Chamina Voyages

Expérience fantastique: Îles Anglo normandes Un très grand merci à notre super guide Ludovic qui nous fait découvrir ses magnifiques îles, pour sa disponibilité, sa joie, ses connaissances très instructives, son attention envers les autres... Enfin tout et parfait !

Expérience négative: Nous avons fait un voyage en liberté de 13 jours au Cap-Vert organisé par Chamina Voyages, mais notre expérience n'a pas été à la hauteur de nos attentes. Tout d'abord, la gestion administrative a été très décevante. Nous n’avons d’abord reçu qu'une documentation partielle couvrant seulement 6 jours (qui correspondent au voyage proposé sur le site Chamina), et il a fallu redemander les informations complètes, et tout verifier car il y avait plusieurs fois des erreurs et des contradictions (notamment les tracés GPX manquants). Tout a été finalisé la veille de notre départ. Ensuite, le prix du voyage nous semble élevé pour le service offert… Une fois sur place, nous avons découvert que l'ensemble du séjour était en réalité géré par une agence locale, Nobai. Chamina Voyages n’est qu’un intermédiaire supplémentaire qui applique sa propre marge, ce qui alourdit le coût final pour les voyageurs. Si vous envisagez un séjour au Cap-Vert, je vous recommande de passer directement par Nobai. Vous bénéficierez d'un voyage à un prix plus juste (de toute façon, toutes les communications une fois sur place se font directement via Nobai).

Expérience fantastique: Très beau parcours, la nature est au rendez-vous! Tous nos sens sont ouverts car c’est aussi un régal pour nos papilles…

Expérience fantastique: Une magnifique randonnée sur la cote de granit rose en avril 2024, et une parfaite organisation de Chamina: un livret bien construit, des hotels agreables et de repas de qualite, sans oublier le transport des bagages…et même du soleil!

Expérience fantastique: Randonnée de 5j avec Philippe Séjour magnifique, Hôtel super, choix des randonnée au top, Organisation parfaite et un guide unique et passionné merci à toute l’équipe de Chamina et surtout à Anaïs L’équipe Dudule !!!!

Expérience fantastique: 3 ème voyage avec Chamina et toujours aussi ravie, tant pour l'organisation parfaite que pour les lieux magnifiques que nous découvrons. Une première pour moi la Bretagne, des paysages et des couleurs à couper le souffle.

Expérience fantastique: Tres bon séjour sur l'ile de La Palma avec de magnifiques paysages.La randonnée est le meilleur moyen de découvrir en profondeur les beautés de cette ile

Expérience fantastique: Belle découverte de la Guadeloupe, les saintes et Marie galante. Merci de l'accueil chaleureux de mi-marie aux trois rivières. Très bel hôtel à capesterre Marie galante.

Expérience fantastique: Découvrir en randonnant sur ses chemins la nature et le quotidien d'une région et de ses habitants, tout en ne manquant pas ses sites remarquables, c'est une fois de plus le plaisir que les itinéraires proposés par Chamina nous ont permis ce printemps avec cette escapade à Lanzarote.

Expérience fantastique: Très agréable séjour accompagné de randonnée raquettes (en partie sans raquettes faute de neige) sur les flans et les crêtes du Mont Lozère. Au top aussi : accueil, hôtellerie et restauration chez 'les Chemins Francis à Bagnols les Bains.

Expérience positive: Très bonne agence

Expérience fantastique: Très belle découverte du massif des Bauges, malgré une météo très variable. Notre guide a su s'y adapter pour nous montrer différentes facettes de ce petit massif. Excellente ambiance de groupe, familiale, grâce à nos hôtes. Cuisine locale, fait maison, très appréciée par tous. Un grand merci à nos hôtes.

Expérience fantastique: Région magnifique avec de très belles possibilités de balades, l'Hôtel Les Florets est au top !

Expérience négative: Une agence uniquement intéressée par l’argent, une fois réglé votre voyage, plus rien à faire. Application obsolète, les parcours ne sont pas testés, les hôtels non plus. J’ai séjourné dans un hôtel miteux et minable où j’ai été piqué par des parasites avec infection. J’ai prévenu l’agence, mais rien à faire… même pas un coup de téléphone !!! Bref ! Extrêmement déçue ! Aucune considération du client, uniquement le portefeuille !!! Passez votre chemin !!!

Expérience négative: Nous avions réservé auprès de Chamina un voyage à vélo dans les châteaux de la Loire en aout 2023. Malheureusement annulé le deuxième jour suite à un décès familial. Aucun remboursement de la part de Chamina sur des prestations qui auraient pu faire l'objet d'un avoir. Grosse déception sur l'organisation, cette agence sous-traite l'ensemble de l'organisation à un prestataire local sur place. Les cartes du parcours sont imprimées à la photocopieuse et peu exploitable. Le premier hébergement manquait de charme et je m'attendais à beaucoup mieux compte tenu du prix de la prestation. Moi qui pensais que c'était une agence locale. Beaucoup de marketing sur le site. Méfiez-vous des agences qui proposent trop de séjours sur leurs sites. A déconseiller vivement. Grégoire.

Expérience négative: De nombreuses choses à redire sur l'expérience commerciale et le conseil reçu avant et pendant le voyage: De Porto à Santiago à vélo. Les documents partagés contenaient beaucoup de contradictions, des informations obsolètes de 2 ans, de piètre qualité, et qui ne sont pas forcément adaptés pour un itinéraire vélo. Nous attendions beaucoup plus d'une agence dites spécialisée dans le camino de Compostelle. J’ai fait part de mon insatisfaction et comme réponse j’ai eut: « Si vous le souhaitez, vous pouvez nous donner d'avantage d'information ». Un SAV qui ne fait pas grand chose pour se rattraper. Je ne recommande pas!

Expérience fantastique: Super organisation et guide au top

Expérience fantastique: Superbe ambiance pour prendre un verre entre amis!! Je recommande!

Expérience fantastique: Je recommande vivement ce lieu si vous envisagez un trip sur le chemin de compostelle. Cette agence repond a votre demande et vous propose les meilleurs possibilites (gites et maison d'hotes). Elle se soucie egalement de votre voyage et reste entierement a disposition si necessaire. Je continuerai a faire appel a cette agence a chaque fois que j'emprunterai le chemin de compostelle. Merci beaucoup.

Expérience négative: Absence de professionnalisme, passer votre chemin

Expérience fantastique: Voilà 4 ans que je confie tous mes projets de randonnée en France ( et Madère ! ) à cette agence que je recommande toujours. Partant beaucoup en groupe en formule liberté avec mon club ( résumons comme ça ), je voudrai juste remercier particulièrement Michel du service Groupes pour son professionnalisme à toute épreuve. Les programmes concoctés sont géniaux, il comprend toutes mes attentes en les anticipant. Il est un correspondant agréable pour tous les participants. Réponses rapides et réactivité parfaite. bref j'adore Chamina Voyages et Michel

Expérience fantastique: Madère est une ile magnifique, grandiose. Ce fût des randonnées époustouflantes avec un guide passionné et amoureux de son ile. Attention niveau 3 = randonneurs aguerris et très en forme (pratiquer un sport toute l'année).

Expérience fantastique: 2 voyages au top, Irlande en autonomie en 2011, les eyzies en accompagné qq années plus tard toujours de belles expériences

Expérience négative: Réponse face à une indisponibilté de date de voyage = allez sur le site et débrouillez-vous : "Merci pour votre retour rapide.Nous n’avons pas de places pré réservées dans les hébergements et donc aucune visibilité sur les possibilités de nos partenaires.Par conséquent je vous laisse regarder notre site internet et revenir vers moi si un autre séjour vous intéresse. Je pourrais ensuite vérifier les disponibilités."

Expérience fantastique: Très bonne prestation de voyage

Expérience positive: Site intéressant

Expérience fantastique: Randonnée en Bretagne, très bonne organisation.

Expérience fantastique: Excellentes prestations

Expérience positive: Information vite trouvée.site bien organisé. Bon accueil téléphonique.

Expérience négative: Randonnée 1 semaine dans le var: au retour du voyage j'ai mentionné, par email à Chamina, un problème qui a eu lieu. Aucune réponse, visiblement Chamina ne fait pas cas de ses clients. Et le rapport qualité / prix pour la semaine est très bas.

Expérience positive: Malgré la météo peu favorable nous avons apprécié notre randonnée. Par contre notre taxi nous a laissé à 1, 5 km de notre point de depart !!!! Inacceptable

Expérience négative: Grosse déception après une réservation avec acompte et dite "assurée", appuyée d'un coup de téléphone pour être certaine, et après une semaine d'organisation et de réjouissance, c'est annulé par manque de place dans l'hôtel ! serait-ce de la surréservation ? Comment peut-on dire que c'est bon par téléphone et vous rassurer ? Je suis en colère et ai vraiment l'impression de m'être faite avoir !

Expérience fantastique: Bon accueil et échanges de qualité pour un projet de voyage

Expérience fantastique: Un compagnon, un guide de randonnées superbement sélectionnées.

Expérience fantastique: Agence atypique proposant des voyages actifs avec des circuits originaux. Très bonne documentation de voyage. Sérieux et réactif.

Expérience fantastique: Acceuil. Calme. Le service. Repas au top

Expérience négative: Le concept de randonnée liberté est super. Nous avons testé au cap vert et les paysages sont simplement somptueux. En revanche il y a plusieurs choses qui nous ont dérangés et que les potentiels clients méritent de savoir. Tout d'abord la distorsion entre le prix que nous avons payé et la qualité de restauration et d'hébergement: La nourriture, en particulier les piques-niques était basique. Nous avons eu parfois une tomate, une boite de thon, un fruit et du pain pour le midi. Les logements eux aussi étaient très basiques. Mais ne nous méprenons pas sur ce retour d'expérience. Ca n'était pas du tout un problème en soi, au contraire. Nous étions conscients et informés que nous logions chez l'habitant, que nous n'aurions que rarement de l'eau chaude et ca ne nous pose pas de problème pour un voyage très « nature". Ce que nous voulons souligner, c'est la distorsion entre le prix que nous avons payé à Chamina (plus de 1300€ pour 8 jours) et le service proposé (en tenant compte du cout de la vie sur place). Avec le recul ce point nous a gêné. Nous nous interrogeons sérieusement sur les marges successives prises par l'agence de voyage locale, Nobai, (qui semble avoir tout organisé) et par Chamina, ainsi que la valeur ajoutée de Chamina sur ces deux points - Hébergement et Restauration. Deuxième point, la sécurité des biens pendant le voyage. Nos sacs sont pris en charge et transportés par vos prestataires entre le point de départ et le point d'arrivée des randonnées. C'est très pratique et c'est une idée géniale pour profiter au maximum des randonnées magnifiques. En revanche ma conjointe a laissé son passeport dans son sac de randonnées et s'est faite voler la page biométrique. La page a été découpée méticuleusement et le passeport à été remis dans sa pochette, elle-même remise dans le sac de rando. Nous ne nous en sommes aperçus qu'à l'enregistrement à l'aéroport. Impossible pour nous de dire quand cela s'est produit. La seule chose que nous pouvons avancer avec certitude c'est que le vol a eu lieu sur Santo Antao, et que sur cette île, nous sommes restés de A à Z entre les mains de vos prestataires Chamina (gite chez l'habitant, hotels, B&B et prestataires de transports). Nous avons fait un retour sur ce point par téléphone dès la découverte de ce désagrément et par mail, sur vos conseils, qq jours plus tard. Nous vous avons demandé de prendre en charge le renouvellement du passeport (environ 90€). Nous avons relancé plusieurs fois notre requête, n'avons jamais été rappelés. Nous avons obtenu au bout de 3 mois un courrier nous indiquant que nous bénéficions d'un avoir de 45€ pour un prochain voyage chez Chamina. Vous aurez compris qu'il ne s'agissait pas de notre demande, que nous sommes déçus, et qu'au regard de notre expérience, nous ne renouvellerons pas un voyage en passant par votre agence… et devrons donc nous assoir sur ce cout supplémentaire. En restant objectif, le voyage a été magnifique et l’addition salée pour la prestation. Matthieu

Expérience fantastique: Nous avons choisi la formule 6 jours "rando en liberté, bagages portés (du 01/09 au 06/09/2019). Soleil avec nous les 6 jours. L' organisation, les conseils, l'écoute du personnel (en particulier ma correspondante Laury) Nous sommes particulièrement satisfait des services de Chamina. Les hôtels étaient confortables, le personnel des hôtels souriant, les repas rien à dire. Les transferts nickel. Merci nous avons réussi notre TMB

Expérience fantastique: Organisation parfaite de mon chemin de Stevenson.

Expérience fantastique: Très belle expérience avec Chamina notamment sur l'organisation du GR20.

Expérience fantastique: Je viens de participer à une randonnée, les Iles d'Or des Maures, nouvel an. Séjour agréable en compagnie agréable. Un guide, Charly, disponible, sympathique et efficace. Un choix d'hôtel à hauteur du reste. Des randonnées intéressantes et pas si faciles que ça. Enfin un dîner de nouvel an où bonne ambiance et qualité du repas allaient de paire.

Expérience fantastique: J'ai aimé