Agence de voyages Promovacances Maurepas
Informations sur Agence de voyages Promovacances Maurepas
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 9:30-20h
- Mardi: 9:30-20h
- Mercredi: 9:30-20h
- Jeudi: 9:30-20h
- Vendredi: 9:30-20h
- Samedi: 9:30-20h
Chers clients,
Nous sommes ouverts du lundi au samedi de 9h30 à 20h.
Nous nous situons en face des caisses du magasin Auchan.
N'hésitez pas à nous contacter au 01 76 24 86 30 si vous avez la moindre question !
A très bientôt :)
Bianca, Nattie et Fannya.
Notre commentaire de TraTraTravel France sur Agence de voyages Promovacances Maurepas :
Bienvenue chez Promovacances Maurepas, votre agence de voyages dédiée à rendre vos rêves d'évasion réalité. Nos clients apprécient fortement l'accueil chaleureux et l'écoute attentive de notre équipe, notamment de Fannya, qui est souvent mentionnée pour sa gentillesse et son professionnalisme. Voici quelques points forts qui émergent des avis de nos clients :
- Accueil sympathique et professionnel.
- Conseils personnalisés et adaptés à chaque budget.
- Équipe réactive et à l'écoute, notamment après des préoccupations de réservation.
- Organisation sans faille de voyages sur mesure, souvent saluée pour sa qualité.
Cependant, nous avons également pris note de certaines critiques. Quelques clients ont rencontré des soucis concernant des réservations et la réactivité du service client dans des cas spécifiques. Nous travaillons activement pour améliorer ces aspects et garantir une expérience optimale à chaque visite.
Dans l'ensemble, nous sommes fiers de notre réputation grandissante et nous engageons à vous offrir un service de qualité pour votre prochain voyage. N'hésitez pas à nous rendre visite pour un projet de vacances inoubliables !
Agence de voyages Promovacances Maurepas: Des avis
Expérience fantastique: Très bon accueil je recommande cette agence je souhaite faire un petit clin d’œil plus particulièrement à fannya souriante et à l’écoute de nos demandes elle a su répondre à nos attentes
Expérience fantastique: Bien accueilli, Fannya est à l’écoute de mes besoins et sait s’adapter à tous les budgets ! Merci ☺️
Expérience fantastique: Suite à de nombreuses réservations chez Promo Vacances Maurepas, je peux vous affirmer que le personnel est compétent et très à l’écoute. Merci à Fannya de sa gentillesse, ainsi que de ses précieux conseils. Je recommande.
Expérience fantastique: Excellent accueil, équipe très pro, de très bon conseils. Je reviendrais dans cette agence pour mes prochains voyages sans hésiter.
Expérience fantastique: Fannya est super ! Grace à elle mon voyage a été exceptionnel !!
Expérience négative: À fuir !! Une étoile, car il est impossible d’en mettre zéro. Très mauvaise expérience avec cette « agence de voyage ». Nous avons payé un voyage le 24 décembre 2024 pour un départ le 3 février 2025. Le 5 janvier 2025, moins d’un mois avant le départ, l’agence nous a informés par e-mail que l’hébergement que nous avions réservé et payé n’était plus disponible. Elle nous a proposé des alternatives qui ne correspondaient pas à notre demande initiale. Le 6 janvier, nous avons donc demandé le remboursement du voyage, déjà réglé à 100 %, afin de pouvoir chercher nous-mêmes une autre solution. La responsable de l’agence a alors changé de ton et nous a informés que le remboursement prendrait au minimum 3 à 4 semaines. Si cela ne nous convenait pas, elle nous a sèchement invités à porter plainte. Au cours de cet échange, elle m’a également demandé, sur un ton condescendant, quelle était ma profession… Nous avons insisté par e-mail pour faire valoir notre droit à un remboursement rapide, puisque l’annulation venait de l’agence. Elle a répondu par écrit : « Et notre agence peut, en effet, s’exonérer de sa responsabilité car nous sommes, encore une fois intermédiaires et non comptables, un service juridique, ou un service facturation.» Nous avons ensuite contacté le service client, qui a fait de son mieux pour résoudre la situation. Nous avons obtenu le remboursement complet du séjour deux semaines après notre demande. Je ne recommande pas cet intermédiaire pour vos voyages. En cas de problème, contactez directement le service client/ qualité de Promovacances, qui, lui, est composé de véritables professionnels.
Expérience fantastique: Un grand merci à vous Mesdemoiselles/Mesdames, pour votre écoute/bienveillance et votre rapidité de réponse. Nous avons fait un tour de quatre capitale européenne en une semaine à prix correct. Tout est possible!
Expérience fantastique: Merci à Syra de nous avoir trouvé un voyage entre copines au top. Syra a été de bons conseils, à l écoute de nos demandes et respectueuse de nos attentes.
Bonjour Mme Rannou,
Nous vous remercions sincèrement pour cette belle note ainsi que votre gentil commentaire !
N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez la moindre question avant votre départ :)
Très belle journée à vous !
Bien cordialement,
L'équipe Promovacances Maurepas
Expérience fantastique: Accueil très satisfait. syra est très agréable et à l'écoute. Je recommande++++++
Bonjour Mr & Mme Moniez,
Nous vous remercions sincèrement pour cette belle note ainsi que votre gentil commentaire !
Au plaisir de vous revoir à l'agence :)
Très belle journée à vous !
Bien cordialement,
L'équipe Promovacances Maurepas
Expérience fantastique: Accueil chaleureux, Agence ouverte ce jour férié: idéal pour nous, Devis signé, destination les Caraïbes
Bonjour Mme Tichoux,
Nous vous remercions très sincèrement pour votre commentaire !
A très bientôt à l'agence :)
Bien cordialement,
L'équipe Promovacances Maurepas
Expérience fantastique: Encore une fois, une super prise en charge et de tres bons conseils pour notre futur voyage. Merci à Syra et à Fannya pour votre patience et votre réactivité.
Bonjour Mme Jovenin,
Nous vous remercions sincèrement pour cette belle note ainsi que votre gentil commentaire !
N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez la moindre question avant votre départ :)
Très belle journée à vous !
Bien cordialement,
L'équipe Promovacances Maurepas
Expérience fantastique: Accueil très sympathique et à l'écoute Voyage de 3 semaines aux USA organisé sans fausse note, location de voiture, réservation hôtels Merci tout particulier à Fannya et ses deux collègues
Bonjour Mr Hauwaert,
Nous vous remercions sincèrement pour cette super note ainsi que pour votre commentaire.
Au plaisir de vous revoir à l'agence :)
Très belle journée à vous !
Bien cordialement,
L'équipe Promovacances Maurepas
Expérience fantastique: Une équipe au top. Nous sommes venus sans trop d idée de destination mais comme tous parents avec une listes de souhaits sur 2 pages. Fannya a réussi à nous dégoter un voyage sur mesure correspondant à tous nos critères., elle nous a même enregistrés. Rien a faire de notre côté le tout dans la joie et la bonne humeur.. Vraiment top merci FANNYA
Bonjour Mme Tastot,
Nous vous remercions sincèrement pour cette belle note ainsi que votre gentil commentaire qui nous touche beaucoup !
Au plaisir de vous revoir à l'agence :)
Très belle journée à vous !
Bien cordialement,
L'équipe Promovacances Maurepas
Expérience fantastique: Accueil impeccable et chaleureux de la part de Fannya, super voyage au top je reviendrai !
Bonjour Mr Ferreira Teixeira,
Nous vous remercions pour ce gentil commentaire, cette super note, ainsi que pour votre confiance !
A très bientôt à l'agence :)
Bien cordialement,
L'équipe Promovacances Maurepas
Expérience fantastique: Super vacances en espagne recommander par Fannya très bon séjour je recommande
Bonjour Mr Lefin,
Merci beaucoup pour votre commentaire, ainsi que votre gentillesse ! Nous sommes ravies que vous ayez passé de belles vacances !
Au plaisir de vous revoir à l'agence :)
Bien cordialement,
L'équipe Promovacances Maurepas
Expérience fantastique: Accueil parfait. Merci Bianca pour votre professionnalisme, votre disponibilité et votre gentillesse. Il n' y a plus qu à attendre avec impatience le voyage
Bonjour Mme Raince,
Nous vous remercions sincèrement pour cette belle note ainsi que votre gentil commentaire qui nous touche beaucoup !
N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez la moindre question avant votre départ :)
Très belle journée à vous !
Bien cordialement,
L'équipe Promovacances Maurepas
Expérience fantastique: Excellent accueil, de l'écoute, de la patience pour denicher le voyage adapté aux attentes et au budget. Merci à Fannya et Bianca pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Je recommande vivement ...
Bonjour Mr Tarabay,
Nous vous remercions très sincèrement pour ce gentil commentaire, ainsi que pour votre confiance depuis toutes ces années !
A très bientôt à l'agence :)
Bien cordialement,
L'équipe Promovacances Maurepas
Expérience fantastique: Merci beaucoup à Fannya pour sa gentillesse et son professionnalisme. Elle a vraiment tout fait pour nous trouver le séjour parfait, tout en respectant notre budget.Merci aussi à toute l'équipe qui a été très agréable également.
Bonjour Mme Denis,
Nous vous remercions pour ce gentil commentaire, ainsi que pour votre confiance !
A très bientôt à l'agence :)
Bien cordialement,
L'équipe Promovacances Maurepas
Expérience fantastique: Équipe souriante et agréable, à l’écoute de nos besoins pour préparer notre voyage. Mention spéciale à Fanny, qui a été réactive et efficace. Encore un grand merci et à bientôt.
Bonjour Mr Ruiz,
Nous vous remercions sincèrement pour cette belle note ainsi que votre gentil commentaire qui nous touche beaucoup !
Au plaisir de vous revoir à l'agence :)
Très belle journée à vous !
Bien cordialement,
L'équipe Promovacances Maurepas
Expérience positive: Un grand merci à bianca pour l’accueil chaleureux et les bons conseils
Expérience fantastique: Un grand merci à bianca pour son accueil et tous c est conseil
Bonjour Mme Traore,
Merci beaucoup pour votre commentaire, ainsi que votre gentillesse !
A très bientôt à l'agence :)
Bien cordialement,
L'équipe Promovacances Maurepas
Expérience fantastique: Grâce à Bianca de l’agence de Maurepas, promovacances ce sont occupés à merveille de mes vacances. disponible, efficace et compréhensifs. Je recommande sans hésiter
Bonjour Mr Maury,
Nous vous remercions sincèrement pour cette belle note ainsi que votre gentil commentaire qui nous touche beaucoup !
Au plaisir de vous revoir à l'agence :)
Très belle journée à vous !
Bien cordialement,
L'équipe Promovacances Maurepas
Expérience fantastique: Très bon accueil, renseignements au top et mention spéciale pour Bianca qui a trouvé exactement ce que je recherchais. Je recommande à 100% cette agence.
Bonjour Mme Bella,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire, ainsi que votre gentillesse !
N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez la moindre question avant votre départ :)
Très belle journée à vous, et à très vite !
Bien cordialement,
L'équipe Promovacances Maurepas
Expérience fantastique: Super agence, nous avons passé un magnifique séjour. Merci encore à Bianca pour ses précieux conseils et sa disponibilité.
Bonjour Mme Arthaud,
Nous vous remercions pour ce gentil commentaire, ainsi que pour votre confiance !
A très bientôt à l'agence :)
Bien cordialement,
L'équipe Promovacances Maurepas
Expérience fantastique: Merci à bianca super séjour !
Bonjour Mr Lachguer,
Nous vous remercions pour votre super note et votre gentil commentaire :)
Nous sommes sincèrement ravies que vous ayez passé un bon séjour !
Au plaisir de vous revoir à l'agence,
Bien cordialement,
L'équipe Promovacances Maurepas
Expérience fantastique: Très bonne accueil , personnel agréable !! Ce qui nous a donné envie de réserver un voyage via leur agence ! Merci ☺️
Bonjour Mme Perier,
Merci beaucoup pour ce gentil commentaire qui nous touche, ainsi que pour votre gentillesse !
Au plaisir de vous revoir à l'agence :)
Bien cordialement,
L'équipe Promovacances Maurepas
Expérience fantastique: Toujours disponible et conseil utiles Contact réel et agréable.
Bonjour Mr Ruellan,
Nous vous remercions sincèrement pour cette belle note ainsi que votre gentil commentaire qui nous touche beaucoup !
Au plaisir de vous revoir à l'agence :)
Très belle journée à vous !
Bien cordialement,
L'équipe Promovacances Maurepas
Expérience fantastique: Magnifique échange , équipe très professionnelle. Merci à Fanny pour son aide pour nous avoir dégoté un magnifique voyage. Vivement le prochain ! À très vite
Bonjour Mme Buyck,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire, ainsi que votre gentillesse !
A très bientôt à l'agence :)
Bien cordialement,
L'équipe Promovacances Maurepas
Expérience fantastique: Un grand merci à Fannya pour son professionnalisme et son écoute. Grace à elle nous avons pu confectionner notre voyage sur mesure et comme nous le voulions. Je recommande à 100%.
Bonjour Mr Daver,
Merci beaucoup pour ce gentil commentaire qui nous touche, ainsi que pour votre gentillesse !
Nous sommes ravies d'avoir pu concevoir ce beau projet avec vous.
Au plaisir de vous revoir à l'agence :)
Bien cordialement,
L'équipe Promovacances Maurepas
Expérience fantastique: Mille merci a votre agence et à Fannya , voyage hotel + avion playa del carmen au top !!!!!! a tres bientot
Bonjour Mme Leger,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire, ainsi que votre gentillesse ! Nous sommes ravies que vous ayez apprécié votre séjour au Mexique.
Au plaisir de vous revoir pour un futur projet de séjour :)
Bien cordialement,
L'équipe Promovacances Maurepas
Expérience fantastique: Nous avons passé un très bon séjour en Guadeloupe, à Basse-Terre. Nous avons bien profité de la mer et des plages, du climat tropical, nous avons adoré le jardin botanique, et les exploitations agricoles de l'Ile, notamment vanilleraie. Nous avons adoré les gens de l'Ile, et surtout la bonne humeur créole Là-bas, la vie est bien agréable - et on mange bien. Merci à l'agence de Maurepas, le voyage était bien organisé, l'agence nous a aussi aidé aux formalités de check-in aller et retour, tout s'est passé sans pépin, ceci aussi fut bien agréable.
Bonjour Mr Malecot,
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire, de nous partager vos belles photos et vos conseils de vacances !
Au plaisir de vous revoir à l'agence :)
Bien cordialement,
L'équipe Promovacances Maurepas
Expérience fantastique: Un grand merci à Fannya avec qui j'ai déjà réservé plusieurs voyage, elle est toujours à l'écoute, répond parfaitement à mes demandes et questionnement. Je vous la recommande à 100%.
Bonjour Mme De Moura,
Nous vous remercions sincèrement pour ce gentil commentaire, ainsi que pour votre confiance depuis toutes ces années !
A très bientôt à l'agence :)
Bien cordialement,
L'équipe Promovacances Maurepas
Expérience fantastique: Merci à Fannya pour ce premier accueil efficace et convivial. Des efforts notables sur la recherche du meilleur tarif. Encore merci et à bientôt
Bonjour Mme Battu,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire, ainsi que votre gentillesse !
N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez la moindre question avant votre départ :)
Très belle journée à vous, et à très vite !
Bien cordialement,
L'équipe Promovacances Maurepas
Expérience fantastique: Tout d’abord un grand merci à Bianca et Fannya pour leurs conseils leur écoute ainsi que leur disponibilité !!! Notre voyage à Majorque a été formidable entre les visites le cadre et l’hôtel seul regret c’est de ne pas avoir pu prolonger un peu notre séjour. À très vite pour de nouvelles escapades grâce à vos conseils
Bonjour Mme Pesamosca,
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous touche beaucoup,
Vos photos sont vraiment magnifiques !
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire au sujet de l'agence ainsi que de l'hôtel, nous ne manquerons pas de leur transmettre.
Au plaisir de vous revoir à l'agence,
Bien cordialement,
L'équipe Promovacances Maurepas
Expérience fantastique: Nous avons été très bien accueillies par l'équipe de Maurepas,très professionnel très agréable et souriante
Bonjour Mme Weiss,
Nous vous remercions sincèrement pour cette belle note ainsi que votre gentil commentaire !
N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez la moindre question avant votre départ :)
Très belle journée à vous, et à très vite !
Bien cordialement,
L'équipe Promovacances Maurepas
Expérience fantastique: Très contente de leur service.
Bonjour Mme Lefebvre,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis, ainsi que votre gentillesse et votre bienveillance !
A bientôt à l'agence :)
Bien cordialement,
L'équipe Promovacances Maurepas
Expérience fantastique: De très bon conseille merci nous avons réservé au près de cette agence
Bonjour Mme Mathé,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis, et la confiance que vous avez accordé à notre agence.
Au plaisir de vous revoir :)
Bien cordialement,
L'équipe Promovacances Maurepas
Expérience fantastique: Voyage réservé en dernière minute, équipe super réactive notamment Fannya la responsable d’agence qui a su répondre à toutes nos attentes. Je recommande.
Bonjour Mr Hassani,
Nous vous remercions pour ce gentil commentaire, ainsi que pour votre confiance !
A très bientôt à l'agence :)
Bien cordialement,
L'équipe Promovacances Maurepas
Expérience fantastique: Merci à toute l’équipe de Promovacances de maurepas à bientôt
Bonjour Mr Diakite,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire !
N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez la moindre question avant votre départ :)
Très belle journée à vous, et à très vite !
Bien cordialement,
L'équipe Promovacances Maurepas
Expérience fantastique: Nous sommes très satisfait dès le départ jusqu'au retour
Bonjour Mr Rasolomanana,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre gentillesse !
Au plaisir de vous revoir à l'agence :)
Bien cordialement,
L'équipe Promovacances Maurepas
Expérience fantastique: Une équipe agréable, souriante, disponible et professionnelle. Sait donner des conseils et aide ses vacanciers
Bonjour Mme Debord,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis, votre gentillesse, ainsi que pour la confiance que vous nous accordez depuis plusieurs années maintenant !
En espérant que vous avez bien profité de votre séjour à Montréal :)
Au plaisir de vous revoir,
Bien cordialement,
L'équipe Promovacances Maurepas
Expérience fantastique: Magnifique séjour a l'hôtel Magda en Crète. Merci à l'équipe de l'agence de Promovacances. Magnifique hôtel repas excellent personnel agréable et super animation. Nous avons passé de très bonnes vacances. Excursion super
Bonjour Mme Mariage,
Vos photos sont vraiment magnifiques ! Merci de nous les partager :)
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire au sujet de l'agence ainsi que de l'hôtel, nous ne manquerons pas de leur transmettre.
Au plaisir de vous revoir à l'agence,
Bien cordialement,
L'équipe Promovacances Maurepas
Expérience fantastique: Merci à l’équipe Promovacances pour les vacances de rêve au Portugal. Surtout merci à FANNYA qui a su être TRÈS professionnelle et à l’écoute de nos attentes. Vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés !
Bonjour Mme Lazi,
Merci infiniment pour votre gentil commentaire, et de nous partager vos belles photos !
C'est toujours un plaisir de vous voir à l'agence.
Au plaisir de vous revoir :)
Bien cordialement,
L'équipe Promovacances Maurepas
Expérience fantastique: Super voyage à Bali merci a l'équipe de l 'agence de Maurepas
Bonjour Mme Nuno,
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire, et vos superbes photos qui nous font tous rêver !
Au plaisir de vous revoir à l'agence :)
Bien cordialement,
L'équipe Promovacances Maurepas
Expérience fantastique: Un grand Merci à la belle équipe de Maurepas, pour l'organisation de nos différents voyages : Croisière, Grèce, Italie...., Pour leur disponibilité et leur patience. On repart pour une croisière ️ dans 256 jours avec Promovacances de Maurepas
Bonjour Mme Veneau,
Merci infiniment pour votre gentil commentaire et vos jolies photos, nous sommes ravies de vous compter parmi nos clients, merci encore pour votre gentillesse et votre bienveillance.
Au plaisir de vous revoir à l'agence :)
Bien cordialement,
L'équipe Promovacances Maurepas
Expérience fantastique: Merci à Joy d’avoir su répondre à notre demande de voyage dans la bonne humeur ! Même si nous l’avons embêter a plusieurs reprises pour des changements de projet elle a toujours été adorables et très professionnelle avec nous !
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis, votre gentillesse, ainsi que pour la confiance que vous nous avez accordé !
Au plaisir de vous revoir :)
Bien cordialement,
L'équipe Promovacances Maurepas
Expérience fantastique: Merci Promovacances pour vos conseils et votre professionnalisme ! Équipe au top, le voyage était idyllique Au plaisir de repartir avec votre agence Stéphanie
Bonjour Mme,
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire et votre belle note !
Au plaisir de vous revoir :)
Bien cordialement,
L'équipe Promovacances Maurepas
Expérience fantastique: Je tiens à remercier Fannya qui grâce à elle j’ai pu passer de merveilleuses vacances! Elle a pu nous trouver un endroit super sympa à Rome et alentours ainsi que de belles choses à faire ! Tout était bien organisé ! Je vous recommande cette agence et surtout Fannya a prit un temps immense pour nous aider ! Merci à l’agence promo vacances et Fannya !
Bonjour Mme Lazi,
Nous vous remercions très sincèrement pour ce gentil commentaire, ainsi que pour votre gentillesse ! Rome est une très belle ville, et nous sommes ravies que vous ayez apprécié votre séjour, votre satisfaction demeure notre priorité.
En espérant vous revoir très bientôt à l'agence :)
Bien cordialement,
L'agence Promovacances Maurepas
Expérience négative: Franchement, fuyez ! Je suis passé 2 fois par Promovacances et les 2 fois je me suis fait arnaqué. La première fois on m'avait assuré que l'assurance prenait tout en compte et lorsque j'ai eu besoin de faire jouer l'assurance, évidemment ce n'était pas pris en compte. La seconde fois, j'ai réservé un voyage avec un supplément de 300€ pour avoir des vols avec des horaires corrects et au moment de recevoir la confirmation de mon voyage mes vols ont été complètement modifié avec des départs à 7h du matin et une arrivée à 23h. Leur réponse ? Vous pouvez prendre les vols initiaux à votre charge soit un surplus de 400€ alors que j'avais déjà payé ses vols. Tout est fait pour vous prendre votre argent et pour avoir le moins de prestation possible. Evidemment ne compter absolument pas sur votre agence qui soit disant ne peut rien faire ... Dernière fois que je passe par ces incompétents et voleurs.
Bonjour Mr Millet,
Lors de votre première réservation, vous avec dû annuler votre voyage à Zanzibar car vous n'aviez pas reçu votre passeport à temps, ce qui normalement n'est pas pris en charge par l'assurance, puisque dépendant de votre volonté. Après avoir cherché plusieurs solutions, nous avons réussi à en trouver une, et vous avez été remboursés par l'assurance de la quasi totalité de la somme, avec une franchise de 50€ sur les 4000€ dépensés.
Pour la seconde réservation, nous sommes assez surprises de lire votre avis au sujet de l'agence, car comme vous le savez, nous avons passé de longues heures à contacter nos supérieurs, mais malheureusement, comme mentionné dans votre avis, nous ne pouvons rien faire de plus en agence et sommes tributaires des retours de notre hiérarchie, ainsi que des compagnies aériennes qui décident de modifier ou d'annuler leurs vols à leur guise.
J’espère malgré ces déconvenues que vous avez passé un super séjour en Crète, et que vous êtes revenues avec de beaux souvenirs plein la tête !
Bien cordialement,
L'équipe Promovacances Maurepas
Expérience fantastique: Je recommande, surtout Fannya, elle est sincèrement exceptionnelle !! Elle a été très très patiente avec moi et prends le temps nécessaire pour tout expliquer, tellement rare!!
Bonjour Mme Jacquet,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis, votre gentillesse, ainsi que pour la confiance que vous nous avez accordé !
Au plaisir de vous revoir :)
Bien cordialement,
L'équipe Promovacances Maurepas
Expérience fantastique: bonne accueil,bon conseils,une équipe très sympathique merci..
Bonjour Mr,
Nous vous remercions très sincèrement pour ce gentil commentaire, ainsi que pour votre gentillesse !
En espérant vous revoir très bientôt à l'agence :)
Bien cordialement,
L'agence Promovacances Maurepas
Expérience fantastique: Initialement venue pour de simple renseignements, mais Joy a réussie à me trouver quelque chose qui me correspondait! Encore merci pour les infos, et merci pour votre bonne humeur!
Bonjour Mme Faidherbe,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire !
N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez la moindre question avant votre départ :)
Très belle journée à vous, et à très vite !
Bien cordialement,
L'équipe Promovacances Maurepas
Expérience fantastique: Merci a notre conseillère Fannya qui a su trouver le séjour qui nous correspond, ma femme et moi. Devis impeccable qui tenait bien compte de nos attentes, explications nickel. Merci beaucoup à toute l’équipe promovacances que je recommande à 2000%.
Bonjour Mr Sendi,
Nous vous remercions très sincèrement pour ce gentil commentaire, ainsi que pour votre gentillesse !
En espérant vous revoir très bientôt à l'agence :)
Bien cordialement,
L'agence Promovacances Maurepas
Expérience fantastique: Super agence ! Le voyage à répondu à toutes nos attentes ! Encore merci pour vos services.
Bonjour Mme Catteau,
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire !
Au plaisir de vous revoir :)
Bien cordialement,
L'équipe Promovacances Maurepas
Expérience fantastique: Expérience ultra satisfaisante avec cette agence. Conseils, suivi, tout y est! Les vendeuses sont toutes très professionnelles et à l’écoute, pour répondre à nos attentes. Merci à Fannya, Bianca et Joy. Je recommande.
Bonjour Mr Nacer,
Nous vous remercions très sincèrement pour ce gentil commentaire, ainsi que pour votre gentillesse !
En espérant vous revoir très bientôt à l'agence :)
Bien cordialement,
L'agence Promovacances Maurepas
Expérience négative: Bonjour, très déçus de promovacances (agence Maurepas 78). Groupe de 20 personnes, croisière Costa prévue pour un embarquement demain et... Pas de carnet de voyage, aucune information si ce n'est notre facture qui justifiait le voyage que nous réglé avec sérieux et sans aucun retard! Sans parler des differents problèmes depuis le debut de la réservation, Justifs à l'appui !
Bonjour Mme De Abreu,
Nous sommes assez surprises de lire votre commentaire.
Nous avons passé près de 40 appels à Costa Croisières (et tout autant de mails) pour tenter d'obtenir votre carnet de voyage (justificatifs à l'appui également), nous avons travaillé en dehors de nos horaires de travail pendant plusieurs jours pour tenter de trouver une solution à votre problème.
Nous vous avons expliqué à de nombreuses reprises que Costa Croisières rencontrait un bug informatique, et que le check in était impossible non pas uniquement pour vous, mais pour la totalité des touristes sur le bateau.
Nous sommes complètement tributaires de Costa Croisières, ainsi que du fonctionnement de leur site internet.
C'est pour cela que nous vous avons imprimé des justificatifs ainsi que des preuves de réservation pour que vous n'ayez aucun problème sur le bateau. Ce qui a été le cas, vous avez pu embarquer sans soucis.
N'hésitez pas à passer à l'agence pour que nous puissions en discuter de vive voix, la satisfaction de nos clients demeure notre priorité.
En attendant, profitez de cette belle croisière en famille, du soleil, et de ces superbes paysages méditerranéens !
Bien cordialement,
L'équipe Promovacances Maurepas
Expérience fantastique: Cala d'or majorque. Très bel endroit et soleil pour cette fin avril. Merci à l'équipe promovacances maurepas pour les conseils.
Bonjour Mme Salas,
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire, et vos super photos qui nous font rêver !
Au plaisir de vous revoir à l'agence :)
Bien cordialement,
L'équipe Promovacances Maurepas
Expérience fantastique: Personnel très accueillant, très souriant et à l'écoute de ma recherche ! Je conseille à tout ceux qui ont besoin de conseil quelque soit le voyage.
Bonjour Mr Le Marie,
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire !
Au plaisir de vous revoir :)
Bien cordialement,
L'équipe Promovacances Maurepas
Expérience fantastique: Personnel très à l'écoute ; service rendu au top
Bonjour Mr Brams,
Nous vous remercions pour votre avis, ainsi que pour la confiance que vous avez accordé à l'agence.
Au plaisir de vous revoir :)
Bien cordialement,
L'équipe Promovacances Maurepas
Expérience fantastique: Voyage Paris New York réalise en mai dernier grâce à Fannya qui s’est occupée de tout. Elle nous a prévenu des éventuelles taxes auxquelles on allait être exposée. Avant le voyage on reçoit des sms avec les numéros à contacter en cas de problème sur place. Je recommande cette agence. Fannya est hyper disponible et très aimable. Encore merci Fannya. Je repasserai bientôt pour une nouvelle aventure
Bonjour Mme Fernandes,
Merci beaucoup pour votre commentaire !
Nous sommes ravies que votre séjour se soit bien déroulé.
Nous serions ravies de pouvoir vous conseiller pour un prochain séjour.
A très bientôt :)
L'équipe Promovacances Maurepas
Expérience fantastique: Je recherchais un circuit au Maroc (les Villes Imperiales). J'ai été particulièrement bien accueillie par Fanya : agréable, très à l'écoute souriante. Et puis ce circuit de Septembre 2022 a été une totale réussite, du début à la fin tout était parfait. J'ai aussi reçu un message de Promovacances, à mon retour, demandant mes impressions. Je recommande Promovacances Maurepas à 200 %.
Bonjour Mme Domas,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire ainsi que pour votre confiance.
Nous nous faisons toujours un plaisir de vous recevoir à l'agence.
Très belle journée à vous, et à très vite !
Bien cordialement,
L'équipe Promovacances Maurepas
Expérience fantastique: Fannya nous a proposé une superbe Location dans une très belle résidence odalys au bord de la mer grâce à elle nous avons un super séjour Je vous recommande fannya sans hésiter
Bonjour Mme Rossignol,
Nous vous remercions pour votre avis, ainsi que pour la confiance que vous avez accordé à l'agence.
Au plaisir de vous revoir :)
Bien cordialement,
L'équipe Promovacances Maurepas
Expérience fantastique: Vraiment top il font le maximum pour vous trouver un voyage magnifique à votre budget !!!! Comparer au autres agence qui ce prennent pas plus la tête que ça,merci encore a FANNYA qui a pris le temps nécessaire comme d’habitude pour répondre a toutes nos attentes. Thanks
Bonjour Mr Alichikh,
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait sincèrement plaisir.
A très bientôt à l'agence :)
Bien cordialement,
L'équipe Promovacances Maurepas
Expérience fantastique: Super accueil et conseil au top !
Bonjour Mme Balti,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
A très bientôt ! :)
Bien cordialement,
L'équipe Promovacances Maurepas
Expérience fantastique: Merci Léonie !
Bonjour Mme Marcou,
Merci à vous pour votre confiance !
A bientôt !
Bien cordialement,
L'équipe Promovacances Maurepas
Expérience fantastique: Réactif et à l'écoute de nos envies, équipe top !
Bonjour,
Un grand merci pour votre message :)
A très vite !
Bien cordialement,
L'équipe Promovacances Maurepas
Expérience fantastique: Un grand merci à Léonie et Fannya pour leur professionalisme, leur disponibilité et surtout pour avoir évité que leur assureur ( Karavel, à fuir ) ne m'arnaque.
Bonjour M. Arbiol,
Merci pour ce gentil commentaire !
Nous essayons toujours de faire notre maximum pour satisfaire nos clients, et entre autres, de les assister dans les démarches auprès de l'assureur.
Notre partenaire assurance n'a pas voulu vous arnaquer, il s'agit d'une confusion de leur part, que nous avons pu résoudre aussitôt, heureusement.
Nous continuerons de suivre ce dossier avec attention jusqu'à ce qu'il soit totalement résolu.
A très bientôt :)
L'équipe Promovacances Maurepas
Expérience fantastique: Merci à Fannya pour son professionnalisme , sa gentillesse et son écoute lors de ma réservation pour un voyage en Crête je la recommande sans aucune hésitation.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre confiance.
A très bientôt !
Bien cordialement,
L'équipe Promovacances Maurepas
Expérience négative: Nous sommes passés en agence tout début juillet pour une recherche de vacances pour la semaine d’après. La personne qui nous a reçus à pris nos critères, et nos souhaits de destinations (aucune proposition ne nous a été faite sachant que nous n’avions pas trop d’idées à part le fait de partir loin et dans une destination chaude). Cette personne nous a indiqué qu’il valait mieux qu’elle prenne toutes les infos et recherche tranquillement pour nous faire des propositions sachant qu’on était samedi après midi. Toutes les coordonnées ont été prises. Nous n’avons plus eu aucune nouvelles par la suite, ni appel ni mail. Très déçus
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous comprenons tout à fait votre mécontentement suite à la situation énoncée, et l'équipe a été informée également afin que cela ne se reproduise plus.
Le passage étant important sur ces dernières semaines, nous avons eu quelques soucis pour gérer la totalité des devis qui nous étaient demandés.
N'hésitez pas dans ce cas de figure à nous passer un petit coup de fil, nous traiterons votre demande en priorité.
Pour une prochaine fois, nous nous ferons un plaisir de vous recevoir et de vous faire des propositions lors de votre passage à l'agence directement.
Nous restons joignables au 01.76.24.86.30 et par e-mail [email protected].
Très belle journée à vous !
Bien cordialement,
L'Equipe Promovacances Maurepas
Expérience fantastique: Merci à Leonie Promovacances Maurepas qui a répondu totalement à notre souhait pour un voyage à 6 personnes à Majorque. Elle est très agréable, souriante et surtout patiente. Dommage que l agence soit éloignée pour nous, il serait bien de prévoir une agence sur Chartres merci
Bonjour Mme Hanquez,
Un grand merci pour votre message !
Nous sommes ravies d'avoir pu répondre à toutes vos attentes concernant votre séjour.
A très bientôt !
Bien cordialement,
L'équipe Promovacances Maurepas
Expérience fantastique: Merci et merci pour l'accueil très aimable
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire !
A très bientôt :)
Bien cordialement,
L'équipe Promovacances Maurepas
Expérience fantastique: Bonjour très bon accueil et rien à dire Je suis satisfait de votre service
Bonjour Mr Miah,
Nous vous remercions pour votre gentil commentaire :)
A bientôt !
Bien cordialement,
L'équipe Promovacances Maurepas
Expérience fantastique: Bonjour, L’agence Qwartz est tres agréable, avec des gens qui connaissent leur sujet, ça fait plaisir. Danish est le conseiller qui m’a reçu, je tiens à lui dire un grand merci pour son accueil et son professionnalisme.
Expérience fantastique: Été 2021( début septembre ) je ne savais pas trop vers quelle destination me diriger et Fannya, conseillère tres agréable et professionnelle, m’a proposé Tenerife. Séjour absolument parfait, les prestations étaient à la hauteur et surtout de qualité par rapport à mon budget assez serré. Je repasserai par cette agence sans aucune hésitation et je la conseille vivement!
Bonjour M. Nacer,
Un grand merci pour cet élogieux commentaire. (et pour les petits cadeaux ;) )
Nous sommes ravies que vous ayez passé de bonnes vacances. Vous pouvez comptez sur nous pour continuer de vous dénicher les "bons plans" pour vos futurs séjours.
A très bientôt,
L'équipe Promovacances Maurepas
Expérience négative: Je suis passée devant cette agence le 23.03 et étant en pleine recherche d'itineraires pour mes vacances, j'en ai profité pour rentrer . Accueil, parfait, professionnel et très agréable, de l'hôtesse présente ce jour là . Elle a très bien sûr comprendre ma demande et a su se montrer à l'écoute, cependant ne pouvant pas accéder à un de ses outils informatiques elle a pris mes coordonnées, ainsi que tous mes souhaits de vols et devait prendre contact avec moi dans les jours à venir . Voici que plus d'une semaine s'est écoulée depuis ma visite et après vérification ( même de mes spams ) aucunes nouvelles de cette agence . Je trouve cette situation dommage, et cela me donne le sentiment d'avoir perdu mon temps .
Bonjour Mme Ramier,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire, ainsi que pour vos compliments concernant notre premier contact.
Effectivement, après avoir récupéré notre outil informatique, nous nous sommes rendu compte que nous ne pouvions répondre à votre demande : vous aviez des souhaits précis pour des vols secs, sur plusieurs destinations (République Dominicaine + Jamaïque + Bahamas : sans escale aux USA) pour cet été, sans obligations vaccinales (COVID), pour lesquelles nous n'avions malheureusement pas de disponibilités selon vos critères.
Nous vous avons laissé un message vocal quelques jours plus tard pour vous en informer, pensant que vous l'aviez reçu, et sans retour de votre part, nous n'avons pas tenté de vous recontacter.
Nous sommes navrées de ne pas avoir pu vous trouver de solution.
Nous arions été ravies de participer à ce superbe voyage que vous préparez !
N'hésitez pas à nous solliciter pour un prochain séjour, nous nous ferions un plaisir de vous conseiller.
Très belle journée à vous !
Bien cordialement,
L'Equipe Promovacances Maurepas
Expérience fantastique: Mardi 17/08/2021, à 16h40 je suis venue à l'agence de Maurepas pour choisir un voyage de dernière minute et je suis tombée sur une très charmante jeune fille très réactive et professionnelle !! Et adorable . Je la recommande vivement. Sandrine P
Bonjour Mme Paing,
Merci pour ce retour qui nous touche beaucoup !
Nous souhaitons vivement pouvoir continuer à vous satisfaire lors de vos prochains séjours.
A bientôt !
Bien cordialement,
L'équipe Promovacances Maurepas
L'équipe Promovacances Maurepas
Expérience positive: J'aime faire mes courses à Auchan
Bonjour Mme Touchouni,
Nous somme vraiment ravies que le plaisir de venir faire vos courses à Auchan vous permette de passer nous voir également. Plaisir partagé!
A bientôt :)
Bien cordialement,
L'équipe Promovacances Maurepas
Expérience positive: Très bon site pour des voyages et de séjour. À prix intéressant
Bonjour M Sall,
Merci pour votre avis !
N'hésitez pas à passer à l'agence pour venir profiter de ces bons prix.
A bientôt !
L'équipe Promovacances Maurepas
Expérience fantastique: Super
Bonjour,
Merci beaucoup pour cette super note!
Au plaisir de vous voir à l'agence :)
Bien cordialement,
L'équipe Promovacances Maurepas
Expérience fantastique: Reactif professionnel parfait
Bonjour Mme Fizaine,
Ravie que vous ayez apprécie notre collaboration.
Au plaisir de vous revoir à l'agence!
Bien cordialement,
L'équipe Promovacances Maurepas
Expérience négative: désolée mais très mauvais accueil, impossible de faire des réclamations, nous déconseillons fortement car personnel hautaine et très désagréable. nous allons nous adresser au Siège.
Bonjour M Maladri,
Nous sommes sincèrement navrées au sujet de cette déconvenue.
Votre réclamation concernant votre excursion est déjà en cours de traitement par nos équipes. Nous suivons votre dossier de très près, et ne manquerons pas de revenir vers vous dés que nous aurons plus d'informations.
Nous restons à votre disposition si vous avez le moindre besoin.
Très belle journée à vous !
Bien cordialement,
L'équipe Promovacances Maurepas
Expérience fantastique: Très bon accueil et super suivi. Dossier pris en charge par Fannya que je recommande vivement pour une bonne organisation de vacances ! Encore merci beaucoup et à bientôt.
Bonjour Mme Marie,
Merci pour votre retour qui nous touche sincèrement.
Nous souhaitons vivement pouvoir continuer à vous satisfaire pour vos prochains voyages !
A bientôt :)
Bien cordialement,
L'équipe Promovacances Maurepas
Expérience fantastique: Suupet
Bonjour M Fourali,
Merci pour cette super note !
Nous espérons vous revoir à l'agence afin de pouvoir vous organiser un super voyage.
A très bientôt !
Bien cordialement,
L'équipe Promovacances Maurepas
Expérience fantastique: Agence de Maurepas Auchan : accueil très aimable. Possibilité de voyage * à la carte *. Je recommande vivement cette agence.
Bonjour Mme Krainski,
Nous sommes ravies de pouvoir vous satisfaire pour chacun de vos voyages, et espérons que cette collaboration dure encore le plus longtemps possible.
Quel plaisir de pouvoir vous compter parmi nos clients !
A très bientôt !
Bien cordialement,
L'équipe Promovacances Maurepas
Expérience fantastique: Une équipe toujours souriante, à l'écoute, qui se démène pour tout organiser au mieux ! Bilan : des vacances inoubliables pour la 2ème année consécutive !
Bonjour Mme Munar,
Merci pour votre super commentaire !
Comme l'expression le dit si bien, "Jamais 2 sans 3!".
Nous serons ravies de pouvoir vous continuer à vous satisfaire pour vos prochaines vacances!
A bientôt :)
Bien cordialement,
L'équipe Promovacances Maurepas
Expérience fantastique: Service top, hotesse de vente superbe pour aider le client a choisir, prix realiste et honnete, service de confiabce
Bonjour Mr Jaeck,
Merci pour votre gentil commentaire.
Nous apprécions toujours autant vos visites à l'agence !
Nous souhaitons vivement que notre collaboration se pérennise encore longtemps, et vous souhaitons pleins de jolis voyages à venir!
A très bientôt :)
Bien cordialement,
L'équipe Promovacances Maurepas
Expérience fantastique: Cet agence a réalisé mon plus grand rêve de voyage merci infiniment
Bonjour,
Merci pour la confiance que vous nous avez accordé !
Nous sommes ravies d'avoir pu réaliser votre plus grand rêve.
Nous serions enchantées de pouvoir en réaliser encore plein d'autres !
Au plaisir de vous revoir à l'agence :)
Bien cordialement,
L'équipe Promovacances Maurepas
Expérience positive: Bon accueil
M. Cadenne,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de mettre un sympatique commentaire/note sur notre page.
A très bientôt,
L'Equipe Promovacances
Expérience fantastique: Une belle vitrine qui donne envie de ce renseigné ,malheureusement c'est avec un caddie chargé que je regarde cette endroit puisqu'il ce trouve dans le centre commercial Auchan de Maurepas ou j'y fait mes courses
Bonjour M. Laran,
Merci pour ce gentil commentaire.
Nous serions ravis de vous accueillir à l'agence si vous avez un projet voyage en tête.
Cordialement,
L'Equipe Promovacances
Expérience fantastique: Des le pas de la porte, un accueil des plus sympathique, souriant... « un café madame, Monsieur...? » Nous y allions au mois de décembre pour un séjour en République dominicaine et quand nous avons appris que le séjour n’etait plus disponible, bref, déçu, Anne nous a proposé une recherche et une distination que nous ne supposions pas.....l’ile Maurice... réticent, j’avais un doute sur l’equalence de prix !!! Et la, elle nous annonce un tarif inférieur à notre budget...ni une ni deux, nous réservons... Une semaine après notre retour, que d’eloges... hôtel calme, restauration locale, plage et visites géniales... Un grand merci à l’equipe de Promovacances Maurepas pour leurs conseils, suggestions et disponibilité envers les clients, nous reviendrons...comme d’habitude. Merci à Leonie et Anne pour votre présence, sympathie et conseils. Cordialement. Des clients fidèles. Yannick et Sylvie.
Un grand merci à vous M et Mme Lanoe, nous sommes ravi de vous compter parmi nos clients, et souhaitons pouvoir continuer à vous satisfaire ainsi.
A très bientôt!
Expérience fantastique: Très bon accueil
Merci Mme Boutrouille pour cette très bonne note. En espérant vous revoir vite à l'agence!
Expérience négative: Bof
Bonjour,
Etes-vous passé à l'agence Promovacances de Maurepas ces derniers temps ?
Nous n'avons aucun devis, ni voyage ou dossier, en cours au nom indiqué en "pseudo" et ne comprenons pas votre note, et surtout ce commentaire peu explicite.
Nous restons cependant à votre disposition à l'agence. N'hésitez donc pas à nous contacter, ou à vous déplacer à l'agence directement si vous avez la moindre interrogation, ou demande.
Cordialement,
L'équipe Promovacances de Maurepas
Expérience positive: Très bon conseils
Bonjour Mme,
Un grand merci d'avoir prit le temps de poster ce gentil commentaire et cette très bonne note à notre agence de voyages.
Nous restons à votre disposition par e-mail, téléphone & à l'agence directement de 9h30 à 20h sans interruption, tous les jours (sauf le dimanche).
Cordialement,
L'Equipe Promovacances de Maurepas
Expérience fantastique: Très bonne agence large choix très bien situé dans la galerie marchande de Auchan pariwest personnellement je n'ai fait aucune réservation dans ce magasin mais il me paraît correct de parleur tarif et l'ours offres promotionnelles
Bonjour Mr Slimane,
Merci pour votre commentaire et votre super note !
N'hésitez pas à vous arrêter une prochaine fois pour plus de renseignements si besoin :)
Nous serons ravies de vous accueillir !
Bien cordialement,
L'équipe Promovacances Maurepas
Expérience fantastique: Accueil au top, conseils pertinents et prix attractif ! Je recommande à 100%
Bonjour Manon,
Merci beaucoup pour ce sympathique commentaire, nous sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles clients depuis 3 ans maintenant.
A très bientôt.
Anne & Léonie
Expérience négative: désolé il y a eu erreur sur le destinataire de l'avis
Bonjour,
Etes-vous passé à l'agence Promovacances de Maurepas ces derniers temps ?
Nous n'avons aucun devis, ni voyage ou dossier, en cours au nom indiqué en "pseudo" et ne comprenons pas votre note, et surtout ce commentaire peu explicite.
Nous restons cependant à votre disposition à l'agence. N'hésitez donc pas à nous contacter, ou à vous déplacer à l'agence directement si vous avez la moindre interrogation, ou demande.
Cordialement,
L'équipe Promovacances de Maurepas
Expérience fantastique: Un voyage sur mesure parfait Merci à Anne pour ce voyage à Naples et Rome créer sur mesure. Nous conseillons vivement cette agence. Elle a su répondre parfaitement à nos attentes et surtout à nos exigences.
Bonjour M. Le Bour,
Un grand merci pour ce message.
N'hésitez pas à nous solliciter pour tous vos futurs projets, nous y accorderons une grande importance.
L'Equipe Promovacances de Maurepas
Expérience négative: petite agence sympathique mais attente infernal
Bonjour,
Nous sommes navrées pour cette attente.
Pour l'éviter, nous vous conseillons de venir, si possible, sur les créneaux les moins chargés :
En semaine, en matinée ou début de journée.
Vous pouvez également nous faire part de vos projets/critères par e-mail à l'adresse : [email protected], nous vous répondrons dans les plus brefs délais avec des conseils & devis personnalisés.
L'Equipe Promovacances de Maurepas
Expérience fantastique: Je n'avais qu'une vague idée où aller, j'ai été accueilli par une personne très aimable et souriante et aux conseils très pertinents et connaissant parfaitement les produits proposés. Je sais où je retournerai avant de partir en vacances !!!
Bonjour M. Godvin,
Un grand merci pour votre commentaire, vraiment!!
C'était un plaisir de vous aider & nous en ferons autant pour vos prochaines vacances.
A très bientôt,
Léonie
Expérience négative: Trop cher
Bonjour, Qu'avez vous trouvé trop cher?
Promovacances fait au mieux pour trouver les voyages aux prix les plus intéressants! Malheureusement la période actuelle est la plus chère de l'année. Nous espérons malgré tout pouvoir un jour vous satisfaire si vous passez le pas de la porte de notre agence.
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