
Agence Havas Voyages

Informations sur Agence Havas Voyages
Horaire d'ouverture
- lundi: Fermé
- mardi: 09:30 – 12:00, 13:30 – 18:00
- mercredi: 09:30 – 12:00, 13:30 – 18:00
- jeudi: 09:30 – 12:00, 13:30 – 18:00
- vendredi: 09:30 – 12:00, 13:30 – 18:00
- samedi: Fermé
- dimanche: Fermé
Notre commentaire de TraTraTravel France sur Agence Havas Voyages :
Bienvenue chez Havas Voyages, une agence de voyage à Grenoble, reconnue pour son accueil chaleureux et son professionnalisme exceptionnel. Les clients apprécient particulièrement :
- Le service attentif et personnalisé fourni par des conseillers comme Fabienne et Émilie, qui savent cerner les besoins des clients.
- Une écoute active et de précieux conseils qui ont permis à de nombreux voyageurs de planifier leurs séjours en toute confiance.
- La capacité à résoudre rapidement les problèmes, comme l'annulation de vols, assurant un soutien constant pendant le processus de réservation et au-delà.
- Un environnement chaleureux et dynamique qui fait de chaque visite une expérience agréable.
Néanmoins, quelques clients ont mentionné des expériences moins satisfaisantes, notamment des difficultés de communication à certains moments. Cependant, l'équipe s'efforce constamment de répondre aux préoccupations et d'améliorer le service.
En somme, Havas Voyages est une agence de choix pour ceux qui cherchent à voyager sereinement, avec une équipe dévouée et passionnée prête à faire le maximum pour satisfaire chaque client.
Agence Havas Voyages: Des avis
Expérience fantastique: Je remercie sincèrement Fabienne pour son accueil, sa patience et son professionnalisme. Très à l’écoute, elle a répondu à toutes mes interrogations, et m'a rapidement recontacté pour confirmer mon départ. Merci pour cet échange, les anecdotes partagées, c’était un bon moment à l’agence !
Expérience fantastique: Agence que je recommande pleinement pour tout type de voyage (séjours ou citybreak) Fabienne est trés accueillante, à l'écoute, et de très bon conseil ! C'est un atout surtout quand notre vol a été annulé, elle s'est occupé de tout ! Déjà notre deuxième voyage fait par cette agence.
Expérience fantastique: Très bonne expérience ! J’ai pu réaliser un voyage extraordinaire au Mexique que je ne suis pas prêt d’oublier. C’est Laura qui s’est occupée de mon périple. À l’écoute, douce et patiente, elle s’est montrée de très bon conseil. Merci et au plaisir de vous soumettre mon prochain projet de voyage
Expérience fantastique: Première croisière que l'on va faire en 2024... Fabienne à cerner nos besoins et à répondu à toutes nos attentes. Elle est bienveillante et se rends disponible et à l'écoute On se sent bien encadré et serein pour notre séjour
Nous tenons à vous exprimer notre sincère gratitude pour votre gentil commentaire ! C'est un plaisir de savoir que votre expérience avec notre agence a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de concrétiser vos futurs projets de voyages à venir !
Expérience fantastique: Très bonne agence de voyages, je recommande vivement. De très bons conseils et un super accompagnement tout au long de mon achat et durant mon séjour !
Bonjour ! Nous sommes ravies de savoir que notre équipe a pu contribuer à la réussite de votre voyage ! Fabienne et Laura vous adressent leurs meilleurs vœux en cette fin d'année 2023.
Expérience fantastique: Royal Prestation de haute qualité J’ai été enchanté de la qualité des renseignements et de Émilie Je recommande vivement Émilie
Expérience fantastique: Suite à mon passage dans cette agence, je vous recommande le sérieux et l'expertise des employées.
Expérience fantastique: Je suis passé pour des renseignements et j’ai été accueilli par Emilie. Merci pour cet accueil mémorable. Quel professionnalisme Je la recommande à tout le monde. J’ai ressenti beaucoup de passion également. À très bientôt
Expérience fantastique: Un grand merci à Fabienne pour sa disponibilité,sa compétence et ses bons conseils. Grâce à elle nous pouvons voyager en toute sécurité.
Expérience fantastique: Je suis venu pour un voyage au Vietnam. Émilie m'a renseigné de la meilleure des manières. Très chaleureuse et profondément gentille. J'ai enfin trouvé dans cette agence la personne qui organisera mes futurs voyages.
Expérience fantastique: Très bon accueil, grande disponibilité et compétence du personnel de l'agence à l'écoute de ma demande dans l'élaboration de notre projet de voyage.
Expérience fantastique: J'ai été agréablement surpris par le professionnalisme et l'efficacité de Mme POMMEL qui a su parfaitement répondre à mes attentes.
Expérience fantastique: Personnel très accueillant et efficace à Grenoble Bally au centre ville.
Expérience fantastique: Nous avons réservé plusieurs fois des séjours avec l'agence HAVAS VOYAGES 3 Rue Docteur Bally à GRENOBLE. Avec FABIENNE. Nous sommes très satisfait du service. Fabienne qui s'occupe de la clientèle est très compétente, professionnelle , souriante, aimable, patiente. Elle sait écouter les projets et elle est de très bons conseils. L'accueil est chaleureux, nous reviendrons à chaque fois que nous aurons un nouveau projet de voyage. Bonne continuation. Merci pout tout. Fabienne. Patricia et Patrice et dignes de confiance. Vos efforts ne passent pas inaperçus.
Bonjour madame Geoffroy, merci pour ce gentil message, c'est toujours un plaisir d'organiser vos projets de voyage.
Expérience fantastique: Fabienne est une professionnelle hors pair. J’ai acheté des billets d’avion pour le Canada et elle été d’un très bon conseil. De plus, elle me tient régulièrement informé des modifications concernant les horaires des vols et des formalités administratives. Je la recommande vivement.
Merci Julien pour ce message, je vous souhaite une très belle aventure canadienne. Fabienne
Expérience fantastique: Responsable très accueillante, à l'écoute. Jamais déçu de mes voyages. Au top. La meilleure agence de voyages de Grenoble
Expérience fantastique: Excellent accueil service parfait de Fabienne de l agence de Grenoble. Merci
Expérience fantastique: Je viens d'apprendre que Émilie est chez Havas Grenoble Bally. Quel bonheur pour elle. C'est tellement mérité. Bravo. Tellement de passion et des voyages toujours réussis. Et toujours un accueil inégalable
Expérience fantastique: Après quelques difficultés à les joindre, tout est parfait. Je repasserai par cette agence pour un voyage l'an prochain. Le personnel est aimable et à l'écoute
Bonjour Madame Forconi, merci pour votre message, c'est avec grand plaisir que nous organiserons votre prochain voyage
Expérience fantastique: bonjour, pour mon premier voyage j’ai eu la chance de rencontrer fabienne de l’agence havas voyages de grenoble , attentive à ma demande, patiente agréable et très pointilleuse dans son travail un professionnel qui sais de quoi il parle, je recommande vivement…. kevin.
Un grand merci pour ce message et pour la confiance que vous nous accordez, nous restons à votre écoute pour vos prochains projets de voyage
Expérience fantastique: Très satisfaite de cette agence et surtout satisfaite des conseils de Émilie qui a été très accueillante, gentille et souriante, très à l’écoute et elle a su répondre à toute mes questions, vraiment professionnel. J’y retournerai sûrement.
Expérience fantastique: Très belle accueil, équipe chaleureuse et dynamique. Merci à Émilie pour l'ensemble des recommandations pour notre prochaine destination, on sent la passion. Je recommande fortement cette agence. A très vite. Anthony
Expérience fantastique: La meilleure agence de Grenoble. Allez-y les yeux fermés.
Expérience fantastique: Ravis de l expérience avec Havas auprès de Fabienne Pommel. Voyages faits sur mesure et très bien organisés Nous recommandons vivement cette agence.
Expérience fantastique: Chez havas vous trouverez certainement votre bonheur l’équipe est très accueillante et vous serez très bien renseigné. Avec eux vous pouvez voyager l’esprit tranquille
Expérience fantastique: Besoin d'un billet d'avion pour Montréal pour ma fille, j'ai été accueilli par Émilie. Je suis ravie de mon choix d'être passé par cette agence ! Accueil très sympathique, professionnalisme, à l'écoute, disponible (et sécurisant pour des gens qui n'ont pas l'habitude de voyager.) Merci Émilie et je saurai à qui m'adresser pour un futur voyage !
Expérience fantastique: Émilie, une passionnée à votre service et toujours avec le sourire. Merci
Expérience fantastique: Professionnalisme, dévouement, sympathie, sérieux, souci du détail, disponibilité, attentionné, impliqué….voici un petit résumé de l’agence Havas rue de Bailly à Grenoble. Je n’ai jamais rencontré à mon grand regret le personnel de cette agence. J’ai réservé et géré notre voyage de juin 2022 par téléphone. Je suis plus que satisfaite de mon séjour et je recommande vivement cette agence. Une petite attention particulière pour Christine merci à vous pour tout.
Un immense merci pour ce message vraiment adorable ! Nous nous réjouissons d’apprendre que notre travail et tout le soin apporté pour vous satisfaire soient appréciés et que vous ayez passé un agréable séjour. Ce fut un plaisir de gérer votre voyage ! Bien à vous, Christine
Expérience fantastique: Je suis venue pour un voyage sur mesure aux États Unis Émilie est super vraiment top Très professionnelle et qui maitrise son métier sur le bout des doigts Meilleure agence de Grenoble où règne accueil irréprochable, honnêteté , un endroit où l’on se sent vraiment très bien Merci
Bonjour Noemi, un grand merci pour votre retour. A très vite ! L'équipe d'Havas Voyages Grenoble Bally
Expérience fantastique: excellent accueil, très à l'écoute, suivi du voyage; un grand professionnalisme. félicitations.
Expérience fantastique: Bonjour et merci ! une fois de plus me voilà parti pour un long périple de 5 mois. Je voyage en toute tranquilité, je sais que Fabienne a Grenoble veille et m'averti de tous changement d'horaires ou supression de vol pour m'orienter et me conseiller efficacement . Aucun accroc depuis de longues années MERCI Fabienne
Expérience fantastique: je suis allé à grenoble j'ai réservé un voyage à l'agence havas, j'ai trouvé emilie qui m'a été très utile elle m'a recommandé un beau voyage en espagne je vous la recommande elle est géniale
Expérience positive: Accueil très chaleureux, professionnel. Fabienne est toujours à l'écoute, de bon conseil pour nous concocter le voyage que vous rêvez ..... Vous serez toujours satisfait
Bonjour Patrick, merci beaucoup pour votre retour positif, nous vous en sommes reconnaissantes ! Laura et Fabienne
Expérience fantastique: Satisfecit pour la prestation de Havas Voyages rue Dr Bally : équipe très professionnelle, en particulier Fabienne, toujours à l'écoute, réactive et impliquée. On est client, mon épouse et moi, depuis de nombreuses années et on ne changerait pas d'agence de voyage pour un empire. Toujours satisfait, toujours fidèle. Bref, choisir cette agence, c'est la garantie du meilleur choix par rapport à vos souhaits et à votre budget.
Un grand merci pour ce message, nous restons à votre écoute pour vos prochains projets de voyage
Expérience fantastique: Fabienne toujours aussi impliquée et d'excellents conseils. Je ne changerai pas d'agence ni d'agent de voyage. Tout est parfait.
Expérience fantastique: Je suis très satisfaite des services, très bon accueil disponibilité rendus par Fabienne à l'agence Dr Bailly Grenoble
Expérience fantastique: Une agence très accueillante. Fabienne est très gentille, nous l'avons fait confiance pour notre voyage en Italie
Expérience fantastique: Nous avons été très bien conseillées pour notre voyage de noce Fabienne a été à notre écoute et très agréable Très bon accueil Je recommande vivement cette agence
Expérience fantastique: Très bon accueil, a l'écoute personnel très compétente. De très bon conseils pour mon futur voyage. Je recommande cette agence.
Expérience fantastique: Excellent! Notre interlocutrice a su bien cerne nos envies, on part toujours avec Havas et ils nous ont jamais déçu, en cas de problèmes ils sont toujours présents pour les résoudre à n'importe quel pays. Très bon rapport qualité, prix
Bonjour Ana Lucia, nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour de futures aventures. A très vite, Fabienne et Laura
Expérience positive: Personne professionnelle et à l'écoute. De bons conseils. Je fais confiance à cette agence .
Expérience fantastique: En me promenant je suis passé devant l'agence où j'ai retrouvé Émilie que je connaissais d'une autre agence. Quel bonheur de l'avoir retrouver. Tellement sérieuse et compétente. C'est avec le plus grand plaisir que je voyagerai avec vous désormais
Expérience fantastique: Agence très agréable. Fabienne est très professionnelle, accueillante, à l’écoute de toute vos demandes. Avec ma famille nous avons fait déjà plusieurs voyages organisé ou non en passant via cette agence et toujours via Fabienne, nous avons toujours était content et tout à toujours était au niveau de nos exigences et de nos attentes. Je recommandes vivement ! Elle nous a même aider lorsque nos destinations était flou, elle n’influence pas sur les départs mais vous conseil très bien si vous hésitez entre plusieurs destination pour une meilleure rentabilité du voyage.
Expérience fantastique: Une agence de voyages à l'écoute de ses clients ! RAS Je recommande vivement !!
Bonjour Mehdi. Un grand merci pour ce gentil message et pour la confiance que vous nous accordez. Toute l'équipe d'Havas Voyages Grenoble Bally est très heureuse de savoir que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Christine - Responsable agence
Expérience fantastique: Très bien renseigné pour des achats de vols Lyon-Malte, très bien renseigné sur les assurances liés à ces vols. Je les recommande.
Un grand merci, nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire pour votre prochain voyage. L'équipe havas Grenoble bally
Expérience fantastique: J'avais acheté un séjour en Autriche pour mes parents juste avant la crise Covid19, mais ce voyage a été suspendu en raison de la situation sanitaire. Durant l'année 2020 et 2021, l'agence Havas de Bally m'a tenue régulièrement informée et a répondu à mes questions. Finalement, nous avons décidé d'annuler le voyage et nous avons été remboursés (plus que nous l'espérions) très rapidement.
Expérience fantastique: C’est pour une question de proximité que je me suis pour la première fois adressée à l’agence Havas voyages située au 3 rue Dr Bally, mais c’est désormais par choix véritable que je continue d’y aller à chaque nouveau voyage que je souhaite faire ! J’ai en effet trouvé dans cette agence une super équipe sur laquelle on peut vraiment compter ! Professionnelles, rapides, consciencieuses et efficaces, Fabienne et Bénédicte sont vraiment à l’écoute et font toujours leur maximum pour répondre à nos demandes. Au-delà de leurs indéniables compétences professionnelles, Fabienne et Bénédicte sont adorables et c’est une véritable relation humaine qui s’est également instaurée avec elles au fur et à mesure de mes voyages. C’est donc toujours avec grand plaisir et une totale confiance que je retourne les voir à chaque nouvelle aventure que je souhaite mettre en place !
Bonjour Nadège. Toute l'équipe vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. C'est toujours un plaisir d'organiser vos "aventures". Bénédicte, Christine et Fabienne
Expérience négative: Bonjour, J'aurais mis la note 0 (zéro) étoile si l'opportunité m'en avait été donnée. Mais votre système ne le permet pas. Je pense que vous l'avez fait ainsi exprès et vous SAVEZ POURQUOI. La personne qui m'a reçue à cette agence était pitoyable de nullité et très MAL AIMABLE. Je me suis demandé si j'étais bien dans une agence de voyages ou dans un dispensaire ! Car elle n'était préoccupée que par le souci d'obligation vaccinale comme si j'étais venue là pour ça ! Une malade aigrie ! Alors que je venais simplement prendre des renseignements sur l'éventualité d'une réservation d'avion. Je n'ai RIEN compris à son laïus. Je suis restée stoïque, puis j'ai remercié et je suis partie. Aucun empressement à vendre un voyage, et me parlait après, de vols désormais ultra coûteux et que tout augmenterait sous peu et qu'il ne faisait pas bon voyager, les prix grimpent et grimperont encore...etc. Pourtant je ne lui demandais rien de tel et n'avais pas posé de limites à mes possibilités d'achat ! Juste incroyable. Sur la fin elle a cherché à se rattraper en me proposant des résas qu'elle disait pourtant INEXISTANTES au départ ! Devenant mielleuse tout à coup après une bonne demi-heure sinon plus, de sottises. Mais j'étais déjà dégoûtée par cet accueil déplaisant. Elle m'avait fait perdre tout mon temps. Et me semblait peu équilibrée. J'ai préféré m'en aller. Merci.
Madame Mara, Nous avions bien pris connaissance de votre avis et regrettons de ne pas vous avoir fourni le service que vous attendiez. La période toute particulière liée à la COVID19, lors de votre passage, impliqua une recherche poussée sur les formalités sanitaires. N'hésitez pas à nous recontacter, nous serons heureuses de revoir ensemble votre projet. Toute l'équipe d'Havas Voyages Grenoble Bally
Expérience positive: Merci à toute l'équipe... Très bonne continuation.. Amicalement..
Un grand merci Djemila pour votre avis favorable. Au plaisir de vous voir très prochainement pour construire ensemble vos projets de voyage. Toute l'équipe d'Havas Voyages Grenoble Bally
Expérience fantastique: J'avais acheté un séjour en Autriche pour mes parents juste avant la crise Covid19, mais ce voyage a été suspendu en raison de la situation sanitaire. Durant l'année 2020 et 2021, l'agence Havas de Bally m'a tenue régulièrement informée et a répondu à mes questions. Finalement, nous avons décidé d'annuler le voyage et nous avons été remboursés (plus que nous l'espérions) très rapidement.
Un grand merci Caroline pour votre message. Nous avons su gérer au mieux les remboursements des voyages annulés de nos clients, et sommes heureuses de lire vos commentaires. N'hésitez pas à faire de nouveau appel à nous pour un prochain voyage, nous nous en occuperons avec plaisir. Toute l'équipe d'Havas Voyages Grenoble Bally
Expérience fantastique: Acceuil tres sympathique. Toutes les réponses à mes questions on été données.
Bonjour, Un grand merci pour votre compliment. C'est toujours un grand plaisir de conseiller nos clients au plus proche de leurs souhaits. A très bientôt Toute l'équipe de Grenoble - Bally
Expérience positive: Très bonne équipe fait tout pour nous satisfaire
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Je reste à votre disposition pour votre voyage de septembre prochain. Très cordialement, Christine
Expérience fantastique: Super accueil et elles sont de très bons conseils dans le choix des séjours. Vous pouvez vous y rendre sans aucun problème.
Madame, Monsieur, bonjour. Nous vous remercions vivement pour vos commentaires positifs. Nous nous nous tenons à votre entière disposition pour toutes informations supplémentaires concernant votre voyage aux Canaries. Merci pour votre confiance et très belle journée à vous, Très cordialement, Fabienne, Bénédicte et Christine
Expérience fantastique: Très bon accueil. Les conseillères sont efficaces et maîtrisent leur sujet.
Un grand merci pour cet avis très favorable. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié le service de notre agence. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Toute l'équipe d'Havas Voyages Grenoble Bally
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