Selectour - Villeparisis Voyages

Expérience fantastique: Accueil très sympathique, réponse concrète à ma demande. Je recommande cet établissement.

Expérience fantastique: Cela fait des années que je prends mes voyages chez Villeparisis voyages et je ne suis jamais déçue, même quand il y a un petit souci lors d'un séjour, l'équipe est réactive et trouve toujours des solutions. C'est toujours un plaisir d'échanger avec elle par téléphone ou mail.

Expérience fantastique: Super agence de voyages, toujours à l’écoute. Je recommande

Expérience fantastique: Agence parfaite je recommande

Expérience fantastique: Je vous recommande cette agence je suit partie au États Unis part cette agence location de voiture nikel hôtel de luxe suite pratiquement tous le temps franchement inpecable prochain départ je retourne chez eux merci l’équipe agence Villeparisis

Expérience négative: 1 fois mais pas DEUX ! ... Mes réservations validées en ligne et payées avec SELECTOURS-villeparisis voyage. Et NON avec Euro voyages reunion.... " Suspicion d'arnaque " ??? UNE AVANT PREMIÈRE... A SUIVRE APRÈS RETOUR DEBUT NOVEMBRE.... Circuit non disponible ( proposé par la CNRACL pour les retraité (es)) Après paiements SELECTOURS en ligne pour 2 séjours (soldés). je me suis faite jeter alors que j'avais à plusieurs reprises essayé de modifier le code postal (réunion). Alors que j'avais une superbe communication avec Anna (?). Suite à cette manœuvre, plus aucune réponse. Impossible de discuter, voyez avec Euro voyages (selectour) Réunion. Là encore très méprisante, impolie, suspion d'arnaque sur personne vulnérable (les retraités de la CNRACL). Prix non respecté / paiement bagage en supplément (inclus par la compagnie)/ bon d'achat (appât) / Prestation (personnel) en option daté sans concertation...et assurance enlever (déjà réglé en ligne) Et retard/absence...j'en passe... Bouquet final, aucun billets ni documents officiels.. Et d'après ALEXANDRA responsable de l'agence je ne peux pas faire le tour du monde...arrêt de lui envoyer les devis ... Hélas, j'ai seulement fait la moitié pour l'instant..! Ben oui, je pense que c'est un brin de jalousie car "les singes sur l'ile de la Réunion voyagent..! +++ Je suis très révoltée. Tous les personnes qui ont eu connaissance du problème ne comprends pas pourquoi l'agence refuse de me remettre mes billets d'avion (me confirmer que les vols sont bien réservés ...) et m'informer par la suite si chg ou pas. Les étoiles ne se donnent pas... ça se méritent. J'ai été reçu hier, par une apprentie seule à l'agence, on lui apprend à tricher et mentir aux clients "mets la dehors, mets la dehors, dit que tu dois partir". UNE très bonne PUB" pour SELECTOURS.

Expérience fantastique: Toutes les personnes qui y travaillent sont très agréable souriante gentille. Sa fait des années que je réserve mes vacances dans cette agence et j'en suis très très contente. Il n'y a vraiment rien à dire un personnel acceuillant et toujours à l'écoute.

Expérience fantastique: Haut

Expérience fantastique: Des le premier contact avec Mylène, la relation s'est très bien passée. Elle a compris mes attentes et a su me proposer la prestation rêvée. Elle répond hyper rapidement a toutes nos interrogations, ce qui est vraiment appréciable, un vrai plus de pouvoir discuter via WhatsApp et ne pas attendre des heures au téléphone. Je n'ai rencontrée aucun problème durant le séjour. A présent je vais passer par Mylène pour mes futurs voyages et je recommande vivement. Encore merci Mylène

Expérience fantastique: Séjour au marina beach en crête, nous avons été très ravis, encore merci pour vos conseils et prestations.

Expérience fantastique: Le personnel de cette agence est ultra compétant. Le séjour que je viens de passer en Italie a été entièrement organisé , sur mesure, pour moi. Hôtel vols transferts Je suis très satisfaite. Pour mes prochaines vacances Je n hesiterai pas à revenir voir Alexandra et Élisabeth.

Expérience fantastique: La personne de l'agence fut très agréable et le service et de qualité.

Expérience fantastique: Très bonne accueil , Compétences en ce qui concerne le Maghreb !

Expérience fantastique: Nous avons passé une magnifique semaine en famille en Crète. Tout était parfait. Encore merci Alexandra pour votre gentillesse, conseil et disponibilité. A renouveler!! Agence et équipe au top.

Expérience fantastique: Passage ce jour, commerçante très gentille, elle m’a servi pendant sa pause,un grand merci à elle!

Expérience positive: Nous allons toujours chez Selectour et nous sommes jamais déçue. Les conseillères sont patientes, à l'écoute et assez rapide à repondre à nos demandes.

Expérience fantastique: Super il n’y a pas une agence qui peut rivaliser avec cette agence pour moi c’est la meilleure de tous. Merci à vous et à toute votre équipe.

Expérience positive: Très sympa

Expérience fantastique: Circuit en Égypte inoubliable! Alexandra nous a très bien conseillés . Tout a été très bien organisé avec une telle rapidité! A l’écoute, réactive et très professionnelle ! Tout était parfait.Encore merci Alexandra! Expérience à renouveler . Je recommande à 100%.

Expérience fantastique: je connais cette agence depuis des années, et toujours pas déçu, j ai eu affaire à Mylene très gentil, vous renseigne très simplement, et avec le sourire ,encore merci .

Expérience fantastique: Très bonne agence , toujours bien accueillie avec de bons conseils même en voyage quand y a besoin elles sont toujours disponibles, je recommande

Expérience fantastique: Je suis partie une semaine ce mois ci sur l’île de Tenerife. Ce voyage m’a été organisée et très bien conseillée par Mylène ! Je la remercie mille fois pour m’avoir proposée de partir là bas et recommande l’hôtel atlantic mirage qui est un hôtel juste magnifique. Mon frère et moi avons passé des vacances inoubliables. Mille merci a eux et nous reviendrons a selectour villeparisis pour Notre prochaine voyage.

Expérience fantastique: Nous avons fait appel à cette agence car nous voulions être bien conseillé pour notre circuit dans l ouest américain. C était en août 2022. Eh bien merci encore à Mylène qui nous a préparé un circuit de 18 jours pour 4 sur mesure. Avion, hôtels, location de voiture, activités, petit livret avec le détail de chaque journée. Aucune mauvaise surprise, tout était parfait. Du coup notre fille y est retournée pour programmer son séjour de 16 jours en République Dominicaine prévu en septembre, toujours avec Mylène. Et nous, du coup avec mon mari revenons bientôt la voir pour qu elle nous prépare notre prochain voyage dans les îles. Je vous conseille vivement cette agence, c'est vraiment du sur mesure

Expérience fantastique: Première expérience pour nous et très belle surprise. Agence au top et super réactif. Alexandra est vraiment top et à l’écoute de c’est client !! Nous reviendrons vers elle a chaque vacances désormais merci beaucoup ;)

Expérience positive: Très souriantes et ça fait tout .

Expérience fantastique: Équipe du tonnerre, a l’écoute, qui prends le temps et trouve toujours une solution Elles ont été adorable avec mes enfants Merci de votre gentillesse et de votre disponibilité vous êtes formidable

Expérience fantastique: Sérieux, très efficace, disponibilité au top

Expérience fantastique: Très bon accueil Équipe sympathique Et à l'écoute De la clientèle

Expérience fantastique: Bonjour, Agence de voyage très professionnelle Mylène est toujours au top. A bientôt pour notre prochain voyage, ce sera pour février 2024 !

Expérience fantastique: Très à l'écoute. Proposent de bons produits, et avec le sourire, ce qui est très appréciable. Je conseille vivement cette agence de voyages.

Expérience fantastique: Je remercie beaucoup l'équipe de l'agence je suis passé hier pour une révision pour l'Algérie et il mon rappelé aujourd'hui et j'ai pu avoir mes billets avec les dates que je veux. Je vous conseille vraiment cette agence

Expérience fantastique: Je récupère tous mes colis chez eux. C'est rapide et le personnel est agréable.

Expérience fantastique: Cela fais de nombreuses années que nous reservons nos billets de bateau ainsi que d’avions et nous avons jamais été deçu. C’est une agence qui se démène pour vous et qui ne lache pas tant que vous n’avez pas ce que vous chercher ! Merci de votre écoute, votre professionnalisme et votre gentillesse !!

Expérience fantastique: Depuis longtemps je me demandais pourquoi les gens passaient par des agences de voyage pour simplement reserver des billets d'avion ... Aujourd'hui j'ai compris ! Avec Villeparisis voyage vous n'avez pas seulement les meilleurs tarifs mais également une assistance au top Bref vous etes entre de bonnes mains !!! Spécial remerciement a Alex ;)

Expérience négative: Dommage zéro étoile n'existe pas ... Nous avons planifié avec cette agence un vol pour l'Inde. Notre demande de renseignements devait apparemment être trop longue car il fallait revenir un autre jour au vu de l'heure de fermeture qui approchait.... très pro. Ensuite le paiement par chèque ne garantissait pas le vol, il fallait uniquement payer par carte pour avoir cette prestation.... sérieusement ?? De plus on nous avait assuré une escale à Delhi sans enregistrement des bagages avec transit spécifique afin de prendre notre continuation sans encombre pour Bombay. Complètement faux !!! On a dû passer la frontière récupérer nos bagages refaire les sécurités....bref vol raté. Pour finir nous avons contacté à notre retour cette agence pour un geste commercial et surtout des explications. Nous n'avons jamais eu de réponse....Bravo vous venez de perdre une grande communauté de clients.... Un sketch cette agence....

Expérience fantastique: Merci pour votre professionnalisme... Au top.. A bientôt...

Expérience fantastique: Très bien. Bon professionnel je recommande

Expérience fantastique: Excellente prestation pour notre voyage à la Réunion ! De la préparation jusqu'à la gestion du SAV, tout a été parfait ! Alexandra est très à l'écoute de ses clients et propose du sur-mesure. Nous ferons assurément de nouveau appel au service de cette agence pour notre prochain voyage ! N'hésitez-pas !

Expérience fantastique: Super

Expérience fantastique: J'ai fait appel à cette agence de voyages pour planifier un séjour de 10 jours en Corée du sud du 25 septembre au 6 octobre 2022 et bien je peux vous dire que tour s'est très bien déroulé. De plus l'accueil à été très chaleureux et ma mère et moi nous avons été tres bien accompagné dans les démarches liées à notre voyage. Je recommande cette agence et referait sûrement appel à eux pour de futurs voyages.

Expérience fantastique: Agence très professionnelle qui prend soin de ses clients. Bon accompagnement durant toute la prestation. J apprécie la gentillesse et le sérieux de toute l équipe. Je recommande vivement

Expérience fantastique: Comment tout dire en quelques mots ? Juste incroyable. De ma vie je n’avais jamais vue une agence et une équipe aussi professionnelle et gentille j’ai choisi cette agence pour planifier ma lune de miel et ça a été une réussite ils m’ont orienté vers ce qu’il y avait de mieux en terme de voyage hôtel et vol. Il y a eu aucune mauvaise surprise. Tout s’est très bien passé comme prévu. Un grand Merci à tout l’équipe Villeparisis voyages cordialement B.Oltzen

Expérience négative: Une perte de temps et d'argent !!! Sans parler du manque de compétences... Si l'on pose une question, les réponses sont vague, à nous de trouver les solutions... Bref je ne vais pas m'étaler ni accorder plus de temps à mon commentaire. Pour ma part c'est fini !!!

Expérience positive: Bien

Expérience fantastique: Accueil au top, personnel très sympathique et à l’écoute. Je remercie Anna et sa collègue (Mylène je pense) pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Équipe plus que parfaite Je recommande les yeux fermé cette agence. A bientôt

Expérience fantastique: Je remercie Alexandra et son équipe pour nous avoir conseillé et organisé un séjour de rêve aux  Caraïbes. Une équipe aux petits soins de ses clients, toujours dispo et réactif. Si vous avez besoin d'un professionnel du voyage, alors, n'hésitez pas, allez les voir...

Expérience fantastique: Personnel souriant et accueillant

Expérience négative: Premier contact. J'ai fait une demande pour un voyage en Ecosse mi-septembre. La personne m'a demandé mon e-mail pour me faire des propositions . Elle m'a donné quelques brochures Et depuis pas de nouvelles pas de mail. Cela fait 11 jours. Et bien je désolé de vous l'écrire vous venez de perdre un client éventuel. David.

Expérience fantastique: Agence tres efficace, l accueil et les agents sont très sympas et répondent à toutes nos demandes avec professionnalisme. Je recommande vraiment.

Expérience négative: Mauvais accueil, plus envie d'y retourner

Expérience fantastique: Bonjour , Notre voyage s'est bien passé au Portugal Juillet 2020. Transfert vol hôtel Luz , transfert et retour avion Lisbonne. Effectivement au début nous voulions un remboursement suite covid mais comme vous m'avez fait remarqué que seul un décalage de 1 an était possible (décision de notre hôtel et avionneur) nous sommes partis, et cela sans problème. Je sais que vous vous êtes démené pour trouver le vol et mon transfert à bon prix ect .... Merci à vous 3, mesdames pour votre calme et courtoisie régulière( coup de fils répété de ma part ). J'ai toujours sentis votre sourir et bonne humeur derrière mon téléphone (c'est très important pour le client) ainsi qu'en agence. Mission réussis pour notre petite famille et moi même. Je reviendrai chez vous c'est sur. Félicitez toutes votre équipe c'est mérité.

Expérience fantastique: On partait sur une mauvaise expérience avec l’agence mais après une année d’attente de remboursement pour des billets de bateau la responsable de l’agence ainsi que ces collègues ont fais un travail monstre pour pouvoir nous rembourser je tiens à les remercier. On reviendra surement car vous n’avez qu’une parole. Madame Moussaoui

Expérience fantastique: Agence de voyage qui se démène pour vous trouver la meilleure formule pour vous et dans votre budget .

Expérience positive: Très bien, pas d'attente, les personnes sont agréables

Expérience fantastique: Une équipe au top !!

Expérience fantastique: Le top aucune mauvaise surprise en comme a l étrange

Expérience fantastique: Perso je n’y suis allée que pour le relais colis et l’accueil a été agréable

Expérience fantastique: Super équipe très agréable et bon conseil je recommande

Expérience fantastique: Très bon accueil et travail très professionnel. Suivi pendant le séjour et même après le retour. Très bonne expérience, je recommande cette agence.

Expérience fantastique: Super prise en charge clientèle

Expérience positive: Chez selectour villeparisis le personnel est accueillant et attentionné.... On y sort avec une grande satisfaction.

Expérience fantastique: Personnel accueillant, souriant et très professionnel. J'ai eu à faire à Alexandra qui est très professionnel, prend le temps d'écouter et de conseiller. J'ai déjà fait appel à leurs services et je viens de le faire de nouveau rien à dire, juste un grand merci et bravo pour votre gentillesse et votre professionnalisme !

Expérience fantastique: Personnels adorables. Je recommande.

Expérience fantastique: Personnelles très sympa

Expérience négative: Ne donnez jamais comme adresse de point relais celui ci , colis arrivé mais retourné a roissy aeroport chrnopost d'après la dame qui a refusé de prendre mon colis il yavait une étiquette retour alors que non il y'en avait pas j'ai vu le colis que je devais recevoir en photo est l'étiquette était bonne , choisissez un autre point relais que celui ci , sinon dommage employé hyper gentille.

Expérience fantastique: Très à l’écoute connaît bien son job et de très bons conseils .

Expérience fantastique: Je part toujours avec cette agence tres pro.et de bon conseil