
WEP (Paris)

Informations sur WEP (Paris)
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 9h-19h
- Mardi: 9h-19h
- Mercredi: 9h-19h
- Jeudi: 9h-19h
- Vendredi: 9h-19h
- Samedi: 9h-16:30
WEP propose les meilleurs séjours académiques, linguistiques et culturels à l'étranger !
Programmes scolaires, séjours linguistiques, stages, job & travel.
Learn & Discover the world with WEP !
Notre commentaire de TraTraTravel France sur WEP (Paris) :
WEP est une entreprise dédiée à l'accompagnement des étudiants souhaitant vivre des expériences d'échange culturel à l'étranger. Avec plus de 35 ans d'expérience, WEP offre un soutien complet, depuis la préparation jusqu'à l'arrivée sur place.
Les points forts de WEP incluent :
- Accompagnement personnalisé : Les participants reçoivent une assistance continue tout au long de leur programme, avec des conseillers à l'écoute et disponibles pour répondre à toutes les questions.
- Activités enrichissantes : Le WEP Challenge est apprécié pour ses activités ludiques qui encouragent les rencontres et le partage d'expériences entre étudiants.
- Suivi régulier : Les familles d'accueil et les étudiants bénéficient d'un suivi régulier grâce à un coordinateur local qui s'assure de leur bien-être.
- Communauté dynamique : Les événements organisés permettent aux étudiants de créer des liens précieux avec d'autres participants, renforçant ainsi leur expérience à l'étranger.
Cependant, certains retours indiquent que le suivi peut parfois laisser à désirer et que la communication pourrait être améliorée, en particulier lors de situations difficiles. Malgré ces critiques, de nombreux participants soulignent la qualité des expériences vécues et recommandent WEP pour son professionnalisme et sa capacité à offrir des opportunités uniques d'apprentissage et de découverte.
WEP continue d'évoluer et de s'assurer que chaque expérience soit enrichissante pour ses participants tout en tirant des leçons des retours reçus.
WEP (Paris): Des avis
Expérience négative: Famille d’accueil très déçu du mode de fonctionnement de WEP. L’organisme n’apporte pas d’importance à la famille d’accueil et les prends uniquement comme des pions. Aucune reconnaissance, même la journée d’accueil n’est pas offert à la famille d’accueil. Expérience très décevante et nous ne recommandons pas d’être famille d’accueil avec WEP…
Bonjour Madame, Nous sommes désolés que votre expérience en tant que famille d’accueil n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Chez WEP, nous avons à cœur d’accompagner au mieux les familles bénévoles et nos étudiants dans cette aventure interculturelle, basée sur l’échange et le partage.
Nous comprenons que le programme suivi par l’étudiant, et par conséquent nos attentes respectives, n’étaient pas en adéquation.
Nous avons déjà eu l’occasion d’échanger à ce sujet et regrettons de ne pas avoir pu répondre pleinement à vos attentes.
Nous vous remercions néanmoins pour votre engagement et votre accueil auprès des jeunes.
Bien à vous,
L'équipe WEP
Expérience fantastique: ძალიან სილამაზე
Merci beaucoup !
Expérience négative: Suite à la réponse donnée par WEP, nous maintenons totalement notre avis ci-dessous car tout ce que dit WEP est totalement faux. Nous avons choisi le bon programme, payé le prix fort, prévenu dès qu'il y avait des soucis, la famille locale n'avait pas de dossier revu depuis 3 ans, et comme notre fille a eu un accident sur place qui n'a pas du tout été accompagné par l'équipe locale (totalement incompétente), nous avons dû y aller nous-mêmes (10h d'avion, cela ne se fait pas si tout se passe au mieux, chacun en conviendra). Avis d'origine : Fuyez ! Notre fille est partie avec cet organisme en 2023/2024 au Canada. Rien de ce qui était de leur responsabilité ne s'est bien passé, et on a frisé la catastrophe. En résumé car nous pourrions en écrire un roman... Au moment de l'inscription, ils vous demandent de renseigner des tonnes de documents, notamment pour le visa, les assurances médicales, le choix de la famille... Nous avions d'ailleurs choisi des options excessivement chères pour nous assurer de la localisation de l'échange. Au final, nous comprenons en réalité que wep n'est qu'un revendeur et que tout est (très mal) géré par un organisme sur place qui peut mettre vos enfants en danger (cela a été le cas pour la ville de Vancouver et l'organisme local partenaire). Pour la faire courte : La famille retenue n'avait en rien été sélectionnée et leur dossier de présentation datait de 4 ans en arrière. Soi-disant intéressée par les échanges, mais en 3 mois, notre fille a fait 1 seul repas avec eux ! Et après discussion, elle a compris qu'ils ne faisaient ça que pour l'argent (le contraire de ce qui nous avait été assuré). Notre fille se blesse et doit être prise en charge. Personne localement pour aider sur l'assurance, et la famille l'a laissée aller toute seule à l'hôpital (notre fille avait 16 ans) sans même savoir quoi demander, comment faire avec le système local... L'organisme local n'a rien fait pour aider. La situation était si catastrophique dans la famille que nous avons demandé à changer. Aucune solution proposée par l'organisme local et WEP qui le défendait... Notre fille, charmante et très débrouillarde, a trouvé une nouvelle famille toute seule. Elle y a vécu son rêve.... grâce à elle ! Pas de chance, nouvelle blessure, mais bien plus importante, en pratiquant du sport. À nouveau, 0 soutien de WEP ou de l'organisme local. Après 2 semaines, et parce que nous ne pouvions pas nous en remettre uniquement à la famille d'accueil, nous devons partir aider sur place. Aucune compassion de WEP ou de l'organisme local, et toujours aucune assurance souscrite auprès de WEP qui prend en charge quoi que ce soit. Si nous sortons de notre expérience, une vingtaine de jeunes étaient aux côtés de notre fille et 100% ont indiqué que leur famille ne convenait pas du tout. Mésentente, alcoolisme... Alors faites ce que vous voulez, mais WEP = pipo total, et j'ajouterais : DANGEREUX PS : WEP répondra peut-être en disant qu'ils étaient à nos côtés. Oui nous les avons eus 20 fois au tel ou mail, mais ils n'ont RIEN fait sais encaisser des sommes démentielles pour un service totalement inexistant, du début à la fin
Bonjour,
Une fois encore, nous vous informons être sincèrement désolés que l’expérience de votre fille n’ait pas été à la hauteur de ses (et de vos) attentes.
Il existe différents programmes chez WEP pour que chacun puisse y trouver l’expérience attendue. Il est important de comprendre cela. Le choix ne s’est peut-être pas porté sur ce que vous attendiez d’un programme scolaire à l’étranger.
De notre côté, depuis plus de 35 ans, nous travaillons avec des partenaires locaux afin d’assurer un suivi optimal de nos participants sur place et veiller à leur bien-être tout au long de leur séjour. À chaque participant est assignée une personne de contact WEP en France, ainsi qu’un organisme local et un coordinateur local. Ceci afin d’assurer qu’il y ait toujours une personne disponible en cas de soucis.
Il est cependant primordial pour nous que tout problème soit signalé (à la famille, à l’organisme local et à notre équipe) dès le début afin de pouvoir le résoudre rapidement. Dès que nous avons été informés des difficultés rencontrées, nous avons agi, avec votre autorisation, pour trouver une solution, et nous avons pris des mesures pour arranger la situation.
Concernant la famille d’accueil, il est important de noter que notre partenaire local effectue une sélection de chaque famille pour garantir une expérience positive et enrichissante pour tous. Cette famille avait un dossier déjà existant ; elle avait en effet accueilli d’autres étudiants par le passé, avec succès. Nous regrettons que cette famille n'ait pas répondu à vos propres attentes, et nous ferons en sorte d’en tirer les leçons pour améliorer nos processus.
Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos remarques et prenons en compte vos retours pour continuer à améliorer la qualité de nos programmes. Nous restons bien sûr à votre disposition pour toute question supplémentaire.
Bien à vous,
L’équipe WEP
Expérience fantastique: Le wep challenge est vraiment un événement incroyable parce qu’il permet de sortir de sa zone de confort et d’aller vers les autres ! La présence d’anciens étudiants d’échange a vraiment joué dans cette journée parce que cela nous permettais de nous rassurer sur des éventuelles questions. Merci encore pour cette journée !
Bonjour Margot,
Merci beaucoup pour ton retour si positif ! Nous sommes ravis que le WEP Challenge t'ait permis de sortir de ta zone de confort et de rencontrer de nouvelles personnes, c'est le but :) La présence des anciens étudiants est en effet précieuse pour répondre aux questions et vous rassurer. Merci d'avoir participé, et à bientôt pour de nouvelles aventures !
Belle journée,
L'équipe WEP.
Expérience fantastique: Incoryable
Merci beaucoup pour ton super avis ! À très vite, L'équipe WEP
Expérience fantastique: Le WEP Challenge était vraiment incroyable ! Ça m’a permis de discuter avec pleins d’autres étudiants d’échange qui ont les mêmes craintes que moi et de discuter aussi avec des anciens étudiants qui nous ont raconté leurs expériences et donner des conseils
Merci pour ton retour ! Nous sommes ravis que les échanges avec les futurs étudiants d'échange comme toi et les anciens participants t'aient rassuré ! Avoir des craintes est tout à fait normal et en parler est le meilleur moyen de se préparer à cette grande aventure.
À bientôt,
L'équipe WEP.
Expérience fantastique: super expérience
Merci Zoé pour ce super feedback !
Bien à toi,
L'équipe WEP
Expérience fantastique: Parfait ! On a pu rencontrer de nouveaux étudiants d’échange, les activités étaient top
Merci beaucoup Jade !
À bientôt,
L'équipe WEP
Expérience positive: Super expérience, avec de super belles rencontres!
Merci Agathe, ravi que ça ait été soit aussi positif pour toi !
L'équipe WEP
Expérience fantastique: La salle était tout bonnement parfaite, spacieuse et super bien décorée ! L’équipe est vraiment super sympa et ouverte d’esprit, pour eux il n’y a aucune question stupide alors on se sent facilement à l’aise car ils savent vraiment mettre l’ambiance ! De plus, le WEP CAMPUS est vraiment accessible à tous car toutes les étapes sont vraiment très bien expliquées et super facile d’accès ;) Je recommande vraiment cette expérience géniale qui nous permet de rencontrer tous les autres étudiants d’échange de notre région tout en créant des liens précieux
Merci Isaure pour ton commentaire super positif! Notre équipe sera ravie de le lire
Bien à toi,
L'équipe WEP
Expérience fantastique: C’était une journée vraiment ! On a tous fais des rencontres et c’était super de pouvoir échanger avec de futurs étudiants d’échange comme moi !
Hello Soriane, nous sommes ravis de lire que cette journée t'a plu !
Bien à toi,
L'équipe WEP
Expérience fantastique: J’ai réalisé le Wep challenge samedi et c’était vraiment super, j’étais sur l’équipe de Bordeaux et je remercie les personnes qui se sont occupées de nous. J’espère que mon année d’échange ce passera aussi bien que cette journée !
Merci Aimy pour ce super témoignage. On te le souhaite en tout cas et on fera tout pour que tu vives une expérience inoubliable.
Bien à toi,
L'équipe WEP
Expérience fantastique: vraiment une expérience et un organisme génial avec lequel j'ai pu faire plein de merveilleuses rencontres !! le personnel, les activités proposées lors du wep challenge, l'accompagnement durant la phase du dossier sont au top ! je ne suis pas encore partie mais j'ai vraiment hâte parce que toutes les conditions nécessaires pour passer une bonne année scolaire en Irlande sont réunies grâce à wep !! merci beaucoup et je recommande vivement cet organisme :)
Merci beaucoup Angéline ! La préparation et le suivi de chacun.e de nos participant.es nous tient à coeur, nous sommes donc ravis que tout soit aussi positif pour toi jusqu'à présent.
On te souhaite de vivre une aventure inoubliable à nos côtés.
L'équipe WEP
Expérience fantastique: J’ai vraiment adoré cette journée avec WEP. J’ai pu apprendre pleins de choses, j’ai fait de nombreuses rencontres et surtout on a pu avoir le témoignage d’anciens participants ce qui est vraiment génial !
Merci Faustine, ton témoignage nous fait chaud au coeur !
À bientôt,
L'équipe WEP
Expérience fantastique: je suis inscrite avec wep pour partir un an à l’étranger, et pour le moment je suis entièrement satisfaite du choix de mon organisme. la communication est très facile, ils répondent rapidement et efficacement. les activités organisées sont amusantes et parfaites pour se préparer au mieux à notre départ. grâce à wep j’ai rencontré d’autres étudiants dans la même situation que moi avec qui nous avons partagé nos peurs ainsi que nos questions. pour le moment je n’ai rien à dire! merci beaucoup !
Merci à toi Emilie pour ce super témoignage. Toute notre équipe fait chaque jour de son mieux pour vous permettre de vivre une aventure inoubliable. Nous sommes donc ravis de lire ton témoignage super positif.
À très vite pour la suite de tes aventures,
L'équipe WEP
Expérience fantastique: c’était vraiment bien, tous mes doutes et questions ont étés relevés. j’ai fait beaucoup de découvertes, des amies et des informations sur le voyage ! une journée agitée et ludique et pleine de surprise !
Hello Kim, on est ravis de lire ton commentaire, toute l'équipe te remercie !
À bientôt
Expérience fantastique: J’ai beaucoup aimé la préparation avant de partir. J’ai pu rencontrer d’autres étudiants d’échanges, tout le monde s’entendait bien et les activités étaient assez sympa, j’ai beaucoup aimé les challenges. Après mon inscription l’année dernière, j’ai eu des problèmes de communication, je n’arrivais pas à joindre la personne qui s’occupait de moi. Malgré ça l’équipe était à l’écoute et super gentille !!
Hello Capucine, nous sommes désolés de lire que tu as eu du mal à entrer en contact avec ta gestionnaire de dossier après ton inscription et on espère que tout est rentré dans l'ordre. Si cela n'est pas le cas, n'hésite pas à nous contacter par email ou même sur les réseaux sociaux, et nous réglerons le problème au plus vite.
Nous sommes ravis de lire que la préparation pour ton programme soit aussi positive, c'est un point très important pour nous.
À très bientôt,
L'équipe WEP
Expérience fantastique: Je m’adresse à tous les étudiants d’échange, les futurs étudiants d’échange. Si vous hésitez entre plusieurs organismes c’est tout à fait normal, mais je peux vous promettre que Wep a toujours été là et disponible lorsque je me questionnais et nous a tout expliqué, rassuré, moi et mes parents sur tous les points d’une année, c’est donc pour cela que je vous le conseille fortement.
Merci beaucoup Esteban pour ce super témoignage. Il est important de trouver un organisme qui vous correspond. Nous sommes ravis de voir que tu parles aussi positivement de nous.
Bien à toi,
L'équipe WEP
Expérience positive: c'était une trop bonne journée !!
Hello Julia, ravi de lire que ça t'a plu !
Bien à toi,
L'équipe WEP
Expérience positive: Le WEP challenge à Rennes était super ! Les activités proposées étaient ludiques et correspondaient bien aux "problèmes" qu'on pourrait rencontrer pendant notre année d'échange ! Le staff était super gentil et avenant. Elles étaient attentives à ce qu'on disait et nous donnaient des conseils pour vivre au mieux notre année d'échange.
Toute notre équipe te remercie pour ce super avis !
Bien à toi,
L'équipe WEP
Expérience fantastique: Très belle expérience
Merci Manon pour ce feedback super positif !
Bien à toi,
L'équipe WEP
Expérience fantastique: Le WEP challenge était un super moment pour rencontrer d’autres étudiants échange. On a pu parler de nos peurs et de nos envies. C’était un bon moment de convivialité, les gens étaient très gentils et les activités très drôles. Merci beaucoup!
Merci à toi Juliette, et à bientôt pour la suite de tes aventures.
L'équipe WEP
Expérience fantastique: Au WEP Challenge j'ai tout aimé de A à Z ! C'est une journée formidable rythmée par des rencontres et des activités insolites. La présence d'anciens étudiants est rassurante car ils nous donnent des conseils et répondent à toutes nos questions ! Les organisateurs de WEP sont aussi là pour nous guider !
Hello Loriane, merci pour ton feedback! Nous sommes ravis de lire que tout était aussi positif pour toi !
L'équipe WEP
Expérience fantastique: cette journée était plus que géniale, j’ai fait des rencontres exceptionnelles, je me suis sentie comprise, cette journée n’a fait que confirmer mon projet !!! encore plus hâte de partir ;) Merci à toute l’équipe WEP pour la super organisation !
Merci Margaux pour ton avis si positif. Toute l'équipe est ravie de lire que notre WEP Challenge t'a aidé et a confirmé ton choix.
À bientôt pour la suite de tes aventures,
L'équipe WEP
Expérience fantastique: C’était génial ! J’ai pu rencontrer plein d’autres futurs étudiants d’échanges dans le même cas que moi et nous avons était rassuré par tout le staff wep ;) Encore merci ☺️
Merci à toi Louisa pour ce super feedback, ravi de voir que tu as apprécié ce qu'on vous avait préparé.
Bien à toi,
L'équipe WEP
Expérience fantastique: Très bonne organisme pour partir en programme scolaire a l’étranger, je pars bientôt pour 1 au us avec WEP et l’accompagnement a été au top notamment l’orientation pré-départ avec le wep challenge !
Quel plaisir de lire ton avis Antoine ! Nous accordons énormément d'importance au suivi et à la préparation de nos participants, nous sommes donc ravis que tu soulignes notre travail de manière aussi positive.
À très vite pour la suite de tes aventures,
L'équipe WEP
Expérience fantastique: It was an awesome experience. It helps a lot to create contacts. I am truly thankful to WEP for all they have done.
Merci beaucoup, nous sommes ravis de lire ton feedback !
Bien à toi,
L'équipe WEP
Expérience fantastique: Très bonne journée !
Merci Eulalie pour cette super note !
Bien à toi,
L'équipe WEP
Expérience fantastique: Genial je vous recommande cette organisme
Quel plaisir de lire ton avis ! Nous sommes ravis de voir que tu recommandes WEP
Bien à toi,
L'équipe WEP
Expérience fantastique: Le staff pour ce WEP challenge était super gentil, l'ambiance était super puis des participants pleine d'ambition. Juste trop cool!
Hello Louen, on est ravis de voir que le WEP Challenge t'a plu ! Notre équipe a donné son maximum pour vous préparer au mieux pour votre programme. On a maintenant hâte de voir la suite de vos aventures.
L'équipe WEP
Expérience fantastique: Je suis arrivée avec peu de motivation et pas vraiment l’envie d’être là mais j’ai été plus qu’agréablement surprise par cette journée. L’ambiance est sympa, les activités amusantes et j’ai rencontré des gens incroyables !
Chère Alix, nous sommes ravis de voir que le programme de la journée a pu te faire changer d'avis. Cette journée a vraiment pour but de concrétiser votre préparation et de faire connaissance avec plein d'autres participants qui vont vivre la même aventure que toi. C'est très chouette de lire que l'objectif est accompli.
À bientôt pour la suite de tes aventures,
L'équipe WEP
Expérience fantastique: Wep est un très bon organisme avec un bon suivi et de l’écoute et leur journée d’orientation « wep challenge » était juste superbe.
Merci Eva pour ce super avis ! Nous accordons énormément d'importance à la préparation et au suivi de nos participant.es. Nous sommes donc très contents de lire que tu mentionnes notre travail aussi positivement.
Bien à toi,
L'équipe WEP
Expérience fantastique: super expérience avec des bonnes rencontres
Merci Margaux pour ce super avis !
Bien à toi,
L'équipe WEP
Expérience fantastique: Superbes rencontres, et très belle accueil! Merci beaucoup WEP !
Nous sommes ravis de recevoir une note aussi positive, avec grand plaisir Margaux !
Bien à toi,
L'équipe WEP
Expérience fantastique: Bientôt 3 jours que je suis revenue du wep challenge, c’était une superbe expérience qui nous a permis de sortir de notre zone de confort et bien sûr de rencontrer d’autres étudiants avec lesquels nous avons pu tisser des liens ! L’orientation pré départ avec Wep est très bien organisé et nous prépare très bien au départ
Merci beaucoup pour ton feedback plus que positif ! Le WEP Challenge est le fruit de beaucoup de réflexions et de travail, on est donc ravi que tu en parles aussi positivement !
À bientôt pour la suite de tes aventures,
L'équipe WEP
Expérience fantastique: Le wep challenge a été une superbe expérience j’ai pu rencontrer d’autres étudiants d’échange avec qui on s’est super bien entendu. On a pu échanger sur nos craintes ect.. on a vraiment pu parler de tout, la journée était super bien organisée avec des défis des jeux, activités ect vrm top !
Merci beaucoup Tyana, ton commentaire nous fait extrêmement plaisir.
Bien à toi,
L'équipe WEP
Expérience fantastique: Super expérience, on était très bien encadrés et les activités proposées étaient très originales, idéales pour sortir de notre zone de confort ! Aussi le fait de rencontrer des étudiants qui sont déjà partis m'a permis d'être plus rassurée pour le départ !!
Ravis de lire que tu en as retiré plein de bonnes choses et que nos WEP Buddies ont pu te rassurer.
À bientôt pour la suite de tes aventures,
L'équipe WEP
Expérience fantastique: J’ai eu la chance de réaliser le Wep campus à Lyon ! C’était absolument génial, toute l’équipe Wep était présente pour répondre à toutes nos questions, les activités étaient géniales, et j’ai pu faire de magnifiques rencontres ! Merci WEP !!
Hello Eve, merci pour ton super feedback ! Notre équipe de Lyon sera ravie de le lire.
Bien à toi,
L'équipe WEP
Expérience fantastique: Super journée jai vraiment adoré !
Merci Anais, et très chouette photo !
Bien à toi,
L'équipe WEP
Expérience fantastique: L’idée du WEP challenge est une excellente idée!! Cela nous permet de rencontrer d’autres étudiants d’échanges, de partager nos craintes et de se rassurer. On passe aussi un bon moment ensembles. On sort déjà de notre de confort avec les différents défis et activités proposées, et à parler à des personnes que l’on ne connaît pas. ☺️
Hello Clarisse, tu as très bien résumé le but de cette journée : sortir de sa zone de confort et rencontrer les autres participants + notre équipe. Merci à toi pour ce feedback hyper positif !
À bientôt,
L'équipe WEP
Expérience fantastique: Le Wep challenge s’est super bien déroulé, je n’es pas du tout été déçue ! Les membres de Wep sont vraiment super sympas, à l’écoute et répondent à toutes les questions qu’on leur pose. Cette journée était vraiment super intéressante et enrichissante, ça a pu me faire déstresser sur certains points. Merci encore
Avec grand plaisir Lina. Nous sommes ravis que notre WEP Challenge a permis de te rassurer et te préparer à cette grande aventure qui arrive.
À bientôt,
L'équipe WEP
Expérience fantastique: Je recommande
Merci beaucoup Lucien !
Expérience fantastique: Très belle journée, c’était super sympa et j’ai rencontré des personnes super
Merci Alexie pour ce super avis Google, toute l'équipe est ravie de le lire !
Bien à toi,
L'équipe WEP
Expérience fantastique: Cool
Merci beaucoup !
L'équipe WEP
Expérience positive: j’ai beaucoup aimé l’activité en ville le matin c’était sympa pour découvrir les personnes avec nous
Ravis que ça t'ai plu, à bientôt pour la suite de tes aventures.
Bien à toi,
L'équipe WEP
Expérience fantastique: Super cool
Un grand merci Liséa !
L'équipe WEP
Expérience fantastique: Moment très sympa qui permet de faire de nouvelles connaissances rien qu’en France. Ça promet pour les nouvelles rencontre à l’étranger Merci à toute l’équipe qui étais au top
Merci à toi pour ce super feedback !
L'équipe WEP
Expérience fantastique: J’ai adoré le wep challenge ! C’était une super expérience !!
Hello, nous sommes ravis que le WEP Challenge t'a plu !
Bien à toi,
L'équipe WEP
Expérience fantastique: C’était très bien ! Le wep challenge est toooopppppp !!
Mercii beaucoup Judith !
À bientôt pour la suite de tes aventures,
L'équipe WEP
Expérience fantastique: C’était sympa de rencontrer tout le monde. Les activités étaient sympa même si le rap c’était vraiment un exercice compliqué.
Hello Elyne, on tient en compte de ton feedback pour améliorer cette activité, merci !
Bien à toi,
L'équipe WEP
Expérience fantastique: super journée ! très enrichissante et rassurante pour l’avenir !
Toute l'équipe est ravie de lire ton avis, merci beaucoup Nina !
Bien à toi,
L'équipe WEP
Expérience fantastique: Très bonne journée, bien encadrée, j’ai fais des rencontres et ça m’a permis de partir bien préparé.
Hello Iseult, on essaie toujours de vous préparer au mieux pour cette grande aventure qui vous attend. Nous sommes ravis de voir que nous avons atteint notre but.
On a hâte de suivre la suite de tes aventures,
L'équipe WEP
Expérience fantastique: C’était cool !!
Merci Paul, c'est ce qu'on espérait !
Bien à toi,
L'équipe WEP
Expérience positive: Bonne expérience, bonne accueil, hésitant au début mais on se fait facilement des amis
Hello Guillaume, on est ravi de lire ton commentaire ! Merci !
Bien à toi,
L'équipe WEP
Expérience fantastique: C’étais bien et un bon moyen d’échanger avec les autres
Merci beaucoup Paul pour cet avis plus que positif !
L'équipe WEP
Expérience fantastique: Superbe journée, j'ai fait de bonne rencontre et j'ai appris de nouvelles choses. Content de cette journée!
Merci beaucoup pour ton feedback si positif !
L'équipe WEP
Expérience fantastique: v’est carré les gars
Merci Jean, on n'aurait pas dit mieux !
À bientôt,
L'équipe WEP
Expérience fantastique: J’ai fait beaucoup de rencontres et j’ai pu parler de mon expérience avec des personnes qui me comprenait. Merci beaucoup !!
Ravis de lire ton retour, merci Salome !
L'équipe WEP
Expérience fantastique: Bien
Merci Pharrel pour ton feedback.
Bien à toi,
L'équipe WEP
Expérience fantastique: Je suis parti avec WEP aux États-Unis le 2 septembre 2023, et je suis actuellement sur la fin de mon séjour. J’ai passé la meilleure expérience. Je considère ma famille d’accueil comme ma deuxième famille. J'ai deux sœurs, Janae et Halle, avec qui je suis très proche et nous avons approximativement le même âge. Quant à mes parents d’accueil, je suis très proche d’eux. Nous partageons énormément de moments ensemble, que ce soit des vacances, des jeux, des sorties, du ménage, cuisiner, des concerts (Pitbull) !!! Chaque moment est rempli de bonheur. J’ai eu l’occasion de voyager lors des vacances de spring break. J’ai pu découvrir l’état de l'Alabama, Gulf Shores, et j’ai passé des moments incroyables à découvrir de nouveaux paysages !!! J’ai aussi pu aller dans le Sud du Dakota et découvrir plein de monuments emblématiques. Je remercie WEP pour cette année extraordinaire qui a changé ma vie, car les États-Unis ont été une révélation pour moi. J’ai alors postulé à une université et j'ai été accepté afin de pouvoir continuer ma vie aux États-Unis près de ma famille d’accueil que je considère comme ma famille. Un conseil précieux lors de vos premiers jours dans votre lycée : inscrivez-vous dans des clubs ou bien du sport, car c’est grâce au sport que j’ai pu me faire énormément d’amis. Je n'avais jamais joué au basketball auparavant et j'y ai joué aux États-Unis, c'était super. Je pratique aussi le foot, aussi appelé soccer, et ce sont de super moments !!! Je suis désormais considéré comme une américaine. Je m’entends avec tout le monde dans mon lycée. Les gens sont tellement simples, bienveillants, et attentionnés. Pour les professeurs, c’est pareil. Ils sont là pour vous aider et non pas vous enfoncer. Les cours sont beaucoup plus faciles aux États-Unis qu’en France !!!! Vous pouvez me suivre et suivre mon aventure sur Instagram : tilyya.in.usa ou encore sur TikTok : til_in_Unitedstate !!!
Bonjour Tilyya, merci beaucoup pour ton témoignage ! C'est toujours un immense plaisir de voir que nos étudiants WEP s'épanouissent autant pendant leur échange à l'étranger. Nous sommes ravis de lire que tu t'es aussi bien intégrée dans ta famille d'accueil et dans ton lycée. Toute l'équipe WEP te félicite pour ta poursuite d'études aux États-Unis ! Profite pleinement de tes derniers mois en tant qu'étudiante d'échange et nous te souhaitons une très belle continuation.
L'équipe WEP.
Expérience fantastique: Equipe agréable ayant des coordinateurs locaux à l'écoute et disponibles.
Merci beaucoup Isabelle Besnard ! Ravi de voir que notre équipe a pu vous conseiller au mieux !
Expérience fantastique: Une organisation et un suivi très professionnels de l'année d'immersion aux USA, cela a révélé un véritable coup de coeur pour ce pays à ma fille qui a finalement fait ses études là bas, grâce également à la bienveillance de sa famille d'accueil sélectionnée par WEP. Une satisfaction 200%!!
Bonjour Nadège Caron, quel plaisir de lire votre feedback ! Toute notre équipe est ravie de voir votre avis si positif, et que l'expérience de votre fille a eu un impact si important sur son avenir.
Nous lui souhaitons une belle continuation dans ses projets futurs.
L'équipe WEP
Expérience fantastique: Ma fille est partie aux États-Unis dans l'état du kansas avec Wep en 2020 . C'est l'une des seules associations qui a tout fait pour que les jeunes partent malgré les aléas de la crise sanitaire et je les remercierai jamais assez d'avoir réalisé le rêve de ma fille. Ils sont de très bons conseils, il y a un super suivi, des bilans tout au long du séjour. Ils sont disponibles. Ma fille est revenue en ayant réalisé une super experience de vie et en ayant un anglais parfait. Aujourd'hui elle suit des études de commerce international. Il ne faut pas hésiter à les contacter. Par expérience je recommande cette association.
Bonjour Carine, nous vous remercions pour votre super avis. Il est vrai que la crise sanitaire a été une période compliquée pour tout le monde. Mais notre priorité est et a toujours été de proposer une expérience enrichissante à l'étranger à tous nos participants. Nous sommes ravis de voir que notre travail a porté ses fruits et a permis à votre fille de s'épanouir au Kansas.
A bientôt, on l'espère, pour de nouvelles aventures avec WEP.
Cordialement,
L'équipe WEP
Expérience fantastique: Je suis en année d’échange avec Wep. Cela fait 2 ans que je suis en contact avec eux. Ils ont été présent avant mon départ et pendant mon voyage. Au départ Wep n’était pas mon premier choix et après être entrée en contact avec eux j’ai tout de suite réalisé que c'était Wep qui me correspondait le plus. Ils ont toujours été là pour moi comme pour mes parents. Plusieurs organismes ne prennent en compte que les étudiants et non leur famille alors que cela peut être une source d’angoisse encore plus grande pour nos parents. J’étais vraiment heureuse quand Wep répondait aux questions de mes parents et les rassurait. Comme pour tout, tout n’est pas parfait. Mais Wep a réussi à chaque fois réagir et à m’aider à résoudre le problème. La journée de rencontre avec les autres étudiants d’échanges qu'organise Wep est vraiment un plus et cela aide énormément à se sentir bien et partir plus rassuré pour son programme d’échange. Si demain je devais rechoisir un organisme je choisirais encore Wep sans hésiter.
Chère Louane, merci beaucoup pour ce super retour. Notre équipe accorde énormément d'importance au suivi et à l'accompagnement de nos participants. Elle est donc ravie de lire ton feedback !
Nous restons à ta disposition si tu as la moindre question,
L'équipe WEP
Expérience fantastique: Je suis actuellement en année d’échange en Irlande avec Wep, tout ce passe super bien grâce aux préparations et explications auquel j’ai eu accès avant mon départ je suis très satisfaite de cette expérience et je recommande vivement Wep
Hello Judith,
Nous te remercions pour ton avis positif sur ton programme d'échange en Irlande. Profite pleinement de ton expérience en Irlande et nous restons bien évidemment à ta disposition en cas de besoin !
Cordialement,
L’équipe WEP
Expérience fantastique: Bonjour, je suis actuellement en programme pour l’année scolaire aux États Unis. Je suis arrivé il y a trois mois et je suis ravis. Tout ce passe bien, j’ai une bonne famille d’accueil, à l’école tout ce déroule normalement ( je trouve ça plus simple qu’en France ) et mon niveau d’anglais n’est absolument pas un désavantage, car il s’améliore tout les jours à grande vitesse. Je suis super content de mon expérience et je ne regrette pas mon choix !
Hello Tom,
Merci pour ton commentaire et bravo pour ton anglais ! Il va s’améliorer de jour en jour et tu reviendras en France avec un super niveau. Nous sommes ravis de lire que tout se passe bien avec ta famille d’accueil et dans ton lycée américain. Profite à fond !
Cordialement,
L’équipe WEP
Expérience fantastique: Je suis actuellement en année d’échange pendant 10 mois au Canada. Les conseillers de chez Wep m’ont vraiment accompagné tout au long de la procédure. Le moment de préparation avec eux n’est surtout pas à négliger car cela apporte une grande d’aide pour ta future année d’échange. Je ne regrette pas dutout cette organisme. Ils sont à l’écoute et ils sont là pour te guider et pour te faire passer une année incroyable.
Hello Sarah,
Merci pour ce super retour d’expérience !
Nous sommes ravis de lire que notre accompagnement est à la hauteur de ce que tu attendais et que cela contribue positivement à ton expérience. C’est toujours un plaisir de recueillir vos témoignages. Profite pleinement des mois qui te restent au Canada.
Cordialement,
L'équipe WEP
Expérience fantastique: Je suis en ce moment même en pleine année d’échange aux États Unis grâce à Wep. Je vis la meilleure expérience de ma vie et c’est grace à cet organisme qui m’a accompagné et a répondu à toutes mes questions et inquiétudes. Toutes les démarches, les activités et les précisions sur le programme m’ont permis de bien visualiser mon projet et de ne pas me sentir seule dans un moment aussi important. Je suis extrêmement contente d’avoir choisi cet organisme et je recommande à tous de se lancez dans cette aventure magnifique avec Wep!
Hello Claire,
Merci beaucoup pour ton commentaire. Un projet comme celui-ci demande une grande préparation et nos équipes sont toujours ravies de pouvoir vous accompagner et vous conseiller de l’inscription jusqu’au départ, et évidemment aussi pendant votre programme à l’étranger. Profite bien de cette expérience enrichissante.
Cordialement,
L’équipe WEP
Expérience fantastique: Je suis actuellement étudiante d'échange aux États Unis avec wep. Et grâce à eux je réalise mon plus grand rêve, je m'épanouie, je prends. confiance, et je découvre énormément de choses. Je recommande de wep, ils m'ont tout expliqué en détails et à aucun moment je me suis senti délaissée. Ils ont toujours répondu à mes questions que se soir avant ou pendant le séjour. De plus, ils laissent toujours un comentaire ou un like sur les vidéos qu'on poste.
Hello Bérénice,
Nous sommes ravis de lire à quel point ton programme d'échange aux États-Unis avec WEP te permet de réaliser ton plus grand rêve et de t’épanouir. Merci d'avoir partagé ton témoignage et on te souhaite de profiter pleinement de cette aventure unique !
Cordialement,
L’équipe WEP
Expérience fantastique: Je suis partie 2 mois en Australie avec l'organisme WEP. J'ai passé la plus belle expérience de toute ma vie, ma famille d'accueil a été géniale avec moi et m'a vraiment partagé la culture de leur pays et le lycée à vraiment été très accueillent avec moi, j'y ai fait des rencontres que je garderai toute ma vie. J suis extrêmement reconnaissante à WEP pour m'avoir permis de vivre cette expérience. Ils ont été là tous le long de la procédure jusqu'à mon arrivée puis le coordinateur locale à pris le relais sur place pour m'accompagner jusqu'à la fin. Tous ce que je peux dire c'est que je recommande grandement cet organisme et que pour moi ils ont été parfait ! Merci à toute l'équipe WEP.
Hello Nina,
Nous sommes ravis de lire ton retour positif sur ton expérience en Australie et d'avoir pu contribuer à ton épanouissement dans le pays des kangourous. Ta recommandation est très appréciée, et toute l'équipe WEP te remercie toi et tes parents pour votre confiance.
Cordialement,
L'équipe WEP
Expérience positive: Je suis partie avec Wep pour faire une année d'échange aux États Unis. J'ai longtemps été intéressé par ce projet et me renseignais avant même d'en avoir parlé à mes parents. Wep à su répondre à toutes mes questions (par mail) dans une durée très courte. Et ils ne poussaient pas à la consommation dans le sens où pour eux se renseigner n'est pas équivalent à s'inscrire automatiquement par la suite. En effet, afin d'être sûr de mon choix j'ai comparé plusieurs organismes proposant les mêmes options mais Wep est celui qui est sorti du lot. Lors de l'inscription une personne vous est attribué afin de suivre votre dossier. La encore ma gestionnaire de dossier a su répondre à mes questions dans de brefs délais et m'a épaulé pendant toute la durée de l'inscription qui prend plusieurs mois. Il ne faut pas avoir peur d'oublier quelque chose: les gestionnaires de dossiers sont là pour nous rappeler ce qu'il nous reste à faire pour finaliser le dossier. Sur place, Wep est en relation avec un organisme qui est présent dans le pays afin d'avoir un suivi tout au long de l'année. Chaque mois un rendez-vous est organisé avec un coordinateur local soit par téléphone soit chez la famille d'accueil. Mais on peut aussi les solliciter en cas de problèmes. Ils sont les médiateurs entre étudiants d'échanges et familles d'accueil. Après chaque visite du coordinateur local, un mail est envoyé aux parents pour les prévenir de l'état de leur enfant sur place ce qui est un point positif. Je reste satisfaire de mon expérience avec Wep qui m'a permis de vivre un de mes rêves.
Hello Pauline,
Merci pour ton commentaire et toutes tes explications sur l’accompagnement que nous proposons à nos participants et sur le suivi que nous assurons avant et pendant votre programme. Notre priorité est que vous partiez le plus sereinement et le mieux organisé possible. Nous sommes ravis de lire que tout ça contribue positivement à ton expérience avec notre organisme.
Cordialement,
L’équipe WEP
Expérience fantastique: Je suis actuellement étudiante d’échange aux États Unis dans l’état du Maine et c’est vraiment une expérience incroyable. WEP est là depuis le début et ils ont su répondre à mes questions à chaque fois que je les appelais. Malgré une annulation de placement dans une famille à cause de mon placement dans le lycée qui ne convenait pas (problème d’âge ) 2 semaines avant le départ, WEP a été là pour me rassurer et me soutenir (j’ai finalement reçu ma famille d’accueil définitive une semaine plus tard ) !! Donc franchement n’hésitez pas, c’est une très belle expérience, vous allez grandir et vous découvrir et avec WEP vous êtes très bien entourés tout le long du programme et vous êtes en contact avec des personnes tout aussi incroyables et qui on parfois vécu la même expérience que vous ce qui aide beaucoup ! Merci à vous en tout cas
Bonjour Lilou,
Merci pour ce super retour d’expérience, nous sommes ravis de lire que notre suivi et accompagnement est à la hauteur de tes attentes ! Nous te souhaitons une belle expérience et pleins de nouvelles choses à découvrir. Enjoy !
Cordialement,
L'équipe WEP
Expérience fantastique: Je suis actuellement en année d’échange aux États-Unis pendant 10 mois et WEP ont su m’aider et me conseiller tout au long de ma préparation (pendant 2 ans). Et même quand j’ai eu différent problèmes avant mon départ ils ont tout fait pour que je puisse réaliser mon rêve !! Je suis actuellement entrain de vivre un rêve et je sais que si besoin ils sont là car ils ne nous abandonne pas !!
Hello Maëlys,
Un grand merci pour ton témoignage. Nous sommes toujours ravis de vous accompagner tout au long de cette belle aventure, avant et pendant votre projet ! On te souhaite une superbe année aux États-Unis, profite pleinement.
Cordialement,
L’équipe WEP.
Expérience fantastique: Je suis partie en année d’échange aux États Unis pour une durée de 10 mois avec l’organisme WEP. Cette année j’ai pu réaliser mon plus grand rêve et je ne me suis jamais sentie aussi comblée, et ce n’est que le début ! Wep a su être présent et à l’écoute pour m’accompagner tout au long de mes démarches. Ils ont fait preuve d’une réactivité à toute épreuve et ce depuis le jour de mon inscription au mois de mars 2022 jusqu’à mon depart au mois de juillet 2023. Leur site internet a été, pour moi, l’une des raisons qui m’a poussée à faire ce choix. J’ai tout de suite été rassurée par l’organisation de leurs informations, tout était à portée de mains ! Il y avait notamment beaucoup de témoignages et de photos d’anciennes expériences ce qui m’a permis de me projeter. En me rendant sur leur site, j’ai obtenu des réponses à la majorité de mes questions avant même de les contacter. Dès le premier contact, j’ai été certaine de mon choix. Je me souviens encore de mon tout premier appel en début 2022. La dame qui a répondu au téléphone était d’une douceur ! Elle a pris le temps de répondre à mes innombrables questions et interrogations et d’approfondir certains points, elle m’a donné un détaillé complet de la procédure et a su me rassurer. Je souligne encore une fois la réactivité de cet organisme ! Wep a répondu à tous mes appels (j’en ai passé un nombre incalculable !) et à tous mes mails en moins de 48 heures à chaque fois. J’ai ressenti une vraie proximité avec cet organisme. En tant qu’étudiant d’échange, on fait face à beaucoup de périodes stressantes tels que le moment de compléter le dossier d’inscription (très long et frustrant), l’entretien et les tests d’anglais, l’attente interminable pour le visa et bien sûr l’attente pour la famille d’accueil ! Wep a toujours assuré un soutien émotionnel à la famille ainsi qu’aux étudiants. Cet organisme est très à l’écoute de ses étudiants et fait de son mieux pour s’adapter aux besoins de ces derniers. Je vous le recommande chaleureusement !
Bonjour Claire, merci beaucoup pour cet avis qui nous fait chaud au coeur ! Nous sommes ravis d'avoir pu t'accompagner dans la réalisation de ton rêve ! Le suivi et l'accompagnement de nos participants est la priorité de notre équipe, nous sommes donc ravis que tu en sois pleinement satisfaite.
Cordialement,
L'équipe WEP
Expérience fantastique: Je suis partie en année d’échange aux états unis, dans le michigan pour une année scolaire. Wep a été un tres bon organisme, tous les mois une coordinatrice sur place venait me voir ou m’emmenait boire un café pour discuter et s’assurer que tout se passait bien. J’ai eu une excellente expérience avec cet organisme et je ne garde que de bons souvenirs de ce voyage.
Merci Noémie pour cet avis plus que positif !
Cordialement,
L'équipe WEP
Expérience fantastique: Une des meilleures expérience des ma vie je recommande à tout le monde
Bonjour Marie, merci pour ce super retour d’expérience !
Nous sommes ravis de lire que tu gardes un super souvenir de ton expérience à l'étranger avec WEP. C’est toujours un plaisir de recueillir vos témoignages post-programme. On te souhaite une belle continuation !
Cordialement,
L'équipe WEP
Expérience fantastique: Une superbe expérience , si c’était à refaire on le referai sans hésiter , ma fille a été scolarisé dans un lycée du Missouri année 2018 et 2019 , aujourd’hui elle est encore en lien avec sa magnifique famille d accueil et elle a beaucoup apprit de cette expérience puisque ayant intégré l équipe de cheer du lycée , a continué en France en montant une équipe qui a été aux championnats de France , elle est même devenu entraîneur et par ailleurs elle continue ses études en étant prof d anglais dans un centre bilingue à côté . Cet organisme est très sérieux et tout au long de la préparation du projet au retour c est super rien a redire ! On ne peut que vous les conseiller
Bonjour,
Nous sommes ravis de lire votre avis et de savoir que votre fille a vécu une expérience aussi enrichissante avec notre programme d'échange aux États-Unis. Il est vraiment gratifiant de savoir que nous avons pu jouer un rôle dans son parcours éducatif et personnel.
Notre priorité est de proposer un accompagnement sérieux et complet, que ce soit lors de la préparation du projet, pendant l’échange ou au retour. Il est agréable de savoir que cet accompagnement a été à la hauteur de vos attentes et des siennes.
Nous vous remercions de nous avoir fait confiance pour cette belle aventure, et nous espérons continuer à inspirer d'autres étudiants à réaliser leur rêve d'échange inter-culturel.
Nous souhaitons à votre fille une belle continuation dans ses projets futurs.
Cordialement,
L'équipe WEP
Expérience négative: Je suis partie en PVT en Nouvelle-Zélande avec WEP de mars à juillet 2023 et je n’ai jamais autant regretté avoir fait confiance à cette agence. Bien que le voyage se soit finalement bien passé une fois débarrassée d’eux en demandant la fin du contrat, l’expérience avec eux a été plus que pitoyable. Je leur ai donné une somme énorme (près de 3000 euros) pour un service bâclé et aucun suivi. Mon arrivée à Auckland a été un chemin semé de problèmes que ma responsable de dossier Sandrine Verhaeghe n’a jamais été capable de régler. Aucune information ne m’a été fournie quant aux règles et normes du pays ce qui m’a valu une amende de 400 dollars à l’arrivée (c’est à se demander si je suis la première personne qu’ils envoient en Nouvelle-Zélande pour ne pas être informés des lois ! je paie un service, et ce, pour que l’on me guide aussi dans ce domaine). Lorsque confrontée à des problèmes, le délai de réponse était de plus de 2j (l’excuse du décalage horaire est très faible) et n’apportait aucune solution (« renseignez vous » me disait-elle). Pour le prix payé, placer une jeune dans une auberge de jeunesse absolument miteuse dans le dortoir le moins cher possible les deux premiers jours après avoir fait 36 heures d’avion me paraît plus qu’incorrecte. Avec 3000 euros, une chambre au calme était-ce trop demander au début ? Lors de soucis concernant l’ouverture d’un compte en banque néo-zélandais, aucune aide de la part de WEP n’a été fournie, fort heureusement, le partenaire local s’est montré très coopératif et m’a beaucoup aidé. L’agence m’a comme « posé un ultimatum » lorsque je leur ai émis mon souhait d’arrêter les cours car ils ne me convenaient pas et qu’ils m’ont répondu que si je faisais cela, je perdrais mon logement et que je ne serai pas remboursée, me forçant donc soit à continuer ces cours, ou de débourser toujours plus d’argent. En somme, j’ai du me débrouiller toute seule du début à la fin tout en ayant payé une agence qui n’a su que profiter de moi. Je suis d’autant plus déçue car c’était la deuxième fois que je partais avec WEP et j’avais décidé de les choisir à nouveau suite à un précédent voyage avec eux en 2018 qui s’était extrêmement bien passé. Je ne sais pas si c’est le type de voyage choisi qui a fait défaut ou l’incompétence de Mme. VERHAEGHE mais une chose est sûre : plus jamais je ne choisirai WEP et plus jamais je n’en dirai du bien ou en ferai la pub comme j’ai pu le faire auparavant. J’abandonne l’idée de recevoir un remboursement même partiel de la part de WEP car je ne pense pas que l’honnêteté et la satisfaction client fasse partie de leurs valeurs.
Chère Chloé,
Nous te remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et d’avoir pris le temps de nous parler de ton expérience par téléphone. Il est très important pour nous de comprendre l’expérience de nos participants et nous mettons un point d’honneur à réagir aux commentaires négatifs que nous recevons.
Nous sommes désolés d’apprendre que tu as du payer une amende en arrivant dans le pays car tu avais sur toi de la nourriture importée de France. En effet, pour protéger leur île de toute contamination extérieure, les douanes de Nouvelle-Zélande ont mis en place des procédures de contrôle très strictes concernant l’importation de marchandises. Nous insisterons davantage sur cette information auprès de nos prochains participants.
Concernant le logement en auberge de jeunesse, il est clairement indiqué sur notre site internet que le logement s’effectue en auberge de jeunesse, en dortoirs lors des premiers jours. De plus, nous indiquons également clairement que lorsqu’un programme est commencé, aucun remboursement n’est possible et c’est la raison pour laquelle notre équipe essaye toujours de motiver nos participants à aller jusqu’au bout du programme préalablement réservé.
Enfin, et comme expliqué par téléphone, nous aidons nos participants avec l’ouverture d’un compte en banque dans notre programme Jobs & Travel mais c’est au participant de faire les démarches (en suivant les instructions envoyées par la Nouvelle-Zélande directement) car il est légalement impossible d’ouvrir un compte en banque au nom de quelqu’un d’autre. Nous ferons en sorte que cette information soit claire pour nos prochains participants.
Encore une fois, nous sommes désolés d’apprendre que tu as été déçue de WEP et nous espérons sincèrement que tu garderas de bons souvenirs de ton expérience, comme tu nous l’as exprimé durant notre échange.
Bien à toi,
L’équipe WEP
Expérience négative: Je vous déconseille de partir avec wep. Ils garantissent un suivie tout au long du voyage. Mais c’est faux !! Aucun accompagnement pour nos enfants. Ils ne répondent pas au téléphone, ils ne veulent rien entendre quand il y a un souci dans les familles aux États-Unis. Ils laissent des mineurs livrés à eux-mêmes dans un environnement inconnu.
Bonjour, nous sommes désolés de lire que votre expérience avec notre organisme n'a pas répondu à vos attentes. Nous accordons énormément d'importance au suivi de nos participants, que ce soit avant, pendant et après leur programme. Nos équipes font chaque jour de leur mieux afin de garantir une expérience enrichissante et positive à l'étranger à chacun.es de nos participant.es. Nos équipes sont disponibles durant les heures de bureau ainsi que via un numéro d'urgence disponible 24/7.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez discuter de la situation,
Bien à vous,
L'équipe WEP
Expérience négative: aucun suivi et aucun soutient
Bonjour, nous sommes désolés de lire que le suivi que nous proposons n'a pas répondu à vos attentes. Notre équipe met un point d'honneur à suivre chacun de nos participants au mieux, que ce soit avant/pendant/après leur programme. Nous prenons régulièrement des nouvelles de nos participant.e.s et une ligne d'urgence est ouverte 24/7. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger à ce sujet,
Bien à vous,
L'équipe WEP
Expérience négative: Aucun soutient pour mon amie, qui ne se sent pas bien, aucune compréhension !
Bonjour, nous sommes désolés de lire votre retour négatif sur Google. Nous accompagnons toujours au mieux nos participants pendant leur expérience. N'ayant pas ici le nom de votre amie, nous ne pouvons pas la contacter directement. Qu'elle n'hésite pas à contacter sa gestionnaire de dossier afin d'en discuter.
Cordialement,
L'équipe WEP
Expérience négative: Voilà où a dormi mon fils pendant 5 mois aux états Unis, à deux dans une chambre de 7 m2 avec lits superposés qui grincent. De plus dans une famille dont l'un des fils était en prison pour trafic de drogue et qui parlait plus souvent espagnol qu'anglais. C'est moi qui a du prévenir WEP de l'état de fatigue de mon fils. C'était en 2019-2020. Mon expérience avec WEP ? Très mauvaise
Bonjour, nous regrettons de lire votre retour négatif à propos de votre expérience en 2019. Nous améliorons chaque année nos services afin de garantir une expérience enrichissante à l'ensemble de nos participant.e.s. Chaque famille d'accueil potentielle doit passer par un procédé de sélection stricte, afin d'assurer un placement optimal pour nos participants. Le casier judiciaire de chaque personne majeure est également vérifié.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger à ce sujet.
Bien à vous,
L'équipe WEP
Expérience négative: Organisme à éviter . Expérience aux États-Unis aux antipodes des promesses .
Bonjour, nous sommes désolés de lire votre ressenti négatif. Notre équipe est en contact avec vous pour en discuter avec vous.
Bien à vous,
L'équipe WEP
Expérience négative: J’ai joué le rôle de famille d’accueil pendant 10 mois pour un étudiant WEP venu du Japon. Humainement l’expérience a été plutôt intéressante. Par contre, financièrement l’opacité de l’opération est de nature à gâcher toute relation famille d’accueil/étudiant. En effet, dès les premiers temps j’étais choquée d’être prise pour un hôtel par l’étudiant accueilli qui ne prenait absolument à sa charge. Au début, j’ai cru à une grosse différence de culture. On lui a payé ses vacances en Bretagne, en Ardèche, ses places de cinéma, son gel douche, son dentifrice… jusqu’à ce qu’il me reproche d’avoir changé de marque de dentifrice parce qu’il préférait l’autre. Une explication s’imposait visiblement. Je lui rappelle alors que je l’accueille à mes frais sans aucune rémunération de la part de WEP. Il me répond que ce n’est pas possible parce qu’il a payé 18.000€ pour les 10 mois… en réalité, WEP esquive systématiquement le sujet et fait le dos rond à chaque fois. Bref, notre étudiant est parti en pensant que j’étais rémunérée (ainsi que ses parents je suppose) sans même offrir un bouquet de fleurs et sans aucun remerciement (pas plus que WEP d’ailleurs). Enfin, je confirme certains commentaires sur le suivi de WEP. Il est quasiment inexistant et très léger car « ils doivent se débrouiller (sic). » Un SMS de temps à autre rien de plus.
Bonjour, nous sommes désolés de lire que votre expérience en tant que famille d’accueil pour notre Association WEP France n’a pas répondu à vos attentes.
Nous briefons toujours nos étudiants au début de leur programme afin que celui-ci se passe au mieux. Lors de la préparation (week-end d’orientation à Paris et réunion individuelle avec la coordinatrice locale), il leur est rappelé à plusieurs reprises qu’il s’agit d’un séjour d’échange culturel et linguistique et non d’un séjour touristique hôtel/restaurant. Nous sommes désolés de lire que vous n’avez pas reçu la reconnaissance que vous méritiez. Bien que nous tentions d’inciter les jeunes à être reconnaissants envers leurs familles, certains ne jouent pas le jeu, nous ne pouvons que le regretter. De notre côté, WEP remercie ses familles d’accueil via le/la coordinatrice local.e à chaque fin de séjour. Nous nous assurerons que cela ait bien été fait, comme il se doit.
Le suivi est censé être effectué tous les mois par la coordinatrice locale par téléphone visio ou rencontre. Nous allons remonter l’information pour nous assurer que le processus de suivi soit à l’avenir respecté.
Nous sommes assez surpris de certaines remarques car dans les rapports envoyés par la coordinatrice locale il n’est fait mention de certains soucis qu’au mois de juin, mois du départ. En ce qui concerne les dépenses, en page 12 et 13 du manuel famille d’accueil envoyé par courriel, se trouve la répartition du coût du programme. Nous n’avons aucune possibilité de vérifier le montant annoncé par le jeune car celui-ci est fixé par l’organisme japonais et non l’association WEP France.
Nous sommes d’accord sur le fait que les produits d’hygiène et ses activités extrascolaires pouvaient être à sa charge comme nous leur indiquons. De même, pour les vacances, cela aurait pu faire l’objet d’une demande de prise en charge par ses parents au Japon. Nous n’avons pas vu trace d’une telle demande.
Il est important de ne pas faire de généralité sur l’accueil. Chaque participant est différent, de par sa culture, son éducation et l’accueil qu’il reçoit.
Nous restons à votre disposition pour en parler plus longuement. N’hésitez pas à nous contacter via votre coordinatrice locale.
Cordialement,
L’Association WEP France
Expérience négative: Gros, gros bémol pour WEP, zéro accompagnement sur les voyages (avec 2 escales), aucun suivi dans l'année, juste transmettre les documents et infos donnés par la correspondante du pays. Heureusement les réseaux sociaux sont là pour apaiser les parents.
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience avec notre organisme n'a pas répondu à votre attente. Nous accordons énormément d'importance au suivi que nous offrons à nos participant.e.s, que ce soit avant, pendant ou après leur expérience. Nous regrettons que cela ne se soit pas suffisamment ressenti durant votre expérience. Notre équipe reste à votre disposition pour en discuter.
Cordialement,
L'équipe WEP
Expérience fantastique: Je suis partie aux États Unis en tant qu’étudiante d’échange cette année. J’ai choisi WEP car leur site m’as donné envie de partir avec eux et de leur faire confiance. Et j’ai pas été déçue! Ils sont à l’écoute et font leur maximum pour répondre aux questions et même en étant sur un autre continent ils restent très disponibles! Enfin bref, je vous les conseille
Bonjour Elsa, merci beaucoup pour ton retour super positif ! Nous sommes très heureux de lire que tu es satisfaite de l'accompagnement et de l'écoute de nos équipes. Notre priorité est que l'expérience de chacun.e.s de nos participant.e.s se passe au mieux.
Cordialement,
L'équipe WEP.
Expérience fantastique: Fast food with my friends, an amazing American experience and it was so good, my friend Aidana like so much this burger :)
Expérience fantastique: Cela fait plus de 5 mois et demi que je suis aux USA, (wisconsin) grâce à Wep ! Je vis actuellement la meilleure expérience de ma vie ! Wep nous accompagne toujours, ils prennent des nouvelles et nous suivent dans cette magnifique aventure ! Je ne regretterais jamais rien, merci wep
Bonjour Flavie, merci beaucoup pour ce super avis ! Nous sommes ravis de voir que tout se passe bien pour toi aux États-Unis. Profites-en au maximum.
A bientôt,
L'équipe WEP
Expérience fantastique: C'était sûrement la plus grande expérience de ma vie, j'ai eu l'occasion de rencontrer des personnes que je considère maintenant comme ma vrai famille et mes vrais amis. Mon lycée a été incroyable a mon égard ! Je ne regrette absolument rien de cette année et je le referai sans hésitation si j'en avais l'occasion !
Bonjour Anaïs, nous sommes ravis de lire que tu considères ton expérience avec WEP comme la plus grande expérience de ta vie, et que tu le referais sans hésitation ! De tels retours de nos participant.e.s nous font toujours énormément plaisir !
A bientôt, on l'espère, pour de nouvelles aventures avec WEP !
L'équipe WEP
Expérience négative: Une impression de s'être fait voler 100€... une inscription, le paiement des frais de dossier, des entretiens: tout se passe bien. Puis, refus sur les USA car le niveau d'anglais était insuffisant, on le comprend! On demande d'autres alternatives, on s'accorde sur l'Australie en précisant la date de départ souhaitée et l'âge de ma fille au moment du départ. On nous dit oui oui! Puis on nous informe que ce n'est finalement pas possible sur le forfait choisi, mais que c'est possible sur un autre forfait beaucoup plus cher pour une raison de visa! On refuse! Et depuis, plus de son, plus d'image de personne mais les 100 euros ont bel et bien été encaissés ! Évidemment je ne recommande pas! Suite à cet avis, j'ai contacté WEP comme demandé dans la réponse, je confirme avoir bien été remboursé. Merci
Bonjour, nous remboursons toujours les frais d'inscription en cas de refus à l'entretien ou si le programme ne se concrétise pas. Nous vous invitons à contacter votre gestionnaire de dossier afin d'en discuter et régler ce soucis. Vous pouvez également nous contacter au 01 48 06 26 26.
Cordialement,
L'équipe WEP
Expérience fantastique: Je suis actuellement aux États-Unis pour 10mois grâce à WEP ! Je ne regrette pas du tout de les avoirs choisis, dès le début ils ont su répondre à toutes nos questions (surtout celles de mes parents haha) ils sont vraiment à l’écoute ! Je les recommande
Hello Clara, merci beaucoup pour ce super avis ! On est ravis de voir que notre équipe a pu vous rassurer toi et tes parents et vous accompagner au mieux dans la préparation de ton projet. Maintenant que tu es sur place, il ne te reste plus qu'à profiter ! :)
Bien à toi,
L'équipe WEP
Expérience fantastique: Une année remplie de rencontres inoubliables! Une expérience enrichissante qui restera gravée à vie dans ma mémoire.
Bonjour Vincent, nous sommes ravis de voir que ton expérience était enrichissante et mémorable ! A bientôt peut-être pour de nouvelles aventures avec WEP.
Bien à toi,
L'équipe WEP
Expérience fantastique: Je suis actuellement aux USA avec WEP. Super organisme, je recommande ! Il est difficile de choisir le bon organisme, ce choix est la première étape de l’année d’échange. Chaque organisme n’est pas parfait mais WEP a su répondre à mes questions dès que j’en ai eu besoin.
Hello Maeva, tout d'abord merci pour ton avis. Tu as tout à fait raison, il existe beaucoup d'organismes différents, le choix n'est pas toujours facile. Le plus important est de trouver l'organisme qui te correspond et avec qui tu te sens le plus en confiance. Nous sommes évidemment ravis que dans ton cas ton choix se soit porté sur WEP. Aucun organisme n'est effectivement parfait mais nous mettons tout en place pour t'accompagner (ainsi que les autres participant.e.s) au mieux durant toute la durée de vos programmes.
A bientôt,
L'équipe WEP
Expérience fantastique: Je suis actuellement en programme scolaire avec WEP en tant qu’étudiante d’échange. Ils ont toujours répondu à toutes mes attentes. Je recommande à 100%.
Hello Angele Desplat, merci beaucoup ! On est ravi de voir que tout se passe bien pour toi et que tu recommandes WEP !
Profite au maximum de ton expérience !
A bientôt,
L'équipe WEP
Expérience fantastique: Je suis actuellement en Californie pendant 1 ans et WEP a été et est toujours là si j’ai besoins. Ils ont été présent dans chaque étape avant le départ et ils sont très compréhensif. Je comprend que chaque expérience est différente que une fois sur place on se rend compte que ca ne ressemble pas a ce qu’on avait imaginé. Mais WEP n’est pas responsable de ca ! Oui ces années ont été compliquées à cause du Covid mais ils font tout ce qu’il peuvent pour nous satisfaire
Bonjour Nhât, merci pour ton commentaire plus que positif ! Chaque expérience est effectivement différente, faite de hauts mais aussi de bas, de moments forts et de moments plus difficiles. L'important est de toujours essayer de tirer un maximum d'enseignements de son expérience et de grandir grâce aux moments plus difficiles.
Profite au maximum de cette expérience et n'hésite pas à nous contacter si tu rencontres la moindre difficulté.
A bientôt,
L'équipe WEP
Expérience fantastique: Je suis actuellement en année d’échange avec WEP et le début de passe très bien. J’ai toujours des contacts avec wep, ils sont toujours présents pour moi. Je suis avec leur partenaire ISE et ma coordinatrice locale est super gentille, me demande souvent si ça va. Sans oublier le week end d’orientation à paris qui est géniale !! J’ai fait de très bonne rencontre.
Merci beaucoup pour ce super retour ! On est ravis de voir que tout se passe bien pour toi et que tu as apprécié notre week-end d'orientation.
Profite au maximum de cette super expérience !
A bientôt,
L'équipe WEP
Expérience fantastique: Je m'appelle Noémie et je suis actuellement en échange scolaire d'une durée d'un an au Nouveau Mexique, États-Unis. En seulement trois mois dans ce nouveau pays, j'ai fais des expériences et des rencontres incroyables. Ce programme est un rêve, et tous ceux qui souhaitent le réaliser ne doivent pas hésiter ! WEP est un organisme très a l'écoute, et présent pour ces étudiants. Ils n'hésitent pas à rassurer les parents ainsi que les participants, que ça soit avant, pendant ou après le programme. Ils réagissent très vite à n'importe quel problème, et font de leur mieux pour répondre aux besoins des participants. Grâce à eux, j'ai pu enfin réaliser ce rêve de partir aux États-Unis. Ils m'ont guider pendant toutes les étapes précédant mon arrivée dans ce nouveau pays, et je les remercie énormément pour cette aventure !
Hello Noémie, tout d’abord merci beaucoup pour ton commentaire ! Nous sommes super contents de voir que tout se passe bien aux États-Unis. On dit souvent qu’une aventure comme celle-ci est l’expérience d’une vie, durant laquelle tu découvres pleins de nouvelles choses, de nouvelles personnes et surtout où tu te découvres toi ! Ton message l’illustre très bien.
C’est un plaisir pour WEP de vous accompagner dans toutes les étapes de cette année ainsi que d’accompagner vos parents, pour qui c’est également une nouvelle expérience.
On te souhaite une très belle continuation et donne-nous de tes nouvelles !
L’équipe WEP
Expérience fantastique: Je suis actuellement aux Etats-Unis en programme scolaire. J’ai choisie comme organisme WEP et je ne suis vraiment pas déçue ! Le suivi durant l’année est super ! Le week end d’orientation est un bon moyen de se faire des amis qui vont vivre la même expérience. Si vous avez un problème, WEP est toujours là pour vous aidez et l’équipe est vraiment présente dans toutes les situation ! Je recommande vraiment cet organisme!
Expérience fantastique: Je suis actuellement aux Etats-Unis pour un an, et je ne regrette pas d'être partie avec WEP ! Ils sont à l'écoute, aussi bien avant de partir que pendant l'année d'échange. Si vous avez des questions, ils sont toujours la pour nous répondre. Ils ont un large choix de destinations, mais aussi de villes dans les pays !
Merci Rose pour ce super avis !
Nous sommes ravis que tout se passe bien pour toi aux Etats-Unis. Nous accordons effectivement beaucoup d'importance au suivi de nos participants, que ce soit avant, pendant ou après leur programme.
Profite au maximum de cette magnifique expérience américaine que tu es en train de vivre !
L'équipe WEP
Expérience fantastique: Mon expérience aux Etats-Unis avec WEP a été formidable. J’ai passé 10 mois en Arizona et j’y ai vécu la plus belle expérience de ma vie jusqu’à présent. Malgré quelques moments compliqués, ce qui est tout à fait normal, j’ai vécu la bas certains des meilleurs souvenirs de mon adolescence. J’y ai rencontré des amis formidables et une super famille d’accueil (et même si j’ai du changé de famille en cours de route cela reste une super expérience). Je suis très contente d’avoir reçu tout ça !!! L’organisme WEP a été top avec moi, c’était super !!
Hello Léane, on est ravis de voir que ton expérience avec WEP a répondu à tes attentes. Tu as raison, un programme scolaire est fait de hauts et de bas, comme n'importe quelle expérience. Mais c'est ce qui permet à nos participants de pouvoir grandir et murir durant leur programme.
Merci pour ton avis plus que positif et à bientôt, on l'espère, pour de nouvelles aventures !
L'équipe WEP
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