être conseillé par Sonia, extrêmement compétente, professionnelle et patiente. Un grand merci pour ce séjour parfait en Sardaigne ! Il reste heureusement encore des agences de voyage à dimension humaine ! Bravo et merci.

Expérience fantastique: Top Agence dans le secteur... Merci Sonia

Expérience fantastique: Si vous cherchez une agence avec un service au top Vous l’avez trouvé Depuis plusieurs années Sonia nous organise des voyages au top Elle est à notre écoute, Elle nous fais des voyages à la carte elle nous trouve toujours des beaux hôtels Très contente vous pouvez lui faire confiance Merci Sonia

Expérience positive: Accueil sympathique et attentionné

Expérience fantastique: Cliente depuis plusieurs années, je passe toujours par Sonia pour organiser mes vacances. C’est une professionnelle comme il en existe de moins en moins. Souriante, sympathique, disponible et de très bons conseils. Un grand merci à elle :)

Expérience fantastique: Sonia est très serviable et réactive A l'écoute de ses clients

Expérience fantastique: Merci à Sonia pour son accueil,son écoute et sa disponibilité Elle a su prendre en compte toutes nos demandes .Notre séjour en Crète était très agréable .Nous reviendrons vers elle pour notre prochain voyage. Je recommande vivement cette agence

Expérience fantastique: Bravo Sonia, grâce à tes conseils et ton professionnalisme nous avons passés de très bonnes vacances en Crète. Sonia est une personne très agréable et très compétente, je la recommande à tous. A l'année prochaine.

Expérience fantastique: La direction est super . Très commerçante. Vrai top allez-y. Merci à Sonia pour son efficacité. Françoise

Expérience fantastique: Nous revenons d’un circuit en Asie extraordinaire du début à la fin hôtel circuit guide... L’ensemble des prestations incroyable, c’est exactement ce que nous recherchions et révions !! Comme d’habitude depuis plusieurs années, nous faisons confiance à Sonia et comme toujours nous nous sommes jamais déçus ! Milles merci Madame

Expérience fantastique: Sonia est une interlocutrice hors pair ! Toujours prête pour vous renseigner avec sourire et disponibilité, trouvant le voyage adapté ..parfait !

Expérience fantastique: Je tenais a remercier et féliciter la responsable de l'agence Sonia BENHAMMA qui à chaque fois me donne raison de revenir dans cette agence Tui de st germain en laye . Elle nous avait déjà conseillé un magnifique hôtel/séjour en Guadeloupe en 2019 et elle nous a trouvé le meilleur qualité /prix pour un hôtel/séjour sur l'ile Maurice dernièrement . Encore bravo , je ne suis pas un habitué des avis google mais je tenais à partager votre professionnalisme.

Expérience positive: D'accord

Expérience fantastique: Toujours bien acceuilli

Expérience fantastique: Très bonnes vacances en Crête grâce à Sonia qui nous a données de très bons conseils sur le Club Santa Marina, très professionnel, en arrivant à l'hôtel nous n'avons pas été dessus, je conseille cette agence.

Expérience négative: Vous cherchez un voyage et vous attendez des propositions, alors un conseil passez votre chemin et allez voir ailleurs. Pour ce qui me concerne je suis allé à l'agence TUI de Rueil Malmaison et l'accueil est digne de leur réputation.

Expérience positive: Les personnes de l'agence sont très professionnelles surtout Sonia toujours à l'écoute de nos demandes.

Expérience positive: Personnel sympathique et compétent à défaut d'être rapide.

Expérience négative: Les conseils communiqués ne m'ont pas convaincu

Expérience négative: Je donne O sur 10 à Lookea Voyages car j'ai vécu un séjour qui s'est transformé en cauchemar en Bulgarie du 29 juillet au 5 août 2016. Nous étions deux copines avec deux bébés (10 mois) et (2 ans). Nous avions demandé à l'agence de St Germain en Laye 2 chambres communicantes ou 2 chambres côte à côte, ils nous ont donné une chambre double. Nous avons demandé que l'erreur soit rectifiée, rien n'a été fait. Le vol de Paris pour la Bulgarie a eu 7h de retard. Nous avons perdu 2 jours sur les 8 pour le séjour. Un virus sévit en Bulgarie tous les étés causant des vomissements et des diarrhées. Une trentaine de personnes ont été malades la semaine d'avant surtout des français. 2 jours après notre arrivée nous sommes tombés malades, ma fille a du faire une perfusion car elle était déshydratée. Au centre médical d’Albena plusieurs personnes avaient les mêmes symptômes. Lokkea Voyages ne nous nous a pas prévenues concernant ce virus. Nous avons été tous les 4 malades. Quand j'ai demandé de changer de chambre du fait de notre maladie pour que le bébé de 10mois ne l’attrape pas au cas où, lookea voyages nous a fait payer la chambre que j'avais prise et nous a fait payer également la chambre double que nous avions déjà payée. En gros le fait d’avoir pris une autre chambre a eu pour conséquence qu’on paie la chambre réservée 2 fois, Quand j'ai demandé à la déléguée de Lookea de nous faire une facture et qu'on paierait en arrivant à Paris, elle nous a menacé de nous interdire le vol de retour. Surtout ne faites pas CONFIANCE AVEUGLEMENT A cette agence. J'ai envoyé une lettre de réclamation pour le remboursement intégral, on verra bien comment ils vont réagir et je vous tiendrai au courant!!!!!!!!