Agence de voyages FRAM CLERMONT- FERRAND

Expérience fantastique: Équipe très à l'écoute et d'excellents conseils, malgré une chaleur étouffante suite un problème de climatisation dans le local.

Expérience fantastique: Personnel super très dispo et surtout de bon conseil y aller sans hésitation

Expérience fantastique: Personnel accueillant et compétent

Expérience positive: Accueil sympathique et professionnel. L'écoute et le conseil sont au rendez-vous. Je recommande

Expérience positive: Très bon accueil. La conseillère a tout de suite compris ma demande. De très bonnes propositions auxquelles je n'ai pas pu malheureusement donné suite. Je ferai de nouveau appel à FRAM pour un nouveau voyage sans hésiter. Je recommande

Expérience fantastique: Nous avons été bien reçu et avons eu de très bons conseils pour que notre voyage à la Réunion soit parfait, ce qui fut le cas. Infos et conseils utiles. Nous avons passé un excellent séjour.

Expérience fantastique: Merci à Jean Philippe pour son professionnalisme et sa bonne humeur. Une recherche de voyage avec humour, un plaisir Visite du 20/01/24

Expérience fantastique: Super service qui a répondu à mes attentes ! J'ai adoré mon voyage Camille nous a réservé un accueil professionnel et agréable

Expérience fantastique: Accueil chaleureux, très professionnel, bonne ambiance dans l’équipe. Camille a très bien répondu à nos attentes.

Expérience fantastique: Super service qui a répondu à mes attentes ! J'ai adoré mon voyage Camille nous a réservé un accueil professionnel et agréable

Expérience négative: Bon séjour en hôtel clubs Fram.malheureusement la compagnie easyJet qui devait nous ramener en France à annulé le vol .nous sommes rentrés à nos frais par une autre compagnie. FRAM refuse de nous indemniser et nous renvoie sur easyJet. Ce voyagiste n'assume pas son rôle contrairement à ses confrères . Soyez assurés qu'en cas de problèmes vous n'aures aucune aide .plus jamais Fram pour ma part

Expérience négative: Voyage annulé par Fram 1 semaine avant le depart... Et bien sur pas de pénalité d'annulation dans ce sens là...

Expérience négative: Voyage à dubaï pas super bien organisé, on n'est pas venu nous chercher l'aéroport en pleine nuit, inconnu sur les listes pour les visites organisé et à l'hôtel aussi on était inconnu, guide tout juste francophone. Dommage.

Expérience fantastique: Depuis plus de 10 ans nous faisons confiance à cette agence. Tous les ans voire 2 fois par an nous passons par eux. En particulier Jean Philippe est d'excellents conseils. Ils ont des prestataires (tour operator)excellents sur l'Asie . Et durant la période de covid alors que nous avions réservé par Air France, Jean-Philippe a su nous faire eviter les pièges que la compagnie nationale tentait de nous tendre pour ne pas rembourser nos 6 billets pour New-York . Vraiment une excellente agence que nous recommendons chaudement à nos amis. Merci à toutes et à Jean-Philippe en particulier. Juste un bémol...on ne peut plus payer en Amex...Ça nous embête un peu.

Expérience fantastique: Séjour en crête, à Gouves. Tout s’est déroulé au mieux grâce à la mise en œuvre et aux conseils éclairés de Jean-Philippe.On peut partir sans soucis. Merci

Expérience fantastique: Voyage en Égypte réservé avec Fram. Jean-Philppe à été d’excellents conseils le voyage était parfait !!! Encore merci pour votre sympathie !

Expérience positive: N'a pas d'offres pour des vols secs !

Expérience fantastique: Parfait

Expérience fantastique: Très bon accueil et très bonne commerciale bravo

Expérience fantastique: Super!!!Très sympathique et efficace

Expérience négative: Arrivé dans une ambiance glauque...aucun conseille précis....

Expérience négative: Aucun conseil Accueil pas top Bof

Expérience fantastique: Très bien renseigné et très professionnel

Expérience fantastique: Sympathique et professionnelle

Expérience fantastique: De très bons conseils très agréables contacts

Expérience fantastique: Non au contraire c'est un plaisir , l'équipe est agréable et fait tout pour vous trouver la meilleure solution à vos envies de départ

Expérience positive: Les agents de voyage sont extraordinaires. D'une patience étonnante et toujours soucieux de nous trouver les bons voyages correspondants à nos envies. Je recommande les yeux fermés

Expérience fantastique: Nous sommes passées aujourd’hui à l’agence Fram, avec très peu d’espoir De trouver un séjour tout inclus en dernière minute ! Mais les conseillères ont été au top, et ont pris le temps pour nous trouver un séjour ! Très bon travail, des vraies professionnelles avec de super conseils, merci à vous mesdames, grâce à vous on part découvrir La Crête Céline et Noël

Expérience fantastique: Bon accueil EXCELLENT conseils

Expérience fantastique: Très bon conseil

Expérience fantastique: Très bon accueil. Très bon conseil. personnel aimable.

Expérience fantastique: equipe sympa et ils donnent toujours de bons conseils

Expérience fantastique: Jean-Philippe est de très bon conseil.

Expérience fantastique: Excellent accueil et très bons conseils. Une équipe professionnelle et à l'écoute du client. Je recommande !

Expérience positive: Bon accueil et conseils

Expérience négative: Expéditif, n'a même pas essayé de cerner nos besoins, s'est arrêtée aux dates et destinations uniquement sans nous demander notre budget le type d hébergement... Elle ne nous a pas fait de devis, il a fallu prendre un catalogue pour noter vite fait les tarifs donnés oralement...ce qui devait être un moment agréable ne l'a pas été du tout... Orientation client=zero

Expérience positive: Equipe sympathique et très à l'écoute.

Expérience positive: Super accueil réactif agréable

Expérience positive: Equipe sympathique et très à l'écoute.