TUI STORE

Expérience fantastique: Super expérience avec Corinne ! Elle a organisé notre voyage de noces en Polynésie française en respectant toutes nos demandes. C’est en parti grâce à elle que nous avons vécu le plus beau voyage que nous aillons pu faire. Merci !!!

Expérience fantastique: Corinne est très professionnel Toujours à l'écoute des clients Trouve toujours des bon plans Elle est remarquable Nous sommes de fidèles clients, jamais déçus 10 sur 10 pour Corinne

Expérience fantastique: Agence de voyage qui a su parfaitement bien nous accompagner dans la conception d'un voyage aux USA, respectant notre budget. Les conseils donnés ont été apprécié. Je la recommande d'autant que son emplacement n'est pas des plus visible malgré sa proximité avec le BD Jean Jaurès.

Expérience négative: je préfère être honnête et c'est fort dommage car je ne peux pas mettre un avis négatif niveaux étoiles, cela vaut un - 5 !!! Ils nous vendent un voyage en Tunisie LOOKEA 4 étoiles, partant avec une personne âgée je demande une chambre au calme à l'étage avec 2 lits. Ont se retrouvent dans un hôtel que nous voulions pas, confirmation au téléphone par l’agent que nous serions dans une autre aile et séparer de la clientèle de cette hôtel exclusivement de russes, des pays de l’est ainsi énormément de locaux aux regards de tueurs car nous ne portions pas le burka. Résultat ont nous donne une chambre rdv directe dans la piscine avec la musique à fond, personnels de l'hôtel je préfère ne rien dire tellement ils nous déteste. L'hôtel en lui même et dans un étant lamentable sauf la réception. La piscine d’eau de mer jamais nettoyer, sauf quand nous nous plaintes (nous plusieurs à faire des réclamations) l’autre piscine spéciale burka, sale, transats et matelas souillés et la plage inexistante 15 transats sans parler de la saleté autour. Aucuns taxis ne connaissent l'hôtel looka quand sommes arrivées à l’aéroport de midoum. Nous avons demandé une assistance que nous avons pas eue heureusement l'hôtesse d'enregistrement nous la donner ...

Expérience fantastique: Corinne a été à l'écoute et nous a proposé un devis rapidement. Réactivité et professionnalisme et transparence dans les informations qui nous on été communiquées.

Expérience fantastique: Corinne conseille très bien, est très disponible, je reviens à chaque voyage , car je sais qu’elle va nous proposer un voyage sur mesure ! Je conseille vivement cette agence

Expérience fantastique: Super accueil et conseils précieux Corinne est une experte dans son metier et tres à l'écoute

Expérience fantastique: De très bons conseils, connaissant parfaitement son sujet "Corinne" est à l écoute et réponds parfaitement aux questions que nous sommes amené à lui poser. Nous recommandons vivement cette agence

Expérience fantastique: Voila déjà plusieurs années que nous voyageons et réservons nos vacances par l agence tui boulogne Nous sommes toujours très satisfaits de Corinne qui a toutes les qualités au service du client Toujours disponible souriante patiente et nous n avons jamais rencontré de problèmes C est une collaboratrice parfaite Encore merci pour toutes ses actions Jany Laifer

Expérience négative: Évitez TUI comme la peste. Ils décident de changer l’horaire de mon vol. Au lieu de 15h, ils l’avancemt à 7h du matin! On m’envoie qu’un email la veille pour m’informer!! Pas d’appel, pas de sms. Et bien sur pas de remboursement… Et vu les commentaires, j’imagine ils paient pour en avoir des fausses. L’arnaque!

Expérience fantastique: Très bon service. Corinne a vraiment fait son maximum pour nous assister malgré les difficultés de notre voyage Merci pour votre persévérance

Expérience fantastique: Merci beaucoup pour cet excellent accueil. J'ai reçu de madame de bons conseils et une aide précieuse. Je recommande vivement cette agence à tous.

Expérience fantastique: Très bon accueil de Corinne qui a su répondre parfaitement à mes demandes ! Je recommande.

Expérience fantastique: Corinne a été très efficace pour l'organisation de notre voyage en Egypte Chapeau merci.

Expérience fantastique: Merci à Corinne qui avec Enthousiasme et bonne humeur nous.trouve toujours le grand voyage rêvé à l'autre du monde ou le week-end européen dans un hôtel confortable au meilleur prix. J'apprécie son professionnalisme et son dynamisme. Une cliente fidèle.

Expérience fantastique: Corinne est très professionnelle

Expérience fantastique: Excellent accueil, efficacité, très bonne connaissance des destinations. Bref, nous avons affaire à une collaboratrice expérimentée et professionnelle dans un cadre chaleureux. Cela change des plateformes téléphoniques impersonnelles et souvent incompétentes. La qualité du service vaut bien les quelques euros de frais de dossier, économisés sur internet, en réservant sur le site Tui. A conseiller si vous avez la chance de résider dans le secteur.

Expérience fantastique: Très satisfait de la réactivité exceptionnelle de Corinne, responsable de l'Agence de Boulogne qui m'a transmis un devis de voyage en très peu de temps. Et avec le sourire ! Bravo !

Expérience fantastique: Je suis enchantée de Corinne qui a fait des miracles pour me trouver un super voyage dans un délai court. Avec Corinne, il y a toujours une solution. Gentillesse et professionnalisme sont au rendez-vous. J'y reviens toujours!

Expérience fantastique: Nous avons reçus par Corinne qui s'est montrée très disponible. Alors même que nous avions plusieurs options sans avoir vraiment une idée précise de notre destination, elle a pris beaucoup de temps pour nous trouver une solution adaptée. Très pro et efficace.

Expérience négative: Incroyable le personnel pas aimable, je mettrai plus jamais les pieds dans cette agence.(mon expérience personnelle).

Expérience fantastique: Corinne prend soin de ses clients avec attention. Elle vous accompagne dans toutes les démarches avec professionnalisme et persévérance. Je recommande sans réserve ses services.

Expérience négative: VOYAGE à Corfou en Grèce, durée de 15 jours et 14 nuits facturées. Effectivement vous faites les 14 nuits, mais seulement 13 jours sur place. premier journée arrivée en fin de journée après 20h.et le 15eme jours vous devez quittée la chambre avant 6h du matin (soit avant la fin de la nuitée réglementaire). Soit réellement 13 jours dur place et pourtant facturé 15 jours. UNE ESCCROQUE!RIE !!!!!! TUI donne comme excuse le transport, alors que c'est un voyage inferieur à 3heures d'avions. Malgré mes réclamation, ils refusent tout geste commerciale. PS: Le site Marmara Corfu et le personnel est très bien. Seul TUI voyage est un escroc.

Expérience fantastique: Accueil tes professionnel et sympathique dans cette agence. Nous avons bénéficié des très bons conseils de Corinne pour choisir notre voyage. Nous sommes toujours satisfaits des prestations de cette agence, l’équipe sait se rendre disponible pour répondre à nos questions.

Expérience fantastique: Un énorme merci à Corinne pour sa grande écoute et pour la pertinence de ses conseils . C'est un plaisir de préparer ses vacances avec une professionnelle de cette qualité ! Je recommande cette agence les yeux fermés ;-)

Expérience fantastique: Personnels compétents , Très a l écoute

Expérience positive: Bonjour, Je suis passée devant votre boutique lorsqu'elle était fermée et j'ai remarqué que l'éclairage était allumé. Pouvez-vous nous aider à faire face à cette double crise en éteignant les lumières de votre boutique hors des horaires d'ouverture ? Ça serait génial ! Merci ????????

Expérience fantastique: Je tiens à féliciter l'équipe TUI de Boulogne Billancourt (et particulièrement Corinne) située route de la reine pour sa dévotion et professionnalisme auprès de ses clients. je reviens d'un voyage familiale à Dubai et toutes les articulations complexes liées aux excursions, hôtels, avions, etc.. ont été anticipées et réalisées à merveille . Bravo

Expérience fantastique: Grâce à Corinne qui a géré notre voyage au Doreta Beach à rhodes en respectant tous nos souhaits nous avons passé un excellent séjour dans cette île grecque. Voyage en vol régulier, transfert privé et hébergement. Tout était au top. Cliente du groupe depuis plus de 30 ans, nous allons lui confier notre prochain séjour. Merci à elle.

Expérience fantastique: De très bons conseils, disponibles et efficaces je recommande vivement cette agence

Expérience fantastique: Formidable !!

Expérience fantastique: Encore merci à Corinne et toute son équipe pour la petite soirée organisée pour les 55 ans de « Nouvelles Frontières » , à très bientôt pour la réservation de notre futur voyage « 2023 » Cordialement Reynald B

Expérience fantastique: Je suis parfaitement satisfaite de l'accueil et des conseils de Mme Corinne ANGOT MUNOZ.

Expérience fantastique: Je suis très satisfait de cette agence. La dame est à l'écoute, et compétente. Elle a su me donner des conseils, vue ma situation, avec patience, malgré l'heure de coupure de midi. A recommander.

Expérience fantastique: J'ai été très bien reçu et personne toujours à mon écoute Merci encore

Expérience fantastique: Merci pour cette belle exposition photos. Un grand merci à Corinne pour son professionnalisme et sa gentillesse. C'est avec un réel plaisir que je passe par elle pour organiser tous mes voyages. Vivement le prochain.

Expérience fantastique: Je recommande vivement cette agence dans laquelle l’équipe sait vous accueillir chaleureusement ! J’ai été prise en charge par la responsable qui a su être à l’écoute de ma demande et m’a beaucoup aidé dans mon projet de voyage.

Expérience fantastique: Je tiens à féliciter le personnel de l'agence BOULOGNE BILLANCOURT pour leur gentillesse, leur disponibilité et leur professionnalisme. Un bravo particulier à Corinne qui est mon interlocutrice, elle sait proposer les meilleurs produits, les produits qui nous conviennent et toujours avec le sourire dans la voix

Expérience fantastique: Je recommande fortement Mme Angot Munoz, la responsable de cette agence TUI Boulogne ! Elle est chaleureuse et professionnelle. Elle s'est donné beaucoup de mal pour organiser nos vacances en Croatie avec un budget contraint cet été et le résultat a été fabuleux... Des vacances inoubliables. Nous reviendrons à coup sûr dans cette agence.

Expérience fantastique: Un agence avec beaucoup de professionnalisme ! Une équipe toujours à l’écoute, flexible et qui sait conseiller. Je recommande fortement cette agence!

Expérience fantastique: tres satisfaite :efficacité pour nos vacances en crete et efficacité++ pour sejour à Milan; comme depuis 10 ans que je pratique cette agence, intervenant très pro!

Expérience fantastique: Nous faisons plusieurs voyages chaque année et nous sommes ravis des prestations fournies par TUI Boulogne-Billancourt (92), enseigne que nous avons rejoint après une fidélité de TUI Paris-Italie (75013) laquelle a fermé lors de la restructuration de l’enseigne allemande. Dans l’agence Italie à Paris 13, nous étions assistés par Corinne qui répondait pleinement à nos attentes et demandes. Alors, quand nous avons appris qu’après la fermeture de ce bureau parisien, Corinne reprenait son office à l’agence de Boulogne Billancourt (92), ses grandes capacités professionnelles reconnues et appréciées, c’est avec grand plaisir que nous nous sommes rapprochés de l’Agence où Corinne officie désormais afin qu’elle reprenne la gestion de nos voyages avec les mêmes résultats qu’auparavant, ce qui est le cas. Notre choix a été judicieux car nous avons retrouvé cette qualité de performance de prestations qui nous avait fait apprécier le professionnalisme, l’investissement, la réactivité, l’écoute et la qualité des conseils avisés de Corinne qui nous a toujours donné pleine satisfaction à chaque sollicitation. Nous recommandons cette agence où Corinne et Florence démontrent au quotidien combien elles savent diriger les dossiers de la meilleure manière afin que le client reparte avec satisfaction avant de profiter de vacances agréables lorsqu’elles ont été judicieusement agencées par ces 2 professionnelles du voyages qui œuvrent dans un secteur qu’elles maitrisent à la perfection, sachant recevoir avec une réelle gentillesse pour concocter le voyage recherché en adéquation totale avec l’attente du client. MERCI à vous deux, quelle chance nous avons eu de pouvoir retrouver Corinne que nous apprécions énormément tant sur son aspect humain que professionnel. MERCI de rendre nos voyages agréables avant le départ, de suivre nos séjours et de vous assurer que tout c’est bien passé. Votre enseigne peut être autant fier de vous avoir comme collaboratrices que nous de vous avoir comme conseillères avisées. Marie-Ange et Gérard LOUIS

Expérience fantastique: Corinne et Florence deux super pro à recommander

Expérience fantastique: Merci pour cet accueil. La personne qui m'a reçue était à l'écoute. Sachant que je n'avais pas d'idée précise sur la destination. Elle a su prendre le temps, malgré qu'elle était toute seule et qu'il y avait quelqu'un qui attendait, de chercher des destinations dans mon budget. Je recommande cette agence.

Expérience fantastique: Corinne prend soin de ses clients avec attention. Elle vous accompagne dans toutes les démarches avec professionnalisme et persévérance. Je recommande sans réserve ses services.

Expérience fantastique: Vraiment un agence professionnel! La responsable de l’agence, Corinne était toujours à l’écoute avec sa gentillesse et la flexibilité. L’organisation et le déroulement du voyage étaient parfaits et sans problème. Je recommende fortement cet excellent store TUI à Boulogne-Billancourt!

Expérience négative: Malheureusement je ne peux donner qu'une mauvaise note à cette agence de voyage : - non remboursement d'un vol sec annulé pour cause de covid - la "conseillère " s'est révélée très hautaine voir méprisante - 1000 euros de perdu par leur faute de conseil (l'assurance ne nous a pas été confirmée )

Expérience négative: Je ne conseillerai pas cette agence Tui, le personnel est arrogant et peu aimable , le conseil est inexistant , je comprends mieux pourquoi de plus en plus de personnes se dispensent de passer par une agence de voyages et réservent directement sur Internet. Nous avons eu lors de notre voyage aux Canaries des problèmes de navettes : - attente de plus de deux heures à l’aéroport à l’aller et arrêt à une dizaine d’hôtels avant d’arriver à notre hôtel : - au retour navette de bus inexistante. Nous avons été obligées de prendre un taxi alors que les transferts étaient inclus dans notre contrat.Au retour sur Boulogne , je demande le remboursement ,la conseillère fait de mauvaise grâce la réclamation et me dit que le délai de remboursement si remboursement a lieu se fera dans un délai d’un mois et demi ( le retour de l’hôtel à l’aéroport a duré 15 minutes en taxi contre 3 heures en navette bus). Sur place aucun conseiller Tui France alors que dans notre hôtel passaient régulièrement les conseillers Tui de Belgique, de Grande Bretagne ou des Pays Bas ainsi que les conseillers des autres agences…….. J’ attends donc le remboursement du taxi pour ne plus avoir affaire à cette agence.

Expérience négative: Très déçue par cette Agence et leurs services. 1) n'arrivant pas à obtenir mon qr code espagnol car ça bloquait je suis allée le samedi soit 48 h avant mon départ pour avoir l aide de l'employée qui n'y arrivait pas. Il me semble que l'employée devrait s'entraîner pour savoir remplir le questionnaire pour les clients

Expérience fantastique: Merci Corinne et Florence pour votre accueil et vos conseils! Notre voyage était un rêve devenu réalité grâce à vous !!

Expérience fantastique: De bon conseil à l'écoute du client.

Expérience fantastique: Lieu à recommander.Personnel compétent et agréable.Merci Florence.

Expérience fantastique: super accueil , hyper professionnelle , et merci pour le voyage au TOPPPPP

Expérience positive: Une belle équipe réactive, professionnelle, très à l'écoute et pleine de judicieux conseils, je suis très satisfaite du service rendu par Corinne et Florence; je conseille vivement!

Expérience fantastique: Trop bon accueil...

Expérience fantastique: Très belles boutiques avec de belles personnes

Expérience négative: Nous avons reserver pour un voyage en famille, plusieurs problèmes avec notre réservation (ne sont pas capables de noter les dates de naissances et noms de famille correctement, modifie les billets d'avions a cause de plusieurs erreurs nous avons finis tous séparés). Le personnel est désagreable au plus haut point et très peu commercial. Le directeur devrais revoir son personnel. En plus de cela nous avons été mal conseillé pour notre voyage .Nous ne passerons plus jamais par cette agence. Ils ne mérites même pas une étoile. Un conseil fuyez !

Expérience négative: À FUIR !!! Organisation de mes vacances désastreuses. Nous étions un groupe de 9 et l’agence ne l’a même pas fait signalé à la compagnie aérienne. Nous nous sommes retrouvés tous séparés avec un père séparé de ses enfants. De plus, lors de la réservation des billets d’avion, une personne de l’agence a mal écrit les dates de naissance et a refusé de les modifier car cela était payant !!! Sans compter la manière dont elle parle au téléphone... Inadmissible !!!

Expérience négative: Experience déplorable! En cas de problème vous êtes renvoyés de service en service. Tout le monde se renvoi la balle sans jamais vous répondre. Le client est otage de leur décisions. Tui ne respectent pas le droit des consommateurs, et cela malgré différents mails et courrier en recommandé qui rappellent la Loi. Les agents du service client sont désagréables, vous raccrochent au téléphone. L agence vous abandonne clairement en disant qu elle ne peut rien faire, mais ne vous aide même pas à trouver une solution. Passez votre chemin, vous économiserez du temps, de l'argent et des heures de sommeil.

Expérience fantastique: Yasmina nous a reçu cordialement. Parfait

Expérience fantastique: Nous avons été très bien accueillis. La commerciale nous a prodigués de nombreux conseils. Nous reviendrons dans cette agence, ils ont gagné de nouveaux clients.

Expérience fantastique: Client depuis plusieurs années. Accueil et professionnalisme parfait quelque soit l'interlocutrice. Ne changer rien.

Expérience positive: Bien reçu

Expérience négative: Scandaleux.....aucune interactivité. C est un web café où la commerciale navigue sur le site de la marque au grès des commentaires du client.

Expérience négative: Un peu déçu même beaucoup à vrai dire de cette agence. Aucune réactivité.

Expérience positive: Contact humain quasi inexistant. On est oű là ? Mai 2018. Ça peut plaire à certains. Heureusement que ce genre de boutiques existe ça fait moins d'attente dans les agences traditionnelles et plus accueillantes ! Mai 18.