Selectour - Soleil Voyages

Expérience négative: Ouverture en retard, manque de respect, erreur sur le billet... la seule chose dont je suis sûr c'est que je ne passerai plus par vous.

Expérience négative: a l'intention de selectour voyage soleil Lille je vous aïs envoyé un recommandé avec accusé de réception pour annulation pas de réponse en attente d une réponse

Expérience fantastique: Bonjour, Est-ce l'agence est ouverte aujourd'hui ? Merci.

Expérience fantastique: Super agence très pros et à l’écoute je recommande.mention + pour Amine merci

Expérience fantastique: Super agence

Expérience fantastique: Celà fait plusieurs années que j'achète mes billets d'avions dans cette agence, jamais déçue. Fethi reste à l'écoute de la clientèle et trouve toujours des solutions.

Expérience fantastique: Agence très sérieuse, Fathi est à l écoute et fait tout pour trouver le bon billet au meilleur prix, souriant et très accueillant,

Expérience fantastique: Merci pour votre professionnalisme agence très réactif tjrs à l’écoute des clients disponibles ne changer rien merci je recommande

Expérience fantastique: Qui n’aime pas Fathi ? tjr là pr satisfaire au mieux son client. Tarif hyper avantageux, en plein Covid il a passé sa nuit à nous chercher des billets d’avion pr pouvoir rapatrier mon père Allah yerhmeh et Al Hamdulillah nous sommes partis dans les temps. Pareil pour les vacances, tjr à l’affût. Donc on ne change pas meilleure agence sur Lille.

Expérience fantastique: Je recommande cette agence, nous sommes toujours bien reçu par Fethy. Il est à l'écoute, nous trouve des bon tarif. Merci pour votre professionnalisme

Expérience fantastique: Agence de voyage que je recommande, prix extrêmement correct par rapport au marché, fethi est disponible en cas de problème ce qui montre le sérieux qui porte à ses clients. Merci beaucoup

Expérience fantastique: agence au top fethi a su gère l’urgence nous partions a 30 personnes pour un décès il a était patient je l’es appelé à plusieurs reprise même d’Algérie pour rajoute retire des changements il à toujours répondu présent réactif rapidement je le remercie et le recommande vivement mille merci

Expérience fantastique: Je tiens à vous conseiller cette agence qui pour moi est la meilleure, je m'y rend depuis des années et je n'est jamais était déçu, le personnel et a l'écoute, agréable, toujours présent.

Expérience négative: Mon père Alan y lhamo et décède le 17 février et on la rapatrier en Algérie oran Aller retours Alger tous était ok devant témoins ,mais se monsieur nous a mi le retour sur oran, et nous dans la tristesse on lui a fait confiance , et on a pas regarder notre billet ,mais on a rater notre avion vue qu’on était à Alger et on a dû reprendre un vol a 800 eur air Algérie hmdl on reviens de l’argent, mais se monsieur n’a pas etait de bonne fois il a hurler au tel en disant que je les insultée jamais de la vie ,mais il parler télement et vite qu’on pouvez pas en placer une, voilà se que j’ai à dire faite attention à vous ses que l’argent lui et la mauvaise fois très mauvaise fois aller ailleurs vous serais mieux servie et avec du respect et de l’accueil, car nous on a pas eu sa dû tous pourtant on perd un être chère le pilier et regarder on se dit musulmans mais non ses le business même pas de retour de sa part et ben bravo soleil voyage nous sa était cauchemar voyage allah y lhamo mon papa d’amour

Expérience fantastique: Bonsoir. Je réserve avec selectour-Soleil Voyage depuis plus de 10ans.rien à dire le gérant fethi est très agréable serviable sympathique est toujours à l'écoute je recommande vivement.

Expérience négative: Je mes 00000 Une agence à fethi à fuir pas sérieux ils m'as anullez le billet sont ma mon autorisations je me trouve face un billet anullez pas tiqué d'achat pas un reçu de payement je me retrouve à l'aéroport avec un billet anullez vraiment scandaleux faite attention vraiament à sette personne sérieusement à déconseillé.

Expérience fantastique: Très bonne expérience et cliente fidèle alors je mets 5 étoiles et si je pouvais en mettre plus je le ferais sans hésiter !! Vraiment une agence au TOP proche de chez nous avec un agent très serviable, compétent, sérieux et qui se démène pour nous satisfaire au mieux. Monsieur Fethi est à l'écoute et toujours disponible. Je recommande cette agence à Lille qui est de loin la meilleure pour moi.

Expérience fantastique: J'aimerais donner mon avis de part mon expérience dans cette agence avec Monsieur Fethi, dont je suis cliente depuis plus de 15 ans. Je n'ai jamais été déçue, le professionnalisme et le sérieux de monsieur Fethi, malgré quelques fois une longue attente en agence, il fait de son mieux pour satisfaire ses clients. Je recommande cette agence pour vos voyages.

Expérience fantastique: Cela fait des années que j'achète mes billets d'avion pour l'Algérie dans cette agence. Je suis très satisfait de l'accueil de Fathi et de son professionnalisme. Il est à l'écoute du client afin de trouver le meilleur qualité/,prix. Je recommande.

Expérience fantastique: Quand l’envie de voyager nous prend, faire appel à Soleil Voyage et Fathi est une évidence… disponibilité, conseil, sourire toujours au rendez-vous. Le sérieux et la qualité du service sont la marque de fabrique de cette agence ☺️

Expérience fantastique: Agence sérieuse, je passe par lui depuis des années maintenant. Je vous recommande à 1000% de passer par Fathi, pour son professionnalisme, et son côté humain. il se met à quatre pour nous trouver les bon prix.

Expérience fantastique: Cela fait des années que j'achète mes billets d'avion et de bateaux pour l'Algérie dans cette agence à Lille Je suis très satisfait et content du service de Fathi et son accueil avec un très grand sourire. J'ai toujours recommandé a mes amis de Belgique d'aller chez Fethi .

Expérience fantastique: Bonjour Je réserve depuis 10 ans dans cette Agence de voyage lille chez FATHI et j'ai jamais eu de problème. Accueil chaleureux. FATHI est respectueux et me trouve toujours des bons prix. Je vous conseille fortement de réserver chez lui ... Merci FATHI.

Expérience fantastique: Je fais suite au service obtenu par la cette agence Cette dernière c'est avérée très efficace, une équipe dynamique, souriante et réactive. Merci encore au personnel qui a effectué un travail de qualité.

Expérience négative: Pas trouvé

Expérience fantastique: Agence ultra bonne. Le gérant est très agréable les prix son super. Il est très sympathique et fait tout son possible pour ses clients!!! JE RECOMMANDE 100X

Expérience négative: Pourquoi mettre un numéro de téléphone si on répond jamais !!!

Expérience fantastique: Je suis parti 2 x avec l'agence de lille . Rien à dire personne serviable correct . Et répond et nous aide pour notre voyage . Je vais refaire appel à lui prochainement .

Expérience fantastique: Je suis parti 2 x avec l'agence de lille . Rien à dire personne serviable correct . Et répond et nous aide pour notre voyage . Je vais refaire appel à lui prochainement .

Expérience fantastique: Prix très attractifs. Accueil au top. Je recommande vivement

Expérience négative: Vous meritez 0 étoile, mais le minimum obligatoire c'est une ! Aucun interet de mettre le numéro de téléphone sur le tampon de l'agence si vous ne répondez jamais. Pareil pour le mail. Aucune info, aucune communication n'a été transmise... Vous prenez l'argent pour ensuite laisser vos clients dans de sales draps. Quelle honte !

Expérience négative: C est honteux Une agence à fuir, j ai acheté un billet en 2019 qui a bien sûr etait annulé Au bout de presque 3ans aucune nouvelle Ils m'ont dit que j allait être remboursé j ai donné tous se qu'il fallait pour me faire rembourser rib le billet Et pas de nouvelles, agence tout le temps fermé Vous êtes des voleurs Je ne vais pas lâcher Le pire injoignable au téléphone Quel honte

Expérience négative: Bonjour Accueil digne d’une agence de voyage qui pratique l’opacité comme moyen de gestion. Gérant incompétent et insultant envers moi client ayant réservé plusieurs places Impossible de « parler «  avec celui qui se dit gérant La dgccrf se penchera sur cette agence ATTENTION À VOUS

Expérience négative: A bannir !!! Honteux de se moquer de la clientèle de la sorte . Des dizaines de messages restés sans réponse suite à un voyage perdu et lorsque l’on appelle ce monsieur aucune réponse non plus. J’ai voulu appeler en privé pour vérifier si il filtrait les appels ce monsieur m’a tout bonnement raccroché au nez Il ne sait que encaisser l’argent le reste il s’en fou Passez votre chemin !

Expérience fantastique: Merci beaucoup à Margot, pour ce séjour au Portugal. Et pour notre reservation pour l'Égypte en octobre. Très bons conseils et très à l'écoute de ses clients, très disponible et très professionnelle. Très reactive, à la recherche de la satisfaction du client.

Expérience fantastique: Tout les ans, ma famille et moi même faisons confiance à Fethi pour nos billets. Jamais déçue. Sérieux, professionnalisme et gentillesse... des qualités infaillibles. Merci Fethi

Expérience fantastique: Très bons conseils et suivi pour l'organisation des voyages, communication facile et rapide disponibilité des conseillers très appréciée merci fathi super mec

Expérience fantastique: Merci Fathi

Expérience fantastique: Il fait bien son travail

Expérience fantastique: j'ai toujours été contente de mes achats avec Fathi, il a toujours pris tout son temps pour me trouver un billet pas cher.... je suis contente de savoir que l'agence a réouvert après la crise covid je vais passer bientot merci beaucoup

Expérience fantastique: Bonne accueil super je recommande

Expérience fantastique: Un voyage sans Mr Fethi, c'est comme Paris sans la tour Eiffel...

Expérience négative: Pas ouvert le midi sur Lille ??? J'ai cru rêver.... Réponse 4ans après

Expérience positive: Bien une bonne agence de voyage, très accueillant.

Expérience positive: Très poli en face mais ne répondent jamais au téléphone...

Expérience négative: VOLEUR On nous a promis un remboursement pour un billet acheté 950 euros pour une personne qui n'a pas pu partir en septembre 2021 Et pourtant le billet a été vite revendu à l’aéroport ! A ce jour toujours pas fait ! Que des promesses sans suites ... Agence à fuir, pensez réserver via internet ...

Expérience négative: Toujours pas eu mon remboursement malgré plusieurs relances faite est courrier envoyé par ma protection juridique, mais voilà encore des attentes qui vont coûter plus cher à l'agence car plusieurs relance et mis en demeure et cela finira bien plus encore avec des dommages est intérêt, je n'hésiterai pas aller plus loin. Qui gère notre argent étant donné que la compagnie nous a répondu qu'il avait remboursé il y a bien longtemps.on me demande d'envoyer le billet et un RIB cela déjà fait mais aucune réponse. Bravo et merci plus jamais je reviendrai chez vous ,mon père a été remboursée l'année dernière par une agence sur Amiens et vous sur Lille vous êtes même pas capable de remboursé tout ces pauvres gens qui attendent leurs argent pour pouvoir partir et voir leurs familles quel honte à vous.

Expérience négative: Je mets une étoile Par défaut Parce que je ne peux pas mettre 0 Agence de La Honte!! Depuis 2020 ils nous ont pas remboursé Nos 700 € Agence ouverte en ce moment virtuellement Mars 2022 uniquement pour les gens qui ont Du piston . tout celà sous nos yeux devant la porte de l'agence. Il a même refusé de faire rentrer mon épouse!! dans l'agence,ce n'était pas pendant les périodes d'affluence.nous faisons la queue comme tout le monde. Il y avait que deux personnes derrière nous. Nous avons été choqué. Si vous VOUS êtes encore sur une période pandémique. NOUS c'est un problème financier vu la conjoncture actuelle!!!chacun sa priorité.n'est ce pas!! même système que de l'autre côté de la Méditerranée!même ceux-là ils ont réussi à l'importer !!méthode de voyou! Étant donné que mon épouse était seul il l'a refoulé au seuil de la porte,il lui demande de revenir au mois d'avril sans explication. J'ai dû prendre exclusivement une après-midi pour pouvoir déposer mon épouse car nous habitons loin de l'agence. elle était uniquement venu pour pouvoir demander soit une modification de billet pour partir dans les jours à venir pour voir ses proches,malade et passer le Ramadan avec eux,ou éventuellement un remboursement car cela fait déjà 2 ans. il ne répond pas au téléphone . Première et dernière fois. Quand nous aurons récupéré notre ARGENT serait-il possible d'avoir votre adresse mail pour le remboursement. Bravo Fathi!!!!

Expérience négative: Billets acheté janvier 2020 personne ne répend ni téléphoné ni email des voleur faut déposé des plaintes regroupés je lance apel au personne qui sont pas rembourser en ce retrouve devant agence et convoqué la presse

Expérience négative: Bonjour Très très déçue de cette agence. Ma belle mère a acheté un billet d avion en mars 2020, biensur le vol a été annulé. Depuis septembre 2021, nous avons envoyé 5 mails restaient sans réponse, nous avons essayé d appeler une quarantaine de fois : ils ne décrochent pas. Ma belle mère a envoyé un recommandé avec AR qu ils n ont même pas réceptionné je trouve que c est un véritable manque de respect vis à vis des clients

Expérience fantastique: Super à l'écoute très pro

Expérience négative: Je vous déconseille personne malhonnête

Expérience négative: IMPOSSIBLE DE LE JOINDRE NI PAR TÉLÉPHONE NI PAR MAIL ZÉRO

Expérience négative: Déçu

Expérience négative: Pas professionnel

Expérience positive: Fathi et toujour jontil et si pris sont risonable.

Expérience fantastique: Très bon accueil

Expérience fantastique: Très professionnel et très serviable, il vous trouvera les meilleurs prix pour votre voyage

Expérience fantastique: Superbe très professionnel Souriant chaleureux conviviale Donne toujours les bons prix attractifs

Expérience positive: Un grand choix. Accueil très sympa. Et sur certaines destinations de super prix

Expérience négative: Agence qui ne répond jamais au téléphone et qui raccroche sans prendre les appels.

Expérience négative: Impossible de les joindre ni par tel ni par mail

Expérience fantastique: Disponible et a l écoute de la clientèles

Expérience fantastique: Bien

Expérience positive: Personnel très professionnel mai le local trop petit pas assez de chaises et trop d'attente pour rien car des clients n'achètent pas de billet vient passer le temps pendent le ramadan

Expérience négative: Ambiance et prix nuls

Expérience négative: Impossible de les joindres par téléphone le numéro indiqué est injoignable. Ils sont toujours tous occupé Quelqu'un aurait il un numéro qui fonctionne ?

Expérience fantastique: Fethi, l'homme emblématique de l'agence !

Expérience fantastique: Excellente agence personnelle tres serviable et aimable. Essais de trouver toujours une solution

Expérience fantastique: L'accueil de Djamila et de Fethi est à la hauteur de ce nous pouvons attendre de véritables professionnels du tourisme. Bravo! Continuez!