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Expérience fantastique: Merci à Géraldine et Audrey pour leur accueil, leur professionnalisme, leur savoir faire.

Expérience fantastique: Très bons conseils de la part de l’équipe TUI Clermont-ferrand, notamment Audrey. Super séjour en famille au départ de Clermont pour Rhodes.

Expérience fantastique: Équipe sympa et disponible pour expliquer I

Expérience fantastique: Lieu sympa pour se reposer en famille Merci à l'agence de Clermont !!!!!!!!

Expérience fantastique: J'ai déjà voyagé avec cette compagnie en 2017 très bonne prestation

Expérience fantastique: Très belle première expérience avec l'agence TUI pour notre premier grand voyage en famille à Bali. L'organisation, les hôtels, les visites étaient tops. Vivement le prochain !

Expérience fantastique: Magnifique voyage en Afrique du Sud. Merci à toute l'équipe de TUI Clermont-Ferrand (Louis, Audrey et Géraldine) pour la qualité d'organisation et d'accompagnement durant ce circuit.

Expérience fantastique: Un grand « MERCI ! » à l’ensemble du personnel de l’agence de TUI Clermont-Ferrand. Notre voyage au Maroc s’est extrêmement bien déroulé : de l’accueil, la prise en charge de notre dossier, à l’accompagnement jusqu’au suivi, tout a été parfait. Je recommande particulièrement Géraldine avec qui, il est toujours possible d’échanger et qui a su patiemment trouver l’option la plus viable à notre budget et nos attentes. Longue vie à l’agence dirigée par la bonne humeur d’Audrey et à vous tous qui nous avez permis de profiter d’un séjour en tout point exceptionnel !

Expérience fantastique: Merci à l'agence TUI de Clermont Ferrand pour son accompagnement et son professionnalisme pour le choix de nos vacances. Personnel qui prend le temps de bien comprendre votre besoin et de vous proposer un séjour qui colle à vos attentes. Ils prennent également le temps de vous rappeler pour savoir comment les vacances se sont passées. Expérience client réussie.Merci et à très bientôt pour les vacances 2025.

Expérience fantastique: J'ai réservé un voyage en Islande par l'intermédiaire de l'agence TUI de Clermont et je recommande vivement leurs services ! Le voyage était exceptionnel, Audrey et son équipe ont été présents avant pour répondre à toutes nos questions et faciliter les démarches qu'il restait à faire, et également à l'issue du voyage pour régler les derniers détails. Une prise en charge efficace et agréable. Je repasserai par TUI Clermont pour un prochain voyage les yeux fermés !

Expérience fantastique: Au top !

Expérience fantastique: Super accompagnement, de très bons conseils et astuces, une réponse exacte au besoin

Expérience fantastique: Personnel très à l'écoute et très professionnel. Je recommande vivement cette agence

Expérience fantastique: De retour de 2 semaines en Islande, nous remercions très chaleureusement l'équipe TUI Clermont et notamment notre interlocutrice Géraldine . Le séjour s'est parfaitement déroulé, l'organisation impeccable. Les guesthouses étaient de type varié ; notre préférée étant la plus authentiquement islandaise. Et, de surcroît, la météo a été plus que favorable . Pour ce qui est du pays, nous le conseillons vivement car les paysages sont inimaginables : une terre aux contrastes extrêmes. Encore un grand merci .

Expérience fantastique: Location Chambre d’hôtel à New York City: Je remercie Audrey de nous avoir trouvé un hôtel très bien placé, à 3 semaines de notre départ pour NYC . Le plus dur étant de trouver un hôtel avec un bon rapport qualité prix et proche du centre ! A l’écoute, Audrey nous a permis de passer un agréable séjour avec de précieux conseils pour visiter la ville. Je vous recommande vivement de réserver vos futurs voyage via cette agence, le personnel est très agréable, disponible et fournit de précieux conseils pour profiter au mieux de votre séjour. Un grand merci à vous et à très bientôt

Expérience fantastique: Argentine : Buenos-Aeres- chutes d’Iguazu Merci à Geraldine pour la planification des vols, la ponctualité des transferts aéroports - hôtels et le le professionnalisme de la guide privée à Iguazu… Encore bravo et à bientôt sans doute pour de nouvelles aventures

Expérience fantastique: Très bons conseils et amabilité de Véronique.

Expérience fantastique: Tres bon accueil. Les conseillers sont à l’écoute de nos envies, ils savent s’adapter et faire des propositions qui correspondent à l’ensemble de nos attentes. Le suivi est également tres bien. Tres bonne communication tout au long du projet! Merci ☺️

Expérience fantastique: Ténérife. Santiago del Teide Hôtel Landmar Playa La Arena superbe, l'intérieur comme l'extérieur, piscines, terrasses... Situation géographique de l'hôtel au top, 50m de l'océan et proche de Los Gigantes. Visites à Masca et au Teide. Équipes d'animation très présentes, avec une équipe Coralia francophone très sympa et dynamique. Restauration variée Cocktails à volonté Un grand merci à l'agence TUI de Clermont, et en particulier à Audrey pour avoir su répondre à tous mes souhaits

Expérience fantastique: Vietnam et Cambodge avril 2024 Louis connait très bien ces produits. Il nous a guidé dans notre choix et très bien conseillé. Le suivi de l'agence est sérieux. Je recommande sans hésiter. Merci.

Expérience fantastique: L'hôtel Ostria est vraiment magnifique. L'équipe d'animation est super dynamique et à l'écoute des clients, les activités sportives proposées sont variées. Enfin, la restauration est excellente. Merci encore à Géraldine de m'avoir proposé ce séjour.

Expérience fantastique: Bonjour, Si vous devez prendre un voyage choisissez TUI clermont, sans hésiter. Agence au top, très accueillant , ils vous conseillent et vous accompagnent dans votre voyage. Je recommande à 100%

Expérience fantastique: Une excellente agence. Audrey Gueho et son équipe ont su nous accompagner dans notre projet de voyage, proposant des solutions, s efforçons de nous aider selon les divers imprévus. Réactifs, humains, conviviaux, ils ont tout mis en œuvre pour que notre voyage se passe bien. Un grand merci à vous tous

Expérience fantastique: Séjour au Bali Paradise en Crête. Tout était parfait

Expérience fantastique: Très bien , autant a Clermont Ferrand qu a Bavaró.Les personnes sont très gentilles et a l écoute.Je recommande vivement et je repartirai avec ce voyagiste ️

Expérience fantastique: Nous sommes entrés dans cette agence sans avoir pris rendez-vous et nous avons été parfaitement accueillis . Nous avions un projet de séjour pour le mois de mai, Audrey a su nous orienter et nous faire une proposition correspondant à nos attentes et notre budget. Bon suivi et bon accompagnement .

Expérience fantastique: Agence au top Audrey et Géraldine sont très professionnelles, à l écoute de nos envies, toujours souriante et vraiment très sympathiques . Je recommande ++++

Expérience fantastique: Une équipe au top ; à l’écoute de nos demandes, de très bons conseils sur notre destination, toutes nos formalités de voyage ont été géré par l’agence avec toujours le soucis de nous satisfaire. Vous avez largement participé à la réussite de notre voyage et nous vous en remercions! Nous sommes prêts à repartir avec vous l’année prochaine!

Expérience fantastique: Très bon accueil en agence, personnel agréable et de bon conseil, en capacité de répondre à toutes les questions posées.

Expérience fantastique: Voyage à OMAN au top !!!!Merci à Géraldine et à l équipe TUI pour l organisation et la gestion du voyage. Je recommande

Expérience fantastique: L’agence TUI vous accueille et vous conseille avec efficacité et bienveillance. Je suis satisfaite d’avoir expérimenté mon premier grand voyage avec leur équipe.

Expérience fantastique: Super ! A l’écoute , très réactif a chaque question . Audrey ma organisé mon voyage tout étais parfait !

Expérience fantastique: Excellent accueil et bons conseils. Suivi du voyage bien effectué.

Expérience fantastique: Superbe voyage en ZANZIBAR et très bonne organisation de l'agence. Audrey toujours à l écoute et disponible pour nous. Accueil, services et sourire toujours au RDV ! Je recommande cette agence !!!

Expérience fantastique: Compétences et expérience de l'équipe avec échanges réguliers pour organiser notre voyage en Thaïlande et Cambodge. Louis nous a aidé à trouver les Vols, transferts et contacts locaux. Nous avons réalisé Notre plus beau voyage. Merci.

Expérience fantastique: Je contacte depuis plusieurs années cette agence pour des voyages à l'étranger. Excellent accueil, équipe toujours à l'écoute pour répondre aux demandes et régler les problèmes. J'y reviens régulièrement et je ne suis jamais déçue.

Expérience fantastique: Bon accueil de l equipe très à l écoute des attentes ou réclamations des clients.

Expérience fantastique: Très bonne accueil, très bon conseil personnalisée j’ai voyager plusieurs fois avec eux est toujours parfaitement satisfaite.

Expérience fantastique: Très bonne équipe, excellents conseils pour voyager au long cours. Aux petits soins pour les formalités avant le départ. Merci et je recommande cette agence

Expérience positive: Très bien conseillés par cette agence nous sommes partis au Vietnam avec une extension au Cambodge. Les conseillers ont eu une écoute bienveillante, de la réactivité et de la compétence dans la réponse à nos questions. Je recommande vivement les services de cette agence

Expérience fantastique: Les personnes de l'agence , surtout Géraldine, sont très professionnelles, à l'écoute et serviable.Que du bonheur Je les recommande vivement

Expérience fantastique: Expertise et compétences. J’ai eu le sentiment d’être entendu et compris. Je conseille vivement. Je reviendrai vous voir pour mon prochain séjour. Merci de l’équipe.

Expérience fantastique: Parti en voyage à la Martinique avec cette agence. J'ai été très bien accompagné par Géraldine tout au long du voyage. Employée très professionnelle et serviable avec moi, même quand j'ai eu besoin d elle pour finaliser les démarches à l aéroport. Grand merci à cette agence à recommander Merci

Expérience fantastique: Bon accueil et bons conseils pour des voyages personnalisés et sereins. Après plusieurs voyages, nous avons toujours été satisfaits par leurs services. Un grand MERCI à l'équipe !

Expérience négative: Voyage du 13 au 29 novembre circuit grande découverte de la Thaïlande. Déçus. Il semblait être un beau circuit cependant un guide non présent à notre arrivée, puis il s’avère qu’il parlait très mal le français et il était inaudible et colérique!!. Ce qui a bcp gâché ce voyage. La restauration les midis était au début du circuit très bas de gamme, des gargotes très limites !!!)Le groupe a vraiment réclamé et ça c’est arrangé un peu. En matière d’hôtellerie c’était satisfaisant. Bcp de kms , il faudrait revoir l’équilibre trajet visite et temps de repos libre. Nous attendions bcp de ce voyage (cf superbe circuit Vietnam/Cambodge) celui ci ne nous laissera pas un souvenir marquant. Dommage. Même si heureusement quelques temps forts nous ont séduit. Un bon guide c’est 60% de réussite d’un circuit, nous n’avons pas eu cette chance ici et la c’est grave car c’est pour cela que l’on choisi se style de voyage et la c’était horrible: il était incompréhensible, complètement dépassé, apathique, aucune force de proposition. Un désastre pour lequel nous demandons un dédommagement au vu de la situation heureusement que j’avais le guide du routard car je faisais la lecture dans le bus au groupe !!!. Merci pour votre attention et votre réponse. Cordialement

Expérience fantastique: Parfait, comme à chaque voyage que j'ai eu la chance de réaliser grâce à cette agence. Voyage à OMAN du 8 au 15 octobre 2023. Voyageuse depuis plus de 35 ans régulièrement avec auparavant Nouvelles Frontières, puis avec TUI. Ce circuit au Sultanat d’Oman est vraiment très dépaysant et varié, associant mer, wadis, désert, montagnes et palmeraies. Environnement tantôt très aride, tantôt aquatique avec des couleurs magnifiques. Omanais très affables, conviviaux et accueillants. Accompagnement et services de TUI sans faute, juste et précis dans le choix de l’itinéraire et des hébergements très confortables. Notre guide AHMED, captivant, érudit, souriant, et notre chauffeur ABDALLAH tous deux bienveillants, compétents et accueillants, ainsi que nos pilotes de 4*4 dans les dunes du Djebel Shams, très Pros et attentionnés, le « plus » pour mieux découvrir le pays. Nous avons eu la chance d’être un petit groupe de 4 personnes, ce qui permet une gestion plus aisée, des gains de temps, et donc la possibilité de plus profiter des sites, de faire de petits « extras », grace à AHMED. Des souvenirs plein la tête que nous garderons longtemps en mémoire, nous avions tous envie de rester, et les yeux un peu humides lors du départ. Un grand MERCI à TUI et à TRAVCO Oman LLC pour ce magnifique voyage.

Expérience fantastique: Très bonne agence avec des professionnelles à votre écoute, c'est parfait ! Merci !

Expérience fantastique: Très bon accueil, j'ai été reçu par Géraldine qui nous a très bien conseillé

Expérience fantastique: Une équipe professionnelle et de bons conseils

Expérience fantastique: Merci à Berenice pour son professionnalisme. Elle a été de très bons conseils sur le choix de la destination, à l'écoute et disponible, souriante et accueillante ce qui nous a permis de passer un merveilleux séjour en famille.

Expérience négative: Nul à croire que cette enseigne ( surtout cette agence ( 40 avenue des États Unis) n'a pas besoin de clients!!!

Expérience fantastique: Faisant suite à notre voyage en Thaïlande, nous tenons à remercier l’équipe de l’agence TUI de Clermont Ferrand pour leur écoute très courtois et professionnel. La gestion du suivi de notre dossier à toutes les étapes de la signature du contrat jusqu’à la remise du carnet de voyage a été traitée avec sérieux et grande disponibilité pour répondre à nos questions. Je recommande vivement cette agence car l’équipe est soucieuse du travail bien fait, et de la satisfaction de ses clients y compris au retour. Bien cordialement. CR

Expérience fantastique: Belle agence , propre et spacieuse . Personnel plus que compétent . Je recommande vivement !

Expérience fantastique: Agence a l’écoute et qui arrange au maximum les gens. Merci super voyage je recommande à 100%

Expérience fantastique: Super agence, une équipe très professionnelle. Un grand merci à Bérénice qui a répondu parfaitement à mes attentes pour voyager en toute tranquillité. Je sais déjà vers qui me diriger pour organiser mes prochains voyages.

Expérience fantastique: Cette agence de voyages est chaleureuse. La bienveillance de Sihame est très appréciable. Une conseillère à l'écoute qui a su me proposer un magnifique hôtel en Andalousie. Très satisfait, j'ai eu l'opportunité de réserver des vols super bien gérés pour New-York sans escale sur Madrid ou Londres comme souvent c'est proposé. Des excursions qui ont répondu à mes attentes pour découvrir la Big Apple avec les meilleurs bons plans. Les modalités de mon séjour ont été parfaitement assurées. Une approche commerciale et relationnelle réussie. Pleinement satisfait de réserver dans cette agence.

Expérience négative: L'agence TUI Clermont Fd s'est montrée incompétente pendant et après la période de la crise COVID 19. Notre voyage initial à été annulé suite à la crise COVID 19. Nous avons alors décidé de choisir une nouvelle destination, à un prix plus élevé. L'agence TUI Clermont Fd ne nous a JAMAIS conseillé et n'a pas été capable de nous apporter les informations nécessaires. Les frais de dossier ne sont absolument justifié puisque nous avions fait l'ensemble des recherches relatives à notre voyage. Je ne recommande absolument cette agence. En revanche, je vous conseille de réserver directement via le site TUI.fr, puisque nous étions très satisfait de la destination et de l'hôtel TUI BLUE For Two que nous avions choisi.

Expérience fantastique: Bonne agence de voyage personnels agréable et professionnelle

Expérience fantastique: J ai été très bien conseillé avec TUI. Ils ont des départs de Clermont. Satisfait !

Expérience positive: Agence bien agencé c'est le mots personnel sympa à l'écoute et bon conseil premier contacte nickel merci

Expérience positive: Acceuil sympathique et conseille pratique

Expérience négative: Tres sympathique mais ne connaissent absolument pas leurs produits....

Expérience positive: Conseiller sympa qui a bien cerné nos besoins. Attention aux offres anniversaire de mariage, beaucoup moins avantageux en réalité que ce qu'il est noté sur leur catalogue et offres selon les hôtels...

Expérience négative: Je donnerai une note moyenne à cette agences

Expérience négative: Agence de très mauvais conseils