Boutique SNCF

Expérience positive: De bonnes informations sur les itinéraires à préférer Personnel rapide aimable (Très pratique pour les résistant.es aux diverses machines et handicapé.es)

Expérience fantastique: Les employés de Trin SNCF sont des personnes vraiment patientes, éloquentes et gentilles. Je les remercie.

Expérience négative: Assez ébahie par la capacité qu'a l'a SNCF à avoir des retards dès la mise en place des trains en gare. Vu le prix des abonnements et billets, on pourrait s'attendre à un minimum de ponctualité... Ne parlons pas non plus de la ligne Clermont-Paris. Catastrophique. Vivement une plus large ouverture à la concurrence. Ca les motivera sûrement plus à travailler correctement

Expérience fantastique: Un bon service au guichet

Expérience négative: Le service client téléphonique AURA TER est médiocre. Impossible d'avoir qqn. Aucun conseiller ne décroche le téléphone

Expérience positive: Belle accueil. Personnel chaleureux au comptoir. Il y a un piano à disposition. Il y a un petit magasin a l'intérieur. Il y a des tables et chaises à disposition. Il y a des toilettes. Il y a les vigiles, la sécurité.

Expérience fantastique: Très bien renseigné et accueilli dommage qu'il y est de moins en moins d'agence

Expérience négative: je suis ukrainien. Je devais me rendre à Lyon pour une affaire importante. Je ne parle pas français et je suis allé au guichet pour prendre un billet de train. La caissière a dit que pour moi, ce serait une réduction de 75 %. J'ai payé le billet et je l'ai pris. Je ne comprends pas ce qui est écrit là-bas, j'ai juste écouté la femme. Dans le train, alors que je vérifiais mon billet, une femme m'a demandé une sorte de carte. Je n'ai rien compris, je ne comprends pas quel type de carte. Après avoir expliqué que j'avais reçu un tel billet au box-office, ils n'ont pas voulu m'écouter, ils ont dit que c'était impossible. J'ai essayé par tous les moyens d'expliquer que ce n'était pas ma faute. Ils ont commencé à me demander de l'argent d'un ton grossier, j'ai expliqué que je n'avais pas ce genre d'argent, mais la femme a insisté et a commencé à demander combien d'argent j'avais. Puis elle est montée dans mon sac et en a sorti 20€. Pourquoi devrais-je souffrir à cause de l'erreur du personnel et écouter comment ils me parlent comme ça ?

Expérience fantastique: Boa organização de Trabalho Eva colhedor

Expérience négative: Bof

Expérience fantastique: Personnelles réellement sympathique et accueillant, produit et prix convenable, si l'on à pas d'autre choix, bien évidement. Cela reste agréable d'avoir un lieu sur lequel pouvoir se poser, quant on a un train à attendre

Expérience fantastique: Dame très sympathique et à l'écoute des demandes à l'accueil.

Expérience négative: Très mauvais comme toujours

Expérience fantastique: Pas mal renover

Expérience fantastique: Top

Expérience fantastique: Personnel efficace dispo. Essaie d'arranger au mieux les clients

Expérience positive: Je regrette la boutique au centre auchan à aubiere par ailleurs l,employé était sympa et compétent

Expérience fantastique: J'y viens souvent car ce n'est pas loin de chez moi et le personnel est une bande de copains où le rire et les blagues fusent souvent

Expérience positive: Agent très agréable

Expérience positive: Ok

Expérience positive: SA va

Expérience fantastique: Trop bien TGV trop cool

Expérience négative: Pourri SNCF

Expérience positive: Rapide personnelle accueillant à l'écoute. Je recommande

Expérience fantastique: Très bon accueil

Expérience positive: Attention aux pickpockets. J'y ai laissé mon ordi

Expérience positive: Temps un peu long , sur 7 guichets 2 seulement étaient ouverts à 10 h 30, clientèle déjà assez dense. Sinon personnel sympa

Expérience positive: Super

Expérience négative: Ça va

Expérience fantastique: Bon vendeur avec le sourire et servis rapidement

Expérience fantastique: Le personnel est sympa et belle diversité de produits

Expérience fantastique: Good place

Expérience positive: Les vendeurs sont aimables, souriants et disponibles.