Navitour Voyages Le Havre
Informations sur Navitour Voyages Le Havre
76600, Le Havre
Horaire d'ouverture
- lundi: 09:30 – 12:30, 14:00 – 18:45
- mardi: 09:30 – 12:30, 14:00 – 18:00
- mercredi: 09:30 – 12:30, 14:00 – 18:00
- jeudi: 09:30 – 12:30, 14:00 – 18:00
- vendredi: 09:30 – 12:30, 14:00 – 18:00
- samedi: 09:30 – 12:30, 14:00 – 18:00
- dimanche: Fermé
Carole, Marjorie et Alexandra vous accueillent pour vous proposer vos plus belles vacances... Du séjour en club, un itinéraire original dans le monde entier, un circuit de belle qualité ou tout simplement un billet d'avion... Il y en aura pour tous les goûts!
L'équipe saura vous apporter son expertise grâce à l'expérience de chacune et leurs multiples voyages dans le monde entier. Leur goût commun pour le service et la passion de leur métier feront qu'elles répondront à tous vos souhaits grâce à une parfaite connaissance produit.
Notre commentaire de TraTraTravel France sur Navitour Voyages Le Havre :
Navitour Voyages Le Havre est une agence de voyage réputée pour son professionnalisme et son écoute attentive des clients. Grâce à une équipe dévouée, notamment Carole et Marjorie, les clients bénéficient de conseils personnalisés qui répondent à leurs attentes et à leurs envies. L'accueil chaleureux et la disponibilité du personnel sont souvent soulignés par les clients, qui apprécient pleinement ce service sur mesure.
Les points forts de Navitour incluent :
- Équipe professionnelle : Les conseillers, dont Carole et Marjorie, sont reconnus pour leur sérieux et leur grande réactivité.
- Suivi minutieux : Les clients mentionnent souvent la qualité du suivi et la gestion des voyages, y compris l'aide pour les formalités de voyage.
- Écoute des besoins : L'équipe prend le temps de bien comprendre et respecter les souhaits de chaque client, garantissant des vacances sur mesure.
- Destination variée : De nombreux clients expriment leur satisfaction sur les conseils avisés, que ce soit pour des séjours à l'île Maurice, en République Dominicaine, ou encore en Polynésie.
Cependant, quelques clients ont exprimé des préoccupations concernant le temps d'attente en période de forte affluence et des incidents de communication. Malgré cela, le souci du service client et le professionnalisme de l'équipe sont des constats souvent partagés.
En résumé, Navitour Voyages Le Havre est une excellente option pour ceux qui recherchent un service attentionné et compétent pour planifier leurs voyages. N'hésitez pas à leur confier l'organisation de vos prochaines vacances!
Navitour Voyages Le Havre: Des avis
Expérience fantastique: Nous avons passé un excellent sejour grace à Carole, un bon choix de destination, d'hotel et une intendance au top nous n'avons eu qu'à profiter de nos vacances encore merci
Bonjour Morgan, Organiser des voyages est, c'est vrai, une douce mélodie... A très vite! Carole
Expérience négative: Quand il s’agit de réserver et de payer un voyage y’a pleins de monde qui sont là … Par contre quand il y’a un problème pas beaucoup de réponses… très déçue nous réservions avec des amis tous les ans dans cette agence … ça sera la dernière…
Chère Madame, Nous sommes bien conscientes que votre voyages à Rhodes de l'été dernier vous a déçue. Vous avez d'ailleurs été la seule de votre groupe à s'en plaindre. Nous n'avons jamais eu de nouvelles de la part de vos autres amis malgré un appel et des mails en copie. Nous vous souhaitons une belle continuation. Carole Clément Responsable d'Agence
Expérience fantastique: Bientôt 10 ans que je fais confiance à Navitours (merci Carole !) pour l'organisation des voyages de la famille, des enfants en études, des déplacements de mes équipes ! Je sais pouvoir compter sur les conseils avisés de cette agence proche de ses clients !
Effectivement, vos demandes sont très variées et c'est ce qui rend notre métier intéressant. Belle continuation à vous! Carole
Expérience fantastique: Je recommande l'agence de voyage Navitour Le Havre : bon accueil et personnel agréable et professionnel. Merci à Carole pour son écoute et ses propositions pour répondre au mieux à mes recherches, elle est de très bons conseils.
Chère Madame, Merci beaucoup. Cela fait plaisir. A très vite!
Expérience fantastique: Un grand MERCI à Alexandra pour son accompagnement dans l'organisation de nos vacances ! Un voyage au TOP du début jusqu'à la fin, Nous ne manquerons pas de repasser par Alexandra pour nos futures vacances.
Merci beaucoup Madame Eglizeaud! à bientôt pour 2025! Alexandra
Expérience fantastique: Merci à Carole qui a su nous aiguiller dans le choix de notre voyage de noces à l’île Maurice. Très réactive et à notre écoute
Merci pour cet avis positif... Ce n'était pas difficile, je vous ai conseillé mon hôtel préféré... (lol)
Expérience fantastique: Merci à Alexandra qui nous conseille depuis plus de 17 ans maintenant. Encore un voyage réussi et on attend le prochain avec impatience
Merci beaucoup Mme Lucas! C'est un plaisir de vous servir! A bientôt, Alexandra
Expérience fantastique: Navitour : Nous sommes partis avec cette agence ou Marjorie, très professionnelle nous a orienté avec gentillesse et dévouement pour un voyage de 10 jours. Très à l'écoute, elle a sû nous conseiller en tenant compte de nos demandes et de nos attentes
Chère Madame, C'est toujours un plaisir de lire ces commentaires très positifs et nous vous remercions de vous en être donné la peine. A très bientôt. Marjorie
Expérience fantastique: Troisième voyage .Marjorie est très professionnelle et à l écoute de ses clients Hâte au prochain voyage
Bonjour Me Bultey , je vous remercie beaucoup pour vos beaux compliments . Je sais que vos vacances en Grèce se sont très bien passées et j'en suis ravie . a très bientôt pour les prochaines . Marjorie
Expérience fantastique: Marjorie est au top! Toujours accueillante,souriante,courtoise,Marjorie a comme priorité d'être disponibile pour assurer efficacement le suivi des demandes des clients. Elle est très professionnelle afin de conseiller au mieux les clients selon leurs souhaits...Elle met tout en œuvre pour que nos vacances soient organisées sans aucun stress !
Bonjour Monsieur , je vous remercie beaucoup de tous ces compliments .Je suis ravie que vous soyez satisfait par mon service et que vos vacances soient réussies. Bonne continuation et à bientôt, bien cordialement , Marjorie
Expérience fantastique: Merci à Alexandra de son accueil et de nous avoir conseillé dans le choix de notre première croisière
Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis positif, je suis ravie que vous ayez passer une belle semaine, A bientôt, Alexandra
Expérience fantastique: Un grand merci à Alexandra pour ses précieux conseils, qui nous ont encore une fois, permis de passer de magnifiques vacances. Une professionnelle investie et experte dans son domaine. Je recommande !
Merci pour cet avis très positif. Nous essayons de répondre au mieux à la demande de nos clients. A très vite! Alexandra
Expérience fantastique: Nous voyageons régulièrement et nous sommes très satisfaits de l accueil et du service proposé. Alexandra et ses collègues prennent le temps de nous conseiller ( toujours avec le sourire) , nous orienter vers les meilleurs choix d hotels , d excursions et d horaires de vols. Partis 3 fois cette année via cette agence , nous leur accordons toute notre confiance. Quelques échanges se font par mails pour écourter nos rdv sinon nous passerions des journées entières à l'agence . Merci à l'équipe.
Chère Madame, Merci pour ce commentaire auquel je suis très sensible. Il est vrai que c'est un plaisir d'organiser vos voyages. A bientôt. Alexandra
Expérience négative: Je n'ai pas trouvé le service des conseillers au top car Envoi de mail à la fermeture de l'agence sans prendre soin de savoir si nous avons eu réellement tous les documents pour notre voyage. Sachant qu'ils étaient absents pour 4 jours ensuite.Toujours en attente de devis car très fort pour prendre des renseignements mais loin d'être réactif... Mettent en doute les éléments que l'on avance comme par exemple, la compagnie aérienne que l'on voulait et qu'ils ne connaissent pas où encore le fait de soutenir que sur les bateaux MSC pas de cabine intérieure en YC.. bref... ayant dît notre mécontentement, ils nous ont annulé notre réservation pour notre voyage de mai 25 qui était payé, et donc nous on demandait de revenir chercher la somme payée... Et ça c'est vraiment pas commercial. Donc, ils savent prendre du temps pour voir ce qu'il est possible de faire mais lorsque l'on est sur place... Rien ne se concrétise, c'est fort dommage
Chère Madame, Vous avez rebondi sur le commentaire de Mr Lachèvre, votre époux et de retour de congés, je me permets de vous répondre. Vous écrivez que notre agence aurait été fermée 4 jours. Ce n'est pas le cas. Vous aviez effectivement beaucoup de souhaits, très intéressants au demeurant, mais qui nécessitaient que nous travaillions vos projets de manière un peu plus approfondie. Vous n'avez pas apprécié qu'on ne vous donne pas de réponse immédiate et nous sommes désolées mais nous n'avons pas pour habitude de travailler dans la précipitation. Quant au voyage que nous aurions annulé, je précise qu'il n'était même pas réservé et qu'aucun contrat n'avait été signé. Vous nous aviez effectivement versé de l'argent avant que la situation ne s'empire et bien sûr, nous vous l'avons rendu, puisque vous n'aviez plus confiance dans notre expertise. Effectivement, je vous rejoins en disant que tout ceci est fort dommage et je me tiens bien sûr à votre disposition pour discuter de tout cela. Bien à vous. Carole Clément Responsable d'Agence
Expérience fantastique: Un accueil chaleureux... De très bons conseils beaucoup de patience pour bien nous orienter.. cette équipe ne compte pas son temps pour que l'on soit pleinement satisfaite. On peut s'adresser à l'une comme à l'autre elles restent toutes professionnelles... Sans compter leur gentillesse..... Je vous recommande cette agence
Bonjour Madame , je vous remercie pour votre commentaire . Nous sommes ravies d'aider nos clients à réussir leurs vacances . A bientôt Marjorie
Expérience négative: Notre conseillère a écourté notre rdv car il avait trop de monde dans l'agence puisque sa collègue était absente et il fallait apparemment gérer en priorité ses rdv manqués ! Ne poser surtout pas une demi journée de congé pour venir ici puisque les rdv ne sont pas tenus... En outre Navitour vient de nous informer qu'ils annulent notre voyage réservé et déjà payé pour mai 2025 car notre avis ne leurs plaît pas. Au top de l'assistance et de la satisfaction client ....
Bonjour Mr Lachèvre , nous sommes très surprises de votre commentaire . Vous aviez rencontrés plusieurs fois notre équipe à l'agence et vous avions reçu le temps nécessaire au traitement de vos projets. Effectivement, vendredi , notre collaboratrice était seule à l'ouverture , vous êtes restés ensemble environ 1 heure pour échanger sur votre projet à New York. Pour votre second projet , lui manquant un élément pour vous répondre ,elle a proposé de vous recontacter dans la journée ,cela vous a déçu , nous en sommes vraiment navrées.. nous vous proposons de prendre un nouveau rendez vous . Bien cordialement , l'équipe Navitour Voyages
Expérience fantastique: Alexandra conseillère très attentionné merci à elle pour le suivi du dossier je reviendrai avec plaisir
Bonjour Mr Limare, Merci infiniment pour votre joli commentaire qui me touche beaucoup. A bientôt pour de belles vacances, Alexandra
Expérience fantastique: Alexandra est une conseillère très attentionnée et patiente, maintenant elle nous connait bien et sait ce que nous recherchons. Elle est sérieuse et très rigoureuse dans son travail, elle ne laisse place à aucun doute, elle va chercher les informations. Ce n'est pas la 1ère fois que nous lui confions nos vacances et ce ne sera pas la dernière. Elle est toujours de bon conseil. D'ailleurs nous venons de réserver notre prochain voyage ! Merci Alexandra !
Bonsoir Monsieur Philippe, Votre avis me touche beaucoup! Nos échanges sont constructifs et permettent de trouver la destination ou l'hôtel qui correspondra le mieux à vos attentes. A très bientôt pour le prochain départ!!! Alexandra, Marjorie et Carole
Expérience fantastique: Très bonne impression, personnel très professionnel et à l’écoute du client, je recommande !
Nous vous remercions de cet avis très positif. C’est notre passion commune du voyage et notre sens du commerce qui nous motivent tous les jours. À très vite! Carole, Marjorie et Alexandra
Expérience fantastique: C'était notre premier voyage avec cette agence. En plus de nous avoir trouvé un voyage au budget souhaité, la personne qui a pris en charge notre dossier a trouvé l'hotel / destination qui repondait à tous nos critères. Ils s'occupent de tous pour nous. Nous recommandons à 100 %
Ce fut un plaisir de vous servir. Merci de votre confiance. À très vite. Carole
Expérience fantastique: Merci pour votre gentillesse et pour avoir tout prévu pour notre voyage au Maroc Nous avons plus qu'à faire notre valise et partir au soleil.
Et oui passer par une agence, c'est aussi ça... Uniquement penser à ce qu'on va mettre dans sa valise!! Très beau voyage. Carole, Marjorie et Alexandra
Expérience fantastique: Nous avons passé la porte de Navitour un peu par hasard et avons été très bien accueillis par Carole qui a pris le temps de bien comprendre nos attentes et a su parfaitement y répondre en nous dirigeant vers un magnifique séjour à l'île Maurice. Nous avons passé 10 jours de rêve dans un superbe hôtel qui a complètement répondu à nos attentes. Nous recommandons vivement cette agence de voyage, et y retournerons avec plaisir pour nos prochaines vacances
Merci beaucoup vote avis très positif sur notre agence. L’Ile Maurice reste une de nos destinations préférées. À très bientôt pour de nouveaux projets. Carole
Expérience fantastique: Merci à Marjorie pour ces précieux conseils !! Voyage au Méxique au top !! Voyage organisé avec son aide, budget et respect de nos demandes, je conseil cette agence à l'écoute et bienveillance sont au rdv !! Pas de jugement hautain, comme sur d'autres agences, respect des demandes en fonction du budget alloué. A bientôt pour d'autres projets !!
Chère Madame, Merci pour cet avis très favorable qui, encore une fois, correspond à l'image que nous souhaitons donner à nos clients. A très vite! Carole, Marjorie et Alexandra
Expérience fantastique: Merci a Marjorie Nous sommes rentrés fourbus après beaucoup de marche à pied mais super heureux d'avoir pu découvrir cette ville. Mon mari m'a dit plusieurs fois que ce voyage a été bien organisé même si nous sommes rentrés très tard ou très tôt ce matin. Encore une fois je vous remercie de vos conseils : la visite du bateau le VASA nous a impressionnés, ABBA est plaisant à visiter et nous fait un petit retour en arrière sur les années 70. L'hôtel Gio était parfait avec une liaison directe tant vers le centre ville que l'aéroport. Bref que du bonheur Merci à Marjorie pour vos conseils et votre compétence
Bonjour Me Lebertois , Je suis ravie de lire que vous avez autant apprécié votre séjour . Merci de votre retour et de ces beaux compliments Belle journée A bientôt Marjorie
Expérience fantastique: Un grand MERCI à Marjorie pour son professionnalisme à toute épreuve ! Conseillère de confiance ! Nous avons passé de belles vacances en République Dominicaine dans un bel hôtel. Nous recommandons cette agence. Vivement le prochain voyage ️
Bonjour Mr Burel , Je suis ravie de lire que vous avez passé un très bon séjour en République Dominicaine . je vous remercie pour ces beaux compliments . Au prochain voyage avec grand plaisir Bien à vous Marjorie
Expérience fantastique: Merci à Marjorie pour l’organisation de notre voyage de 10 jours à Marrakech, c’était vraiment super. C’était la première fois pour nous que nous passions par une agence de voyage et nous n’avons pas été déçus, Marjorie a été présente et a l’écoute de nos questions, toujours avec de bons conseils. Nous n’hésiterons pas à refaire appel à Navitour pour nos prochains projets de voyager !
Merci Me Guérin , je suis ravie que vous ayez passé un bon séjour à Marrakech et merci pour ces beaux compliments. A bientôt Marjorie
Expérience fantastique: Nous recommandons Navitour Le Havre. Vous pouvez compter sur Carole qui saura vous concocter le voyage de vos rêves. Merci encore à Carole
Merci pour ces jolies photos partagées et ravie d'avoir contribué à ce beau voyage. A très vite. Carole
Expérience fantastique: Merci à Carole et son équipe pour leur accueil et leur disponibilité. Belles vacances à l’île Maurice grâce à leurs conseils.
Merci ☺️ C’est toujours un plaisir de conseiller l’Ile Maurice, destination sur laquelle nous sommes expertes. Bien amicalement. Carole
Expérience fantastique: Merci à Marjorie pour son accueil , son professionnalisme et sa patience... nous partons pour un beau séjour.... ainsi que Carole pour son accueil et sa gentillesse .. Laurence et Paul
Bonjour à tous les deux, Nous vous remercions de votre gentil commentaire. Nous essayons toujours de faire au mieux. A très vite. Carole et Marjorie PS : Vive les femmes!
Expérience fantastique: Super agence, professionnalisme et réactivité Carole et Marjorie sont au top
Cher Monsieur, Merci pour ce retour très positif. A très bientôt! Carole et Marjorie
Expérience fantastique: une agence sérieuse, Marjorie m a donné vraiment de bon conseils et choisi l endroit idéal qui convenait à ma demande, rapport qualité prestation très bon , je conseille sans restriction, vous ferez un bon voyage
Merci de cet avis très favorable pour Marjorie et notre agence. A très vite.
Expérience fantastique: croisière naya nil pharaonique 8 j très bien organisée par voyamar note globale : 18/20 parfaite coordination entre détente et culture prestation à bord excellente A recommander sans aucune hésitation
Bonjour Mr Quillivic , Nous sommes ravis que votre croisière se soit bien passée et que vous ayez autant apprécié. Merci de votre retour et à bientôt Carole , Marjorie et Alexandra
Expérience fantastique: Accueil bienveillant, efficacité et sourire.
Bonjour, Merci de ce commentaire qui a toujours un impact positif sur notre équipe. A très bientôt. Carole, Marjorie et Alexandra
Expérience fantastique: Merci à Marjorie pour son professionnalisme… et son accueil ☺️
Bonjour PVirginie , merci infiniment pour votre commentaire. C'est toujours un plaisir de vous recevoir . A bientôt Marjorie
Expérience fantastique: Très bonne agence et Carole à été de très bons conseils. Nous avons passé un très beau voyage en Égypte!
Bonjour Flore, Merci pour cet aimable commentaire. Ravie d'avoir pu vous aider pour ce beau voyage. A bientôt! Carole et Marjorie
Expérience fantastique: Merci à Marjorie pour son grand professionnalisme, elle nous a parfaitement préparé un voyage personnalisé en Irlande. Les hôtels et étapes ont été bien choisis et Marjorie a toujours été à l'écoute de nos demandes avant et pendant le voyage . Nous referons appel à Navitour en toute confiance.
Chers clients, Merci pour ce retour favorable en notre faveur. A très bientôt. Carole et Marjorie
Expérience fantastique: Hello !!! Cap de fin pour notre voyage de noce au Mexique ! UN GRAND MERCI À MARJORIE!!!!!! Qui a su nous trouver le THE voyage qui nous fallait et qui nous correspondait totalement de A à Z!!!❤️ tout été très bien tu a su nous cerner et trouver vraiment ce qui nous plaisait c’est mon plus beau voyage !!!! hôtel Sandos Caracol Qui est un hôtel en pleine jungle Super séjour ! Nous avons été très bien accueillis à notre arrivée par les animateurs du club Vous pouvez Faire de la marche en pleine jungle et voir un site archéologique. Vous pouvez également visiter et nager dans une cenote, manger dans divers restaurants se reposer à la plage, faire des activités ainsi que plein de nouvelle rencontre! Cet hôtel est complet et magnifique le personnel est très gentil et aux petits soins pour vous ! Mention spéciale a l'équipe d'animation qui nous ont proposé des jeux apéro chaque soir avec divers thèmes incroyables dans de super lieux et code de couleurs ( paillettes / blanc /cappuccino etc..) Des activités ( balade en vélo /balade dans la jungle / jeux café etc.. )en plus des excursions chaque jour ! Une équipe qui prend soin de vous ♥️ tout au long de votre séjour on a rigolé dansé, chanté et même fait du sport ( aquagym/aquabasket /beach volley / Zumba etc.…)et surtout on a fait la fête que ce soit au tour de la piscine ou au theatre avec des animations festives! Et pour finir grâce à ces animations qui nous regroupent les Français on s'est fait plein de potes et de très belle rencontre de très belle personne ❤️❤️! !
Nous sommes ravies que ce voyage vous ait convenu à 100%. À très vite. Carole et Marjorie
Expérience fantastique: Un grand merci à Marjorie pour l’investissement fourni du début jusqu’à après notre retour. Nous n’avions encore jamais organisé de voyage avec Navitour, nous recommandons les yeux fermés. Disponibilité, gentillesse, écoute et sympathie sont les maîtres mots qui valorisent cette agence. Hâte de vite repartir en vacances grâce à vos bons conseils
Marjorie a pris grand plaisir à organiser votre voyage. Son expertise sur la Polynésie Française nous est effectivement très précieuse. Belle continuation. Carole
Expérience fantastique: Carole, le chef de l'agence nous a conseillées pour une croisière aux Emirats. Elle est à l'écoute, est très professionnelle et fait preuve de beaucoup de patience. Dans le cadre des grèves en France, elle a suivi notre dossier de bout en bout et mis tout en oeuvre pour assurer notre retour DUBAI PARIS sans encombre. Je me permets un conseil "aller la voir pour votre prochain voyage".
Chère Madame, Nous vous remercions de cet avis très positif. Effectivement le rôle d'une agence ne se réduit pas à vendre un séjour. Il est surtout d'accompagner son client d'un bout à l'autre du voyage. A très bientôt. Carole et Marjorie
Expérience fantastique: un super accueil, très bien conseillé, on prend le temps de bien tout nous expliquer. Merci pour votre professionnalisme
Merci beaucoup pour cet avis qui correspond tout à fait à ce que nous souhaitons offrir aux voyageurs qui nous font confiance. A bientôt. Carole et Marjorie
Expérience fantastique: Mon agence préférée ! Personnel très agréable et compétant qui met tout en œuvre pour que mes vacances soient agréables. Je recommande fortement
Merci Mr et Me Cotter , je suis ravie de vous retrouver pour organiser vos vacances . A bientôt Carole et Marjorie
Expérience fantastique: Tres bonne agence, qui prend le temps de connaître toutes nos exigences pour notre voyage. Majorie est très sérieuse je recommande. Je lui ai fais entièrement confiance pour la réservation de notre voyage à Zanzibar et je ne suis pas déçu. Jusqu'au dernier jour du départ elle prends le temps de savoir si tous les papiers etc sont OK. Merci à toute l'équipe et particulièrement à Marjorier :)
Bonjour Mme Chouquet, Nous vous remercions de cet avis très favorable. Nous espérons que tout va bien pour vous. A très bientôt. Carole et Marjorie
Expérience fantastique: Très bon accueil de Carole, toujours disponible pour répondre aux questions de ses clients et apporter ses conseils. Je recommande Navitour. La croisiere à bord de du MSC Euribia avec nos petits enfants a été un vrai moment de bonheur, très beau bateau avec de nombreuses activités pour les enfants et les adolescents, des spectacles de grande qualité, les villes visitées par nous même, lors des escales, sont superbes (Southampton, Hambourg, Rotterdam, Bruges). Un conseil, ne pas prendre l'excursion pour Londres, trop de temps sur la route et peu de temps sur place.
Bonjour, Nous vous remercions de votre avis très positif. A très bientôt! Carole, Marjorie et Laura
Expérience fantastique: Un magnifique séjour ! Du début jusqu'à la fin Carole a été très professionnelle, m a écouté et a exactement compris ce que je recherchais. Toutes les cases ont été cochées ! C était super et je reviendrai vous voir c est sûr ! Merci pour tout ! Ce séjour était magique ! Merci pour votre gentillesse ! A très vite
Merci beaucoup. Nous sommes ravies d’avoir contribué à votre séjour idyllique
Expérience fantastique: Carole est vraiment à l'écoute, peu importe le moment et l'heure !
Merci . Ce fut un plaisir de vous servir.
Expérience négative: A ce jour. J'ai attendu plus d'une heure. La conseillère fait passer des gens devant moi sous prétexte que c'est urgent et rapide. Elle n'a pas répondu à ma demande et n'a pas pris le temps nécessaire pour étudier mon dossier. Est-ce du à mes origines? MERCI POUR MES VACANCES Pour répondre à votre retour, il y avait que un couple lors de mon arrivée, et vous avez faite passer 2 couples après moi. Concernant ma carte d'identité invalide depuis 1 mois, je vous rappele que mon trajet etait prévu par voiture. Je suis français, donc européen, donc pas de soucis concernant ma CI. PS: Voyage pour l'Espagne
Cher Monsieur, Je suis étonnée de votre avis 1 étoile. Il y avait effectivement beaucoup de monde à l’agence et je vous ai demandé si je pouvais remettre un carnet de voyage rapidement à des clients afin de mieux de vous servir. Je n’ai pas pu répondre à votre demande car votre carte d’identité était périmée et ne pouvais donc vous vendre un voyage à l’étranger. Cela aurait été malhonnête de ma part. Je reste à votre disposition pour une étude de voyage en France.
Expérience fantastique: Supers conseils voyage au top
Super contentes pour vous!! A bientôt. Carole et Marjorie
Expérience fantastique: Un super accueil ! Merci à Carole qui a su parfaitement trouver le séjour répondant à toutes mes attentes !
Chère Madame, Merci pour tout. Votre bonne humeur, votre confiance, vos photos et surtout la jolie carte postale... A très bientôt! Carole et Marjorie
Expérience positive: Je suis passée devant mais pas entrée donc je ne peux pas évaluer cette enseigne. Je pense que vous vous situez près de Nocibé (??) En effet je ne connais pas cette enseigne je suis juste passée devant ,vous vendez des voyages (??)
Bonjour, Dommage de ne nous mettre qu’une étoile alors que vous dites vous même que vous n’êtes pas entrée dans notre agence. À très bientôt pour nous tester. Carole et Marjorie
Expérience fantastique: Un séjour parfait. Du début à la fin. Notre interlocutrice Marjorie a parfaitement répondu à nos attentes en ce qui concerne le.choix de l'hôtel et des prestations. Merci à elle également pour avoir gérer les enregistrements des vols aériens à l aller comme au retour. Merci aussi d'avoir répondu rapidement à nos interrogations à distance mais aussi pour sa réactivité dans ses réponses. Agence navitour du Havre Voyage en Egypte géré par Marjorie de octobre 2022 au 26 avril 2023. Famille joly
Expérience fantastique: N hésitez pas à réserver votre voyage auprès de Navitour Le Havre. Carole et Marjorie vous accueillent avec le sourire. Pour cette fois, c est Marjorie qui s est occupée de nous: elle a une patience d’ange, une écoute personnalisée, et elle n hésite pas à chercher et rechercher la bonne destination et l hébergement idéal qui ont fait de nos vacances (à Madère pour cette fois) un séjour inoubliable ! Merci encore
Chère Madame, Nous vous remercions chaleureusement de votre message et des jolies photos laissées sur notre page Google. A très bientôt. Carole et Marjorie
Expérience fantastique: Super voyage en République dominicaine à l’Impressive Punta Cana. Merci à l’agence Navitour, nous avons été très bien renseigné par l’équipe et particulièrement par Marjorie.
Chère Madame, Merci pour les jolies photos qui ne font pas rêver que les clients! A bientôt. Carole et Marjorie
Expérience fantastique: Très bon accueil, vraiment très pro et sympathique
Merci beaucoup et promis... vous ne ferez pas partie des perles des agents de voyages!
Expérience fantastique: Un accueil chaleureux et professionnel, les vacances commencent bien Merci à Carole
Cher Monsieur, Merci beaucoup et nous vous souhaitons de très belles vacances. A bientôt! Carole et Marjorie
Expérience fantastique: Un très très bon service client et des prix abordables
Merci de ce 5 étoiles… votre famille et vous êtes également des clients 5 étoiles! ☺️ À bientôt. Carole et Marjorie
Expérience fantastique: Accueil sympathique et très bon conseil pour notre projet. Voyage réservé.
Merci beaucoup de votre avis qui nous fait très plaisir. A bientôt. Carole et Marjorie
Expérience fantastique: Nous avons passé un excellent séjour en Finlande grâce au très grand professionnalisme de Marjorie. Merci pour les conseils, l'écoute et toute l'aide que vous nous avez apportés pour qu'on puisse partir en vacances sans aucune préoccupation. Nous conseillons cette agence de voyage sans aucune hésitation.
Chère Madame, Nous vous remercions de ce retour très positif. Cet avis correspond exactement à ce que Marjorie souhaite offrir à ses clients. A bientôt.
Expérience fantastique: Merci à l, équipe du havre Navitour elle est formidable CHatel Michel et Maria
Merci Mr et Mme Chatel. Nous aussi, on vous adore. Bien à vous. Carole et Marjorie
Expérience fantastique: C est notre 2 ème voyage .merci Marjorie pour vos très bons conseils, votre professionnalisme et votre gentillesse. A bientôt pour le 3ème.
Chère Madame, Merci pour cet avis très positif. Le service client est une priorité pour nous. A très bientôt. Carole et Marjorie
Expérience fantastique: Magnifique endroit que cette île de Zanzibar, les habitants sont très accueillants, toujours le sourire aux lèvres et l'hôtel était propre. La nourriture excellente, l'équipe d'animation discrète et sympathique. Je recommande cet endroit.
Merci de ce retour qui fait rêver tout le monde. Vive Zanzibar! A très bientôt. Bien à vous. Carole et Marjorie
Expérience fantastique: Merci beaucoup Carole pour tous ces beaux voyages
Merci à vous. C'est toujours un plaisir de vous servir vous et votre famille. A bientôt. Carole et Marjorie
Expérience fantastique: Une réponse dans la journée et d'une écoute bienveillante! Tout parfait!
Chère Madame, Merci pour cet agréable commentaire. Ravie d'avoir pu vous aider. Bien à vous. Carole Clément Responsable d'Agence
Expérience fantastique: Carole la gérante de l agence est quelqu un proche de sa clientèle et très réceptive aux souhaits des clients. Ne ménage pas son temps pour trouver la destination qui peut plaire. Un climat amical se dégage à son contact. Toujours souriante et avenante.
Merci pour ce bel avis. A bientôt. Une passionnée de son métier...
Expérience fantastique: Le duo Marjorie et Carole au top!!!!! Ravi de retrouver une vraie équipe de professionnelles sympathique et à l’écoute Accueil chaleureux je recommande vivement cette agence!!! Et Marjorie est une vraie perle
Bonjour à tous les deux. Merci d'avoir partagé ce bel avis sur les réseaux. A très bientôt et très belles fêtes de fin d'année. Carole et Marjorie
Expérience fantastique: Super bien
Merci et vous aussi, vous êtes super bien!!
Expérience fantastique: Nous avons demandés des conseils et ensuite réservés notre séjour avec Carole (Navitour Le Havre) Maintenant nous sommes rentrés de vacances et tout était merveilleux. Un très grand merci. Nous reviendrons pour notre prochain séjour. Pour info, je laisse très rarement des avis mais LA, nous sommes tombés sur quelqu’un de très pro.
Cher Monsieur, Je vous remercie de cet avis qui nous montre à quel point votre gentille famille et vous avez passé un bon séjour. A très bientôt! Carole
Expérience fantastique: Bon accueil
Thank you very much!!
Expérience fantastique: Très bonne relation client. Agents disponibles. Déplacement réservé en juillet pour un départ en décembre. suivi du dossier impeccable et infos données quant aux nouvelles règlementations. Je recommande!!
Merci beaucoup pour cette aimable recommandation. See you pour le prochain voyage!
Expérience fantastique: Deuxième voyage avec cette agence et un deuxième sans faute! Très à l'écoute de nos envies. Equipe très réactive, disponible et qui respecte les délais de réponse. A chaque fois nous avons eu des propositions qui correspondaient totalement à nos attentes et surtout qui respectaient notre budget. Je recommande à 100%.
Merci beaucoup de la part de Marjorie et Carole, la fine équipe! Bien à vous.
Expérience fantastique: Une très bonne expérience, de bons conseils, et des agents de voyage qui connaissent leur travail. Marjorie est efficace et sympathique. Vous pouvez leur confier votre projet en toute confiance pour les vacances. Merci pour tout !
Merci d'avoir recommandé notre nouvelle collaboratrice Marjorie, arrivée depuis peu mais qui avec ses 23 ans d'expérience fait déjà l'unanimité!
Expérience fantastique: Après un voyage annulé cause COVID, nous avons pus enfin partir. Carole nous a bien conseillé et merci d'avoir pris du temps pour nous. C'était notre 1er voyage avec l'agence, tout était parfait. Je reviendrais vers vous pour mes prochaines vacances, on peux partir tranquille. Encore un grand merci à vous.
Merci et cela a été un vrai plaisir de vous servir. A bientôt!
Expérience fantastique: Première fois a navitour Marjorie nous a reçu avec gentillesse et professionnalisme,elle a pris le temps de nous écouter merci beaucoup
Merci de cet avis qui correspond exactement à l’image que nous souhaitons donner.
Expérience fantastique: Un grand merci a carol qui nous accueil toujours avec le sourire et qui nous trouve le meilleur voyage. Je conseille fortement cette agence.
Merci beaucoup. Cela fait plaisir. Bien à vous. Carole Clément Responsable d'Agence
Expérience fantastique: Personnelles serviables et agréables! Parfait pour partir et réaliser son voyage!
Merci beaucoup.
Expérience positive: L agence du havre est a l écoute et très sympathique un bon suivi du dossier du début a la fin avec une grande disponibilité merci de vos conseils a bientôt pour de nouvelles vacances !!
Cher Monsieur, Nous vous remercions de cet avis qui correspond exactement à ce que nous souhaitons donner à nos clients. A bientôt!
Expérience positive: Excellent accueil, la compétence est le maître mot. Je connais cette agence de voyages qui nous donne entière satisfaction depuis de nombreuses années. Cette fois encore le responsable vient de nous organiser un séjour au soleil.
Cher Monsieur, Nous vous remercions de cette belle recommandation. A très bientôt. Carole Clément
Expérience fantastique: Je recommande cette agence et plutôt qu'.une autre car la chef d agence Carole est plus qu' efficace au regard d autres agences tel Tui, budget respecté, hôtels parfaits...notre séjour en.polynesie à été parfait grâce à elle..mille merci
Chère Madame, Merci de votre avis. Cela me fait réellement plaisir même si je pense n'avoir fait que ce mon métier demande : écoute et réactivité. Je rentre moi-même de Polynésie et j'ai beaucoup pensé à vous pendant ce séjour. A très bientôt. Carole Clément Responsable d'Agence
Expérience fantastique: Des hôtesses accueillantes et patientes je conseille cette agence
Bonjour, Merci pour votre retour. A bientôt. Carole Clément Responsable d'Agence
Expérience fantastique: Le moindre que l'on puisse dire c'est que dans cette agence,TOUT est fait pour satisfaire les futurs vacanciers !!Merci à Carole,Pauline et Manon..une vraie équipe de choc : souriante, à l'écoute ,efficace, et professionnelle....Carole nous avait concocté un merveilleux sejour l'année derniere et cette annee c'est Pauline qui a été á la hauteur de nos attentes et même au dela!!! :-))))) Bravo Mesdames !!
Chère Madame, Cela met en forme de voir ce genre de compliment dès le lundi matin. Nous vous remercions toutes de cette très gentille annotation qui reflète notre volonté de bien faire. Encore un beau voyage en perspective... A très bientôt. Carole Clément Responsable d'Agence
Expérience négative: Pas d'accueil ni de bonjour dès notre arrivée. Durant notre heure d'attente aucune prise en charge de la clientèle. Après notre départ sans avoir été pris en charge aucun mot de la part du personnel. Cas qui s'est reproduit avant notre départ avec un autre client de l'agence. Inacceptable et non professionnel. Une déception par rapport au standing de prim abord de l'agence qui se révèle médiocre.
Cher Monsieur, Nous sommes absolument désolées de l'image que nous avons pu vous donner. Ceci ne correspond, en effet, pas du tout aux critères d'accueil qui nous sont généralement alloués. Effectivement, vous êtes venu pendant une période de forte affluence et il est probable que, concentrées avec nos clients en face de nous, nous ayons pu vous donner une mauvaise impression. N'hésitez pas à nous appeler au 02.32.74.60.00. En effet, nous recevons également sur rendez-vous nos clients en dehors des heures d'ouverture de l'agence. A très bientôt. Carole Clément Responsable d'Agence
Expérience fantastique: Très bon acceuil..très agréable et serviable..merci à Pauline du havre
Merci beaucoup. Je ne manquerai de transmettre votre agréable message à Pauline. Carole Clément Responsable de l'agence
Expérience fantastique: Très bon conseil ! Une mention pour Carole pour son implication
Merci Fabrice. Bien à vous. Carole Clément Responsable d'Agence
Expérience fantastique: Accueil chaleureux et personnalisé. Disponibilité et mention spéciale à Carole
Chers clients, Un grand merci pour votre retour positif! Vous savoir satisfaits est une information et nous encourage à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous revoir dans notre agence. Carole Clément Responsable d'Agence
Expérience négative: L'adresse indiquée est la bonne mais elle est mal placée sur la carte. Vous la située sur la commune d'Harfleur alors qu'elle est au Havre. Merci de rectifier.
Merci de l'info! Carole Clément Responsable d'Agence
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