Carrefour Voyages
Informations sur Carrefour Voyages
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 10h-19h
- Mardi: 10h-19h
- Mercredi: 10h-19h
- Jeudi: 10h-19h
- Vendredi: 10h-19h
- Samedi: 10h-19h
Votre agence de voyages Carrefour Meylan vous accompagne pour organiser vos prochaines vacances en France ou à l’étranger ! Envie de vous évader pour quelques jours ? Nous avons le week-end qu’il vous faut : week-end romantique, escapade bien-être ou encore séjour dans un parc d’attractions (Disneyland Paris, Parc Astérix...). Envie de vous évader pour quelques jours ? Nous avons le week-end qu’il vous faut : week-end romantique, escapade bien-être ou encore séjour dans un parc d’attractions (Disneyland Paris, Parc Astérix...). Envie de profiter d’un séjour de plus longue durée ? Nos experts de l’agence de voyages Carrefour Meylan vous accompagneront pour réserver vos vacances de rêve : séjour tout inclus, circuit, croisière, location de v…
Notre commentaire de TraTraTravel France sur Carrefour Voyages :
Carrefour Voyages à Meylan se distingue par un accueil chaleureux et un service attentif de la part de son équipe, notamment Sophie et Audrey. Les clients apprécient leur écoute et leur professionnalisme, ce qui contribue à créer une expérience de voyage agréable. Beaucoup de clients notent que le personnel prend le temps d'explorer les meilleures options pour leurs vacances et de fournir des conseils adaptés à leurs besoins spécifiques.
Voici quelques points forts mentionnés par les clients :
- Personnel sympathique et compétent qui s'implique dans la recherche de solutions adaptées.
- Excellente communication et suivi, avec une attention portée aux détails.
- Large choix de destinations et conseils sur les offres les plus interessantes.
- Rapport qualité/prix attractif pour divers voyages.
Cependant, quelques clients ont également signalé des points à améliorer. Certaines expériences ont été moins satisfaisantes, notamment des problèmes de communication ou des incohérences de prix entre les informations fournies en agence et les tarifs en ligne. De plus, quelques clients ont trouvé que le temps d'attente pouvait être un inconvénient lors des visites sans rendez-vous.
Malgré ces remarques, la majorité des retours sont positifs, soulignant un excellent service client qui fait de Carrefour Voyages une agence recommandée pour planifier des voyages de rêve.
Carrefour Voyages: Des avis
Expérience fantastique: Personnel très sympathique et qui cherche le meilleur elle s appelle sophie
Cher Monsieur Palomas,
Merci pour ces 5 étoiles et pour votre agréable commentaire attribué à Sophie.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
A très bientôt dans notre agence de Meylan.
Audrey, la responsable d'agence
Expérience fantastique: Personne à l'écoute et très professionnel je conseille vivement et qui prend du temps pour nous aider à choisir notre voyage
Chère Madame RAVEL,
Merci pour ces 5 étoiles attribuées à notre agence de Meylan.
C'est toujours un immense plaisir de m'occuper personnellement de vos projets de voyage.
Merci aussi pour votre fidélité.
Au plaisir de vous retrouver dans notre agence de Meylan !
Sophie
Expérience fantastique: L'agence de voyage Carrefour Meylan est une très bonne agence de part son personnel. La gentillesse et la connaissance de leur métier. Nous avons vraiment confiance dans leurs prestations et nous revenons à chaque fois avec plaisir !!!
Bonjour Madame Travers,
Merci pour cette très belle note et pour votre commentaire qui reflètent votre satisfaction.
C'est toujours un immense plaisir de nous occuper de vos projets de voyage.
Merci aussi pour votre fidélité depuis toutes ces années !
A très bientôt dans notre agence de Meylan.
Expérience fantastique: Nous partons depuis 12 ans avec l agence carrefour voyage de meylan On vient de signer ce soir grande canaris Et cuba pour mars 2026 Merci à Audrey, Sophie et Asia De bon conseils, des personnes accueillantes faisant leur maximum, et tenant les prix .... une super agence
Cher Monsieur NICHILO,
Merci pour cette très belle note et pour votre commentaire qui reflètent votre satisfaction.
C'est toujours un immense plaisir de nous occuper de vos projets de voyage.
Merci aussi pour votre fidélité depuis 12 ans !
A très bientôt dans notre agence de Meylan.
Audrey, Sophie, Assia
Expérience fantastique: Très bon accueil, Sophie a bien pris le temps de chercher l hôtel qu il ous fallait.
Bonjour Monsieur Rodrigues Alves,
Merci pour ces 5 étoiles attribuées à notre agence de Meylan.
La qualité de service est notre priorité et votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Ce fut un plaisir de m’occuper personnellement de votre réservation.
Au plaisir de vous retrouver dans notre agence de Meylan.
Sophie, la responsable d'agence
Expérience fantastique: Un immense merci à Sophie pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses précieux conseils ! Elle a pris le temps d’écouter nos envies, de répondre à toutes nos questions et de nous proposer la meilleure offre possible. Je recommande vivement !!
Bonjour Monsieur Moncorger,
Un grand MERCI pour votre sympathique commentaire concernant nos services.
Ce fut un plaisir de m’occuper personnellement de votre réservation.
La qualité de service est notre priorité et votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Au plaisir de vous retrouver dans notre agence de Meylan.
Sophie, responsable d'agence
Expérience fantastique: TRES Bon acceuil des personnes de carrefour voyages, à ecoute de vos envies et contraintes et cherche la bonne solution. Merci à Audrey , cette sympathique hôtesse d'accueil si performante. Et puis Carrefour est une société Française qui promeut beaucoup de produits français, la France a en ce moment et pour longtemps besoin de faire marcher son commerce interne , il faut faire la chasse à acquisition de produits non fabriqués en France. Au delà de Carrefour , achetons un max de voiture made in France, notre déficit et notre dette s'en portera que mieux , nous avons le choix de notre avenir...... à chacun ses responsabilités.
Cher Monsieur MARGUET,
Un grand MERCI pour votre sympathique commentaire concernant notre équipe de Meylan.
Ce fut un plaisir de m’occuper personnellement de votre réservation.
La qualité de service est notre priorité et votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Merci pour votre fidélité !
Au plaisir de vous retrouver dans notre agence de Meylan.
Audrey, la responsable d'agence
Expérience fantastique: Merci à toute l'équipe pour son accueil chaleureux et leur professionnalisme. Elles ont toujours répondu aux attentes( conseil, respect du budget, proposition d'offre). J'ai fait plusieurs voyages avec l'agence, Tunisie, Bretagne, .... Je suis très satisfaite.
Chère Cliente,
Un grand merci pour ces 5 étoiles et pour votre avis très positif reflétant votre satisfaction.
C'est toujours un plaisir de nous occuper de l'organisation de vos vacances.
Au plaisir de vous retrouver dans notre agence de Meylan !
Audrey, La responsable d'agence
Expérience fantastique: Une Equipe très professionnel souriante accueillante à l'écoute de nos demandes, qui a chaque elles nous ont proposé des voyages correspondant à toutes nos attentes (Djerba 2024 et Corfou juin 2025) merci à Assia, Sophie et Audrey
Cher Monsieur Menet,
Merci pour cette très belle note et pour votre commentaire qui reflètent votre satisfaction.
Merci aussi pour votre fidélité !
C'est toujours un plaisir de nous occuper de vos projets de vacances.
A très bientôt dans notre agence de Meylan !
Audrey, la responsable d'agence
Expérience fantastique: je vous recommande audrey qui est très très sympathique souriante de très bons conseils c est très agréable une personne comme elle car elle connaît son métier et à toujours le sourire et vous donne envie voyager
Chère Cliente,
Merci pour cette excellente note et pour votre agréable commentaire.
Ce fut un plaisir de m'occuper personnellement de votre projet de voyage et je reste à votre disposition pour le concrétiser.
Votre satisfaction est ma priorité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre agence de Meylan !
Très cordialement
Audrey
Expérience fantastique: Professionnel, courtoise et rapidité
Cher Monsieur Mazzulla Cudari,
Merci pour ces 5 étoiles attribuées à notre agence de Meylan.
La qualité de service est notre priorité et votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Toute mon équipe reste à votre disposition.
Au plaisir de vous retrouver par téléphone ou bien dans notre agence de Meylan.
Sophie, la responsable d'agence
Expérience négative: Experience catastrophique, des écarts de prix inexpliqués entre les prix agence et les prix du site carrefour voyage, avec des explications differentes d'une personne à l'autre. Des dizaines de mails et d'appels pour réussir à booker seulement 2 nuits d'hôtel. Je ne recommande pas du tout.
Madame,
Tout d’abord, merci d’avoir pris le temps de remonter votre expérience concernant nos services.
Sachez que vos retours sont très importants pour nous et nous permettent de nous améliorer pour toujours plus vous satisfaire.
Nous déplorons vivement votre insatisfaction et nous vous présentons nos excuses. Croyez, Madame que la satisfaction est l'un de nos enjeux prioritaires et nous vous assurons que vos observations ont été prises en compte afin que notre qualité de service soit constamment optimale. En effet, le client a toujours été au centre de nos préoccupations et reste notre priorité première. Nous souhaitons vous vous recevoir à l'agence afin de pouvoir mieux échanger.
Restant à votre entière disposition,
Avec toute notre attention.
Bien cordialement,
SERVICE CLIENTS
Expérience négative: Bonjour Alors comment dire… J attends toujours un retour par mail concernant un devis d un sejour ….jamais eu aucun retour Bref je suis allé à la concurrence plus professionnel
Expérience fantastique: Un équipe hyper compétente et très sympathique. Un grand merci à toutes pour l’organisation et l’investissement de notre super voyage.
Bonjour Madame,
Merci pour cette excellente note et pour vos compliments.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, ce fût un plaisir de nous occuper de votre projet de vacances.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre agence de Meylan !
Sophie, Responsable d'agence
Expérience fantastique: Je recommande ; personnel accueillant et professionnel
Bonjour Madame Rebecchi,
Merci pour cette excellente note et pour vos compliments.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et c'est toujours un plaisir de m'occuper personnellement de vos séjour.
Merci pour votre fidélité !
Au plaisir de vous revoir pour vos prochaines vacances !
A bientôt dans notre agence de Meylan.
Sophie, Responsable d'agence
Expérience fantastique: Super conseillère, elles nous a permis de bénéficier d'une offre supplémentaire. Je recommande vivement
Chère Cliente,
Merci pour cette très belle note et pour votre commentaire qui reflètent votre satisfaction.
Je transmets vos compliments à Anaïs.
Toute notre équipe reste à votre disposition du lundi au samedi de 10h à 19h.
A très vite dans notre agence de MEYLAN !
Audrey, la responsable d'agence
Expérience fantastique: Découverte de l'Égypte en croisière sur le Nil. Superbe expérience. Le voyagiste choisi par Carrefour très bien et cerises sur le gâteau nous avons eu un excellent guide francophone qui a été remarquable pour nous faire découvrir l'histoire et la patrimoine exceptionnel de l'Égypte antique. L'agence de Carrefour voyages de Meylan a été déterminante pour le choix du voyage avec eux par un excellent accueil et surtout par la compétence de Sophie qui nous a aidé à choisir le bon voyage dans leur panel de propositions.
Chère Cliente, Cher Client,
Merci pour cette excellente note et pour vos compliments.
Votre satisfaction est ma plus belle récompense et c'est un plaisir de m'occuper personnellement de vos séjour.
Au plaisir de vous retrouver en agence pour vos prochaines vacances !
Sophie, Responsable d'agence
Expérience fantastique: Encore une fois , Mme Mereu nous a prévu un voyage avec patience et investissement ! Elle a tjs fait était très impliquée dans toutes nos réservations mais la … juste merci à vous ! Rdv en mars pour notre 3 eme voyage cette année à vous . Sophie aime son travail et ça se voit et se ressent , et toujours avec le sourire !
Chère Madame Taravel,
Merci pour cette excellente note et pour vos compliments.
Votre satisfaction est ma plus belle récompense et c'est toujours un plaisir de m'occuper personnellement de vos séjour.
Merci pour votre fidélité !
Au plaisir de vous revoir pour vos prochaines vacances !
A bientôt dans notre agence de Meylan.
Sophie, Responsable d'agence
Expérience fantastique: Une première pour moi avec carrefour voyage Meylan tarif très intéressant et une hôtesse très sympathique merci encore pour votre disponibilité Assia au plaisir d'une prochaine réservation
Chère Cliente,
Merci pour cette très belle note et pour votre commentaire qui reflètent votre satisfaction.
Je transmets vos compliments à Assia.
Au plaisir de vous retrouver dans notre agence de Meylan.
Audrey, La Responsable d'Agence
Expérience fantastique: Les filles qui travaillent à l agence carrefour voyage meylan sont très professionnelles . Elles sont à l écoute de nos désirs et n hésitent pas à se mettre en 4 pour nous donner satisfaction . Merci beaucoup à Àssia , elle a était au top .
Chère Cliente,
Merci pour cette très belle note et pour votre commentaire qui reflètent votre satisfaction.Je transmets également vos remerciements à Assia.
Toute notre équipe de Meylan reste à votre disposition pour un futur voyage.
A très vite dans notre agence !
Sophie
Expérience fantastique: Super sejours à Bali, avec Vacances carrefour. Au top
Bonjour Monsieur Tempesta,
Merci pour cette excellente note et pour vos compliments.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense .
Ce fut un plaisir de m'occuper personnellement de votre séjour.
Au plaisir de vous revoir pour vos prochaines vacances !
A bientôt dans notre agence de Meylan.
Sophie
Expérience fantastique: Tout d'abord un excellent accueil au guichet, une personne souriante, disponible et compétente. Mais aussi les plus comme l'application de conciergerie ou le correspondant local, rassurant quand on est à l'étranger
Chère Madame Pacuta,
Merci pour cette excellente note et pour vos compliments.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense .
Ce fut un plaisir de m'occuper personnellement de votre séjour.
Au plaisir de vous revoir pour vos prochaines vacances !
A bientôt dans notre agence de Meylan.
Audrey, la responsable d'agence
Expérience fantastique: comme d'habitude conseillère au top, qui prend le temps de satisfaire vos demandes et d'écouter.
Bonjour Madame D'ascoli,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier cet avis et de nous avoir attribué cette excellente note.
Un grand merci pour votre fidélité depuis toutes ces années !
C'est un plaisir de nous occuper de vos projets de vacances !
Au plaisir de vous retrouver dans notre agence de Meylan pour votre prochain voyage !
L'équipe Carrefour Voyages MEYLAN
Expérience fantastique: Merci à Sophie pour son professionnalisme et son accueil
Bonjour Monsieur Budin,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier cet avis et de nous avoir attribué cette excellente note.
Ce fut un plaisir de nous occuper personnellement de votre projet de vacances !
Au plaisir de vous retrouver dans notre agence de Meylan pour votre prochain voyage !
Sophie
Expérience négative: Ne respect pas les besoins du client ! Très déçu
Madame,
Tout d’abord, merci d’avoir pris le temps de remonter votre expérience concernant nos services.
Sachez que vos retours sont très importants pour nous et nous permettent de nous améliorer pour toujours plus vous satisfaire.
Nous déplorons vivement votre insatisfaction et nous vous présentons nos excuses. Croyez, Madame que la satisfaction est l'un de nos enjeux prioritaires et nous vous assurons que vos observations ont été prises en compte afin que notre qualité de service soit constamment optimale. En effet, le client a toujours été au centre de nos préoccupations et reste notre priorité première. Nous souhaitons vous vous recevoir à l'agence afin de pouvoir mieux échanger.
Restant à votre entière disposition,
Avec toute notre attention.
Bien cordialement,
SERVICE CLIENTS
Expérience négative: Nous avions il y a deux ans acheté un voyage avec cette agence, nous avions été très satisfait par la prestation. Hélas, aujourd'hui nous venons d'étre éconduit sous prétexte de ne recevoir que sur rdv ??? Lorsque j'ai souligné à mon interlocutrice que je n avais jamais pris rdv auparavant au sein de leur agence cette dernière m'a répondu avoir terminé sa journée et que sa collègue était seule pour la fin de journée.PAS D'INVITATION A PATIENTER et il n'était que 18h !!!
Madame,
Tout d’abord, merci d’avoir pris le temps de remonter votre expérience concernant nos services.
Sachez que vos retours sont très importants pour nous et nous permettent de nous améliorer pour toujours plus vous satisfaire.
Nous déplorons vivement votre insatisfaction et nous vous présentons nos excuses. Croyez, Madame que la satisfaction est l'un de nos enjeux prioritaires et nous vous assurons que vos observations ont été prises en compte. En effet, le client a toujours été au centre de nos préoccupations et reste notre priorité première. Nous souhaitons vous vous recevoir à l'agence afin de pouvoir mieux échanger.
Restant à votre entière disposition,
Avec toute notre attention.
Bien cordialement,
SERVICE CLIENTS
Expérience négative: Très déçu. 40 minutes de route pour s'entendre dire qu'on nr reçoit que sur rendez-vous. Très original comme concept pour une agence presente dans une galerie de grande surface.
Monsieur,
Tout d’abord, merci d’avoir pris le temps de remonter votre expérience concernant nos services.
Sachez que vos retours sont très importants pour nous et nous permettent de nous améliorer pour toujours plus vous satisfaire.
Nous déplorons vivement votre insatisfaction et nous vous présentons nos excuses. Croyez, Monsieur que la satisfaction est l'un de nos enjeux prioritaires et nous vous assurons que vos observations ont été prises en compte afin que notre qualité de service soit constamment optimale. En effet, le client a toujours été au centre de nos préoccupations et reste notre priorité première. Nous souhaitons vous vous recevoir à l'agence afin de pouvoir mieux échanger.
Restant à votre entière disposition,
Avec toute notre attention.
Bien cordialement,
SERVICE CLIENTS
Expérience fantastique: Nous sommes partis en Croatie en août, très bon qualité prix,très satisfait des prestations, à REFAIRE.
Chère Cliente,
Merci pour cette très belle note et pour votre commentaire qui reflètent votre satisfaction.
Toute notre équipe de Meylan reste à votre disposition pour un futur voyage.
A très vite dans notre agence !
Audrey, la responsable d'agence.
Expérience fantastique: après avoir pris un séjour de 15 jours pour majorque auprès de l'agence de voyage carrefour , j'ai été agréablement surpris par k'efficacité et la compétence du personnel de l'agence
Cher Client,
Merci pour cette très belle note et votre agréable commentaire attribués à notre agence de Meylan !
La qualité de service est notre priorité et votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Toute l'équipe reste à votre disposition.
Au plaisir de vous retrouver prochainement dans notre agence de Meylan.
Sophie, Responsable d'agence
Expérience fantastique: Excellente agence....écoute, conseilles,gentillesse. Merci Sophie,Audrey et je c plus
Cher Client,
Merci pour ces 5 étoiles attribuées à notre agence de Meylan !
La qualité de service est notre priorité et votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Toute mon équipe reste à votre disposition.
Au plaisir de vous retrouver prochainement dans notre agence de Meylan.
Audrey, la responsable d'agence
Expérience fantastique: Nous sommes partis 3 jours au Puy du Fou (un groupe de 10 personnes). Un grand merci à Audrey qui nous a conseillés et accompagnés tout au long de la préparation de ce voyage. Même pour les imprévus elle a répondu présente Merci pour son accueil et sa bienveillance Je recommande très vivement cette agence
Chère Madame Toussaint,
Un grand merci pour cette très belle note reflétant votre satisfaction.
C'est toujours un plaisir pour moi de m'occuper personnellement de vos projets de vacances !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre agence de Meylan.
Audrey
Expérience fantastique: Nous avons pris nos billets d'avion et réservation hotel par Carrefour voyage pour New York. Tout a été super bien organisé, pas de surprise. Merci Carrefour Voyage.
Cher Monsieur Richard,
Merci pour cette excellente note et pour vos compliments.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et ce fut un plaisir de m'occuper personnellement de votre séjour.
Au plaisir de vous revoir pour vos prochaines vacances !
A bientôt dans notre agence de Meylan.
Sophie, Conseillère Voyages
Expérience fantastique: Je me suis présentée à Voyage Carrefour Meylan pour une réservation en avril. J’ai été très bien accueillie par Audrey. Elle est patiente, à l’écoute, très sympathique et très compétente. Je suis ravie d’avoir choisi cette agence. Je reviendrai, c’est certain. Merci
Chère Madame Rey,
Merci pour cette excellente note et pour vos compliments.
Votre satisfaction est ma plus belle récompense et ce fut un plaisir de m'occuper personnellement de votre séjour.
Au plaisir de vous revoir pour vos prochaines vacances !
A bientôt dans notre agence de Meylan.
Audrey, la responsable d'agence
Expérience fantastique: Excellente accueil, et très professionnel
Chère Madame Chapelon,
Merci pour ces 5 étoiles attribuées à notre agence de Meylan !
La qualité de service est notre priorité et votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Toute mon équipe reste à votre disposition.
Au plaisir de vous retrouver prochainement dans notre agence de Meylan.
Audrey, la responsable d'agence
Expérience fantastique: Très satisfaite de l'accueil, de l'écoute et de la disponibilité de la personne qui nous a reçu.
Bonjour Madame Desfachelle,
Un grand merci pour cette très belle note !
Ce fût un plaisir de m'occuper personnellement de vos vacances !
Au plaisir de vous revoir !
Très cordialement.
Audrey
Expérience fantastique: J'ai été super bien accueilli. Comparé au Carrefour Voyage Echirolles, le Carrefour Voyage Meylan à su m'orienter et pas m'envoyer sur les roses suite a mon voyage qui ne cest pas tres bien passé pendant mon sejour... Merci pour tout !
Chère Madame Brikh,
Merci pour cette très belle note attribuée à notre agence de Meylan.
La qualité de service est notre priorité et votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de nous occuper de vos prochaines vacances !
Très cordialement
Audrey, La responsable d'agence
Expérience fantastique: Équipe pro. Merci Audrey et Sophie
Cher Monsieur Barreto,
Un grand merci pour cette très belle note attribuée à notre agence.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
A très bientôt !
Audrey et son équipe
Expérience fantastique: L'équipe de Meylan est au top ! Elle trouve toujours le voyage adapté à votre demande. Je recommande vivement !
Chère Madame Germain,
Merci à vous pour votre fidélité depuis toutes ces années !
C'est un plaisir de nous occuper de vos projets de voyages !
Au plaisir de vous retrouver à Meylan !
Audrey et son équipe
Expérience fantastique: Je suis Mr. NGUYEN j'ai l'intention de partir au Vietnam avec ma famille pendant l'été 2024, j'ai eu de la chance lorsque je me suis rendu au Carrefour voyages - Agence Meylan et que j'ai rencontré une jeune femme nommée Assia qui travaillait là-bas, elle était très gentille, dévouée et a expliqué en détail tout ce que je me demandais de plus Assia a également donné d'utiles conseils pour réserver des billets d'avion pour ma famille composée de 2 adultes et d'un enfants de 10 ans. Grâce à Assia, j'ai pu réserver des billets d'avion avec le vol direct à Ho Chi Minh ville du Vietnam pour le prix de 2780 Euros aller-retour, incluant une assurance d'annulation de vol lorsque nécessaire. Auparavant en comparant les prix des billets d'avion dans d'autres agences comme Havas voyage au centre de Grenoble, les billets étaient à 3300 Euros sans inclure l'assurance d'annulation de vol. Lors de ma première visite à Carrefour voyages - Agence Meylan, j'ai été très satisfait du service à la clientèle d'Assia. Ce qui est important pour moi et pour tout le monde, c'est qu'Assia trouvera des billets d'avion qui correspondent parfaitement à la situation financière des travailleurs qui gagnent des petit salaires comme ma femme et moi qui avons traversé des moments difficiles pendant 14 ans sans retourner dans notre pays d'origine. N'hésitez pas à rencontrer Assia si vous avez besoin d'acheter des billets d'avion, elle ne vous décevra pas.
Cher Monsieur Nguyen,
Merci pour cette très belle note attribuée à Assia. Je lui transmets vos compliments.
La qualité de service est notre priorité et votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous retrouver dans notre agence de Meylan !
Très cordialement
Audrey, La responsable d'agence
Expérience fantastique: un accueil et une écoute au top des réponses claire, avec sourire et conseil
Cher Monsieur Guillon,
Merci pour cette très belle note et pour votre commentaire.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un futur projet de voyage !
Toute notre équipe de Meylan est à votre disposition.
A bientôt !
Expérience fantastique: Un immense merci à Audrey pour ses bons conseils et son professionnalisme qui nous ont permis de passer un excellent séjour en Crête
Bonjour Mme Mazzone,
Merci pour cette excellente note et pour votre commentaire.
Votre satisfaction est ma plus belle récompense et ce fut un plaisir de m'occuper personnellement de votre voyage en Crête.
Au plaisir de vous revoir pour vos prochaines vacances !
A bientôt dans notre agence de Meylan.
Audrey
Expérience fantastique: Toujours disponibles et agréables, explications du moindre détails et conseils personnalisés. Jamais déçu . Je recommande.
Cher Client, Chère Cliente,
Merci pour cette très belle note et pour votre commentaire.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un futur projet de voyage !
Toute notre équipe de Meylan est à votre disposition.
A bientôt !
Audrey la responsable d'agence
Expérience fantastique: Un immense merci à Sophie de Carrefour Voyage pour avoir trouvé notre destination de rêve pour notre voyage de noce ! En un seul rendez-vous, elle a su comprendre nos critères et notre budget, contrairement aux autres agences de voyage...Son professionnalisme et sa personnalisation nous ont enchantés. Merci encore !
Cher Mr Valente,
Merci pour cette très belle note et pour votre commentaire.
Ce fut un plaisir de m'occuper personnellement de vos vacances !
A très bientôt dans notre agence de Meylan.
Sophie, Conseillère de vente
Expérience fantastique: J ai toujours eu un très bon accueil et de très bons conseils avec l équipe de meylan Je suis très satisfaite : le preuve en ai Mes 2 prochaines escapades sont déjà programmées pour cet été
Chère Madame Strippoli,
Un grand merci pour cette très belle note et pour votre gentil commentaire.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
A très bientôt dans notre agence de Meylan.
Audrey et son équipe
Expérience fantastique: Personnel très à l'écoute notamment Audrey , professionnelle, aimable et persévérante. Notre demande était pourtant difficile ; 8 adultes et 6 enfants. Réservations hôtel + vols.
Bonjour Mr Nottat,
Merci pour votre commentaire qui me touche beaucoup.
Ce fût un plaisir de m'occuper de votre projet de vacances.
Votre satisfaction est ma plus belle récompense !
A très bientôt !
Audrey
Expérience négative: A FUIR ! Nous avons réserver des vacances avec ma compagne à punta cana mais nous somme tomber dans ce qui sapelle clairement un piège ! Arriver sur place nous avons eu la pire chambre de l'hôtel alors que de base nous avons réserver une des meilleur chambre nous avons donc apellez l'agence de voyage qui n'a clairement rien pue faire l'hôtel en question nous demander de l'argent pour changer de chambre et j'épargne d'autres détails en bref l'agence de voyage de carrefour vous vend des vacances mais n'ont pas tester l'hôtel. Par la suite j'ai demander des dédommagement après 2 mois de bataille j'ai etait dédommagé 400 euros (250 euros de chèque cadeaux et 150 euros en numéraire) sur 4700 euros donc pour résumé je me suis bien fait avoir et j'ai passer les pire vacances de ma vie Je précise que pour etre dédommager de 400 euros j'ai dû apellez l'agence environ 15 fois et passer plus d'une heure au téléphone en tout
Monsieur,
Tout d’abord merci d’avoir pris le temps de remonter votre expérience concernant nos services.
Sachez que vos retours sont très importants pour nous et nous permettent de nous améliorer pour toujours plus vous satisfaire.
Nous déplorons vivement votre insatisfaction et nous vous présentons nos excuses. Croyez, Monsieur, que la satisfaction est l'un de nos enjeux prioritaires et nous vous assurons que vos observations ont été prises en compte afin que notre qualité de service soit constamment optimale. En effet, le client a toujours été au centre de nos préoccupations et notre priorité première.
Par ailleurs, sachez qu'un contrôle de qualité est effectué très régulièrement par notre équipe d’experts. Il permet de vérifier par nous-mêmes les prestations de nos partenaires et de sélectionner pour vous nos meilleurs produits avec le meilleur rapport qualité/prix.
Toutes vos remarques sont prises en compte et sachez que si un produit fait l’objet de critiques répétées et justifiées, notre équipe qualité se chargera de les analyser et de retirer éventuellement le produit de notre offre
Nous souhaitons vous vous recevoir à l'agence afin de pouvoir mieux échanger.
Restant à votre entière disposition
Bien cordialement,
SERVICE CLIENTS
Expérience fantastique: Un super accueil et prise en charge par Audrey, qui m’a gardé un peu plus longtemps que prévu, malgré la fin de journée et semaine. On a regardé plusieurs possibilités, options et dates. Hâte de pouvoir maintenant bloquer un séjour et vous raconter mon expérience ☺️.
Bonjour Mr Borghin,
Merci pour cette excellente note et pour votre commentaire.
Ce fut un plaisir de m'occuper personnellement de votre projet de voyage et je reste à votre disposition pour le concrétiser.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre agence de Meylan !
Très cordialement
Audrey, La Responsable d'agence.
Expérience fantastique: Un grand merci à Audrey pour nous avoir permis de passer une super semaine en famille à monastir
Bonjour Mme Millie,
Merci pour cette très belle note !
Je suis très contente que vos vacances en famille se soient bien déroulées.
Votre satisfaction est ma plus belle récompense !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Très cordialement
Audrey
Expérience négative: Je suis relativement déçue... a part nous vendre le voyage... rien de plus aucun conseils aucunes précaution etc... (1ère fois pour moi et ma famille en dehors de l'Europe (république dominicaine) aucunes informations sur le change, sur le fameux e-ticket pour rentrer sur le territoire etc... heureusement que j'ai fait les recherches par moi-même J'en attendait plus pour une "agence de voyage"
Chère Madame,
Tout d’abord merci d’avoir pris le temps de nous avoir remonté votre expérience concernant nos services.
Sachez que vos retours sont très importants pour nous et nous permettent de nous améliorer pour toujours plus vous satisfaire.
Nous déplorons vivement votre insatisfaction et nous vous présentons nos excuses. Nos équipes s'efforcent d'apporter satisfaction à nos clients et nous vous assurons avoir pris en compte vos observations qui nous permettent d'améliorer notre qualité de service. Ainsi, nous souhaitons vous recevoir à l'agence afin de pouvoir mieux échanger.
Avec toutes nos excuses
Bien cordialement,
SERVICE CLIENTS
Expérience fantastique: CIRCUIT AU VIETNAM
Chère Cliente,
Merci pour ces 5 étoiles !
Nous espérons que votre voyage s'est bien passé !
Au plaisir de vous revoir !
Audrey et son équipe.
Expérience positive: Super voyage à l île Maurice !
Cher Client,
C'est un plaisir que vos vacances à l'Ile Maurice se soient bien déroulées !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Au plaisir de vous servir à nouveau.
Audrey et son équipe.
Expérience fantastique: Personnels à l écoute et très compétent je recommande à tous mon entourage. Merci
Cher Client,
Un grand merci pour cette très bonne note et pour votre compliment.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
L'équipe Carrefour Voyages Meylan
Expérience fantastique: Conseillère « Audrey » au top ! Connais parfaitement son métier du bout des doigts ! Je recommande fortement cette agence pour partir en voyage en toute sécurité ! Merci encore infiniment !
Cher Mr Barreto,
Merci pour cette très belle note et pour votre commentaire.
Ce fut un plaisir de m'occuper de vos vacances !
A très bientôt dans notre agence de Meylan.
Audrey
Expérience fantastique: Super accueil et bon conseil je recommande
Cher client,
Nous vous remercions pour cette très belle note.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
A très bientôt dans notre agence de Meylan.
Audrey et son équipe
Expérience négative: Attention ⚠️ ⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️Assurances voyages carrefour c'est des arnaques je suis victime de plus 2000€⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️
Monsieur,
Tout d’abord merci d’avoir pris le temps de remonter votre expérience concernant nos services.
Sachez que vos retours sont très importants pour nous et nous permettent de nous améliorer pour toujours plus vous satisfaire.
Nous déplorons vivement votre insatisfaction et nous vous présentons nos excuses. Croyez, Monsieur, que la satisfaction est l'un de nos enjeux prioritaires et nous vous assurons que vos observations ont été prises en compte afin que notre qualité de service soit constamment optimale. Nous souhaitons vous vous recevoir à l'agence afin de pouvoir mieux échanger.
Restant à votre entière disposition,
Avec toute notre attention.
Bien cordialement,
SERVICE CLIENTS
Expérience fantastique: Carrefour Voyage Meylan. Super, Efficace , Sympa à l'écoute. Nous recommandons à nos amis. A bientot.
Chers Clients,
Merci pour vos compliments !
C'est toujours un plaisir de nous occuper de vos vacances
Merci pour votre fidélité et à bientôt !
Audrey et son équipe
Expérience fantastique: accueille parfait personnelle extra je recommande
Merci pour cette excellente note !
C'est un plaisir de nous occuper de vos projets de voyages !
A bientôt !
La Team Meylan
Expérience fantastique: Très bonne agence et de bons conseils. Merci à Audrey et Sophie, très professionnelles.
Chère Mme Martinand,
Merci pour vos compliments qui nous vont droit au cœur.
C'est un plaisir de vous compter parmi nos fidèles clients.
A très bientôt !
Audrey et Sophie
Expérience fantastique: Très bien reçu Bien renseigné merci Audrey Nous reviendrons vers vous pour nos prochains voyages
Chère Madame Mininno,
Un grand merci pour cette très belle note et pour votre commentaire.
Ce fut un plaisir de m'occuper personnellement de vos vacances et je le ferai à nouveau pour vos prochains projets de voyage
Merci pour votre fidélité et à très vite dans notre agence de Meylan !
Bien cordialement.
Audrey
Expérience fantastique: Très bien je vous conseille cette agence
Cher Monsieur Poncet,
Un grand merci pour cette très bonne note et pour votre compliment.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
L'équipe Carrefour Voyages Meylan
Expérience négative: Etant déjà client est content de l'agence, j'ai fait le déplacement ce matin avec mes deux enfant en bas âge pour un devis. Je patiente 20min devant l'agence car un couple était déjà présent, l'agent de voyage a vu que je patientais. Mes enfants ne tenant plus en place je suis allé faire quelques courses. Je repasse après, l'agent de voyage ne étant seul he m'arrête. Elle me demande si j'avais rendez vous, je répond non la elle me dit qu'il faut un rendez vous (chose que je ne savais pas). Elle avait quand meme15 min devant elle pour me renseigner sur une destination déjà choisie chose qu'elle n'a pas voulu faire et me répondant que je n'avais prendre rendez rendez-vous. Ma fois je suis déçu et je retournerai pas chez vous.
Cher Monsieur,
Tout d’abord merci d’avoir pris le temps de remonter votre expérience concernant nos services. Sachez que vos retours sont très importants pour nous et nous permettent de nous améliorer pour toujours plus vous satisfaire. Par ailleurs, nous tenons à vous présenter nos excuses; en effet, la satisfaction clients est l'un de nos enjeux prioritaires. Aussi, notre équipe étant actuellement en sous effectif, nous favorisons la prise de rendez-vous afin d'éviter une longue attente.
Nous déplorons votre insatisfaction et nous souhaitons vous recevoir à l'agence afin de pouvoir échanger.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information,
Bien cordialement,
SERVICE CLIENTS
Expérience fantastique: Une équipe au top. Audrey la responsable d'agence est à l'écoute et d'une bienveillance. Elle nous cherche toujours les meilleurs prix et on voit qu'elle aime son métier et ses clients. Je recommande vivement cette agence.
Chère Madame Vandermarcq,
Un grand merci pour vos compliments qui me touchent beaucoup.
C'est un plaisir de m'occuper personnellement de vos projets de vacances !
Merci pour votre fidélité et à très vite dans notre agence de Meylan.
Très cordialement.
Audrey
Expérience fantastique: Une vrai agence de voyage en moins cher! Les prix du net, l’accueil en plus. Merci Audrey pour votre disponibilité, votre efficacité et votre sympathie. J’espère que le voyage se passera aussi bien que l’achat du voyage.
Cher Mr Nottat,
Un grand merci pour votre avis, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos tarifs et de nos services.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous retrouver dans notre agence de Meylan !
Expérience fantastique: Super bien accueilli,a l écoute de nos projets... rien a dire...
Cher Client.
Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire qui nous vont droit au cœur.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Toute l'équipe reste à votre service.
Très cordialement
L'équipe de Carrefour Voyages Meylan
Expérience fantastique: Une équipe au top
Chère cliente,
Un grand merci pour votre excellente note et votre commentaire qui nous va droit au cœur.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
A bientôt pour vos prochaines vacances !
Audrey et Sophie
Expérience fantastique: Très bien
Bonjour Mr Commandeur
Toute l'équipe Carrefour Voyages Meylan vous remercie de votre excellente note et de votre commentaire, votre satisfaction est notre priorité et nous nous réjouissons de voir que vous avez apprécié nos services!
Merci de votre fidélité et au plaisir de vous revoir sur notre agence
Expérience fantastique: Nous avons été très bien accueilli par Sophie. Professionnelle, souriante, attentive à nos envies avec de véritables conseils, elle a sue transformer nos rêves de voyage en réalité !!! Merci et à très vite pour un nouveau défi... P.S : Nous vous recommandons l'agence les yeux fermés et demandez Sophie.
Cher Client.
Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire qui nous vont droit au cœur.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Toute l'équipe reste à votre service.
Très cordialement
L'équipe de Carrefour Voyages Meylan
Expérience fantastique: Personnel vraiment sympathique. De bon conseil. Nous prenons nos voyages ici. Je recommande.
Bonjour Madame SEU,
Merci pour vos compliments qui nous vont droit au coeur.
C'est toujours un plaisir de réaliser vos projets de voyages.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Au plaisir de vous accueillir dans notre agence de Meylan.
Audrey, La Responsable d'Agence
Expérience fantastique: Très bien
Cher Client,
C'est toujours un plaisir de vous servir et de réaliser vos projets d'évasions.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
A bientôt !
Audrey et Sophie
Expérience fantastique: Établissement à recommander.
Cher Client,
C'est toujours un plaisir de vous servir et de réaliser vos projets d'évasions.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
A bientôt !
Audrey et Sophie
Expérience négative: tres bien pour sophie et les voyages prooposés ,mais par contre pas pour l'assurance,lisez bien le contrat et entre les lignes,ne pas se contenter des conseils de carrefour
Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire parvenir vos précieux commentaires, aucune indication n’est plus précise que celle de nos clients.
Nous regrettons ce dysfonctionnement, exceptionnel au sein de nos services, et espérons qu’il ne restera qu’un regrettable malentendu. L’ensemble de vos observations a été transmis aux responsables des services concernés afin de leur rappeler l'importance de la satisfaction clients, notamment sur la précision des conseils et des informations liés à notre assurance.
Notre équipe reste bien entendu à votre disposition pour tout complément d'information.
Nous vous remercions de votre démarche et de l’intérêt que vous portez à notre enseigne.
Soyez certaine, que la qualité de service et l'attention accordée à la satisfaction client constituent nos enjeux prioritaires.
Cordialement,
SERVICE CLIENTS
Expérience fantastique: De très bons conseils et une équipe agréable et compétente
Chère Cliente,
Nous vous remercions pour votre agréable commentaire qui nous va droit au cœur.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Au plaisir de vous servir à nouveau dans notre agence de Meylan.
Audrey et Sophie
Expérience fantastique: Bonjour, Très bonne expérience comme à l'habitude. Merci à l'équipe de m'avoir apporté une solution à ma demande qui était plutôt très courte dans les délais ( le jeudi pour un départ samedi). Je réserverai à nouveau sans problème.
Chère Cliente,
C'est toujours un plaisir de vous servir et de réaliser vos projets d'évasions.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Merci pour votre commentaire qui nous va droit au cœur.
Très belles vacances et à bientôt !
Audrey et Sophie
Expérience fantastique: Rapide et efficace
Chère Cliente.
Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire qui nous vont droit au cœur.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Toute l'équipe reste à votre service.
Très cordialement
L'équipe de Carrefour Voyages Meylan
Expérience positive: Bonne agence de voyage, à l'écoute du client, pour vous satisfaire au maximum.
Cher Client.
Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire qui nous vont droit au cœur.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Toute l'équipe reste à votre service.
Très cordialement
L'équipe de Carrefour Voyages Meylan
Expérience fantastique: Super accueil la personne que nous avons eu très agréable sympathique
Bonjour Me Duflot,
Toute l’équipe Carrefour Voyages vous remercie pour votre commentaire et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre agence Carrefour Voyages.
L'équipe Carrefour Voyages de Meylan
Expérience fantastique: Mon compagnon et moi-même tenions à vous remercier grandement d'avoir toujours été présents pour régler les différents aléas liés aux vols annulés, en raison du COVID19, durant notre séjour en Thaïlande. Malgré la fermeture de votre agence, et suite à vos indications, nous avons été pris en charge par le siège de Carrefour Voyages en région parisienne. Soyez certains qu'un mois 1/2 après notre retour, nous mesurons encore la chance d'être partis avec vous comparé aux nombreux touristes français rencontrés en Thaïlande qui avaient réservé via d'autres voyagistes qui les ont rapidement lâchés...
Expérience négative: L'agent qui nous à reçu n'était pas motivé à nous concocter notre voyage. On a senti peu d'intérêt envers nous et même qu'il était temps de partir, nous nous sentions vraiment pas à notre aise. Nous sommes allé dans une autre agence et nous avons clairement pu voir la différence
Expérience négative: beaucoup plus cher que voyage Leclerc pour les mêmes prestations. De plus des frais de dossier alors qu'il n'y en a pas chez Leclerc
Expérience fantastique: Très bon accueil
Expérience positive: Les employés très sympathiquent
Expérience fantastique: Reussi pas a modifier mon avis qui m'a échappé. Désolé. Pour faire simple. Je dirais malentendu.
Expérience négative: Pas d ecoute besoin client. Prix pas fiables
Expérience fantastique: Très compétent. . Pour client exigent comme moi
Expérience négative: Nous a bien conseiller pour partir en vacance la destination... mais je mais que 2 étoiles car le monsieur de l'agence nous a pas mi les place a côté dans l'avion et nous a même pas dit de s'enregistré 30h a l'avance sur le site air France. Bien déçu car ses notre voyage de noce et on se retrouve pendant 9h d'avion loin l'un de l'autre. Ses inadmissible !!!
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