
Pro Lingua

Informations sur Pro Lingua
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 10h-18h
- Mardi: 10h-18h
- Mercredi: 10h-18h
- Jeudi: 10h-18h
- Vendredi: 10h-18h
- Samedi: (closed)
Depuis 1974, Pro Lingua organise des séjours linguistiques pour adolescents. Destinés à des collégiens et lycéens de tous niveaux, nos programmes se sont, au fil des ans, diversifiés : Angleterre, Irlande, États-Unis, Malte, Allemagne, Espagne, Australie, Italie, France... Nos jeunes ont l'embarras du choix parmi des formules alliant le plaisir des vacances avec le sérieux de l'apprentissage. Notre équipe, très disponible et à l'écoute, se tient à votre disposition pour vous apporter tout renseignement utile concernant nos séjours. À très bientôt !
Notre commentaire de TraTraTravel France sur Pro Lingua :
Pro Lingua est une entreprise spécialisée dans les séjours linguistiques, offrant aux jeunes l'opportunité de découvrir de nouveaux pays tout en améliorant leur maîtrise des langues étrangères. Les avis des clients soulignent plusieurs points positifs et quelques points à améliorer :
- Points forts :
- Activités variées et bien organisées, permettant aux participants de profiter pleinement de leur séjour.
- Encadrants chaleureux et impliqués, créant une atmosphère amicale et encourageante pour les jeunes.
- Accueils en famille d'hôtes généralement satisfaisants, avec des échanges culturels enrichissants.
- Séjours divertissants, favorisant l'intégration et le rapprochement entre participants de différentes nationalités.
- Une communication efficace avec les organisateurs, assurant un suivi attentif des séjours.
- Points à améliorer :
- Qualité variable de certaines familles d'accueil, notamment en ce qui concerne l'implication et l'encadrement des jeunes.
- Des soucis d'organisation signalés concernant des activités annulées ou modifiées à la dernière minute.
- Critiques sur la qualité des repas dans certains séjours, où les participants ont trouvé la nourriture peu équilibrée ou peu variée.
- Manque de suivi pour certaines plaintes, laissant des clients insatisfaits face à leurs réclamations.
En somme, Pro Lingua se démarque par son engagement envers l'apprentissage et la culture, bien que des ajustements soient nécessaires pour garantir une expérience homogène à tous les jeunes participants. L'entreprise bénéficie d'une solide réputation grâce à ses nombreuses expériences réussies, et elle est prête à évoluer pour améliorer ses services.
Pro Lingua: Des avis
Expérience négative: TRES DECUS! MALTE RESIDENCE INTERNATIONALE SEJOUR DE JUILLET 2024, UNE RESIDENCE EN TRAVAUX AVEC PEU DE DIMENSION INTERNATIONALE, PISCINE SALE ET DE FORTURE ( EN PLASTIQUE) PAS D'INSTALLATIONS SPORTIVES, PAS DE TROUSSE DE PREMIER SECOURS AVEC DU DESINFECTANT, MONITEURS PAS IMPLIQUES AVEC DE NOMBREUSES SORTIES ANNULEES ET NE SE SONT PAS LEVES UN MATIN, PAS DE PRISE EN CHARGE DU LINGE SUR UN SEJOIR DE 15 JOURS, NOURRITURE PAS ÉQUILIBRÉE ( CONTRAINT DE COMPLÉTER POUR MANGER MIEUX) PEU D'ECHANGES EN ANGLAIS EN DEHORS DES COURS, PAS DE REPONSE A MA RÉCLAMATION DEPUIS LE 1ER AOUT, NOUS SOMMES CONTRAINTS DE SAISIR LE MÉDIATEUR POUR TENTER D'OBTENIR UN REMBOURSEMENT PARTIEL, JE NE RECOMMANDE PAS CE PRESTATAIRE QUI NE DAIGNE MEME PAS REPONDRE A MA RÉCLAMATION!
Expérience fantastique: Ayant effectué un séjour de 2 semaines en Angleterre, je recommande fortement. Animatrice au top, repas très bon, activités variées ! Un agréable séjour.
Expérience positive: Séjour Oregon Dommage que l’immersion totale ne soit pas respectée.
Expérience fantastique: Un sans faute pour le séjour de ma fille en just talking à Londres ! Une équipe très professionnelle et à l’écoute, famille d’accueil formidable, aux petits soins, qui lui a permis de faire des progrès grâce à une présence constante. Un grand merci à Prolingua pour cette expérience incroyable !
Expérience fantastique: Organisation au top. Transfert de la gare de Londres à Bury comme des princes en taxi. Famille hôte optimiste et coopérative concernant le suivi du régime alimentaire de mon fils. Excellent accueil au collège anglais. Et pour finir belle découverte de Londres. Je recommande à 100% prolingua !
Madame,
C’est à nous de vous remercier de votre confiance et du temps que vous avez bien voulu nous consacrer pour préparer ce séjour. Bonnes vacances et à bientôt !
Roman Marthien
Pro Lingua
Expérience fantastique: Juste un exceptionnel layla, Thomas et maude on été les meilleurs animateurs qu’on ai pu avoir
Expérience fantastique: Merci à Layla et Thomas qui ont été des supers animateurs !!
Expérience fantastique: Le lieu était super bien et les animateurs étaient géniaux . Super voyage et très bonne ambiance. Pro Lingua c’est comme ça .
Expérience positive: Cool
Expérience fantastique: Bonjour,ma fille est partie 10jours à Malte.Elle a passé un séjour formidable, hôtel très agréable (4 étoiles), découverte culturelle et enrichissant.Les animatrices a l'écoute, gentille et prévenant.Concernant les cours d'anglais adapté à leur niveau
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre fille ait passé un excellent séjour à Malte :)
Expérience fantastique: J'ai passé un super séjour en Angleterre avec Layla et Liza. On a fait pleins d'activités super et les familles d'accueils étaient très bien. Je recommande.
Expérience fantastique: Voyage incroyable. Premier voyage linguistique et franchement le meilleur. Bonne ambiance les monits trop sympa
Expérience fantastique: Vraiment une super expérience, les monits étaient trop sympa et la famille d'accueil aussi ! On mange super bien, je ne vais pas hésiter à repartir avec cette organisation !
Expérience fantastique: Première fois en séjour linguistique j’ai adoré ! les activités sont cool et les encadrants aussi ! Je sens que j’ai progressé
Expérience fantastique: Séjour très réussi pour ma fille de 13 ans. Bon choix de la famille d accueil en Angleterre. Les cours avec les professeurs natifs très ludiques. On reviendra
Expérience négative: Décevant, séjour à Dublin d'une semaine à la Toussaint pour notre fils. Je vous déconseille cet organisme, hébergement bien trop loin du centre de Dublin (30 à 40mn), aucune sortie le soir sauf un bowling, transports très longs, trois après midi trois musées, pas de visite organisée du centre ville de Dublin contrairement à ce qui est annoncé dans la descriptif , pas de visite de Trinity Collège alors qu'indiquée sur sur le site. De même alors que c'était mentionné sur le site aucune activités sportives comme sports gaéliques, danses irlandaises n' ont été effectuées .Nourriture très moyenne. Enfin Prolingua à fait deux erreurs dès le départ sur le nom ET le prénom de nôtre enfant, qu'ils n'ont pas rectifié par la suite malgré l'envoi d'un mail les en informant, ce qui montre là encore le peu de sérieux de cet organisme de formation .
Expérience fantastique: Très bon séjour en Irlande, famille d’accueil agréable. Une bonne cohésion de groupe, des animateurs conviviaux et à l’écoute, de bons échanges. Merci à Prolingua pour leur professionnalisme !
Expérience fantastique: Mes enfants ont aimé leur séjour.
Et nous, nous avons été ravis de les avoir parmi nous. Merci pour votre confiance !
Expérience fantastique: Super séjour Harry Potter en Angleterre ! Excellente organisation en pré/post acheminement depuis Le Mans, ma fille est partie la veille avec billets de train hôtel en étant accompagnée entièrement - idem pour le retour première expérience que nous renouvellerons certainement l'année prochaine !
Merci beaucoup, Madame ! Ce sera un plaisir pour nous d'accueillir à nouveau votre fille en séjour linguistique au cours de prochaines vacances scolaires. A bientôt !
Expérience négative: Il est dommage que la visite du château et la sortie bowling ont été annulé. De plus il aurait bien de demander aux familles si nous souhaitions que notre enfant partage sa chambre avec un autre francophone. Le but d un séjour linguistique est de pratiquer la langue du pays
Madame,
Merci beaucoup de votre message. Je tiens à vous dire que je suis désolé du sentiment mitigé que vous y exprimez, d’autant que votre fils a, quant à lui, manifesté beaucoup d’enthousiasme tout au long du séjour : « il s’est super bien amusé », comme en témoigne l’une de nos accompagnatrices, que j’ai interrogée à son sujet. Dans son questionnaire de fin de séjour, Bastian nous a confirmé ce sentiment, en citant la visite de Londres et de Buckingham Palace, les studios Harry Potter, la nuit en auberge de jeunesse et le dîner à la pizzeria parmi ses meilleurs souvenirs.
Concernant les points que vous évoquez : le programme initial du séjour a été respecté à la lettre, à l’exception de l’activité bowling qui, inondé, a dû fermer suite aux intempéries ayant frappé l’Angleterre, comme la France, la semaine passée. L’activité a été remplacée par un tour typique en bus à impériale, suivi de la visite du musée du Kent à Maidstone. Les visites de Rochester, de sa cathédrale et de son musée ont, quant à elle, bien été assurées, de même, bien sûr, que la très attendue journée aux studios Warner Bros et l’excursion à Londres.
Concernant l’accueil en famille, du fait de son âge (12 ans), Bastian a été hébergé avec un camarade de son groupe : c’est ce que nous annonçons dans la fiche de présentation de ce séjour : « possibilité d’être en binôme pour les moins de 14 ans ». Par ailleurs, nous demandons aux parents de nos élèves, sur la fiche de renseignements qu’ils remplissent à l’inscription, s’ils souhaitent que leur enfant soit hébergé, le cas échéant, avec un ami. Nous nous efforcerons d’être encore plus clairs à l’avenir. Je note néanmoins avec plaisir que Bastian nous a écrit avoir eu de très bons rapports avec ses hôtes et être satisfait de l’accueil chez cette famille.
Dans le cadre de ces séjours linguistiques, notre ambition, tout comme la vôtre, est que nos jeunes aient plaisir à découvrir les pays visités et leur mode de vie. C’est ainsi, croyons-nous, qu’ils effectuent des progrès qui s’inscrivent dans le temps long de l’apprentissage linguistique. Bastian lui-même nous a dit avoir eu le sentiment de progresser dans le cadre de ce séjour. J’espère de tout cœur que ce sentiment se matérialisera à l’école et que ses progrès pourront se poursuivre dans le cadre de futurs séjours !
Merci mille fois, Madame, de la confiance que vous nous avez témoignée ; soyez assurée de mon entier dévouement.
Roman Marthien
Pro Lingua
Expérience fantastique: Tout simplement génial. Une ambiance très sympathique. Un séjour mémorable.
Madame, nous sommes ravis de savoir que votre fille a passé un si bon séjour. Merci pour vos aimables mots et pour votre confiance !
Expérience fantastique: c'était trop bien!
Merci beaucoup, Lola ! Nous sommes ravis de vous avoir eue parmi nous en Irlande :)
Expérience fantastique: Notre fille a fait un séjour d'une semaine à Dublin, elle a été très bien intégrée et entourée par sa famille d'accueil, elle a fait beaucoup de visites instructives et aussi bien profité des cours pour muscler son anglais. Partie avec des appréhensions, elle est revenue souriante et détendue. Merci à l'équipe Pro Lingua pour le sérieux de l'organisation et la gentillesse des contacts. Je recommande vivement.
Madame, merci beaucoup pour cette recommandation ! Nous avons été ravis d'accueillir votre fille en Irlande. A bientôt !
Expérience fantastique: Ma fille a participé à des séjours en tant que monitrice avec à chaque fois de supers groupes et adore ça. Une belle façon de se créer de beaux souvenirs !
Madame, merci de votre message. Nous sommes enchantés de compter votre fille dans notre équipe :)
Expérience fantastique: Toujours agréable de travailler avec vous
Bonjour Antoine, c'est toujours un plaisir de travailler avec toi. Merci pour ta présence fidèle à nos côtés !
Expérience fantastique: layla meilleure animatrice, voyage incroyable merciiiii
Bonjour Lily, nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour aussi agréable ! Merci à vous et merci à Layla :)
Expérience fantastique: Kesia, Antoine et Dan meilleurs anims!!
Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous transmettons à Késia, Antoine et Dan :)
Expérience fantastique: Excellant séjour en Espagne ! Première colo pour ma part mais super première ! Une super animatrice et une très bonne famille d'accueil. J'ai adoré et je le referai avec plaisir.
Bonjour Eglantine, nous sommes ravis que vous ayez passé d'excellents moments lors de ce premier séjour linguistique en Espagne. C'est super de lire que vous avez apprécié l'animatrice et la famille d'accueil. Nous leur transmettons votre gentil message. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour !
Expérience fantastique: colo incroyable, les animes super !!
Merci beaucoup pour ce très gentil commentaire :)
Expérience fantastique: Kezia très bonne animaticre
Merci pour elle et merci de ce gentil commentaire !
Expérience fantastique: Super colo, l’animatrice est génial plein de souvenirs bien rigoler
Merci beaucoup Loriane, c'était un plaisir de vous compter parmi nous !
Expérience fantastique: Super colo, les anims incroyables. Merci pour ce séjour
Merci beaucoup pour ce très gentil message et à bientôt, nous l'espérons !
Expérience fantastique: Colo incroyable merci au anims c’était top
Nous leur transmettons ce très gentil message ! Merci beaucoup !
Expérience fantastique: Animatrice géniale (Layla )
Merci pour cet agréable message que je m'empresse de transmettre à l'incomparable Layla :)
Expérience fantastique: Super organisme de séjours linguistiques ! C'est mon deuxième voyage avec Pro Lingua et les animateurs sont vraiment géniaux ! Je recommande à 100%!
Bonjour Candice, merci d'avoir choisi Pro Lingua une deuxième fois pour ce voyage linguistique en Espagne. Cette recommandation nous touche beaucoup !
Expérience fantastique: Super séjour avec Prolingua
Merci beaucoup pour ce retour positif !
Expérience fantastique: Très bonne expérience, enrichissante, autant au niveau de l’apprentissage de l’anglais que de la découverte du pays. Les moniteurs sont sympas.
Merci pour ce gentil message que je transmets aux moniteurs et à toutes les personnes qui ont contribué à la réussite de ce séjour linguistique !
Expérience fantastique: Super colo j'ai réussi a enfin me faire des amis en dehors de l'école
Merci pour ce message qui nous touche énormément !
Expérience fantastique: Super colo merci !!
Merci beaucoup Pauline :)
Expérience fantastique: Ayant fait des séjours linguistiques étant ado il me semblait évident d’être animatrice pour ces séjours afin de boucler la boucle ! Je suis partie avec Prolingua en tant qu’encadrante en Irlande, Angleterre et USA et c’est toujours aussi top autant pour les jeunes que pour moi ! Hâte de partir dans d’autres endroits magnifiques car en étant encadrante je visite, j’apprends, je voyage tout comme les jeunes qui partent avec nous ! Alors merci !
Merci beaucoup Layla pour ton enthousiasme contagieux !
Expérience fantastique: J'ai passé 3 semaines aux USA en totale immersion, j'ai adoré ma famille, le pays, l'ambiance et j'ai l'impression d'avoir progressé en anglais grâce à la pratique. Je renouvèlerai très certainement cette expérience en 2024.
Merci Dorian pour ce chaleureux message. Je transmets à nos organisateurs et à la famille, qui seront très heureux de le lire !
Expérience négative: ÉNORME DECEPTION Ne pouvant répondre à Pro Lingua, je vais donner quelques précisions supplémentaires afin qu'ils puissent retrouver ma fille dans leurs archives et prouver que ce commentaire est tout sauf un fake. Nom de la famille d'accueil : Starnes. Encadrante Pro Lingua sur place : Heidi. Énorme déception. Ma fille est partie cette année au mois d'août en Oregon pour un séjour immersif. Séjour décevant. Ma fille est tombée au sein d'une famille dont le seul centre d'intérêt était la participation quotidienne aux activités de leur paroisse. Ils ne s'occupaient pas du tout de ma fille pendant les journées et ma fille devait être présente tous les jours à la paroisse. . Changement de famille après une semaine. Première famille proche du sectarisme. Choix des familles par l'organisme très superficiel. Les enfants français se sont très régulièrement retrouvés entre eux. Le bénéfice linguistique est très faible. Nombreux repas à payer nous-même alors que c'est normalement à la charge de la famille. Séjour très très très loin des attentes légitimes qu'il pouvait succiter avant le départ.
Madame, Monsieur,
avant toute chose, je tiens à vous remercier de la confiance que vous nous avez témoignée en nous confiant votre fille.
Malheureusement, en dépit de longues recherches, je n'ai pas pu identifier le nom de la jeune participante à ce séjour et ne peux, par conséquent, pas revenir en détail sur le déroulement de son séjour.
Si vous le souhaitez, vous pouvez me faire part de vos impressions sur ma boîte mail directe : [email protected]. Je serais heureux de pouvoir en discuter avec vous.
Meilleurs sentiments,
Roman Marthien - Pro Lingua
Expérience fantastique: Enfant, j'ai eu la chance de participer à de nombreux séjours linguistiques avec Pro lingua : que de souvenirs incroyables avec des familles, des animateurs et des copains rencontrés au fil des ans ! J'y ai appris tant de choses dans l'apprentissage de l'anglais et de l'espagnol. J'ai tellement aimé, qu'adulte je suis devenue moi même monitrice ! L'ambiance familiale et très professionnelle de l'équipe était fidèle à mes souvenirs d'enfance. Aujourd'hui maman, j'ai hâte que mes enfants aient l'âge de pouvoir partir à leur tour. ❤MERCI PRO LINGUA POUR TOUS CES MOMENTS INOUBLIABLES❤.
Merci Elise, que de souvenirs partagés !!
Expérience fantastique: Très satisfait du voyage organisé pour nos enfants en Two to One Angleterre en août 2023 (organisation, renseignements, famille d'accueil, ...). Nous renouvellerons très certainement l'expérience l'an prochain. Merci
Monsieur,
merci infiniment pour votre aimable commentaire. Nous serons très heureux de retrouver vos enfants pour un prochain séjour !
Meilleures salutations,
L'équipe de Pro Lingua
Expérience fantastique: Excellent séjour ! Mon fils a été très bien accueilli pendant 3 semaines. Il est revenu enchanté de son séjour. Un immense merci à Duncan et Lolita ! L'organisation du voyage, la qualité de l'accueil, la richesses des discussions, les visites, tout était parfait.
Madame,
nous avons été très heureux d'accueillir votre fils dans le cadre de ce séjour One to One en Angleterre. Merci à lui d'avoir participé à cette immersion totale avec autant d'enthousiasme !
Très sincèrement,
L'équipe de Pro Lingua
Expérience fantastique: J’ai eu l’occasion de partir plusieurs fois avec Prolingua en collège et en Famille en Angleterre et en Irlande étant plus jeune.Je n’ai jamais été déçu! L’équipe est a l’écoute. L’immersion permet de progresser et de rencontrer de nouvelles personnes. J’ai même eu l’occasion de partir 2 fois en tant que moniteur en Espagne. Je garde un très bon souvenir de tous mes voyages. Merci pour tout et bravo pour le formidable travail que vous accomplissez.
Merci beaucoup pour ton gentil message et ta fidélité. A très bientôt nous l'espérons !
Expérience fantastique: très bel endroit près de la mer
Merci beaucoup, ce message nous touche beaucoup.
Expérience fantastique: Merci à Roger que j’ai eu au téléphone pour toutes les informations claires et précises avec une touche d’humour qui met de bonne humeur.
Merci beaucoup, Madame ! Nous aussi, nous l'aimons notre Roger !
Expérience fantastique: Une enrichissante expérience linguistique, culturelle et d'autonomie pour notre fille de 14 ans lors de son séjour à Norwich cet été, avec une accompagnatrice formidable, présente tout au long du trajet et du séjour!
Madame,
votre gentil message nous touche énormément. Nous le transmettons à l'accompagnatrice du séjour, qui y sera sans doute très sensible. Merci de la confiance que vous nous avez témoignée et à très bientôt.
L'équipe de Pro Lingua
Expérience négative: Sejour très chère par rapport à la qualité. Sur 18 enfants qui sont partis en famille d'accueil en Oregon en août, au moins la moitié des enfants a été mal accueilli car les familles très peu investies. La Famille de ma fille très peu investie, rien n'était pas prévu. L enfant est laissé seul. On ne peut pas dire que la famille etait désagréable mais c'est seulement le gîte et le couvert qui est proposé. Alors que le séjour est présenté comme un échange et un partage avec la famille. Partage difficile quand la famille n est pas là ou lorsque tout echange se passe par les SMS. Certes il y a eu pour quelques uns des enfants une bonne expérience avec partage et immersion. Mais cela reste minoritaire. D autre part toutes les sorties prevues entre français, aucun budget n était prévu au niveau alimentaire, de même que dans l avion lors du voyage retour aucun repas prévu par l organisme . Sélection des familles à revoir, de même que l organisation. Sejour décevant.
Expérience fantastique: Ma fille est partie 3 semaines dans l’Oregon à côté de Portland . De ses mots, elle a vécu la meilleure expérience de sa vie et vécu un véritable rêve. Elle a été accueillie par une famille merveilleuse et bienveillante qui lui a donné sans compter de son temps et de son affection. Jamais nous n’aurions pu imaginer un telle rencontre. Chaque moment , échanges du quotidien et sorties partagés avec la famille restent des souvenirs inoubliables qui de surcroît ont permis à ma fille de progresser en anglais. . Ma fille a également apprécié les quelques sorties avec le groupe de français. Cette formule est le parfait compromis pour un séjour en immersion et un séjour encadré. Pour tout ça, merci à l’équipe de Prolingua pour son professionnalisme et sa disponibilité , merci à Émilie pour son accompagnement pendant le séjour et à son assiduité dans l’alimentation du blog, merci à l’organisme américain et des mercis à l’infini à Maria, Mitch et leurs enfants, à Faith son mari et leurs enfants et à toutes les personnes merveilleuses qui les entourent.
Madame, merci beaucoup pour votre enthousiaste témoignage.
Nous transmettons vos chaleureux remerciements à la famille qui a si bien accueilli votre fille en immersion aux USA.
Bien sincèrement,
L'équipe de Pro Lingua
Expérience négative: Notre fille est revenue très déçue de son séjour immersif de 2 semaines en Angleterre dans lequel elle avait mis beaucoup d'attentes. En effet l’accueil de la famille a été désastreux. Nous étions prévenus que cette famille hébergeait beaucoup d’animaux (chevaux, chiens, des poules, des moutons, des canards, des perroquets) par contre nous ignorions que c’était là leur unique préoccupation et passe-temps. Notre fille a passé l’essentiel de ses matinées à les regarder nourrir les animaux et ses après-midis devant la télé. Ils ont très peu interagi, et ne se sont pas du tout intéressés à elle. En tout et pour tout elle a eu droit à une vague visite de château et une séance de cinéma (ce qui ne l’a pas beaucoup changé de la télé !) Je regrette de ne pas avoir réagi dès le début à cette situation mais toujours est-il que personne de chez Prolingua ne la contacté pour savoir si tout se passait bien. Pour finir, et c’est certainement le pire, après l’avoir laissé seule toute la journée de la veille de son départ, ils ne lui ont même pas dit au revoir ! Les enfants ont quitté la maison le dimanche matin avant son départ sans la saluer, le père n’est même pas descendu pour lui dire au revoir et la mère lui a lâché un vague « bonne route » en la déposant au lieu de rendez-vous !!! Voilà, le bilan plus que mitigé de cette expérience, c’est une très grosse déception. Prolingua nous avez assuré qu’il mettait une attention toute particulière au choix des familles pour les séjours en immersion. Alors effectivement, la mère de famille avait l’air très copine avec la personne de Prolingua qui a récupéré notre fille au lieu de rendez-vous, c’est un peu léger comme critère ! L’an passé elle avait déjà fait un séjour en immersion pendant 15 jours en Irlande avec un autre organisme, cela s’était très bien passé dans une famille accueillante, un minimum disponible et intéressé par les échanges…c’est donc possible !
Expérience fantastique: Séjour très agréable. Les cours qui ont lieu le matin sont très sympa. Les activités de l'après-midi et du soir sont variées, au choix et il y en a pour tous les goûts. Quant à l'hébergement, la nourriture et les animateurs au top.
Monsieur,
merci infiniment pour votre agréable commentaire. Vos mots nous donnent beaucoup d'énergie pour aborder la suite et la fin de l'été !
Bien à vous,
L'équipe de Pro Lingua
Expérience fantastique: Matthias a adoré ses 15 jours, tout était super bien organisé, les animateurs très présents. A l année prochaine
Madame,
votre gentil message nous touche beaucoup ! Nous le transmettrons aux encadrants de ce séjour en collège international à Cranbrook qui ont beaucoup apprécié ce très sympathique groupe de jeunes !
Meilleurs sentiments,
L'équipe de Pro Lingua
Expérience fantastique: J’ai eu l’occasion d’encadrer un séjour en résidence dans la ville d’Eastbourne en Angleterre avec Prolingua. Le programme d’activités était top, les lieux magnifiques et l’équipe est très à l’écoute et disponible ! Un grand merci pour votre organisation et sérieux ;)
Cher Thiago,
à notre tour de te remercier pour ta participation à nos diverses activités cet été : ton apport a été plus que précieux et nous sommes impatients de te confier à nouveau des groupes ! A très bientôt,
L'équipe de Pro Lingua
Expérience fantastique: Cette colo est incroyable on rencontre de belles personnes ! Mais on découvre aussi un magnifique pays ainsi que d autres nationalités qui nous accueillent chaleureusement :) Je recommande fortement ce voyage c’est une expérience inoubliable et qui nous laissent des souvenirs gravés à jamais dans nos mémoires
Merci à toi Selma pour ta participation enthousiaste à ce séjour en résidence internationale à Malte... Et pour ta fidélité, année après année, à nos séjours linguistiques !! L'équipe de Pro Lingua
Expérience fantastique: j’ai adoré clairement meilleure colo que j’ai pu faire ( malte )
Merci beaucoup Eva pour ce très gentil message ! Ce compliment nous touche beaucoup, nous sommes heureux que ce séjour linguistique à Malte t'ait tant plu !
Expérience fantastique: Ma fille est partie avec Pro Lingua à Roseville (Sacramento, Californie) en immersion pendant 3 semaines cet été. Tout a été parfait : La famille a été très bien choisie, et les quelques sorties entre français (histoire que ma fille puisse partager son aventure avec les autres français) étaient sympas. La famille d'accueil a été réellement impliquée dans son intégration. Nous ne les remercierons jamais assez. J'ai bien l'impression que son souvenir sera inoubliable... et qu'on sera bon pour remettre ça ! :-) Thank you so much !
Monsieur,
toute l'équipe de Pro Lingua se joint à moi pour vous remercier de votre chaleureux message.
Je dois vous dire aussi que votre fille, dès les premiers instants de ce voyage linguistique en Californie, a diffusé une énergie très positive et contagieuse. Elle a tout de suite suscité beaucoup d’affection chez l'ensemble des intervenants et a largement contribué, elle-même, à la réussite de son séjour.
Encore merci et à bientôt !
Roman Marthien
Pro Lingua
Expérience fantastique: De ma vie, jamais je n’avais eu autant d’appréhension à voir ma fille quitter le foyer familial. Et pourtant, à son retour, la belle le fut plus que jamais et la qualité du voyage lui donna une force suffisante pour intégrer l’école qu’elle souhaitait. Un immense merci à Pro Lingua et son expertise.
Monsieur, nous souhaitons le meilleur à votre fille pour ses études et sommes heureux de l'avoir accompagnée dans son projet. Merci de votre confiance !
Expérience fantastique: C'était top. Le loulou est revenu ravi...
Merci Monsieur ! Toute l'équipe de Pro Lingua se réjouit que cette immersion linguistique aux USA ait tant plu à votre ado !
Expérience fantastique: Excellent séjour de 3 semaines en Irlande intitulé campagne irlandaise. Mon fils en est revenu ravi. Il a pu beaucoup échanger avec ses hôtes, des personnes accueillantes qui lui ont même appris à jouer au billard, à cuisiner quelques plats maison. Il a aussi apprécié les activités qui lui sont proposées et le groupe d’élèves. Bref, Il n’a pas vu le temps passer.
Madame, votre message nous fait chaud au coeur, merci beaucoup ! Votre fils et son groupe ont été très appréciés de l'équipe d'encadrement franco-irlandaise, à qui je l'empresse de transmettre vos compliments. Merci de votre confiance et à bientôt !
Expérience fantastique: Arthur est revenu ravi de son séjour dans l Oregon Famille très à l écoute, disponible et découverte de la région par de multiples activités Le retour a été un peu chaotique mais la réactivité de prolingua a été au top :malgré le fait que nous n ayons pas pris l option post acheminement une solution rapide et rassurante ou a été proposée merci +++
Madame, comme votre message est agréable à lire ! Il faut dire qu'Arthur s'est montré, tout au long de ce séjour linguistique aux Etats-Unis, particulièrement charmant, aussi bien avec sa famille qu'avec les accompagnateurs et ses camarades. Merci à lui pour sa participation enthousiaste, et à vous de la confiance que vous nous avez témoignée. L'équipe de Pro Lingua
Expérience fantastique: Notre fils est de retour d'un séjour en immersion complète aux USA dans l'Oregon, il est ravi, sa famille était charmante et très à l'écoute dans l'orgnisation des activités. Il a vraiment pu pratiquer l'anglais dans des conditions très agréables. Merci à l'équipe de Prolingua pour leur sérieux dans le choix des familles d'accueil. Nous renouvellerons cette expérience enrichissante. Pierre-Marie Mathon
Mille grands mercis pour ce chaleureux message, que je m'empresse de transmettre à nos organisateurs américains. Votre fils a fait l'unanimité, sur place, en étant apprécié aussi bien de sa famille d'accueil que de l'équipe d'encadrement. A bientôt, nous l'espérons !
Expérience fantastique: Cyrian est rentré ravi de son séjour en Espagne. Il a tout apprécié : les activités, le mode de vie, et tout particulièrement la gentillesse de sa famille d'accueil. Merci à tous
Muchas gracias ! Votre message va, je le sais, beaucoup toucher nos organisateurs espagnols, qui ont énormément apprécié l'ensemble du groupe. Je transmets également à la famille d'accueil de Cyrian vos chaleureux compliments. Encore merci et à bientôt !
Expérience positive: L'organisation et les professeurs étaient sympathiques et compétents. Mais, la famille sans être désagréable n'a rien partagé, ni rien fait découvrir à notre fille ! De plus, ils ne prenaient même pas les repas ensemble ! Et n'ont pas proposé d'entretenir son linge en 3 semaines !
Merci beaucoup, Madame, pour votre aimable commentaire. Nous les transmettrons à l'équipe d'encadrement, qui a beaucoup apprécié Camille !
S'agissant des repas, il est en effet rarement d'usage, dans les pays anglo-saxons, qu'ils soient partagés en famille. En France, il est beaucoup plus habituel que les repas soient pris en famille, en particulier le week-end. Cela surprend parfois les jeunes en séjour linguistique !
Concernant l'entretien du linge, vous avez raison : c'est un engagement que les familles se doivent de respecter, et nous ferons remonter l'information que vous nous communiquez.
Merci beaucoup de votre confiance et à bientôt, nous l'espérons !
Meilleurs sentiments,
L'équipe de Pro Lingua
Expérience fantastique: Notre fille a vécu un séjour d’une très grande qualité. Le trajet était très sécurisé. La famille qui l’a reçue a été très accueillante et très pro. Une vraie rencontre !
Madame, merci beaucoup de votre message. Nous savons combien, dans le cadre d'une immersion totale en famille, l'implication de l'élève est essentielle à la réussite de son séjour. Merci donc à votre fille pour sa participation active et enthousiaste !
Expérience fantastique: Notre fils est revenu enchanté de son séjour linguistique en Irlande. Il avait de très bonnes relations avec sa famille d'accueil. Il a passé de très bons moments avec les animateurs et son groupe d'élèves. Il serait bien resté plus longtemps, il a trouvé que le temps était passé trop vite!
Madame, merci beaucoup pour votre gentil message. Toute l'équipe de Pro Lingua y est très sensible et vous remercie de votre confiance ! Je transmets vos compliments à notre organisatrice et à nos accompagnatrices. Les jeunes ont tous été super.
Expérience fantastique: Excellente Expérience pour notre fille au Dover International Campus en Juillet 2023 - Elle est revenue ravie, avec de bons souvenirs et un Anglais renforçé - Merci à toute l'équipe Pro Lingua :-)
Monsieur, votre message nous fait très plaisir ! Le Dover College est en effet un bel endroit pour un séjour linguistique. Merci beaucoup de votre confiance et à bientôt !
Expérience fantastique: Le séjour s’est très bien passé. Mon fils est revenu ravi de ce séjour en Irlande. Je recommande Prolingua.
Merci beaucoup, Madame, pour votre agréable message qui nous donne plein d'énergie pour la suite de l'été !!
Expérience fantastique: Séjour linguistique de 15 jours excellent. Très bonne organisation. Famille d'accueil au top. Les Cours le matin et des visites l'après midi. (Londres, Cambridge etc...) Je recommande.
Merci beaucoup, Madame ! Votre message nous touche beaucoup ! Toute l'équipe de Pro Lingua vous remercie de votre confiance. A très bientôt !
Expérience fantastique: Ma fille Pauline (15ans) a à peine posé son pied en France qu'elle nous parle de repartir. Reçue en famille hôte dans le cadre du séjour "campagne irlandaise", elle n'a de cesse de nous parler du formidable accueil que lui a réservé sa famille d'accueil . Elle nous explique que ce séjour lui a permis d'améliorer son anglais et qu'elle a fait de superbes découvertes en Irlande. Pour une première avec prolingua c'est plutôt réussi. Et elle a hâte d'être à l'année prochaine pour repartir.
Madame, nous sommes très heureux pour Pauline qui a montré, tout au long de ce séjour linguistique, sa motivation pour les activités proposées. Sa famille d'accueil, l'équipe locale irlandaise et l'animatrice l'ont beaucoup appréciée. Merci beaucoup de votre confiance et à bientôt !
Expérience négative: Ma fille de 14 ans a effectué en juin 2023 un sejour d'une semaine dans un lycée de Norwich, hébergée dans une famille. - Transport : Le vol Blagnac -> Orly (nous habitons Toulouse) décollait à 7h du matin pour prendre un Eurostar en début d'après-midi. Elle a donc du se lever à 4h30 du matin.... Il s'agissait certainement du vol le moins cher ! Au retour, le vol Orly -> Blagnac avait près de 3h de retard. L'organisme n'y était pour rien, mais l'accompagnateur (d'une mineure) était censé rester jusqu'au décollage. Or il était parti avant, laissant ma fille et ses parents dans l'angoisse. Nous avons du contacter le numéro d'urgence pour lui demander de se tenir prêt à revenir au cas où. Ce n'est pas normal ! - Famille : Accueuillante aux dires de notre fille. Nous avons tenté de la joindre pendant le séjour pour faire connaissance, sans succès. Elle n'a pas davantage répondu aux mails. Curieux ! - Les journées au lycée ne se sont pas toujours bien passées. Ma fille a été plusieurs fois moquée par des élèves, et même punie lorsqu'elle a réagi. Il est impossible de joindre les correspondantes sur place, il faut passer par le siège. - Il y a sur le site un "blog" où trois photos se battent en duel. En conclusion, je ne renouvellerai pas l'expérience. Aucun questionaire de satisfaction ne nous a été envoyé, preuve du peu d'intérêt de la satisfaction client.
Madame, Monsieur,
votre fille, Marine Deniset, a effectué un séjour linguistique avec Pro Lingua au mois de juin dernier et nous vous remercions de votre confiance.
Il est exact que nous avons dû choisir un départ de Toulouse tôt le matin, non pour des raisons économiques, mais pour être certains que Marine puisse arriver à l'heure au point de rendez-vous Gare du Nord en fin de matinée. En tant qu'organisateurs de voyages, nous devons composer avec les risques de retard, le temps d'attente du bagage, le transfert de l'aéroport jusqu'à la gare, etc. Nous nous efforçons néanmoins de faire en sorte que les transferts se déroulent au mieux et le plus confortablement possible pour nos jeunes. Voyager, on le sait, implique parfois de se lever aux aurores !
Au retour, notre convoyeur a bien accompagné Marine jusqu’au passage de la sécurité, zone au-delà de laquelle il n’a pas accès. Après ce point, les passagers, mineurs ou non, sont sous la responsabilité de la compagnie Air France, qui les prend en charge en cas de retard important. Nous restons joignables, bien sûr, aux numéros d’urgence, et prêts à intervenir à tout moment.
S’agissant de la famille anglaise, Marine nous a également indiqué avoir été très satisfaite de son accueil : dans son questionnaire de fin de séjour, elle nous a écrit que ses rapports avec ses hôtes ont été « très bons ». Nous transmettrons à Mr & Mrs Gibb vos compliments et ceux de votre fille. Ils confirment les excellents rapports que nos jeunes, reçus depuis 2011 par cette famille, nous en ont fait.
Nous sommes désolés de l’impression mitigée que vous exprimez sur les journées d’intégration scolaire. Marine, quant à elle, nous a dit, dans son questionnaire de fin de séjour, que je tiens à votre disposition, avoir apprécié les activités linguistiques, avoir progressé en anglais et avoir « beaucoup » apprécié les autres activités du séjour, notamment le bowling (où elle a battu tous ses camarades !).
Concernant le blog, votre commentaire est un peu injuste. Celui-ci étant toujours en ligne, je vous invite à y retourner pour (re)découvrir les six entrées que nous avons consacrées à ce séjour de huit jours.
J’espère de tout cœur qu’avec un peu de recul votre impression du voyage de Marine sera plus positive et que vous ne renoncerez pas, dans le futur, à lui offrir d’autres expériences de ce type. Un séjour linguistique est si enrichissant !
Merci encore de votre confiance.
Bien sincèrement,
L’équipe de Pro Lingua
Expérience positive: L'encadrement parle francais aux élèves, et les cours sont surtout sur l'écrit, donc globalement ils ne progressent pas beaucoup en anglais. A part ca c'est un super voyage dont ils reviennent ravis!
Monsieur,
nous vous remercions de votre commentaire et sommes touchés par vos compliments. Ils confirment ceux exprimés par votre fille sur son questionnaire de fin de séjour.
Téa était sans doute encore un peu jeune, cette année, pour une immersion totale, mais sans doute faudra-t-il privilégier, lors d'un prochain séjour, une formule de ce type, afin de maximiser ses chances de faire d’importants progrès en anglais.
Toute l'équipe de Pro Lingua se tient bien sûr à votre disposition pour en parler à l'occasion ! Merci infiniment pour votre confiance, en tout cas, et à bientôt !
Expérience fantastique: Tous nos remerciements pour l’organisation de ce super séjour linguistique , mes fils sont rentrés enchantés ! Contente de vous avoir choisi !
Madame,
nous vous remercions chaleureusement pour vos compliments et allons les partager avec nos organisateurs locaux et toutes les parties prenantes à l'organisation de ce séjour.
Votre très gentil message fait du bien et nous aide énormément à assurer la pérennité de ces programmes.
Merci de votre confiance et à bientôt, nous l'espérons !
Meilleurs sentiments,
L'équipe de Pro Lingua
Expérience fantastique: Une première pour nos deux jeunes enfants de 10 et 12 ans, qui reviennent enchantés !!! Et ont déjà envie de repartir !! Une famille au top et le staff sur place et en France aux petits soins
Monsieur, votre message nous touche énormément, à plus forte raison s’agissant de vos deux jeunes enfants dont c’était la première expérience en séjour linguistique. À très bientôt pour évoquer ensemble leurs futurs projets !
Expérience positive: Un premier séjour s’est bien passé l’an passé. Un nouveau voyage récent beaucoup plus mitigé, j’attend encore quelques explications de leur part pour noter ce second voyage.
Bonjour Alexandre, merci pour ce commentaire positif !
Nous regrettons votre impression mitigée sur ce deuxième séjour avec nous. Comme nous vous l'avons expliqué hier matin au cours du bilan que nous avons fait ensemble, il s'est avéré que ce programme s'est déroulé dans le contexte de la première semaine des vacances de la zone A, au cours de laquelle il est plus difficile de constituer des groupes homogènes.
Vous avez 16 ans et avez donc été en compagnie de dix jeunes âgés de 11 à 17 ans, ce qui a pu vous donner la sensation de vivre ce voyage essentiellement en compagnie de plus jeunes que vous. Notre professeure, sur place, s’est efforcée d’adapter ses cours au niveau de chacun, mais vous avez eu l’impression de faire moins de progrès en anglais qu’au cours de votre premier séjour avec nous.
Nous avons informé notre organisatrice locale de vos différentes remarques afin que, à l’avenir, des efforts soient faits si un tel contexte se représente. Conformément à l’engagement que nous avons pris, nous vous tiendrons informé de ses commentaires éventuels. De votre côté, s’il y a des points qui vous semblent ne pas avoir été éclaircis, n’hésitez pas à nous appeler.
Nous notons enfin les points positifs que vous avez retenu de ce séjour : un encadrement sérieux et sympathique et un accueil agréable par votre famille anglaise.
Merci de votre confiance et à bientôt !
Bien sincèrement,
L’équipe de Pro Lingua
Expérience fantastique: Ma fille de 16 ans est revenue ravie de son séjour en résidence internationale en Angleterre (site de Cranbrook) l'été dernier. Il correspondait à ce qu'elle attendait : avant tout rencontrer des jeunes d'autres nationalités (4 en tout) et vivre avec eux pendant 15 jours dans une bonne ambiance, cours avec des profs jeunes et sympas, activités et visites
Madame, votre message nous touche beaucoup ! Nous le transmettons à toutes les personnes qui ont contribué à la réussite de ce séjour et vous remercions chaleureusement. Toute l'équipe de Pro Lingua vous adresse ses sincères salutations.
Expérience fantastique: Je suis choquée des mauvais commentaires car mon fils vient de partir à Southampton à la Toussaint et tout était vraiment parfait avec toute ma plus grande critique. Alors peut-être que Prolingua à pris en considération très active et sorti sa baguette magique pour un total changement , au moins c'est qu'ils savent se remettre en question et c'est ce qu'il faut faire chaque jour. Je compte y remettre mon fils et je compte sur Prolingua pour avoir la même qualité que mon fils à eu lors de son séjour deuxième semaine de vacances Toussaint. Pour nous , mon fils à au le surprise d'un spectacle de magie sur le bateau , le bateau était digne d'un rêve , la famille ou il était était vraiment très sympathique et très agréable et se sentait vraiment bien dans cette famille. Le matin cours sans notation et très ludique par groupes, Mon fils à eu 3 sur 100 au test d'entrée et il est ressorti avec le niveau A1 c''est qu'il a énormément progressé par rapport à 7 jours avant. L'après midi les visites étaient grandioses et mon garçon veut refaire ce même voyage tellement tout était bien ; Profs et animateurs , tous très bienveillants , attentionnés et tous très sympathiques; Après mon fils à bien progressé car il n'avait pas de téléphone portable et à donc parlé bp plus que ceux qui passent leur temps sur leur téléphone ( dans la famille le soir), et c'est un facteur important si l'on veut améliorer l'anglais en si peu de jours . Je tiens préciser que mon enfant est dyslexique , dysorthographique et dysgraphique et ça n'a posé absolument aucun problème pour les cours, très rassurant pour moi.
Madame,
merci infiniment pour vos compliments qui nous touchent énormément.
À bientôt,
L'équipe de Pro Lingua
Expérience négative: Je suis très déçue de Prolingua. Ma fille était dans une famille dans l’Oregon. La maison était très très sale. Une souris morte est restée plusieurs jour dans la chambre des enfants, la nourriture n’était pas mise dans le frigo et re-servie….La jeune fille de la famille (qui avait l’âge de ma fille) était francophone et avait vécu 18 ans au Bénin. Ma fille n’a pas du tout progressé. Les engagements de Prolingua sur le choix des familles ne sont absolument pas respectés. De plus, je suis aussi très déçue du traitement qu’ils font des réclamations car malgré mes relances sur les critiques du séjour j’attends toujours un retour de leur part. Je ne recommande pas cet organisme.
Expérience fantastique: Super expérience pour ma fille de 17 ans qui est parti un mois aux US. Train/hôtel la veille du vol, accompagnateur, le tout parfaitement géré par ProLingua. Pareil au retour. Séjour top, dans une famille avec laquelle elle s'est super bien entendu. Du "clé en main" pour les parents. Bravo.
Merci infiniment, Monsieur ! Nous transmettons votre aimable message à nos organisateurs américains. Bien sincèrement.
Expérience négative: Ma fille s'est rendue à Malte cette année avec Prolingua. Ravie de son séjour quant à l'ambiance entre jeunes. En revanche la nourriture laisse à désirer très fortement, beaucoup de choses sont payantes sur place et les cours d'une qualité plus que médiocre. Elle n'a quasiment pas parlé anglais. En conclusion à considérer comme une colo avec tout ce que ce terme à de positif.
Expérience fantastique: Mon fils, Roman, 14 ans, est parti mi juillet à Birr en Irlande en famille d'accueil, il est revenu plus qu'enthousiaste alors qu'il ne voulait pas partir, une famille d'accueil extraordinaire qui lui a fait faire du tourisme et de superbes activités. Les activités avec le groupe et les cours d'anglais lui ont plu egalement. Il est prêt à repartir. Merci à Prolingua
Madame, votre message nous touche beaucoup ! Nous le transmettons à Nessa, notre organisatrice locale, qui s'est tellement impliquée cet été dans la préparation de ces séjours, ainsi qu'à la famille d'accueil de Roman.
Expérience fantastique: Cinquième fois que nous confions l'un de nos enfants à Prolingua et toujours la même qualité. Cette année aux USA en famille : progrès linguistiques au RV, en plus d'avoir passé 3 semaines chez un couple tellement sympa que nous l'avons invité à nous rendre visite, c'est dire si nous sommes contents !
Merci mille fois de votre fidélité et de votre si gentil message ! Votre confiance nous honore !
Expérience fantastique: Irréprochable, je recommande
Mille mercis !
Expérience fantastique: super
Merci beaucoup !
Expérience fantastique: Saisonnière pour Pro Lingua depuis 2018 et ayant moi-même participée à quelques séjours, j'ai pu constatée que cette entreprise à su garder sa pérennité en offrant aux jeunes des expériences inédites et inoubliables. Ce travail implique du professionnalisme tout en gardant un aspect convivial. l'ensemble de nôtre équipe sait faire preuve de sang froid en situation de crise et sait s'adapter en trouvant les solutions adéquates. Prolingua reste une entreprise expérimentée et contribue à l'ouverture à de nouveaux horizons pour nos jeunes.
Merci beaucoup Emilie pour cette nouvelle saison passée à nos côtés ! À très bientôt !!
Expérience fantastique: Ma fille est revenue de son séjour au collège de Oswestry, enchantée, ravie, superbe expérience à tout point de vue! *****, 5 étoiles! Organisation parfaite, communication en amont egalement, beau lieu, très belle installation, que ce soit pour les chambres, les possibilités sportives, les repas, les activités, les cours de langue, les personnes encadrant les jeunes, tout d'abord l'animateur/accompagnateur Prolingua, avec un très bon relationnel, à savoir gagner la confiance des jeunes, tout en restant l'autorité. Par ailleurs, ma fille a beaucoup apprecié son groupe, des bonnes amitiés se sont créées, également avec les jeunes des autres pays, séjournant au collège, ce qui complète le séjour "Angleterre" par le contact direct avec des jeunes d'autres nationalités et agrandit ainsi l'horizon des jeunes. Bravo et un grand MERCI! Au total 4 excéllentes expériences de voyages avec Prolingua.
Merci infiniment, Madame, pour votre très gentil message. Nous nous dépêchons de le transmettre à toutes les personnes qui ont participé à la réussite du séjour de votre fille !
Meilleurs sentiments,
L'équipe de Pro Lingua
Expérience fantastique: Mon fils Basile est rentré mi-juillet ravi de son séjour en Angleterre. L'organisation du séjour a été parfaite : aucun accroc, des transferts aisés pendant le voyage (il était un peu stressé pour son premier long voyage mais il a vite été rassuré), et sur place, une expérience formidable. Le groupe d'animateurs et les professeurs ont été très appréciés. Mon fils a particulièrement aimé le contact avec des jeunes d'autres nationalités, en plus des Anglais. Lui qui était timide, je vois que ce voyage lui a fait beaucoup de bien... et à nous aussi du coup ! Un grand MERCI à l’organisme pour tout, bon été et à très vite pour la prochaine !
Merci beaucoup Madame pour votre très aimable commentaire !
Expérience fantastique: Les enfants sont ravis ! Service de qualité.
Merci beaucoup. Votre message nous touche beaucoup !
Expérience fantastique: Bonsoir, Mon fils (8 ans) garde un très bon souvenir de sa colo : été 2021 Merci à pro Lingua
Merci beaucoup, Madame !
Expérience fantastique: Mes enfants ne rêvent que d'une chose, repartir avec vous.
Merci infiniment, c'est très gentil !
Expérience fantastique: Great team!
Oh merci beaucoup !!
Expérience fantastique: J'ai inscrit ma fille de 7 ans au séjour linguistique "Kid's in Bourgogne" de la Toussaint 2019, qui nous a donné entière satisfaction. C'est l'organisme ideal pour une premiere prise de contact avec l'anglais. Le lieu de séjour était super (Chateau de St Fargeau), et les activités adaptées et variées. Le personnel est sympa (moniteurs, téléphone...), et l'organisation bien carrée. On se sent en confiance, au contact de vrai pros qui connaissent leur métier. Et en plus, les prix sont doux si on compare au reste du marché. Bref, je recommande chaudement +++
Mille mercis de votre agréable message !
Expérience négative: Je raconte ici mon expérience d’avoir envoyé mon enfant (10 ans) au séjour proposé par Prolingua à Malte. Heureusement mon fils avait un portable et il a pu communiquer avec nous. - à son arrivée sa valise était perdue par la compagnie aérienne Transavia, il a dû attendre 2 jours pour l’avoir. Evidemment, lorsque j’avais téléphoné, Prolingua m’avait affirmé que tout le monde était bien arrivé et que tous les bagages étaient également arrivés à destination. - il passe un test écrit pour mesurer son niveau, et il est presque au « top », niveau 5 sur 6, alors qu’il est vraiment débutant (conjugaison difficile du verbe être au présent). Lorsque je demande un changement de niveau, à mi-séjour (le temps de réaliser la situation), on m’explique que les cours ne sont pas gérés par Prolingua mais par l’organisme maltais sur place (EC English). Il ne comprenait strictement rien depuis quasiment une semaine de cours, cela ne préoccupait personne. - les visites de Malte sont « pour la forme », et entièrement organisées par les équipes maltaises qui n’en ont rien à faire. Les trois quarts du temps, on laisse les enfants en plein soleil entre midi et 15h sur une plage (et pas les meilleures de loin) en les incitant sans arrêt à aller acheter des glaces, mais attention, à ce marchand ci mais surtout pas ce marchand là-bas car elles seront ainsi moins chères. Sauf qu’elles sont au même prix… On aura compris qu’il y a des dessous de table en échange d’amener les petits étrangers assoiffés de boissons et glaces. Il y a aussi l’excursion « shopping » dans un centre commercial sans aucun intérêt touristique, sans même un magasin de souvenirs : boutiques de luxe, de vêtements… on comprend encore l’idée. - les parents sont d’ailleurs fortement incités par Prolingua à prévoir une quantité importante d’argent de poche (60€ par semaine minimum) notamment pour les glaces. Mais les desserts à la cantine de l’internat sont également payants, et le reste de la nourriture est non seulement de mauvaise qualité avec une cuisson douteuse mais toujours la même : pâtes bolognaise ou saucisses/steaks hachés frites. A tous les repas pendant deux semaines ! Les enfants se ruent aussi sur les desserts payants, autant que sur les glaces. Pour tenir le coup. En bref, à éviter absolument. Mon fils a eu l’expérience la pire de toutes ses colonies, de loin, alors qu’il en fait régulièrement.
Expérience négative: Mon fils est parti cet été avec prolingua aux États Unis.le séjour en immersion dans une famille américaine a fini par un séjour en immersion avec l’accompagnatrice française...En effet,il s’est retrouvé avec un père absent toute la journée et un fils ,sensé s’occuper de lui,qui ne lui a pas adressé un mot du séjour.tres décevant.je ne recommande pas cet organisme
Madame, Monsieur,
Avant toute chose je tiens à vous dire que nous regrettons votre sentiment globalement négatif sur le séjour de Charles. Cependant, je tiens à relever quelques points qui sont, tout de même, à mettre au crédit de Pro Lingua et à celui de sa famille américaine, et qui ne sont pas évoqués dans votre message. Vous nous avez avertis dès le 19 juin du fait que Charles passait beaucoup de temps seul avec le fils de ses hôtes, sans sembler prêter attention à vote fils. J’ai immédiatement pris contact avec l'accompagnatrice du séjour afin qu’elle s’en inquiète et envisage, en lien avec notre déléguée locale, des solutions. Notre accompagnatrice avait déjà été informée par Charles de son mal-être. Elle a immédiatement cherché à savoir si les choses étaient parties pour en rester là, ou si elles allaient évoluer positivement les jours suivants, et nous a confirmé que la gentillesse des hôtes de Charles n’était pas en cause. En parallèle, elle a décidé d’emmener votre fils à la piscine afin qu’il se change les idées et se divertisse un peu.
Le lendemain et le surlendemain, 20 et 21 juin, étaient consacrés à l’activité de deux jours au bord de la Mckenzie River, puis, le week-end du 22 et 23 juin, Charles a pu profiter de la compagnie, de la bienveillance et du dynamisme du père de famille. Ce n’est donc qu’à partir du lundi 24 juin, à l’aube d’une nouvelle semaine que Charles risquait de passer seul en la compagnie peu enthousiaste du fils, que la question s’est à nouveau posée : je me suis, ce matin là, entretenu avec Mme Léau qui m’a informé que vous ne souhaitiez pas de changement de famille. Que Charles s’entendait bien avec le père ; qu’il s’était habitué à son anglais et qu’avec les sorties prévues en plus par l'accompagnatrice et notre déléguée locale, il allait pouvoir tirer profit de son voyage. Le mercredi 26 juin j’écrivais de nouveau à notre représentante pour lui demander des nouvelles de Charles, message auquel elle m’a répondu que « tout allait bien ». Le jeudi 27 elle me confirmait que Charles allait « mieux ».
Lorsque le père de famille était plus libre, il a, très gentiment, proposé à Charles de l’accompagner à diverses activités : randonnées, réunions associatives (liées, ai-je cru comprendre, aux scouts), repas en famille, barbecue, ateliers manuels… Charles reconnaît d’ailleurs, dans son questionnaire de fin de séjour, qu'il a été « très aimable » avec lui, même s’il regrette que son fils n’ait pas fait assez d'efforts pour communiquer.
Notre accompagnatrice et notre déléguée l’ont, de leur côté, comme vous le soulignez très justement, emmené sur la côte Pacifique (en compagnie d'une famille américaine) et à Portland, avec une partie du groupe.
Je ne souhaite pas, bien sûr, dédouaner Pro Lingua de toute responsabilité dans l’échec partiel du séjour de Charles. Je reconnais que sa famille-hôtesse n’était pas, à ce moment de leur vie et de leur parcours familial, la plus adaptée à une immersion réussie. Néanmoins il me semblait important, par ces quelques précisions, d’équilibrer vos commentaires pour rendre justice à la gentillesse de la famille américaine de Charles et à l’implication des intervenants Pro Lingua : notre accompagnatrice, bien sûr, que vous complimentez chaleureusement dans votre mail, mais aussi nos correspondantes locales dans l'Orégon et, bien sûr l’équipe à Paris qui s’est tenue à votre disposition pendant toute la durée du séjour.
J’espère de tout cœur, pour conclure, que Charles gardera tout de même de bons souvenirs de son séjour, et que son sentiment sur l’expérience vécue sera de plus en plus positive, au fur et à mesure que le temps effacera ses souvenirs plus amers ; et je vous remercie, une nouvelle fois, de la confiance que vous nous avez témoignée en nous confiant votre fils pour ce séjour.
Roman Marthien
Pro Lingua
Expérience négative: Séjour à Malte en résidence internationale : Médiocre L'hôtel The Topaze a trouvé un bon moyen d'assurer son chiffre d'affaires, en louant notamment ses chambres sans balcon: 1 chambre pour 5, une ouverture dans la salle de bains qui donne ... sur un sale conduit , sans moyen de faire sécher les serviettes ou vêtements. La restauration y est très mauvaise et pas variée. Le panier repas se résumait à un sandwich bas de gamme et 1 cookie, avec 1/2 l d'eau les bons jours (malgré des températures assez élevées). Une grande partie de l’argent de poche a été dépensé ... pour se nourrir ou acheter des bouteilles d"eau. Beaucoup de temps passé à attendre les autocars de transferts, des cours d'anglais sans objectif pédagogique clair et peu intéressants. Seul point positif : des visites et activités sympathiques . Insuffisant pour un séjour "linguistique".
Madame,
nous constatons avec regret la publication de votre avis et tenons à vous répondre, comme nous l’avons fait à votre dernier mail adressé à nos services.
Le groupe dont Inès a fait partie était en effet hébergé à l’hôtel Topaz à Saint Paul’s Bay. Il s’agit d’un hôtel 3 étoiles situé à 600 mètres du bord de mer. La restauration et l’accueil sont de qualité, et satisfont la clientèle internationale qui fréquente cet établissement tout le long de l’année. Les jeunes de Pro Lingua sont installés dans des chambres spacieuses et climatisées ; ils peuvent profiter des équipements de la structure comme la piscine. À aucun moment la présence de balcons n’est garantie dans nos documents de présentation. Les jeunes ne manquent jamais d’eau potable ni de nourriture : les moniteurs font en sorte que tout le monde soit bien servi.
Les transferts compris dans le forfait de notre séjour sont assurés par des cars privés climatisés. Les jeunes n’ont pas à prendre de transports en commun ou à effectuer de longs trajets à pied.
En ce qui concerne les cours, notre école partenaire est l’une des plus anciennes et renommées de l’île. Plusieurs classes de niveau sont proposées et les niveaux plus avancés sont accessibles aux étudiants qui démontrent en avoir les capacités. Les changements de niveau en cours de séjour sont possibles avec l’accord des enseignants. Nous cependant pas enregistré de demande en ce sens de votre part ni de celle d’Inès pendant la durée du séjour.
Pour conclure, chacun doit garder en tête qu’il s’agit-là d’un séjour à vocation linguistique, destiné à des adolescents. L’esprit de ce programme est celui d’un séjour de vacances éducatives pour jeunes, et non d’un séjour de luxe tels qu’on peut le concevoir, par exemple, pour des adultes.
Nous vous remercions cependant de vos remarques et sommes heureux d’avoir compté Inès parmi nos élèves, cet été.
Veuillez croire, Madame, à l’expression de nos meilleurs sentiments.
Elisa Cencetti
Expérience négative: Néglige leurs clients , en n’ont rien à faire d’eux Bref ne prenait jamais pro lingua . Voilà mon commentaire « très sympathique »
Expérience positive: Mon expérience avec PRO LINGUA en tant qu’ANIMATRICE : des séjours tout inclus, des visites de découvertes, des activités à thèmes, des jeunes agréables, volontaires, dévoués, investis... Avec Pro Lingua, vous êtes sûr de revenir avec pleins de nouvelles expériences...
Chère Fily, toute l'équipe te remercie de ton gentil message. À cet été pour le prochain séjour ! Bien à toi, Roman
Expérience fantastique: Mon fils est partis 3 années de suite avec Pro Lingua. L’organisation était au top, l’ambiance sympathique et les prix des séjours raisonnables. Je les recommande
Merci beaucoup pour votre agréable message qui nous réjouit beaucoup ! A très bientôt, l'équipe de Pro Lingua
Expérience négative: Pro Lingua n'a de Pro que le nom!!! Alors que le Président de cette association en personne nous a indiqué que les places étaient réservées au dernier moment il nous informe que ce n'est plus possible nous reprochant, à tort, de ne pas avoir confirmé. Mauvaise foi, les mails d'échange le prouve, il refuse de reconnaître son erreur et me raccroche au nez après m'avoir dit que cela ne l'empêcherait pas de dormir. Face à une telle attitude nous nous disons que de Pro il n' y a vraiment que le nom!
Madame,
nous aimerions donner le contexte de cette échange, car, votre présentation n’est pas précise.
Vous avez demandé à inscrire vos deux filles sur l’un de nos séjours linguistiques en famille à moins de trois semaines du départ. Nous vous avons présenté les conditions de cette éventuelle prise en charge tardive : supplément sur le coût du voyage, et capacité d’accueil à vérifier auprès de notre coordinateur local. Nous vous avons confirmé le supplément sur les frais de voyage et il a été impossible d’obtenir un accord écrit de votre part, malgré nos multiples relances, car vous étiez dans une discussion et une négociation permanente. Les options sont arrivées à expiration.
Nous comprenons votre mécontentement mais nous ne pouvons pas faire mieux sur les inscriptions tardives, et nous nous en sommes excusés auprès de vous. Une inscription en séjour linguistique faite dans les temps se déroulera dans des meilleures conditions.
Veuillez croire, Madame, à l'expression de nos meilleurs sentiments.
Gérard Wiener
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