66° Nord
Informations sur 66° Nord
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 9h-13h, 14h-19h
- Mardi: 9h-13h, 14h-19h
- Mercredi: 9h-13h, 14h-19h
- Jeudi: 9h-13h, 14h-19h
- Vendredi: 9h-13h, 14h-18h
- Samedi: 10h-13h, 14h-18h
66°Nord est une agence de voyage spécialiste des voyages polaires depuis 1998.
Nous organisons des voyages d’aventure en petit groupe accompagné ou en liberté sur-mesure ainsi que des croisières polaires en voilier. Notre structure est composée de passionné(e)s qui œuvrent chaque jour, afin que vos rêves de voyages polaires deviennent possibles.
Implantés dans chacune de nos destinations avec nos bases locales gérées par nos équipes terrain, nous concevons nos voyages de A à Z, sans intermédiaire. Cette présence dans la destination nous permet d’être souples, réactifs et adaptables. Elle nous confère également une parfaite connaissance du territoire et une expertise de nos destinations.
Notre commentaire de TraTraTravel France sur 66° Nord :
66° Nord est une agence de voyage spécialisée dans l'exploration des régions polaires et nordiques, offrant des aventures authentiques et immersives à ses clients. Les retours d'expérience de nombreux voyageurs soulignent les points forts suivants :
- Superbes paysages et expériences enrichissantes : Les clients témoignent d'expéditions à couper le souffle, qu'il s'agisse de randonnées, de voyages en train ou d'aventures en kayak, découvrant la beauté intacte de la Norvège, de l'Islande, de la Suède et d'autres destinations nordiques.
- Guides professionnels et compétents : Les guides de 66° Nord sont souvent loués pour leur expertise, leur bienveillance, et leur capacité à s'adapter aux besoins des participants. Beaucoup décrivent des interactions enrichissantes sur la faune et la culture locales.
- Organisation impeccable : L'agence s'efforce de fournir une logistique bien rodée, des hébergements confortables et des itinéraires soigneusement planifiés, garantissant ainsi une expérience agréable.
- Ambiance conviviale : Les voyageurs notent un esprit de groupe positif, favorisé par des équipes attentionnées et des groupes de taille réduite.
Cependant, certaines critiques concernent divers aspects :
- Problèmes de communication : Quelques utilisateurs ont mentionné un manque de suivi après une demande de voyage, ce qui a été perçu comme un manque de professionnalisme.
- Problèmes d'équipement/location : Des retours sur des équipements désuets ou un manque de confort dans certaines situations ont été signalés, en particulier pour les voyages en bateau.
- Repas et diététique : Plusieurs voyageurs ont exprimé des préoccupations concernant la qualité et la variété des repas fournis.
Malgré ces critiques, 66° Nord continue à être recommandée par de nombreux voyageurs pour ses expériences uniques et mémorables. Que vous soyez à la recherche d'une aventure en plein air ou d'un voyage d'exploration culturelle, cette agence offre des options variées adaptées aux amoureux de la nature.
66° Nord: Des avis
Expérience fantastique: Merveilleux voyage ! Malgré une météo mitigée, les randonnées, les baleines, les orques, les aurores boréales, tout y était ! Je n'ai qu'une envie : repartir ! :-) Sans oublier l'équipe aux petits soins, Anouck, Eymeric et Maud, merci !
Expérience fantastique: Super agence ! Sérieux et efficacité...Nous avons passé 15 jours incroyables sur l'île (Boucle Islandaise 8-20 sept 2025), des paysages superbes et des visites surprenantes, accompagnés par Fred, notre guide impliqué, connaisseur et très sympa ! !
Un grand merci de la part de toute l'équipe ! Et bon retour chez vous.
Expérience fantastique: J’ai voyagé en Suède avec 66°Nord en train et c’était une expérience incroyable ! L’organisation était impeccable : horaires bien pensés, hébergements confortables. Le choix du train permet de voyager de manière douce et écologique, tout en profitant des paysages magnifiques. J’ai vraiment apprécié l’attention portée aux détails tout au long du séjour. Je recommande vivement 66°Nord pour tous ceux qui veulent découvrir la Suède de façon authentique et sereine.
Merci pour votre retour, une belle expérience en train !
Expérience fantastique: Je reviens d'un magnifique voyage de 15 jours en Norvège. Tout était parfait ! Les paysages, l'organisation, les logements et le plaisir d'être en petit groupe de 7 personnes! Un grand merci à notre guide Clément qui a su rendre ce voyage incroyable. Son organisation et ses multiples options au quotidien ont fait de ces vacances un séjour 5 étoiles
Wow ! Un grand merci pour ce beau retour. Toute l’équipe est heureuse d’avoir contribué à rendre votre voyage en Norvège aussi mémorable !
Expérience négative: Svært uansvarlig opplegg. Uerfarne deltakere som sendes ut i terreng og vær de ikke er kompetente til å takle. Firmaet har ikke en reell sporing og redningsberedskap. Vi har nettopp reddet ned to franskmenn som hadde omkommet i dårlig vær, høyfjells i Lofoten, Norge uten vår hjelp. Den lokale, frivillige redningstjenesten måtte bruke en hel natt på å redde disse personene som aldri burde vært på dette fjellet i dette været. Usikker på om 66Nord i det hele tatt var klar over situasjonen. Styr unna dette tullet. Lei, kompetente, lokale guider i stedet.
Dear Mr Hunstad,
Thank you for your message, and above all for the vital assistance your team provided to the two travelers. We fully acknowledge that your intervention was crucial, and we are sincerely grateful.
The individuals involved were participating in a self-guided trip, meaning they were traveling without supervision and remained fully responsible for their decisions and actions on the ground. This autonomy, along with the associated responsibilities, is clearly outlined in the travel contract and pre-departure documents provided to all participants.
That said, we take the incident you reported very seriously. It highlights the importance of further strengthening our safety messaging, monitoring tools, and eligibility criteria for self-guided trips in demanding environments.
We would also like to emphasize that, in addition to self-guided options, 66° Nord offers a wide range of guided expeditions led by experienced and certified professionals, all trained to operate in remote and Nordic conditions. These guided trips provide a structured and secure framework for our travelers.
An internal review of this case has already been initiated to identify areas for improvement.
Once again, thank you for your vigilance and commitment. Please do not hesitate to contact us if you would like to discuss this matter further.
Respectfully,
The 66° Nord Team
Expérience fantastique: Magnifique séjour en Ecosse, la formule choisie c'était de tout faire en train. Cela nous a permis d'apprécier de très beaux paysages. Merci à Amandine
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre voyage en Écosse en train vous ait plu. Au plaisir de vous accompagner pour une prochaine aventure !
Expérience négative: J’ai récemment contacté 66°NORD pour organiser un voyage, certes à la dernière minute, mais alors que l’offre était toujours disponible à la réservation en ligne. La personne que j’ai eue au téléphone a été très gentille et m’a expliqué que ce serait compliqué à organiser dans un délai si court. Jusqu’ici, rien d’anormal. Cependant, elle m’a promis de me recontacter plus tard dans la journée pour me donner des nouvelles… et je n’ai jamais eu de retour. Je trouve ce manque de suivi peu professionnel et assez décevant. Dommage, car l’échange était agréable, mais respecter ses engagements vis-à-vis d’un client, c’est aussi important. C’est ce qui donne envie de refaire appel à une agence à l’avenir… ce qui ne sera pas mon cas dans le futur.
Nous sommes désolés pour ce manque de suivi. Nous traversons actuellement une période de forte affluence et faisons tout notre possible pour répondre à chaque demande dans les meilleurs délais. Nous prenons en compte votre remarque et vous remercions pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous communiquer votre nom pour que nous puissions retrouver votre dossier et nous donner une seconde chance de vous répondre pour votre demande de voyage.
Cordialement,
L'équipe 66°Nord
Expérience fantastique: Équipes professionnelles, investies et efficientes de la réservation, au site (Hossa Finland), du manager au plus discret mais non moins important intervenant. Matériels et infrastructures nickels, adaptés, confortables. Séjour dynamique, environnement splendide, sympathique et chaleureux en pleine sécurité. Je recommande en toute confiance.
Nous sommes ravis que votre séjour en Finlande vous ait pleinement satisfait, tant par notre équipe que par nos infrastructures et l’environnement. Votre recommandation est une belle récompense pour nous. Au plaisir de vous revoir pour de nouvelles aventures !
Expérience fantastique: Un grand merci à notre conseiller Quentin pour ses réponses rapides et utiles concernant notre voyage à Tromso.
Expérience fantastique: Agence digne de confiance. Service et conseil parfait, de l'inscription jusqu'au séjour. L'équipe est très professionnelle et disponible, elle connait les particularités des voyages qu'elle propose et apporte tout le suivi nécessaire et utile aux séjours. Sur place l'équipe logistique et elle aussi très pro et sympa. Le voyage quant à lui était exceptionnel et inoubliable !!! Je repartirai avec vous 66 !!! C'est certain !
Expérience fantastique: INCROYABLE... Je ne pensais pas pouvoir vivre une expérience aussi engagée, nous sommes partis 10 jours en Baie du Roi en autonomie, encadrement pro, instants magiques, rencontre avec l'ours à deux reprises et notre guide était expert en faune, en flore et en glaciologie. Outre l'aventure exceptionnelle nous rentrons en ayant vraiment appris sur cet environnement incroyable.
Expérience fantastique: Aventure inoubliable d’itinérance en kayak. Notre guide Matthias a été exceptionnel dans la qualité des explications sur la nature du Spitzberg, a réagi en grand pro pour éloigner l’ours de notre camp à temps. Organisation 66 degrés très soignée: merci Alix et Paulin!
Expérience fantastique: Nous avons fait un superbe voyage avec 66°Nord en train et bateau au départ de Stockhom, puis Helsinki, Tampere ,Turku et pour finir Rovaniemi en Laponie. L'organisation a été top et Alix, notre conseillère, a toujours répondu présente à nos questions. Je recommande !
Expérience fantastique: Iles Lofoten
Expérience fantastique: Voyage inoubliable avec des magnifiques paysages. Organisation / 66 degré Nord au top.
Expérience fantastique: 66° Nord a répondu totalement à nos attentes pour cette découverte de la Norvege de sa culture et de son environnement naturel, un pays à découvrir.Clément notre guide a su s'adapter à notre petit groupe de sept personnes et a été à nos petits soins.Une organisation impecable.Nous sommes revenus ravis
Expérience fantastique: Nous sommes partis pour un séjour de ski de randonnée sur le île de Senja. Retour très très positif. 66 nord s’est occupé de tout et c’était parfait. Bonne organisation, guide et groupe très sympa, programme parfaitement adapté. Bref on repart l’année prochaine.
Expérience fantastique: Un merveilleux voyage dans les Alpes de Lyngen et l île de Senja !! Une très belle organisation ! Tout était parfait ! Nous avons eu le plaisir de rencontrer 4 jeunes gens avec qui nous avons passe une très belle semaine polaire… merci à notre guide qui a été de bon conseil . Nous avons hâte de repartir !!!
Expérience fantastique: Agence exceptionnelle. Notre conseillère Amandine a été à l’écoute tout du long, de la création du voyage en Islande jusqu’à la fin de celui-ci. Nous avons eu des étoiles pleins les yeux. Que ce soit le déroulement des activités, l’organisation, les logements, tout était vraiment niquel. Nous n’avons qu’à dire merci. Nous repartirons bientôt avec eux c’est certain.
Expérience positive: Séjour du 11 au 18 février 2024 / Tromso - Norvege Accompagnateur/ ‘Guide’ : Les moins : Le premier jour, l’accompagnateur oubli son sac à l’hôtel de Tromso et nous laisse seul à l’hôtel Hamn i Senja pour refaire la route en sens inverse. Résultat : Perte de la demi-journée rando raquette Accompagnateur qui cherche son chemin car circuit non rodé. Improvisation totale dans certaines régions. Ne se préoccupe pas des difficultés de certains sous prétexte que c’est indiqué un niveau intermédiaire. Peu conciliant. Repas : Les moins : Repas à revoir absolument (pain, tranches de jambon, tranches de fromage ou saucissons ont rythmé les déjeuners et uniquement des surgelés pour les diners !!). La Norvège ne manquait pas de légumes frais pourtant ! Les végétariens et autres régimes alimentaires sont oubliés. Il faut insister pour en avoir car notre accompagnateur n’aime pas la verdure. Hotels : Les plus : Hébergements cosy et agréables, bien chauffés, bien situés (Hotel Hamn i senja & Appartement AirBnB Aurores borealis spirit) Les moins : Regroupement de 9 personnes dans un petit appartement de 2 pour les petits-déjeuners et diners Pas assez de vaisselle, tables et chaises qu’il faut rapatrier des autres appartements. Logistique : Les plus : Bonne logistique Bon itinéraire, beaux paysages Les moins : Véhicule avec un problème de chauffage trop chaud que personne n’arrive à modifier. Il y avait deux groupes. Celui d’Eric B.et celui de Christophe A. et nous avons vécus deux voyages bien différents tant culinaires que randonnées. Comme quoi, tout dépend du Guide que nous avons. Nous ne sommes malheureusement pas bien tombés mais 66°Nord doit prendre en compte que les repas ne sont pas à la hauteur de la somme que nous payons pour une semaine (2700€). Des produits frais sont dans tous les supermarchés et les hébergements sont équipés de superbe cuisine. Les quantités sont limites. ex : 4 darnes de saumon pour 8. Des yaourts tous les soirs en dessert. Dans l’ensemble, les paysages sont magnifiques et nos yeux se sont régalés plus que les repas. C’était un premier voyage avec 66°Nord mais nous restons mitigés. J’espère que ces quelques lignes serviront à une amélioration pour les prochains voyageurs. Syl&Step
Expérience négative: Sous-traité par Décathlon Travel, j'étais censé partir une semaine en Laponie dans un groupe de 8 personnes. Le lendemain de ma réservation, on m'annonce une annulation sous prétexte qu'il reste bien une place, mais uniquement pour une femme. Être un homme m'empêcherait donc de partager une chambre pour 1 ou 2 nuits, avec une personne du sexe opposé.... C'est bien la première fois qu'un tel motif d'annulation m'est opposé. Si encore on m'avait informé que, après s'être renseigné, la personne concernée préférait ne pas partager sa chambre, j'aurais compris. Invoquer au seul préjugé, qu'un homme ne peut pas dormir dans la même chambre qu'une femme, est choquant et vraiment blessant. Je me dis que finalement, ce n'est pas plus mal de ne pas avoir participé à l'aventure, surtout après leur vain forcing, de me reclasser sur une autre date ou destination, alors que je demandais un remboursement. Heureusement, Décathlon a fait preuve d'une grande réactivité et m'a remboursé très rapidement, me permettant ainsi de réserver ailleurs. Je ne peux que boycotter cette agence pour ses pratiques d'un autre temps. Et quand je vois la mauvaise foi dont ils font preuve concernant les autres récits, sur d'autres sujets qui les accablent, le tout sans jamais présenter une seule excuse, c'est sans regret.
Bonjour Monsieur,
Nous comprenons votre déception de ne pas avoir pu vivre cette expérience en Laponie. En effet, nous ne prenons pas la responsabilité de mélanger les personne de sexe opposé, ne se connaissant pas, en amont du voyage. Bien que vous ne soyez dérangé par l'idée de partager une chambre avec une personne du sexe opposé, nous ne pouvons faire une généralité de votre situation.
Désireux, pour autant, de vous donner l'opportunité des pays nordiques, notre équipe à fait son maximum pour vous proposer une expérience similaire, en adéquation avec vos envies.
Nous espérons tout de même que votre amour des terres polaires est toujours présent, et seront ravis de vous proposer un nouveau voyage.
Expérience fantastique: Une experience magique en plein coeur de la Laponie Finlandaise. L'organisation est au Top, les acivitées sont variées et encadrées par des professionnels et des passionnés de la nature.David notre guide était à l'écoute et à la disposition du groupe, il nous a appris les rudiments de la survie et nous a fait decouvrir des endroits exeptionnels. Rien à redir sur l'hebergement et la nourriture. Super esprit de groupe.
Expérience négative: Organisation du voyage OK en théorie mais lors de l'annulation du voyage pour cause de licenciement économique, plus personne ! Nous restons seuls avec l'assurance qui ne veut rien entendre. 66 Nord ne fait rien pour nous aider. Nous n'organiserons rien avec eux prochainement ! Trop risqué
Bonjour Fleur,
Nous partageons votre déception quant à l'annulation de votre voyage. Nous avons à cœur de faire découvrir la beauté des paysages nordiques, via nos voyages. Pour cela, nous créons, organisons et gérons la quasi totalité de nos séjours. Afin de proposer à nos voyageurs des expériences qualitatives et complètes, nous proposons des assurances pour pallier aux imprévues de la vie. Malheureusement, nous n'avons pas la qualité d'assureur, et notre périmètre d'action se limite à la mise en relation avec des assurances sélectionnées au préalable, pour qu'elles soient le plus en adéquations avec les voyages d'aventures.
Après quelques échanges avec l'assurance, cette dernière n'as pas souhaité accepter votre demande.
Nous espérons que cet incident n'a pas entravé votre envie de voyager, et de visiter les terres polaires.
Expérience fantastique: Super voyage en Islande. Merci a 66 nord. L'organisation était parfaite. Nous avons beaucoup apprécié les sites naturels, les musées proposés , ainsi que la qualité des hôtels. Le roadtrip permet d'être libre et de profiter sans se presser des visites proposées par 66 nord. Attention, la péninsule de Reykjavik n'est actuellement plus visitable suite a l'éruption du volcan le 8 février ( donc certains sites inategnables). L'appli Altaï est parfaite !!!
Expérience négative: La formule est sûrement très bien , sauf quand on vous promet que tout est ok le samedi et que le lundi (soit 5j avant le départ), on vous dit qu’il faudra marcher à chaque fois 10m dans le froid pour rejoindre le camp depuis la chambre (ou plutôt le mobil-home bas de gammes cf photos ). J’ai dû annuler mon voyage. Ils avaient un sur booking des chalet et autre ecolounge . Je pensais que ça ne se faisait que chez les compagnie aérienne. A bonne entendeur.
Expérience fantastique: Exceptionnelle équipe de personnes solaires, généreuses, passionnées et passionnantes qui vous fait vivre des aventures hors du temps, en bordure du monde !!!
Bonjour, nous sommes ravis que votre voyage vous ai plus. Nous avons fait part de votre commentaire encourageant à notre équipe.
Expérience fantastique: Je vous recommande vraiment leur service ! Mention spéciale à Quentin, qui a été vraiment réactif et précis sur des détails importants pour un voyage synchronisant, la Suède, la Finlande Leurs offres sont compétitif complète et leur devis sont plus que détaillé. Encore merci pour votre aide.
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
Expérience fantastique: Super agency, tres prof et voyage époustouflanf.
Bonjour Edith, merci pour votre commentaire !
Expérience fantastique: Génial ! Tres belles infrastructures, personnel accueillant, superbes balades a pieds, en chien de traîneau, en motoneige
Bonjour,
Merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos infrastructures et que vous ayez passé un agréable moment parmi nous. Notre personnel s'efforce toujours d'offrir un accueil chaleureux et de créer une atmosphère conviviale pour nos voyageurs.
Expérience fantastique: J'ai eu la chance de faire un voyage avec les guides de 66°nord en Février, grâce à eux j'ai pu découvrir le nord de la Norvège, et surtout avec un bon état d esprit! Notre guide a pris le temps de nous expliquer la culture et le respecter de la nature que nous découvrirons avec mon groupe. Une belle aventure avec les aurores boréales en prime!
Expérience fantastique: Séjour inoubliable dans un cadre magique avec une équipe fantastique !!! Déconnexion totale, des guides professionnels, passionnés et passionnants. Expérience humaine enrichissante, de belles rencontres.
Expérience fantastique: Notre expédition « mini expédition en raquettes pulka et bivouac » dans le Vercors a été un franc succès ! Notre guide Cyril a été sympathique, pédagogue, prévenant. Les conditions météos n’ont pas été facile mais cela est une formidable expérience avec des paysages fabuleux. Un groupe au top était la pour nous motiver. Les repas étaient tous bons et bien copieux ! 3 jours que nous recommandons avec plaisir !
Expérience positive: Des expériences inouies à priori qui donnent envie de voyager sous ces latitudes.
Expérience fantastique: Déjà 3 voyages réalisés avec cette agence (Islande, Norvège en été, Norvège en hiver), toujours en séjours accompagnés. Je n'ai jamais été déçue. J'ai découvert des paysages magnifiques parmi des groupes de voyageurs bien sympathiques et avec l'aide de guides compétents. Les tarifs sont certes élevés, mais je pense justifiés vu la logistique engagée, la présence d'un guide et le coût de la vie élevé dans ces pays. J'ai hâte de repartir vers de nouvelles aventures polaires.
Expérience fantastique: Voyage au Groenland juillet 2022 (kayak parmi les géants). Organisation très carrée, équipements de qualité, guide plein de connaissances, d'anecdotes, et accessoirement très bon cuisinier. Et bien sûr, les icebergs, les villages typiques, la vie hors du temps comme certainement nulle part ailleurs ou presque.
Expérience fantastique: Nous n'avons pas l'habitude de passer par une agence pour nos voyages, mais pour le Groenland cela s'avère indispensable. C'était notre 1er voyage dans le Nord, et donc le 1er avec 66°Nord... et je recommande l'agence à 200% !! Un très bon accompagnement client en amont, un guide hyper calé sur le pays (et avec beaucoup d'expérience sur d'autres destinations), et une organisation au top (repas, hébergement, activités, matériel de couchage etc), nous avons été conquis !! Je ferais appel à nouveau à 66° Nord pour un prochain voyage nordique :-)
Expérience fantastique: Féérie polaire avec 66 Nord que je recommande vivement! Une expédition kayak rando au Spitzberg à la découverte chaque jour des grands espaces (mer, glaciers, moraines...), de la faune et de la flore locales, des nuances de couleurs polaires....qui captiveront tout amateur de nature, d'authenticité, de contemplation, de photographie !!! Découverte guidée par une équipe de passionnés tant par le sport (avec un encadrement professionnel et adapté à tous niveaux), la nature, l'écosystème faune flore et sa préservation, la culture locale...dans un groupe de 11 personnnes super!! Une agence 66 Nord très bien implantée au Spitzberg!!!! Des vrais spécialistes du site donc avec des guides expérimentés! Un grand merci à Soizik du service commercial pour ses recommandations et un grand merci à Ronan notre guide pour le partage de ses connaissances et expériences en tous domaines, son professionnalisme, son écoute, son humanisme, sa dynamique motrice et sa bonne humeur!
Expérience fantastique: Très belle découverte des iles Lofoten avec 66 nord. Nous avons ey beaucoup de chance avec le temps où la soleil était au rdv également,. Un dépaysement total. le voyage était fidèle à la promesse de l'agence. Le guide a très bien géré les journées de marche, la sécurité et la logistique du groupe, il aurait peut-être mérité à être plus participatif et pédagogique sur le découverte du site. L'hébergement satisfaisant avec notamment une maison magnifique face au fjord. l'acheminement jusqu'aux iles nécessitent une nuit à l'aller et au retour à Bodo qui ne présente guère d'intérêt mais c'est le prix à payer vers une destination sublime.
Expérience fantastique: Super voyage aux Iles Lofoten avec une excellente guide, des logements confortables et de bons repas.
Expérience fantastique: J'ai vécu une formidable expérience au Svalbard grâce à 66° Nord. Je suis parti avec eux pour faire une initiation aux expéditions polaire. Tout s'est très bien passé malgré la météo très difficile que nous avons eue. Les guides ont su être rassurants et à notre écoute par rapport aux difficultés et aux inquiétudes que ce genre de conditions peuvent poser. J'ai énormément appris lors de ce séjour, notamment en ce qui concerne le bivouac dans la neige par grand froid. Grâce à l'expérience acquise auprès de mes guides lors de ce séjour, j'ai pu devenir autonome et vivre d'autres aventures nordiques depuis. Un grand merci à eux et à toute l'équipe de 66 pour m'avoir fait découvrir tout ça !
Expérience fantastique: Une expérience incroyable avec une équipe pro et à l'écoute. L'humour au rendez-vous en prime ! On n'a qu'une envie en partant, c'est de découvrir d'autres destinations avec eux ! Merci !
Expérience négative: Voyage qui ne correspondait pas du tout à ce qui nous avait été promis: skipper ne connaissant pas le spitzberg, bateau plus que vétuste, chauffage inexistant dans 2 cabines et dans la parties centrale, mousse des minuscules banquettes défoncés, gâchée. Le bateau n avait pas été préparé, aucune place pour mettre ses affaires , très inconfortable, pas d'eau chaude, on dormait avec des bouteilles remplies d eau chaude en guise de bouillotte. Nous avons heurté un rocher. Professionnalisme? Heureusement personne n est tombé à l eau . Oreillers moisis, mauvaise évacuation des toilettes, hygiéne défaillante . En un mot L'HORREUR Aucun dédommagement. Politique de l autruche de l agence Voyage que j ai payé au total 15000 euros pour nous 3 . Une arnaque monstre !!! Fuyez !!!!
Bonjour Lucie,
Nous sommes navrés que ce voyage n'ait pas correspondu à ce que vous attendiez.
Vous avez navigué avec Quentin et Arnaud, possédant tous deux diplômes et qualifications nécessaires à ce type de navigation. Quentin possède en outre une grande expérience de la navigation dans les pôles.
Concernant l'aspect confort, nous vous rappelons que nous proposons des expéditions en voilier dans les régions les plus reculées du monde. Ce n'est pas un paquebot de croisière, l'usage de l'eau et de l'électricité sont donc restreints et la notion de confort, bien différente et toute relative: tank de 500L d'eau chaude ne permettant pas de faire couler l'eau en permanence pour 10 (douches, etc). Il y a deux chauffages à bord qui fonctionnent au diesel, des couvertures et des bouillottes sont disponibles en complément.
Concernant la propreté, le bateau est nettoyé avant chaque départ, les salles d'eau de chaque cabine sont à nettoyer par leurs occupants, le nécessaire d'entretien est mis à disposition (elles sont propres lors du départ), l'équipage s'occupe quotidiennement des parties communes. Il n'a pas été constaté de moisissures dans le bateau.
Concernant l'aspect sécurité, à chaque départ, un briefing sécurité est réalisé:
- conduite à tenir en cas d'homme à la mer
- incendie, emplacement des extincteurs et couvertures anti-feu
- gilet de sauvetage distribué et obligatoire sur le voilier
- appel des secours VHF AIS et téléphone iridium
- conduite à tenir sur le pont
Concernant le heurt de rocher, il faut savoir que la cartographie des fonds marins dans ces contrées est aléatoire: le bateau naviguait dans une zone déclarée entre 10 et 20 mètres de fond à vitesse réduite (2/3 knd).
Le bateau s'est arrêté brusquement en heurtant un obstacle non déclaré et inconnu. Une simple marche arrière a permis de reculer pour revenir en arrière.
Pour finir, nous avons déjà adressé une réponse par mail à votre réclamation (dont vous retrouvez certains éléments ci-dessus) en vous expliquant pourquoi nous ne ferions pas de dédommagement et vous invitant à consulter la médiation du tourisme si vous souhaitiez un avis indépendant.
Bien cordialement,
Expérience négative: Je déconseille fortement cette agence ! Nous avions réservé un voyage pour 3 personnes à destination de Spitzberg en juin. Ce voyage a été le pire voyage de ma vie. Les marins sur le voilier ne connaissaient rien au Spitzberg que cela soit par rapport à la faune, la flore ou l'histoire de cet archipel. L'un d'eux a même réussi à confondre des traces de baton de ski avec des traces d'ours, alors que nous devions avoir un skipper spécialiste du grand nord avec 10 ans d'expérience. Le voilier était vieillissant, sale, les oreillers étaient moisis. Le chauffage ne fonctionnait pas dans les deux cabines arrières du bateau. Pas d'eau chaud pour prendre des douches, nous avons pû nous doucher qu'une seule fois dans les douches publiques du port de Ny Alesund. Et pour couronner le tout nous avons eu un accident de bateau, où nous avons failli passer par dessus bord. Nous n'avons pas vu la moindre trace d'ours. En rentrant nous avons demander un remboursement à hauteur du préjudice à 66 degrés Nord pour les éléments évoqués. Après plusieurs relances, ils n'ont rien voulu savoir, aucun geste commerciale n'a été réalisé à notre encontre. Le rapport qualité-prix n'était pas au rendez-vous, nous nous demandons encore où est passé notre argent. Je déconseille fortement de passer par eux. Sans compter le manque de communication de l'agence avant le départ.
Bonjour Gabriel,
Nous sommes désolés de constater que vos attentes n'aient pas été comblées par ce voyage aventure.
Vous avez navigué avec Quentin et Arnaud, possédant tous deux diplômes et qualifications nécessaires à ce type de navigation. Quentin possède en outre une grande expérience de la navigation dans les pôles.
En effet, ce voilier date de 1995, même s'il est bien entretenu, il présente quelques traces d'usure qui sont sans gravité. Nous n'aurions pas autorisé son départ sans cela.
Ce n'est pas un paquebot de croisière, l'usage de l'eau et de l'électricité sont donc restreints et la notion de confort, bien différente et toute relative: tank de 500L d'eau chaude ne permettant pas de faire couler l'eau en permanence pour 10 (douches, etc). Il y a deux chauffages à bord qui fonctionnent au diesel, des couvertures et des bouillottes sont disponibles en complément. Effectivement, une panne inopinée a rendu défaillant le chauffage des deux cabines arrière, c'est des aléas qui peuvent survenir sur une expédition et dans une contrée si reculée, il n'est pas chose facile que de trouver rapidement la pièce technique qui fait défaut. Des couvertures et des bouillottes supplémentaires ont été mises à disposition.
Concernant le heurt de rocher, il faut savoir que la cartographie des fonds marins dans ces contrées est aléatoire: le bateau naviguait dans une zone déclarée entre 10 et 20 mètres de fond à vitesse réduite (2/3 knd).
Le bateau s'est arrêté brusquement en heurtant un obstacle non déclaré et inconnu. Une simple marche arrière a permis de reculer pour revenir en arrière.
Pour ce qui est des ours, ce sont des animaux sauvages et en pleine nature, nous ne pouvons garantir leur présence à l'instant T ne nous trouvant pas dans un zoo. Nous essayons d'être le plus réactif possible en restant en contact permanent avec les autres navires environnants pour partager les informations à ce sujet.
Concernant vos photos, les salles d'eau de chaque cabine sont à nettoyer par leurs occupants, le nécessaire d'entretien est mis à disposition (elles sont propres lors du départ).
Nous vous avons déjà adressé une réponse complète par mail, il vous appartient de vous rapprocher de la médiation du tourisme si vous souhaitez un avis externe sur le sujet.
Bien cordialement,
Expérience fantastique: Notre voyage en Laponie Finlandaise n'a pas encore eu lieu, mais 66 degrés Nord a toujours montré beaucoup de sérieux, de professionnalisme et de réactivité au cours de nos échanges... 20 ans qu'ils organisent ce type de séjour... Départ en décembre pour nous, et nous avons vraiment hâte...
Expérience négative: 66 Nord nous a vendu un trek hors des sentiers battus avec un guide spécialiste de l'Islande. Dans la réalité nous avons fait le Laugavegur dans les pas d'un groupe de 48 personnes avec un guide qui découvrait l'Islande. Prestation très décevante.
Bonjour Julie,
Bien que nous proposions des treks hors des sentiers battus, il est bon de noter que ce trek est le plus mythique de ce territoire, il est malheureusement possible de croiser d'autres groupes très régulièrement en l'arpentant. Nous sommes navrés que ce guide, réalisant sa première saison en Islande, n'ait pas réussi à vous transmettre toutes les informations culturelles et naturelles, malgré la formation que nous lui avions dispensé en amont de ce voyage.
Bien à vous,
L'équipe 66°Nord
Expérience négative: Fraught trip to do the Laugavegur Trek with Altai in Iceland in August 2022. The challenging weather wasn't the fault of the guide service, but the very low guide/guest ratio was, as was the huge amount of work necessary by guests in the wind/rain before and after long days of hiking. Guests did the cooking (yes, unbelievable!) and all of the clean-up after meals. The guide spoke French preferentially (though 8 of 11 guests spoke English) and had very little concern for actually working to meet the needs of the guests. He had never done the Laugavegur Trek before, and ended up not doing it this time because he was SICK WITH COVID and managed to infect more than half of the guests (including me and all 4 of my friends who I had invited on this trip) before most of us even had a chance to begin the trek portion of our trip. The company has been non-responsive (so far) to our complaints about the colossal disaster that this trip was for us. We do NOT recommend this company at this point - find another outfitter who more accurately represents what they will/won't do and what they expect of guests - and who has staff with enough respect for guests to not carelessly infect them with COVID and who might actually be contrite when they do.
Mme Brauer-Rieke,
Nous regrettons sincèrement la déception massive ressentie par chacun d'entre vous et nous aurions aimé pouvoir vous éviter cela.
Votre message repose sur le fait que notre guide a agit de manière irresponsable par rapport aux risques liés au COVID et qu'il vous a infecté.
En réalité, il n'y a aucun moyen de prouver que c'est bien votre guide qui vous a en effet contaminé. Malheureusement, la contamination a pu se produire n'importe où, du départ de votre lieu de vie, trajet jusqu'à l'aéroport, vol et arrivée en Islande, car les transports en commun, aéroports et avions sont des lieux à haut risques de transmission COVID. De plus, nous savons désormais que le masque n'est pas un moyen de protection efficace à 100%.
Nous ne pouvons même écarter le fait que ce peut être l'un des voyageurs du groupe qui a infecté le guide sachant que chacun venait de pays différent à travers le monde.
Avant le début de ce voyage, notre guide était sur notre base islandaise avec certains de nos collaborateurs. Dès que nous avons su que notre guide était positif, nous avons testé nos collaborateurs et aucun d'eux n'étaient positifs. Si notre guide avait été positif avant le début du voyage, nous pouvons imaginer que certains de nos collaborateurs auraient été testés positifs. Ce n'est pas le cas.
Dès que nous avons su que notre guide était positif, nous lui avons demandé de mettre un masque et de revenir sur Reykjavik avec toutes les personnes du groupe testées positives.
Nous conseillons aux voyageurs qui sont testés positifs au COVID durant leur voyage de se rapprocher de leur assurance pour prendre en charge les frais relatifs à cela ou savoir si ils sont couverts face à cet imprévu.
Nous proposons ce service additionnel à nos voyageurs lors de l'inscription.
Pour finir, vous écrivez que vous avez eu à aider à faire la cuisine et la vaisselle. C'est quelque chose que nous évoquons clairement dans la fiche technique de ce voyage : "Participation de tous aux tâches collectives : le guide gérant toute la logistique de votre voyage, il est demandé à chacun dans un esprit participatif et collaboratif, de participer à la préparation des repas et à la vaisselle."
Nous espérons que votre voyage de retour s'est déroulé sans encombre et que vous êtes tous bien portant désormais.
Expérience fantastique: Excellent séjour sous la houlette de cette agence, merci à vous et garder cette envie de partage que ce soit humaine ou gastronomique
Merci Florence pour votre retour et cet avis !
Expérience fantastique: 2 voyages magnifiques (Groenland et Spitzberg) tellement réussis que nous retentons l'aventure avec 66 nord pour un prochain départ aux Lofotens. Des guides vraiment géniaux avec de l'expérience qui gèrent les conditions difficiles (météo, ours ...) avec brio et bonne humeur. Avec 66nord, on se sent dans une grande Aventure en étant encadré par des professionnels qui savent gérer l'imprévu. Vraiment des souvenirs inoubliables !!!! Les lofotens avec 66Nord : moins sauvage évidemment que le Groenland et le Spitzberg. Mais comme toujours une organisation au top, le meilleur des spots randonnée et des hébergements vraiment sympas (du refuge avec vue splendide, par un rorbut traditionnel, à l'auberge de jeunesse dans une ancienne pêcherie les pieds dans un mini port plein de charme, entre autres). N'hésitez pas ! C'est L'agence qui vous convient.
Expérience fantastique: Très propre
Expérience fantastique: Superbe agence réellement spécialisée
Expérience fantastique: J'ai voyagé avec 66° Nord (Août 2019, sur les Iles Lofoten) et je dois dire que mes attentes ont été largement dépassées. L'organisation, le choix des randonnées, des lieux, des gîtes locaux, la qualité des intervenants avec notre guide étaient parfaits! Les déplacements étaient adaptés aux compétences physique de chacun. Notre groupe était top et est parti ravi de cette aventure. Merci à Meryl pour son extrême gentillesse, son professionnalisme, sa bonne humeur. Avoir des personnes aussi exceptionnelles permet d'oublier le travail et de profiter au maximum de son escapade. Je referai les yeux fermés! Un GRAND MERCI!
Expérience fantastique: Me voilà à mon 4ème séjour avec l'agence 66°Nord (Islande, Laponie, Spitzberg #1, Spitzberg#2) et à chaque fois cela fut une superbe expérience. En effet, les différents guides qui ont pu m'encadrer ont toujours été de grands professionnels s'adaptant aux différents éléments (météo, niveaux des participants, envies) et avec une très bonne connaissance des différents milieux/terrains visités. De plus, les équipes commerciales sont extrêmement accessibles et compétentes pour répondre à la moindre interrogation technique. Agence que je recommande vivement !
Expérience fantastique: Une équipe sérieuse et dynamique, des parcours bien rodés, superbe séjour en Islande avec 66’ Nord !
Expérience fantastique: Superbe agence spécialiste des randonnées dans les pays nordiques Que des bons plans (rando, logements, itinéraires ...) Avec eux : Laponie, Islande et Norvège A suivre à 100% pour un voyage serein
Expérience fantastique: Mes voyages dans les régions polaires, toujours avec 66°Nord ! Spitzberg en hiver et en été, Lofoten, Groenland, Finlande, Lac Baikal gélé, Kamtchatka. Organisation top, guides toujours supers
Expérience fantastique: Déjà quatre voyages polaires avec 66Nord (Islande, Svalbard, Groenland et les Îles Lofoten). A chaque fois un énorme coup de cœur pour les régions visitées. Les guides professionnels 66Nord assurent la réussite de ces aventures. Agence recommandée.
Expérience fantastique: Après le Groenland en mars 2018, Le Spitzberg en avril 2019 et en raquettes. Comme d'hab avec 66 Nord, tout était parfait. Une guide (Aurélia) de qualité, à l’écoute de nos besoins et envies, qui a su nous faire partager sa passion du grand nord. De belles journées bien remplies, entre les balades, le montage du camp, les tours de garde, avec toujours bonne humeur et fous rires. Mais n'y allez pas... car on devient vite addict !!! Le grand nord est magique, majestueux. A nous d'être humbles et respectueux de ce bel environnement. Merci Aurélia, Karine et Seb mes compagnons de jeu et 66 Nord pour l'organisation de qualité.
Expérience fantastique: Merci d'avoir organisé les plus belles vacances de ma vie en Laponie
Expérience positive: Accueil assez timoré de la part des personnes présentes... Une seule personne à daigner lever la tête et dire bonjour... À mon départ de l'agence, seulement cette personne me dira aurevoir... Fort regrettable...
Bonjour Samy,
Nous sommes désolées si notre accueil à l'agence vous a semblé un peu froid, certes nous vendons des voyages dans le Grand Nord, mais ce n'est pas pour autant que nous ne savons pas aussi être très chaleureuses. Nous tâcherons de moins nous laisser absorber par notre travail et de réserver aux prochaines personnes un bel accueil comme nous savons et aimons le faire.
Veuillez nous excuser encore et nous vous souhaitons un beau voyage en terres polaires.
Expérience fantastique: Voyage rando/kayak au Spitzberg l'été 2016, un voyage extraordinaire, paysages magnifiques, et une super équipe d'encadrement.
Expérience fantastique: Souvenirs d'un magnifique voyage en Islande en août 2016... Nous avons pu bénéficier des meilleures conditions pour faire le tour de l'ïle grâce notamment à l'organisation et à la logistique de l'équipe de 66 degrés nord que nous remercions. L'occasion de découvrir cette terre incroyable où l'activité volcanique la construit et la déconstruit en permanence. A vivre si vous êtes amoureux des grands espaces et de la nature sauvage.
Expérience fantastique: Merci à toute l'équipe pour ce magnifique voyage dans une ambiance très conviviale. Hâte de repartir...
Expérience fantastique: Quel beau voyage rythmé par la vie des glaciers. Découvrir tous ces paysages grandioses a été une expérience unique. C'était la première fois que je faisais du kayak, et j'ai trouvé ce moyen de vivre le voyage idéal pour se rapprocher au plus près de la nature, de la mer, des icebergs mais aussi des oiseaux et des phoques. Notre guide était super ! Bienveillant et toujours disponible pour nous partager ses connaissances sur le Spitzberg. J'ai beaucoup apprécié qu'il adapte le rythme du séjour à nos envies et humeurs mais aussi aux conditions climatiques. Il a fait parfois très froid et l'ambiance sympathique et chaleureuse du groupe réchauffait toujours l'atmosphère ! Je garderai un très beau souvenir de ce voyage et de ces paysages mais aussi de tous ces moments de partage avec le groupe.
Expérience fantastique: Sans doute le plus beau voyage de ma vie : 15 jours en Islande. Tout a été parfait : guides (Clément et Charles), logements (des refuges de montagnes au fin fond de nulle part ont forcément des petits défauts.... mais le plaisir de la beauté des lieux l'emporte toujours), les repas ont été supers quelques soient les conditions. ...et toujours avec beaucoup de bonne humeur et d'humour
Expérience fantastique: Séjour inoubliable entre glaciers et montagnes... je reviendrai un jour j'espère!
Expérience fantastique: Exceptionnel ! ! !
Expérience négative: Voyage famille 2017 au Svalbard à 4, 6 jours sur place. 1995 euros par pers. Tarifs exorbitants. Logement exigu. Nourriture discount. Publicité trompeuse et mensongère... Voyage au rabais. Indifférence pour toute gestion des clients en cas de soucis. Compte supprimé pour s'éviter de mauvais commentaires sur leur site. 1 étoile parce que 0 n'est pas possible
Expérience négative: Je suis partie avec ma fille de 12 ans avec 66Nord du 24 au 31 juillet 2017 "Spitzberg - Le Grand Nord en famille", 1995 euros par personne, malheureusement , les prestations ne correspondaient pas à ce qui était décrit sur leur catalogue !!! exemple photos de kayak parmi des icebergs , complètement trompeurs (photos d'un autre voyage) raid en raquettes (sans raquettes) et le pire est un guide inadapté aux enfants. Nous avons écrit à 66NORD au retour pour demander des explications mais ont préféré nous rayer de ses listes plutôt que de s'expliquer ... c'est grave !
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