Salaün Holidays Saint-Laurent-du-Var
Informations sur Salaün Holidays Saint-Laurent-du-Var
06700, Saint-Laurent-du-Var
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: (closed)
- Mardi: 9h-12:30, 14h-18:30
- Mercredi: 9h-12:30, 14h-18:30
- Jeudi: 9h-12:30, 14h-18:30
- Vendredi: (closed)
- Samedi: (closed)
Votre conseillère-spécialiste Joëlle vous accueille à Saint-Laurent-du-Var pour co-créer, ensemble, le voyage qui vous ressemble : circuit, séjour, croisière, voyage sur mesure, voyage en groupe, weekend ou billetterie air, mer, train.
Le voyage favorise les belles rencontres. La première, c’est la nôtre.
À très bientôt dans votre agence de voyages !
Salaün Holidays Saint-Laurent-du-Var: Des avis
Expérience négative: J’ai contacté cette agence pour un voyage de 5 adultes. 1 semaine plus tard, toujours pas le moindre devis. Niveau efficacité on a connu mieux. Mais il faut croire que cette notion est complètement inconnue de leur vocabulaire. Enfin si vous avez besoin de partir, évitez cette agence car vu la réactivité, vous ne partirez jamais . Par contre si vous n’avez besoin de rien, alors vous êtes à la bonne adresse. Que ce soit l’agence de Cannes ou celle de Saint Laurent du Var, même INCOMPÉTENCE Je crois que vous faites erreur car je n’ai jamais eu de première proposition et vous ne m’avez jamais appelé pour en discuter. Si c’était le cas je suis sûr que vous serez en mesure de me donner mon nom car le devis est nominatif ainsi que mon numéro de téléphone. En plus de ça vous vous trompez dans le suivi de vos clients. De mieux en mieux . Et enfin ma demande n’avait rien de complexe, juste un demande de vol AR pour 5 personnes au départ de et à destination de. S’il y a une complexité là dedans, il faut changer de métier.
Cher Mark-Paul MPS, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par le délai de réponse vous avez reçu ma proposition le 29 mars (peut etre dans les SPAM Monsieur SISOW....... 06 60 XX XX XX nous avons d ailleurs discuté au téléphone pour votre chien . Malheureusement votre demande avec des critères bien précis transport d un chien en cabine pour le CAMBODGE demandait pour ma part une vérification auprès de la compagnie aérienne . Nous prenons en compte vos remarques sur l'efficacité de nos équipes et nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous offrir une meilleure expérience client. Cordialement, JOELLE ,responsable agence Salaün Holidays Saint-Laurent-du-Var .
Expérience fantastique: Joelle est mon agent de voyages depuis des années. Elle a toujours fait part d'un professionnalisme hors pair et de conseils aiguisés. Merci encore, pour ces beaux voyages qui n'auraient jamais été si je ne m'étais pas laissée guider!
Bonjour D BSS, Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre expérience voyageait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt. Joelle , responsable agence
Expérience fantastique: Très très bon accueil , chaleureux et compétent. Agence fortement recommandée.
Bonjour stephanie C, Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre expérience voyage ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt. joelle, agence de voyages St laurent du var .
Expérience négative: Passer votre chemin. Les conditions du voyage n ont pas été celles décrites dans la brochure! Mais une fois le règlement effectué il n y a plus personne de compétent pour remédier aux manquements, chacun renvoyant à l autre la responsabilité et même l assurance contractée ! A fuir ! car, comme indiqué sur un autre post “le client est pris pour une planche à billets “.
Madame mart MIR , je tiens à préciser que votre mari était malade du covid pendant le voyage il n’est pas déraisonnable de penser que cet état (indépendant de notre volonté) puisse logiquement perturber le bon déroulement de leur voyage… Et dans ces conditions, comme le précise l’article L211-16 du code du tourisme : « le professionnel peut s'exonérer de tout ou partie de sa responsabilité en apportant la preuve que le dommage est imputable soit au voyageur, soit à un tiers étranger à la fourniture des services de voyage compris dans le contrat, soit à des circonstances exceptionnelles et inévitables. ».Nous nous plierons très certainement à la décision du Médiateur du tourisme .
Expérience fantastique: Deuxième voyage organisé par Joëlle et deuxième Bravo !!! De l'accueil, du professionnalisme et du conseil !!!! Vise toujours aussi bien dans le mille !!!! Quel bonheur d'avoir rencontré une vraie professionnelle qui ne se contente pas de vous vendre un voyage tout prêt mais bel et bien un voyage personnalisé !!! RDV 3 pris !!! Marielle Nicolas et Téo
Bonjour Marielle, Merci pour cette note positive. En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos services pour votre prochain voyage. Cordialement. Joelle,
Expérience fantastique: Accueil écoute et professionnalisme sont toujours au rendez vous
Bonjour Chère cliente Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt. Joêlle.
Expérience négative: Pas professionnelle. Fournit des devis hors de prix, sans noter le détail de chaque prestations. A fuir Prend les gens pour des planches à billets
Bonjour chère cliente, Merci d'avoir pris le temps de nous informer des difficultés que vous avez rencontrées dans notre agence. Nous en sommes sincèrement navrés. Si vous le souhaitez vous pouvez nous contacter au 06 47 19 72 96 pour en discuter. Sachez que suite à votre avis, toute l'équipe sera mobilisée pour apporter des solutions aux points que vous évoquez. N'hésitez pas à réitérer l'expérience avec nous pour vous en assurer. Cordialement. Caroline Durand, CDR réseau SUD.
Expérience fantastique: Excellente agence de voyage très sérieuse
Bonjour cher client, Merci pour cette note positive. En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos services pour votre prochain voyage. Cordialement. Joelle.
Expérience fantastique: Satisfait à chaque fois Excellent service
Bonjour MR Ollivier, Merci pour cette note positive. En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos services pour votre prochain voyage. Cordialement. Joelle.
Expérience fantastique: Un grand merci à Joelle Suau Pour sont travail son professionnalisme ,des conseils même tard le soir ,suivi de ses clients jusqu’au bout. Conscience professionnelle à haut niveau bref elle est à top.
Bonjour Mme Senac, Merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que le travail de notre collaboratrice Joëlle vous donnent entière satisfaction! et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt. Caroline DURAND, coordinatrice réseau SUD.
Expérience fantastique: Conseil super et des tarifs compétitifs aux web
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