Agence Promovacances

Expérience fantastique: Merci à tous les deux pour l’accueil ! Le voyage était parfait

Expérience fantastique: J'ai reçu un accueil parfait dans cette agence de voyages de la part de Malék et Léo. J'ai eu besoin de leur aide quand j'étais en Thaïlande ils ont été réactifs et j'ai pu passer de bonnes vacances grâce à eux. Je reviendrai

Expérience négative: Le responsable m'a jeté comme un malpropre car j'étais au téléphone. Je parlais doucement le temps que la demoiselle, au demeurant très gentille, terminait sa conversation téléphonique. Et ce monsieur est responsable !!! Niveau politesse et respect des personnes, il a du travail !!!

Expérience fantastique: Super accueil de Malek adorable, à l'écoute et disponible. Très bon conseils qui m'ont même permis de gagner sur le budget initialement prévu. D'une grande gentillesse. Merci à elle !

Expérience fantastique: Bonjour, Un grand merci a Malek qui nous a avoir choisi et proposé l'hôtel himera en Sicile cela était un très bon choix pour un excellent séjour. Et merci a Naomi pour l'organisation du séjour a l'hôtel scaletta qui était prévu du 26/05/2025 au 31/05/2025 Anaïs et sa maman Un grand merci

Expérience fantastique: J y suis allee samedi pour des renseignements, vraiment un très bon accueil .Malek est vraiment adorable et très serviable. Je reviens bientôt pour réserver. Je vous recommande cette agence .

Expérience fantastique: Un grand merci à Leya et Nora pour votre aide précieuse ! Votre gentillesse et votre écoute ont fait toute la différence. Je n'hésiterai pas à revenir vers vous pour un prochain voyage.

Expérience fantastique: Agence de voyage au top ! Très réactif et surtout à l’écoute à chaque demande que j’ai faite. Je recommande !

Expérience fantastique: Un grand merci à cette agence, et notamment à Leya et Norah, qui m'ont accompagné du début à la fin dans l'organisation d'un de mes voyages. Leurs conseils m'ont beaucoup aidé à préparer au mieux ce voyage ! Leur bienveillance et leur sincérité m'ont permis de leur accorder toute ma confiance, et je le confirme après avoir réalisé ce voyage.

Expérience fantastique: Je recommande cette agence à tous ceux qui cherchent un service personnalisé et de qualité. J'ai été reçu plusieurs fois à l'agence pour m'aider à concrétiser un gros projet de voyage et j'ai pu recevoir de précieux conseils de la part de Leya et Norah. Dès mon arrivée, elles m'ont accueilli avec une gentillesse incroyable et ont fait preuve d'une grande disponibilité. Leur gentillesse et leur professionnalisme ont vraiment fait la différence. Attentives à chaque détails, elles ont pris le temps de comprendre mes besoins et mes préférences, et ont su me proposer les options les plus adaptées à mes attentes. Leur implication et leur passion pour leur métier se ressentent vraiment, je me suis senti en confiance à chaque étape. Un grand merci à Leya et Norah pour leur travail remarquable !!!

Expérience positive: Agence de voyages sympa tout le monde est extra ordinaire ! Félicitations et champagne …

Expérience fantastique: Un grand merci à l'équipe pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Leya a été incroyable : réactive, à l'écoute et toujours de bon conseil. Grâce à elle, notre voyage a été parfaitement organisé et sans accroc. Je recommande à 100 % cette agence pour des vacances sans stress !

Expérience fantastique: Accueil au top, agréables et réactifs Mention spéciale à Leya ;)

Expérience fantastique: Très bonne agence, et j’aimerais remercier très particulièrement Leya, pour son professionnalisme et sa bonne humeur !

Expérience fantastique: Bonjour, je suis venue me renseigner sur des voyages que j’aimerais faire avec mes parents et j’ai été très bien accueillie et informée par Leya, une personne souriante et charmante. Elle a su me mettre à l’aise et me comprendre directement. Norah, sa collègue, a su répondre à toutes les demandes de mon père (à qui es très pointilleux sur l’organisation de voyages ). J’ai été agréablement surprise. Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse !

Expérience fantastique: J’ai eu une excellente expérience avec l’Agence Promovacances ! L’accueil a été parfait, grâce à Leya, une hôtesse incroyablement aimable et professionnelle. Elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec le sourire, en me proposant des solutions parfaitement adaptées à mes attentes. Sa gentillesse et son efficacité ont vraiment fait la différence. Je recommande vivement cette agence et remercie Leya pour son accompagnement exemplaire !”

Expérience fantastique: Un grand merci à Norah et Leya pour leur expertise et leur accueil chaleureux

Expérience fantastique: Je recommande cette agence pour son grand professionnalisme ! En venant me renseigner sur un voyage, j’ai été chaleureusement accueillie par Norah, dont le sourire et le sérieux rendent l’expérience vraiment agréable.

Expérience fantastique: Super expérience ! Je remercie Norah et Leya qui ont su me conseiller au mieux et avec le sourire pour mon projet de séjour

Expérience fantastique: Je vous recommande cette agence très professionnel ! Je suis venue pour me renseigner sur un voyage j’ai été très bien accueilli par Norah personne très souriante et professionnelle c’est agréable!

Expérience fantastique: J'ai été gentiment renseignée alors que je n'avais pas acheté mon séjour dans cette agence (mais par internet). Pour mes prochaines vacances j'irai là bas. Promis !

Expérience négative: L année passée, j ai croisé Anne qui m a aidée à préparer mon voyage... une professionnelle qui m a tout détaillé à mesure qu on avançait sur les différentes réservations. Cette année j y suis retournée il y a 3 jours. Anne n y travaillant plus, j ai à faire à Ghislaine qui commence par me dire que pour mon vol , ça n est possible que le mardi... bizarre pour une agence de voyage... pour finalement obtenir le mercredi que je souhaitais. Elle m m'annonce un prix et lui pose la question si il y a l assurance annulation comprise(que je ne veux pas) Elle me répond que oui. Je lui répond que je n en veux pas. Elle continue avec la réservation des hôtels que je lui indique, toujours sans qu elle ne daigne me donner les prix que je ne cesse de lui réclamer pour pouvoir faire mes comparaisons et pour lesquels elle ne prend aucune note. Chaque retour et manip pour m éclairer prennent au moins 5mn. Bref, au final, elle me montre les commandes à signer que je survole parce que j essaie de lui faire confiance. Après mon paiement des 2 reservations en espèces, je m aperçois qu elle m a facturé 2 euros sur chacune d entre elles pour un don qu elle m a imposé sans m en avertir. Voilà comment travaille Ghislaine. Pour ma part, j ai été arnaquée de 4 euros en dons et 4€ parce que l agence ne rend pas la monnaie sur les paiements en espèces. Pour conclure, méfiez vous de Ghislaine.

Expérience fantastique: - Je suis un client fidèle chez Promovacances, particulièrement à l'Agence Promovacances sise Boulevard de Sébastopol à Paris. Mon projet de séjour en Haute-Savoie, en tant que randonneur de moyenne et haute-montagne, fut parfaitement et promptement analysé, et la proposition de séjour à Morillon / Haute-Savoie (74) correspondit à mes exigences, en termes de budget et de planification. - J'ai fortement apprécié l'expertise, le professionnalisme et la gentillesse des deux représentantes - Illona et Abigail - de l'Agence Promovacances susmentionnée. - Mes vacances à Morillon furent absolument réussies. Je remercie ainsi très vivement et sincèrement Illona et Abigail. Et je recommande sans l'once d'un doute Promovacances !

Expérience fantastique: Un grand merci à Abigail et ses conseils pour l'organisation de mes vacances d'été avec ma famille avec d'excellentes propositions je reviendrai avec plaisir

Expérience fantastique: Un grand merci a Abigail pour son professionnalisme, son implication dans l organisation de mes différents voyages Elle trouve a chaque fois le vol et l hôtel qui correspondent à mes attentes

Expérience fantastique: Merci Abigail grace à vous nos vacances vont pouvoir quitté le groupe snapchat. Rien a redire, une très bonne prise en charge de la clientèle.

Expérience fantastique: Superbe expérience chez Promovacances, notamment grâce à l'excellent service d'Abigail et son collègue, toujours à l'écoute et très professionnels.

Expérience fantastique: Tres tres bon acceuil ,je suis eu Abigail, tres gentille et surtout de tres bons conseils

Expérience négative: Boutique fermée à plusieurs reprise le samedi au 21 blv sebastopol à Paris qui nous a amené à aller boulevard Voltaire à 2km environ. Pas déçu en arrivant.

Expérience fantastique: Merci infiniment à Abigail pour son implication, sa disponibilité et ses conseils précieux pour l'organisation de mes vacances d'été en compagnie de ma mère. Un accueil chaleureux et des propositions qualitatives, tout a été très rapide et efficace! Bonne expérience

Expérience fantastique: Très accueillant, j'ai obtenu beaucoup d'informations grâce à cette agence de la part d'Abygaïl.

Expérience fantastique: Les chargé.e.s de clientèle sont TOP : Professionnel.le, disponibles.

Expérience fantastique: Merci à Abigaïl et Martin d' avoir assuré le service après vente et résolu l' erreur de Fram Toujours agréable malgré mon énervement ils ont pris le temps de s'occuper de mon dossier et de trouver après tant de temps passé au téléphone la solution. Merci donc pour tout et les cafés offerts lors de mes nombreux passages

Expérience fantastique: Abigail conseillère voyage en or ! Jamais déçue de Promovacances. Je vous recommande particulièrement Abigail de l’agence Sébastopol , conseillère voyage en or, un vrai soleil ☀️, souriante, agréable, accueillante et d’excellents conseils elle saura vous trouver le séjour sur mesure qui vous plaira ♥️

Expérience négative: Agence fermée le samedi toute la journée. Nous sommes venus par 2 fois à différents horaires en milieu de journée ce samedi 10 février 2024 pour planifier nos vacances. Malheureusement nous avons trouvé portes closes et l'agence vide malgré les heures d'ouverture qui prétendait le contraire sur internet et sur la vitrine de l'agence. Plusieurs autres personnes attendant devant n'ont pu que faire le même constat. Dommage !

Expérience fantastique: Un accueil hyper chaleureux. Merci pour les excellents conseils. J'ai hâte de partir en vacances

Expérience fantastique: scape park un très joli endroit à visiter je le recommende vivement vous n'allez pas le regretter et je voudrai dire un grand merci à Anne pour son aide synoptique dans l'accomplissement de ce voyage et pour accueil chaleureux merci encore infiniment.

Expérience fantastique: Personnel accueillant et professionnel

Expérience fantastique: Très bonne expérience chez Promovacances, merci beaucoup à Anne pour son professionnalisme et ses conseils aiguisés. Nous reviendrons pour les prochaines vacances !

Expérience fantastique: Petite agence située en plein centre de Paris avec un personnel extrêmement professionnel et chaleureux ! Je suis tombé sur Cara, une jeune femme très agréable et très efficace ! Elle nous a appelés avant le voyage, pour vérifier si on avait reçu tous les documents et après pour voir si tout s'est bien passé ! Quant à mon voyage, tout s'est très bien passé comme prévu !

Expérience positive: Gros génial

Expérience fantastique: Super accueil de Gaetan prend le temps d'expliquer. A su me trouver un voyage selon mes préférences et à l'écoute de ses clients. Si j'y pense à mon retour je mettrais des photos de l'hôtel madere

Expérience fantastique: Un grand merci à Anne pour son implication dans la préparation de notre voyage à Sal. L’hôtel était fabuleux, rien à dire. Lors de balades sur l’île nous avons croisé d’autres touristes français pas du tout satisfait de l’hôtel qui leur avait été conseillé par un autre voyagiste. Donc un grand merci à Anne

Expérience positive: Bonjour, Je serais très reconnaissant si vous pouviez éteindre les lumières de votre commerce après la fermeture. Cela nous aiderait tous à faire face à la crise énergétique et à réduire notre empreinte carbone. De plus, c'est illégal de laisser les lumières allumées après 1h du matin et vous risquez une amende de 7500€. Je vous remercie par avance pour votre action !

Expérience négative: Bonjour J'y suis allée le 21 octobre 2022 pour un billet aller simple J'ai été mal reçu et la personne s'en moquait pas de professionnalisme... Aurelie avant le confinement faisait très bien son travail Cordialement Madame Digne patricia

Expérience fantastique: Vacances aux meilleurs prix

Expérience positive: J'ai une très bonne experience avec cette agence. L'Équipe est formidable. Je recommande vivement.

Expérience négative: Dans leur pub télé, ils incitent sans vergogne à l'abandon d'animaux pour partir en vacances ... c'est choquant

Expérience fantastique: J'avais pas prévue de partir et en passant devant l'agence je me suis dit pourquoi pas et finalement l'équipe a su me donner les bons arguments pour partir.

Expérience fantastique: Accueil et renseignements très très bien de Meghan

Expérience négative: A eviter

Expérience fantastique: Très grande satisfaction. L'agence m'a rendu un grand service en remplissant mon formulaire avant le départ et Rubie m'a trouvé la bonne formule de voyage pour remplacement de celui que je devais faire il y a un an à Sousse. Le choix de Djerba m'a vraiment satisfait.

Expérience fantastique: Très satisfait de mon séjour en Croatie et de l'accueil et du professionnalisme de Rubie et j'ai beaucoup apprécié son appel à mon retour pour savoir si tout c'était bien passé. Avec mes remerciements Remi

Expérience fantastique: J'ai beaucoup apprécié le professionnalisme, la compétence et la gentillesse du personnel, notamment Adam et Rubie.

Expérience fantastique: Je voudrais remercier Rubie pour son accueil, son professionnalisme et sa patience afin de me trouver un hôtel pour un séjour en Andalousie et qui a pris le temps de m'expliquer par téléphone comment faire la réservation afin d' effectuer mon règlement en ligne. Merci encore.

Expérience fantastique: Agence très souriante et à l'écoute de ses clients. Ruby a su me trouver un voyage rapidement et adapté, malgré des critères très précis à 1 semaine de mes vacances.

Expérience fantastique: J’ai passé d’excellentes vacances avec ma meilleure amie aux baléares grâce aux super conseils de Ruby, ma conseillère Je recommande fortement cette agence, très sympa et à l’écoute des demandes !

Expérience fantastique: Merci à toute l' équipe que ce soit sur les qualités professionnelles et ou humaines!

Expérience fantastique: Je suis vraiment satisfaite de l’agence Promovacances boulevard Sébastopol et je tiens tout particulièrement à remercier Rubis pour son professionnalisme, nous avons obtenu qui répondait à nos attentes ce qui a fait la joie de toute la famille, j’ai reçu de l’aide quand j’en eu besoin. Je reviendrai dans cette agence pour mes nouvelles sous les précieux conseils de Rubis merci encore.

Expérience fantastique: Parfaite agence Parisienne,les hôtesses sont très rassurantes et dirigent très bien les clients désireux pour une destination lointaine ou proche!

Expérience fantastique: Super conseils, grand merci à Fanny qui nous a bien accompagnée dans notre recherche et de trouver le meilleur choix, on a passé des super vacances aux Maldives, on a hâte d’y retourner pour les prochaines vacances !!

Expérience fantastique: Très satisfait par cette agence Promovacances et en particulier un grand merci à Fanny et Augustine pour leur professionnalisme. Grâce à elles, nous avons passé d'excellentes vacances en Crète en famille dans un hôtel parfaitement adapté en termes d'actvités/emplacement/budget. Fanny a tout géré pour nous en prenant en compte l'arrivée décalée de 2 personnes ce qui n'était pas très simple à organiser !

Expérience fantastique: Nous sommes ravie de notre dernier voyage organisé par l'agence Promovacances Sébastopol. Notre séjour en Tunisie a répondu exactement à nos attentes et cela grâce à Augustine qui a très bien analysé nos souhaits de voyages. Elle nous a accompagné jusqu'à notre retour de voyage et cela avec bienveillance. Nous reviendrons vers elle avec plaisir pour nos prochaines vacances.

Expérience fantastique: Je suis très satisfaite de mon expérience dans cette agence. Windridge m'a bien accompagné dans ma recherche, elle m'a proposé plusieurs options et a été très claire dans ses explications. Très sympa et efficace, j'y retournerais sans hésitation !

Expérience fantastique: TOP, TOP, TOP. JE SUIS VENU A L'AGENCE AVEC UN PROJET TRÈS PARTICULIER, JE VOUS AVOUE QUE J’ÉTAIS UN PEU SEPTIQUE QUAND A LA FAISABILITÉ DE CELUI CI. J'AI RENCONTRE UN AGENT QUI MA PROPOSE LA SOLUTION MIRACLE A LA CARTE AVEC UN TARIF DÉFIANT TOUTE CONCURRENCE DES PRESTATIONS HAUTS DE GAMMES ET DES ACTIVITÉS INCLUSES . ENTIÈREMENT PERSONNALISÉE . JE PENSAIS QUE PROMOVACANCES PROPOSAIT QUE DES FORMULE CLUB.... MERCI POUR M'AVOIR FAITE VIVRE CES INSTANT DE BONHEUR. MERCI POUR VOTRE ACCUEIL, SUIVIE. JE RECOMMANDE A TOUS L 'AGENCE PROMOVACANCES SEBASTOPOL

Expérience fantastique: Merci à l'agence pour ce 2ème voyage et plus particulièrement à Fanny qui a su répondre à nos demandes. Nous avons passé un très bon séjour.

Expérience fantastique: Sejour inoubliable à Paris, guide professionnel et sympas....

Expérience fantastique: Nous vous recommandons vivement cette agence! Equipe composées de personnes très compétentes, disponibles et réactives.

Expérience fantastique: Génial... j'ai passé des bonnes vacances

Expérience négative: très déçu par cette agence !! Ne pas prendre leur assurance car pas pro du tout

Expérience positive: Très satisfait du service

Expérience fantastique: Agence chaleureuse,disponible ,à l’ecoute .Je vous recommande cette agence et plus particulièrement danish le conseiller ❤️

Expérience fantastique: Un très bon suivi au sein de cette petite agence. Équipe professionnelle et à l'écoute. Je reviendrais pour mes prochaines vacances. Cette nouvelle formule avec des séjours et programme sur mesure, nous on entièrement séduit pour nos futurs voyages.

Expérience fantastique: Fanny est une magicienne !!! Top service !!!!!

Expérience fantastique: Très bonne équipe! merci à vous pour votre professionnalisme et votre sourire qui donne un avant goût de vacances. Pas étonnant que votre Agence soit la mieux notée sur Google et c’est ce qui nous a fait décidé de venir vous voir.

Expérience négative: Prmovacances sont des voleurs! Vous avez osé prélever 2 fois ma mère pour le même séjour avec les mes personnes pour le même date! Évidement personne ne répond au sav et impossible de se faire rembourser! Pathétique et pitoyable! Arrêter de penser au fric et penser aux honnêtes gens qui travailllent toute l'année pour se payer 10 jours de vacances

Expérience fantastique: Personnes à l'écoute et réactifs ! En 24h j'ai trouvé et signé mon voyage de noce :)

Expérience fantastique: Merci à l'agence Promovacances de Sébastopol. Une équipe au top! Un super accueil. Nous avons été conseillé et l’équipe nous a trouvé les vacances qu'il nous fallait. Un très bon suivi. Je recommande !

Expérience positive: Bonne accueil personnel professionnel

Expérience fantastique: Une superbe agence, qui a su organisé les meilleures vacances avec des souvenirs inoubliables ! Merci à vous, à recommander !

Expérience fantastique: Une très bonne agence ! La personne qui m'a accueillie était tout simplement adorable, à l'écoute et hyper compréhensible. J'espère qu'elle pourra lire ça car grâce à elle j'ai pu passer de très bonne vacances en Tunisie.

Expérience fantastique: Très bon accueil.