EF Séjours linguistiques, Paris

Expérience fantastique: Très bon accueil. Les conseillers font en sorte de répondre aux mieux à nos questions. Excellent!

Expérience négative: Si le but, comme le vend EF, est d'être immergé dans un groupe international dont la présence de francophones est limitée, c'est raté. Ma fille a adoré son séjour à NY qu'elle a pu visiter à grands frais avec son groupe de 10 français. Aucun anglophone ne faisait partie de son unité. Sur deux semaines, elle a eu au mieux, une semaine de matinées de cours.... Et pour finir, EF n'arrive pas à acheter des vols directs Paris-NY (pourtant pas si compliqué comme trajet...) et se permet de faire rentrer les enfants la matinée du jour de la reprise des cours. Lorsque vous les appelez pour vous étonner de ces conditions de voyage la qualité de la réception peut être noté 1/5 : aucun respect pour leurs clients dans ce cadre là. En résumé : les enfants n'apprennent pas l'anglais, leur groupe est 100% français, les coûts sur place sont démesurés (train, repas hors du centre) et ils vous obligent à rater votre rentrée... Nous ne recommencerons pas. "On peut tromper 1 fois 1000 personnes...."

Expérience fantastique: Incroyable, la représentation de l’école EF avec leurs valeurs valeurs est bien et belle présente dans l’enceinte de l’établissement. Écoute et aide du personnel aux top pour partir j’adore EF

Expérience négative: Je partage exactement le même Avis concernant EF séjours linguistiques, expérience catastrophique, ils nous baladent depuis le mois de juillet 2024, en ne répondant pas ou à côté des mois après. IL FAUT SAISIR LE TRIBUNAL ADMINISTRATIF Il y a eu plusieurs émissions montrant l'envers du décor montrant l'envers au décor dont une sur france2 en avril 2024 avec Elise Lucet. EF n'est absolument pas fiable, c'est tout bon ou tout mauvais, Avec aucun accompagnement en cas de problème sur place, l'argent est encaissé ils passent à autre chose ! À déconseiller fortement

Expérience fantastique: Je pars à Brisbane avec eux, Tout ce passe super, super communication et super service clients. Ils proposent des activités et autres avec les clients ce qui est TOP ! je recommande x100

Expérience fantastique: Un grand merci à l'équipe de Paris pour m'avoir suggéré d'aller à Boston pour la suite de mon séjour aux États-Unis. J ai hâte d’y être et de poursuivre mon aventure !

Expérience fantastique: J’ai réservé un voyage à Sydney à partir de septembre 2025 ! ✈️ Les équipes m’accompagnent pour préparer mon voyage et répondent à toutes mes questions ‍♀️. L’équipe EF organise des occasions pour rencontrer de nouvelles personnes (pizza party avec les ambassadeurs par exemple) même avant le départ. J’ai hâte de partir pour cette nouvelle aventure ! ☀️

Expérience fantastique: Meilleure expérience de ma vie, je suis partie à Miami 3 mois, c'était juste incroyable. J'ai fait des rencontres de personnes du monde entier. J'ai pu aussi m'améliorer en anglais. Le campus était superbe et l'équipe Ef Paris est au top et très à l'écoute

Expérience négative: - suivi de l’enseignement général : j’ai changé de professeur 7 fois en 3 mois et il n’y a pas de suivi malgré les promesses d’échanger les remarques des élèves entre professeur : il n’y a pas de communication et à chaque fois nous repartions de 0 ; et ce sans évoquer le suivi personnel. Chaque professeur est différent mais la méthode d’enseignement l’est également et la plus part du temps apprendre l’anglais par des jeux n’est pas efficace. Concernant la qualité des cours je ne me suis pas améliorée en anglais en ces trois mois grâce à l’école mais bien grâce aux amis que je me suis faite durant ce séjour. Je n’ai appris que très peu de mots de vocabulaire et j’étais bien située dans une classe de mon niveau. L’école n’était pas indispensable à mon amélioration linguistique. Des fois sans mon avis, les cours spéciaux que j’avais sélectionné étaient supprimés et remplacés par d’autres cours que je ne voulais pas. En plus, sur le devis on nous promet de nous apprendre des cours selon nos goûts et on nous demande de remplir un questionnaire en avance. C’est aussi l’un des critères qui m’a poussé à choisir EF. Arrivé sur place les cours n’existent pas et l’on doit donc suivre les cours imposés. Pourquoi demander si l’on a des préférences dans ce cas ? - J’ai payé 80€ les livres et outils scolaires pour finalement ne pas avoir accès aux cahiers même en demandant au professeur ou au référant plusieurs fois. J’ai attendu 3 semaines voir 1 mois avec le même professeur pour avoir un cahier de cours. - La vie en famille d’accueil est absolument ignoble. L’entièreté des amis que j’ai rencontré sur place étaient dans la même situation que moi et parfois pire. Je suis tombée dans une famille très agréable mais j’ai vécu dans un appartement insalubre avec des murs qui tombaient en morceaux, une douche couverte de moisissure et pleine de cafards et mites. La fontaine à eau était recouverte d’algues vertes, et concernant la nourriture il y avait également des volatiles dessus ou dans l’emballage directement. Le plus absurde dans cette situation était que je devais payer pour utiliser le ventilateur de la chambre alors que j’ai déjà payé plusieurs milliers d’euros pour ce voyage, cela devrait être au minimum compris dedans. Ma famille d’accueil avait deux chats ou leur litière trônait derrière un rideau dans la cuisine, j’étais donc baignée dans les odeurs d’excrément quand je mangeais. Par ailleurs, j’ai signé le contrat pour vivre avec 2 filles dans la même chambre que moi maximum et nous étions 4 en même temps dans une pièce de 20 mètres carrés. J’en ai fait par à l’accommodation de l’école de Malte et ils m’ont affirmé que ma famille d’accueil n’avait le droit d’accueillir seulement 3 personnes en même temps. La famille était donc dans l’illégalité et l’école était au courant. - Concernant le job club j’ai demandé 5 fois par e-mail et par rendez-vous de l’aide pour trouver un travail étudiant. J’ai bien pourtant vu certains étudiants passer devant moi en priorité alors qu’ils restaient seulement 2 semaines à Malte et je resterais 3 mois. Les promesses n’ont donc pas été tenues. - 95% des activités proposées et organisées par l’école sont payantes et parfois jusqu’à des prix pouvant dépasser 300€ pour une seule activité. Les 5% restants sont des réunions pour se faire des amis, ou des films gratuits d’accès au beach club, ou encore s’asseoir sur la plage avec d’autres élèves. Parfois EF school proposait un service de transfert 10€ plus cher que si je prenais le transport par moi même avec Uber ou taxi. - Les bâtiments de l’école sont situés au milieu du quartier le plus populaire de Malte avec les clubs, bar, discothèques. Très souvent en tant que fille je ne me suis pas sentie en sécurité. Le bâtiment est neuf et pourtant 50% des plafonds des salles de classes sont encore en construction et l’on a donc pas accès à la ventilation. En 3 mois je suis tombée malade 4 fois étant couverte avec des gros pulls dans les salles de cours en plein été, malgré les nombreuses demandes des étudiants à demander à baisser la climatisation.

Expérience négative: Après le règlement intégral du séjour avec EF aucune aide de leur part pour avoir un Visa Américain pour 6 mois : 4 jours avant le départ personne nous contact alors que nous n'avons toujours pas de Visa !

Expérience positive: Bonne école. Je suis parti à Sydney, une école vraiment au top. on apprend bien, les cours sont bien et les profs et le personnel très bien. En revanche attention aux vendeurs quand vous vous renseigner pour partir. J'ai eu personnellement de la chance et ais eu plutôt de bonnes informations mais en ayant discuté avec des français sur place, j'ai pu remarquer que beaucoup de vendeurs leurs ont vendu du rêve ou on menti sur des informations importantes. Si on vous parle de job club, ne les croyez pas lorsqu'ils vous disent qu'ils ont des partenariats et que c'est quasiment certain que vous trouverez un travail. Mon petit conseil, appelez le service client et ne croyez pas les vendeurs quand ça paraît trop beau

Expérience fantastique: Les conseillers sont hyper sympas, toujours à l'écoute et répondent rapidement en ligne. Je me sens vraiment bien intégré dans l'experience EF, ce qui me boost pour sortir de ma zone de confort et faire de nouvelles expériences très enrichissantes !

Expérience négative: Expérience a oublié ! Ils te vendent du rêve au téléphone et que tu arrives sur place c’est une catastrophe. En plus c’est des rats, ils cherchent toujours à gratter de l’argent partout, sans te prévenir, alors que le voyage est déjà en soir super chère ! Pensez à bien lire TOUTES LES LIGNES et ne croyez pas ce qu’ils disent au téléphone, ce sont des commerciaux ils veulent juste vendre !

Expérience négative: J’ai passé 6 semaines à Honolulu. Bilan très très mitigé. En ce qui concerne les cours, il peut s’avérer difficile d’être dans la classe correspondant réellement à son niveau par manque de place. Ce qui est tout simplement lamentable. Les classes sont surchargées, et l’apprentissage peut être d’autant plus compliqué lorsque des étudiants perturbent les cours. On nous fait lire et signer un règlement en arrivant, mais la plupart des jeunes élèves ne le respectent pas. Des retards de plus de 30 minutes, des allers-retours pendant les cours pour aller téléphoner ou autre, certains sont limite en train de piqué niquer pendant les cours, mais l’exclusion n’est jamais appliquée, car il ne faudrait surtout pas que les parents qui ont payé se plaignent. À niveau du service commercial c’est LAMENTABLE. Pour vendre le séjour ils sont très forts, mais une fois que vous avez payé… accrochez-vous pour obtenir un support réactif et compétent. De plus tout le monde ne bénéficie pas des mêmes informations. Bon nombre d’entre nous ont pu financer cette formation avec leur CPF, tandis que d’autres se sont vu refuser cette possibilité? Comment est-ce possible d’être aussi malhonnête ou incompétent? Sur place on comprend bien que pour le staf seule la note sur Google, ou Trustpilot compte. Exemple un event hot dog gratuit était organisé, mais pour avoir le droit d’en manger il fallait d’abord mettre 5 étoiles sur Trustpilot. Lors de la réunion d’information de fin de séjour qui dure 15 minutes sur la pause déjeuner qui n’en compte que 30, avant de vous laisser partir pour rejoindre votre classe vous devez obligatoirement remplir sur place le questionnaire de satisfaction et vous êtes très fortement encouragés à ne surtout par mentionner votre mécontentement. Seules les activités sont mises en avant dans le résumé du séjour, jamais l’apprentissage qui devrait cependant être la 1ere motivation de l’école et des élèves. Bref, une expérience plus que mitigée avec EF, que je ne renouvellerai pas.

Expérience fantastique: Mon séjour linguistique à Dublin avec EF Education First a été fantastique ! Les cours étaient dynamiques et adaptés à tous les niveaux, et les professeurs étaient très compétents. J'ai beaucoup apprécié les activités culturelles qui m'ont permis de découvrir la ville tout en pratiquant l'anglais. L'ambiance était chaleureuse et j'ai rencontré des amis du monde entier. Une expérience à recommander sans hésitation !

Expérience fantastique: J’ai vécu une expérience tellement enrichissante avec EF. Tout d’abord l’accueil était formidable même si j’appréhendais mon arrivée. EF m’a permis de rencontrer une famille local exceptionnelle. Les cours m’ont été fortement utiles, et l’école a facilité les échanges que j’ai pu avoir avec tous les organismes touristiques locaux. Au final, j’ai eu beaucoup de mal à dire au revoir au staff. Sans aucune hésitation, je reviendrais !

Expérience fantastique: Une superbe expérience enrichissante et intéressante. Rencontre avec de belles personnes. J'ai découvert et appris beaucoup de choses. Vivement l'année prochaine pour repartir

Expérience fantastique: Je suis parti 2 semaines à Dublin avec EF. C’était une expérience incroyable, professeurs à l’écoute, ayant envie d’enseigner et pas ennuyeux. Activités proposées variées et tous les week end des sorties pour découvrir l’Irlande. J’ai rencontré pleins de gens de pays différents et j’espère garder contact avec eux pendant longtemps. Voyage très positif en général, je conseille cependant de bien s’informer concernant la résidence.

Expérience positive: Belle expérience , les cours sont dynamiques et les activités proposées ludiques et pédagogiques. Le campus à Miami est juste magnifique ! Le seul bémol , le ménage dans les chambres est parfois douteux

Expérience négative: Nous avons vécu une expérience particulièrement difficile à Bournemouth avec EF référence dossier FRP3286208 qui ne répond pas à nos courriers. Famille d'accueil laissant les mineurs sans accès au logement la nuit et donnant des repas de façon très aléatoire.

Expérience fantastique: Très bien accueilli par Lisa, qui a été très agréable et précise sur le fonctionnement du voyage linguistique. Le dossier est simple à mettre en oeuvre. Une prise en charge des points CPF peut permettre une adaptation budgétaire à chacun. Hâte de vivre une expérience inoubliable et qui apportera des compétences supplémentaires à mon anglais

Expérience fantastique: C'est un bon programme pour ceux qui veulent apprendre une langue. Les cours sont interactifs et dynamiques, ma Host family était super et ef propose des activités pour s'intégrer. On rencontre des personnes du monde entier en communicant dans la langue qu'on a choisi d'améliorer. J'ai été à Manchester.Je recommande.

Expérience positive: J’ai passer un séjour linguistique de 5 semaines à Santa Barbara. L’école et le staff sont super. Par contre les classes devrais être mieux agencé car avec plus de 15 élèves ça fait très serrer. Et malgré les spins je trouve que travailler sur un Book on apprend pas vraiment à pratiquer l’anglais. J’ai eu la chance de tomber sur une bonne famille d’accueil. Et les activités sont biens. Je recommande EF. Mais sachez que sans voitures sur places vous me faites pas grand choses. C’est une petite ville très belle et très safe.

Expérience positive: C’est peut être cher, mais les souvenirs qu’on se fait le sont encore plus ! Le personnel est incroyable ! Autant pour les professeurs que les logements … j’ai adoré mon aventure à Honolulu !

Expérience positive: J’ai passé 3 semaines à Bristol et c’était génial !! Niveau cours en physique. Je me sens vraiment plus à l’aise avec mon anglais et ça m’a donné la motivation de ne rien lâcher Si je devais dire ce qui a été moins bien : - les cours en lignes oui booof (surtout pour avoir quelqu’un qui nous parle de chiens pendant 1h30) - problèmes avec la résidence et Ef ne fait rien, j’attend toujours mon retour pour un remboursement d’une partie. Résidence non finie, non nettoyée, des toilettes bouchés alors que ça coûte un rein …

Expérience fantastique: EF Cape Town, que dire de ce mois vécu là-bas, juste incroyable ! Les professeurs, les activités proposées, la ville… j’y retournerai. Bien plus qu'un séjour linguistique il s'agit vraiment une aventure humaine hors norme. Merci EF ! Juste petit bémol sur la communication avec le bureau de Paris lorsque j'ai demandé à changer de logement, heureusement l'équipe locale était au top ! Également si vous voyagez avec Emirates vous avez bien droit à 2 bagages en soute et non pas un comme EF nous l'indique au départ.

Expérience fantastique: Franchement j’ai fait 4 séjour avec EF et franchement je le recommande au maximum. C’est vraiment une expérience linguistique et culturelle. Je suis sincère.

Expérience fantastique: J’ai passé 2 semaines riches et inoubliables dans la magnifique ville de Londres avec EF International. Tout était top sans fausse note depuis le lieu de résidence à Lewisham au campus à Southwork au centre ville, en passant par les profs tous très sympas et compétents et les étudiants de tous horizons et de tous âges. Je n’ai parlé qu’anglais durant tout le séjour et donc bien progressé et me suis fait des amis du Japon, Chine, Brésil, Allemagne, Suede. A renouveler dès que possible!

Expérience positive: Je suis partie à Séoul, en Corée du Sud avec EF pendant 4 semaines. J’ai été dans une famille d’accueil très gentille qui s’occupait bien de moi. Ils avaient juste un chien qui aboyait énormément donc c’était plutôt dérangement. Pour les cours, le premier cours est banalisé donc j’avais l’impression de perdre une journée que j’avais payé. La première semaine était un peu légère, j’aurais aimé apprendre plus de chose. Mais au fur et à mesure le rythme est plus soutenu donc on apprend plus de chose. Par contre ‼️‼️ les professeurs ne veulent absolument par parler en anglais donc on se retrouve souvent à ne pas comprendre ce qu’on apprend. Ex: on a des imagines pour expliquer le mot mais des fois l’image n’est explicite. Il faudrait vraiment mettre des traductions en anglais sur les slides pour faciliter l’apprentissage. Sans ça, les professeurs sont géniaux, ils sont super gentils et bienveillants. Pour le service EF en France avant et pendant le séjour je n’ai rien à dire, on m’a très bien conseillé et on me répondait très vite. Donc de manière générale merci pour cette expérience même si je la trouve légèrement chère. Surtout que je n’ai pas eu cours pendant 3 jours à cause des fêtes coréennes. J’aurais apprécié une compensation, soit plus de cours, soit une partie remboursé.

Expérience fantastique: Une superbe expérience à EF Londres, plein de belles rencontres et de souvenirs gravés à jamais. Les cours sont de très bonne qualité et les profs géniaux, je repartirai certainement avec cet organisme à l'avenir!

Expérience fantastique: Un grand moment d'amitié et de partage,plus qu'une école ,c'est un sanctuaire... Des professeurs aux petits soins...et des progrès fulgurants,des activités sympas pour rencontrer ses pairs...merci EF

Expérience fantastique: Très bonne expérience! Je recommande! La communication était super et les activités sur place également. J'ai bien progressé en anglais

Expérience positive: Pour moi, il s'agissait de ma première expérience de séjour linguistique à l'étranger. En choisissant Education First, j'ai pu constater la disponibilité du staff, l'accompagnement de l'équipe pédagogique, le professionnalisme des équipes EF et les nombreuses informations partagées avant, pendant et après le séjour. J'ai vraiment apprécié mon expérience à Malte. J'ai fait des rencontres incroyables,

Expérience fantastique: Vous ne pourrez pas rêver d'un meilleur séjour linguistique pour améliorer votre niveau en très peu de temps tout en participant à de nombreuses activités et en rencontrant de merveilleuses personnes ! Mon expérience à l'EF de Bristol a réuni tout ça et fût l'une des meilleures expériences de ma vie

Expérience fantastique: Une très belle expérience à l'école EF Málaga. Des rencontres, des échanges, des visites très riches. Un grand GRACIAS aux professeurs qui sont professionnels et toujours à l'écoute. Une super ambiance pour apprendre ou perfectionner son español. J'y retournerai certainement l'année prochaine.

Expérience fantastique: J’ai adoré cette expérience qui m’a permis de rencontrer des gens de toutes nationalités, commencer d’apprendre l’italien, tout en découvrant musée à ciel ouvert qui est Rome.

Expérience fantastique: "Mes six semaines d'immersion linguistique au Canada ont été tout simplement merveilleuses. Plongée dans un environnement anglophone, j'ai non seulement perfectionné mon anglais, mais j'ai aussi découvert une nouvelle culture riche et accueillante. L'organisation du campus EF a été irréprochable, rendant chaque jour fluide et bien structuré. Tout était parfaitement orchestré, ce qui a grandement contribué à la qualité de cette expérience. Ces semaines ont été profondément enrichissantes, tant sur le plan linguistique que personnel. Je recommande vivement EF à tous ceux qui souhaitent vivre une immersion parfaite."

Expérience fantastique: Je suis allée à San Diego en voyage linguistique au mois d'août. C'est le service de Paris qui a géré mon voyage du début à la fin et ils étaient très aimables et présents au moindre problème, de même à San Diego. J'y retournerai sans hésiter parce que les cours étaient adaptés à mon niveau et les professeurs très pédagogues ! Merci EF !

Expérience positive: J'ai passé un très bon séjour où j'ai pu rencontrer de nouveaux amis. Petit bémol sur le temps de transport nécessaire pour se rendre au campus depuis la famille d'accueil. Je garde d'excellent souvenir et j'ai vécu une expérience inoubliable !

Expérience positive: L'école EF à Malte est très bien. Les professeurs s'adaptent au groupe et propose des cours et exercices qui font progresser à l'oral comme à l'écrit. Les supports sont diversifiés et pour certains très dynamiques ce qui permet de mieux retenir les apprentissages.

Expérience fantastique: Je suis parti en angleterre pendant 4 semaines et c’était une expérience géniale. De l’administration à la famille, tout est bien encadré, on sent le professionnalisme, je referai une expérience avec EF sans hésiter.

Expérience positive: Séjour de 2 semaines à Santa Barbara. Le cadre est très sympa et j’ai beaucoup apprécié être en groupe avec des personnes du monde entier. EF n’est pas encore bien adapté au 50+, de nombreux points administratifs sont gérés sur les heures de cours ce qui diminuent considérablement les cours: accueil à l’école, gestion des groupes, de l’environnement de la ville et de l’école, un test de 1h20 est réalisé pendant les cours alors qu’en e learning individuel, puis restitution du test un par un pendant les cours, puis préparation au départ fin de séjour transfert comme pour les ados…enfin on nous demande également de répondre au sondage de satisfaction de fin de séjour pendant les cours ! on a l’impression de perdre son temps et de ne pas avoir de cours pendant ces moments là et c’est dommage. Les cours devraient être uniquement réservés à l’apprentissage et l’administratif devrait être réalisé en dehors des cours (d’autant plus que les cours ont lieu en demi journée). Les 2 professeurs étaient très bien !

Expérience fantastique: J’ai effectué un séjour de 4 semaines avec Ef Toronto, c’était une expérience incroyable, j’ai rencontré des gens extraordinaires qui venaient du monde entier. Le staff était sympa, les cours d’anglais étaient super et la ville à couper le souffle. C’est l’une de mes meilleures expériences et c’est un voyage que je pense refaire.

Expérience fantastique: Très belle expérience avec EF Londres ! Des cours intéressants pour chaque niveau, ce qui permet à chacun de progresser à son rythme ! Une belle organisation globale qui fluidifie le séjour. Je recommande.

Expérience fantastique: Très belle expérience avec EF New York! Il faut idéalement y aller 2 ou 3 semaines minimum. Temps de trajet entre le campus et NYC à prévoir mais ça reste faisable.

Expérience positive: J’ai été à EF de juillet à Août 2024. Cela a été une belle expérience avec tellement de belles rencontres . Les profs sont compréhensibles et t’aident à t’améliorer par ailleurs EF nous considère limite comme juste des simples clients , une fois que le paiement a été fait , aucune flexibilité, ça te cogne à la porte pour libérer la chambre très tôt , tout est payant sur le campus . Le trajet gare - campus aurait bien pu être pris en charge par EF . Lors des sorties tu paies pour rien , tout est fait à la va vite . J’ai même demandé à ce qu’on m’accorde deux jours afin de voyager la réponse c’est non et pourtant il y’a des places libres . Zéro flexibilité. J’ai adoré l’aventure mais je sais pas si je recommanderai EF. Entre autre il y’a eu plein de gamins irrespectueux sur le campus notamment les italiens je sais pas sur quel politique EF se base pour mélanger les mineurs et les adultes

Expérience fantastique: J'ai adoré mon séjour linguistique ! L'immersion totale m'a permis de progresser rapidement en langue. Les cours étaient bien organisés et les activités culturelles enrichissantes. L'hébergement chez une famille d'accueil a été une expérience formidable, me permettant de pratiquer la langue au quotidien. Je recommande vivement cette expérience à tous ceux qui veulent améliorer leurs compétences linguistiques tout en découvrant une nouvelle culture.

Expérience positive: L’expérience était plutôt bonne, j’en garde un bon souvenir ! Quelques points positifs et un peu négatif: EF France n’a pas été capable de me dire que j’avais le droit à 2 valises alors que j’avais réservé mon vol avec eux (ils m’ont dit que j’avais le droit à 1 seule valise mais c’était faux); la maison était très loin de l’école (1h/1h30 par trajet) mais la dame était très gentille; quand j’ai réservé mon séjour on m’a dit que je pouvais atteindre un niveau B1/B2 alors que je me suis arrêtée au niveau A2.2 en étant présente à la majorité des cours; sinon les activités proposées étaient sympa et variées. Le week-end à Kyoto était à faire, on a beaucoup bougé. Après il faut prévoir un bon budget pour partir avec EF entre le coût de l’école + sur place le coût du transport et de l’alimentation + des activités/loisirs. Je recommande aussi si vous rester longtemps de prendre une chambre seule car des fois la cohabitation peut être difficile. Sinon je ne regrette pas et je vous recommande EF!

Expérience positive: EF San Diego a été une expérience unique et super enrichissante pour moi ! J’ai pu me faire des amies et découvrir la Californie tout en progressant en anglais !! Malgré quelques points négatifs, ces 2 semaines à San Diego via EF resteront à jamais gravées en moi

Expérience fantastique: Je suis très satisfaite de mon expérience avec EF jusqu'à présent ! La communication a été fluide et efficace, j'ai reçu toutes les informations nécessaires pour bien préparer mon séjour. L'équipe a toujours été disponible pour répondre à mes questions. Je suis vraiment impatiente de partir pour Santa Barbara pendant 9 mois, et je suis sûre que cette aventure sera incroyable grâce à leur organisation. Merci EF !

Expérience négative: Séjour San Diego - Janvier 2021 Ah, Education First, cette entreprise qui prétend te vendre une "expérience linguistique", mais qui en réalité semble te faire vivre une masterclass sur l'arnaque internationale. Alors, 5 mois à San Diego pour découvrir qu’au lieu de t'immerger dans la culture américaine, tu t’es plongé dans une arnaque ? Magnifique. Déjà, le coup de la "réduction" avant même de partir, c’est du grand art. Ils te font miroiter une ristourne, un peu comme si t’étais un âne à qui on agite une carotte sous le nez. Et puis, surprise, quand tu débarques, en comparant le prix payé par les autres élèves pour le même séjour, tu te rends compte que t’as payé plein tarif pour un service à moitié, et encore, ça, c’est pour être gentil. Parce qu’en fait, tout le monde paye un prix différent, même ceux venant du même pays (donc le tarif du marché est le même) Mais le meilleur, c’est quand tu arrives sur place. Là, tu découvres que tu vas passer 5 mois dans un campus avec un gymnase fermé, avec une cantine fermé, des salles de cours... dans les couloirs ? Sérieux, c'est une blague ? (Because of Covid, rester cloitré dans une salle c'est pas safe) Ah, et COVID. Ils te disent en mai 2020, puis reconfirme le mois du départ Janvier 2021, que tout va bien, rien ne change ! Mais une fois sur place, surprise, c’est un festival de restrictions. Salles fermées, cantines inexistantes, cours improvisés dans les couloirs. Ce qui est marrant, c’est que tu payes pour une prestation "complète". Ils auraient pû au moins prévenir, proposé de reporter ton séjour, un peu de décence quoi. Mais non, ils préfèrent faire comme si tout était normal pendant que toi, tu te bats pour ne pas devenir fou. Et puis ça, c’est juste le sommet de l’iceberg. Parce qu’en dessous, c’est un festival d’incompétence, de services médiocres et d’escroqueries cachées. T’as payé pour un voyage de rêve, t’as eu une prestation qui aurait fait honte à un EPHAD. Et le meilleur, c’est quand les différentes victimes de la politique commerciale de EF décidez de se soulever, de dire que ça ne va pas. La réponse d’EF ? Pas d'excuses, pas de remboursements ou compensation, mais des menaces de poursuites ! Genre, tu te plains parce que t’as payé pour rien, et eux, ils te font comprendre que si tu continues, ils vont te mettre au tribunal. Et bien sûr, suppression d’avis, histoire que personne d'autre ne découvre la supercherie. Gâchis de beaucoup de temps et d'argent pour préparer ce séjour, heureusement que c'était une occasion de se faire de super rencontre là-bas, et il faut admettre que les professeurs étaient très gentils et essayer de nous faire oublier les problèmes au campus

Expérience négative: Aucune assistance, aucun service commercial, je viens de faire mon séjour à New York et toutes les interrogations que j’ai pu avoir sur la prolongation du séjour, sur des questions administratives sont restées sans réponse. Donc sachez qu’une fois que vous aurez payé votre séjour, vous n’aurez plus de réponses !!! Je ne mets pas 0 parce que le campus de NY était bien et les formateurs étaient compétents.

Expérience positive: Séjour à Toronto pour ma fille de 17 ans : . Les + : bons contacts autant en France qu'avec l'école de Toronto . La résidence était top : appartement spacieux, piscine et rooftop ! Les enseignants étaient très sympas, bienveillants, et proposaient des cours ludiques et intéressants. La situation de l'école dans la ville était top : visite et balade facile. Beaucoup d'activités proposées, gratuites et payantes. L'application est simple d'utilisation. Les premiers jours ont été difficiles pour ma fille. J'ai pu contacter directement l'école et ils ont été trés réactifs et à l'écoute. J'étais rassurée car elle avait des personnes pour l'accompagner et l'aider. Autant en France qu'à Toronto, j'ai toujours pu contacter quelqu'un quelque soit ma demande, et une excellente réactivité. . Les - : on m'avait assuré à la réservation qu'elle serait dans une famille avec 3 étudiantes max et pas françaises. Elle était finalement dans une famille avec 6 étudiants dont 4 françaises, sans contacts réels avec la famille. Pour autant, elle était bien installée. Du coup, on a demandé le changement vers la résidence, plus en centre ville, mais avec un surcout Les avtivités comme des mini séjours au Québec ne sont pas gérées par EF. C'est beaucoup moins sympa. Ma fille a passé une journée à l'hopital. Étant mineure, je pensais qu'une personne de l'EF l'aurait accompagnée : pas facile de se faire comprendre et la paperasse est compliquée. Elle est restée seule (une copine française a pu rester avec elle). Et maintenant on se bat pour avoir un papier de sortie de l'hopital pour pouvoir faire marcher l'assurance et on va devoir payer pour récupérer ce document. On a pris le voyage avec EF pour être tranquille. Pas de soucis avec les compagnies aériennes (lufthansa et SwissAir) ; par contre 11h d'escale pour une ado seule dans un pays étranger était beaucoup moins top et particulièrement stressant pour elle et pour nous. En conclusion : malgré quelques aléas ma fille a passé un très bon séjour. Contente d'avoir choisi EF, même si certains points mériteraient plus d'attention. Ma fille aurait vraiment aimé partager avec une famille d'accueil présente.

Expérience positive: Très bon séjour, grande diversité dans les activités proposées mais pas toujours adaptées à l'âge des participants. Les activités proposées hors emploi du temps pendant les weekends étaient chères par rapport à ce que l'on a vu. Un agréable sejour malgré un manque d'organisation.

Expérience positive: C'était sympa mais ma fille était avec une autre française en famille d'accueil et n'est restée qu'avec les francophones. C'est dommage, mixer les nationalités était pourtant l'objectif promis par les animateurs.

Expérience fantastique: Expérience incroyable avec EF à Miami ! Les cours sont bien organisés et l'encadrement est top. J'ai beaucoup progressé en anglais tout en découvrant la culture locale et en rencontrant des gens du monde entier. Je recommande vivement EF pour un séjour linguistique

Expérience positive: Une très bonne expérience pour moi, bonne famille d’accueil, ambiance de l’école très sympa. Toutefois, certains étudiants ont eu des difficultés avec leurs familles d’accueil. L’option résidence est une sécurité et l’option famille d’accueil une expérience enrichissante qui pourra malheureusement être négative selon la famille (vous aurez toutefois la possibilité de changer en cours de séjour mais il y a un certain délai d’attente).

Expérience fantastique: EF est une expérience formidable qui m’a permis de découvrir une ville, un pays, une culture. Ces deux semaines ont été extrêmement enrichissantes, m’ont permis de faire de super progrès en anglais, et de rencontrer de nombreuses personnes. J’en garde un souvenir génial et je te recommande vivement !!!

Expérience fantastique: Mon expérience avec EF restera une de mes plus belles expériences ! Je suis partie à Dublin avec mon copain pendant 2 semaines et j’ai pu m’améliorer en anglais et découvrir une nouvelle culture. Les activités proposées sont géniales et les cours avec les profs également ! Je conseille cet organisme !

Expérience fantastique: Séjour à Toronto où j’ai rencontré une super équipe pédagogique et administrative. Équipe dynamique, très à l’écoute et très réactive. Beaucoup d’activités proposées sur place (gratuites et payantes). J’ai fait de très belles rencontres humaines et professionnelles. Les cours sont bien calibrés et adaptés au niveau des élèves. Très belle expérience ! Je recommande vivement pour les étudiants comme pour les adultes actifs.

Expérience positive: Equipe EF à l'écoute, prête à vous rendre service. Activités variées. Bonne ambiance. Permet de se faire des amis à travers le monde entier. Perfectionnement en anglais avec des challenges entre nous. Seul bémol : la famille d'accueil car la maison était sale.

Expérience fantastique: Très bonne expérience EF au Japon, le personnel au top et les cours très bien pour un débutant, l'environnement était très bien aussi avec un campus à Shibuya en plein cœur de Tokyo

Expérience fantastique: J'ai eu la chance de partir en voyage avec EF pour 2 mois à Victoria. Ce fut une magnifique expérience. J'ai eu le droit à de nombreuses activités. Un staff très accueillant et toujours disponible et à l'écoute. Je les remercie pour ce très beau voyage.

Expérience fantastique: J’ai passé un super moment à EF, vraiment top! Expérience que je recommande réellement! Tu te retrouves dans un environnement que tu ne connais pas, suivant ton niveau tu ne parles pas bien et tu rencontre énormément de personne super sympa qui ont le même objectif que toi : apprendre la langue! Les professeurs ont vraiment été super sympa et gentil. Je suis allée à Londre, j’ai fais les activités d’EF (il y en a pleins tout les jours c’est gratuit ou moins cher que si tu ne prends pas les activités avec EF). La ville est magnifique et les anglais sont vraiment super sympa! J’ai adoré mon séjour (seul bémol la nourriture elle est vraiment horrible mais vous pouvez aller dans des restaurants de pays étranger comme l’Italie, le Japon, la Chine..) et pour le coup cela ils sont bon! Ou les fish and chips aussi ils sont très bon! Enfin bref j’ai adoré l’expérience et je pense que je l’a referais pour visiter un autre pays et continuer à apprendre l’anglais (je pense que j’ai vraiment progresser pour le coup, si tu te prends au jeu et que tu restes plus longtemps que moi style 1 mois, je pense que tu progresse énormément) déjà au bout de 2 semaines de voyage j’avais beaucoup de moment où je pensée en anglais au lieu de pensée en français mdrr

Expérience positive: Cours vraiment top avec EF Miami, j’ai adoré, seul problème c’est la qualité des chambres du campus et surtout le graduation test qui n’est pas du tout accurate. J’étais en classe de niveau C1-2 et je me suis retrouvée avec un niveau A2 au test, je trouve qu’il n’y a pas assez de temps pour faire le test 25 minutes pour la compréhension écrite et 25 minutes pour la compréhension orale ça fait très court, on a pas le temps de lire toutes les questions et de lire les textes de manière a pouvoir répondre correctement, même problème pour la compréhension orale. De plus on peut passer l’examen quand on veut et où on veut, ce qui fait que l’on a pas toujours un endroit calme pour se concentrer et travailler, je pense qu’on devrait passer l’examen dans une salle de manière ponctuelle, avoir de vraies conditions d’examen.

Expérience positive: Très bonne expérience avec EF. Je suis parti à Malte pour 2 mois en famille d’accueil (la mienne était incroyable) les profs sont à l’écoute et bienveillants. Les locaux sont propres et fonctionnel. Seul inconvénient la climatisation mis à 18 degrés dans le bâtiment et les classes quand la température extérieure est de 40 degrés, tous les élèves tombent malades… Mais je reste satisfaite de mon voyage avec EF

Expérience positive: Ma fille a été un peu déçue par les cours, qui n étaient pas intéressant, et pas à son niveau... Pour le voyage que j ai pris avec EF, elle a dû se débrouiller toute seule (Lyon/San Diego) à 16ans.... alors que l agence m avait dit qu'il y aura une personne de EF très reconnaissable en rose à l aeroport...

Expérience positive: Je suis partie à Santa Barbara pendant 2 semaines. J’ai adoré l’école et l’environnement mais malheureusement j’ai eu une mauvaise expérience de le famille d’accueil et l’endroit aux alentours de la maison et l’école sur place n’a pas fait grand chose… J’ai malgré tout adoré mon séjour et je prévois d’y retourner plus longtemps et en résidence cette fois.

Expérience positive: Super séjour Les cours étaient bien, les activités proposées étaient sympa. J'ai pu faire de belles rencontres. C'est une expérience inoubliable, j'ai adoré.

Expérience positive: Ma fille est partie 6 semaines à Santa Barbara ; j’avais pris le billet d’avion par moi même et une dame de EF l’attendait bien à l’aéroport Sa famille d’accueil était très sympa, mais il y avait quand même une heure de bus et elle devait être en chambre seule et finalement elles étaient deux Ma fille a eu énormément de chance par rapport aux autres avec sa famille d’accueil qui était vraiment charmante et c’était propre ce qui n’a pas été le cas de certaines de ses amies Les cours sont très bien Dommage qu’il y ait autant de francophones Les activités sont bien mais elles sont toutes payantes Ma fille a fait de gros progrès en anglais parce qu’elle a fait aussi l’effort d’aller vers les non francophones

Expérience fantastique: Très bonne expérience de 1 mois à Cape Town, je suis arrivé a2 et repars b2.

Expérience positive: J’ai passé 2 semaines à EF Honolulu et c’était incroyable. Les cours sont tops, les équipes aussi, petit bémol pour la résidence qui n’est pas en bon état. Merci !

Expérience fantastique: Alors par où commencer. Tout d’abord on ne peux pas négliger le départ et surtout les préparatifs. Conseillers toujours prêt à répondre à toute formes de questions et à vous rassurer. Le départ: Rdv à 9h15 à l aéroport à un certain point, moniteur qui arrive avec 45 min de retard et ne s’arrête même pas au point de rdv. Pas d’excuse pour les parents déjà présent sur les lieux,rien. S’ensuit l’arrivé au compte goutte des autres mono. Manque de respect un peu pour tous ceux qui étaient là à l’heure , surtout que dans le mail il était bien stipulé aucun retard .Brefons Arrivé sur les lieux , mon enfant reçois une chambre sale, vidéo et photo à l’appui. Le moniteur , on est le premier jour hein, lui répond d’aller voir lui même les personnes de l’entretien afin de régler ce soucis. Bon sujet réglé dès le lendemain avec des excuses. Le séjour RAS , mis à part que certaines activité payantes , et que vous avez payer , l’information n’est pas donné a votre enfant. Le retour ok j’étais en retard , on a laisser mon fils seul à l’aéroport ,bon je prends pour moi. Mais le coût de grâce J’ai créditer le compte sur le site Ef d un certain montant pour des activités durant le séjour hors proposition. Mon enfant ne les a pas utilisé, sachez bien lire les CGv , car ils vous prennent 20€ de dossier , sans compter que le remboursement ce fait en fonction du coût du dollars. Et vous êtes encore perdant Ha j’oubliais la fameuse remise de 300€, qui au final vous la payer vu que en fonction du cour du dollars , bin vous vous faites fumer !!!! Et pour couronner le tout, j’ai payé une activité proposée par mail à mon enfant, qui n’a pas été averti sur quel jour elle aurait lieu,et donc n’a pu y participer, et l’on m’avait bien confirmer que toutes dépenses non utilisées seraient remboursée, et bien non. Celle ci ne sera pas rembourser. C’est dommage de voler gratuitement de cette façon. Surtout lorsque jusque là tout était bien. Je voulais renvoyer mon enfant l’année prochaine en Espagne avec vous , mais au final j’irais ailleurs et je m’assurerais de chaque point . Vous m’avez servi de leçon .

Expérience positive: Belle expérience humaine avec EF! Les activités étaient sympa, la faille d’accueil au top! Très riche de pouvoir échanger avec des jeunes de différents pays. La langue s’apprend naturellement

Expérience positive: Très mauvaise expérience avec la famille sélectionnée sur Dublin qui se trouvait à plus d’une heure du campus en transport en commun alors que lors de la réservation du séjour, il était précisé qu’un bus scolaire récupérait les enfants et assurait les liaisons. Nous avons été obligés de payer un supplément pour assurer un séjour confortable et sécurisant pour notre enfant au campus. 4 français dans la même famille alors que l’argument de vente est de mettre en avant le fait les français ne sont pas ensemble pour que l’enfant puisse parler anglais . La encore grosse déception. En revanche très bonne expérience sur le campus, les cours et activités ainsi que l’équipe EF étaient très bien. En tant que parents, très déçus de l’organisation et du stress génère durant le séjour de notre enfant.

Expérience fantastique: Mon expérience avec EF était incroyable. J’ai passé trois semaines à Malte avec un équipe de professeurs compétents et le personnel administratif toujours à vous rendre service. Je vous recommande sans hésitation!

Expérience fantastique: Excellente expérience pour mon fils de 16 ans! Séjour linguistique de 3semaines à Dublin. Il en est ravi, bon hébergeur et bon relationnel avec l’équipe EF. Merci

Expérience positive: Expérience incroyable a vivre. Je suis parti 2 semaines à Toronto en Août 2024 avec EF et je regrette ne pas avoir réservé pour plus longtemps. Les cours sont super intéressant et adapté à ton niveau, les gens sont très sympas et accueillant et la ville de Toronto est incroyable et sûre. La résidence The Parker est également excellente avec sa piscine, sa salle de sport etc qui sont mises à disposition gratuitement. C’est une expérience que je souhaite à tout le monde de vivre.

Expérience fantastique: J’ai pu participé à 2 semaines en séjours linguistique à Brighton. Ça a été pour moi deux supers semaines. Les professeurs sont hyper gentil et agréable. Les cours sont tellement mieux qu’en France pour ma part. J’aurai aimé y rester plus longtemps !

Expérience fantastique: Séjour inoubliable, je remercie EF de m'avoir permis de vivre cette expérience en Californie et de considérablement améliorer mon niveau d'anglais. J'ai rencontré des personnes inoubliables avec qui je vais garder contact malgré les milliers de kilomètres qui nous separent.

Expérience négative: Expérience très décevante avec EF pour le séjour linguistique de mes enfants à Orlando. Deux semaines avant le départ, l'organisation a été chaotique. La communication était désastreuse : à chaque appel, j'ai reçu des réponses différentes, créant une confusion totale. Le campus annoncé dans l'application était en fait un hôtel Marriott, et l'information sur l'hébergement est arrivée à la dernière minute. À l'escale de Francfort, il n'y avait aucune info sur les repas, laissant les parents dans l'incertitude. Malgré la promesse d'une diversité internationale, la majorité des participants étaient des Chinois et des Français, rendant l'immersion linguistique peu efficace. Des incidents préoccupants ont eu lieu, comme des menaces avec un couteau et de l'eau de Javel. Les activités étaient mal organisées et de faible qualité, avec des changements de dernière minute (les activités replacé par les activités gratuites). Les informations sur les activités étaient absentes, et les frais pour des sorties comme Universal étaient exorbitants. Les crédits pour ces activités se sont révélés inutilisables. Les bus scolaires étaient en retard, les trajets étaient longs, et les cours étaient souvent de très faible niveau, limités à des dessins. De plus, l'hébergement était loin des attentes : Ma fille a été logée chez une personne qui n'était pas d'Orlando (une etudiate payé pour garder 6 filles!!!), mon petit dans une famille surchargée, et mon grand avait le seul une famille bien. L'accompagnatrice sur place a eu des comportements inappropriés. Pour un tarif total de 14 579,25 euros, plus 2 340 euros pour les sorties à Universal, la qualité des prestations était inacceptable. Cette expérience est très décevante et loin de ce qu'on pourrait attendre d'une organisation leader dans les séjours à l'étranger. Je ne recommande pas EF.

Expérience fantastique: Super séjour, je me suis fait plein d'amis, le campus était splendide et le personnel vraiment très aimable. Le seul problème c'est le manque de fermetté de EF fasse au respect des règles qui est trop négligé dans le campus

Expérience fantastique: Mon expérience de 6 semaines s’est déroulée à merveille (EF San Diego). Le personnel est professionnel et sympathique, les rencontres sont nombreuses, les activités proposées par l’école sont nombreuses… super séjour ! La seule chose que je peux reprocher est l’entretien du bâtiment et l’usure des équipes (beaucoup de machine à laver/séchoir en panne, installation de la salle de sport cassés, robinetterie qui fuit, moisissures sur les murs …)

Expérience fantastique: Le séjour linguistique est bien organisé (c'est mon 3e voyages), les cours intensifs sont intéressants, mais trop de sujets politiques et sportives à mon goût. Je suis parti 3 semaines à Dublin, mais il y a beaucoup trop de Français.... Après je recommande de partir en dehors des vacances scolaires, afin d'éviter les étudiants Français. Mon objectif est de m'améliorer en anglais tout en découvrant le pays, c'est plutôt réussi, mais le niveau d'anglais augmente petit à petit.... 3 semaines est trop courte. Je pense qu'il faut éviter les cours intensifs et favoriser les sorties et les échanges avec le peuple local, après les leçons pour vraiment progresser.

Expérience fantastique: Mon expérience a été incroyable avec EF. J’ai fait un voyage à Oxford dont je me rappellerais toute ma vie. Les cours étaient adaptés à mon niveau et la professeur très à l’écoute. Il y avait aussi une tonne d’activités intéressantes et pédagogiques comme la visite de Londres. La nourriture était bonne et on a même mangé des plats traditionnels comme le fameux fish&chips. Donc si c’était à refaire, je le referais avec plaisir.

Expérience fantastique: Dublin c est sublime, autant dans l architecture que pour l ambiance. Les professeurs d EF sont super, drôles et dynamiques, de quoi donner envie de travailler même quand on est en vacances. Des rencontres avec des personnes du monde entier, une expérience très cosmopolite. Le seul point négatif et c'est relatif, c est la difficulté de visiter l irlande. En effet ayant des cours la semaine impossible de s éloigner trop de dublin, sachant que les transports n est pas chose aisée. Mais d une certaine manière en choisissant EF c est aussi pour les cours donc on est conscient aussi de cette issue. J en garde un SUPER bonne expérience et même à refaire !

Expérience fantastique: La meilleure décision de ma vie! Je suis partie 3 semaines avec EF Toronto. J'ai eu du mal à revenir dans mon pays. J'ai été très bien accueilli, tout a été fait pour me rassurer avant le voyage, ainsi que à mon arrivée à l'aéroport. J'ai faits de merveilleuses rencontres, j'ai profité à fond de la ville, en faisant des activités proposées par l'école. Les cours sont adaptés à notre niveau pour nous faire progresser et les professeurs sont adorables. Le logement est incroyable, partage et convivialité. Les équipes EF sont toujours là pour nous aider au moindre problème, pour la moindre question. Je reviendrai !

Expérience fantastique: J'ai passé un séjour de 3 semaines à new York en campus avec ef et franchement c'était genial les excursions et même le leader qui nous a accompagné durant ce séjour. Le seul point négatif que je peu trouver c'est les activités en interne dans le campus qui sont ennuyante malgré cela j'ai passé un excellent séjour. Je recommande ef.

Expérience fantastique: Un très beau séjour pour notre fils. Une équipe professionnelle toujours disponible, à l'écoute. Une expérience qui fait grandir et apprendre. Bref, cela lui donne (et nous donne en tant que parents) envie de renouveler!

Expérience positive: Je suis allée à Cambridge pendant 3 semaines, elles se sont merveilleusement bien passées. Cependant la ville est l’une des plus chères. L´équipe EF est à notre écoute pour n’importe quel problème, la nourriture du campus est plutôt bonne. Concernant les cours, c’est en classe avec une ambiance très agréable et correspondant à notre niveau, si tu te sens à l’aise tu peux demander à changer, ils seront là pour le faire assez facilement ! Ils proposent des activités comme aller à Londres et d’autre ville, mais on pouvait aussi s’y rendre seul car nous avons une grande liberté ce que j’ai trouvé super en venant ici.

Expérience fantastique: Tres bonne expérience dans l'ensemble. Un bon mix d'études en cours et de temps libre pour profiter des autres étudiants rencontrés tout en visitant la ville. La vie sur le campus est plutôt confortable. A parfaitement répondu a mes attentes.

Expérience fantastique: Je suis parti 2 semaines à Oxford avec EF, j'ai pu faire des rencontres inoubliables avec des personnes de culture différente. J'ai vécu un expérience incroyable. Les leaders de voyage et d'activités était toujours de bonne humeur et à l'écoute des jeunes. Si vous avez le choix entre résidence ou famille d'accueil, je vous conseille d'être en résidence, car c'est le soir que tu as du temps libre pour faire des rencontres, et si t'es en famille d'accueil tu ne pourras pas aller voir des personnes de culture étrangère. C'est comme ça que j'ai pu créer des liens plus fort que tout, et maintenant je suis extrêmement triste de les avoirs quitté. Mais ces personnes m'ont fait découvrir plein de chose et ont créées des souvenirs inoubliables. Merci EF pour ce séjour de folie !

Expérience fantastique: Très bon séjour , j'ai passé 3 semaines en Floride à Orlando , les activités proposées sont intéressantes , avec de très bons profs . Je vois bien la différence entre mon niveau d anglais avant et après .

Expérience négative: A FUIR ! J’avais de grandes ambitions pour ma fille quand j’ai décidé de lui offrir un séjour linguistique en Angleterre. Je suis tombé sur le site internet de EF qui paraissait alléchant : « EF = Education First = la méthode la plus rapide pour apprendre une langue ! ». Nous avons fait les démarches pour s’inscrire. La réunion d’information était pleine de promesses. Une semaine avant de partir nous avons eu les coordonnées de la famille qui devait accueillir ma fille à Eastbourne. C’est là que tout s’est dégradé. J’ai tenté de joindre plusieurs fois le contact, en vain. Je m’en suis inquiété auprès de EF. « Nous avons de bons retours avec cette famille tout se passera bien ». Pas rassuré pour autant, j’ai insisté lourdement et après plusieurs appels j’ai réussi à joindre la famille qui s’est présentée sous son meilleur jour. Le soir de son arrivée ma fille m’a appelé en pleurs : la famille qui accueillait deux autres étudiantes chinoises les ont « parquées » dans une chambre sans électricité le premier soir, sans leur faire à manger. La famille regardait tout le temps la télévision et ne se souciait guère des ados présentes ou non sous son toit. Ils sont allés se coucher dans la plus grande indifférence. Idem le lendemain matin et les jours suivants. Personne au petit déjeuner, rien à manger. Personne pour indiquer comment se rendre à l’université qui se trouvait à environ une heure par bus (parfois plus en fonction du Traffic). Immédiatement nous avons demandé à la responsable sur place Sylvia qui a fait remonter l’information mais qui n’a jamais reçu de réponse de ses supérieurs. Depuis Paris j’ai aussi appelé EF deux fois par téléphone. A chaque fois le même discours bien rodé : « nous avons bien pris note de votre demande ». Quand j’ai demandé qu’une personne se déplace sur place, pas de réponse. Idem ne voyant rien bouger j’ai envoyé un mail, jamais répondu. Tout le système EF est résumé ici : c’est un groupe financier dont l’unique intérêt est de gagner un maximum d’argent sur le dos des enfants en utilisant un marketing puissant qui vous promet monts et merveilles en terme d’apprentissage, des familles inexistantes dont l’unique intérêt est l’appât du gain et qui est un vrai problème aux dires des jeunes encadrants qui ont reconnu cette faille, une pression inacceptable mise sur les enfants pour leur soutirer des commentaires et des notes d’appréciation élogieuses que les organisateurs demandent de remplir sur place, en leur présence et en leur disant qu’une mauvaise appréciation serait 8/10. C’est comme cela que EF se dédouane de ses responsabilités en se cachant derrières des pseudos avis positifs et prétextant être le leader mondial du secteur, procédé abjecte que certains journalistes commencent à mettre à jour progressivement. Enfin, ils vous demanderont de prévoir un minimum de 150 livres par semaine d’argent de poche ce que je trouvais élevé pour un séjour où tout était compris. En réalité n’ayant rien à manger dans les familles, c’est un minimum. Par ailleurs toutes les animations « sympas » ne sont pas incluses et sont très bien vendues sur place à des ados « captifs ». Quand vous logez loin et qu’il n’y a plus de bus, vos enfants devront également prendre le taxi. La seule chose qui marche très bien est leur service comptable. Lorsque vous loupez une échéance, la machine EF se met en marche pour vous menacer d’annuler le séjour sans préavis. Quant à la gestion des plaintes, je vois déjà la réponse automatique à ce commentaire : « Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre retour négatif. Nous allons vous contacter prochainement par téléphone afin d’évoquer cette situation en privé avec vous, Cordialement, l’équipe EF » Et à votre avis, vais-je recevoir un appel ? Vous avez dit EDUCATION FIRST ? non c’est MONEY FIRST !

Expérience positive: Super séjour, les enfants ont été bien occupés sur les deux semaines. La visite à Londres était très succincte, Un effort à faire sur l’heure du manger le soir

Expérience négative: Honteux ! À fuir … À 48h du départ pour Malaga la chambre sur le campus que j’avais réservée et payée a été annulée car EF a oublié de transférer mon dossier au Campus de Malaga … EF nous propose une famille d’accueil sans aucune information la concernant sinon nous perdons le séjour et le billet d’avion! Bien sûr, aucun dédommagement ne m’a été proposé … Personnel inexpérimenté, aucun sens commercial … Une Honte ! Pour un séjour à 2.800€ … quel manque de respect et d’éducation … cocasse pour un organisme qui se nomme EF ÉDUCATION Plus jamais À fuir

Expérience positive: Je suis tres satisfaite de mon sejour il y a quand meme quelques points négatifs comme la cafeteria, et la mal organisation de certaines activités sur le temps du repas du soir qu’on ratait donc car il était tres tot (17h30 à 19h). Mais sinon les cours sont tres bien, le campus tres bien aussi et les chambres aussi.

Expérience positive: Des points à revoir concernant l organisation. Mais un séjour inoubliable pour ma fille.

Expérience fantastique: J’ai passé un super séjour en Corée du Sud avec l’EF ☺️! Que ce soit au niveau des infos données , des activités proposées ou les cours tout était au top Les cours sont vraiment ajustés au niveau qu’on a et EF fait en sorte que le séjour soit parfait Très belle expérience .

Expérience fantastique: J'ai passé les 2 plus belles semaines de ma vie, je me suis fait des amis que je garderai longtemps c'est sûr, les leaders étaient géniaux. Les activités étaient vraiment drôles et les cours, où je m'attendais à m'ennuyer, étaient super, beaucoup de rigolade et des professeurs super gentils. J'espère pouvoir refaire un voyage avec eux !!