Agence Havas Voyages
Informations sur Agence Havas Voyages
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: (closed)
- Mardi: 10h-13h, 14h-19h
- Mercredi: 10h-13h, 14h-19h
- Jeudi: 10h-13h, 14h-19h
- Vendredi: 10h-13h, 14h-19h
- Samedi: 10h-13h, 14h-18h
Notre agence de voyages Havas Voyages Clermont Ferrand Etats Unis est à votre service pour vous conseiller, vous offrir la meilleure écoute et vous accompagner en toute sécurité dans tous vos projets de voyage.
Que ce soit pour un séjour en famille, un circuit découverte ou un week-end en amoureux, Havas Voyages vous apportera une solution sur-mesure sur plus de 85 destinations, en France et partout dans le monde.
Grâce à son expertise et à sa passion, votre conseiller voyages vous fera bénéficier de ses meilleurs conseils et de tarifs négociés afin de vous proposer les vacances dont vous rêvez au meilleur prix.
Pour toutes vos envies d’évasion, venez découvrir votre agence de voyages Havas Voyages Clermont Ferrand Etats Unis.
Notre commentaire de TraTraTravel France sur Agence Havas Voyages :
Établie à Clermont-Ferrand, Havas Voyages se distingue par son accueil chaleureux et son équipe dévouée, prête à écouter et à conseiller ses clients. Les avis des utilisateurs mettent en avant l'expertise de l'équipe, notamment celle de Florence et Mathieu, reconnue pour leur professionnalisme et leur disponibilité. Beaucoup ont souligné la qualité de l'organisation des voyages, qui a conduit à des séjours mémorables, que ce soit en Mexique, en Islande, en République dominicaine ou d'autres destinations.
Les clients apprécient particulièrement la capacité de l'agence à créer des voyages sur mesure, prenant en compte chaque détail pour garantir une expérience agréable. Les autorités mentionnent que même face à des imprévus, l'équipe s'est montrée réactive et efficace, offrant des solutions adaptées et rassurantes pour leurs clients.
Cependant, quelques avis soulignent des soucis d'accueil moins favorables. Des feedbacks indiquent que certaines expériences ne se sont pas déroulées comme espéré, avec des préoccupations concernant des détails administratifs non relayés par l'agence.
En dépit de ces cas isolés, Havas Voyages s'efforce d'améliorer son service et valorise les retours de ses clients pour continuer à offrir des moments de voyage inoubliables.
Nous recommandons vivement Havas Voyages pour un accompagnement personnalisé dans la réalisation de vos projets de voyage.
Agence Havas Voyages: Des avis
Expérience fantastique: Très bon accueil Céline et Florence sont de très bons conseils
Expérience fantastique: Nous voulions organiser notre voyage pour le Mexique et Céline nous a accueillis avec le sourire, nous a écouté et conseillé afin d’organiser notre voyage de rêve. Encore merci pour tout on ne pouvait pas rêver mieux.
Bonjour Eloïse,
Merci infiniment pour votre avis si chaleureux ! Nous sommes ravies d’avoir pu vous accompagner dans la préparation de votre voyage au Mexique. Nous vous souhaitons un merveilleux séjour rempli de découvertes et de beaux souvenirs !
A bientôt.
L'équipe Havas Voyages Clermont-Ferrand USA
Florence et Céline
Expérience fantastique: Une agence de voyage au top ! L’équipe est à l’écoute, disponible et donne d’excellents conseils pour organiser un super voyage. Nous avons passé des vacances inoubliables sans le moindre souci. Je recommande vivement !
Bonjour Monsieur Da Silva Lopes,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Toute l’équipe est vraiment heureuse d’avoir pu vous accompagner et de savoir que vous avez passé des vacances inoubliables.
C’est exactement ce que nous aimons faire : créer des moments magiques et sur-mesure pour nos voyageurs.
Nous restons à votre disposition pour vos prochains projets de voyage !
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L'équipe Havas Voyages Clermont-Ferrand USA
Florence et Céline
Expérience négative: L’accueil est vraiment à revoir dans cette agence.
Bonjour,
Je suis étonnée de votre commentaire, l'accueil a toujours été un point fort dans notre agence. Votre insatisfaction semble peut-être liée à une réponse négative concernant une demande d’alternance...
Il est regrettable d’utiliser ce motif pour remettre en question la qualité de notre accueil.
Je me tiens à votre disposition pour échanger en privé si vous le souhaitez.
Céline F
Responsable agence
Havas Voyages Clermont-Ferrand USA
Expérience fantastique: Très bon accueil et très bien conseillé. Merci à Florence et Céline pour l'organisation de notre voyage au Mexique ! Vivement le prochain
Bonjour Stella,
Merci pour votre retour positif. La satisfaction de nos clients est notre priorité. A très bientôt pour l'organisation de votre prochain séjour au soleil !
Votre équipe Havas Voyages Clermont-Ferrand USA
Florence et Céline
Expérience fantastique: Bien conseillée au niveau de l'agence Havas de Clermont ferrand. Prise en charge et excellent séjour à Lanzarote, en bord de mer à Costa Teguise dans un thb hôtel , agréable, propre, avec un personnel présent et sympathique. Valentina la correspondante sur place à ete également efficace et reactive lors des diverses demandes. J y retournerai sans problème
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre message positif ! Nous sommes très heureuses de vous savoir conquise par votre séjour à Lanzarote. Les photos nous font voyager :)
A très bientôt pour une prochaine destination.
Bien à vous.
L'équipe Havas Voyages de Clermont-Ferrand Etats-Unis
Florence et Céline
Expérience fantastique: Très bon acceuil. Deux charmantes vendeuses qui m'ont renseigné avec plaisir pour l obtention de mon visa pour l inde et le nepal...
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravies d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil !
Bien à vous.
L'équipe Havas Voyages Clermont-Ferrand Etats-Unis
Florence et Céline
Expérience fantastique: Florence et Céline sont très sympathiques et compétentes, toujours agréable de passer par cette agence. Je reviendrai avec plaisir
Bonjour Jenny,
Merci pour votre retour positif ! Nous avons à cœur que nos clients soient satisfaits.
A bientôt pour de nouvelles aventures.
L'équipe Havas Voyages Clermont-Ferrand USA
Florence et Céline
Expérience fantastique: Agence de voyage au top !! Une équipe très à l’écoute soucieuse de vous organiser au mieux vos voyages ! Tout particulièrement Florence, une personne d’une extrême sympathie et très professionnelle !! Elle fera tout son possible pour satisfaire vos souhaits et envies ! Elle nous a organisé 3 voyages à ce jour et tous au top !!! Vivement le prochain !! Je recommande sans aucun doute cette agence !!
Bonjour Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour votre message positif ! Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance, le fait de nous les formuler.
Florence a hâte d'organiser votre prochain voyage !
Bien à vous et à très bientôt.
L'équipe Havas Voyages Clermont-Ferrand Etats-Unis
Florence et Céline
Expérience négative: La dame a l’accueil très méprisante avec un air arrogant
Bonjour,
J'ai bien noté que vous n'avez pas été satisfait de l'accueil au sein de notre agence.
Je suis désolée de ce regrettable désagrément et je vous prie de bien vouloir nous excuser.
La satisfaction de nos clients est notre priorité chez Havas Voyages.
Bien à vous
Céline
Responsable de l'agence Havas Voyages Clermont-Ferrand Etats-Unis
Expérience fantastique: À Havas Clermont Ferrand avenue des États Unis, Florence nous a conseillés pour notre voyage Réunion Maurice travel planer très compétente, prend le temps avec les clients afin de les orienter le mieux dans leur voyage, les propositions d’excursions et dans le choix de l’hôtel ou chambre d’hôte qui correspond le mieux à nos attentes. Pour notre prochain voyage, nous ne manquerons pas de retourner rencontrer Florence pour ses bons conseils. Merci Florence
Bonjour madame,
Nous vous remercions pour votre message positif !
Nous sommes très heureuses de vous savoir conquise par votre expérience dans notre agence.
La satisfaction de nos clients est notre priorité.
A très bientôt pour un prochain voyage.
Votre équipe Havas Voyages Clermont-Ferrand Etats-Unis
Florence et Céline
Expérience fantastique: Merci Mathieu et merci Havas Voyages !! Nous sommes partis une semaine en Égypte, à Hurghada ! Mathieu nous a très bien conseillé ! Le voyage était extraordinaire et notre hôtel à la hauteur de nos attentes ! Nous prévoyons de repartir en vacances avec eux !
Expérience positive: Un peu d'attente mais cela en valait la peine. J'ai trouvé mon circuit. La conseillère a été très agréable et pourtant elle enchaînait les rdv sans faire de pause avec des amplitudes horaires de dingue. Je recommande
Expérience fantastique: Souhaitant parti à Dubaï, je me suis tout naturellement tourné vers l’agence Havas voyage et j’en suis totalement satisfaite, j’ai reçu un très bon accueil par un jeune homme qui a su me conseiller et être à mon écoute ! Je recommande cette agence a 100%
Expérience fantastique: Je tiens à remercier la responsable de l’agence pour sa réactivité
Expérience fantastique: Nous souhaitons une belle année 2024 à l’agence Havas avenue des États-Unis ! Un grand merci pour votre gentillesse, votre professionnalisme élégant et votre réactivité pour modifier des billets presque au dernier moment en trouvant mieux, pour nous avoir accompagné afin de récupérer le bagage de notre fille perdu à notre arrivée à NYC (remis par les services de JFK la veille de notre départ !), pour avoir transmis à AirFrance les factures pour rhabiller notre fille et permis un remboursement à 98 % ! Nos remerciements sincères pour que ce voyage reste une fête. Nous souhaitons à votre agence tout le succès qu’elle mérite ainsi qu’un nouveau titre de meilleur vendeur Havas pour Matthieu ! À bientôt
Expérience fantastique: Excellente agence. Une équipe de passionnés qui vous écoute et vous donne les meilleurs conseils pour réussir votre voyage de la meilleure des manières. Je recommande sans la moindre hésitations.
Expérience fantastique: Je vous recommande chaudement de faire confiance à Matthieu et Florence pour concrétiser vos envies de voyage !! Mon voyage d’un mois en Argentine s’est déroulé à la perfection grâce a leurs conseils et leurs bienveillance ! Bref en plus d’être efficaces et professionnels ils sont également très gentils ! Je reviendrais pour chacun de mes voyages !
Chère Maéva,
Je suis sincèrement touché par votre retour et je tiens à vous exprimer ma gratitude pour votre confiance. C'était un réel plaisir de vous accompagner dans l'organisation de votre voyage en Argentine.
Je suis ravi d'apprendre que votre séjour s'est déroulé à la perfection et que nos conseils ont pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Vos mots chaleureux sur notre bienveillance et notre professionnalisme nous vont droit au cœur. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité, tout en veillant à ce que chaque voyage soit une expérience unique et mémorable.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour vos prochaines aventures. N'hésitez pas à nous contacter dès que vous aurez de nouvelles envies de voyage !
Matthieu DELOUCHE, Responsable d'Agence Havas Voyages Clermont-Ferrand
Expérience fantastique: Quand nous avons poussé la porte de cette agence que mon mari avait déjà repéré nous nous sommes sentis à l' aise tout de suite .Matthieu a très vite compris nos envies sur notre voyage au Canada on a vu ensemble les jours l'itinéraire les excursions il a été à l'écoute de tout nous sommes revenus pour chercher notre carnet de voyage et c'est Florence qui nous a tout expliqué donné des conseils des trucs à faire plein de petites astuces Nous sommes partis aucun soucis pendant le départ voyage arrivée tout était parfait .ils forment une super équipe avec qui tu peux discuter sans problème de tout en plus du voyage. Félicitation à tous les 2 pour votre travail votre implication et votre simplicité Un très grand Merci Merci à Mathieu organisation parfaite du voyage et compréhension de nos envies au top
Chère Madame,
C'est avec une immense joie que je lis votre retour sur notre collaboration. Je suis ravi d'apprendre que dès votre arrivée, vous vous êtes sentis à l'aise dans notre agence. C'est toujours notre objectif de créer un environnement accueillant et propice à la discussion.
Travailler avec vous pour planifier votre voyage au Canada a été un véritable plaisir. Vos envies et préférences étaient claires, et ensemble, nous avons pu élaborer un itinéraire qui vous correspondait parfaitement. Je suis heureux d'avoir pu être à l'écoute de vos besoins.
Je suis également ravi que Florence ait pu vous apporter les conseils et astuces qui ont rendu votre voyage encore plus mémorable. Nous mettons un point d'honneur à fournir des carnets de voyage complets et utiles.
C'est très gratifiant de lire que tout s'est déroulé sans le moindre souci, de votre départ jusqu'à votre retour. Cela confirme que notre équipe est sur la bonne voie pour offrir des expériences de voyage exceptionnelles.
Un grand merci pour vos mots chaleureux et vos félicitations. C'est un privilège de pouvoir contribuer à créer des souvenirs inoubliables.
Au plaisir de vous accompagner dans de nouvelles aventures,
Matthieu Delouche, Responsable d'Agence Havas Voyages Clermont-Ferrand
Expérience positive: Je suis partie en Islande avec mes enfants, l'agence nous ont organisé un séjour parfait, les hôtels au top, je recommande cette agence
Chère Madame,
Je suis vraiment ravi d'apprendre que vous avez apprécié votre voyage en Islande avec vos enfants. C'était un plaisir de vous aider à organiser ce séjour, et je suis heureux que les hôtels aient répondu à vos attentes.
Merci beaucoup pour votre recommandation chaleureuse. Si vous décidez de partir à nouveau, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serions ravis de vous aider à planifier votre prochaine aventure.
Cordialement,
Matthieu DELOUCHE, Responsable d'Agence Havas Voyages Clermont-Ferrand
Expérience fantastique: Si notre Safari privé en Tanzanie restera inoubliable, c'est grâce aux conseils de Matthieu qui est très à l'écoute de ses clients. Il nous a d'emblée aiguillés sur le voyagiste "Austral Lagon" dont les prestations sont irréprochables. Nous le remercions pour son professionnalisme, sa disponibilité, sa réactivité. Nous imaginons que les autres membres de l'équipe sont tout aussi compétents. Nous n'avons jamais été déçus par l'Agence Havas que nous recommandons vivement.
Chère Madame, Cher Monsieur
Nous sommes ravis d'apprendre que votre Safari privé en Tanzanie fut une expérience inoubliable.
Je mets un point d'honneur à vous fournir des conseils avisés.
Je suis également ravi que vous ayez apprécié les services de notre partenaire, Austral Lagons.
Votre témoignage sur notre professionnalisme, notre disponibilité et notre réactivité nous touche particulièrement. Nous travaillons en équipe pour offrir à nos clients des expériences exceptionnelles, et nous sommes heureux de constater que notre engagement a porté ses fruits.
Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau pour de futures aventures, et nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation.
Bien à vous,
Matthieu DELOUCHE, Responsable d'Agence Havas Voyages Clermont Ferrand Etats-Unis
Expérience fantastique: Mathieu nous as très bien accompagné pour concocter un voyage de noces Un rêve as venir Merci as lui et ça collègue très agréable tous les deux Je recommande
Bonjour Madame,
Quel plaisir de lire votre message.
J'ai été ravi de vous accompagner pour la réalisation de votre voyage de noces et je suis convaincu que vous allez vivre très prochainement un rêve éveillé.
A très bientôt
Matthieu DELOUCHE, Responsable d'Agence Havas Voyages Clermont-Ferrand
Expérience fantastique: Ecoute , conseils , professionnalisme , réactivité , patience, accompagnement …bref, tout ce que l’on attend quand on pousse la porte d’une agence de voyage . C’est la première fois que nous passons par une agence car les précédentes n’avaient pas les réponses à nos questions (et ne les cherchaient pas!) donc l’intérêt était fortement limité. Dans cette agence , on prend le temps , on vous écoute , on cherche des solutions et on les trouve . Ce premier voyage en famille (à La Réunion) était parfait. Merci pour tout .
Chère Madame,
Je suis vraiment touché par votre retour, et je tiens à vous remercier pour ces mots qui nous vont droit au cœur. C'est un immense plaisir pour nous de savoir que votre première expérience avec une agence de voyage a été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes fiers de pouvoir offrir à nos clients un service qui repose sur l'écoute, les conseils, le professionnalisme, la réactivité, la patience et l'accompagnement. Votre satisfaction est notre priorité absolue.
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos questions et de trouver des solutions qui vous convenaient. Votre confiance en notre équipe signifie beaucoup pour nous.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner dans de futures aventures, que ce soit en famille ou pour d'autres projets de voyage.
Encore une fois, un grand merci pour votre confiance et votre retour positif.
Meilleures Salutations
Matthieu DELOUCHE, Responsable d'Agence Havas Voyages Clermont-Ferrand Etats-Unis
Expérience fantastique: Un grand merci à Florence et Mathieu. Florence s’est occupé de tout, des vols, de notre petit road trip, des hôtels, de la voiture … c’était parfait. Toujours disponible et à l’écoute. Une super équipe. Je recommande
Chère Madame,
Je vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager avec toute notre communauté.
Florence et moi sommes mobilisés chaque jour pour répondre à toute vos demandes et vous fournir les meilleurs conseils possibles pour faire de votre séjour un moment inoubliable gravé dans votre mémoire. Ce compliment précieux nous encourage à continuer dans ce sens !
Surtout n’hésitez pas à nous solliciter au besoin et pourquoi pas nous recommander auprès de vos proches.
Au plaisir de vous revoir parmi nous
Matthieu DELOUCHE, Responsable d'Agence Havas Voyages Clermont-Ferrand
Expérience fantastique: Voyage aux USA. Tout était parfaitement organisé, conseils pertinents et suivi du dossier de voyage pas à pas, la sympathie en plus. Je recommande vivement.
Cher Monsieur,
Quel plaisir de lire votre message.
Je suis sincérement heureux que vous ayez passé un séjour inoubliable aux Etats-Unis.
Merci également de nous faire confiance pour l'organisation de votre futur voyage qui je n'en doute pas sera également une belle expérience.
A très bientôt
Matthieu DELOUCHE, Responsable d'agence Havas Voyages Clermont-Ferrand
Expérience fantastique: Une équipe pétillante qui a su nous conseillé et répondre à toutes nos interrogations.
Bonjour,
Un grand merci pour votre message positif !
Vous savoir satisfait est une information précieuse et nous encourage à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous revoir dans notre agence,
Matthieu DELOUCHE, Responsable d'agence Havas Voyages Clermont-Ferrand Etats-Unis
Expérience fantastique: Super accueil merci à l’équipe
Bonjour,
Quel plaisir de lire votre message !
Je suis sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
A bientôt dans notre agence
Matthieu DELOUCHE, Responsable d'Agence Havas Voyages Clermont-Ferrand Etats-Unis
Expérience fantastique: Première visite dans cette agence, je reviendrais avec plaisir !
Bonjour,
Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire.
Nous serons ravis de vous accueillir prochainement pour répondre à vos futurs désirs d'évasion.
A très bientôt.
Matthieu DELOUCHE, Responsable d'agence Havas Voyages Clermont-Ferrand Etats-Unis
Expérience fantastique: Excellent expérience. Le voyage proposé était parfaitement similaire à ce qui nous avait été proposé. Je recommande.
Bonjour,
Nous vous remercions pour le partage de votre expérience concernant votre voyage
Chez Havas Voyages, nous mettons tout en œuvre pour permettre à nos clients de réaliser le voyage qui leur ressemble, et leur permettre d'en garder un magnifique souvenir, ce qui semble être votre cas.
Au plaisir de vous revoir dans notre agence pour vos prochains désirs d'évasion.
Matthieu DELOUCHE, Responsable d'Agence Havas Voyages Clermont-Ferrand Etats-Unis
Expérience fantastique: Très bon accueil, des conseils judicieux. Voyage au top ! merci pour votre sympathie.
Bonjour
Quel plaisir de lire votre message !
Je suis sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
A bientôt dans notre agence
Matthieu DELOUCHE, Responsable d'agence Havas Voyages Clermont-Ferrand Etats-Unis
Expérience fantastique: Merci à l'agence de nous faire vivre de merveilleux voyages depuis 2021: Florence, Zanzibar, et le dernier en date, la Réunion. Sur les conseils de Mathieu, nous y avons passé un merveilleux séjour à l'hôtel ''Les créoles''. Ce dernier voyage fut l'un des plus beaux que nous ayons fait! Toujours très bien accueillis et conseillés, nous leur faisons entièrement confiance pour planifier nos voyages.
Chère Madame,
Quel plaisir de lire votre message si positif!
Je suis ravi de vous avoir permis et de continuer à vous permettre de faire de belles découvertes et de passer d'agrèables vacances.
Au plaisir de vous revoir dans notre agence.
Bien à vous
Matthieu DELOUCHE, Responsable d'Agence Havas Voyages Clermont-Ferrand Etats-Unis
Expérience fantastique: Nous revenons de la Réunion Nous avons sollicité l agence un peu par hasard . C est Mathieu qui a organisé notre séjour. Tout s'est très bien passé, notre itinéraire correspondait complétement à nos attentes. L agence a été à notre écoute et disponible pendant tout notre voyage. Je n hésiterai à la recontacter pour d autres aventures et la conseiller à mon entourage. Un grand merci à cette équipe . Me LAURENT et Mr GATHIER
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour le partage de votre expérience concernant votre voyage à La Réunion.
Je suis ravi de lire que vous ayez tout particulièrement apprécié l'itinéraire que j'ai concocté pour vous sur cette si belle destination.
Chez Havas Voyages, nous mettons tout en œuvre pour permettre à nos clients de réaliser le voyage qui leur ressemble, et leur permettre d'en garder un magnifique souvenir, ce qui semble être votre cas.
Au plaisir de vous revoir dans notre agence
Bien à vous
Matthieu DELOUCHE - Responsable d'Agence Havas Voyages Clermont-Ferrand Etats-Unis
Expérience positive: Très bon voyage à Lanzarotte
Bonjour Madame,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre voyage à Lanzarote.
Au plaisir de vous revoir chez Havas Voyages
Cordialement
Matthieu DELOUCHE, Responsable d'Agence Havas Voyages Clermont-Ferrand Etats-Unis
Expérience fantastique: Nous remercions Havas Voyage et plus particulièrement Mme Broze, notre Travel Planner, pour nous avoir accordé de son temps et avoir organisé notre voyage avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. Nous recommandons les yeux fermés !
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager avec toute notre communauté.
Notre équipe de Travel Planner est mobilisée chaque jour pour répondre à toute vos demandes et vous fournir les meilleurs conseils possibles pour faire de votre séjour un moment inoubliable gravé dans votre mémoire. Ce compliment précieux nous encourage à continuer dans ce sens !
Surtout n’hésitez pas à nous solliciter au besoin et pourquoi pas nous recommander auprès de vos proches.
Au plaisir de vous revoir parmi nous
Matthieu DELOUCHE - Responsable d'agence Havas Voyages Clermont-Ferrand Etats-Unis
Expérience fantastique: Une équipe au top avec de très bons conseils. Notre voyage était vraiment génial ! Nous reviendrons réserver chez vous. Je recommande ++++
Bonjour Madame,
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour en Guadeloupe et vous remercions pour ce très sympathique message qui nous encourage à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous revoir parmi nous pour répondre à vos futures envies d'évasion.
Matthieu DELOUCHE - Responsable d'Agence Havas Voyages Clermont-Ferrand Etats-Unis
Expérience fantastique: Florence a bien su nous conseiller pour un voyage en Finlande où tout était très bien organisé. Les activités étaient au top, on a bien mangé et , cerise sur le gâteau, on a vu des aurores boréales. Mathieu et Florence font preuve d écoute, de patience, et sont de bons conseils. Vous pouvez leur faire confiance
Bonjour Madame,
Je vous remercie pour votre message positif ! Nous sommes
très sensibles aux remarques émanant de notre clientèle et
nous considérons comme une marque de confiance, le fait de
nous les formuler.
Bien à vous et à très bientôt pour votre prochain voyage,
Matthieu DELOUCHE - Responsable d'Agence Havas Voyages Clermont-Ferrand Etats-Unis
Expérience fantastique: Suite à notre séjour en Guadeloupe au créole beach hotel, nous avons apprécié cet hôtel digne d'une carte postale ; très bon accueil, convivial, avec un buffet très varié et goûteux ! Très bel emplacement avec la mer aux pieds !
Bonjour Monsieur,
Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très
heureux de vous savoir conquis par votre expérience :)
Toute l'équipe Havas Voyages vous souhaite une
excellente journée !
À très vite!
Bien à vous ,
Matthieu DELOUCHE - Responsable d'Agence Havas Voyages Clermont-Ferrand Etats-Unis
Expérience fantastique: Super contact
Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour cet avis positif qui nous encourage à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous revoir dans notre agence.
Cordialement
Matthieu DELOUCHE - Responsable d'Agence Havas Voyages Clermont-Ferrand Etats-Unis
Expérience fantastique: Agence Havas Voyages Clermont Ferrand J'ai traité avec Mathieu pour des billets d'avion....non seulement il a trouvé la meilleure prestation possible mais en plus il a géré les changements indus de dernières minutes des compagnies aériennes, pour au final nous permettent un vol aller retour dans d excellentes conditions... Je conseille vivement cette agence
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie pour ce message positif !
Je suis ravi que vous ayez apprécié nos services et que ceux-ci vous ont permis de passer un agréable séjour.
Au plaisir de vous revoir dans notre agence.
Cordialement
Matthieu DELOUCHE - Responsable d'Agence Havas Voyages Clermont-Ferrand
Expérience fantastique: Cette année nous avons sollicité déjà 2 fois l’agence Havas au printemps c’est Mathieu qui nous a organisé un séjour à Ténérife tout s’est très bien passé et nous avons eu Florence pour nous organiser un séjour merveilleux à Venise au mois de septembre Elle nous avait donné de nombreux conseils pour profiter au mieux de ces vacances de rêve ,l’hôtel était parfait situé tout prêt de la place Saint-Marc . Quand nous rentrons dans cette agence à Clermont nous nous sentons en confiance avec deux professionnels Florence et Mathieu très sympathiques et à l’écoute de nos demandes . Tout est vraiment bien , nous recevons les carnets de voyage très complets ce qui est formidablement sécurisant.Nous partons en Martinique pour les vacances de Toussaint avec nos enfants et petits-enfants séjour organisé par Florence.A bientôt de nos nouvelles Voici de nos nouvelles, nous rentrons de la Martinique où notre séjour a été merveilleux avec Florence toujours à l’écoute et qui a réglé depuis Clermont-Ferrand tous les petits problèmes d’organisation que nous avons pu rencontrer (un de nos petits enfants a 9 mois) . C’est vraiment très sécurisant d’avoir un interlocuteur et une personne qui nous décharge des tâches administratives comme par exemple les enregistrements, nous étions vraiment en vacances et en confiance. Encore une fois merci à Florence et Mathieu très professionnels. Agence à recommander.
Bonjour Madame,
Florence et moi-même tenons à vous remercier d'avoir pris soin de partager vos expériences de voyages avec toute notre communauté. C'est toujours un plaisir de vous accueillir dans notre agence.
Comme vous le savez nous sommes mobilisés chaque jour pour répondre à toute vos demandes et vous fournir les meilleurs conseils possibles pour faire de votre séjour un moment inoubliable gravé dans votre mémoire. Et croyez moi, ce compliment précieux nous encourage à continuer dans ce sens !
Nous vous souhaitons un merveilleux voyage en Martinique.
A très bientôt
Matthieu DELOUCHE Responsable d'agence Havas Voyages Clermont Ferrand Etats Unis
Expérience fantastique: J'ai contacté l'agence de Clermont Ferrand pour m'aider à finaliser des cartes d'embarquement. La personne qui m'a aidée était très compétente, patiente et surtout très efficace.
Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre message positif ! Vous savoir satisfaite est une information précieuse et nous encourage à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous revoir dans notre agence
Matthieu DELOUCHE, Responsable d'agence Havas Voyages Clermont-Ferrand
Expérience fantastique: Séjour à Marrakech début septembre, conforme à nos attentes. Mathieu de l agence nous a bien conseillé et nous a permis d organiser ce séjour. Bon accueil à l aéroport. Hôtel Club très agréable, avec une chambre spacieuse, au calme et très propre. Personnel francophone très attentionné. Les repas de bonne qualité avec différents thèmes tres appréciable. Découvertes de la région avec des excursions diverses. Globalement un très bon rapport qualité prix .
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour le partage de votre expérience concernant votre voyage au Maroc.
Je suis ravi de lire que vous ayez apprécié mes conseils sur cette belle destination.
Chez Havas Voyages, nous mettons tout en œuvre pour permettre à nos clients de réaliser le voyage qui leur ressemble, et leur permettre d'en garder un magnifique souvenir, ce qui semble être votre cas.
Au plaisir de vous revoir dans notre agence pour vos prochains désirs d'évasion.
Matthieu DELOUCHE Responsable d'agence Havas Voyages Clermont Ferrand Etats Unis
Expérience fantastique: Très utile
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie pour votre message positif !
Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance, le fait de nous les formuler.
Bien à vous et à très bientôt pour votre prochain voyage,
Matthieu DELOUCHE Responsable d'agence Havas Voyages Clermont Ferrand Etats Unis
Expérience fantastique: Je suis client de Havas voyage depuis maintenant 6 ans. Matthieu et son équipe nous accompagnent chaque années dans nos choix de destinations. Notre famille est très satisfaite par son travail de qualité. Je recommande :)
Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour ce sympathique message témoignage de votre confiance depuis déjà 6 ans.
Je suis ravi de vous accompagner chaque année dans l'organisation de votre voyage familial et j'aurai plaisir à vous accompagner pour vos futures envies d'évasion.
A très bientôt
Matthieu DELOUCHE Responsable d'agence Havas Voyages Clermont Ferrand Etats Unis
Expérience fantastique: Nous sommes parties dans le sud du Portugal à Albufeira début avril via l’agence Havas Voyages. C’était la première fois que nous faisions appel à une agence de voyage, ce fu une réussite car la personne en charge de notre dossier a su nous conseiller et a su être a notre écoute pour nos moindres questions. Nous recommandons cette agence et nous tenions à souligner la gentillesse et le professionnalisme de Mr Delouche qui a su nous satisfaire pour cette semaine plus que réussite !
Bonjour Madame,
Je vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager avec toute notre communauté.
Notre équipe de Travel Planner est mobilisée chaque jour pour répondre à toute vos demandes et vous fournir les meilleurs conseils possibles pour faire de votre séjour un moment inoubliable gravé dans votre mémoire. Ce compliment précieux nous encourage à continuer dans ce sens !
Surtout n’hésitez pas à nous solliciter au besoin et pourquoi pas nous recommander auprès de vos proches.
Au plaisir de vous revoir parmi nous
Matthieu DELOUCHE Responsable d'agence Havas Voyages Clermont Ferrand Etats Unis
Expérience fantastique: Merci à Mathieu pour sa disponibilité et sa gentillesse.
Bonjour Madame,
Je vous remercie pour votre message positif !
Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance, le fait de nous les formuler.
Bien à vous et à très bientôt pour votre prochain voyage,
Matthieu DELOUCHE-Responsable d'Agence Havas Voyages Clermont Ferrand Etats Unis
Expérience fantastique: Nous revenons d’un fabuleux voyage aux Émirats Arabes Unis. Nous avons essentiellement eu affaire au responsable de l’agence qui s’est montré professionnel et à l’écoute. Hôtels de choix et idéalement situés et excursions plaisantes. Tout s’est admirablement bien déroulé !
Bonjour Madame,
Je vous remercie pour le partage de votre expérience concernant votre voyage à la carte aux Emirats-Arabes-Unis.
Je suis ravi de lire que vous ayez tout particulièrement apprécié le choix des hôtels, des excursions et la qualité de nos conseils.
Chez Havas Voyages, nous mettons tout en œuvre pour permettre à nos clients de réaliser le voyage qui leur ressemble, et leur permettre d'en garder un magnifique souvenir, ce qui semble être votre cas.
Je tiens également à vous remercier pour cette sympathique carte que vous m'avez fait parvenir.
Au plaisir de vous revoir dans notre agence pour vos prochain désirs d'évasion.
Bien à vous
Matthieu DELOUCHE Responsable d'agence Havas Voyages Clermont Ferrand USA
Expérience fantastique: Je recommande à 100 % Havas Voyages blvd Etats Unis à Cl Fd. Quel professionnalisme et quelle écoute ! 1er voyage en famille en Crête pour nous et ce séjour restera mémorable ! L'organisation et la prise en charge au top ! Merci encore Mathieu !
Bonjour Madame,
Quel plaisir de lire votre message !
Je suis ravi que ce premier voyage en famille en Crête ce soit déroulé de la meilleure des manières et laisse aux petits comme aux grands des souvenirs impérissables. C'est une réelle satisfaction pour moi d'avoir contribué à la réussite de celui-ci.
Au plaisir de vous revoir dans notre agence.
Bien Cordialement
Matthieu DELOUCHE Responsable d'agence Havas Voyages Clermont-Ferrand USA
Expérience fantastique: Je recommande à 100% l'agence Havas Voyages. Un très bon accueil et d'excellents conseils pour notre voyage en Norvège. Grâce au professionnalisme de Florence et à son écoute, nous avons pu organiser un séjour hors du commun à la recherche d'aurores boréales. Nous avons même pu faire un tour en moto-neige que nous n'avions pas envisagé et qui nous a enchanté. Merci encore et nous n'hésiterons pas une seule seconde à pousser à nouveau la porte de cette agence pour nos nouvelles aventures.
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour le partage de votre expérience concernant votre voyage en Norvège.
Chez Havas Voyages, nous mettons tout en œuvre pour permettre à nos clients de réaliser le voyage qui leur ressemble, et leur permettre d'en garder un magnifique souvenir, ce qui semble être votre cas.
Au plaisir de vous revoir dans notre agence pour vos prochain désirs d'évasion.
Votre équipe Havas Voyages Clermont-Ferrand.
Expérience fantastique: Comme à son habitude un voyage trés bien organisé. Je recommende vivement. Organisation parfaite, professionnalisme et conseils avisés, merci Florence !
Bonjour Madame,
Je vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager avec toute notre communauté.
Notre équipe de Travel Planner est mobilisée chaque jour pour répondre à toute vos demandes et vous fournir les meilleurs conseils possibles pour faire de votre séjour un moment inoubliable gravé dans votre mémoire.
Ce compliment précieux nous encourage à continuer dans ce sens!
Surtout n’hésitez pas à nous solliciter au besoin et pourquoi pas nous recommander auprès de vos proches.
Au plaisir de vous revoir parmi nous
Votre équipe Havas Voyages Clermont Ferrand.
Expérience négative: Expérience catastrophique encore choqué déçue Agence non sérieuse Voyages organisés en famille nous sommes arrivés à l’aéroport arrivé au guichet impossible de voyager nous sommes passés via cette agence pour n’avoir aucun problème. L’agence n’a pas fait correctement son travail elle ne nous a pas prévenu de certaines conditions pour le voyage. aujourd’hui j’ai payé voyage et la seule chose que l’on me répond c’est que nous sommes désolés pour vous. Aucun geste commercial !! aucun remboursement !! Je viens de donner gratuitement de l’argent à cette agence totalement gratuitement!!! la seule chose que je nous avons gagnez c’est du stress et rien d’autre de la déception je vous conseille d’éviter fortement cette agence Chaque personne passe par une agence pour une tranquillité totale tout le monde sait prendre des billets d’avions tout le monde c’est voyager par soi-même Je suis très déçu. Attention je précise à toute les personnes Voyageant avec cette Agence Suite à leur réponse "En l'occurrence, dans le cas cité, nous vous avions indiqué de vous renseigner auprès du consulat dont vous dépendez afin de remplir les conditions d'entrée dans le pays de destination, lesquelles n'ayant pas été remplies par vos soins ont conduit au refus d'embarquement par la compagnie Cette information n’a jamais été communiqué ils n’ont jamais jamais jamais mentionné qu’il fallait que nous renseignant auprès de l’ambassade tous les documents tous les passeports leur ont été fournis envoyer et à aucun moment ils ne sont posé la question ce sont des menteurs je précise bien encore une fois ce sont des menteurs eux-mêmes étaient choqué que nous ne puissions pas voyager il n’avait aucune information il n’était pas renseigné du tout Sur le voyage en Turquie ceci est une agence de voyage ils me font passer pour un menteur mais moi je peux vous assurer que aucune de ces informations nous ont été communiqué.
Cher Monsieur,
Nous accordons une grande importance à tous les avis qu'ils soient positifs ou négatifs.
S'agissant du même dossier que l'avis précédent, nous vous adressons la même réponse ci dessous :
"En l'occurrence, dans le cas cité, nous vous avions indiqué de vous renseigner auprès du consulat dont vous dépendez afin de remplir les conditions d'entrée dans le pays de destination, lesquelles n'ayant pas été remplies par vos soins ont conduit au refus d'embarquement par la compagnie.
Nous précisons que si ces conditions avaient été remplies, votre voyage se serait déroulé sans soucis.
Enfin, nous ajoutons que vous avez refusé la proposition de report qui vous a été faite et allons procéder à titre commercial au remboursement des taxes comme indiqué dans le courrier qui vous à été transmis hier."
Cordialement
Votre équipe Havas Voyages Clermont-Ferrand
Expérience fantastique: Un très beau voyage organisé de A à Z par notre chère Florence Et pourtant nous n’avons pas été des clients très faciles Il lui a fallut l’organiser à deux reprises, puisque que mon compagnon est tombé malade… Un carnet de voyage très bien conçu qui nous a permis de nous confectionner d’excellents souvenirs dans une ville magnifique qui est Florence Oui un voyage à Florence en Italie, organisé et conseillé par Florence :) Je vous recommande vivement cette agence Florence et Matthieu forment un duo de choc
Bonjour Madame,
Je vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager avec toute notre communauté.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à Florence.
Surtout n’hésitez pas à nous solliciter au besoin et pourquoi pas nous recommander auprès de vos proches.
Au plaisir de vous revoir parmi nous
Votre équipe Havas Voyages Clermont-Ferrand
Expérience fantastique: Merci à Mathieu qui nous a conseillé pour l'organisation de notre voyage en Sicile. Encore un voyage réussi grâce à son écoute et à son professionnalisme. Nous reprendrons contact prochainement avec lui pour notre prochain voyage.
Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour le partage de votre expérience avec notre communauté.
Chez Havas Voyages, nous mettons tout en œuvre pour permettre à nos clients de vivre une expérience inoubliable et nous sommes ravis que votre voyage en Sicile vous ait apporté une pleine satisfaction.
Au plaisir de vous revoir dans notre agence pour planifier ensemble votre prochain voyage.
A très bientôt
Votre Travel Planner Matthieu Havas Voyages Clermont-Ferrand
Expérience négative: Avec ma femme nous avons confiés notre voyage de noce à l’agence en question. Le lendemain de notre mariage nous sommes rendus à l’aéroport et il s’avère que nous n’avons pas pu voyager. Nous étions et sommes toujours sous le choc. C’est une déception. Surtout qu’on aurait pu évité de vivre tout ça si l’agence nous avez guidé quant aux démarches à suivre. N’en parlons même pas d’un geste commercial. Nous sommes très déçus. En plus nous avions pris l’assurance multirisques. Nous avons eu confiance mais sommes très déçus.
Cher Monsieur,
Nous accordons une grande importance à tous les avis qu'ils soient positifs ou négatifs.
En l'occurrence, dans le cas cité, nous vous avions indiqué de vous renseigner auprès du consulat dont vous dépendez afin de remplir les conditions d'entrée dans le pays de destination, lesquelles n'ayant pas été remplies par vos soins ont conduit au refus d'embarquement par la compagnie.
Nous précisons que si ces conditions avaient été remplies, votre voyage se serait déroulé sans soucis.
Enfin, nous ajoutons que vous avez refusé la proposition de report qui vous a été faite et allons procéder à titre commercial au remboursement des taxes comme indiqué dans le courrier qui vous à été transmis hier.
Cordialement
Votre équipe Havas Voyages Clermont-Ferrand
Expérience fantastique: HAVAS VOYAGES , a été à la hauteur de nos attentes. Nous avons pu profiter pleinement de notre séjour grâce à une bonne organisation, merci à MATHIEU. Mathieu, remarquable pour nous préparer un voyage en POLYNÉSIE. Une organisation remarquable : excellents conseils en amont et des prestations irréprochables. Pas une minute de perdue pour un voyage sans stress. Nous reviendrons vers vous ! Tout était parfait. Merci MATHIEU
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour ce message témoignage de votre confiance.
Nous mettons tout en œuvre pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients et votre commentaire nous encourage à continuer dans ce sens.
A très bientôt
Votre équipe Havas Voyages Clermont-Ferrand Etats Unis
Expérience fantastique: Personnel très accueillant et surtout très attentif. Du conseiller Mathieu au chef d'agence David, c'était un plaisir. J'ai trouvé le voyage idéal et surtout j'ai eu de bon conseil. Je n'aurais pu espérer mieux.
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager avec toute notre communauté.
Notre équipe de Travel Planners est mobilisée chaque jour pour répondre à toutes vos demandes et vous fournir les meilleurs conseils possibles pour faire de votre séjour un moment inoubliable.
Ce compliment précieux nous encourage à continuer dans ce sens!
Surtout n’hésitez pas à nous solliciter au besoin et pourquoi pas nous recommander auprès de vos proches.
Au plaisir de vous revoir parmi nous.
Votre équipe Havas Voyages Clermont Ferrand Etats Unis
Expérience fantastique: En cette période de Covid, pas facile de voyager ! Pourtant, grâce à l'équipe de Havas Voyage, tout a été parfait. Avec leur aide super efficace, les problèmes ont été résolus et nous avons pu apprécier notre voyage. Une efficacité à toute épreuve, compétence et réactivité avec le sourire en prime ! Une seule envie, repartir avec Havas et cette équipe !
Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre message positif ! Vous savoir satisfaite est une information précieuse et nous encourage à
continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous revoir dans notre agence,
L'équipe Havas Voyages Clermont Ferrand USA
Expérience fantastique: Un accueil téléphonique très chaleureux. La satisfaction du client est au cœur de leur préoccupation. Une expérience très agréable, à renouveler. Mathieu est un excellent élément.
Bonjour Madame,
Quel plaisir de lire votre message !
Vous savoir satisfaite est une information précieuse et nous encourage à continuer dans ce sens.
Nous serons ravis de vous accueillir prochainement pour répondre à vos futurs désirs d'évasion.
A bientôt dans notre agence
Votre équipe Havas Voyages
Expérience fantastique: Accueil au top ! Matthieu est de super conseil, à l'écoute de nos envies, souriant et chaleureux. Des vacances parfaites grâce à lui !
Bonjour Estelle et Thomas,
Je vous remercie pour le partage de votre expérience concernant votre voyage en Crète.
Ce fut un plaisir d'organiser votre séjour et j'espère que celui-ci vous laissera des souvenirs mémorables.
Au plaisir de vous revoir.
Votre Travel Planner - Matthieu Havas Voyages Clermont-Ferrand
Expérience fantastique: Personnel à l'écoute. Les travel planners sont là pour vous conseiller. Ils connaissent les lieus, les hôtels et les services vont bien au-delà des sites internet pour pas plus cher Je recommande vivement Preciosa et ses collegues
Bonjour Mme. Noel,
Je vous remercie pour votre confiance et vos attention.
Mon équipe et moi-même faisons le maximum afin de permettre à chacun de nos clients de vivre de véritables expériences inoubliables lors de leur voyage.
Notre travail est notre passion, en tout cas pour moi.
Je vous retrouverais avec plaisir en agence lors de votre prochain projet de voyage dans ma nouvelle Agence.
Préciosa MERAVILLE
Responsable Loisirs
Agence HAVAS VOYAGES
41 Avenue des Etats-Unis
63000 Clermont-Ferrand
Ludovic, Responsable Loisirs
Expérience fantastique: Accueil formidable, personne enthousiaste, à l’écoute de nos envies de voyages! Nous n’hésiterons pas à revenir pour une prochaine destination ! Je recommande.
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour ce message qui nous va droit au cœur.
Chez Havas Voyages, nous mettons tout en œuvre pour permettre à nos clients de réaliser le voyage qui leur ressemble.
Au plaisir de vous revoir dans notre agence pour vos prochain désirs d'évasion.
L'équipe Havas Voyages Clermont-Ferrand USA
Expérience fantastique: Agence havas rue des États, Unis très bon accueil et vous accompagne jusqu au bout. Je conseille vivement.
Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre message positif !
Vous savoir satisfaite est une information précieuse et nous encourage à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous revoir dans notre agence.
Votre équipe Havas Voyages Clermont-Ferrand
Expérience fantastique: L’agent de voyage est de très bons conseils, merci à lui. Je recommande cette agence de voyage.
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour le partage de votre expérience concernant votre voyage.
Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de nos clients et nous considérons comme une marque de confiance, le fait de nous les formuler.
Surtout n’hésitez pas à nous solliciter au besoin et pourquoi pas nous recommander auprès de vos proches.
A bientôt dans notre agence
L'équipe Havas Voyages Clermont-Ferrand Etats-Unis
Expérience positive: Bon acceuil vivement notre 1er croisière on est impatient tous
Bonjour Mme. BAPT,
Merci pour votre confiance et votre attention.
Notre passion est notre métier, afin de satisfaire au mieux les souhaits de nos clients.
Je serais ravi de vous accueillir dans notre agence HAVAS VOYAGES - 41 A venus des Etats-Unis - 63000 Clermont-Ferrand
Préciosa MERAVILLE
Responsable Service Tourisme
Ludovic, Responsable Loisirs
Expérience positive: excellent accueil par une personne très professionnelle et très sympathique
Bonjour Madame,
Quel plaisir de lire votre message !
Je suis sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
Au plaisir de vous revoir dans notre agence.
L'équipe Havas Voyages Clermont-Ferrand USA
Expérience fantastique: Très bon accueil...
Bonjour,
Nous avons bien reçu votre commentaire et vous en remercions.
Au plaisir chez Havas Voyages,
Cordialement,
Votre Travel Planner,
Marie PIGANIOL
Agence de Clermont Ferrand
Tél. : 04.73.92.50.97 - Fax : 04.73.14.73.57
41 Avenue des Etats Unis - 63000 CLERMONT FERRAND
Expérience négative: Nul
Expérience positive: Accueil bien
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