
Agence Fram Nîmes

Informations sur Agence Fram Nîmes
Horaire d'ouverture
- lundi: 09:30 – 19:30
- mardi: 09:30 – 19:30
- mercredi: 09:30 – 19:30
- jeudi: 09:30 – 19:30
- vendredi: 09:30 – 19:30
- samedi: 09:30 – 19:30
- dimanche: Fermé
Isabelle , Fanny et Linda ont le plaisir de vous accueillir dans le centre commercial Carrefour Nîmes Etoile .
Notre Agence de Voyages Fram Nîmes vous propose des forfaits , des voyages sur mesure , des week-end et la réservation de vols secs .
Nous sommes toutes les trois passionnées de voyages et seront à votre écoute pour réaliser le séjour de vos rêves
Isabelle Fanny et Linda Fram Agence Nîmes
[email protected]
Notre commentaire de TraTraTravel France sur Agence Fram Nîmes :
Bienvenue à l'Agence Fram Nîmes, où notre équipe passionnée et expérimentée se consacre à créer des voyages sur mesure, adaptés aux envies et besoins de chaque client. Nos conseillers, notamment Isabelle, Fanny et Linda, sont réputés pour leur professionnalisme, leur écoute et leur gentillesse. Voici quelques-uns des points forts qui ont été soulignés par nos clients :
- Accueil chaleureux : De nombreux témoignages mentionnent un accueil agréable et une atmosphère conviviale lors de la visite de notre agence.
- Conseils avisés : Nos conseillers prennent le temps d'écouter vos besoins pour vous proposer des voyages qui correspondent à vos attentes et vos envies.
- Professionnalisme : L'équipe est reconnue pour son sérieux et son efficacité, même face à des situations compliquées, comme la gestion des annulations ou des modifications de vol.
- Expériences inoubliables : De nombreux clients reviennent d'un voyage inoubliable grâce à nos conseils, que ce soit en Sardaigne, en Tunisie, ou au Mexique.
- Bon rapport qualité-prix : Plusieurs clients soulignent l'intérêt de nos offres et la compétitivité de nos prix.
Cependant, il a été rapporté quelques points d'amélioration :
- Attente : Certains clients ont mentionné un temps d'attente plus long lors de leur visite, dû à un personnel réduit.
- Problèmes de communication : Quelques avis indiquent des malentendus ou un manque d'informations sur les itinéraires de vol.
- Éventuelles frustrations : Des expériences négatives ont été signalées, principalement liées à des annulations de vol par les compagnies aériennes et la gestion des remboursements.
Dans l'ensemble, l'Agence Fram Nîmes est une référence pour ceux qui recherchent un voyage bien organisé avec une équipe prête à les accompagner dans leurs projets d'évasion. Nous sommes ravis de voir tant de clients satisfaits et nous nous engageons à améliorer continuellement nos services.
Agence Fram Nîmes: Des avis
Expérience négative: Je déconseille fortement cette agence de voyage. Personnel malhonnête.
Expérience fantastique: Merci à Solène de nous avoir conseillé notre croisière. C'était une semaine inoubliable. J'espère refaire rapidement un voyage avec l'agence Fram Nîmes. Très professionnelle
Expérience fantastique: Nous avons passer un très bon séjour en Sardaigne. Nous remercions Fanny de l’agence de Nîmes pour ces conseils
Expérience fantastique: SITIA BEACH Bonjour Fanny Nous sommes ravis d’être venus à l’agence de Nîmes. Vous avez bien cerner nos besoins. Nous voulions être accompagnés pour notre premier voyage seuls. Fram a répondu à nos attentes. Merci à la personne qui nous a aimablement accueilli à l’aéroport. Bel hôtel à 2h de route, ce qui se transforme en avantage ; transfert en minibus ou taxi, on découvre la côte, beaucoup moins d’hôtels, côte sauvage. Merci à Mallory notre cheffe de centre qui nous a accueilli et accompagné. Merci à l’équipe Fram, nous ne nous sommes pas senti seuls. Bel hôtel. Belles prestations (un bémol pour le café et spa qui n’affiche pas ces prix, nous avons renoncé à lexcursion en 4*4 car on nous demander 160€ en cash) Hotel loin des centres surpeuplés. Nous reviendrons à votre agence
Expérience fantastique: Merci à Isabelle pour ses recherches Même si c'était un petit séjour de 3 jours elle a pris le temps de trouver ce qui me correspondait le mieux Je n'hésiterai pas à faire appel de nouveau à ses services
Expérience positive: Très bien aimé.
Expérience positive: Prix intéressants, un peu d'attente car personnel réduit mais bon accueil tout de même.
Expérience fantastique: Nous venons de finir un merveilleux voyage en Tunisie avec ftamissima..nous avons été accueillis, conseillés avec bienveillance et rapidité de la part d'Isabelle de l'agence de fram Nîmes ...son professionnalisme ,sa disponibilité,sa gentillesse a notre égard à largement contribué à notre bonheur pour réaliser ce magnifique voyage.. Merci beaucoup a Isabelle et bravo a fram nous repartirons rapidement avec cette agence Candy et David
Expérience fantastique: De retour d'un merveilleux voyage en Egypte à Makadi Bay nous souhaitons remercier Isabelle qui nous a accueillie et conseillée comme d'habitude avec bienveillance, gentilesse et professionnalisme à l’Agence FRAM Nîmes. Depuis quelques années nous passons par cette Agence pour l'organisation de nos voyages nous recommandons!! Stéphanie & Lionel
Expérience fantastique: Je suis très satisfait de Fanny qui est efficace dans ses conseils.
Expérience fantastique: Personnel agréable et compétent. Je recommande !
Merci beaucoup pour ce commentaire , au plaisir de vous revoir dans notre agence Fram Nîmes
Expérience fantastique: Un grand merci à Isabelle pour avoir était à l'écoute de nos envies.Un voyage très bien organisé.Ont repart en septembre
Bonjour Mme Banon , Toujours un plaisir de vous conseiller pour de nouvelles aventures . A très vite Isabelle
Expérience fantastique: Un très grand merci à Linda qui s'est occupée de mon séjour aux Maldives accompagnée de mes 2 filles. Elle a toujours été très disponible, très patiente face à toutes mes questions et parfois mes inquiétudes, pour ce 1er séjour dans une île lointaine. Nous avons vécu un vrai rêve éveillé dans ce paradis. Merci Linda pour votre accueil et votre professionnalisme !
Bonjour Mme Baches , Linda est très heureuse d'avoir participé au bonheur de vos vacances . Merci vraiment pour votre commentaire et toujours à votre écoute par le futur Isabelle Fanny et Linda
Expérience fantastique: Isabelle a parfaitement compris nos attentes dans l organisation de notre voyage. Nous avons du changer de destination mais celle qu'elle nous a proposé a rempli tous nos souhaits: de la découverte, de l'authentique, des paysages à couper le souffle et de la détente. Un grand merci à tout son équipe d'une incroyable gentillesse et d'une grande disponibilité. Nous rentrons du Mexique et c'était fabuleux!
Bonjour Valérie , Merci pour ce commentaire , et ce récit du voyage au Mexique . A très vite pour le prochain et toujours à votre écoute Isabelle Fram Nîmes
Expérience fantastique: Quand je dois partir en vacances je passe systématiquement par Fram Nîmes car tout est dit tout est bien expliqué et il y a un bon rapport qualité prix. Je recommande d’aller dans cette agence.
Bonjour Mme Segarra , Merci pour votre message cela nous fait plaisir, nous essayons de faire au mieux pour nos clients A votre disposition Isabelle Fanny et Linda
Expérience fantastique: Écoute, rapidité, séjour sur mesure : rien à dire, une équipe souriante et bienveillante ! Je recommande :)
Expérience fantastique: Excellent accueil. Une equipe souriante et competente. Je vous conseille vivement
Bonjour , Merci vraiment c'est très gentil Isabelle Fanny et Linda
Expérience fantastique: Très bon accueil, personnel très sympathique
Merci Mina et Jérôme , A très vite pour un prochain voyage Isabelle
Expérience fantastique: Nous voyageons depuis plusieurs années avec Fram. L' équipe de Nîmes est à l'écoute et très professionnel, merci à Isabelle ,Fanny et Lynda.
Expérience fantastique: Très bon et bel accueil
Bonjour Mme Siguenza Sindy , Merci vraiment pour ce commentaire , et votre avis . Profitez bien de votre voyage à Malte prévu pour très bientôt avec nous Isabelle Agence Fram Nîmes
Expérience fantastique: Super agence, j’ai passé un agréable moment avec Linda, très à l’écoute et perspicace, elle a su ciblé mes attentes et me proposer un voyage respectant tout mes souhaits. A très bientôt merci beaucoup
Merci Merci pour ce commentaire envers Linda , elle est très touchée Toujours à votre écoute pour vous faire rêver et voyager A très bientôt Isabelle Fanny et Linda
Expérience fantastique: Toujours partis avec Fram . Dernier voyage programmé il y a 10 jours Île Maurice Reçue par Fanny qui a très bien su répondre à nos attentes !! Elle a pris le temps de tout m'expliquer et me montrer les photos de l'hôtel ainsi que sa situation sur l'île et les différentes possibilités que nous aurons pour visiter.. Cerise sur le gâteau l'avoir que j'avais sur le voyage à Cuba annulé il y a 2 ans a était entièrement déduit du nouveau voyage ! Je pensais perdre quelques dizaines d'euros ... Merci encore pour l'accueil et le professionnalisme .
Bonjour Laurence , Merci pour votre commentaire et votre appréciation . Fanny connaît bien L'Ile Maurice , elle pourra vous donner tout un tas de bons petits conseils par la suite . Nous restons à votre disposition Fanny , Isabelle et Linda
Expérience fantastique: Super agence, on a été super bien renseigné et conseillé. Ça fait plaisir de tomber sur des personnes passionnées et très compétentes qui connaissent parfaitement leur travail. A très bientôt pour nos futurs voyages.
Bonjour Mr Gil , Merci vraiment pour ce message et votre commentaire , et bien sûr à très vite pour de futurs voyages Isabelle Fanny et Linda
Expérience fantastique: Tres professionnel, même une fois sur place en Grèce, la responsable de l agence a géré un problème de location de voiture de France apres 19h30 Un suivi du début jusqu'au retour Les prochaines vacances pour 2022 sont prévues avec la même agence
Bonjour Mr et Mme Marchetti , Nous devons être là avant , pendant et après votre voyage . Merci beaucoup pour votre confiance et ce message Isabelle
Expérience fantastique: Agence de voyage chez qui nous prenons tous nos voyages depuis 5ans et n’avons jamais été déçu Toujours à l'écoute, attentives à nos envies ou nos demandes particulières tout en respectant le budget fixé, Isabelle ou fanny nous accueillent tout le temps avec sourire et bienveillance
Expérience fantastique: Excellente agence, conseillères compétentes et expérimentées. Bon accueil avec le sourire. Je recommande vivement.
Merci Madame Trinque , Pour ce commentaire et cet avis , cela nous fait vraiment plaisir Isabelle Fanny et Linda
Expérience fantastique: Voyage en Italie: Conseils de qualité, écoute des besoins et propositions adaptées. En plus les tarifs sont ultra compétitifs. Je recommande!
Bonjour et Merci , Ravie pour votre voyage en Italie et au plaisir pour un prochain voyage Isabelle
Expérience fantastique: J ai apprécié cette agence pour sa disponibilité et son professionnalisme lors de la gestion de notre dernier voyage en Tanzanie qui n'était pas évidente merci à Isabelle et son équipe à bientôt pour le prochain !
Bonjour Claude , Toujours là pour vous , vous le savez ... Nous allons nous voir très vite pour le prochain voyage et faire encore mieux Isabelle
Expérience fantastique: Super voyage en Croatie. Merci à Fanny pour ses conseils avisés lors de la préparation de notre voyage. Au top
Merci vraiment pour Fanny Mr Trazic Avec plaisir et au prochain voyage A votre disposition Isabelle Fanny et Linda
Expérience fantastique: Agence de voyages avec un excellent accueil, des conseillères disponibles, agréables et très compétentes. A l écoute de nos souhaits et font tout pour les réaliser. Parfait pour passer des vacances réussies !
Merci Ingrid pour votre commentaire , cela nous fait vraiment plaisir Isabelle Fanny et Linda
Expérience fantastique: Accueil très agréable par Isabelle, super pro! A recommander
Bonjour Mr Carrera , Merci vraiment pour ce commentaire très gentil Isabelle
Expérience fantastique: Une équipe au TOP ! Les vitrines donnent envie, le rapport qualité-prix est très intéressant. L'équipe est souriante et accueillante. Un grand merci à ces trois drôles de dames!
Merci beaucoup , c'est un plaisir d'accueillir et de conseiller nos clients Isabelle Fanny et Linda
Expérience fantastique: Merci à Fanny pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa patience. Elle a su être à l'écoute de nos attentes pour notre voyage mère/fille
Merci pour Fanny , c'est très gentil
Expérience fantastique: Tres bonne expériences a l'agence Fram de Nîmes etoile. Des conseillers à l'écoute du client avec une mention spéciale à Fanny que je recommande spécialement. Nous reviendrons pour nos prochains voyages .
Bonjour Mickael , Avec plaisir , merci pour cet avis et commentaire , toujours à votre disposition Isabelle Fanny et Linda
Expérience fantastique: Très satisfaits de l’organisation de notre voyage (La Réunion + île Maurice). Organisatrice très professionnelle et à l’écoute de nos attentes. Nous n’hésiterons pas à re-contacter cette agence pour nos prochains projets de voyages. Nous recommandons +++ 100% satisfaits
Merci beaucoup pour votre message , nous essayons de faire au mieux pour vous faire voyager et rêver aussi A très vite Isabelle Fanny et Linda
Expérience fantastique: Très bon accueil très bons conseils. Je recommande cette agence à Nîmes.
Bonjour Mr Escoffier , Vraiment merci pour votre avis et votre commentaire Isabelle
Expérience fantastique: Personnes à l écoute, je pars qu avec fram et je n ai jamais eu aucun soucis, Isabelle, la directrice de l agence est très sympathique et fait tout pour que votre voyage se passe au mieux merci encore
Merci Isabelle , c'est normal de faire tout pour que votre voyage se passe au mieux chaque fois , à très vite pour le prochain Isabelle
Expérience fantastique: Cela fait de nombreux voyages longs et moyens courriers qu' Isabelle, Fanny ou Linda nous concoctent, et chaque fois super professionnelles toutes les trois. Toujours reçues avec chaleur et humour, elles sont patientes et connaissent bien leur boulot, avec toujours ce petit plus qui nous attache à elles. Nous qui n'étions pas du tout club, elles ont même su nous faire adhérer à Framissima ! Continuez les filles, votre agence vous mérite. Coco.
Merci Coco , Quel beau message pour nous trois , on le fait vraiment avec plaisir , et on adore vous faire rêver au travers de nos beaux voyages Isabelle Fanny et Linda
Expérience fantastique: Service et équipe au top. De trés bon conseil
Merci Merci Mr et Mme Fieve Gruwe , Très bon départ pour l'Egypte , profitez bien et relaxez vous , visitez bien Isabelle Agence Fram Nîmes
Expérience fantastique: Arriver dans les locaux de fram pour divers renseignements nous avons été accueilli par Isabelle qui nous parfaitement guider sur notre projet de voyage et à trouver le compromis idéal par rapport à nos souhaits carnet de voyage en main depuis quelques jours plus qu'à profiter du voyage merci à vous
Expérience fantastique: Reçu avec patience et compréhension. Bon conseil merci Linda
Merci vraiment Mme Dooms pour Linda Nous vous souhaitons un agréable voyage en Grèce Isabelle Fanny et Linda
Expérience fantastique: Agence très professionnelle. Des conseils et des petites astuces pour profiter à fond de son voyage
Merci Beaucoup Nous restons à votre disposition avec grand plaisir Isabelle , Fanny et Linda Agence Fram Nîmes
Expérience fantastique: Une vrai valeur ajoutée Merci à toute l’équipe pour son accueil, sa gentillesse, et ses conseils de professionnels (….) Nous recommandons sans hésiter et avec plaisir
Bonjour Mme Eva Bernard , Merci pour votre commentaire et votre avis c'est très gentil . Nous sommes toujours à votre disposition avec grand plaisir Isabelle Fanny et Linda
Expérience fantastique: Très bon accueil par Fanny (Fram Nimes ) qui a su trouver pour nous le voyage au Canada qui répondait parfaitement à nos attentes. Nous avons eu le choix entre 3 devis finalisés en 2 h00 (contre 1 devis en une semaine par une agence concurrente) Elle nous a accompagnés dans le choix de nos excursions et nous a remis un voyage clés en main pour un prix très intéressant. Merci beaucoup Fanny ! Nous ne manquerons pas de la recontacter pour nos prochaines vacances.
Merci , Quel beau message à l'attention de Fanny , celui-ci lui fait vraiment plaisir. Nous restons à votre disposition bien sûr Isabelle Fanny et Linda
Expérience fantastique: Au top . Acceuil excellent. L'équipe a beaucoup voyagé et donne des supers conseils sur beaucoup de destinations. Je recommande vivement principalement Isabelle
Avec plaisir , à très vite pour de nouvelles évasions Isabelle
Expérience fantastique: Très bien reçu dans cette agence et très bien conseillée par une personne qui s’appelle Linda. Elle a su nous faire de belles propositions et nous faire voyager en quelques instants. Nous réfléchissions toujours mais nous reviendrons prochainement...
Merci Mme Hdoudou pour votre commentaire et à très vite pour ce voyage Isabelle Linda et Fanny
Expérience fantastique: Agence au top, personne à l’écoute et d’une grande gentillesse. Je recommande sans hésitation
Bonjour Aurélie , Merci pour votre avis et ce commentaire , à votre disposition Isabelle Fanny et Linda
Expérience fantastique: Accueil et conseils au top. Je recommande vivement.
Merci Mme Carrera , Toujours avec plaisir , à très vite pour un prochain voyage Isabelle
Expérience fantastique: Isabelle est super compétente et efficace avec le sourire et une immense gentillesse un réel plaisir de se rendre dans cette agence
Merci Michèle , J'adore votre message , c'est tellement gentil , et surtout passez un superbe voyage en Tunisie avec tous vos amis , profitez bien du soleil , du repos , des visites pour moi A très vite Isabelle
Expérience fantastique: Merci à Isabelle pour son accueil, son écoute et son professionnalisme, on est certain que notre séjour sera un agréable voyage.
Expérience fantastique: Rien de mieux que d'être renseignée par de vrais passionnés de voyage. Isabelle reste toujours présente pour vous proposer de beaux voyages, vous conseiller au mieux et vous donner de bons "tips" marqués par ses itinéraires personnels! Je recommande! +++
Bonjour Mme Lovens , Quel plaisir de vous lire , nous essayons de faire au mieux pour nos clients Toujours à votre disposition Isabelle Agence Fram Nîmes
Expérience négative: Très décue de l'organisme FRAM Les billets retour de notre voyage ont été annulés, nos vacances écourtées pas de remboursement des vols proposés : aucun intérêt de passer par une agence physique.
Bonjour Mme Cailhol , Sincèrement désolée , mais c'est la compagnie TAP Air Portugal qui a annulé vos vols retours et nous vous avions proposé une solution avec un retour pour éviter d'écourter vos vacances sur place à notre charge que vous avez refusé . Isabelle Fram Agence Nîmes
Expérience fantastique: Personnel très compétent
Expérience fantastique: ça fait plusieurs années que l'on voyage avec Fram et toujours satisfait, merci à Isabelle et à son équipe de leur patience et de leur gentillesse. Isabelle est très professionnelle et à l'écoute de nos besoins. Je recommande et désormais je n'aurais plus d'autres agences pour nos futurs voyages, continuez comme ça vous êtes au top.
Expérience fantastique: Équipe au TOP Suivi de qualité que nous avons pu tester pendant ces deux dernières annees difficiles ..nous faisons aujourd'hui à nouveau appel à Isabelle et son equipe pour préparer notre prochain voyage en toute sérénité . Merci à vous pour votre professionnalisme mais aussi pour votre gentillesse et votre patience Je recommande vivement à qui veut voyager sereinement Ne changez rien
Merci , Quel beau et gentil message , il me touche particulièrement et aussi pour Fanny et Linda On continue , c'est promis , on ne change rien Isabelle Fanny et Linda
Expérience fantastique: Accueil charmant et agréable.
Merci Mr Crapoulet , Nous apprécions votre message , j'espère que votre voyage c'est bien passé à Djerba ? Nous attendons de vos nouvelles Isabelle Fanny et Linda
Expérience fantastique: Beaucoup de professionnalisme
Merci Mme Cellier pour votre commentaire Au plaisir Isabelle Fanny et Linda
Expérience positive: Pour un simple renseignement pas de réponse car notre réservation a été faite sur internet. Super le suivi. Car l'agence locale et le net concurrence. Donc ne renseigne pas.
Bonsoir Mr Hamel , Désolée pour votre commentaire et votre ressenti . Nous avons au travers de notre entreprise différents services dédiés à nos clients en agence et aussi sur internet , nous ne sommes en aucune manière en concurrence au sein de notre société , seulement des organisations différentes en fonction de chacun de nos secteurs d'activité En espérant pouvoir répondre à vos attentes la prochaine fois Cordialement Isabelle
Expérience fantastique: Depuis plusieurs années nous voyageons avec Fram et Isabelle qui s'occupe majoritairement de nous est d'une aide vraiment precieuse. Toujours à l'écoute de ses clients, leur fait même partager ses experiences et donne toujours d'excellents conseils. Elle est vraiment top et c'est pour cela que nous recommandons vivement cette agence. Encore merci Isabelle.
Bonjour Ghislaine et Daniel , Nous avons fait une partie du Monde depuis de nombreuses années , un vrai régal de partager nos expériences de voyages , et toujours à votre disposition Isabelle
Expérience négative: Une première avec Fram, et une dernière, vols changer arrivés hôtel en Tunisie a 2H20 du matin, le 3 juin au lieu du 2 Juin 11H40 !! perdu une journée complète, retour le 5 Juin à 3H10 du matin au lieu de 18h20, cela devait être un petit WE en amoureux tranquille, payer 4 jours et 3 nuits et au final avons profiter que 2 jours pleins !! Je demande un geste commercial, ils n'en ont rien a faire et mettre cela sur le dos de l compagnie aérienne !! ( MDR) J'ai eue la compagnie aérienne Tunisair qui me dit qu'il n'ont pas fait leur travail correctement !! A l'avenir EVITER FRAM !! moi pour ma part c'est TERMINER !! je repars avec PROMOVACANCES comme durant 10 ans et JAMAIS de problémes !! J'ai voulue changer pour voir mais alors la !!! ils se sont bien GAVER !!
Bonjour Mme Blondiau , Après quelques recherches , il semble que vous n'êtes pas partis par notre Agence Fram Nîmes , ou peut être le voyage a été réservé à un autre nom que Blondiau ? Je suis cependant désolée de votre problème , mais ne peut pas répondre à votre demande car le voyage n'a pas été réservé chez nous Isabelle
Expérience négative: A éviter Forfait acheté et personne ne nous a dit qu'il y avait une escale au retour, et quand je demande par email, je reçois une réponse hautaine mais digne de la responsable non professionnelle du tout !! En gros madame vous avez vous même signé le bon de commande !! Au lieu de dire désolée ou on a oublié de vous le dire où juste on ne le savait pas !!!! Non au lieu de cela, on nous prend pour des idiots.
Bonjour Mme Hannouna , Je suis sincèrement désolée pour ce problème de vol avec escale , je n'ai pas pour habitude de ne pas considérer mes clients . Il n'y a avait malheureusement que ce vol là pour votre retour du 12/04 , et nous vous avons envoyé nos excuses . Isabelle Fanny et Linda
Expérience négative: Agence à éviter... Service après vente Zéro..
Bonjour , Désolée d'entendre cela , mais quel a été votre problème ? Et surtout quel est votre nom ? êtes vous clients de notre agence ? Isabelle
Expérience fantastique: Très accueillant
Merci beaucoup pour ce message A très vite pour un prochain voyage Isabelle Fanny et Linda
Expérience fantastique: Super
Merci Mr Guerin pour votre commentaire Isabelle
Expérience fantastique: Personnels très sympa!!mon petit toutou est ressorti trop mimi je recommande cet endroit pour nos animaux
Merci
Expérience fantastique: Personnel très sympathique
Merci pour votre gentil message Isabelle Fanny et Linda
Expérience négative: Pire agence de voyage qui puisse exister
Bonjour , Désolée pour votre avis et commentaire , quel a été le problème ? Vous êtes passés par notre agence Fram Nîmes ? pouvez vous nous donner votre nom ? Isabelle Fanny et Linda
Expérience négative: Pas professionnel, ils sont présent pour vendre mais une fois votre voyage acheté on doit se débrouiller par nous même. Plus d’un an que mon voyage a été annulé pour cause de Covid, toujours aucun remboursement et maintenant il me dise de me débrouiller par moi même auprès de la compagnie aérienne pour me faire rembourser ! Je ne recommande pas !
Bonjour Mme André , Nous sommes sincèrement désolées pour votre voyage annulé durant la période Covid . Nous vous avons remboursé la partie hôtelière , mais pour les vols c'est la compagnie Ryanair qui a décidé de vous faire un bon à valoir , ce bon à valoir ne peut être utilisé qu'en direct auprès de cette même compagnie , nous le regrettons tout autant que vous . Isabelle Fanny et Linda
Expérience fantastique: Très satisfaite
Merci Mme Bru C'est très gentil , toujours à votre disposition Isabelle Fanny et Linda
Expérience fantastique: La conseillère linda tres professionnelle agence fram carrefour nimes ouest.
Merci Mme Pons , Pour cette appréciation envers Linda , à très vite pour un prochain voyage Isabelle , Fanny et Linda
Expérience négative: Pas bonne presse je ne le recommande pas
Désolée pour e commentaire et cet avis . Pouvez vous nous dire quel a été e problème ? Vous êtes passés par notre agence ?
Expérience positive: Réservé un voyage au Mexique et Thomas Cook à fait game ower la demoiselle qui nous a vendu le voyage nous a trouvé une autre destination dans nos prix dans l'après-midi très satisfait
Merci beaucoup , avec plaisir A très vite Isabelle Fanny et Linda
Expérience négative: Accueil des plus désagréable !!! J’en ny laisserai plus mon argent ça c’est sure !
Bonjour , Nous sommes désolées pour votre expérience , et espérant que la prochaine visite soit plus agréable
Expérience négative: Pas contente des prestations
Désolée pour votre commentaire et votre avis . Et espérant vous satisfaire une prochaine fois
Expérience négative: Personne pour me recevoir pour un Rdv pris pour 14h30 j'ai attendu 45min avec l'hôtesse d'accueil qui voulait que j'attende. Désolée mais ce n'est pas professionnel, on ne va pas chez le coiffeur ans la galerie marchande à l'heure d'un rdv.
Désolée pour cette mauvaise expérience , en espérant vous satisfaire la prochaine fois
Expérience négative: Peu respectueux de sa clientèle.
Nous espérons pouvoir vous satisfaire la prochaine fois
Expérience négative: Première et dernière fois que je vais dans une agence de voyage. Personnel pas très agréable, air supérieur (je fais jeune, 28ans et jai toujours été souriante et respectueuse). Nous avons fait une simulation. J'informe la dame que je dois revenir la semaine suivante. A mon retour le prix avait augmenté (aucune info ne m'avait été donné). 2 ème problème au moment de l'annulation (suite à des grèves...) j'ai du aller 2 FOIS à l'agence pour annuler puis récupérer mon cheque!!! Aucun envoi de cheque par voie postale... je n'habite pas tout proche. Avec à chaque une longue attente car il y a des clients. Mauvaise expérience.
Désolée pour votre expérience , mais les tarifs sont valables au moment où nous les donnons , et sont sous réserve de disponibilités . En espérant pouvoir répondre à vos attentes par la suite
Expérience positive: Très bonne accueille, hôtesse très sympa et a l'écoute de nos avis. Recommande cette agence s'il vous voulait préparé un voyage.
Merci pour votre gentil message, à votre disposition pour un futur voyage. Linda, Fanny et Isabelle. Cordialement
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