Donatello

Expérience fantastique: Un grand bravo à Raphaella une super guide qui nous a fait découvrir la région des Pouilles en Italie. Le tout avec gentillesse, connaissances, humour et un bon choix de visites, hôtels, restaurants.

Expérience négative: Mise en garde sur ce voyagiste. Nous avons connu ce voyagiste en 1995 lors d'un circuit 4jours à Venise et 3 jours à Florence voyage en train de nuit, prestation au de gamme prix au de gamme.. Nous avons voulu renouveler en réservant le circuit Parthenope du 15 septembre au 1er octobre 2023 reparti comme suit, 7 jours + une extension 7 jours à Sorente. Nous avions déjà réservé ce voyage en 2021...mais annulé à cause du covid en 2022, nous avions récidivé pour le même voyage, mais après modification de certaines prestations nous avons encore annulé. On n"est pas rancunier, nous avons à nouveau réservé le même voyage, la bonne surprise entre 2022 et 2023 1500 euro de plus @@##@, quelques semaines plus tard l'hôtel Impérial Tramontano à Sorente correspondant à notre extension ne pouvait plus nous recevoir, il a fallu trouver un autre hôtel...et plus récemment pour notre visite guidée de la première semaine, on nous explique que l'hôtel Miramar chambre vue mer de Naple ne pourra plus nous accueillir. En remplacement nous serons logés à Castellamare di Stabia à l'hôtel Europa, rien à voir surtout si vous lisez les commentaires sur cet hôtel. En compensation on nous propose un cocktail de bienvenue, les boissons gratuites ainsi que l'accès à la piscine de l'hôtel gratuit, vous connaissez des piscines payantes lorsque vous résidez dans un hôtel ? + une réduction de 90 euro par personne, proposition peu sérieuse et cavalière pour un voyage facturé 7940 euro. Nous avons annulé et abandonné définitivement ce voyage ainsi que ce prestataire. J"ai pu lire d'autre commentaires sur Custplace...c'est édifiant. Futurs .es ...clients si avez le gout du risque, vous savez à quoi vous attendre.

Expérience fantastique: Visite très intéressante de l hotel dieu dortoir hommes femmes et joli petit jardin

Expérience fantastique: Très bon voyage.

Expérience fantastique: Très beau château bien entretenu. Toutes les pièces sont meublées et décorées avec des objets et meubles d'époque, ce qui est rare. Les appartements royaux sont de toutes beautés, ont peut y admirer des dorures, des peintures et un mobilier ultra luxueux, " le faste de la royauté". C'est vraiment magnifique. Plusieurs pièces sont consacrées à Napoléon sous forme de musée avec une grande collection d'objets lui ayant appartenu. Un grand parc permet de faire une jolie promenade. Une visite à ne pas manquer.

Expérience fantastique: Très bonne organisation de mon voyage en Italie. J'ai eu de bons renseignements avant le départ et j'ai aimé l'application 'carnet de voyage'.

Expérience négative: partis pour 1 semaine visiter les lacs italiens avec Donatello! vAprès plusieurs devis ce voyagiste était plus cher que les autres mais nous souhaitions un voyage de qualité et ils se disent spécialistes de l'Italie Extrêmement déçus! hôtels 3 étoiles programmés ! et bien pas du tout ! A notre arrivée, le 1er hôtel nous a renvoyé vers un autre , car impossible de nous affecter les chambres prévues à cause d'humidité au 4ème étage. le nouvel hôtel était du niveau d'un formule 1, très bruyant, meubles abimés, dans la salle de bain il y avait les appliques pour une étagère sous le miroir mais pas d'étagère etc.. le 2ème hôtel était situé sur une rue très passante (circulation incessante)! impossible de dormir même les fenêtres fermées. Les petits déjeuners "buffet" très simples Ce ne sont pourtant pas les hôtels qui manquent autour des lacs ! le choix du voyagiste n'était apparemment pas fait pour satisfaire le client Compte tenu du prix élevé nous étions en droit d'attendre une certaine qualité de service ce qui n'était pas du tout le cas Je ne conseille pas donatello