Austral Lagons

Expérience fantastique: Un grand Merci á Autral Lagons pour ce voyage d'étude. Un séjour avec des hôtels somptueux situés dans des cadres enchanteurs, des prestations plus que qualitatives.La gentillesse et la disponibilité de nos hôtes furent incroyables.Des experiences inoubliables (survol en hélico)et enrichissantes avec ce brassage de culture. Ce fut un moment hors du temps tout simplement magique. Laissez vous porter par l expertise et le dynamisme des conseillers d Austral Lagons. Encore un grand merci !

Expérience fantastique: Voyage sur Maurice où tout s'est très bien déroulé que ce soit le réceptif local, les transfert, notre guide géniale, et les hôtels Je recommande cette agence

Expérience fantastique: Un voyage magique à l'île Maurice avec de belles découvertes. Des hôtels magnifiques et toujours aux petits soins pour nous. Les mauriciens sont d'une extrême gentillesse. Un moment hors du temps lors de notre baptême en hélicoptère pour découvrir le beau lagon. Merci infiniment Austral Lagon, Margaux et Grégory pour ce merveilleux voyage.

Expérience fantastique: Merveilleux voyage à l’île Maurice grâce à Austral lagon. Superbe séjour riche en découvertes. Que de très beaux souvenirs et merci à tout le personnel. Merci de tout cœur.

Expérience fantastique: L’ile Maurice avec Austral , une découverte paradisiaque, de grands professionnels.

Expérience fantastique: De retour d’un super Voyage à L’île Maurice ! Une super équipe , merci Greg et Margaux ! Bravo Austral lagons, des prestations de qualités . Merci encore pour ce voyage inoubliable.

Expérience fantastique: Un énorme MERCI de tout cœur à Austral, un éductour agent de voyage à jamais gravé, tant par le groupe, la destination, les hôtels où nous avons mangé, séjourné, l'accueil, les attentions, ...et tellement plus. L'apothéose : la séance d'hélico ! Un périple grandiose, somptueux, magique, idyllique et paradisiaque !!

Expérience fantastique: Prestations et suivi de qualité, voyagiste à recommander "les yeux fermés"

Expérience fantastique: de retour d'un voyage sur MAURICE qui m'a donné entière satisfaction : de vrais pros qui savent trouver les hotels et les visites correspondant aux attentes de leurs clients prestations de qualité , une organisation sans faille ! je recommande vivement

Expérience positive: Nous venons de rentrer de notre voyage pour les seychelles. Je n'ai rien à redire sur notre séjour. Juste une petite rectification sur notre hotel à Mahé. Hotel habitat Islande. Les navettes en bateau entre l hôtel et Éden island ne sont pas gratuites. 100 R l aller par personne. Avec des horaires bien précis ,le matin pour aller à Éden.7h 30, 9h, 12h3o.Pour revenir à l hôtel 10h30,14h30 et la derniere16h. Pas facile d organiser des excursions qui dépasse ses horaires . Pour repartir nous avons du prendre la dernière navette de 12h30 et attendre à l aéroport notre avions pour 19h, sinon nous étions obliger de prendre une navette supplémentaire au pris de 350 R par personnes, faite le calcul. Donc je penses qu il, serait judicieux de rectifier cette erreur sur votre brochure de cette hôtel habitat island. Bonne journée

Expérience fantastique: Un grand merci à l’équipe Austral Lagons, et plus particulièrement Christine pour l’organisation de notre voyage en famille. Notre combiné Rodrigues / île Maurice répondait parfaitement à nos attentes. Le C Rodrigues Mourouk est idéal pour découvrir l’île, s’initier au kite surf. L’accueil est top ! Quant au Long Beach, à Maurice, très adapté aux familles. Ce premier voyage avec notre bébé de 8 mois était vraiment réussi ; merci ☺️

Expérience négative: Bonjour J ai contacte fin août votre agence afin d obtenir un devis pour 3 semaines aux Australes !!! Je suis tombée sur un conseillé qui avait aucune envie de me renseigner ces mots et explications étaient comptés et de plus à été tres sec au téléphone !!! Malgré cette impression je m attendais tout de même a recevoir le devis demande …. Mais non aucun message ni devis … je trouve un peu raide cette manière d agir …, il n avait pas envie de travailler … bon j ai trouvé des gens plus aimables et attentifs du coup voyage réservé ailleurs ….

Expérience négative: Agence incompétente et aucun sens du service client. Nous leur avons confié un budget conséquent pour un duo Safari Tanzanie - séjour zanzibar en août 2024. Au delà du vol retour annulé pour lequel nous n’avons eu aucune assistance sur place et à distance cette agence nous a vendu un séjour au RIU Jambo qui se situe en face d’un immense chantier en cours avec pelleteuse et grues en mouvement de 7h à 18h et des nuisances sonores sans répit. À notre retour l’agence a eu le culot de nous répondre que nous pouvions nous estimer heureux d’avoir été « upgrade » en vue mer et vue latérale chantier, balayant d’un revers les multiples nuisances et retards avion. Aucun sens de l’écoute et aucune compassion. À fuir. Nota: en pièces jointes exemple de vue que vous aurez si vous réservez dans cet hôtel soit en vue latérale mer soit vue face mer.

Expérience fantastique: Nous avons sollicité Austral Lagons pour notre lune de miel en Polynésie. Nous avons pu compter sur l’écoute et la disponibilité d’Alice & Elodie qui nous ont dessiné un voyage au plus proche de nos envies. Tout s’est parfaitement déroulé, et les prestations choisies furent de qualité. Merci pour ce beau voyage, sans oublier les équipes sur place qui ont pris le relais localement.

Expérience fantastique: De retour de notre fabuleux voyage. Il est temps pour nous de donner notre avis. Nous avons donc fait un voyage en familles (4 personnes) aux Seychelles en Catamaran privatisé, que nous ne sommes pas près d'oublier... Pour information, nous ne sommes pas passés par AUSTRAL LAGONS en direct, mais par l'agence Havas Voyage qui a ensuite confié l'organisation à Austral Lagons.... Notre périple a été parfait du début à la fin. Les prestataires sur place, aux top et très professionnels, nous avons passé un séjour extraordinaire aux Seychelles. Pour la croisière, Austral Lagon a fait appel au prestataire DREAM YACHT CHARTER. La vie sur un Catamaran de 47 pieds en pension complète pendant 12 jours c'est un vrai bonheur de tranquillité et nous avons été chouchoutés par notre skippeur et la chef cuisinière. Des "locaux", ultra pro, qui nous ont conduits d'ile en ile en fonction des vents et de la météo. Découvertes de petits coins paradisiaques où nous avons pu jouer les "Robinsons Crusoé" sur des plages désertes de sable blanc. Même si l'itinéraire de base présenté par Dream Yacht Charter pour les 12 jours n'a pas été suivi à lettre, surtout à cause des vents et la mer instable par moment, le skippeur nous a permis de pratiquement tout voir, certes dans un ordre différent, mais avec parfois des petits coins encore mieux que sur la brochure.... Notre plus grande peur, avant le départ, était d'avoir le mal de mer, mais pas du tout. Rester sur le pont pendant les longues traversées mouvementées (maxi 5 - 6 heures 2 fois sur 10 jours de navigation) suffit à ne pas être malade et un catamaran est plus stable qu'un monocoque. Aussi, nous n'étions pas très sereins sur la date du voyage, car en juillet ce n'est pas vraiment la "bonne" saison là bas (hiver), mais au final c'était très bien, air 28° et mer au moins à 25° et pratiquement personne sur les plages. Même si nous avons été accueillis, le 1er jour à la descente de l'avion, par la pluie (chaude), cela ne dure pas longtemps sur les iles et nous avons eu du soleil tous les jours. Prévoir même plusieurs tubes de crème solaire 50+ et de la Biafine ! Sur un bateau il y a toujours un peu de vent et avec la réverbération du soleil sur l'eau cristalline et on ne se rend pas compte que notre peau brule..... Maintenant que le retour à la dure réalité du travail est passé, il nous faut maintenant trier les 4500 photos et nombreuses heures de vidéo Go pro et Drone faites sur place à contempler les tortues marines et terrestres, les cocos "Fesses", les petits coins de paradis de sable blanc et surtout le magnifique Catamaran vu du ciel... Pour conclure, nous ne pouvons que recommander Austral Lagons pour la qualité des services et le choix des prestataires sur place (Dream Yacht Charter par exemple) et Havas Voyage pour le contact humain..... Nous avons maintenant des souvenirs plein les yeux.

Expérience fantastique: Excellent séjour à tout point de vue. C'était mon 4ième safari, c'est le meilleur de tous grâce à son guide Alexis Fourneau qui est totalement investi dans sa mission. Connaissances parfaites de la flore et la faune. L'équipe qui gère le camp est parfaite, la cuisine est bonne ce qui est d'autant plus surprenant au regard des conditions de safari en autonomie. Organisation sans fausse note. Impossible de refaire un safari sans lui dans l'avenir.

Expérience fantastique: Premier voyage en Polynésie pour nous organisé par astral lagon un expérience parfaite, les choix du circuit nous a beaucoup plu et nous avons beaucoup apprécié la fluidité des différents pick up et transfert ! On repartira sûrement dans quelques années !

Expérience fantastique: Voyage superbe. Austral Lagons et Alice en particulier, nous ont pris en main du début à fin du séjour. Dès l' arrivée, la correspondante s' est assurée que nous ayons bien les N° de contact agence et urgence. Tout les intervenants étaient de qualité et les hôtels, de gammes différentes, impeccables niveau restauration et hygiène

Expérience fantastique: Je reviens d'un voyage avec Austral lagons aux Seychelles, tout était plus que parfait ! Je recommande +++ ! Merci encore !

Expérience fantastique: Excellent voyagiste , au plus près de ses clients , avec des réceptifs très compétents , retour des Seychelles , tout fut formidable , Virginie vent d’ailleurs voyages

Expérience fantastique: Partir aux Seychelles avec Austral Lagons c’est l’assurance d’avoir un voyage authentique, encadré par des représentants sur place qui sont attentionnés et professionnels ! Merciiiiii

Expérience fantastique: Fraîchement de retour des Seychelles, je ne peux que remercier Austral Lagon pour l'organisation parfaite de ce séjour. Des produits de qualité sur les 2 îles visitées (Praslin et Mahé) et une équipe de réceptifs Créole dynamique et chaleureuse à destination qui connait son travail sur le bout des doigts et saura vous conseiller les meilleurs excursions et activités pour découvrir ce fabuleux paradis. Confiez vos vacances à Austral Lagon, vous ne serez pas déçu !

Expérience fantastique: J'ai réservé auprès de Fabrice et Alice un séjour pour le Kenya sur avril/mai 2024. Le séjour s'est parfaitement déroulé, les hôtels étaient à la hauteur de mes attente, nous avons pu voir le Big Five dans le Masai Mara :) Alice et Fabrice ont été très à l'écoute et patients vis à vis de toutes mes demandes, ils ont su répondre à toutes mes questions. Je garde de ce magnifique voyage un souvenir impérissable. Je ne manquerai pas de réserver mon prochain séjour par Austral Lagons, cette fois dans les îles !

Expérience fantastique: Voyage incroyable, organisation parfaite, sans accro !

Expérience fantastique: Nous revenons d'un safari en Tanzanie suivi de quelques jours de détente au magnifique hôtel Gold Zanzibar. Un voyage inoubliable grâce à l'organisation sans faille d'Austral Lagons. Merci à Elodie, Alice, Caroline, Nathalie, toujours disponibles pour répondre sans délai à nos attentes. Des professionnels qui connaissent le pays et honorent Austral Lagons à qui nous ferons de nouveau confiance sans hésitation pour un prochain voyage. Nous n'oublierons pas non plus "Dédé", notre chauffeur-guide dont l'oeil de lynx nous a fait découvrir des animaux dont nous n'aurions même pas soupçonné la présence.

Expérience fantastique: Notre voyage en Polynésie a été programmé en septembre pour le mois de mai 2024. Tout s’est très bien déroulé sans aucune mauvaise surprise par rapport à ce que nous avions convenu et planifié. Les échanges et questions avant le voyage étaient fluide avec l’agence et ils ont été de très bons conseils sur les choix de destinations et de logements. Ils ont su nous guider afin d’être rassuré quant au planning de voyage. Sur place, nous n’avons juste eu qu’à profiter des superbes paysages proposés comme si nous étions sur une carte postale et dans l’aquarium avec de simples masques pour contempler les fonds marins. Nous recommandons ce voyage malgré le temps de vol important. Merci.

Expérience fantastique: Nous avons fait appel à Austral Lagons pour l’organisation de notre voyage de noce en avril. C’était la première fois que nous faisions appel à un voyagiste, d’habitude nous organisons nous-mêmes nos voyages, y compris itinérants. Mais cette fois-ci, pour la Polynésie, compte tenu des contraintes liées aux nombreuses îles et aux transferts qu’il fallait organiser et surtout le délai très court avant le départ (congés imposés) nous étions à 2 doigts de ne pas partir du tout. Nous avons donc contacté Austral Lagons fin février, soit un mois et demi avant le départ. Après un échange téléphonique avec Alice qui m’a mis en confiance, nous avons reçu deux devis très rapidement. Le reste s’est enchaîné très vite, nous avons validé l’un des itinéraires puis reçu toutes les informations et les petits cadeaux par courrier 2 semaines avant le départ. Nous ne regrettons pas du tout d’avoir fait appel à Austral Lagons, le plus gros avantage, selon nous, est l’organisation des transferts : On n’a qu’à se laisser guider et profiter.

Expérience fantastique: Belle découverte du Costa Rica grâce à ce voyagiste! Un itinéraire qui nous a permis de voir les multiples facettes de ce beau pays, et des partenaires sur place de qualité tant aux niveaux des hébergements que des activités/visites/explorations organisées chaque jour. Mentions spéciales pour notre chauffeur Cristian, et notre guide naturaliste Bertrand, un vrai passionné! Après l Île Maurice et la Réunion, c est encore un sans faute: Merci AUSTRAL LAGONS!

Expérience fantastique: Rentrés de safari en privatif sur les plus beaux parcs du Nord avec Austral Lagons et leurs correspondants début Mai était un vrai enchantement. 4X4 très confortables, chauffeurs-guides adorables et qui nous ont fait vivre des moments extraordinaires dans ce décor magique, une faune incroyable, des paysages à couper le souffle, des lodges en immersion totale dans cette nature sauvage. Lodges d'excellent confort, les repas étaient eux aussi très bons. La gentillesse du personnel tanzanien nous a aussi beaucoup touché. Ce voyage était tout simplement magique grâce à ce voyagiste sur mesure de qualité avec qui nous projetons déjà notre futur projet ! Merci Austral Lagons !

Expérience fantastique: Je remercie Austral Lagons d'avoir organisé ce voyage merveilleux et les conseils de Julien ont été précieux pour faire nos choix au départ. Les hôtels étaient fabuleux, les excursions parfaites, les transferts très bien organisés. Tout était parfait!! Cela restera un de nos plus beaux voyages et si nous avons la chance d'y retourner nous ne manquerons pas de faire appel à vous! Encore un grand merci.

Expérience fantastique: Nous avons fait appel à Austral Lagons pour notre voyage en Polynésie. Nous avons été plus que ravis, tout a été géré d'une main de maître ! Nous avons été accompagnés de A à Z, Élodie s'est rendue disponible pour répondre à chaque question. Un programme plus que parfait, de magnifiques hôtels… Encore merci Austral Lagons pour ce voyage de rêve au-delà de nos espérances. Nous recommandons les yeux fermés, hâte de pouvoir un jour refaire appel à vos services.

Expérience fantastique: Un voyage merveilleusement bien organisé ! Tout a été parfait les hôtels, les transferts, les excursions. Nous nous sommes laissés portés sans contraintes ni tracas! Merci Alice pour vos conseils, votre accompagnement et votre disponibilité jusqu’au dernier moment. Nous reviendrons vers vous pour organiser d’autres voyages !

Expérience négative: j'ai demandé un devis pour la Polynésie et la personne ne m'a pas conseillé elle me dirigeait pour les Seychelles. J'ai été très très déçu, on n'a même pas pris le temps d'écouter mes attentes. je recommande aucunement. je ne peux pas mettre zéro étoile dommage :( Heureusement qu'il a des agences concurrentes et plus professionnelles.

Expérience fantastique: Nous vous remercions de transmettre également cet avis à votre prestataire Gaston Sacaze Nous voulions très chaleureusement et très sincèrement remercier Ivete, Milagros, Giulia et Javier. Ivete est certainement la meilleure guide d’Iguazù ! Nous avons passé 2 jours incroyables avec elle ! Ses connaissances et sa bienveillance nous ont permis de vivre un moment exceptionnel ! Un immense merci Ivete, tu es exceptionnelle, reste comme tu es. Milagros est certainement la meilleure guide de la vallée sacrée ! C’est un puit d’informations. Ses connaissances sur Cusco et la Vallée Sacrée sont intarissables ! C’est très impressionnant. Un immense merci Milagros, ta douceur, ta sincérité et ta soif de transmettre ton savoir nous ont bouleversés ! Merci pour ces 4 jours à tes côtés. Giulia est certainement la meilleure guide du Machu Picchu ! On a eu la bonne nouvelle au dernier moment d’avoir un guide francophone ! Et quelle guide ! Tu nous a époustouflés ! Bravo et merci pour cette journée avec toi sur ce lieu magique ! Javier est certainement le meilleur guide de Puno et du lac Titicaca. Un autre puit d’informations et de connaissances. Merci pour ces 3 jours avec toi Javier. Tu nous a cueilli avec ta sensibilité et ta joie de vivre. Reste comme tu es. Nous voulions également remercier tous les chauffeurs qui nous ont accompagnés pendant notre périple. Ce sont des personnes sur qui on peut vraiment compter et pour lesquelles nous avons eu une affection toute particulière. Hormis un petit couac de transport avec votre prestataire à Buenos Aires, nous vous remercions de nous avoir permis de rencontrer et de vivre tous ces moments avec ces belles personnes.

Expérience fantastique: Nous avons passé un super , un trop génial séjour , avec plusieurs destinations , Fakarava , Mooréa , Tahiti ,Rangiroa , Raiatéa, les hôtels et pensions de famille, trop cool , merci merci

Expérience fantastique: Merci! Un incroyable voyage en Polynésie grâce à une organisation millimétrée, des prestataires de qualité, des hôtels sélectionnés avec goût. J'en ai pris plein les yeux, au delà de la destination éblouissante, les hôtels étaient magnifiques et les excursions réservées avec Austral Lagons très chouettes. Tout était parfait, je recommande vivement Austral Lagons.

Expérience fantastique: Superbe voyage en Polynésie, très bien organisé par Austral Lagons ! Je recommande !

Expérience fantastique: Un immense merci à Austral Lagons pour le voyage de rêve que vous avez organisé pour nous. Tout était simplement fantastique, un véritable paradis de couleurs et de merveilles naturelles. Chaque jour était une nouvelle découverte, chaque paysage un nouvel émerveillement. Encore une fois, un grand merci à Austral Lagons pour avoir transformé ce rêve en réalité. Je n'hésiterai pas à recommander vos services à tous mes amis et ma famille, et j'espère avoir la chance de voyager à nouveau avec vous dans le futur. Māuruuru

Expérience positive: De retour d'Argentine, séjour "impression d'Argentine" du 1 au 15 Mars 2024. Pays extraordinaire où la nature dépasse l'enchantement. L'organisation de ce voyage était dans l'ensemble bonne mais les 2 journées pour découvrir Buenos Aires n'étaient vraiment pas à la hauteur ...perte de temps considérable, nous sommes restés par exemple plus de 2 h 30 dans un restaurant le midi du dernier jour, à croire qu'il n'y avait rien à voir dans le quartier, aucune découverte culturelle.. 2 guides sur 4 étaient très autoritaires et n'écoutaient absolument pas nos questions...(avis général des 7 personnes du groupe) D'autre part, à ce niveau de voyage, ne pas prévoir une chambre de courtoisie afin de se rafraichir avant un décollage à 23h, me semble peu respectueux. (faire sa toilette dans les WC de l'hôtel laisse un goût amer avant le départ). Dommage, il suffit parfois de peu..;(((

Expérience fantastique: Nous avons pleinement profité de notre voyage de noces organisé par Austral Lagons en Polynésie. Un voyage exceptionnel, dans des îles qui le sont tout autant. Je souhaite à chacun d’avoir la chance de découvrir le Fenua. Tout était parfait alors … foncez !

Expérience fantastique: merci a vous pour votre professionnalisme ile toujours aussi belle et accueillante habitants très accueillants hotel coin de mire attitude au top c est la 3eme fois que nous nous rendons dans celui et rien a dire c est parfait merci a tout le personnel

Expérience fantastique: Nous avons contacté Austral Lagons par mail car nous habitons la Belgique. Au fur et à mesure des échanges par mail ou téléphone, nous avons planifié un voyage qui correspondait totalement à nos attentes! Nous revenons de notre séjour aux Seychelles et toute la prise en charge s'est parfaitement déroulée sur place. Un grand merci! Nous n'hésiterons pas à refaire appel à Austral Lagons pour un prochain voyage

Expérience fantastique: Mon mari et moi avons adoré notre séjour en Tanzanie et Zanzibar. Le safari est merveilleux et les lodges aussi. Nous avons particulièrement aimé le Ikoma Hills (où nous avons séjourné car le Grumeti Hills était fermé). Notre guide Nickson était également très bien et a tout fait pour qu’on passe un super séjour. Le Zuri à Zanzibar était splendide et le personnel top. C’étaient des vacances qu’on n’oubliera pas! Encore merci pour l’organisation. Nous repartirons sans hésitation avec Austral Lagon

Expérience négative: Une castastrophe! Je suis partie à la réunion en août dernier, j ai été rapatrié au bout de 3 jours, depuis je demande des docs pour mon assurance et tj rien ….5 mois !!!! Impossible de les joindre, je déconseille FORTEMENT, aucun « SAV »

Expérience fantastique: J’ai découvert la Polynésie avec Austral Lagons. Un voyage plus que parfait ! Un rêve éveillé ! Merci à vous et à tous vos partenaires sur place.

Expérience fantastique: Une très belle découverte de cette destination magique qu'est la Polynésie ! Un voyage bien organisé, des hôtels de qualités, des prestataires passionnés. Merci pour ce voyage de rêve

Expérience fantastique: Magnifique voyage en Polynésie Très belle organisation hôtels de qualité , de belles rencontres merci Austral Lagons pour ce voyage d exception

Expérience fantastique: Un voyage en Polynésie extraordinaire, avec une organisation parfaite, des hôtels de qualité

Expérience négative: Austral Lagon à fuir... (Manque de professionnalisme, mauvaise foi, manque de sérieux)

Expérience fantastique: Super voyage. Merci à toute l’équipe et tout spécialement à Alice. Patricia et Marc

Expérience fantastique: De retour du Costa Rica avec AUSTRAL LAGONS, je ne peux que vivement conseiller ce To .Magie de la destination, programme bien rythmé, et organisé.Un guide Exceptionnel qui a fait de ce voyage, un moment rare.Bref, que du bonheur !! Merci à AUSTRAL LAGONS, pour cette découverte dans une nature luxuriante.

Expérience fantastique: Retour d’un superbe voyage au Costa Rica! Super guide, chauffeur compétent et sympathique. Structures de charme et authentiques. Très bons choix de restaurants. La qualité est au rendez-vous à tous les niveaux autant sur le choix des endroits parcourus que pour les prestations. Et un réceptif qui investit dans les associations de son pays. Bravo! Un tour opérateur de grande qualité!

Expérience fantastique: De retour du Costa Rica avec Austral Lagons, une très belle découverte grâce à une organisation au top, choix des visites, de beaux hôtels, un excellent guide naturaliste local français ainsi qu’un très bon chauffeur sympathique.

Expérience fantastique: Quel merveilleux voyage organisé par l’équipe Austral Lagons . Une découverte complète du Costa Rica , des instants privilégiés, des moments magiques ! Milles mercis de nous avoir permis de découvrir l ‘Eldorado Verde . Une seule chose : Pura vida

Expérience fantastique: Je rentre du Costa Rica, organisation au top , merci beaucoup à Austral Lagons pour ce voyage magnifique . Hâte aux prochaines

Expérience fantastique: Un magnifique voyage au Costa Rica Organisation au top, très bons choix d’hôtels et de restaurants Merci mille fois

Expérience fantastique: Un séjour inoubliable au Costa Rica. De Tortuguero à Tamarindo, je rentre avec des étoiles plein les yeux ! Merci beaucoup pour ce magnifique voyage qui restera gravé !

Expérience fantastique: Super agence de voyage, notre conseillère Alice a été très prévenante et a l’écoute sur nos envies. Les devis sont vraiment sur mesure en fonction de votre budget et de vos envies. Nous avons pu effectuer un magnifique voyage. Nous recommandons fortement l’agence pour vos futurs voyages !

Expérience négative: Hotel véranda tamarin : jardin et extérieur très jolis. Personnel à l’écoute.Par contre chambres privilège sale , pas de ménage à fond pendant 12 jours, matelas sale, salle de bain moisie et trop petite. Quant au buffet il es digne d’une cantine : répétitif, trop de plats en sauce, fruits abimés et non variés .

Expérience fantastique: Austral Lagons ne nous a jamais déçus. Leur expertise est top. Notre dernier voyage (novembre 2023) combinant plusieurs îles aux Seychelles a été parfaitement organisé. Mention particulière à l'accueil de l'agence qui travaille pour Austral Lagons sur place et à notre chauffeur Jean Eve ;)

Expérience fantastique: Merci ! Cela fait plusieurs fois que nous partons avec austral lagon et nous en sommes toujours ravis ! Nous revenons d’un séjour aux seychelles magnifique ! Nous pensons déjà aux prochains voyages .. Afrique du Sud /botsawa ?? Ou Amérique latine ?

Expérience fantastique: Après l organisation de notre voyage de noces en Polynésie , c est sans hésiter que nous avons confier à Austral Lagons l organisation de nos 10 ans de mariage aux Seychelles. Nous rentrons de ce paradis avec des étoiles pleins les yeux. Nous avons découvert un véritable sanctuaire , riches en couleurs et saveurs. Bravo pour le choix des îles et la sélection des hôtels qui correspondait exactement à ce que nous souhaitions, un sans faute ! Merci

Expérience fantastique: Uen expertise sans faille du début à la fin Des prestations et une organisation au top ! Un combiné Doha au Qatar (à découvrir sur 2 ou 3 nuits, ville aux 1000 contrastes) suivi de Mahé, Praslin, et Sihouette aux Seychelles... Merci Austral Lagons un voyage inoubliable !

Expérience fantastique: Efficacité de l'agence de Voiron, rapidité, sympathique et dévouée, renseignements. Je recommande, voir Anne Marie.

Expérience négative: Nous avons choisi une croisière Premium aux seychelles pour 10 nuits .quelle déception le catamaran était presque une épave il est tombé 4 fois en panne pendant le séjour panne électrique , 2 fois panne d’eau et une fois panne de climatisation sans parler des joints de hublots qui étaient défectueux et lorsqu’il pleuvait nos lits étaient trempés Ce bateau un vrai cauchemar heureusement le capitaine et le cuisiner étaient très bons Au retour nous avons signalé ces problèmes par courrier avec photos à l’appui et dix mois plus tard pas de réponse Ça frise le mépris et l’incompétence

Expérience fantastique: Très bon retour de mes clients avec Austral Lagons sur les Seychelles. Agence spécialiste des Seychelles et de la Polynésie. Agence réceptive très présente et hôtels excellents. A recommander vivement !

Expérience fantastique: Tout était parfait !

Expérience négative: Nous rentrons de 3 semaines en Polynésie...plus que très déçus du service commercial d'Austral Lagon ....voyage à plus de 23000 euros et ils n'ont pas voulu nous changer de chambre au Kia ora à Rangiroa...bungalow sur plage pour 4 nuits dans lequel on n'a pas pu dormir ...tellement c'était bruyant avec le vent qui s'engouffrait dans le toit du bungalow mal isolé...On se serait cru près d'une machine à laver en essorage !! On a su avec les techniciens que ça devait être changé car bcp de plaintes et austral lagon nous fait une réponse type....pour noyer le poisson ! ... qu'ils espèrent qu'on reviendra....c'est juste à vomir !!! Je travaille pour un tour operateur depuis 35 ans et ai l'habitude de visiter des hébergements...Jamais plu ce tour opérateur...!! A part parler de supplément ...on voit très bien que ça ne tient pas la route !... Rebonjour Lorsque nous voyons votre réponse cela ne fait que renforcer le manque d'intérêt que vous portez à vos clients...C'était à vous de prévenir mon agence ! ..(.'puisque de toutes façon la moindre question à peine on appelle chez vous...est de dire 'contactez votre agence !! ') de ce manque d'isolement et ne pas reproposer sur place un même hébergement avec le soucis que l'on a rencontré !! les techniciens sur place nous l'on dit qu'il y avait bcp de plaintes pour ces bungalows près de la plage et que ça devait être refait.' Changer un aveugle pour un aveugle...' je ne vois pas en quoi ça aurait changé quelque chose ! Cela était la 1ère proposition car il n'y en a eu que 2 ! et l'autre c'était de nous changer de bungalow pour un bungalow supérieur mais juste pour une nuit ! car c'était complet les 3 autres nuits ! Ce que je n'ai pas dit non plus c'est que en arrivant la clim ne marchait pas dans notre bungalow et qu'il a fallu qu'on change ...mais ça ça peut arriver... bref c'est ce manque de considération et de geste commercial sur un voyage à ce budget qui nous laisse plus que perplexe ! Nous ne cherchions en aucun cas de remboursement !!! mais juste un peu de respect ... Et c'était aussi pour vous donner un petit cours de commerce ! Jamais plu vos services ...dommage pour vous car nous avons plein de projets Bien à vous

Expérience fantastique: Nous sommes partis aux Seychelles dernièrement avec Austral lagons. Tout était top: le choix des hôtels, les transferts, la communication avec l'agence avant le départ, l'organisation en general. C'est La deuxième fois que nous faisons appel à cette agence (ile maurice). Nous repartirons sûrement avec eux lors de notre prochain voyage. Cela permet de voyager sans stress. Merci à Austral Lagon et aux personnels en charge des dossiers.

Expérience fantastique: Le voyage s’est très bien passé, organisation au top !

Expérience fantastique: Austral Lagons nous propose des voyages de rêve ! Sans hésiter nous referons un troisième séjour avec eux en Polynésie. Tout est fiable, l’équipe est à l’écoute et notre séjour personnalisé. Je recommande sans réserve. Merci Élodie SL

Expérience fantastique: nous revenons d'un séjour de 2 semaines en polynésie. la préparation du voyage par l'équipe a été parfaite. sur place tout a été merveillleux, les gens, la ponctualité, la nourriture, les hotels et bien entendu la beauté du site. merci encore à toute l'équipe d'austral lagons, nous repartirons avec vous si besoin

Expérience fantastique: Bonjour Alice, nous tenions à vous remercier pour notre voyage à Oman et dans les Emirats. Tout était parfait à Zighy Bay. La mer était translucide.La chambre vue mer était topissime.Les transferts étaient aussi impecables . Concernant le Bab Al Shams c’était un petit paradis niché dans le desert. En plus il a été refait à neuf. Le staff était aussi au top. Nous avons même réussi à organiser une petite escapade à Abu d’Abi pour aller visiter la Mosquée et le Musée du Louvre. C’était magnifique.Merci à toute l’équipe pour votre organisation et réactivité. À bientôt pour de nouvelles aventures.

Expérience positive: Bonjour, notre voyage en Tanzanie s’est bien passé. Arrivés à Zanzibar avec nos amis, nous n’avons pas eu les mêmes chambres ! Une des deux avait un salon et était plus spacieuse alors que nous avions payé le même prix que nos amis. Nous en avons parlé au représentant d’austral Lagons qui n’était pas réceptif, il nous a dit qu’il faisait un mail à sa société mais à ce jour nous n’avons toujours pas eu de retour ni de compensation comme nous l’avons demandé. Cette personne est juste venue à l’hôtel pour nous transmettre notre heure de départ !! Nous attendons donc une réponse à notre question. Cordialement

Expérience négative: Gros problème avec cette entreprise. Nous avons pris un voyage chez eux pour la modique somme de 17000 €. Malheureusement, impossible d’obtenir l’ESTA. Pourquoi, ils n’ont pas parlé de ce problème avant l’achat du voyage ? Il nous a été dit que nous étions les premiers à avoir ce problème. Complètement faux: une rapide recherche sur le net permet de comprendre qu’il y a beaucoup de refus et même des refus après acceptation. Ils ont dit que l’annulation se faisant à la dernière minute, il est difficile de retrouver des voyageurs. Là aussi, c’est complètement faux. Tahiti est une destination très recherchée. Manifestement, tout est réservé et ce pour au moins 6 à 8 mois minimum… Je ne peux que conseiller d’éviter une telle entreprise. Ils sont manifestement bien rodés à ce type de problèmes. A croire qu’il s’agit de leur fond de commerce principal.

Expérience fantastique: Voyage au Pérou. Superbe pays avec des découvertes très variées en plus des sites connus. Une population très accueillante. Une parfaite organisation et des guides super parlant bien français. Un superbe voyage à recommander... dont l'excursion intimiste à la montagne "arc en ciel" Palcoyo (plutôt que Vinicunca surchargée de touristes!)

Expérience fantastique: Très bons échanges avec mon interlocutrice qui a pris en compte mes demandes. Le voyage c'est déroulé conformément à mes attentes

Expérience fantastique: Tous les engagements respectés. Un voyage au top et un suivi assuré. Je recommande

Expérience fantastique: Une organisation au plus près de nos attentes, un suivi remarquable sur plus d un an de préparation, une gestion efficace des problématiques liées à la grève d Air Tahiti Nui. Bref, un immense merci à Maéva, Élodie et Alice pour avoir fait de ce troisième voyage en Polynésie un moment exceptionnel. C'est sûr, on repart avec vous pour le prochain! Pierre Laïk

Expérience fantastique: Excellent voyage en Polynésie.Organisation transfer hôtel sans fautes!! Bravo

Expérience fantastique: Nous sommes partis en Tanzanie avec mon mari en juin avec Austral Lagons. La 1ère partie du voyage était un safari : la sélection des lodges était parfaite, à chaque fois une immersion en pleine nature... Mention spéciale pour le Tarangire Simba Lodge avec les éléphants qui venaient tous les soirs auprès de la piscine, vraiment magique ! Nos guides étaient très gentils et investis, nous avons vu beaucoup d'animaux grâce à eux. Nous avons ensuite pris le chemin de Zanzibar pour quelques jours de détente... Nous avons beaucoup aimé le vol en petit "coucou" pour rejoindre l'île, ainsi que notre hôtel le Gold Zanzibar. Ses + : le service, la nourriture très bonne et sa plage de sable blanc Merci à toute l'équipe Austral Lagons pour l'organisation de ce voyage inoubliable !

Expérience fantastique: De retour de nôtre voyage de rêve en Polynésie. Un grand merci à l'équipe Austral Lagon et particulièrement Élodie qui c'est occupée de nous concocté un séjour inoubliable avec des hôtels sublimes. Une organisation au top et toujours disponible. Une magnifique découverte de Tahiti et ses îles sans oublier la douceur de vivre des polynésiens. Merci☺️

Expérience négative: Je vous déconseille très fortement cette agence, qui lorsque un problème arrive ce dédouane complètement et ne fait rien pour le client! Nous avons versé la modique somme de 13 000 pour notre voyage de noces en Polynésie, on nous a logé dans un hôtel désastreux à Tahiti, sale, vue sur le boulevard et nous n’avons pas pu dormir tellement c’était bruyant. Malgré les photos, vidéos et explications. On nous explique en fait que c’est nous qui mentons et que rien peut être fait pour nous. Plus jamais cette agence ni notre agence locale! Vous nous avez gâché notre fin de voyage de noces et aucune compensation n’a été faite!!

Expérience fantastique: Austral Lagons nous a organisée un voyage en Polynésie Française du 8 juin 23 au 24 juin 23 Elodie Legros a traduit parfaitement nos pensées, dans la gestion générale de ce périple, depuis les billets d'avions (ils sont nombreux),jusqu'au choix des hotels, pour un parcours laissé, à sa propre initiative pour une découverte de cette merveilleuse région. Le cadencement des étapes, pour nous ,70 ans, est un mixte savamment dosé, en découvertes, plaisir et confort. Rien n'a manqué dans ce parcours, qui aurait pu être semé d'embuches par le nombre de transferts et navettes qu'obligent la visite de plusieurs iles. Cette expérience reste une réelle nouveauté dans 3 domaines: 1) 1 ère fois que nous confions nos vacances sur internet 2)1ere fois que nous nous rendons en Polynésie d'où l'audace de notre démarche, si l'on combine les 2 Risques!!!! 3) 1ere fois que l'on s'abandonne à un programme et son déroulé Nous la remercions vivement, sans oublier de faire un hommage aux Polynésiens, spontanément gentils et accueillants après avoir souligné, la beauté indescriptible de cette région où tout est bonté et gentillesse. Marie Christine et Gérard

Expérience négative: Votre réponse est plus que mensongère. Non austral Lagon n’a rien fait pour régler la situation comme ils le prétendent dans le précédent message. Non austral lagon ne nous a pas surclassé comme il le prétende ( et oui c’est le propriétaire du Airbnb qui est venu nous voir à l’aéroport voyant que nous étions seul, c’est lui qui s’est proposé de nous héberger) Pour le second hôtel c’est grâce à notre agence de voyage que nous avons pu être relogé Ne mentez pas à vos prochains clients car oui vous étiez bien au courant que nous n’avions plus d’hôtel mais appriori vous n’aviez pas mon numéro de téléphone Par contre vous nous avez retrouvé pour nous réclamer un supplément de 80€ quelques semaines avant le départ de notre VOYAGE DE NOCES.

Expérience fantastique: Bien arrivée à la réunion après un vol très confortable corsair. C’est parti pour la découverte de l’île intense

Expérience fantastique: Merci Austral Lagon pour cette belle expérience sur l'île de la Réunion

Expérience négative: Aucun appel encore à ce jour, ni aucune proposition...

Expérience négative: A fuir ! En 2022 nous somme passez par austral lagon afin de partir au Seychelles, lors de notre voyage nous nous sommes retrouvé dans un hôtel avec un accueil juste catastrophique ! Et lit d’appoint dans la cuisine car l’hôtel n’était même pas au courant que nous étions trois. Nous avons essayé de contacter Austral lagon n’a rien voulu entendre pour nous changer d’hôtel ou de trouver une solution et rien a été faire de leur part et aucun dédommagements et cette année ma Soeur a fait son voyage de noce et c’est retrouvé sans hôtel ! Donc plus JAMAIS

Expérience négative: A fuir sauf si vous voulez vous retrouver sans hotel pendant un voyage de noces

Expérience fantastique: Cela fait notre 2eme voyage avec Austral lagons l’île Maurice en novembre en amoureux et les Seychelles en mai avec nos 2 ados et nous sommes ravis de nos expériences avec eux, de très bons conseils, les hôtels proposés sont à la hauteur de ce qu’on attend en passant par une agence! Pour nous qui voyageons beaucoup, le rapport qualité prix est excellent! Les Seychelles est une destination des plus belles que nous avons eu la chance de faire! Au top nous repartirons sans aucuns doutes avec eux! Merci austral lagon

Expérience fantastique: Je tiens sincèrement à remercier Austral Lagons, et plus particulièrement Alice qui s'est chargée de mon dossier, pour ce magnifique voyage en Polynésie. Malgré ma demande assez tardive, elle a réussi à planifier mon séjour tel que je le souhaitais, en prenant en compte : la durée, le fait de découvrir plusieurs îles ou encore mon lieu de départ. Ce ne fut pas une tâche des plus faciles car, m'étant prit seulement quelques mois avant mon départ, elle a tout de même réussi à me trouver des chambres dans des hôtels (3 et 4* qui plus est !) sur chaque îles de ma destination, sachant que c'était en période chargée et qu'il n'était donc même pas sûr que je puisse avoir une place. J'ajoute à cela que j'ai voyagé seul, et qu'à aucun moment je ne me sentais perdu. Que ce soit pendant le transit à Los Angeles, ou à l'arrivée aux aéroports de la Polynésie, j'étais très bien guidé. Les navettes et taxis m'attendais là où c'était convenu, je n'avais pas à me poser la question de ce que je devais faire pour retourner à l'aéroport, tout roulait ! N'ayant pas tout cet aspect logistique à réfléchir, j'étais libre d'organiser mes journées comme je le voulais. Faire une excursion quand j'avais envie de faire une excursion, me détendre quand j'avais envie de me détendre, la vraie liberté. Arrivé sur place, que ce soit les hôteliers, les guides des excursions, ou bien les autres vacanciers que j'ai pu rencontrer, tous étaient d'une gentillesse incomparable. C'est donc une magnifique expérience que j'ai vécue, j'ai pu me vider l'esprit et en prendre plein les yeux, en gardant à jamais une place dans mes souvenirs. Je recommande grandement cette agence, qui a su s'adapter à mon cas, qui n'était pas de plus simples, et donc vous fera aussi vivre de grandes aventures. Encore une immense merci à Alice, qui a fait un travail remarquable lors de cette course contre la montre. J'y retournerai !

Expérience fantastique: La Digue et Mahé toujours aussi magnifiques, voyage vraiment très bien organisé par Austral Lagon

Expérience fantastique: Vacances de rêve en Polynésie , très belles prestations, quiétude et sérénité grâce à une organisation parfaite de la part d'Austral Lagon. Merci infiniment pour votre professionnalisme ,votre gentillesse, et votre écoute ; A bientôt pour de nouvelles aventures !

Expérience fantastique: Un service irréprochable, très à l’écoute et proposant des hôtels et prestations superbes ! Nous avons fait appel à eux pour des voyages en Polynésie et l’île Maurice et c’était clairement des voyages inoubliables. Leurs conseils sont rassurants et honnêtes, et leurs bons plans valent vraiment le coup ! Pour la Polynésie, c’était un rêve éveillé ! Les hôtels et le cadre étaient paradisiaques, les excursions superbes. Coup de cœur pour Bora Bora avec un hôtel parfaitement choisi grâce à leurs conseils. Nous avions déjà fait l’île Maurice pour notre voyage de noce et avons fait appel à eux pour y retourner en 2022 pour notre anniversaire de mariage. C’était encore mieux que notre voyage de noces ! Nous avons eu droit à plusieurs cadeaux et autres opportunités, on s’est sentis comme des rois/reines. Merci à Austral Lagons d’être aux petits soins de ces clients, même à ceux ayant un budget serré. Je n’ai qu’une hâte : pouvoir refaire la Polynésie avec eux !

Expérience fantastique: Merci à Elodie et Stéphanie en particulier pour leur suivi et leur gentillesse dans ce voyage surprise pour mon mari ! 8 jours idylliques et parfaits ! Merci Austral Lagons pour cette prise en charge dès l’aéroport !

Expérience fantastique: Un grand merci à toute l’équipe d’Austral Lagons pour leur professionnalisme ! Notre safari en Tanzanie a été une réussite et une réelle expérience familiale, ponctuée de découvertes inoubliables ! Nous avons des étoiles dans les yeux et des souvenirs plein la tête. Hélion et Élodie nous ont concocté un voyage sur mesure à la hauteur de nos attentes, nous avons vu du pays, découvert les big five, chassé avec les Azabe, déjeuné et dansé avec les Massaï, dormi dans des lodges d’exception, profité des connaissances sans fin d’une naturaliste et d’un anthropologue, accompagné par le meilleur des guide, Éric, drôle, touchant et généreux. Un voyage d’exception que nos filles et nous ne sommes pas prêts d’oublier ! Merci à tous d’avoir compris nos envies et d’avoir si bien pris en compte nos contraintes. À très bientôt pour de nouvelles aventures !

Expérience fantastique: Je rentre d'un voyage en Polynesie organisé par Austral Lagons qui fut exceptionnel, l'organisation des transferts, le choix des hôtels, la qualité des services ont fait de voyage un moment unique.Merci Austral Lagons

Expérience fantastique: Austral lagons a organisé notre voyage en Polynésie Française avec un grand professionalisme. Les hôtels sélectionnés sont de très haute qualité , un service sans faille et un accueil Polynésien comme on peut en rêver. L'expérience plongée à BORA BORA un rêve devenu réalité au milieu des raies et des requins et l'expérience incontournable d'un grand moment partagé avec les locaux danse sur la plage , court de cuisine poisson cru à la Polynésienne. Un grand merci pour la réussite de ce voyage. Je recommande vivement Austral lagons pour vos futurs voyages en famille , en couple entre amis.

Expérience fantastique: la polynesie, je l'avais rêvé, austral lagons l'a fait! superbe, organisation parfaite...