Bureau Auxiliaire SNCF

Expérience fantastique: Personnel très accueillant

Expérience négative: La boutique SNCF est indiquée sur le site SNCF comme étant toujours à l’ancienne gare… Il faut se rendre à l’ancien local pour avoir la nouvelle adresse et une fois qu’on y arrive, aux horaires d’ouverture, la boutique est fermée, sans raison. Pratique pour une boutique de proximité !

Expérience fantastique: Rencontre avec un monsieur EXTRÊMEMENT sympathique, disponible qui a su répondre à mon attente et m'expliquer pourquoi je n'ai pas pu terminer ma commande sur le site OUI.SNCF Merci encore, Monsieur, de n'être pas un robot

Expérience fantastique: Super accueil !

Expérience fantastique: Excellent accueil. Disponibilité et gentillesse du personnel. Compétence et professionnalisme.

Expérience négative: Très longue attente malgré le professionnalisme de la personne au guichet toute seule ....

Expérience négative: Carte avantage non retirable sur place car bureau auxiliaire et non boutique. Évidemment ce n'est pas indiqué dès l'entrée. Donc de l'attente pour se retrouver face à une personne peu aimable qui vous explique qu'elle n'a rien à voir avec la SNCF!!!

Expérience fantastique: Très bon accueil et gens très complaisant

Expérience fantastique: A garder

Expérience positive: DE NOUVEAU OUVERT POUR LES SERVICES SNCF TOUJOUR POSSIBILITEE AUPRES DES OFFICES DU TOURISME POUR LES RESERVATION BILLETS

Expérience positive: C'est bien mais on peut pas payer par chèque ce qui est handicapant pour une association. ☹️

Expérience fantastique: Personnel très aimable et a l'écoute

Expérience fantastique: Très bien accueillie, pas d'attente excessive surprise agréable des services et du prix par transport TER. Si j'avais su j'aurais fait des économies j'ai payé 300 euros de taxi et cette fois ci seulement 3 euros pour l'aller et 3 pour le retour. Merci

Expérience négative: 10 personnes qui attendent, 3 personnes qui "travaillent". Le problème c'est qu'il n'y a qu'un guichet d'ouvert. En faisant le tour de la gare je vois les deux autres "travailleurs" dans une autre pièce, assis à une table, buvants des cafés. Vivement la concurrence!

Expérience fantastique: Personnelle très agréable

Expérience positive: Très bonne acceuil .

Expérience fantastique: Dames au guichet très aimables et sympathiques.

Expérience fantastique: Pratique et très bon accueil/conseil

Expérience positive: Un service public dont les personnes qui accueillent sont aimables et efficaces. Indispensable dans un territoire privé depuis trop longtemps de chemin de fer.

Expérience fantastique: Personnel hyper sympa. Très bons conseils à chaque fois . Cela change du net ou de la borne où il n y a pas toutes les infos sur les trajets. Rien ne vaut l humain quand on veut voyager sereinement.....

Expérience fantastique: Service de qualité, ainsi que les informations fournies. Interlocuteur souriant et compétent, comme on aimerait en avoir plus souvent, surtout dans le service public...

Expérience positive: Équipe charmante et attentionnée. Compétente aussi.

Expérience positive: Très pratique pour prendre nos billets. Mais longue attente.

Expérience fantastique: Bien

Expérience fantastique: Indispensable à Aubenas. Lieu accueillant!

Expérience fantastique: Indispensable car tout le monde n'a pas ordinateur imprimante et Internet...

Expérience positive: Agréable et bien utile

Expérience fantastique: Ce lieu est indispensable pour les voyageurs de la région car nous nous trouvons de plu en plus enclavés et il y a l' echange humain qui pour les seniors est important car s il faut faire 45 km pour un billet de train, et surtout les agents sncf ont les compétences pour nous renseigner.

Expérience fantastique: Lieu très convivial. Et bon accueil.

Expérience fantastique: Très bonne boutique.

Expérience fantastique: Service et gentillesse du personnel, à l'époque du tout internet ***

Expérience positive: Petite gare souvent bondé

Expérience fantastique: Super accueilli