TUI STORE ANNECY
Informations sur TUI STORE ANNECY
Horaire d'ouverture
- lundi: Fermé
- mardi: 09:00 – 18:30
- mercredi: 09:00 – 18:30
- jeudi: 09:00 – 18:30
- vendredi: 09:00 – 18:30
- samedi: 09:00 – 17:30
- dimanche: Fermé
Votre agence de voyages TUI STORE Annecy construit vos séjours de rêve avec un savoir-faire unique, des services et des produits de grande qualité. Vos conseillers voyages sont à votre écoute et vous accompagnent dans vos projets de vacances en hôtel, en club-vacances et en circuit. Que vous partiez en famille, entre amis, en couple ou en solo, avec un budget limité ou plus large, dans une intention de découverte, de rencontre ou de farniente, vos conseillers répondent à toutes vos envies d'ailleurs.
Notre commentaire de TraTraTravel France sur TUI STORE ANNECY :
TUI Store Annecy est une agence de voyage reconnue pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Nos clients apprécient particulièrement :
- Conseils personnalisés : Notre équipe, incluant des conseillers expérimentés comme Stéphanie et Carine, offre des conseils adaptés à chaque voyageur, garantissant ainsi des séjours inoubliables, que ce soit au Japon ou en Thaïlande.
- Satisfaction client : La majorité des avis mettent en avant le suivi rigoureux des dossiers et l'écoute des besoins des clients, ce qui contribue à une expérience de voyage réussie.
- Réactivité : TUI Store Annecy est souvent louée pour sa rapidité à répondre aux demandes et à organiser des voyages, même à la dernière minute.
- Professionnalisme : L'équipe s'engage à fournir un service de qualité, comme en témoignent de nombreux avis sur le soin apporté aux préparatifs de voyages de noces et autres occasions spéciales.
Cependant, certains clients ont exprimé des préoccupations concernant :
- Accueil inapproprié : Quelques visiteurs ont signalé un manque d’amabilité dans certaines interactions, ce qui semble être un point à améliorer.
- Erreurs lors de la réservation : Des retours mentionnent des mix-ups concernant la réservation de services inclus, soulignant la nécessité d’un suivi encore plus rigoureux.
Malgré ces critiques, TUI Store Annecy continue d’être un choix privilégié pour de nombreux voyageurs, avec une forte probabilité de recommander ses services pour des projets futurs. Notre objectif est de satisfaire tous nos clients et d'améliorer constamment notre service.
TUI STORE ANNECY: Des avis
Expérience négative: Pas compréhensible et pas aimable
Bonjour Maiia,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes sincèrement navrés de votre expérience au sein de Tui. Nous souhaitons prendre note vos remarques afin qu'on puisse veiller à s'améliorer sur vos différents points. Pouvez-vous nous contacter au 0450458100 ou via l'adresse mail : [email protected] restons à votre écoute,L'équipe Tui Store Annecy
Expérience fantastique: Stéphanie est très compétente et efficace, elle nous a accompagné pour ce très beau voyage au Japon et nous voulions vraiment la remercier pour avoir pris l'initiative de réserver nos places dans l'avion avant de partir ce qui nous a permis d'être ensemble pour ce voyage. Nous passerons de nouveau avec elle pour une prochaine destination.
Bonjour Denis,Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer de vous servir au mieux pour vos projets de voyage.Excellente journée et à très vite dans notre agence !L’équipe Tui Store Annecy
Expérience positive: Nous avons adoré notre voyage au Sri Lanka l'ile Emeraude en Février dernier. De très bons conseils de la part de l'équipe TUI Annecy. Une chose à améliorer serait de nous fournir un récapitulatif détaillé des prestations incluses y compris les activités. Le circuit très complet mériterait deux journées de plus pour rajouter quelques activités non programmées
Bonjour Véronique, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre voyage avec TUI. A très bientôt, L'équipe Tui Store Annecy
Expérience fantastique: Je suis très satisfaite de Stéphanie qui a été très professionnelle , patiente , agréable , sympathique . Elle mérite une petite promotion .
Bonjour Annie,Merci pour votre avis. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire et d'avoir pu répondre à votre demande.Nous vous souhaitons une bonne journée et au plaisir de vous revoir dans notre agence !L’équipe Tui Store Annecy
Expérience fantastique: Parfait et irréprochable !!!
Bonjour Kevin, Merci pour votre avis ! A très bientôt, L'équipe Tui Store Annecy
Expérience positive: Voyage bien organisé
Bonjour, Merci pour votre avis ! A très bientôt, L'équipe Tui Store Annecy
Expérience fantastique: excellent accueil , conseils et suivi des dossiers !
Bonjour Philippe ! Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nousencourage à continuer de vous servir au mieux pour vos projets de voyage.Excellente journée et à très vite dans notre agence !L’équipe Tui Store Annecy
Expérience fantastique: Nous avons fait plusieurs voyages avec votre agence et toujours bien accueillis et aucun problème dans l'organisation.
Bonjour Bernard,Merci pour votre avis. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire et d'avoir pu répondre à votre demande.Nous vous souhaitons une bonne journée et au plaisir de vous revoir dans notre agence !L’équipe Tui Store Annecy
Expérience fantastique: Agence très réactive , voyage a new pour le 31 décider une semaine avant. belle surprise surclassé en business
Bonjour Philippe,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre voyage avec TUI.Nous avons hâte de vous emmener vers de nouvelles destinations passionnantes à l'avenir !Au plaisir de vous revoir dans notre agence,A bientôt !L’équipe Tui Store Annecy
Expérience fantastique: Parfaitement satisfaite du traitement des dossiers avec professionnalisme et charmant accueil. A recommander.
Bonjour Florence,Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer de vous servir au mieux pour vos projets de voyage.Excellente journée et à très vite dans notre agence !L’équipe Tui Store Annecy
Expérience négative: Pour notre premier Grand Voyage et de surplus un voyage de noce nous avons voulu faire appel à une agence pour être conseillé orienté et accompagné. Nous n'avons malheureusement pas eu ce service. Pour notre part avoir fait appel à une agence de voyage ne nous a servi à rien mis à part payer une prestation non justifiée.
Madame Provenaz,Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre agence n'a pas répondu à vos attentes. Lors de votre rendez-vous avec notre conseillère, les motifs de votre voyage de noces ont bien été précisés. Nous avons fait tout notre possible pour vous orienter et vous accompagner dans la préparation de votre voyage.Cependant, nous comprenons que certaines prestations n'ont peut-être pas entièrement répondu à vos attentes. Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de regagner votre confiance et de vous aider à organiser de futurs voyages.Cordialement,L'équipe Tui Store Annecy
Expérience fantastique: Le choix, les prix et la qualité des séjours !
Bonjour Claudine !Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre voyage avec TUI.Nous avons hâte de vous emmener vers de nouvelles destinations passionnantes à l'avenir !Au plaisir de vous revoir dans notre agence,A bientôt !L’équipe Tui Store Annecy
Expérience fantastique: Deux destinations effectué avec l'agence Tui Annecy . Voyage hôtel réservation divers conforme a la prestation choisi.
Bonjour Denis,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre voyage avec TUI.Nous avons hâte de vous emmener vers de nouvelles destinations passionnantes à l'avenir !Au plaisir de vous revoir dans notre agence,A bientôt !L’équipe Tui Store Annecy
Expérience fantastique: Très bien reçue, bons conseils et ne forcent pas à la vente. Je reviendrai pour mon prochain voyage.
Bonjour Sophie,Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire et d'avoir pu répondre à votre demande.Nous vous souhaitons une bonne journée et au plaisir de vous revoir dans notre agence !L’équipe Tui Store Annecy
Expérience négative: Nous étions venus pour prendre des renseignements pour un futur voyage. En rentrant, 3 personnes dont 2 étaient occupées avec des clients. À peine un bonjour. La 3ème employée a levé la tête vers nous, regardé son ordinateur, pris sa gourde et elle est partie dans un local à l’arrière. Elle est revenue avec un autre employé, rassit à son bureau sans nous calculer… on a fini par partir . Sens commerçant au top
Bonjour Mme Bouron,Nous sommes désolés de cet accueil. Il est vrai que lorsque nos conseillers de voyages sont occupées avec des clients elle leurs donnent toute leur attention. Quant à la troisième personne, elle n’est pas agent de voyage mais community manager. Effectivement, vous ne le saviez pas. Désormais, nous signalerons sa fonction afin que la confusion ne se fasse plus.
Expérience négative: J'ai effectué 2 voyages avec Tui, et deux fois très déçu. J'ai décidé de changer d'agence de voyage pour mes futurs vacances . Je recommande pas !!!
Monsieur Brignol, Nous sommes désolés d'apprendre que vos expériences avec TUI n'ont pas répondu à vos attentes lors de vos voyages aux États-Unis et au Canada. Nous comprenons votre déception et regrettons les désagréments causés par les situations indépendantes de notre volonté impliquant nos sous-traitants locaux.Nous comprenons également votre décision de choisir une autre agence pour vos futurs voyages, bien que nous espérions avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de regagner votre confiance à l'avenir.Si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience ou avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter directement à [email protected]. Nous serions ravis d'avoir l'occasion de résoudre toute préoccupation que vous pourriez avoir.Cordialement,L'équipe Tui Store Annecy
Expérience fantastique: Stéphanie nous a organisé la logistique de notre voyage (vols, hôtels...) à la perfection à Orlando alors que nous partions en croisière. Le choix de l'hébergement était top! Merci !
Bonjour Florence,Merci pour votre avis. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire et d'avoir pu répondre à votre demande.Nous vous souhaitons une bonne journée et au plaisir de vous revoir dans notre agence !L’équipe Tui Store Annecy
Expérience fantastique: J'ai été prise en charge par Stéphanie et elle a été super pro. Elle a été de bons conseils et m'a accompagnée de l' achat de mon billet jusqu'à mon départ.
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre voyage avec TUI. A très bientôt, L'équipe Tui Store Annecy
Expérience fantastique: Personel très agréable et compétant. A l'écoute des demandes particulières des clients. Il organise vos vacances à la demande.
Bonjour Gerard,Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer de vous servir au mieux pour vos projets de voyage.Excellente journée et à très vite dans notre agence !L’équipe Tui Store Annecy
Expérience fantastique: Marrakech. En floraison cette fin mars, agréable conviviale et accueillante cité. Merci Stéphanie. Je me suis régalée. Et dur place Bader a concocté de belles excursions avec un plus: la ballade en montgolfière!
Bonjour Loly,Votre avis nous fait chaud au cœur ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour à Marrakech. Nous avons hâte de vous emmener vers de nouvelles destinations passionnantes à l'avenir !Au plaisir de vous revoir dans notre agence,À bientôt !L’équipe Tui Store Annecy
Expérience fantastique: Voyage en Thaïlande prévu avant Covid, Carine a toujours été de bon conseil pour monter notre projet et enfin pouvoir le réaliser ce mois de janvier 2024, presque 4 ans après. A l’écoute de nos attentes de voyage, nous avons vraiment passé un super séjour.
Bonjour Antoine !Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre voyage avec TUI.Nous avons hâte de vous emmener vers de nouvelles destinations passionnantes à l'avenir !Au plaisir de vous revoir dans notre agence,A bientôt !L’équipe Tui Store Annecy
Expérience fantastique: Accueil sympathique, beaucoup de professionnalisme, qualité des conseils, très bonne écoute pour répondre à nos souhaits et surtout tout est mis en œuvre pour que notre voyage se passe bien sans aucune mauvaise surprise
Bonjour Marie-Pierre,Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer de vous servir au mieux pour vos projets de voyage.Excellente journée et à très vite dans notre agence !L’équipe Tui Store Annecy
Expérience fantastique: Convivial et pro
Bonjour Serge, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre voyage avec TUI. A très bientôt, L'équipe Tui Store Annecy
Expérience fantastique: Sandrine une hôtesse très accueillante et toujours prête à faire le maximum pour trouver le meilleur voyage
Bonjour Patricia !Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre voyage avec TUI.Nous avons hâte de vous emmener vers de nouvelles destinations passionnantes à l'avenir !Au plaisir de vous revoir dans notre agence,A bientôt !L’équipe Tui Store Annecy
Expérience fantastique: 10 ans de beaux voyages organisés avec Carine !
Bonjour Fanny,Merci pour votre avis. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire et d'avoir pu répondre à votre demande.Nous vous souhaitons une bonne journée et au plaisir de vous revoir dans notre agence !L’équipe Tui Store Annecy
Expérience négative: Nous sommes partis en voyage au mois de janvier 2023 au Mexique avec l'agence TUI d'Annecy. Au premier abord tout semblait être de bonne augure pour passer de superbes vacances. Sauf que surprise, arrivés à l'aéroport l'hôtesse Air France enregistrant nos bagages nous apprend que l'agence n'a pas réservée les bagages en soute aller-retour que nous avions payés et qui étaient prévus dans notre forfait. Bloqués à l'aéroport et après avoir appelés l'agence sans que de solution ne nous soit donné nous avons donc dû débourser 240€ en plus rien que pour pouvoir partir en vacances avec nos bagages... Donc nous voilà parti en voyage avec l'argent prévu pour nos excursions en moins nous trouvant donc dans l'obligation d'en annulé une. Lors de notre arrivée à l'hôtel nous apprenons également qu'une erreur à été faite lors de la réservation de celle-ci. Par chance une responsable de l'hôtel a réussi à arranger cette erreur sur place. Lors de notre retour de voyage nous avons donc demandés un petit geste commercial en expliquant que nous avions perdu de l'argent pour effectuer et profiter de ce voyage mais ils nous ont répondu qu'aucun geste ne sera effectué de leur part hormis le remboursement des bagages. Trouvant cela très décevant et pas du tout commercial nous ne recommandons absolument pas cette agence.
Bonjour Maxime,L’agence a été disponible directement lors de l’appel de l’aéroport. Il y a eu effectivement une erreur du prestataire aérien et non de l’agence. Nous avons immédiatement proposé à nos clients de payer leur bagage pour l’aller (avec remboursement de l’agence au retour) et de nous laisser gérer le retour avec notre prestataire. Les 240€ réglés par nos clients étaient pour l’aller et le retour malgré notre conseil.
Expérience fantastique: 10 ans de beaux voyages organisés avec Carine !
Expérience fantastique: Équipe au top !!
Bonjour Laure,Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nousencourage à continuer de vous servir au mieux pour vos projets de voyage.Excellente journée et à très vite dans notre agence !L’équipe Tui Store Annecy
Expérience fantastique: Sandrine et Carine au top de très bons conseils, gentillesse empathie nous sommes rentrés dans cette agence sans connaître l année dernière et franchement pas déçue voyage en Tanzanie au top elles sont souriantes accueillantes prennent le temps de vous conseiller et vous aiguiller. Et d ailleurs nous repartons avec elles
Bonjour Bénédicte,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre voyage avec TUI.Nous avons hâte de vous emmener vers de nouvelles destinations passionnantes à l'avenir !Au plaisir de vous revoir dans notre agence,A bientôt !L’équipe Tui Store Annecy
Expérience fantastique: Les best !!! Merci pour votre patience, votre gentillesse et surtout vos excellents conseils !
Bonjour !Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nousencourage à continuer de vous servir au mieux pour vos projets de voyage.Excellente journée et à très vite dans notre agence !L’équipe Tui Store Annecy
Expérience fantastique: Équipe toujours sympathique et disponible face aux multiples demandes de clients peu commodes!
Expérience fantastique: Très a l'ecoute se décarcasse pour nous j'adore merci pour les vacances on passe avec vous et qu'on passera encore merci de votre gentillesse
Bonjour Sandra,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayezapprécié votre voyage avec TUI.Nous avons hâte de vous emmener vers de nouvelles destinations passionnantes à l'avenir !Au plaisir de vous revoir dans notre agence,A bientôt !L’équipe Tui Store Annecy
Expérience positive: Très bon accueil et service au top !!!
Bonjour Sylvain,Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire et d'avoir pu répondre à votre demande.Nous vous souhaitons une bonne journée et au plaisir de vous revoir dans notre agence !L’équipe Tui Store Annecy
Expérience fantastique: Super agence de voyage. Nous avons été accueillis et suivis par Carine tout au long de la préparation de notre voyage de noces. Elle a été d’une patience et d’une réactivité incroyables ! Nous avons reçus de très bons conseils et les prestations dépassaient largement nos attentes. Ce voyage était fantastique, merci infiniment !
Bonjour Claire ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre voyage avec TUI.Nous avons hâte de vous emmener vers de nouvelles destinations passionnantes à l'avenir !Au plaisir de vous revoir dans notre agence,A bientôt !L’équipe Tui Store Annecy
Expérience positive: Un peu déçu par le service
Bonjour Iris, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes sincèrement navrés de votre expérience de service. Nos conseillères font le maximum pour vous accompagner sur votre projet. Nous prenons note de votre remarque et allons faire le nécessaire pour s'améliorer.Nous restons à votre écoute, L'équipe Tui Store Annecy
Expérience fantastique: Lieu très agréable et bien agencé
Bonjour Isabelle, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre voyage avec TUI. A très bientôt, L'équipe Tui Store Annecy
Expérience négative: Déplorable. Que des soucis. Des erreurs sur les dates, absence de suivi , non prise en compte des souhaits du client,information approximative multiples relances,envoi tardif des documents. Jamais plus
Bonjour Michel,Nous sommes sincèrement navrés de votre expérience au sein de Tui. Nos conseillères créent et suivent l'avancée du contrat étape par étape avec chacun des clients. Le suivi du dossier a été assuré du début à la fin, avec un suivi personnalisé. La période du Covid-19 n'a pas facilité le départ de votre voyage, ce qui a pris plus de temps que prévu.Nous restons à votre écoute,L'équipe Tui Store Annecy
Expérience positive: Une agence chaleureuse qui propose de beaux voyages ! ☺️
Bonjour Arnaud,Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nousencourage à continuer de vous servir au mieux pour vos projets de voyage.Excellente journée et à très vite dans notre agence !L’équipe Tui Store Annecy
Expérience fantastique: Accueil sympathique et professionnel. A le coup dans cette période difficile.
Bonjour Frank,Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire et d'avoir pu répondre àvotre demande.Nous vous souhaitons une bonne journée et au plaisir de vous revoir dans notre agence !L’équipe Tui Store Annecy
Expérience fantastique: Bien accueilli, service rapide
Bonjour,Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire et d'avoir pu répondre à votre demande.Nous vous souhaitons une bonne journée et au plaisir de vous revoir dans notre agence !L’équipe Tui Store Annecy
Expérience fantastique: Accueil sympathique, compétence et sérieux
Bonjour Myriam,Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer de vous servir au mieux pour vos projets de voyage.Excellente journée et à très vite dans notre agence !L’équipe Tui Store Annecy
Expérience fantastique: La rencontre avec la conseillère de l'agence Tui d'annecy a été parfaite. Mes attentes ont été comblées. De plus, l'idée reçue que désormais en agence, c'est plus cher, ne s'est pas avérée pour ce voyage. Belle surprise au final !
Bonjour Florence,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre commentaire. Nous sommes très ravis que vous ayezapprécié votre voyage avec TUI. Nous avons hâte de vous emmener vers de nouvelles destinations passionnantes à l'avenir !Au plaisir de vous revoir dans notre agence,A bientôt !L’équipe Tui Store Annecy
Expérience fantastique: Partie avec eux en vacance . Conseille au top tout est ficelé et une équipe sur Annecy au top je recommande ++++
Bonjour Xavier !Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer de vous servir au mieux pour vos projets de voyage.Excellente journée et à très vite dans notre agence !L’équipe Tui Store Annecy
Expérience positive: Très professionnel
Bonjour Thierry,Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire et d'avoir pu répondre à votre demande.Nous vous souhaitons une bonne journée et au plaisir de vous revoir dans notre agence !L’équipe Tui Store Annecy
Expérience positive: Très bon accueil, excellent rapport qualité prix. Nous ne sommes pas déçu du voyage. Tout à été parfait sur place. Très bonnes recommandations. Très bien conseiller. Seul bémol nous n'avons pas été enregistré comme voyage de Noce à l'hôtel donc nous n'avons pas eu les suppléments adaptés.
Bonjour Florence,Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire et d'avoir pu répondre à votre demande. Concernant la note de voyage de noces, nous ne pouvons pas vous promettre qu'un supplément ou offre spéciale vous sera attribuée. Nous en faisons la demande auprès des hôtels, mais rien ne permet de vous garantir cela.Nous vous souhaitons une bonne journée et au plaisir de vous revoir dans notre agence !L’équipe Tui Store Annecy
Expérience négative: n°1 du voyage ??? non classé à propos de l'accueil qui est déplorable, je venais pour des renseignements, j'ai obtenu des réponses du bout des dents et je n'y retournerai plus. Les vols simples ne les intéressent manifestement pas et les informations sur les pièces d'identité sont erronées : pour la Tunisie et une méhnarée dans le désert, il est possible d'obtenir un voucher et de partir avec sa carte d'identité et non un passeport obligatoire selon les dires de cette femme antipathique.
Madame Filliard,Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience à notre agence TUI Annecy ne s'est pas déroulée comme vous l'auriez souhaité. Votre retour est important pour nous, et nous tenons à vous présenter nos excuses.Nos conseillères sont à votre service pour vous fournir les informations nécessaires à votre voyage. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous voulons nous excuser sincèrement pour cette expérience décevante.L'équipe Tui Store Annecy
Expérience positive: Très bon accueil, excellent rapport qualité prix. Nous ne sommes pas déçu du voyage. Tout à été parfait sur place. Très bonnes recommandations. Très bien conseiller. Seul bémol nous n'avons pas été enregistré comme voyage de Noce à l'hôtel donc nous n'avons pas eu les suppléments adaptés.
Expérience fantastique: Client fidèle de cette agence depuis une vingtaine d'années, je n'ai toujours eu qu'à me féliciter de ce choix: informations précises et fiables, personnel compétent et disponible, suivi rigoureux des dossiers.
Bonjour !Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nousencourage à continuer de vous servir au mieux pour vos projets de voyage.Excellente journée et à très vite dans notre agence !L’équipe Tui Store Annecy
Expérience positive: Un grand bon accueil, une équipe compétente.
Bonjour !Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre voyage avec TUI.Nous avons hâte de vous emmener vers de nouvelles destinations passionnantes à l'avenir !Au plaisir de vous revoir dans notre agence,A bientôt !L’équipe Tui Store Annecy
Expérience négative: Cette agence est complètement nulle, les employés ne font pas les suivis des dossiers, ils ne se renseignent pas sur les hôtels / lieux proposés à la destination et mentent dans leurs prestations. De plus, leurs interlocuteurs des pays où ils vous envoient sont des escrocs. Nous avons été ponctionnés sur notre compte bancaire de 175 euros de manière injuste par les agences avec qui travaille TUI fin mai 2017 et nous n'avons toujours pas été remboursés depuis (cela fait plus de 3 mois). TUI n'assurant aucun suivi, nous n'avons toujours pas de nouvelles. C'est juste scandaleux.
Madame Vignati,Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre agence TUI Annecy ne correspondait pas à vos attentes. Nous comprenons vos préoccupations concernant le suivi des dossiers, les informations sur les destinations, et les problèmes financiers rencontrés lors de votre voyage. Nos conseillères relancent régulièrement les dossiers afin de vous fournir le meilleur service possible.Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments que vous avez subis et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.L'équipe Tui Store Annecy
Laissez votre opinion sur TUI STORE ANNECY:
TUI STORE ANNECY apparaît dans les listes suivantes:
Autres agences de voyages qui pourraient vous intéresser
Griffay Voyages
Philibert Voyages- Agence de voyage Annecy
Agence Havas Voyages
Cwt Distribution
Ailleurs
Selectour - Bonlieu Voyages
Club Med Voyages
La Route des Voyages
TOORISSIME VOYAGES
EF Séjours linguistiques
Agence Havas Voyages
Activ' Annecy - Parapente et activités à Annecy
Ajoutez gratuitement votre agence de voyage à notre annuaire
Si vous gérez une agence de voyages et que vous souhaitez apparaître dans notre annuaire, ajoutez les informations de votre entreprise et vous pourrez apparaître de manière entièrement gratuite.
Argentina
Australia
Austria
Belgium
Brazil
Canada
Chile
Colombia
Denmark
España
Finland
France
Germany
Ireland
Italy
Mexico
Netherlands
New Zealand
Norway
Portugal
Switzerland
United Arab Emirates
United Kingdom
United States
Uruguay