Directours

Expérience négative: Malgré beaucoup de confiance accordée à cette agence , le client n'est pas roi. Je suis déçue du contact

Expérience fantastique: De tres bons conseils pour notre voyage. A l écoute de nos demandes et réponses adaptées à nos envies et notre budget

Expérience positive: nous avons acheté un "auto-tour" en andalousie . A part un épisode malheureux avec le loueur de voiture à Malaga tout s'est très bien passé. En outre Directours a su faire un geste commercial , suite à cet evenement qui ne dependait pas d'eux, geste qui a été apprécié. le roadbook mériterait d'être mis à jour mais nous sommes tres contents de notre voyage.

Expérience fantastique: Merci à Catherine pour sa gentillesse et son professionnalisme dans la préparation de notre magnifique voyage à Dubaï puis Île Maurice !

Expérience positive: Beaucoup de bons conseils pour un véritable voyage avant le voyage. Merci de nous avoir fait rêver, et toutes les bonnes idées de circuit !

Expérience fantastique: Excellente adresse !

Expérience fantastique: J’ai voyagé 5 fois avec Directours, je lui suis fidèle depuis au moins 5 ans : Abu Dhabi, Tunis, Djerba..Le personnel a un expertise très professionnelle du voyage, les conseils sur les destinations et les lieux proposés sont très avisés, mes conseillères connaissaient toujours très bien les hôtels et même leurs environnements tant culturel touristique et gastronomique cela m’a été très utile pour le St Regis Saadiyat à Abu Dhabi. La stratégie de cette agence d’offrir des hôtels notamment 5 étoiles et palaces est réussie. En Orient et au Maghreb elle propose les meilleures adresses ! La compétence du personnel est à la hauteur de sa gentillesse. Bravo !

Expérience fantastique: Un grand merci à Vincent qui a organisé notre voyage en Tanzanie 13 jours safari à la carte et super hôtel pour finir à Zanzibar The Résidence . Tout était parfait la qualité au rendez-vous.Sur la partie Safari nous avons été vraiment gâté avec un guide Francophone génial nous avons eu la chance de découvrir des scènes incroyables Je recommande vivement cette agence et ne manquerai pas pour notre prochain voyage de faire appel à Vincent

Expérience positive: Très bon interlocuteur SÉBASTIEN

Expérience négative: A éviter et passer par une agence plus sérieuse. Aucun suivi et un manque d’information…

Expérience négative: Comme toutes entreprises, Directours est là pour vendre mais si il y a un problème, pas de dédommagement ! Alors qu'ils ne vous ne donnent pas le détail de votre voyage financierement ! On se dit que c'est une agence haut de gamme et bien il n'en est rien, ce sont des voleurs qui prennent cher et qui bien sur se décharge des points négatifs après votre voyage ! Malhonnête !

Expérience négative: Bonjour, j’appelle pour réserver un voyage aux Maldives Le téléphone coupe à personne m’a pris mon nom. Mon numéro de téléphone est mon adresse mail. Je rappelle plusieurs fois, personne ne décroche, et surtout on ne me recontacte pas, c’est pas très professionnel Bonne continuation

Expérience fantastique: Packages attrayants et voyages sur mesure.

Expérience fantastique: Emma de Directours a été fabuleuse lors de notre séjour Combiné Sri Lanka Maldives et nous a réalisé un voyage de rêve ! Merci Emma !

Expérience positive: Nous revenons d'un voyage sur-mesure en Asie organisé par Directours. Nous n'avons pas rencontré de problème majeur mais j'ai été déçue car je pensais qu'en passant par une agence l'implication serait différente.

Expérience positive: Notre conseillère de voyage était très gentille, mais hélas lors du voyage nous nous sommes rendus compte de nombreuses informations manquantes voire une erronée et pas des moindres... Semble peu disponible après le voyage pour en parler, bien dommage

Expérience positive: Resto avec boîte de nuit ambiance jeune. On y trouve des hamburgers, des cocktails. . Situé au bord du canal de l'Ourq

Expérience fantastique: J’ai déjà réservé avec cette agence mon road trip en Californie. Entièrement satisfait, le voyage a été très bien organisé.

Expérience fantastique: Nous sommes partis en voyage de noces à Hawaii, organisé par Directours. Nous n'avions auparavant jamais utilisé d'agence de voyage et nous étions un peu inquiets. Nous avons pu compter sur la disponibilité de Céline puis de Laetitia tout au long de notre projet. Elles ont su répondre à chacunes de nos questions / attentes. Nous n'avons eu aucune mauvaise surprise, tout était très clair. Merci beaucoup pour l'organisation, votre disponibilité, le choix des hôtels, voitures de loc... tout était parfait! Nous ferons de nouveau appel à vos services à l'avenir :) F&C Moulin.

Expérience fantastique: Très bon contact avec Julie, très réactive, dans la minute j’avais le montant de mon séjour par téléphone et le devis par mail. Moi qui suis toujours pressée je suis tombée sur la bonne personne. Merci encore

Expérience fantastique: Jamais déçu de leurs services

Expérience fantastique: Première réservation via Directours et tout était ok. Je n’hésiterai pas la prochaine fois. Encore merci. Un client belge satisfait!

Expérience négative: contact (enfin si on peut qualifier ça de contact !) avec "nathalie", à qui j'ai demandé 2 devis par mail (où j'avais bien noté tous les renseignements nécessaires) et qui n'a su, comme toute réponse, que demander mon N° de téléphone ! sur son site, directours propose de vous faire un devis "en ligne" mais ils devraient plutôt spécifier que c'est par ligne.... téléphonique ! quand on cherche un voyage et qu'on fait appel à plusieurs agences, c'est impossible de donner son numéro à toutes... comme la plupart des gens je travaille, et donc je ne peux pas me permettre de passer ma journée au téléphone ! heureusement certaines agences concurrentes le comprennent, et donnent les renseignements de base : APRES ça, le contact téléphonique a du sens !!

Expérience fantastique: J’ai du annulé mon projet de voyage pour la Crète en septembre cependant j’ai apprécié la qualité des échanges et la réactivité de la conseillère qui a pris ma demande en charge ! Je recommande vivement

Expérience fantastique: 3ème voyage avec Directours et toujours satisfait. Les conseillers connaissent leurs produits et font le nécessaire pour répondre à nos besoins (chambres communicantes, transferts, ...), un vrai + !

Expérience fantastique: Encore un beau séjour organisé pour nous au Sani Beach Hotel en Grèce. Organisation efficace et professionnel de Louna qui a répondu en temps réel à toutes mes questions et qui m’a rassurée sur notre voyage en ces temps de pandémie. Relais très efficace pris par Cyrielle. Nous continuerons à faire appel à Directours pour nos voyages. Nous n’avons jamais été déçus.

Expérience fantastique: Très satisfaite de cette agence ! Toujours de bons conseils. J’ai été très bien reçue et ils ont répondu à toutes mes attentes. Réactivité et efficacité !

Expérience fantastique: Au top !!!

Expérience fantastique: Notre voyage de noces en novembre 2019 ( Bali/Dubaï) a été organisé par l’agence et tout a été super! Nous les recommandons :)

Expérience fantastique: Super notre voyage de noces ( Bali/Dubaï) a été organisé en novembre 2019 top je recommande !

Expérience fantastique: Je souhaite remercier Cyril qui a su cibler, dès notre premier échange, nos attentes et nous trouver le voyage de noces de nos rêves. Merci pour sa réactivité et sa disponibilité. Agence sérieuse, professionnelle et de confiance.

Expérience négative: Très mauvaise expérience. Plus de 8000 € pour 10 jours à 2 en Jordanie dont 5 à ne rien faire dans des hôtels. Très mal géré par Mme Iseult, la vendeuse de l'agence a forcé à la vente pour caler des jours d'hôtel en plus sur le séjour, organisation douteuse, voulant remettre la faute sur les guides qui n'y sont pour rien. Une des pires agences de voyages.

Expérience négative: Après 3 voyages qui s'étaient bien déroulées avec Directours, j'étais très déçue du dernier : au final plus cher par Directours que si j'étais passée en direct, la commerciale incapable de dire quelle était la valeur ajoutée de Directours à part qu'ils me répondraient et seraient présents...ce qui n'était pas du tout le cas car ils ne m'ont plus répondu lorsque j'avais des réclamations à faire sur ce qui avait été réservé une fois que le paiement était passé (d'ailleurs il n'était pas vraiment passé - ils ont eu un problème informatique et m'ont menti - car j'aurais sinon réservé en direct par booking). Vrai manque de professionnalisme.

Expérience négative: Je déconseille fortement les services de Directours dont la gestion de mon dernier séjour a été catastrophique, aucune connaissance du produit conseillé par Louna. Du conseil sur le choix de l’hôtel Elba Sara Fuerteventura à 5 minutes de l’aéroport où les avions atterrissent sur votre tête toutes les 15 minutes, très reposant ! à la gestion de l’option “all inclusives” qui m’a été contesté tous les jours alors qu’elle avait été réglée, très élégant ! Sans oublier la sous traitance catastrophique de Thalasso n1 pour les excursions qui m’ont toutes été refusées sur place et aucune solution ne m’aura été apportée ni par Directours ni par Thalasso n1. Des vacances proposées qui ne sont pas à la hauteur de leur prix. Cette agence m’a vendu du vent avec une absences totales des responsabilités. A ne pas refaire et à déconseiller !

Expérience positive: Réservation via le site de promo séjour , groupe de directours Voyage en Sicile en 4* all inclusive avec le club coralia pour 1 semaine Prise chèques vacances et remboursement sous 1 semaine Possibilité envoyer en recommandé chèques vacances , attention à l’adresse Paris 02 et non paris 09 sinon renvoi de la poste. Surtout le coût à 10€ et non remboursé bien sûr !

Expérience fantastique: Depuis 2014 nous partons tous les ans avec Directours, et nous en sommes totalement enchantés. Toutes les personnes avec qui nous avons eu a faire sont très compétentes et très professionnel, les conseils et le suivie des dossiers est parfait. Tous nos voyages ce sont parfaitement déroulées sans aucune surprise. Cette année nous partons au Canada et Etats Unis avec un voyage sur mesure établie par la personne qu s'occupe de notre dossier, la communication est parfaite et toujours a l’écoute, même pour des demandes un peu particulière sur des type de véhicules spécifique. Nous sommes enchantés de Directours et nous continuerons avec eux.

Expérience fantastique: Pour nos vacances d’été, nous avions du mal à trouver, par nous même, un endroit qui répondait à tous nos critères... Directours l’a fait pour nous. Agence très pro, à l’écoute et qui test au préalable les hôtels qu’elle recommande. Elle nous a ainsi déniché une vraie perle pour nos vacances. Nous avons passé un séjour magique et on en rêve encore. Merci Directours et un merci tout particulier à notre super conseillère Yseult!!!

Expérience fantastique: Cela fait 3 fois que nous partons avec Directours et nous avons toujours été enchantés ! L'équipe est vraiment de très bons conseils et les destinations et infrastructures proposées au top ! Je recommande vivement.

Expérience fantastique: De vrais conseillers ! Et une vrai agence de voyage ! Et un partage d’experience qui fait la différence ! MERCI !

Expérience fantastique: Nous avons choisi Directours pour nous organiser notre voyage de noces, et nous n'avons pas été déçu! la destination Zanzibar collait à ce que nous recherchions, farniente et paysage magnifique… les hotels étaient juste parfaits et malgré une petite déconvenue, Cyril a été hyper réactif et a trouvé une solution au pied levé. Hate d'organiser le prochain voyage avec cette agence.

Expérience négative: Agence de voyage directours pas sérieuse séjour payer pour un voyage de luxe en République dominicaine hôtel 5 étoiles avec supplément suite level arriver sur place prestations mensongère arnaque relation client pas à la hauteur et de mauvaise foi vous menaçant avec leur service juridique dès lors de demande de réparation nous avons du saisir des services juridiques afin de nous faire entendre et obtenir réparation du préjudice qui est toujours en cours car pas de réponse de la par de la direction je ne vous recommande pas directours et le prestataire exotisme avec qui directours opère qui est aussi malhonnête et de mauvaise foi exigeant que nous réglions à nos frais un changement d hôtel avec les services demander déjà payer par nous allant même nous dire qu’il n’y avait pas d hôtel correspondant à notre prestation de libre sur place nous avons contacter MELIA HÔTEL nous informant du contraire une mauvaise foi ne voulant pas payer ni mémé nous prendre au téléphone vous laissant vous arranger seuls avec l’hôtel agence frauduleuse qui n’est pas capable de reconnaître les erreurs avec des preuves poignantes et qui parlent d'elle-même honteux notre séjours de 17 jours tant attendu a été une succession de déception heureusement le soleil était présent pour info il y a une très forte recrudescence algues baignade et plage impraticable avec des travaux toute la journée de ramassage de celle-ci avec un tracteur l agence me nous a pas informé ni même des conséquences que cela pouvait avoir sur des vacances

Expérience positive: Réservation via le site de promo séjour , groupe de directours Voyage en Sicile en 4* all inclusive avec le club coralia pour 1 semaine Prise chèques vacances et remboursement sous 1 semaine Possibilité envoyer en recommandé chèques vacances , attention à l’adresse Paris 02 et non paris 09 sinon renvoi de la poste. Surtout le coût à 10€ et non remboursé bien sûr !

Expérience fantastique: Excellente adresse !