Voyages E.Leclerc
Informations sur Voyages E.Leclerc
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 9:30-19h
- Mardi: 9:30-19h
- Mercredi: 9:30-19h
- Jeudi: 9:30-19h
- Vendredi: 9:30-19h
- Samedi: 9:30-19h
Offrez-vous un week-end ou des vacances en France, en Europe et partout dans le monde avec Voyages E. Leclerc ! Voyages E. Leclerc : des idées de voyages à petit prix. A la mer, à la campagne, à la montagne, en Europe, en Afrique, en Asie, en Amérique du Sud ou du Nord... Notre agence de voyages en ligne vous garantit des tarifs exclusifs et de nombreux bons plans. Découvrez les ventes flash ou exclusives, les promos et la sélection de séjours, locations ou circuits de première ou dernière minute : de nombreuses destinations à petit prix. Des vacances en Clubs & Hôtels aux Circuits & Croisières, en passant par les Locations & Mobiles-Homes ou les semaines Thalasso & Bien-être
Notre commentaire de TraTraTravel France sur Voyages E.Leclerc :
Bienvenue chez Voyages E.Leclerc, une agence de voyages qui se distingue par son accueil chaleureux et son personnel toujours à l'écoute. Nos clients apprécient particulièrement :
- Un accueil cordial par une équipe dynamique et souriante.
- Des conseillers compétents et professionnels, capables de fournir des conseils personnalisés pour chaque projet de voyage.
- Des devis clairs et des explications détaillées sur les voyages proposés.
- Une disponibilité pour répondre à toutes les questions et demandes des clients.
- La possibilité de payer en plusieurs fois pour plus de flexibilité.
Cependant, nous avons également reçu quelques retours sur des attentes prolongées lors des visites, en particulier durant les périodes de forte affluence, ce qui peut être amélioré. De plus, certains clients ont signalé des problèmes de communication dans certaines situations.
Nous nous efforçons d'améliorer continuellement nos services. N'hésitez pas à nous rendre visite pour découvrir toutes nos offres et planifier vos prochaines aventures.
Services et traitements
Voyages E.Leclerc: Des avis
Expérience fantastique: Très bon accueil, personnel souriant et à l’écoute
Bonjour Stéphanie, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil chaleureux et l'attention de notre équipe de l'agence de voyages. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous souhaitons un très bon voyage. Belle journée à vous et à bientôt, L'Equipe E.Leclerc Océane
Expérience fantastique: Personnel très agréable et l'écoute des clients. Je recommande
Bonjour Sébastien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et le professionnalisme de nos collaboratrices de l'agence de voyages. Votre recommandation est très appréciée. Toute L'Equipe E.Leclerc Océane vous souhaite de belles fêtes de fin d'année.
Expérience positive: Bien
Bonjour Guillaume, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Merci pour votre confiance, L'Equipe E.Leclerc Océane
Expérience positive: Bonne accueil de la part du personnel. Proposition de devis sur différentes destinations le mercredi, reparti pour réfléchir au devis, revenus le samedi avec RDV à 16h30 pour signé contrat et là surprises, le voyage à pris + 300 € , 18h15 problèmes avec la validation du contrat .pris nos coordonnées téléphoniques pour appel de leur part lundi matin, et paf +280 € en plus pour le vol .en 5 jours augmentation du voyage de + 500€ pour 4 personnalisé. Moralité, il faut signer le contrat mais pas le Prè-contrat le jour même sous peine que le devis augmente de jour en jour de plusieurs centaines euros.
Bonjour ERIC, Nous vous remercions pour votre retour. En ce qui concerne l'agence de voyages effectivement tant que le contrat n'est pas signé, les prix ne sont pas bloqués et les tarifs de l'aviation fluctuent en permanence. Merci pour votre compréhension et n'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Bien cordialement, L'Equipe E.Leclerc Océane
Expérience fantastique: Personnel très agréable et efficace. Je suis très satisfaite du service
Bonjour Bea, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil et le professionnalisme de nos agents de voyage. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vos prochains voyages. Belle journée à vous et à bientôt, L'Equipe E.Leclerc Océane
Expérience fantastique: Voyage à Marrakech au top ! Merci particulièrement à Emilie pour ses conseils et son professionnalisme !! Je recommande cette agence de voyages !
Bonjour Caroline, Nous sommes ravis de lire que votre voyage à Marrakech s'est bien passé et que vous avez apprécié les conseils et le professionnalisme d'Emilie. Merci de recommander notre agence de voyages ! Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle aventure. Très belle journée, L'Equipe E.Leclerc Océane
Expérience fantastique: Impeccable.
Expérience fantastique: J’ai adoré ce voyage en crête au mois de Juin/juillet
Bonjour Jade, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre voyage en Crète en juin/juillet. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle aventure . Belle journée à vous, L'Equipe E.Leclerc Océane
Expérience fantastique: Agence très sympathique. Notre conseillère emilie très à l écoute et très réactive. Merci pour son temps et ses conseils
Bonjour Sabrina, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et votre avis. Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre commentaire positif que nous transmettons avec plaisir à l'équipe de l'agence de voyages et en particulier à Emilie. Nos collaboratrices mettent tout en œuvre pour offrir un service de qualité et des conseils avisés. Nous vous souhaitons de belles vacances et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vos prochains voyages. Très belle journée, L'Equipe E.Leclerc Océane,
Expérience positive: Pour nous cela c'est bien passé, efficace.
Bonjour Corinne, Nous sommes ravis de voir que votre visite s'est bien déroulée et que nos agents de voyage ont pu vous renseigner et vous conseiller. Merci pour votre retour positif et n'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Très belle journée et bon voyage, L'Equipe E.Leclerc Océane
Expérience positive: Très bonne expérience. Personnel compétent et sympathique. Explications du voyage claires et précises.
Bonjour Patrick, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif que nous transmettons sans plus attendre à l'équipe de l'agence de voyages. Notre équipe est toujours là pour offrir un service de qualité et des conseils avisés. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous aider à concrétiser de nouveaux voyages. Très belle journée, L'Equipe E.Leclerc Océane
Expérience fantastique: Très bien accueillie, renseigné et conseillé pour un futur voyage
Bonjour Laurence, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif concernant l'organisation de votre futur voyage. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations. Très belle journée, Toute l'équipe E.Leclerc Océane
Expérience fantastique: Un grand merci à l’équipe de Leclerc voyage. Nous devions partir en vacances sauf que notre vol a été annulé lorsqu’on était déjà à Orly. Impossibilité de repartir sur un autre vol car aucune autre dispo, nous avons dû revenir sur Le Havre et à notre retour toute l’équipe s’est occupé de nous pour nous replacer sur un autre voyage dans les temps. Ils nous ont proposé des pistes et si nous n’avions pas envie de les prendre on pouvait se faire rembourser intégralement sans broncher. Au final ils nous ont trouvé une destination encore mieux. Dans un hôtel 5 étoiles. Et départ deauville. Deuxième fois que nous partons avec vous, et même si la deuxième fois a été compliqué ce n’était pas de leur faute et ils ont été très réactifs et a l’écoute. Une équipe au top guidée par une très bonne responsable. Hâte de partir
Bonjour Lisa , Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à trouver une nouvelle destination après l'annulation de votre vol. Nous sommes reconnaissants pour vos aimables paroles et nous sommes impatients de vous accompagner pour votre prochain voyage. Nous vous souhaitons de belles vacances et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit avant votre départ. L'Equipe E.Leclerc Océane
Expérience fantastique: Excellent accueil de la conseillère voyages qui a pris ma réservation en charge. Ses explications étaient claires et précises et elle a répondu à toutes mes questions.
Bonjour Hélène, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Notre équipe est toujours là pour offrir un service de qualité et des conseils avisés. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous aider à concrétiser de nouveaux voyages. Très belle journée, L'Equipe E.Leclerc Océane
Expérience fantastique: Super Expérience, équipe très professionnelle !!
Bonjour Thomas, Nous sommes ravis que vous ayez passé une super expérience chez nous ! Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous espérons vous revoir bientôt. Très belle journée, Toute l'équipe E.Leclerc Océane
Expérience fantastique: Voyage organisé rapidement avec des critères strictes merci Clara pour l accueil le sourire et l efficacité
Bonjour Magalie, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience et l'organisation de votre voyage avec Clara qui a su répondre à vos attentes. Nous transmettrons vos aimables mots à Clara. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Très belle journée, Toute l'équipe E.Leclerc Océane
Expérience négative: Nous revenons de sicile ,on nous a vendu un appart hôtel, c'est un quelconque logement sans fenêtre pas du tout dans un hôtel et en plus l'électricité défectueuse, donc pas de climatisation. Vraiment déçus. Nous ne repartirons pas avec leclerc
Bonjour Isabelle, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception. Nous avons pris en compte vos remarques c'est pour cela que nous vous avons fait un dédommagement, nous sommes encore navrés pour cette expérience. Belle journée, Toute l'équipe E.Leclerc Océane
Expérience négative: voyage réservé le 4/03 .... annulé par Leclerc le 16/07 .... aucuns gestes commercial, je demande le remboursement de l'acompte, qui sera effectué par chèque .... dans 10 jours !!!! Pour une première fois chez Leclerc voyage ... une réussite !
Bonjour Ced Lmr, Nous sommes désolés d'apprendre le désagrément causé par l'annulation de votre voyage. Malheureusement votre voyage a été annulé à cause de la liquidation du tour-opérateur LFI dont nous ne sommes pas responsables. Suite à cela nous vous avons fait des contres propositions qui ne vous ont pas convenu. Nous avons donc procédé à un remboursement par chèque (telle est la procédure) car nous ne pouvons pas rembourser une somme aussi grande en carte bancaire. Belle journée, Toute l'équipe E.Leclerc Océane
Expérience négative: Arriver à 18h15 faire notre devis et à 18h40 nous dire qu’on ne peut plus réservé car sa responsable a décidé que toutes les réservations doivent s’arrêter à 18h30 ! Ce n’est pas affiché sur la vitrine ni leur site au contraire les horaires d’ouverture sont affichés jusqu’à 20h00. Perte de temps, d’argent pour nous qui nous sommes déplacer pour rien, manque de professionnalisme ! Nous irons chez la concurrence ! Suite à votre réponse: Nous avons mis du temps ( 25 minutes ) car votre collaboratrice s’est trompé dans les dates demandé, nous avions demandé septembre elle nous a mis octobre ! De plus, nous avions finis le devis à 18h40, pour 10 minutes je trouve ça exagéré de ne pas nous avoir pris notre réservation surtout que votre collaboratrice nous a dis que le devis pouvait bien augmenter d’ici lundi ! Et elle nous a stipulé que le faite de ne plus faire de réservation à partir de 18h30 était bien décidé de sa responsable car vous n’avez pas le droit d’afficher en vitrine ni sur site, en d’autres termes vous n’avez pas l’accord de votre direction pour afficher ceci ! Je vous remercie mais je suis finalement passé par Promo vacances qui ont le même hôtel que vous mais avec beaucoup plus de professionnalisme et d’accompagnement !
Bonjour, Nous prenons note de votre retour d’expérience client dans notre agence de voyages. Effectivement notre agence est ouverte jusqu’à 20h00 mais, comme indiqué en agence sur les bureaux et comme vous l’a indiqué notre collaboratrice lors de votre arrivée à 18h15, les réservations ne se font pas après 18h30 conformément à nos procédures internes. Cependant nos collaboratrices sont présentes jusqu’à 20h00 pour vous renseigner ou vous délivrer votre carnet de voyage. A partir de 18h30, tout comme les jours fériés et les dimanches, nous ne faisons plus de réservations pour des questions logistiques et non pas parce que notre responsable en a décidé ainsi En effet les tours opérateurs sont fermés et en cas d’incident technique sur la réservation on ne peut plus modifier ou accéder au dossier. La constitution de votre dossier a pris du temps, notamment pour le choix des dates, et de ce fait la réservation n’a pas pu se faire . Si toutefois vous souhaitez faire votre réservation dans nos agences notre équipe se tient à votre disposition. Cordialement. L'Equipe E.Leclerc Océane
Expérience fantastique: Amabilité et compétence étaient au RDV.
Bonjour Thierry, Nous sommes enchantés de prendre connaissance de votre commentaire positif sur notre agence de voyages. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service de qualité et des conseils éclairés. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour la concrétisation de vos futurs voyages. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à l'équipe de l'agence de voyages, nos collaboratrices seront certainement aussi ravis que nous de vous lire. Nous vous souhaitons une très belle journée et un bon voyage, L'Equipe E.Leclerc Océane
Expérience fantastique: Très bon accueil à l agence , merci pour le temps accordé, et les renseignements.
Bonjour Sylvain, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'accueil et les conseils de nos collaboratrices pour le choix de votre voyage. Nous sommes heureux d'avoir pu vous être utile et vous souhaitons un très bon voyage. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations. Très belle journée, L'Equipe E.Leclerc Océane
Expérience fantastique: La personne qui nous a reçu est très compétente et sympathique.
Bonjour Yvon, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'accueil et les conseils de nos collaboratrices pour le choix de votre voyage. Nous sommes heureux d'avoir pu vous être utile et vous souhaitons un très bon voyage. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations. Très belle journée, L'Equipe E.Leclerc Océane
Expérience fantastique: Très bon conseil pour le choix du voyage
Bonjour Rose, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant les conseils de nos collaboratrices pour le choix de votre voyage. Nous sommes heureux d'avoir pu vous être utile et vous souhaitons un très bon voyage. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations. Très belle journée, L'Equipe E.Leclerc Océane
Expérience fantastique: Excellent accueil par l'équipe de Gonfreville qui a trouvé très vite ce qui correspondait à nos souhaits
Bonjour Laurence, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience avec nous. Votre retour positif sur l'équipe de l'agence de voyages nous fait très plaisir. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos collaboratrices. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié leur professionnalisme et leur réactivité. N'hésitez pas à nous solliciter pour vos prochaines destinations. Nous vous souhaitons un excellent voyage ! Très belle journée, L'Equipe E.Leclerc Océane
Expérience fantastique: Très très satisfait. Personne à l'écoute et patiente. Qui à su trouver le temps pour m'organiser mon voyage. Super content !!!
Bonjour Bruno, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur le professionnalisme de nos collaboratrices de l'agence de voyages à qui nous ne manquerons pas de transmettre votre message. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié leur aide et leurs conseils pour votre voyage. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin et nous vous souhaitons un très bon voyage . Très belle journée , L'Equipe E.Leclerc Océane
Expérience fantastique: A l'ecoute et de bonnes propositions , qui nous ont fait trouvé notre bonheur !
Bonjour Cédric, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur le professionnalisme de nos collaboratrices de l'agence de voyages. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié leur aide et leurs conseils pour votre voyage. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin et nous vous souhaitons un très bon voyage . Belle journée , L'Equipe E.Leclerc Océane
Expérience fantastique: De très bons conseils
Bonjour Lucile, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et le professionnalisme de nos collaboratrices de l'agence de voyages. Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin d'autres conseils ou informations. Très belle journée et un bon voyage, L'Equipe E.Leclerc Océane
Expérience fantastique: très bon accueil, aide efficace pour trouver notre destination
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre équipe de l'agence de voyages à qui nous transmettons votre message. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin d'autres conseils ou informations. Très belle journée et un bon voyage, L'Equipe E.Leclerc Océane
Expérience fantastique: Je remercie Emilie pour son accueil et son efficacité. A l'écoute, elle a compris mes attentes pour mon voyage et a pris le temps de regarder plusieurs options pour moi. Avoir un interlocuteur qui prend le temps de comparer plusieurs propositions est vraiment plus agréable que de réserver sur internet.... en plus en cas de souci, je saurais vers qui me tourner. Merci Emilie et Margot pour vos conseils, je recommande vos services sans hésiter!
Bonjour Math B., Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur le service d'Emilie et Margot. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié leur aide et leurs conseils pour votre voyage. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin et merci pour votre recommandation! Très belle journée , L'Equipe E.Leclerc Océane
Expérience fantastique: Parfait.
Bonjour Christian, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis et un grand merci pour votre commentaire et votre notation. Belle journée et à bientôt pour vos prochaines réservations. L'Equipe E.Leclerc Océane
Expérience fantastique: De très bons conseils personnel au top
Bonjour Patou76, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis . Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre agence de voyages et nous sommes ravis de ce retour positif sur l'accueil et le professionnalisme de nos collaboratrices . Nous transmettons votre message à l'équipe qui aura autant de plaisir que nous à vous lire. Belle journée et à bientôt pour vos prochaines réservations. L'Equipe E.Leclerc Océane
Expérience fantastique: Nous avons été très bien renseignés par une personne agréable et professionnelle
Bonjour Fabienne, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis . Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre agence de voyages et nous sommes ravis de ce retour positif sur l'accueil et le professionnalisme de nos collaboratrices . Nous transmettons votre message à l'équipe qui aura autant de plaisir que nous à vous lire. Belle journée et à bientôt pour vos prochaines réservations. L'Equipe E.Leclerc Océane
Expérience fantastique: Superbe séjour à Bali !! Très stressée par l'organisation de mon voyage de noce, Emilie a su me rassurer et m'orienter vers les meilleures choses à faire, maîtrisant son sujet à merveille j'ai eu raison de lui faire confiance. Je recommande vivement ses conseils et n'hésiterai pas à revenir vers elle les yeux fermés pour notre prochain séjour. Encore merci
Bonjour Emeline, merci de nous faire part de votre expérience client et merci pour votre recommandation qui sera certainement utile pour nos futurs clients. Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre agence de voyages et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre voyage de noces. Nous sommes également ravis de ce retour très positif sur l'accueil et le professionnalisme de nos collaboratrices et notamment Emilie. Nous transmettons votre message à toute l'équipe qui aura autant de plaisir que nous à vous lire . Très belle journée et à bientôt pour vos prochaines réservations . L'Equipe E.Leclerc Océane
Expérience positive: Personnel très agréable et compétent
Bonjour Guillaume, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis . Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre agence de voyages et nous sommes ravis de ce retour positif sur l'accueil et le professionnalisme de nos collaboratrices . Nous transmettons votre message à l'équipe qui aura autant de plaisir que nous à vous lire. Belle journée et à bientôt pour vos prochaines réservations. L'Equipe E.Leclerc Océane
Expérience fantastique: Nous avons été reçu et conseillés par Céline comme chaque année.une très bonne personne qui est à notre écoute et qui satisfait nos attentes.encore un grand merci à elle et à l' année prochaine.
Bonjour Stéphane, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis . Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre agence de voyages et nous vous remercions pour votre fidélité. Merci également de nous avoir fait part de votre expérience client, nous sommes ravis de ce retour positif sur l'accueil et le professionnalisme de nos collaboratrices et notamment Céline à qui nous transmettons votre message. Nous sommes persuadés que toute l'équipe aura autant de plaisir que nous à vous lire. Nous vous souhaitons de belles vacances et à bientôt pour vos prochaines réservations. L'Equipe E.Leclerc Océane
Expérience fantastique: Toujours bien reçu chez leclerc voyage l accueil très agréable et toujours une gentillesse auprès de leur client nous explique bien tout et nous cherche toujours une solution selon ce que l on veut je recommande à 100 % nous avons été ce samedi réserver nos vacances été et nous avons bien été accueilli comme d habitude et toujours trouvé des solutions pour nos dates qu'on voulait toujours bien accueilli et très agréable et souriante et la gentillesse pour tout les vendeuses
Bonjour Astrid, merci d'avoir pris le temps de laisser un nouvel avis . Nous sommes ravis de voir que notre équipe voyages a une fois de plus répondu à vos attentes, nous transmettons le message à notre responsable d'agence et son équipe qui seront enchantées de vous lire. Belle journée et à bientôt pour vos prochaines réservations. L'Equipe E.Leclerc Océane
Expérience fantastique: Nous avons été renseigné par la vendeuse Emilie, spécialiste croisière. Très professionnelle et souriante. Elle nous a très bien renseigné. Nous allons revenir réserver :-) le système de rdv est très pratique car nous n’avons pas attendu.
Bonjour Guillaume, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis . Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre agence de voyages et nous sommes ravis de ce retour positif sur l'accueil et le professionnalisme de nos collaboratrices et notamment Emilie. Effectivement vous avez la possibilité de prendre rendez-vous afin d'éviter une attente trop longue en agence . Nous transmettons votre message à l'équipe qui aura autant de plaisir que nous à vous lire. Belle journée et à bientôt pour finaliser votre réservation. L'Equipe E.Leclerc Océane
Expérience fantastique: Agence qui donne envie d'y entrer, par l'agencement et la luminosité. Merci à Émilie et Anne Laure, pour leurs sourires, disponibilités, sachant répondre à nos attentes et questionnements .Bravo et merci encore. P Vautier
--Bonjour Patricia, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis . Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre agence de voyages et nous sommes ravis de ce retour positif sur l'accueil et le professionnalisme de nos collaboratrices . Nous transmettons votre message à l'équipe et en particulier à Emilie et Anne Laure, nul doute que tout le monde aura autant de plaisir que nous à vous lire. Belle journée et à bientôt pour vos prochaines réservations. L'Equipe E.Leclerc Océane
Expérience fantastique: Accueil agréable et concluant
Bonjour Angélique, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis et merci pour votre message qui sera utile à nos futurs voyageurs. Nous vous remercions également de l'intérêt que vous portez à notre agence de voyages et nous sommes ravis de ce retour positif sur l'accueil et le professionnalisme de nos collaboratrices . Belle journée et à bientôt pour vos prochaines réservations. L'Equipe E.Leclerc Océane
Expérience négative: Agence de voyages pas aimable du tous on j amais le temps de nous répondre on pas le temps a yvetot elle sont très bien et bien aimable
Bonjour Monsieur Nous sommes navré d'apprendre cela, merci de prendre contact avec notre service relation client au 02.35.13.45.00 afin que l'ont puisse agir sur votre problème rencontré. Bien à vous L'Equipe E. Leclerc Océane
Expérience positive: Très bonne accueil, le service au top ils expliquent dans les détails le déroulement du voyage et on peut payer en plusieurs fois. Le seul bémol c’est le temps d’attente.
Bonjour Cléa, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis . Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre agence de voyages et nous sommes ravis de ce retour positif sur l'accueil et le professionnalisme de nos collaboratrices . Afin d'éviter trop d'attente vous avez la possibilité de prendre rendez-vous . Nous transmettons votre message à l'équipe qui aura autant de plaisir que nous à vous lire. Belle journée et à bientôt pour vos prochaines réservations. L'Equipe E.Leclerc Océane
Expérience fantastique: Personnel souriant, à l'écoute de nos interrogations et besoins. Aucun problème à remonte avec les voyages proposer.
Bonjour Nolan, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis et merci pour votre message qui sera utile à nos futurs voyageurs. Nous vous remercions également de l'intérêt que vous portez à notre agence de voyages et nous sommes ravis de ce retour positif sur l'accueil et le professionnalisme de nos collaboratrices . Belle année 2024 et à bientôt pour vos prochaines réservations. L'Equipe E.Leclerc Océane
Expérience fantastique: Corfou. Hôtel Di caprio , magnifique, emplacement les pieds dans l'eau, gastronomie raffinée et cuisine locale excellente,art de la table du petit déjeuner au dîner en passant par l en-cas de 16 à 17h. Chambre de plein pied avec terrasse, marbre linge de toilette, rien à dire. Allez y les yeux fermés.
Bonjour Danièle, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis . Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre agence de voyages et nous vous remercions pour ce retour d'expérience client qui sera certainement utile aux futurs voyageurs. Belle année 2024 et à bientôt pour vos prochaines réservations. L'Equipe E.Leclerc Océane
Expérience positive: Bien recu.. Pas d attente si reservation du rdv.. Hotesse agreable
Bonjour Françoise, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis . Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre agence de voyages et nous sommes ravis de ce retour positif sur l'accueil et le professionnalisme de nos collaboratrices . Effectivement si vous prenez rendez-vous il y aura moins d'attente . Nous transmettons votre message à l'équipe qui aura autant de plaisir que nous à vous lire. Belle année 2024 et à bientôt pour vos prochaines réservations. L'Equipe E.Leclerc Océane
Expérience positive: Personnel très gentil et très compétant répondent à toutes les questions connaissent leurs produits petit bémol éviter d'y aller un samedi ou alors prenez rdv avant
Bonjour Sylvie, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis . Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre agence de voyages et nous sommes ravis de ce retour positif sur l'accueil et le professionnalisme de nos collaboratrices . L'agence est ouverte du lundi au samedi de 9h30 à 19h30 avec ou sans rendez-vous, si vous avez la possibilité de venir en semaine effectivement il y aura moins d'attente. Nous transmettons votre message à l'équipe qui aura autant de plaisir que nous à vous lire. Belle journée et à bientôt pour vos prochaines réservations. L'Equipe E.Leclerc Océane
Expérience fantastique: De bon conseil pour notre séjour en Guadeloupe
Bonjour Eric, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis . Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre agence de voyages et nous sommes ravis de ce retour positif sur l'accueil et le professionnalisme de nos collaboratrices . Nous transmettons votre message à l'équipe , nul doute que tout le monde aura autant de plaisir que nous à vous lire. Bon séjour ensoleillé et à bientôt pour vos prochaines réservations. L'Equipe E.Leclerc Océane
Expérience positive: Dommage je voulais savoir les frais de commission mais je n ai pas eu de réponse donc je reflechis
Bonjour Catherine, nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre agence de voyages. Votre remarque concernant les frais de commissions a retenu toute notre attention, sachez que notre agence ne facture pas de frais mais les accords commerciaux sont confidentiels et cette information ne vous sera pas communiquée. N'hésitez pas à prendre contact avec nous si vous le souhaitez. Belle journée à vous. L'Equipe E.Leclerc Océane
Expérience fantastique: Très bel accueil, à l'écoute de nos besoins, se démène pour satisfaire le client. Merci à Anne Laure de l'agence de gonfreville.
Bonjour Patrick, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis . Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre agence de voyages et nous sommes ravis de ce retour positif sur l'accueil et le professionnalisme de nos collaboratrices . Nous transmettons votre message à l'équipe et en particulier à Anne Laure, nul doute que tout le monde aura autant de plaisir que nous à vous lire. Belle journée et à bientôt pour vos prochaines réservations. L'Equipe E.Leclerc Océane
Expérience négative: Nous sommes partis 2 fois avec Leclerc Voyage, rien à dire, tout s'est merveilleusement bien passé. Seulement, depuis, les deux dernières fois où nous nous y sommes rendus, nous avons été reçus par une même conseillère nommée Lisa. Qui fut, les deux fois, dirons nous assez "démotivante". Les deux rendez-vous n'ont duré pas plus de 5 min, où nous sommes repartis sans feuilles, sans aucune proposition. Nous disant qu'aucun séjour n'était possible pour nous, sans avoir pris la peine de chercher. La première fois, nous cherchions un voyage hors France, sans passeport. Selon Madame, elle ne pouvais rien faire pour nous en regard de notre budget qui n'était pas suffisant. Nous avons pu voyager grâce à l'agence Rond point Évasion au Havre, qui nous a quand même proposé l'Egypte, la Grèce et la Turquie. Nous avons passé une excellente semaine à Hurghada grâce à eux. Très déçus de nos deux dernières expériences chez Leclerc Voyage avec cette conseillère que nous avons l'impression d'embêter. Cordialement, une ancienne cliente de Leclerc Voyage.
Bonjour LH Calligraphie, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous regrettons de ne pas avoir pu répondre à vos attentes lors de votre visite en agence. Notre équipe est expérimentée et à l'écoute des clients, c'est pourquoi nous sommes désolés pour ce malentendu. Soucieux de la satisfaction de nos clients, n'hésitez pas à nous contacter au 02.35.13.45.90 pour en discuter. Belle journée à vous. L'équipe Leclerc Voyages
Expérience fantastique: Équipe dynamique et souriante. Merci pour votre disponibilité. Des voyages pour tous inoubliable. Bravo.
Bonjour Steph, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis et un grand merci pour votre message qui sera certainement utile aux futurs voyageurs. Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre agence de voyages et nous sommes ravis de ce retour positif sur l'accueil et le professionnalisme de nos collaboratrices . Nous transmettons votre message à l'équipe , nul doute que toute l'équipe aura autant de plaisir que nous à vous lire. Bon voyage et à bientôt pour vos prochaines réservations. L'Equipe E.Leclerc Océane
Expérience fantastique: Très bien renseigné avec une interlocutrice professionnelle.
Bonjour David, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis . Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre agence de voyages et nous sommes ravis de ce retour positif sur l'accueil et le professionnalisme de nos collaboratrices . Nous transmettons votre message à l'équipe , nul doute que toute l'équipe aura autant de plaisir que nous à vous lire. Bon voyage et à bientôt pour vos prochaines réservations. L'Equipe E.Leclerc Océane
Expérience fantastique: Bien conseillé, très bon accueil,
Bonjour Daniel, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis . Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre agence de voyages et nous sommes ravis de ce retour positif sur l'accueil et le professionnalisme de nos collaboratrices . Nous transmettons votre message à l'équipe qui aura certainement autant de plaisir que nous à vous lire. Belle journée à vous et à bientôt . L'Equipe E.Leclerc Océane
Expérience fantastique: VENDEUSE TRES SYMPATIQUE ET DE BONS CONSEILS PREND LE TEMPS DE NOUS REPONDRE
Bonjour Gilles, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis . Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre agence de voyages et nous sommes ravis de ce retour positif sur l'accueil et le professionnalisme de nos collaboratrices . Nous transmettons votre message à l'équipe, nul doute que tout le monde aura autant de plaisir que nous à vous lire. Belle journée à vous et à bientôt . L'Equipe E.Leclerc Océane
Expérience fantastique: Jamais eu aucun soucis avec leclerc voyage de Gonfreville-l'Orcher. Nous ne passons que par eux. Nous venons de passer nos 20 ans de mariage à l'île Maurice. Ils nous ont conseillé un hôtel et SUPER. Nous remercions Delphine et Anne Laure qui se sont occupées de notre voyage,. Personnel à l'écoute.
Bonjour François , merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis et un grand merci pour votre commentaire . Nous vous souhaitons un bel anniversaire de mariage. Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre agence de voyages et nous sommes ravis de ce retour positif sur l'accueil et le professionnalisme de nos collaboratrices . Nous transmettons votre message à Delphine et Anne Laure qui auront certainement autant de plaisir que nous à vous lire. Belle journée à vous et à bientôt . L'Equipe E.Leclerc Océane
Expérience fantastique: Je tiens à remercier le personnel de cette agence qui sont très sympa et serviable je leur remercie vous êtes une très bonne équipe continuer comme ça merci encore pour votre accueil
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis . Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre agence de voyages et nous sommes ravis de ce retour positif sur l'accueil et le professionnalisme de nos collaboratrices de l'agence de voyages . Nous transmettons votre message à l'équipe qui aura autant de plaisir que nous à vous lire. Belle journée à vous et à bientôt . L'Equipe E.Leclerc Océane
Expérience positive: Très bon accueil avec des renseignements précis.
Bonjour Lars, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis qui sera certainement utile aux futurs voyageurs. Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre agence de voyages et nous sommes ravis de ce retour positif sur l'accueil de nos collaborateurs à qui nous transmettons votre message , nul doute que toute l'équipe qui aura autant de plaisir que nous à vous lire. Belle journée à vous et à bientôt . L'Equipe E.Leclerc Océane
Expérience positive: Néanmoins les prix des voyages ont explosé. et pas se départ proche du havre. Il faut aller à Paris pour tout.portugal et même Baleares
Bonjour Anne Marie, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis . Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre agence de voyages et nous prenons note de votre remarque. Les loisirs et les voyages n'ont pas été épargnés par l'inflation malheureusement. N'hésitez pas à venir en agence, nos hôtesses vous conseilleront suivant les destinations que vous privilégiez. Vous pouvez également consulter sur l'appli Mon Leclerc notre catalogue avec les départs depuis la Normandie Belle journée à vous et à bientôt . L'Equipe E.Leclerc Océane
Expérience positive: Toujours des problèmes de connexion informatique
Bonjour Serge, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre retour sur votre expérience client. Soyez assuré que votre remarque a retenu toute notre attention et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous ne sommes pas épargnés de soucis informatiques occasionnels, nous faisons au mieux pour les traiter le plus rapidement possible. Très belle journée, Toute l'équipe E.Leclerc Océane
Expérience fantastique: très bien conseillé
Expérience fantastique: au top
Expérience négative: Je me présente un samedi matin à l'ouverture, 2 vendeuses et pas de clients J'expose ma demande seulement mon budget n'était, pour la vendeuse, pas suffisant et elle m'a fait la réflexion 2 fois ! Je précise que je voulait un simple mobil-home près de St Malo rien de bien compliqué. Elle m'a ensuite dit qu'elle n'allait pas regarder tout les campings un par un pour en trouver un dans mon budget ! Je pense que sa petite commission sur mon éventuelle réservation ne devait pas lui suffire ! J'ai cherché par moi même ( mais pas sur Leclerc) et j'ai trouvé. Comme quoi elle aurait pu faire un effort.
Expérience négative: Mes parents ont prit un voyage pour la Grèce. Mais ils n'avaient pas vu que les billets n'étaient pas à leurs noms et ont du payer 100e .la personne n'a pas été du tout compréhensible vu l'âge de mes parents âgés . Personne très désagréable. Ayant eu plusieurs voyage avec eux . Dommage ils n'iront plus .
Expérience fantastique: Très bien
Expérience positive: aimabilite et patience
Expérience positive: Rien à redire
Expérience fantastique: Très bonne réaction de la part de la vendeuse au sujet de nos attente et de notre budget
Expérience positive: Personnelle agréable
Expérience fantastique: Parfait
Expérience fantastique: Personnel aimable à l'ecoute et de bon conseil.
Expérience fantastique: Très bon accueil personnes très compétente solution à toute vos questions merci
Bonjour Laurent, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et les compétences de notre équipe. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions. Merci beaucoup !
Expérience fantastique: Personnel très sympathique qui prend le temps nécessaire afin de nous vendre des voyages adaptés à notre projet et notre budget
Expérience négative: Manque de personnalisation et de partie commerciale dommage ...
Expérience fantastique: Je recommande le professionnalisme et la réactivité de LISA qui a su répondre à nos interrogations et nous conseiller sur la destination choisie !
Expérience négative: 2 jeunes majeurs se sont présentés à l’agence de Leclerc voyages de Gonfreville L’ORCHER tres mal reçus car c’était la matinée des mobiles home dommage ils voulaient réserver un voyage à l’étranger. Nous devions nous mêmes réserver un voyages avec nos enfants 8 adultes et 2 enfants. Nous irons ailleurs. Nous ne recommandons pas cette agence.
Madame Simon, Nous regrettons et sommes étonnés de votre ressenti quant au mauvais accueil que vous avez pu recevoir lors de votre passage mardi dernier. Effectivement, c'était l'ouverture de notre grosse opération nationale Mobilhome ce qui entraine un gros flux de clients à l'agence, surtout en matinée. Cela ne nous empêche pas de recevoir et de prendre le temps de renseigner tous nos clients en dehors de cette offre. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Leclerc Voyages
Expérience positive: Nous sommes parties aux Îles Canaries avec Leclerc voyage. La personne a prit le temps de nous conseiller et de répondre à nos questions
Expérience fantastique: Très bien reçu par Émilie à l agence Leclerc voyage de gonfreville au Havre aimable professionnelle.
Bonjour Abdellatif, Nous sommes ravis de lire que vous avez été très bien reçu par Émilie dans notre agence Leclerc Voyage . Nous transmettrons vos compliments à Émilie, qui sera certainement ravie de les recevoir. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour vos prochains voyages. Belle journée à vous et à bientôt, L'Equipe E.leclerc Océane
Expérience fantastique: Accueil de qualité Conseillères très à l'écoute qui sait s'adapter et répondre aux besoins Merci particulièrement à Emilie
Expérience positive: Beaucoup d'attente car il n'y avait que 3 personnes qui recevaient les clients. Pour un samedi après-midi c'est moyen. Il faut vraiment avoir envie de partir....
Expérience fantastique: Nous avons réservé nos vacances en centre flash nous n’avons pas été déçus très bon accueil et gentillesse
Expérience fantastique: Vendeuse sérieuse, impliquée et surtout très pro. Je recommande cette agence!!
Expérience fantastique: Accueil rapide. Conseillère sympathique. Tarifs intéressants.
Expérience fantastique: Équipe au top
Expérience fantastique: Équipe très professionnelle et agréable...je recommande les yeux fermés
Expérience fantastique: Bon accueil. Delphine c'est occupé de moi , avec beaucoup d'intérêts. Bon tarif et bonne organisation de mon voyage. Très satisfait.
Expérience fantastique: Bon accueil. Conseil, orientation selon nos critères. Je recommande.
Expérience positive: Départ prévu le 7 septembre
Expérience positive: Personnel agréable et à l écoute
Expérience fantastique: accueil très bien avons été bien renseigne
Expérience positive: Les destinations et les choix de voyages sont innombrables. Il faut savoir ce qu'on cherche, sinon on est rapidement perdu. Donc l'utilisation des filtres est nécessaire. Par contre ne vous trompez pas, suffit d'un retour en arrière pour combler un oubli et tous les paramètres du filtre sont perdus. Les prix affichés sont tous à fait correct.
Expérience fantastique: Bon accueil, de bons conseils par 1 professionnelle qui sait de quoi elle parle. Merci pour votre gentillesse.
Expérience fantastique: Toujours bien accueilli et renseigné
Expérience positive: Après une première expérience moyenne, l'équipe a su revenir vers moi avec des explications claire et précise. Preuve du professionalisme de l'agence quant aux attentes de leurs clients. De fait, je recommande.
Expérience fantastique: Jamais déçue de mes voyages. Toujours bien conseillée par Céline de Gonfreville et l équipe
Bonjour Sandra, Nous sommes enchantés de prendre connaissance de votre commentaire positif Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service de qualité et des conseils éclairés. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous assister dans la concrétisation de vos futurs voyages. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Céline et son équipe, qui seront certainement aussi ravis que nous de vous lire. Très belle journée, L'Equipe E.Leclerc Océane
Expérience fantastique: Très bon accueil à répondu à toutes nos attentes
Expérience fantastique: Plusieur voyages réalisé avec Leclerc voyage et toujours aussi bien : Très bien reçu Explication clair Prise de RDV pour finaliser le projet Conseillère très sympathique A recommander
Expérience fantastique: trés bon acceuil avec des personnes qui répondent a vos attentes
Expérience positive: L accueil n est plus le même on a l impression de déranger dommage car je partais toujours avec cette agence
Expérience fantastique: Bonjour Je suis très satisfait des services proposés en particulier Delphine de l'agence de gonfreville Cdlt
Bonjour Bruno, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de ce retour et nous transmettons avec plaisir à l'équipe de l'agence de voyages et en particulier à Delphine. Nos collaboratrices mettent tout en œuvre pour offrir un service de qualité et des conseils avisés. Nous vous souhaitons de belles vacances et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vos prochains voyages. Très belle journée, L'Equipe E.Leclerc Océane,
Expérience fantastique: Personnel très compétent et très très agréable. Merci
Expérience fantastique: Très bon accueil
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